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文檔簡(jiǎn)介
1、一、員工基基本行為為規(guī)范(一)員工工儀表儀儀容1、上班時(shí)時(shí)間應(yīng)保保持良好好的精神神面貌,排排除個(gè)人人的情緒緒,積極極、勤勉勉的工作作態(tài)度示示人。2、上班時(shí)時(shí)站坐姿姿端正,切切忌出現(xiàn)現(xiàn)“趴、躺躺、歪”等不雅雅姿態(tài)。3、對(duì)人要要友善、和和藹;談?wù)勗?huà)音量量應(yīng)適中中;不得得在辦公公、營(yíng)業(yè)業(yè)場(chǎng)所大大聲喧嘩嘩、嘻鬧鬧。4、所有員員工(除除以上人人員)日日常上班班、商務(wù)務(wù)活動(dòng)及及重要會(huì)會(huì)議,銷(xiāo)銷(xiāo)售部員員工穿公公司指定定的符合合公司VVI識(shí)別別系統(tǒng)、代代表銷(xiāo)售售活力的的紅色TT恤衫,技技術(shù)服務(wù)務(wù)部/綜綜管部員員工穿公公司指定定的、符符合公司司VI識(shí)識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)、代表表服務(wù)溫溫馨的綠綠色T恤恤衫;管管理人員員紅色
2、、綠綠色各11套。5、上班時(shí)時(shí),所有有員工一一律佩帶帶胸牌(左左胸前);保持儀儀容整潔潔,不允允許著拖拖鞋、短短褲、背背心等不不雅衣著著。6、員工言言行舉止止大方,著著裝干凈凈整潔,儀儀容潔凈凈,精神神飽滿(mǎn)。7、男士不不得留齊齊肩長(zhǎng)發(fā)發(fā)、怪發(fā)發(fā),女士士不得留留怪異發(fā)發(fā)型,不不畫(huà)濃妝妝,工作作時(shí)間不不佩帶首首飾或其其它裝飾飾品。8、技術(shù)服服務(wù)部和和綜管部部負(fù)責(zé)物物流的員員工,應(yīng)應(yīng)注意作作業(yè)時(shí)個(gè)個(gè)人清潔潔衛(wèi)生和和使用必必要的勞勞動(dòng)保護(hù)護(hù)用品,如如:防靜靜電手套套等。 (二)基本本行為規(guī)規(guī)范1、遵守國(guó)國(guó)家法律律、法規(guī)規(guī),遵守守本公司司的各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度、所所屬各部部門(mén)的管管理實(shí)施施細(xì)則,以以及部門(mén)門(mén)
3、內(nèi)部的的工作流流程。2、忠于職職守,保保障公司司利益,維維護(hù)公司司形象,不不斷提高高個(gè)人道道德修養(yǎng)養(yǎng)和文化化修養(yǎng)。以以積極的的工作態(tài)態(tài)度對(duì)待待工作,不不怕苦,不不言累,養(yǎng)養(yǎng)成良好好的工作作作風(fēng)。3、保護(hù)公公司財(cái)產(chǎn)產(chǎn),愛(ài)護(hù)護(hù)各種辦辦公用具具、生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備,嚴(yán)守公司機(jī)密。4、不得濫濫用公司司名義對(duì)對(duì)外進(jìn)行行虛假承承諾,未未經(jīng)授權(quán)權(quán),不得得向媒體體透露公公司的任任何動(dòng)向向和資料料。5、不得向向與公司司業(yè)務(wù)有有利害關(guān)關(guān)系的廠廠商索取取金錢(qián)、禮禮物及其其他利益益;未經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理授權(quán)不不得接受受此類(lèi)廠廠商等的的禮物、宴宴請(qǐng)及其其他利益益。6、全職員員工一律律不得在在外兼職職工作。7、工作場(chǎng)場(chǎng)所講普普通
4、話(huà)。不不得大聲聲喧嘩,影影響他人人辦公。在在工作場(chǎng)場(chǎng)所稱(chēng)呼呼領(lǐng)導(dǎo),不不得直呼呼其名,應(yīng)應(yīng)呼領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)為姓氏氏加職務(wù)務(wù),如:陳經(jīng)理理。8、提倡禮禮貌用語(yǔ)語(yǔ),早晨晨上班與與同事第第一次相相見(jiàn)應(yīng)主主動(dòng)招呼呼您早早或您好,下班班互道您辛苦苦了、再見(jiàn)等用語(yǔ)語(yǔ)。9、商務(wù)活活動(dòng)中時(shí)時(shí)刻注意意自己的的言談、舉舉止。保保持良好好形態(tài),用用語(yǔ)禮貌貌,語(yǔ)調(diào)調(diào)溫和。10、到其其他辦公公室應(yīng)先先敲門(mén),征征得同意意后方可可進(jìn)入,離離開(kāi)時(shí)隨隨手關(guān)門(mén)門(mén)。11、上班班時(shí)間,不不可擅自自離崗、串串崗閑聊聊或高談?wù)勯熣?,除除銷(xiāo)售演演示或服服務(wù)測(cè)試試外,不不得玩游游戲,不不允許看看電影、與與工作無(wú)無(wú)關(guān)人員員聊QQQ。12、出席席會(huì)議必必
5、須準(zhǔn)時(shí)時(shí),因故故不能按按時(shí)到會(huì)會(huì)或不能能到會(huì)者者,應(yīng)提提前1小小時(shí)內(nèi)向向會(huì)議主主持人請(qǐng)請(qǐng)假。13、出席席會(huì)議應(yīng)應(yīng)遵守秩秩序,關(guān)關(guān)閉通訊訊工具(手手機(jī)、呼呼機(jī)等),不不喧嘩、不不竊竊私私語(yǔ)。保保持會(huì)場(chǎng)場(chǎng)清潔,會(huì)會(huì)議結(jié)束束后按序序依次退退場(chǎng)。14、與會(huì)會(huì)人員,認(rèn)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)會(huì)議精精神,做做好會(huì)議議記錄,同同時(shí)對(duì)經(jīng)經(jīng)討論產(chǎn)產(chǎn)生的會(huì)會(huì)議決議議要無(wú)無(wú)條件服服從和執(zhí)執(zhí)行。15、外出出乘車(chē),下下級(jí)應(yīng)坐坐在司機(jī)機(jī)右側(cè),上上下車(chē)時(shí)時(shí)應(yīng)先為為領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)開(kāi)車(chē)門(mén),后后上先下下。行走走時(shí)應(yīng)落落后領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)半步至至一步,遇遇領(lǐng)導(dǎo)迎迎面來(lái)時(shí)時(shí)應(yīng)主動(dòng)動(dòng)問(wèn)候,如如:“您好,陳陳經(jīng)理”。16、辦公公區(qū)、銷(xiāo)銷(xiāo)售區(qū)、維維修區(qū)、倉(cāng)倉(cāng)庫(kù),應(yīng)應(yīng)做好
6、55S管理理工作,保保持環(huán)境境干凈整整潔;商商品、室室內(nèi)設(shè)施施、辦公公用品、桌桌面擺放放整齊有有序,不不得混放放、不得得雜亂無(wú)無(wú)章。下下班前放放置妥當(dāng)當(dāng)所有文文稿、鑰鑰匙,以以防遺失失、泄密密。17、服務(wù)務(wù)部與倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)員工工嚴(yán)格按按部門(mén)規(guī)規(guī)章和工工作流程程操作,操操作前先先察看交交接班記記錄表格格,了解解故障產(chǎn)產(chǎn)品的故故障詳情情及客戶(hù)戶(hù)資料及及物料進(jìn)進(jìn)出庫(kù)報(bào)報(bào)表等實(shí)實(shí)際情況況。認(rèn)真真填寫(xiě)崗崗位報(bào)表表,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題,及及時(shí)報(bào)告告并做好好記錄。隨隨時(shí)保持持本崗位位所轄范范圍責(zé)任任區(qū)的55S合格格,下班班前將責(zé)責(zé)任區(qū)打打掃干凈凈,維持持5S成成功。18、及時(shí)時(shí)對(duì)客戶(hù)戶(hù)投訴進(jìn)進(jìn)行記錄錄、上報(bào)報(bào)或處理理;1
7、9、確保保所有工工作有記記表、而而且記錄錄完整、真真實(shí),并并接受上上級(jí)或人人事部門(mén)門(mén)監(jiān)督、檢檢查。20、未經(jīng)經(jīng)直接上上級(jí)批準(zhǔn)準(zhǔn),不得得將親友友或無(wú)關(guān)關(guān)人員帶帶入工作作場(chǎng)所或或員工宿宿舍,不不得留宿宿外來(lái)人人員。21、貫徹徹安全全第一,預(yù)預(yù)防為主主的原原則,防防止維修修和辦公公及銷(xiāo)售售工作中中安全事事故發(fā)生生。22、做好好保衛(wèi)、消消防工作作。下班班前認(rèn)真真檢查水水、電、汽汽等開(kāi)關(guān)關(guān),各種種設(shè)施、設(shè)設(shè)備安全全裝置,消消除隱患患,確保保企業(yè)財(cái)財(cái)產(chǎn)及員員工生命命安全,遵遵守并嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行消防制制度,杜杜絕火災(zāi)災(zāi)發(fā)生。(三)接聽(tīng)聽(tīng)電話(huà)1、電話(huà)應(yīng)應(yīng)在三響響前接聽(tīng)聽(tīng),接答答時(shí)應(yīng)“您好!大眾電電腦(XXX)”
