質(zhì)量年度工作計劃

1、第 頁質(zhì)量年度工作計劃一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng) 20 xx年，本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除選購價格等方面的限制外，還將其它方面的成本限制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，詳細方面如辦公物品的運用，電腦的運用管理，物資運輸費的限制等方面。 目前，品質(zhì)部人力資源嚴峻短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗試驗人員1人。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程限制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越須要系統(tǒng)化，標準化。 三是強化支部書記“一崗雙責”和黨員“一員雙崗”制度。把支部書記履行職責的狀況作為年終總結(jié)和處室長述職的重要內(nèi)容。堅持和完善崗位培訓制度，有安排地組織

2、黨支部書記參與市直機關(guān)工委舉辦的支部書記培訓班。以“黨在我心中、我在群眾中”為主題，深化“一員雙崗”制度，進一步完善機關(guān)黨組織“1+X”組團幫扶、“紅色代辦”等機制，開展“圓夢微心愿”黨員志愿活動。 二、原材料及配方限制 由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能剛好有效的進行品質(zhì)檢驗，只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的推斷和確認，可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此，我們必需加強源頭限制，即供應商的質(zhì)量保證限制，通過對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質(zhì)。 保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳，在質(zhì)量穩(wěn)定的狀況下，配方可

3、以做適量的調(diào)整，從而降低成本。(注：只能依據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的狀況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。 (4)切實落實好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和土地綜合整治工作，有效改善農(nóng)戶居住環(huán)境，提升群眾宜居感、舒適感、美化感。 狠抓黨風廉政建設(shè)。出臺一份黨風廉政建設(shè)責任制文件，明確領(lǐng)導職責，細化工作分工。仔細貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定，遵守黨風廉政建設(shè)行為規(guī)范，執(zhí)行個人重大事項報告制度。20 xx年接著抓廉政教化，注意實效;抓廉政管理，注意執(zhí)行;抓廉政制度，注意落實。 三、制程限制 鑒于成品質(zhì)量合格率為101%出廠，同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的

4、擴大，安排運用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行。當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，事實上不行避開的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的方法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標準觀念，從源頭限制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的限制。為了做到這一點，有必要實行： 1、將不良品作成樣板，安置在各工序惹眼處 2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產(chǎn) 3、將相應標準作成直觀文件，便于操作員查看 4、工人的品質(zhì)意識教化培訓 5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄 6、在每一道工序上進行質(zhì)量限制 7、對

5、生產(chǎn)現(xiàn)場異樣狀況做到即時處理 四、售后客訴處理 剛好處理客訴問題，找其緣由剛好制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。 在新的一年里，我們有了之前的閱歷，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必需更加努力，更用心、更耐性、更細心的完成來年的工作，做到質(zhì)量第一。 質(zhì)量年度工作安排2 康復科從20 xx年成立以來從一個小科室，目前發(fā)展成為正規(guī)的，比較規(guī)范的康復機構(gòu)。這是在院領(lǐng)導及有關(guān)科室大力支持下，全科醫(yī)護人員共同努力下取得的成果。我們總結(jié)了一年來的工作，現(xiàn)匯報如下： 1、康復醫(yī)學科自成立以來，通過不斷摸索為后來的持續(xù)發(fā)展打下了肯定的基礎(chǔ)，但因為種。種緣由出現(xiàn)了發(fā)展瓶頸。

6、為了謀求下一步的發(fā)展，院領(lǐng)導組織科室人員先后考察了鄭州五附院康復科、華西康復科、省人民醫(yī)院川港康復中心等，并派出5名人員前往鄭州五附院參與進修，學習科室管理及科室發(fā)展閱歷。在進修期間不僅是學習了臨床各種先進的技術(shù)，而且回科以后將所學心得綻開溝通，主動開展業(yè)務(wù)學習，提高科室整體業(yè)務(wù)水平。我們已開展了上下肢CPM、電動站立、上下肢被動訓練、股四頭肌肌力訓練、站立及坐位平衡訓練、技術(shù)，小針刀等治療項目不斷科學合理的開展，拓展了業(yè)務(wù)范圍，使更多的人了解康復治療手精細操作訓練等意義，吸引病人，漸漸提高經(jīng)濟效益和社會效益。 2、科室的業(yè)務(wù)收入較去年明顯增長，多次參加下鄉(xiāng)義診活動，推廣現(xiàn)代康復醫(yī)學理念擴大科

