收貨送貨流程綱要細節(jié)

1、收貨員的職責:依照公司的相關規(guī)定和要求，有效地檢驗到貨物品，必定吻合公司要求的質量標準。依照采買單內(nèi)容和數(shù)量，辦理查放手續(xù)。驗貨時如發(fā)現(xiàn)數(shù)量差錯，質量不吻合要求，應拒絕收貨并及時報告主管。在辦理查放手續(xù)后，應及時通知相關部門取貨。填制每日收貨匯總表。協(xié)助采買部經(jīng)理，追蹤和催收應到而未到的物品。有條理地做好采買單的存檔工作。遵從分配，準時完成領導指派的工作。積極提出改進工作的設想，協(xié)助領導作好本部門的工作。收貨總則原則：收貨的數(shù)據(jù)必定是真實的，不是虛假的；收貨的人員必定是誠實的，不得接受任何饋送和索要任何物品、錢財以及向供應商購買商品等。正確原則：收貨的數(shù)據(jù)必定是正確的，與實質的送貨相一致。錯誤

2、的數(shù)據(jù)必定進行及時的糾正。優(yōu)先原則：收貨招待優(yōu)先原則，任何時候，生鮮食品與其他類商品優(yōu)先收貨，生鮮類食品中的優(yōu)先程序是活鮮、冷藏食品、冷凍食品；退貨優(yōu)先原則，即先辦理退貨后，再進行收貨程序；緊急優(yōu)先原則，樓面已經(jīng)缺貨并等待銷售的商品，能夠考慮優(yōu)先收貨。地域原則：收貨執(zhí)行嚴格的地域原則，即未收貨、正收貨地域。各個流程中的商品必定在正確的地域內(nèi)，如未進行收貨的商品或不吻合收貨標準的商品必定在未收貨地域內(nèi)存放或辦理，正在進行收貨的商品只幸虧正收貨地域內(nèi)，已經(jīng)完成收貨程序的商品才能進入已收貨地域。安全原則：收貨部的整個地域執(zhí)行嚴格的安全原則，包括叉車的動作、周轉倉的商品存放、收貨商品的碼放與運輸?shù)鹊龋?/p>

3、都必定遵守安全原則。當日原則：收貨部執(zhí)行當日原則，即當日的收貨、退貨必定當日完成確認的工作，不能夠推遲錄入和確認。收貨流程：接單審單確認車位確認嘜頭檢查貨物包裝有無異常（成色.規(guī)格）安排工班卸貨清點數(shù)量排定并記錄貨位測量體積簽回收單數(shù)據(jù)錄入并監(jiān)測接單：接單時必定確定人、車、貨都在，單據(jù)完滿、干凈。2.審單：要審數(shù)量、產(chǎn)品種類、特別要求、有無拼車貨、噸位、工班、貨物性質（是看守貨還是一般貨）可否轉關、嘜優(yōu)等。、確認車位：審完單據(jù)后，依照其特點確認其卸車地址（稱重的湊近磅，體積大需機械作業(yè)的，散貨區(qū)，大車區(qū)等等）。確認嘜頭：嘜頭分主嘜，側嘜，貼嘜，必定和剛審單時客供嘜頭一致，若是不一致就需要看客戶

4、詳盡要求操作（要以實物嘜頭為準還是重新刷嘜等）。且嘜頭必定大寫工整，對于整個收貨單必定要進行仔細合理安排，保證雅觀。特別是在檢查嘜頭時注意看看是單一嘜頭還是多種嘜頭，對于多種嘜頭必定保持高度警惕性，看看可否出現(xiàn)單證錯誤。檢查貨物包裝：貨物出現(xiàn)裸妝，破碎，易碎，淋濕，高危物品等異常情況時必定保證一萬個小心，馬上按異常情況辦理。還要檢查貨物的規(guī)格，種類，成色。安排工班卸貨：完成以上流程后可安排相應工班作業(yè)，特別注意交代有無重貨，易碎輕放，向上，分貨信息等等有效信息便于作業(yè)，對于比較重要的拼車貨可專人監(jiān)卸。清點數(shù)量：要仔細清點。排定貨位：在貨物卸完后可依照貨物信息安排貨位并記錄好相應貨位信息（可按出