8、或“您好!大眾電電腦”。2、接聽(tīng)電電話(huà)時(shí)委委婉詢(xún)問(wèn)問(wèn)對(duì)方貴貴姓,然然后詢(xún)問(wèn)問(wèn),“*先生生/小姐姐,您好好!有什什么我能能幫到您您么?”若對(duì)方方不愿意意透露性性別,則則不應(yīng)勉勉強(qiáng);如如對(duì)方要要求指定定其他人人接聽(tīng),則則可先問(wèn)問(wèn)明情況況,如屬屬于第一一接聽(tīng)人人本人職職責(zé)范圍圍,則由由第一接接聽(tīng)人答答復(fù)并協(xié)協(xié)助解決決;如不不屬于第第一接聽(tīng)聽(tīng)人本人人職責(zé)范范圍,再再轉(zhuǎn)接,然然后回答答:“請(qǐng)稍等等”。3、接聽(tīng)電電話(huà)應(yīng)力力求簡(jiǎn)潔潔,不可可閑談與與工作無(wú)無(wú)關(guān)的事事。(四)基本本接待禮禮儀1、對(duì)顧客客的到來(lái)來(lái)應(yīng)主動(dòng)動(dòng)熱情的的招呼接接待,問(wèn)問(wèn)明事由由后,直直接回答答其問(wèn)題題,或請(qǐng)請(qǐng)客人請(qǐng)請(qǐng)坐稍候候,讓相相關(guān)人員
9、員接待。2、接待來(lái)來(lái)訪人員員應(yīng)彬彬彬有禮,熱熱情大方方。對(duì)方方敲門(mén)應(yīng)應(yīng)說(shuō)請(qǐng)請(qǐng)進(jìn);接待客客戶(hù)也應(yīng)應(yīng)微笑著著打招呼呼:“歡迎光光臨,大大眾電腦腦,請(qǐng)隨隨便看看看”。如工工作應(yīng)暫暫停起立立,并說(shuō)說(shuō)請(qǐng)稍稍等,若若讓對(duì)方方等候的的時(shí)間過(guò)過(guò)長(zhǎng),應(yīng)應(yīng)道對(duì)對(duì)不起,讓讓您久等等了?;卮痤櫩突蚱渌麃?lái)訪人員的咨詢(xún)和提問(wèn)時(shí)應(yīng)保持微笑,以耐心、熱情的態(tài)度予以專(zhuān)業(yè)解答。(五) 十十必、十十禁及違違反處罰罰一、十必1、在崗期期間,必必須服從從上級(jí)的的安排。2、必須按按時(shí)上下下班,各各門(mén)店按按時(shí)開(kāi)門(mén)門(mén)營(yíng)業(yè),休休息及下下班時(shí)要要關(guān)閉工工作場(chǎng)所所內(nèi)所有有電源及及大門(mén)。3、上、下下班必須須按規(guī)定定發(fā)送本本日目標(biāo)標(biāo)計(jì)劃、本本日完成成
10、情況。4、上、下下班必須須填寫(xiě)管管家婆軟軟件,并并盤(pán)點(diǎn)實(shí)實(shí)物。5、工作時(shí)時(shí)間,必必須佩帶帶工作牌牌(胸卡卡)、穿穿工作服服。6、工作時(shí)時(shí)間,必必須填寫(xiě)寫(xiě)客流流量統(tǒng)計(jì)計(jì)表和和潛在在客戶(hù)登登記表,對(duì)對(duì)5米范范圍內(nèi)的的顧客主主動(dòng)問(wèn)好好,“您好!”。7、工作時(shí)時(shí)間,必必須保持持工作區(qū)區(qū)域和商商品的清清潔、有有序,店店內(nèi)POOP須張張貼整齊齊,整機(jī)機(jī)和顯示示器旁須須擺放價(jià)價(jià)格牌,必必須按公公司規(guī)定定播放音音樂(lè)及演演示視頻頻。8、整機(jī)售售出時(shí),必必須須填填寫(xiě)商商品檔案案、請(qǐng)請(qǐng)客戶(hù)簽簽名確認(rèn)認(rèn)已經(jīng)演演示過(guò)的的功能項(xiàng)項(xiàng)目。9、整機(jī)售售出時(shí),必必須向客客戶(hù)派發(fā)發(fā)服務(wù)務(wù)卡并并說(shuō)明“溫馨提提示”中已標(biāo)標(biāo)注的使使用注
11、意意事項(xiàng)。10、商品品售出時(shí)時(shí),必須須貼好保保修貼再再開(kāi)具單單據(jù),單單據(jù)上須須注明:銷(xiāo)售日日期、價(jià)價(jià)格、客客戶(hù)姓名名、聯(lián)系系電話(huà)、保保修時(shí)限限;整機(jī)機(jī)售出,還還須注明明:配置置、贈(zèng)送送物品、商商品檔案案號(hào)。二、十禁1、工作時(shí)時(shí)間,嚴(yán)嚴(yán)禁擅自自離崗,如如有特殊殊緊急情情況,須須事先向向上級(jí)請(qǐng)請(qǐng)示。2、工作時(shí)時(shí)間,嚴(yán)嚴(yán)禁打瞌瞌睡、開(kāi)開(kāi)小差、玩玩手機(jī)、打打私人電電話(huà)、用用餐(晚晚餐除外外)。3、工作時(shí)時(shí)間,除除向客戶(hù)戶(hù)做現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)演示和和測(cè)試整整機(jī)外,嚴(yán)嚴(yán)禁看電電影、看看電視,玩玩游戲,與與公司業(yè)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)關(guān)人員聊聊QQ等等一切私私人娛樂(lè)樂(lè)行為。4、在崗期期間,嚴(yán)嚴(yán)禁未經(jīng)經(jīng)上級(jí)批批準(zhǔn),擅擅自越權(quán)權(quán)低價(jià)銷(xiāo)銷(xiāo)
12、售。5、在崗期期間,嚴(yán)嚴(yán)禁挖苦苦嘲諷,或或冷落顧顧客,或或?qū)︻櫩涂偷暮侠砝碓?xún)問(wèn)無(wú)無(wú)精打采采地應(yīng)答答。6、在崗期期間,嚴(yán)嚴(yán)禁向顧顧客承諾諾任何公公司之前前從未公公開(kāi)承諾諾的服務(wù)務(wù)項(xiàng)目或或內(nèi)容。7、在崗期期間,嚴(yán)嚴(yán)禁將辦辦公用品品、個(gè)人人生活用用品以及及商品混混在一起起陳列。8、在崗期期間,嚴(yán)嚴(yán)禁從事事與公司司業(yè)務(wù)無(wú)無(wú)關(guān)事務(wù)務(wù)。9、在崗期期間,嚴(yán)嚴(yán)禁消極極怠工、工工作效率率低下。10、嚴(yán)禁禁員工之之間相互互推卸責(zé)責(zé)任或指指責(zé)等違違背團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作精精神的行行為三、違反處處罰一、對(duì)于一一個(gè)月內(nèi)內(nèi)違反“十必”行為之之一的:第1次違規(guī)規(guī),罰款款10元元。第2次違規(guī)規(guī),罰款款20元元。第3次違規(guī)規(guī),罰款款50
13、元元。第4次違規(guī)規(guī),予以以辭退。二、對(duì)一個(gè)個(gè)月內(nèi)出出現(xiàn)“十禁”行為之之一的,第1次違規(guī)規(guī),罰款款1000元。第2次違規(guī)規(guī),罰款款2000元。第3次違規(guī)規(guī),予以以辭退。三、對(duì)于“十必”與“十禁”工作的的每周例例行檢查查,嘉禾禾區(qū)由運(yùn)運(yùn)營(yíng)第一一負(fù)責(zé)人人兼綜管管部副經(jīng)經(jīng)理張潦潦負(fù)責(zé),副副經(jīng)理級(jí)級(jí)別以上上的員工工由總經(jīng)經(jīng)理助理理兼淘寶寶項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理戴廣廣南負(fù)責(zé)責(zé),并通通過(guò)群內(nèi)內(nèi)通報(bào)、群群發(fā)帖、以以及飛信信的形式式,向全全體伙伴伴發(fā)送每每周一次次的例行行檢查結(jié)結(jié)果。二、招聘與與試用 (一) 錄用原原則1、公司招招聘員工工,結(jié)合合公開(kāi)招招聘和員員工推薦薦兩種方方式,均均以公開(kāi)開(kāi)、公平平、公正正選拔和和擇優(yōu)錄
14、錄用為原原則,都都必須通通過(guò)公開(kāi)開(kāi)招聘的的工作流流程。2、應(yīng)聘者者的年齡齡不低于于18周周歲(在在讀實(shí)習(xí)習(xí)人員和和學(xué)徒可可例外)。3、有下列列情形之之一者,公公司不予予錄用:1)剝奪公公民政治治權(quán)利尚尚未恢復(fù)復(fù)者;2)通緝?cè)谠谔樱猩形唇Y(jié)案案者;3)曾有嚴(yán)嚴(yán)重瀆職職行為者者;4)曾因貪貪污受賄賄、私挪挪公款受受到處罰罰者;5)曾因品品行不良良、被開(kāi)開(kāi)除者;6)身體狀狀況不良良、體格格不健全全、患有有精神病病或傳染染病影響響工作者者;7)以及其其他屬于于人力資資源部認(rèn)認(rèn)為符合合公司不不能錄用用情況者者。4、公開(kāi)開(kāi)招聘分分為外部部招聘和和內(nèi)部招招聘,在在內(nèi)部招招聘可以以滿(mǎn)足人人力資源源需求的的前提
15、下下,原則則上不再再進(jìn)行外外部招聘聘。5、對(duì)于員員工推薦薦的應(yīng)聘聘者,在在通過(guò)公公開(kāi)招聘聘工作流流程的前前提下,如如與其他他候選者者具備同同等條件件時(shí),可可以?xún)?yōu)先先錄用。推推薦人必必須向人人力資源源部申明明與應(yīng)聘聘者之間間的關(guān)系系,人力力資源部部記錄于于應(yīng)聘者者簡(jiǎn)歷中中。應(yīng)聘聘者如被被錄用,將將被安排排在與推推薦人無(wú)無(wú)直接業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)系系的崗位位。(二)錄用用程序1、應(yīng)聘者者資料登登記人力資源部部通過(guò)各各種渠道道與應(yīng)聘聘者取得得聯(lián)系后后,電話(huà)話(huà)邀請(qǐng)應(yīng)應(yīng)聘者帶帶齊各種種資質(zhì)證證件復(fù)印印件,來(lái)來(lái)公司填填寫(xiě)應(yīng)應(yīng)聘者報(bào)報(bào)名表。 2、綜合人人才測(cè)評(píng)評(píng) 除批量招收收新員工工統(tǒng)一安安排綜合合人才測(cè)測(cè)評(píng)外,正正常