7、室品牌，主動拓展康復治療收入，醫(yī)療業(yè)務(wù)完成狀況：完成門診xx人次，比上年增加xx%；收入住院病人xx人次，比去年增加xx%；完成業(yè)務(wù)收入xx元，比去年增加xx%。 3、加強科室管理?？祻蛯I(yè)做為一門在我國新發(fā)展進來的專業(yè)，綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科建設(shè)直到20 xx年才有統(tǒng)一的標準，所以，結(jié)合在鄭州五附院康復科學習期間考察的閱歷，結(jié)合我院的詳細狀況，和科室有關(guān)人員一起制定了系列的康復工作制度及診療流程，使科室臨床工作更加規(guī)范有序。例如：針對各個系統(tǒng)的病人，進行評定的時候，規(guī)定評定的內(nèi)容，評定方法及評定表格的運用，針對各個不同的障礙點，規(guī)定所采納的手法，針對康復分階段必需要做的訓練內(nèi)容等。使科室診療工作

8、漸漸 走向良性軌道上來。 4、加強服務(wù)意識。在詳細臨床工作當中，我們不僅是要求技術(shù)，更注意人性化的服務(wù)，全科工作秩序協(xié)調(diào)，對就診患者熱忱接待，細心診治，醫(yī)德、醫(yī)風、執(zhí)業(yè)行風良好，醫(yī)療技術(shù)過硬，我科在患者的心目中有很好的信譽。因為我們科病人大部分是頸肩腰腿痛和偏癱病人，須要我們給與愛心與信念，更是從人格上敬重病人，這比治療技術(shù)更重要。所以全年工作當中未出現(xiàn)醫(yī)患糾紛和醫(yī)療差錯事故，受到社會的一樣好評。 總結(jié)20 xx年工作，雖然取得了一些成果，但還是有許多不足如：學習氛圍不夠、學問駕馭深度不夠、學術(shù)論文欠缺。我們必需抓住發(fā)展的契機，團結(jié)協(xié)作，加大目標執(zhí)行力，爭取來年上一個大臺階。 質(zhì)量年度工作安排

9、3 a）嚴格按檢驗規(guī)程和訂貨合同（或協(xié)議），對原材料、外協(xié)件、半成品、成品進行檢驗，對錯、漏檢負責； b）按規(guī)定做好工序中的首件檢驗、巡回檢驗和完工檢驗，并按規(guī)定做好標識和記錄。剛好發(fā)覺生產(chǎn)過程中的質(zhì)量波動和問題，剛好反饋質(zhì)量信息；c）履行鑒別、把關(guān)、報告的職責，按規(guī)定報告不合格質(zhì)量問題，按評審看法處置不合格品； d）按規(guī)定運用、維護、保管測量和/或試驗設(shè)備，在檢驗前后檢查其是否偏離校準狀態(tài)； e）按規(guī)定做好產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)標識，按規(guī)定記錄、隔離、保管不合格品，確保不合格品非預期流傳運用； f）對操作工執(zhí)行工藝紀律進行監(jiān)督，對違反工藝紀律，運用不合格或超周期計量器具、工藝裝備進行生產(chǎn)加工產(chǎn)品，有權(quán)

10、賜予制止，并向有關(guān)部門領(lǐng)導反映，以剛好得到解決； g）有權(quán)越級反映產(chǎn)品質(zhì)量問題。 質(zhì)量年度工作安排4 一、醫(yī)療平安及醫(yī)療質(zhì)量 落實病人離院請銷假制度及定期回訪工作，完善康復科病例模板（查房內(nèi)容詳實有物），宣教到位，做好病人及家屬培訓工作，病房_實行責任制。 二、學科建設(shè) 1。發(fā)展思路：擴大中醫(yī)康復治療及現(xiàn)代康復治療影響，完善康復治療內(nèi)容。加強兒康建設(shè)。（可考慮兒保、護工培育等）。 2。詳細措施：根據(jù)邢臺市重點?？茦藴室?guī)范科室建設(shè)，開展義診、康復學問講座與電視宣揚等活動，提高我院康復科的社會知名度。接著發(fā)展針灸治療、腦中風、腦癱、兒童智殘、四肢關(guān)節(jié)骨折（術(shù)后）功能障礙、脊柱脊髓損傷術(shù)后的康復治療