5、貨提前期，貨物特點，目的港，貨區(qū)等等哪一個或哪幾個合理組合才能更好做到合理利用庫位）。測量體積：對于規(guī)則貨物沒什么好量的，對于不規(guī)則的則會有很多測量方法，所以我們應該掌握好目測方法，減小誤差。簽回收單：注意簽收的數(shù)量是包裝數(shù)量不是客供數(shù)量。數(shù)據(jù)錄入監(jiān)測。驗貨員的職責：設備、備品配件到貨后，第一核對貨票與到貨可否吻合，包裝可否圓滿，并及時進行質量檢查，清點數(shù)量，填寫查收單。查收時，做到裝箱單、合格證、說明書、圖紙等資料齊全清楚，數(shù)量、材質、重量等準確無誤。建立查收臺賬，整理各種單據(jù)并分類編號，裝訂成冊，穩(wěn)當保留。負責因包裝問題發(fā)生的數(shù)量不符、質量破壞的設備、備品配件的事后辦理工作。到貨憑證或圖紙

6、、資料不全時，有權拒絕查收入庫，并提出辦理建議。追究未經(jīng)贊同而動用查收的的設備及備品配件人員的責任，并及時向相關部門及領導匯報。二：查收1：依照訂單的數(shù)量，核對送貨單據(jù)。確認2份單據(jù)無誤開始收貨。2：熟練，迅速清點各種產(chǎn)品的數(shù)量。3：檢查產(chǎn)品外觀有無破壞，若外包裝破壞，暫時不要在送貨單上簽字，開箱檢查產(chǎn)品有無扔掉，內(nèi)物可否破壞（如有破壞，扔掉即使向相關領導報告，并進一步檢查產(chǎn)品破壞扔掉程度，用相機拍照保留）。4：與發(fā)貨方聯(lián)系，確認貨物發(fā)出時的狀態(tài)（可否已破壞，或數(shù)量有差異）。5：在查收單上注明，產(chǎn)品的實質情況，包裝破壞內(nèi)物圓滿（如：*產(chǎn)品，外包裝破壞，內(nèi)物數(shù)量圓滿）。6:若內(nèi)物破壞要明確注明，

7、雙方確認簽字（注：查收單上應該有日期，物品名稱，規(guī)格，數(shù)量，經(jīng)手人簽字）。三：儲藏1：危險物品應隔斷存放。2：防范使用潤濕的地方做庫房，盡量用卡板墊底。3：防火、防盜、放水等防范措施應試慮周密。4：貨物防壓措施要做好，不能高出地面負荷。5：保持合適的濕度和溫度，注意通風和優(yōu)異的照明條件。6：保證消防通道的順暢，通道不能堆放物品。7：物料放置要整齊平穩(wěn)，依分區(qū)及編號序次排放。8：保持整齊、干凈，按“5S”要求進行保護。9：依照貨物“先進先出”的原則。四：養(yǎng)護（商品學書本P261-268）五：清點浪費了時間，還浪費了人力。規(guī)劃時應注意以下幾點：1：重要的、常用的物品先規(guī)劃2：體積大的物品應先考慮數(shù)

8、量的多少3：易燃，易爆，易霉的物品要嚴格依照安全生產(chǎn)管理來規(guī)劃六：揀貨電子揀貨標簽還可分為摘取式揀貨系統(tǒng)（DPS）和播種式揀貨系統(tǒng)(DAS)DPS:指將電子標簽安裝于貨架儲位上，一個儲位放置一項產(chǎn)品，即一個電子標簽代表一項產(chǎn)品，以一張揀貨單為一次辦理單位，系統(tǒng)會將揀貨單中有揀貨商品所代表的電子標簽亮起，揀貨人員依照燈號與顯示數(shù)字將貨物從貨架上取出放進揀貨箱內(nèi)。DAS：指每一個電子標簽代表一個客戶或一個配送對象，以每個品項為一次辦理單位，揀貨人員先將貨物的應配總數(shù)取出，并將商品信息錄入，系統(tǒng)會將代表有訂購此項貨物的客戶的電子標簽亮起，配貨人員只要依電子標簽的燈號和顯示數(shù)字將貨物配予客戶即可。七：復核八：包裝、裝箱、發(fā)貨（商品學