16、招聘聘均在應(yīng)應(yīng)聘者填填寫(xiě)完應(yīng)應(yīng)聘者報(bào)報(bào)名表當(dāng)當(dāng)天進(jìn)行行。主要要包括以以下幾項(xiàng)項(xiàng):1)常用OOFFIICE軟軟件操作作水平;2)IQ測(cè)測(cè)試:智智商、反反應(yīng)能力力、空間間想象及及分析、歸歸納、演演繹等邏邏輯能力力。3)特定的的性格取取向和人人際能力力(通過(guò)過(guò)EQ情情商測(cè)試試);4) 專(zhuān)業(yè)業(yè)知識(shí)和和專(zhuān)業(yè)技技能;5)駕駛技技能測(cè)試試等崗位位所需關(guān)關(guān)鍵技能能3、初次面面試初試由人力力資源部部經(jīng)理主主持;初初試,邀邀請(qǐng)總公公司總經(jīng)經(jīng)理和主主管部門(mén)門(mén)副總經(jīng)經(jīng)理參加加。初試著重考考察應(yīng)聘聘者的以以下?tīng)顩r況:1)職業(yè)道道德與誠(chéng)誠(chéng)實(shí)度;2)工作履履歷與應(yīng)應(yīng)聘崗位位的相關(guān)關(guān)程度;3)離開(kāi)原原公司的的主要原原因和進(jìn)進(jìn)
17、入我司司的主要要?jiǎng)訖C(jī);4)對(duì)應(yīng)聘聘崗位業(yè)業(yè)務(wù)的認(rèn)認(rèn)知和對(duì)對(duì)我司的的了解情情況;5)本人對(duì)對(duì)在我司司職業(yè)發(fā)發(fā)展的設(shè)設(shè)想;6)對(duì)薪酬酬和福利利的最低低要求;7)儀表和和精神面面貌。面試官,對(duì)對(duì)應(yīng)聘者者的誠(chéng)實(shí)實(shí)、職業(yè)業(yè)道德、對(duì)對(duì)應(yīng)聘崗崗位的了了解情況況、工作作閱歷與與崗位的的適合度度、求職職熱情、儀儀表等66項(xiàng)做出出評(píng)價(jià),并并簽名本本人最終終建議:推薦、保保留或不不推薦。4、二次面面試(二二次面試試,以下下簡(jiǎn)稱(chēng):復(fù)試)初試合格人人員通知知其參加加復(fù)試。復(fù)復(fù)試,由由人力資資源部招招聘培訓(xùn)訓(xùn)主管組組織進(jìn)行行。復(fù)試試時(shí),邀邀請(qǐng)相關(guān)關(guān)用人部部門(mén)經(jīng)理理及子公公司人事事負(fù)責(zé)人人等相關(guān)關(guān)人員參參加,用用人部門(mén)門(mén)一
18、級(jí)經(jīng)經(jīng)理和三三級(jí)經(jīng)理理作為主主要考核核方。對(duì)于符合用用人部門(mén)門(mén)要求通通過(guò)復(fù)試試的應(yīng)聘聘者,由由人力資資源部上上報(bào)總經(jīng)經(jīng)理會(huì)簽簽。由總總經(jīng)理會(huì)會(huì)就是否否錄用應(yīng)應(yīng)聘者及及其適用用的薪酬酬方案做做最終決決策。5、試用意意向商談?wù)劊ㄉ钊肴肭⒄劊┤肆Y源部部經(jīng)理收收到總經(jīng)經(jīng)理會(huì)決決定錄用用的書(shū)面面指示后后,代表表總公司司與應(yīng)聘聘者議定定:應(yīng)聘聘者是否否愿意接接受既定定崗位、崗崗位職責(zé)責(zé)、薪酬酬方案、公公司對(duì)其其培養(yǎng)方方向、公公司福利利、基本本規(guī)章制制度及應(yīng)應(yīng)聘者何何時(shí)可以以正式報(bào)報(bào)到等相相關(guān)事宜宜。后勤勤、保衛(wèi)衛(wèi)、銷(xiāo)售售顧問(wèn)、服服務(wù)顧問(wèn)問(wèn)等一般般員工崗崗位的深深入洽談?wù)劰ぷ?,由由總公司司招聘培培?xùn)主管管
19、負(fù)責(zé),并并簽訂*崗位位試用意意向商談?wù)動(dòng)涗?,一一式兩份份,雙方方各執(zhí)一一份。6、資料審審核和新新員工報(bào)報(bào)到 對(duì)與人力資資源部深深入洽談?wù)勥_(dá)成一一致的應(yīng)應(yīng)聘者,通通知其按按約定時(shí)時(shí)間帶齊齊以下物物品:1)身份證證;2)最高學(xué)學(xué)歷和學(xué)學(xué)位;3)技術(shù)類(lèi)類(lèi)職稱(chēng)證證明(如如經(jīng)濟(jì)師師、會(huì)計(jì)計(jì)師職稱(chēng)稱(chēng)、駕駛駛資格證證、各類(lèi)類(lèi)參訓(xùn)證證明等);4)健康證證明(必必須由縣縣(區(qū))級(jí)級(jí)以上人人民醫(yī)院院開(kāi)具,并并附肝功功能測(cè)試試等檢查查報(bào)告原原件);5)學(xué)歷文文件6)3張11寸彩色色照片人力資源部部負(fù)責(zé)審審核應(yīng)聘聘者資料料的真實(shí)實(shí)性。經(jīng)經(jīng)審核資資料真實(shí)實(shí)無(wú)誤后后,準(zhǔn)許許該應(yīng)聘聘者參加加新員工工的崗前前培訓(xùn),并并為其建
20、建立試用用期員工工的人事事檔案。三、職務(wù)管管理 (一)員工工上崗原原則前須該的務(wù)書(shū)通關(guān)資證;上須擬崗主責(zé)解崗常的熟崗上技資要以解基章員試后填員崗書(shū)才崗(二)崗位位資格1、崗位資資格總公司司總經(jīng)理理級(jí)管理理人員,適適用崗位位:總公公司總經(jīng)經(jīng)理2、崗位資資格總公司司副總經(jīng)經(jīng)理級(jí)管管理人員員,適用用崗位:總公司司副總經(jīng)經(jīng)理3、崗位資資格總公司司一級(jí)經(jīng)經(jīng)理,適適用崗位位:總公公司各部部正經(jīng)理理、地區(qū)區(qū)運(yùn)營(yíng)中中心正總總經(jīng)理4、崗位資資格總公司司二級(jí)經(jīng)經(jīng)理,適適用崗位位:總公公司各部部副經(jīng)理理、地區(qū)區(qū)運(yùn)營(yíng)中中心副總總經(jīng)理5、崗位資資格總公司司三級(jí)經(jīng)經(jīng)理,適適用崗位位:總公公司各科科正經(jīng)理理、地區(qū)區(qū)運(yùn)營(yíng)中中
21、心各部部正經(jīng)理理、地區(qū)區(qū)運(yùn)營(yíng)中中心各部部技術(shù)總總監(jiān)6、崗位資資格總公司司四級(jí)經(jīng)經(jīng)理,適適用崗位位:總公公司各科科副經(jīng)理理、地區(qū)區(qū)運(yùn)營(yíng)中中心各部部副經(jīng)理理7、崗位資資格總公司司一般主主管,適適用崗位位:總公公司各組組組長(zhǎng)(項(xiàng)項(xiàng)目組組組長(zhǎng)除外外)、地地區(qū)運(yùn)營(yíng)營(yíng)中心各各部下屬屬機(jī)構(gòu)的的主管。(如如:零配配件主管管、工廠廠 主任、前前臺(tái)主管管等崗位位)8、崗位資資格總公司司一般管管理人員員,適用用崗位:總公司司各職能能部門(mén)下下屬行政政管理員員、人事事管理員員、財(cái)務(wù)務(wù)、會(huì)計(jì)計(jì)、出納納等基層層管理崗崗位、地地區(qū)運(yùn)營(yíng)營(yíng)中心各各職能部部門(mén)下屬屬的基層層管理崗崗位。(如如:工廠廠 組長(zhǎng)、市市場(chǎng)管理理員、信信息員
22、)9、崗位資資格一般員員工,適適用崗位位:總公公司后勤勤、保衛(wèi)衛(wèi)、收銀銀、文員員等非管管理崗位位,及地地區(qū)運(yùn)營(yíng)營(yíng)中心其其他非管管理崗位位。(如如:維修修工、批批發(fā)業(yè)務(wù)務(wù)員、銷(xiāo)銷(xiāo)售顧問(wèn)問(wèn)等)四、考 勤(一)本公公司從業(yè)業(yè)人員每每日工作作時(shí)間以以9小時(shí)時(shí)為基本本原則。(二)上班班時(shí)間:業(yè) :上90: 13:1323業(yè) :-: 午:-: 下70201023營(yíng)間9020午: 午:3020營(yíng)間0020午: 午:3020日03以周日后半時(shí)(三)外出出公務(wù)和和打卡卡為屬反精行都致必寫(xiě)出申并直級(jí)面因出無(wú)卡后勤存外務(wù)單可入或行(四)正常常休息日日1、 公司員員工正常常休息日日為每周周一天。正正常休息息日,分分店
23、員工工原則上上安排在在星期三三或星期期四。2、 一般不不允許正正常休息息日連休休或當(dāng)月月累計(jì)休休息。3、 如因工工作造成成正常休休息日不不能休息息(調(diào)休休除外),在在辦理好好加班申申請(qǐng)手續(xù)續(xù)(填寫(xiě)寫(xiě)加班班登記表表),則則:公司司將按每每日基本本工資雙雙倍的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)發(fā)休息日日工資。正正常休息息日加班班一天可可抵扣一一次遲到到或早退退,但不不再計(jì)雙雙倍工資資。4、 正常休休息日,計(jì)計(jì)發(fā)全部部工資,包包括全勤勤獎(jiǎng)。(五)全勤勤早曠無(wú)病全每0(六)遲到到時(shí)小為早提班半內(nèi)退慮工距交況許每上兩分內(nèi)遲;員個(gè)午時(shí)次打未卡分以員記準(zhǔn)考的按理抽收短間上種都得接的證本經(jīng)批未實(shí)準(zhǔn)次打曠理月或第的款處遲早二以1處以遲