11、，制定系統(tǒng)規(guī)范化康復治療流程。規(guī)范兒康診療及設(shè)備。 3。床位數(shù)：床位30張，利用率達到80101%。 4。人才梯隊：建立健全康復治療單元，初步形成1名康復醫(yī)師，2名康復治療師，1名康復理療護士為基本單元的康復治療小組。完善醫(yī)療組、護理組、治療組建設(shè)。還須要護士3名，康復治療師3名（男生優(yōu)先）。 5。新技術(shù)：引導式教化用于臨床工作。 三、設(shè)備規(guī)劃（需求及購置） 理療設(shè)備：（兒康）：神經(jīng)肌肉電刺激治療儀（2臺）、肌興奮治療儀（2臺）、痙攣肌治療儀（3臺）、經(jīng)顱磁治療儀1臺、訓練滑梯1臺、訓練浪橋1臺、球浴1套、平衡踩踏車2個、鉆滾筒1個、電動起立床1張、圓形滑車1個、圓形轉(zhuǎn)臺1個、搖滾翹翹板2個。

12、（成人康復）：多譜光紅外治療儀1臺，神經(jīng)功能重建1臺，腦中頻治療儀4臺、吞咽治療儀1臺。 四、人才培育 著重培育科內(nèi)康復醫(yī)師、治療師，加強與各康復醫(yī)療機構(gòu)的溝通與學習，達到市內(nèi)知名。每周科內(nèi)支配業(yè)務(wù)講課，每月有病例探討，請專家來科內(nèi)指導教學。 五、目標 康復建設(shè)科學、規(guī)范，醫(yī)療組、護理組、治療組分工、合作，逐步脫離分散作業(yè)，集中病人治療，科室可擔負治療、康復、教學、培訓等工作。 質(zhì)量年度工作安排5 科室內(nèi)堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量平安為主題，把追求社會效益和經(jīng)濟效益相結(jié)合，維護群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量平安和醫(yī)療平安，構(gòu)健和諧醫(yī)患關(guān)系為目的。特制定以下工作安排： 一、加強醫(yī)療質(zhì)

13、量平安管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量平安。醫(yī)療質(zhì)量平安管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量平安是管理科室的根本目的。醫(yī)療質(zhì)量平安是醫(yī)院的生命線，在醫(yī)療質(zhì)量平安內(nèi)涵建設(shè)的基礎(chǔ)上，把削減醫(yī)療質(zhì)量平安缺陷，剛好排查、消退醫(yī)療平安隱患，削減醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。嚴把醫(yī)療質(zhì)量平安關(guān)，科室內(nèi)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病人會診制度、重危病人及病案探討制度。加強質(zhì)控管理，住院病歷書寫按病歷書寫規(guī)范和評分標準執(zhí)行，處方書寫桉處方管理方法和處方評價執(zhí)行。 二、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，便利患者就醫(yī)，進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量平安，保障醫(yī)療平安。仔細落實患者權(quán)

14、利，把科室服務(wù)的標識規(guī)范化。堅持以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療流程，便利患者就醫(yī)。增加服務(wù)意識，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力為患者供應溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。 三、實施醫(yī)療質(zhì)量平安、醫(yī)療平安教化。加強科室醫(yī)務(wù)人員的素養(yǎng)教化使科室全體醫(yī)務(wù)人員具有正確的人生觀、價質(zhì)觀、職業(yè)道德觀；要有劇烈的責任感、事業(yè)心、憐憫心；樹立堅固的醫(yī)療質(zhì)量平安、醫(yī)療平安意識；在科室內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療平安工作、學習，激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成比、學、超的良好氛圍。 四、建立完善的質(zhì)量平安平安管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為。建立符合目前科室實際的質(zhì)量平安管理體系，組建以科室科主任和護士長作為主要責任人、科室內(nèi)各醫(yī)務(wù)人員作為責任人的