24、早次遞款上面并的出額的卡次工處(七)曠工工擅崗以處延班前超小于的曠天半上以以一(八)事假假1、 當(dāng)日因因事假外外出少于于4小時(shí)者者,視同同事假半半天。請(qǐng)請(qǐng)事假半半天,則則公司扣扣除其當(dāng)當(dāng)日一半半的基本本工資加加崗位工工資。事事假,必必須事先先填寫(xiě)請(qǐng)請(qǐng)假單,并并得到部部門(mén)經(jīng)理理的簽名名批準(zhǔn);如發(fā)生生緊急事事件而無(wú)無(wú)法到達(dá)達(dá)公司,應(yīng)應(yīng)在事發(fā)發(fā)后1小時(shí)內(nèi)內(nèi),電話(huà)話(huà)通知直直接上級(jí)級(jí)并說(shuō)明明原因,口口頭申請(qǐng)請(qǐng),事后后24小時(shí)時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦辦手續(xù)。無(wú)無(wú)申請(qǐng)審審批手續(xù)續(xù)者,按按照曠工工處理。2、 當(dāng)日因因事假外外出多于于4小時(shí)少少于8小小時(shí)者,視視同事假假一天。請(qǐng)請(qǐng)事假一一天,則則:公司司扣除其其當(dāng)日的的基本工工
25、資加崗崗位工資資,及當(dāng)當(dāng)月的全全勤獎(jiǎng)。3、 未經(jīng)批批準(zhǔn),擅擅自離崗崗的,以以曠工處處理。(九)病假假1、 當(dāng)日因因病假外外出少于于4小時(shí)者者,視同同病假半半天。則則扣除當(dāng)當(dāng)日一半半的基本本工資。2、 當(dāng)日因因病假外外出多于于4小時(shí)少少于8小時(shí)者者,視同同病假一一天。則則扣除其其當(dāng)日的的崗位工工資和當(dāng)當(dāng)月的全全勤獎(jiǎng),保保留當(dāng)日日基本工工資,3、 員工急急診應(yīng)在在早上110:000前電電話(huà)通知知直接上上級(jí)并說(shuō)說(shuō)明情況況。事后后24小時(shí)時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦辦手續(xù)。4、 未經(jīng)批批準(zhǔn),擅擅自離崗崗的,以以曠工處處理。偽偽造或涂涂改病假假單,視視同曠工工處理。超超期辦理理手續(xù),也也視同曠曠工處理理。5、 三天以以上(
26、含含3天)的的病假必必須開(kāi)具具病假單單,病假假單須在在街道、縣縣(區(qū))以以上級(jí)別別的醫(yī)院院開(kāi)具,保留3天基本工資。(十)連續(xù)續(xù)病假1、 在公司司工作未未滿(mǎn)1年的,連連續(xù)病假假不得超超過(guò)七天天;2、 在公司司工作滿(mǎn)滿(mǎn)1年未滿(mǎn)滿(mǎn)2年的,連連續(xù)病假假不得超超過(guò)十天天;3、 在公司司工作滿(mǎn)滿(mǎn)2年未滿(mǎn)滿(mǎn)4年的,連連續(xù)病假假不得超超過(guò)一個(gè)個(gè)月;4、 在公司司工作滿(mǎn)滿(mǎn)4年及以以上的,連連續(xù)病假假不得超超過(guò)三個(gè)個(gè)月;5、 連續(xù)病病假超期期的,按按停職處處理。(十一)特特殊休假假不扣全全勤獎(jiǎng)務(wù)除外家節(jié)常息工擇加或休扣勤(十二)考考勤依據(jù)據(jù)工以機(jī)情準(zhǔn)力部1公規(guī)月報(bào)各員規(guī)由部五、 離 職職(一)離職職分類(lèi)離職包括主
27、主動(dòng)離職職、被動(dòng)動(dòng)離職、自自動(dòng)離職職。主動(dòng)離職,指由員工本人提出離職申請(qǐng),解除、終止勞動(dòng)關(guān)系,包括試用期內(nèi)。被動(dòng)離職,指由公司提出解除、終止勞動(dòng)關(guān)系,包括試用期內(nèi)。自動(dòng)離職,指員工無(wú)故曠工三天以上(含三天),自動(dòng)脫離其工作崗位,不予發(fā)放全部工資;也指:?jiǎn)T工離職后,由于個(gè)人原因不辦離職手續(xù)或在三十天內(nèi)未辦完的,視為自動(dòng)放棄薪資要求及其它福利待遇,不再結(jié)算工資,也不再辦理任何離職手續(xù),由此造成的一切后果由員工自行承擔(dān)。試用期內(nèi),主主動(dòng)離職職和被動(dòng)動(dòng)離職均均只需224小時(shí)時(shí)的提前前通知期期。試用期滿(mǎn)后后的合同同期內(nèi)或或合同到到期,主主動(dòng)離職職和被動(dòng)動(dòng)離職均均需提前前15天天的書(shū)面面申請(qǐng)和和通知期期。
28、主動(dòng)離職(1)員工工主動(dòng)離離職須提提前書(shū)面面申請(qǐng):(2)主動(dòng)動(dòng)離職程程序: A、員工工提交書(shū)書(shū)面辭職職申請(qǐng),經(jīng)經(jīng)部門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)人同同意后人人事部門(mén)門(mén)發(fā)放離離職審批批表 BB、離離職審批批表審審批完畢畢后,員員工持人人事部門(mén)門(mén)簽發(fā)的的離職職交接表表按部部門(mén)辦理理工作交交接 C、工作作交接完完畢,由由人事部部門(mén)辦理理工資計(jì)計(jì)算、審審核及其其他相關(guān)關(guān)手續(xù),在在公司統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)薪薪日內(nèi)發(fā)發(fā)放已經(jīng)經(jīng)計(jì)算明明確的工工資。被動(dòng)離職分分類(lèi)1、 辭退退(解雇雇) 辭退(解雇雇),是是指公司司根據(jù)相相關(guān)的規(guī)規(guī)章制度度、管理理規(guī)定或或聘用協(xié)協(xié)議,由由公司決決定終止止再聘用用該員工工。具體體包括:?jiǎn)T工因因各種原原因不能能勝任
29、其其工作崗崗位或公公司因不不景氣原原因裁員員等情形形。2、 開(kāi)除開(kāi)除,是指指因員工工出現(xiàn)不不良行為為導(dǎo)致公公司將其其除名,包包括:嚴(yán)嚴(yán)重違反反公司規(guī)規(guī)章制度度的行為為、嚴(yán)重重違背企企業(yè)精神神的行為為、嚴(yán)重重違背員員工四項(xiàng)項(xiàng)基本要要求的行行為、違違法犯罪罪等行為為。 (二)辭退退和開(kāi)除除的適用用情形1、 辭退1)試用期期未滿(mǎn),被被證明不不能履行行試用用意向商商談中中所要求求的基本本崗位職職責(zé)的;2)試用期期滿(mǎn),被被證明雖雖符合基基本條件件但能力力較差、表表現(xiàn)不佳佳而不能能承擔(dān)起起職務(wù)務(wù)說(shuō)明書(shū)書(shū)中明明確要求求履行的的主要崗崗位職責(zé)責(zé); 3) 連續(xù)續(xù)病假時(shí)時(shí)間,超超過(guò)公司司制度允允許的時(shí)時(shí)間。4)
30、因病病治療期期滿(mǎn)后,經(jīng)經(jīng)醫(yī)療部部門(mén)證實(shí)實(shí)身體不不適、不不能勝任任本職工工作的。5) 上一一個(gè)績(jī)效效考核周周期(通通常為兩兩次連續(xù)續(xù)考核)不不合格或或排在最最后200%的,經(jīng)經(jīng)停職培培訓(xùn)后的的下一個(gè)個(gè)績(jī)效考考核周期期仍有一一次不合合格或排排在最后后20%的。6) 業(yè)務(wù)務(wù)培訓(xùn)連連續(xù)三次次考試不不合格者者或連續(xù)續(xù)三次排排在同崗崗位員工工最后。7) 各類(lèi)類(lèi)培訓(xùn)或或考試,累累計(jì)三次次無(wú)故缺缺勤。8) 工作作態(tài)度差差,缺乏乏工作責(zé)責(zé)任心和和主動(dòng)性性的。9)因服務(wù)務(wù)不到位位,在同同一崗位位受到顧顧客兩次次重復(fù)投投訴的。10)公司司作為服服務(wù)性企企業(yè),對(duì)對(duì)待顧客客投訴實(shí)實(shí)行“首問(wèn)負(fù)負(fù)責(zé)制”,即第第一位接接到顧
31、客客投訴電電話(huà)的員員工無(wú)論論其在何何崗位、任任何種職職務(wù),均均應(yīng)友好好接待,及及時(shí)將該該投訴轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)至客服服部門(mén),并并作跟進(jìn)進(jìn),如因因拖延時(shí)時(shí)間而造造成顧客客的再次次投訴,經(jīng)經(jīng)核實(shí)的的;11)年度度內(nèi)累計(jì)計(jì)受到超超過(guò)兩次次(含)記記過(guò)處分分的;12)違反反公司其其它相關(guān)關(guān)涉及辭辭退條款款的情形形出現(xiàn)時(shí)時(shí),公司司可予以以辭退。2、 開(kāi)除除1)偷竊、貪貪污、挪挪用等非非法侵占占公司及及他人財(cái)財(cái)物的;2)因觸犯犯法律而而被拘留留、勞教教、逮捕捕或判刑刑的,及及其他違違法犯罪罪行為; 3)嚴(yán)重失失職、營(yíng)營(yíng)私舞弊弊等其他他嚴(yán)重違違反公司司規(guī)章制制度的不不良行為為;4)對(duì)公司司有嚴(yán)重重的欺騙騙行為或或泄漏商商
32、業(yè)、技技術(shù)秘密密,使公公司財(cái)產(chǎn)產(chǎn)或商譽(yù)譽(yù)蒙受損損失等嚴(yán)嚴(yán)重違背背員工四四項(xiàng)基本本要求的的行為。5)各類(lèi)業(yè)業(yè)務(wù)考試試或入職職考試?yán)劾塾?jì)舞弊弊兩次;6)工作中中刻意制制造矛盾盾等嚴(yán)重重違背企企業(yè)精神神的行為為。7)對(duì)公司司領(lǐng)導(dǎo)或或同事進(jìn)進(jìn)行辱罵罵、誹謗謗、威脅脅或暴力力攻擊的的;8)私自接接受供應(yīng)應(yīng)商及其其它關(guān)聯(lián)聯(lián)單位贈(zèng)贈(zèng)送的財(cái)財(cái)、物,隱隱瞞不交交的;9)主動(dòng)向向供應(yīng)商商(或供供應(yīng)商的的促銷(xiāo)人人員及其其他派駐駐代表)及及其它關(guān)關(guān)聯(lián)單位位索要財(cái)財(cái)、物的的;凡屬開(kāi)除情情形,公公司不與與其結(jié)算算當(dāng)月在在崗期間間的工資資,并視視情況通通過(guò)法律律手段追追究其相相應(yīng)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任任。 六、 薪薪 資(一)績(jī)效效
33、薪酬方方案的有有關(guān)規(guī)定定位濟(jì)的為員工極主并工綜現(xiàn)括接作和工度作等指和分聯(lián)一績(jī)酬為能多得作負(fù)多為增者益則定效方與管法合同才現(xiàn)的總工資= 基本工工資 +崗位責(zé)責(zé)任工資資+ 績(jī)績(jī)效獎(jiǎng)金金 + 全勤獎(jiǎng)獎(jiǎng)+其它它獎(jiǎng)勵(lì)+加班補(bǔ)補(bǔ)貼 - 應(yīng)扣扣項(xiàng)目1、 基本工工資基本工資,指指員工的的基本生生活所需需(公司司的免費(fèi)費(fèi)工作餐餐作為員員工福利利,未計(jì)計(jì)算在內(nèi)內(nèi)),最最高金額額為8000元。大大專(zhuān)以下下學(xué)歷起起薪5000元,大大專(zhuān)學(xué)歷歷起薪5550元元,本科科學(xué)歷起起薪6000元。大大專(zhuān),指指高中或或中技畢畢業(yè)以后后考取的的、國(guó)家家教委承承認(rèn)的普普通高等等專(zhuān)科學(xué)學(xué)歷;本本科,指指高中或或中技畢畢業(yè)以后后考取的的、
34、國(guó)家家教委承承認(rèn)的高高等院校校本部門(mén)門(mén)學(xué)歷。所有的學(xué)歷證明,必須查閱原件,并經(jīng)總公司人力資源部確認(rèn)。在公司每服務(wù)滿(mǎn)一年基本工資增加50元。2、 崗位位責(zé)任工工資崗位責(zé)任工工資,指指經(jīng)公司司認(rèn)證后后,取得得一定的的管理崗崗位資格格或技術(shù)術(shù)職稱(chēng)資資格后而而,根據(jù)據(jù)本崗位位職務(wù)務(wù)說(shuō)明內(nèi)內(nèi)描述本本職工作作的實(shí)際際履約情情況,可可獲得的的崗位責(zé)責(zé)任補(bǔ)貼貼。該崗崗位所擔(dān)擔(dān)負(fù)的責(zé)責(zé)任越大大、崗位位資格的的級(jí)別越越高,則則相應(yīng)的的崗位工工資越高高;本崗崗位職職務(wù)說(shuō)明明中描描述應(yīng)達(dá)達(dá)成的本本職工作作任務(wù),實(shí)實(shí)際達(dá)成成率越高高,崗位位責(zé)任工工資越高高。職職務(wù)說(shuō)明明中描描述應(yīng)達(dá)達(dá)成的本本職工作作任務(wù),實(shí)實(shí)際達(dá)成成率
35、越低低,崗位位責(zé)任工工資越低低,;有有4項(xiàng)或或以上本本職工作作任務(wù)未未能按時(shí)時(shí)、保質(zhì)質(zhì)、保量量完成,即即屬于嚴(yán)嚴(yán)重失職職,不計(jì)計(jì)發(fā)崗位位責(zé)任工工資,即即該項(xiàng)金金額為00。3、 全全勤獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng),指指對(duì)當(dāng)月月每個(gè)工工作日按按時(shí)出勤勤員工的的物質(zhì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì),金金額為550元。4、 加加班補(bǔ)貼貼 加班班補(bǔ)貼,指指員工在在上班時(shí)時(shí)間按時(shí)時(shí)完成當(dāng)當(dāng)日本職職工作的的前提下下,因緊緊急工作作需要仍仍須繼續(xù)續(xù)工作,對(duì)對(duì)此類(lèi)情情況,公公司給予予員工相相應(yīng)的補(bǔ)補(bǔ)貼。加班補(bǔ)貼按按工作日日每小時(shí)時(shí)平均基基本工資資加崗位位工資的的1500%發(fā)放放。公司鼓勵(lì)員員工上班班期間提提高工作作效率,按按時(shí)完成成每日的的日常工工作,并并
36、按照月月度工作作計(jì)劃推推進(jìn)每日日的工作作任務(wù)。公公司不鼓鼓勵(lì)加班班行為。如如確因經(jīng)經(jīng)營(yíng)需要要,確須須加班的的,則事事前由本本部門(mén)的的三級(jí)經(jīng)經(jīng)理安排排,或由由員工申申請(qǐng)報(bào)本本部門(mén)的的三級(jí)經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)。加班前,必必須填寫(xiě)寫(xiě)加班班登記表表并得得到批準(zhǔn)準(zhǔn)。一般般員工、一一般管理理人員、一一般主管管加班,報(bào)報(bào)本部門(mén)門(mén)三級(jí)經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)。總公司員工工經(jīng)公司司三級(jí)經(jīng)經(jīng)理(本本部門(mén)經(jīng)經(jīng)理)批批準(zhǔn),在在加班后后48小小時(shí)內(nèi),本本部門(mén)三三級(jí)經(jīng)理理送加加班登記記表到到人力資資源部備備案。地地區(qū)運(yùn)營(yíng)營(yíng)中心員員工經(jīng)本本地區(qū)三三級(jí)經(jīng)理理(運(yùn)營(yíng)營(yíng)經(jīng)理經(jīng)經(jīng)理)批批準(zhǔn),在在加班后后48小小時(shí)內(nèi)送送加班班登記表表到本本地區(qū)綜綜合管
37、理理部備案案。加班班前未得得到批準(zhǔn)準(zhǔn),加班班后未按按時(shí)送到到人事部部門(mén)備案案的加班班,均視視為無(wú)效效加班,人人事部門(mén)門(mén)不予計(jì)計(jì)算加班班補(bǔ)貼。試用期員工工、四級(jí)級(jí)經(jīng)理及及以上管管理人員員崗位無(wú)無(wú)加班補(bǔ)補(bǔ)貼;銷(xiāo)銷(xiāo)售顧問(wèn)問(wèn)、服務(wù)務(wù)顧問(wèn)等等崗位必必須由本本部門(mén)三三級(jí)經(jīng)理理安排方方可計(jì)加加班補(bǔ)貼貼。其他他情況不不計(jì)加班班補(bǔ)貼;出差時(shí)時(shí),無(wú)加加班補(bǔ)貼貼;244小時(shí)服服務(wù)值班班人員、值值夜班的的管理人人員,按按公司其其他規(guī)定定的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)享受值值班補(bǔ)貼貼,不再再計(jì)加班班補(bǔ)貼。5、 績(jī)效獎(jiǎng)金金績(jī)效獎(jiǎng)金,指指與其工工作綜合合表現(xiàn)(包包括:本本崗位各各項(xiàng)關(guān)鍵鍵工作任任務(wù)實(shí)際際執(zhí)行和和達(dá)成率率情況即即:直接接的工作作成
38、績(jī)或或效果、工工作態(tài)度度、工作作能力等等多項(xiàng)指指標(biāo)),密密切相關(guān)關(guān)的薪酬酬和獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。綜合合達(dá)成率率在600%以下下或績(jī)效效考核在在6分以以下,即即屬于嚴(yán)嚴(yán)重失職職,不計(jì)計(jì)發(fā)績(jī)效效獎(jiǎng)金,即即該項(xiàng)金金額為00。6、 各項(xiàng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和和其它獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì),其它獎(jiǎng)勵(lì),適適用于以以下幾類(lèi)類(lèi)情況: 1)做出了了符合公公司企業(yè)業(yè)精神“誠(chéng)信、積積極、團(tuán)團(tuán)結(jié)溫暖暖、堅(jiān)持持不懈”的行為為,或其其他符合合公司獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲制度度的優(yōu)優(yōu)秀事跡跡,如誠(chéng)誠(chéng)信獎(jiǎng)、積積極獎(jiǎng)、團(tuán)團(tuán)結(jié)溫暖暖獎(jiǎng)、堅(jiān)堅(jiān)持不懈懈獎(jiǎng)、盡盡責(zé)獎(jiǎng)等等。2)發(fā)現(xiàn)并并妥善處處理了與與本職工工作無(wú)直直接關(guān)系系的、但但公司確確實(shí)存在在的問(wèn)題題或安全全隱患,為為公司減減少或避避
39、免了經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失;3)在做好好本職工工作的前前提下,成成功推介介了與本本崗位工工作無(wú)直直接責(zé)任任的、又又為公司司增值的的其它類(lèi)類(lèi)型業(yè)務(wù)務(wù)后,從從而根據(jù)據(jù)當(dāng)時(shí)公公司的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)政策策,可獲獲得的相相應(yīng)物質(zhì)質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。其其它獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì),不列列入本崗崗位的績(jī)績(jī)效工資資。已經(jīng)經(jīng)在績(jī)效效工資項(xiàng)項(xiàng)中得到到相應(yīng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的業(yè)業(yè)務(wù),也也不再計(jì)計(jì)入其它它獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)項(xiàng)中。不不同崗位位,可享享受的其其它獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)項(xiàng)目可可能有所所差異。此此類(lèi)其它它獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)項(xiàng)目,通通常包括括:月度度獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)機(jī)型獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì),推介介3G上上網(wǎng)卡、代代裝寬帶帶、附件件業(yè)務(wù)等等。上述述其它獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目目的獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)金額,依依照當(dāng)時(shí)時(shí)公司的的正式發(fā)發(fā)文計(jì)算算。7、 應(yīng)應(yīng)扣項(xiàng)目目應(yīng)扣
40、項(xiàng)目,指指按有關(guān)關(guān)規(guī)定員員工應(yīng)付付項(xiàng)目(如如:工作作服員工工分?jǐn)偛坎糠值龋换驅(qū)`違反公司司規(guī)章制制度,或或病假、事事假,或或?qū)舅驹斐山?jīng)經(jīng)濟(jì)或名名譽(yù)損失失的行為為,及其其他過(guò)失失,按照照獎(jiǎng)懲懲制度等等有關(guān)規(guī)規(guī)定,做做出相應(yīng)應(yīng)金額的的處罰。8、 保底工工資保底工資,指指的是員員工在履履行本崗崗位職責(zé)責(zé)時(shí),無(wú)無(wú)違反規(guī)規(guī)章制度度、無(wú)嚴(yán)嚴(yán)重失職職行為(即即:按時(shí)時(shí)、保質(zhì)質(zhì)、保量量完成得得本職工工作任務(wù)務(wù)少于44項(xiàng)或績(jī)績(jī)效考核核在6分分以上),根根據(jù)績(jī)效效薪酬方方案計(jì)算算出的總總應(yīng)發(fā)薪薪資較低低時(shí),可可發(fā)放給給員工的的最低生生活保障障;如根根據(jù)績(jī)效效薪酬方方案計(jì)算算出的總總應(yīng)發(fā)薪薪資大于于保底工工資
41、時(shí),則則按照績(jī)績(jī)效薪酬酬方案計(jì)計(jì)算出的的薪資發(fā)發(fā)放。獲得保底工工資的前前提是,無(wú)無(wú)明顯的的失職行行為,即即:按時(shí)時(shí)、保質(zhì)質(zhì)、保量量完成得得本職工工作任務(wù)務(wù)少于44項(xiàng)或績(jī)績(jī)效考核核在6分分以上,且且沒(méi)有違違反公司司各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度;如違反公司司各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度,則根根據(jù)相關(guān)關(guān)制度或或獎(jiǎng)懲制制度,進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)金額的的處罰;如存在明顯顯的失職職行為,即即績(jī)效考考核在66分以下下,則根根據(jù)實(shí)際際得分除除1000乘保底底工資。在連續(xù)2個(gè)個(gè)月獲得得保底薪薪資后,因因績(jī)效考考核未達(dá)達(dá)到6分分或者按按時(shí)、保保質(zhì)、保保量完成成得本職職工作任任務(wù)多于于或等于于4項(xiàng),則則第3個(gè)個(gè)月崗位位資格降降一級(jí)、同同時(shí)崗位位責(zé)
42、任工工資降一一級(jí),并并按照新新的崗位位資格獲獲得保底底薪資。即即:原三三級(jí)經(jīng)理理,降為為四級(jí)經(jīng)經(jīng)理;原原四級(jí)經(jīng)經(jīng)理降為為一般主主管,員員工降為為學(xué)員,依依次類(lèi)推推。降職后第11個(gè)月,績(jī)績(jī)效考核核仍未達(dá)達(dá)到6分分或者按按時(shí)、保保質(zhì)、保保量完成成得本職職工作任任務(wù)多于于或等于于4項(xiàng),則則重新進(jìn)進(jìn)行新崗崗位的試試用意向向商談或或根據(jù)公公司有關(guān)關(guān)離職的的管理制制度予以以辭退。9、 管理人人員的經(jīng)經(jīng)營(yíng)基本本責(zé)任目目標(biāo) 管管理人員員,因崗崗位不同同,所承承擔(dān)的職職責(zé)不同同,無(wú)論論何種崗崗位都有有為公司司創(chuàng)造價(jià)價(jià)值、協(xié)協(xié)助產(chǎn)生生營(yíng)業(yè)收收入和利利潤(rùn)的責(zé)責(zé)任。經(jīng)營(yíng)類(lèi)崗位位:總經(jīng)經(jīng)理、運(yùn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理理、銷(xiāo)售售經(jīng)理或或
43、主管、技技術(shù)服務(wù)務(wù)經(jīng)理或或主管、項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理或助理理等。管理類(lèi)崗位位:人力力資源經(jīng)經(jīng)理或主主管、總總經(jīng)理助助理、綜綜管經(jīng)理理或主管管、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管理員員等。銷(xiāo)售經(jīng)理或或主管,崗崗位的個(gè)個(gè)人月度度基本責(zé)責(zé)任經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)為為:營(yíng)業(yè)業(yè)額3.5萬(wàn)或或毛利440000元,超超出部分分參照銷(xiāo)銷(xiāo)售代表表同樣提提成標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)另行獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)營(yíng)類(lèi)崗位位 除銷(xiāo)售售經(jīng)理或或主管外外,其他他崗位的的個(gè)人月月度基本本責(zé)任經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)均為:營(yíng)業(yè)額額2.55萬(wàn)或毛毛利20000元元,超出出部分參參照銷(xiāo)售售代表同同樣提成成標(biāo)準(zhǔn)另另行獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。管理類(lèi)崗位位的個(gè)人人月度基基本責(zé)任任經(jīng)營(yíng)目目標(biāo):營(yíng)營(yíng)業(yè)額11萬(wàn)或毛毛利10000元元,超出出部分參
44、參照銷(xiāo)售售代表同同樣提成成標(biāo)準(zhǔn)另另行獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)?;矩?zé)任目目標(biāo)以?xún)?nèi)內(nèi),無(wú)單單獨(dú)另行行獎(jiǎng)勵(lì);超出部部分,按按照上述述標(biāo)準(zhǔn)另另行獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。(三)薪酬酬調(diào)整原原則以下情況,才才調(diào)整薪薪資:1、 轉(zhuǎn)正正或崗位位變更,崗崗位工資資改變,適適用新崗崗位的績(jī)績(jī)效薪酬酬方案。2、 崗位位技能進(jìn)進(jìn)步、工工作效率率提高,并并經(jīng)考核核合格,獲獲得晉升升,崗位位責(zé)任工工資提升升。3、 薪酬酬方案不不變,績(jī)績(jī)效考核核結(jié)果變變化,績(jī)績(jī)效獎(jiǎng)金金改變。 4、 工齡齡、學(xué)歷歷改變,基基本工資資改變。5、 公司司根據(jù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況況或該崗崗位重要要性的改改變,調(diào)調(diào)整薪酬酬方案。七、績(jī)效管管理(一)績(jī)效效考核的的主要內(nèi)內(nèi)容 1、 績(jī)效效考核
45、的的內(nèi)容分分三部分分:1)德:占占比100%;考考核工作作態(tài)度、組組織紀(jì)律律、團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神、責(zé)責(zé)任心、品品德修養(yǎng)養(yǎng)等方面面的情況況。2)能:占占比100%;考考核本崗崗位所需需業(yè)務(wù)技技能和素素養(yǎng)、管管理能力力、培訓(xùn)訓(xùn)參與和和考試成成績(jī),及及其他相相關(guān)技能能掌握的的情況。3)績(jī):占占比800%;考考核PPDCAA計(jì)劃中中的直接接業(yè)績(jī)目目標(biāo)、增增值業(yè)務(wù)務(wù)、日常常工作任任務(wù),及及主管或或公司交交辦其他他任務(wù)的的完成情情況,管管理人員員同時(shí)考考核執(zhí)行行力。2、 分值值計(jì)算總權(quán)重為1105分分。 根根據(jù)各崗崗位的實(shí)實(shí)際情況況,分配配各考核核項(xiàng)目的的權(quán)重。每每個(gè)月度度可按照照實(shí)際經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理的改善善需要,由
46、由人力資資源部依依照總經(jīng)經(jīng)理的指指示重新新分配各各考核項(xiàng)項(xiàng)目的權(quán)權(quán)重?!翱?jī)”類(lèi)的“直接業(yè)業(yè)績(jī)”項(xiàng)目允允許按實(shí)實(shí)際達(dá)成成率超出出權(quán)重分分值,累累加總分分允許超超過(guò)1005分,上上不封頂頂。(二)關(guān)于于績(jī)效考考核的結(jié)結(jié)果1、 考核核結(jié)果與與績(jī)效工工資成正正比。(月月度績(jī)效效系數(shù) = 月月度績(jī)效效考核結(jié)結(jié)果/1100)2、 連續(xù)續(xù)2個(gè)月月考核結(jié)結(jié)果在同同類(lèi)崗位位的員工工總?cè)藬?shù)數(shù)中名列列倒數(shù)330%的的排名或或連續(xù)22個(gè)月低低于600分者,待待崗學(xué)習(xí)習(xí)30天天。待崗崗學(xué)習(xí)期期間,發(fā)發(fā)放基本本工資,不不予發(fā)放放崗位工工資和績(jī)績(jī)效工資資。3、 待崗學(xué)學(xué)習(xí)當(dāng)月月的考核核結(jié)果在在同崗位位員工中中仍名列列倒數(shù)3
47、30%或或仍低于于60分分者,交交總公司司人力資資源部重重新安排排工作或或向總公公司申請(qǐng)請(qǐng)直接解解聘。4、 連續(xù)22個(gè)月考考核結(jié)果果在同崗崗位的員員工中名名列首位位或連續(xù)續(xù)2個(gè)月月得分在在90分分以上者者,其績(jī)績(jī)效考核核成績(jī)可可作為年年度“優(yōu)秀員員工”評(píng)選的的備案資資料;該該員工也也可以向向人力資資源部申申請(qǐng)績(jī)效效晉升更更高階的的管理或或技術(shù)崗崗位。八、培訓(xùn) (一) 類(lèi)類(lèi)別培訓(xùn)類(lèi)別,主主要有:崗前培培訓(xùn)、職職務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)、業(yè)務(wù)務(wù)培訓(xùn)、專(zhuān)專(zhuān)題培訓(xùn)訓(xùn)、外派派培訓(xùn)。1、 崗前培培訓(xùn)崗前培訓(xùn),針針對(duì)試用用期的新新員工,分分崗前脫脫產(chǎn)培訓(xùn)訓(xùn)和崗前前實(shí)習(xí)兩兩個(gè)階段段,總時(shí)時(shí)間不少少于五天天,成績(jī)績(jī)計(jì)入試試用期
48、表表現(xiàn),作作為試用用期考核核的依據(jù)據(jù)之一。2、 職務(wù)培培訓(xùn)職務(wù)培訓(xùn),針針對(duì)近期期崗位變變更不到到一個(gè)月月的新員員工或因因組織機(jī)機(jī)構(gòu)調(diào)整整崗位職職責(zé)發(fā)生生變化的的員工;培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容為職職務(wù)說(shuō)明明書(shū)中的的相關(guān)內(nèi)內(nèi)容,主主要包括括:本崗崗位的重重要責(zé)任任、上下下級(jí)崗位位、主要要任務(wù)、績(jī)績(jī)效考核核的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、本崗崗位對(duì)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)識(shí)和技能能的要求求,及薪薪酬方案案。職務(wù)務(wù)培訓(xùn),共共半天脫脫產(chǎn)進(jìn)行行,由人人力資源源部組織織開(kāi)展。職職務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)束當(dāng)當(dāng)天,人人力資源源部開(kāi)始始組織崗崗位資格格認(rèn)證工工作,員員工參加加筆試。員員工考試試如合格格則職務(wù)務(wù)培訓(xùn)第第二天,可可填寫(xiě)員員工上崗崗承諾書(shū)書(shū),開(kāi)開(kāi)始正式式上崗。3、
49、 業(yè)務(wù)培培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),針針對(duì)全體體在崗員員工,目目的提高高在崗員員工的工工作能力力、改善善工作績(jī)績(jī)效。由由本部門(mén)門(mén)組織開(kāi)開(kāi)展,在在下班后后開(kāi)展。培培訓(xùn)形式式,可以以是宣講講、分組組互動(dòng)、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)演示示等多種種形式,可可以根據(jù)據(jù)受訓(xùn)崗崗位的特特點(diǎn)和培培訓(xùn)內(nèi)容容不同而而定。業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)束當(dāng)當(dāng)天,必必須組織織考試;考試形形式可以以是筆試試、答辯辯、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)演示等等多種形形式;考考試結(jié)果果本部門(mén)門(mén)存檔并并報(bào)人力力資源部部備案,作作為員工工績(jī)效考考核相應(yīng)應(yīng)項(xiàng)的計(jì)計(jì)分依據(jù)據(jù)。4、 專(zhuān)題培培訓(xùn)專(zhuān)題培訓(xùn),培培訓(xùn)內(nèi)容容主要包包括:公公司的各各項(xiàng)規(guī)章章制度、薪薪酬福利利、目前前存在問(wèn)問(wèn)題的整整改、大大型活動(dòng)動(dòng)前的宣
50、宣講和組組織,及及其他專(zhuān)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)或技能能的培訓(xùn)訓(xùn)。專(zhuān)題題培訓(xùn),有有針對(duì)不不同主題題對(duì)不同同崗位的的受訓(xùn)者者實(shí)施,由由專(zhuān)題發(fā)發(fā)起部門(mén)門(mén)組織開(kāi)開(kāi)展,人人力資源源部協(xié)助助。5、 外派培培訓(xùn)外派培訓(xùn),指指因工作作需要為為提高相相關(guān)崗位位員工的的技能和和素養(yǎng),由由員工所所在部推推介、人人力資源源部進(jìn)行行資格審審核后,派派員工到到外地或或本地其其他企事事業(yè)單位位學(xué)習(xí)、進(jìn)進(jìn)修。外外派培訓(xùn)訓(xùn)期間,差差旅費(fèi)、培培訓(xùn)費(fèi)用用由公司司支付。外外派培訓(xùn)訓(xùn),總費(fèi)費(fèi)用在220000元及以以上者,追追加服務(wù)務(wù)年限至至少為兩兩年;總總費(fèi)用在在20000元以以下者,追追加服務(wù)務(wù)年限一一年。外外派培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間11周以?xún)?nèi)內(nèi)者,發(fā)發(fā)放
51、培訓(xùn)訓(xùn)期間全全部工資資;超過(guò)過(guò)1周者者,不發(fā)發(fā)放1周周以外的的超期崗崗位責(zé)任任工資,可可發(fā)放基基本工資資。如員員工提前前辭職或或自動(dòng)離離職,則則按照培培訓(xùn)合同同向員員工追索索相關(guān)培培訓(xùn)費(fèi)用用。(二) 工作原原則1、 參加培培訓(xùn)人員員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)時(shí)出席,特特殊情況況不能參參加的,應(yīng)應(yīng)向人力力資源部部或各地地區(qū)運(yùn)營(yíng)營(yíng)中心綜綜管部請(qǐng)請(qǐng)假。如如無(wú)故不不參加或或遲到、早早退者,以以及違反反培訓(xùn)紀(jì)紀(jì)律的處處罰條例例,同會(huì)會(huì)議制度度的相關(guān)關(guān)處罰條條例。2、 課堂上上不做與與培訓(xùn)無(wú)無(wú)關(guān)的事事情,不不得隨意意出入;認(rèn)真做做好筆記記;電話(huà)話(huà)在振動(dòng)動(dòng)或關(guān)機(jī)機(jī)狀態(tài),接接聽(tīng)來(lái)電電應(yīng)走出出課堂、不不得影響響其他人人員。3、 對(duì)
52、于有有明確專(zhuān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)術(shù)規(guī)范、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)或有有特殊需需要的培培訓(xùn),應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格按按相關(guān)的的要求組組織考試試。 4、 一次考考試不合合格的員員工處罰罰20元元;連續(xù)續(xù)兩次業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)的考試試不合格格者或排排名最末末者,處處罰1000元,并并重新安安排其工工作崗位位或停職職;連續(xù)續(xù)三次考考試不合合格或排排在最尾尾以及連連續(xù)三次次無(wú)故缺缺勤者或或,均予予以辭退退。5、 連續(xù)兩兩次“職務(wù)培培訓(xùn)”考試不不合格,將將重新安安排其工工作崗位位或停職職。6、 外派培培訓(xùn)人員員外派前前必須接接受人力力資源部部的外派派培訓(xùn)申申請(qǐng)資格格的審核核,并與與公司簽簽署相應(yīng)應(yīng)的培培訓(xùn)合同同。未未經(jīng)人力力資源部部的資格格審核或或未與公
53、公司簽署署合同的的不準(zhǔn)予予外派。如如未經(jīng)批批準(zhǔn),擅擅自出差差所有差差旅、培培訓(xùn)等相相關(guān)費(fèi)用用自行承承擔(dān),外外出時(shí)間間按曠工工情況處處理。7、 外派培培訓(xùn)人員員返回后后,將培培訓(xùn)書(shū)籍籍、教材材及資格格證書(shū)等等各類(lèi)資資料送人人力資源源部歸檔檔保管;人力資資源部記記錄其受受訓(xùn)成績(jī)績(jī)于“員工培培訓(xùn)資歷歷表”。外派派培訓(xùn)人人員應(yīng)在在培訓(xùn)返返回后772小時(shí)時(shí)內(nèi),將將培訓(xùn)所所獲資料料整理成成冊(cè)和電電子版講講義作為為教材,并擔(dān)任講師轉(zhuǎn)訓(xùn)所學(xué)知識(shí)給公司相關(guān)崗位的員工。拒不上交培訓(xùn)資料或資格證書(shū)或拒不開(kāi)展轉(zhuǎn)訓(xùn)工作者,不予報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)用、并從其工資里扣除全部相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用。8、 外派人人員培訓(xùn)訓(xùn)報(bào)銷(xiāo)單單呈報(bào)時(shí)時(shí),應(yīng)送送
54、人力資資源部復(fù)復(fù)核,人人力資源源部招聘聘培訓(xùn)科科注明其其培訓(xùn)資資料是否否交回公公司及何何時(shí)開(kāi)展展轉(zhuǎn)訓(xùn)工工作。未未經(jīng)人力力資源部部注明,財(cái)財(cái)務(wù)部不不予付款款。9、 各項(xiàng)培培訓(xùn)的舉舉辦,應(yīng)應(yīng)以不影影響在崗崗員工的的本職工工作為原原則,崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)和外派派培訓(xùn)可可脫產(chǎn)進(jìn)進(jìn)行。10、 員工培培訓(xùn)資歷歷和相應(yīng)應(yīng)考試成成績(jī)作為為績(jī)效考考核、評(píng)評(píng)選優(yōu)秀秀員工、晉晉升的參參考。11、 培訓(xùn)協(xié)協(xié)議所要要求的最最低服務(wù)務(wù)年限滿(mǎn)滿(mǎn)后,由由公司正正式授予予外派培培訓(xùn)人員員相關(guān)資資格證書(shū)書(shū)。九、 特特殊休假假福利1、 帶薪年年休假 1)員工在在本公司司工作滿(mǎn)滿(mǎn)1年不不滿(mǎn)2年年的可享享受帶薪薪年休假假二天;2)員工在在本
55、公司司工作滿(mǎn)滿(mǎn)2年不不滿(mǎn)3年年的可享享受帶薪薪年休假假三天;3)員工在在本公司司工作滿(mǎn)滿(mǎn)3年的的可享受受帶薪年年休假六六天;4)員工休休帶薪年年休假前前應(yīng)接受受直接上上級(jí)的統(tǒng)統(tǒng)一安排排,并填填寫(xiě)請(qǐng)請(qǐng)假/休休假申請(qǐng)請(qǐng)記錄表表2、 探親假假 員工進(jìn)入公公司工作作滿(mǎn)一年年,且與與親屬分分居兩地地1000公里以以上的。可可享受探探親假。1)已婚探探望配偶偶每年一一次。1100到到2000公里路路程五天天,超過(guò)過(guò)2000公里七七天。2) 未婚婚探望父父母每年年一次。1100到到2000公里路路程四天天,超過(guò)過(guò)2000公里七七天。3) 已婚婚探望父父母每四四年一次次。1000到2200公公里路程程四天,超
56、超過(guò)2000公里里七天。4) 探親親假休假假期間,公公司按正正常工作作日發(fā)放放每日的的的基本本工資加加崗位工工資。3、 春節(jié)、元元宵節(jié)、中中秋、端端午、元元旦、三三八節(jié)、五五一、國(guó)國(guó)慶節(jié)1)春節(jié)期期間,員員工可休休假9天天(除夕夕當(dāng)天到到初八),仍然可獲得基本工資。2)元宵節(jié)節(jié)、中秋秋、端午午、元旦旦、三八八節(jié)、五五一、國(guó)國(guó)慶節(jié)假假期通常常需要加加班,每每日按照照原日平平均基本本工資的的3倍計(jì)計(jì)算,或或者放棄棄加班費(fèi)費(fèi)可在當(dāng)當(dāng)年獲得得累積補(bǔ)補(bǔ)休。4、 婚喪假假 1)婚假本人結(jié)婚持證人源可連八天天的婚假假。2)喪假A.父母、配配偶、子子女、配配偶父母母七天;B.本人及及配偶的的祖(外外祖)父父母
57、、兄兄弟姐妹妹三天。3)休婚假假、喪假假期間,公司按正常工作日發(fā)放每日的的基本工資加崗位工資。5、 產(chǎn)假 1)合計(jì)育規(guī)女可產(chǎn) A. 單胎胎順產(chǎn)假假 九十十天;B. 難產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)假 一百零零五天; C. 妊賑賑3個(gè)月月內(nèi)自然然流產(chǎn)或或?qū)m外孕孕者 二二十天;D. 妊賑賑3個(gè)月月以上77個(gè)月以以下自然然流產(chǎn)者者三十五五天;休產(chǎn)假期間間,公司司發(fā)放每每日的日日平均基基本工資資。發(fā)放放時(shí)間,為為該女員員工返回回工作崗崗位次月月的公司司發(fā)薪日日。2) 員配產(chǎn)符家生策的該工相明連天護(hù)男休休假期期間,公公司按正正常工作作日發(fā)放放每日的的的基本本工資加加崗位工工資。十、 其其他福利利(一)社保保1、 凡在公公司工作
58、作滿(mǎn)1年年的正式式員工和和已轉(zhuǎn)正正入職超超過(guò)6個(gè)個(gè)月的主主管級(jí)以以上員工工,都可可以向公公司申請(qǐng)請(qǐng)辦理社社保。2、 根據(jù)社社保部門(mén)門(mén)相關(guān)規(guī)規(guī)定,公公司與個(gè)個(gè)人承擔(dān)擔(dān)相應(yīng)比比例的費(fèi)費(fèi)用。(二)工作作餐1、 在夏季季(6月月1日至至9月330日),晚晚上下班班前可免免費(fèi)享受受解暑水水果或冷冷飲; 2、 遇每周周二中午午的公司司員工大大會(huì)或培培訓(xùn)等集集體公務(wù)務(wù)活動(dòng),可可享受免免費(fèi)午餐餐。(三)生日日慶祝對(duì)農(nóng)歷同一一個(gè)月出出生的員員工,由由公司人人力資源源部和各各地區(qū)運(yùn)運(yùn)營(yíng)中心心綜管部部在農(nóng)歷歷當(dāng)月的的6號(hào),組組織員工工生日慶慶祝集體體活動(dòng),公公司提供供一定金金額的活活動(dòng)經(jīng)費(fèi)費(fèi)資助,并并為每位位過(guò)生日
59、日的員工工提供生生日蛋糕糕;活動(dòng)動(dòng)經(jīng)費(fèi)資資助金額額,根據(jù)據(jù)當(dāng)月公公司經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益而而定500元到3300元元不等。(四)員工工互助福福利基金金1、 全體員員工,每每月繳納納當(dāng)月本本人總工工資的22%作為為員工互互助福利利基金;(含試試用期員員工,不不含學(xué)員員和臨時(shí)時(shí)工) 2、 員工互互助福利利基金用用于救助助勞動(dòng)法法約定須須公司承承擔(dān)的責(zé)責(zé)任之外外的員工工困難,例例如:?jiǎn)T員工嚴(yán)重重家庭困困難、員員工本人人或家庭庭遭遇人人生意外外、員工工本人突突發(fā)重大大疾病。3、 員工互互助福利利基金采采用開(kāi)放放式管理理,由員員工選舉舉的代表表負(fù)責(zé)。具具體管理理辦法,見(jiàn)見(jiàn)今達(dá)達(dá)眾員工工互助福福利基金金管理辦辦法。
60、(五)慰問(wèn)問(wèn)禮金1、 已轉(zhuǎn)正正的正式式員工在在合同期期內(nèi)如新新婚,則則持結(jié)婚婚證可到到人力資資源部申申請(qǐng)新婚婚禮金;經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)后,新新婚夫婦婦可獲公公司贈(zèng)予予的1000元禮禮金;新新婚夫婦婦如為雙雙職工,則則可獲得得共3000元的的禮金(不不含學(xué)員員和臨時(shí)時(shí)工和試試用期員員工)。2、 已轉(zhuǎn)正正的正式式員工在在合同期期內(nèi)如父父(母)過(guò)過(guò)世,可可獲公司司贈(zèng)予的的5000元撫恤恤金。(六)節(jié)日日禮金春節(jié)、元宵宵節(jié)、中中秋、端端午、元元旦、三三八節(jié)、五五一、國(guó)國(guó)慶節(jié)等等法定節(jié)節(jié)日和中中國(guó)傳統(tǒng)統(tǒng)節(jié)日,公公司將根根據(jù)當(dāng)年年的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益對(duì)對(duì)已轉(zhuǎn)正正的正式式員工給給予適當(dāng)當(dāng)?shù)倪^(guò)節(jié)節(jié)津貼或或節(jié)日禮禮金(不不含學(xué)員
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