15、質(zhì)量平安平安管理小組，負責科室內(nèi)的質(zhì)量平安平安管理工作。使醫(yī)院形成醫(yī)療質(zhì)量平安、平安領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導詳細抓，職能科室每天抓，臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量平安、醫(yī)療平安管理格局。加強醫(yī)療質(zhì)量平安管理堅持平常檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量平安關(guān)，確保終末質(zhì)量平安關(guān)。組織科室內(nèi)職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)。 通過開展以上醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量平安，確保醫(yī)療平安為目標的全方位質(zhì)量平安管理工作，使科室內(nèi)各項工作達到預期目標。醫(yī)療質(zhì)量平安逐步提高，平安隱患漸漸削減，進一步削減醫(yī)療事故，醫(yī)療糾紛的發(fā)生。最終達到提高醫(yī)療質(zhì)量平安，確保醫(yī)療平安的總體目標。 質(zhì)量年度工作安排

16、6 為穩(wěn)步提高工程技術(shù)科全體員工技術(shù)水平、管理水平及為項目服務(wù)水平；持續(xù)改進公司質(zhì)量管理體系；促進各項質(zhì)量管理活動及技術(shù)服務(wù)的順當開展，圓滿完成公司下達的質(zhì)量管理工作指標，特制定20 xx年度質(zhì)量管理工作安排： 一、工程質(zhì)量限制目標： 工程技術(shù)科圍繞公司質(zhì)量管理工作總體部署，嚴格執(zhí)行國家強制性質(zhì)量標準、建設(shè)主管部門規(guī)定的地方標準和質(zhì)量要求，力爭實現(xiàn)如下目標： 單位工程質(zhì)量驗收合格率101%； 檔案驗收合格率101%； 重大及以上質(zhì)量事故為零； （4）工序（分項工程）一次合格率90%以上，整改后合格率101%。 二、主要工作 (一) 健全和完善工程質(zhì)量保證體系，夯實質(zhì)量工作基礎(chǔ)。把建立和完善質(zhì)量

17、保證體系作為強化質(zhì)量管理工作的重點。結(jié)合公司的實際，建立完善的質(zhì)量管理組織機構(gòu)，形成公司主管領(lǐng)導縱向負責和工程技術(shù)人員重點管理與交叉檢查學習相結(jié)合的管理模式，實現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學化、規(guī)范化、程序化、制度化。 （二）完善各級崗位人員質(zhì)量管理職責，做到責任內(nèi)容明確。公司分管經(jīng)理對質(zhì)量管理工作統(tǒng)一指揮部署，對本單位質(zhì)量管理工作負總責。同時要層層分解質(zhì)量管理和限制目標，并落實到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責任心，才能將質(zhì)量管理水平提高一個新臺階。 （三）加強內(nèi)部溝通。為確保質(zhì)量管理體系運行持續(xù)有效,實現(xiàn)質(zhì)量目標,工程技術(shù)科要通過各種渠道和形式如：質(zhì)量分析及技術(shù)溝通會、組織專題活動（

18、質(zhì)量月、百日競賽）等、促進質(zhì)量管理體系運行的有效性。剛好上報質(zhì)量月報，對施工過程中存在的質(zhì)量問題應進行分析，具體說明質(zhì)量問題整改狀況。工程技術(shù)科不定期召開質(zhì)量分析會，對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量狀況進行統(tǒng)計分析，找出不足或存在的問題，制定訂正預防措施。 （四）加強質(zhì)量誠信管理，全面開展創(chuàng)建業(yè)主滿足工程。公司要切實本著改進質(zhì)量，提高服務(wù)為目的，確?！叭齻€落實”，一是措施落實到位，公司要完善質(zhì)量管理方法、質(zhì)量限制措施，檢查落實“三檢制”等措施實施狀況；二是監(jiān)管手段落實到位，工程技術(shù)科要制定工程質(zhì)量監(jiān)督檢查安排，對工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵限制點必需進行監(jiān)控檢查；三是責任目標落實，要明確責任目標，細化分

19、解到項目部、各班組（作業(yè)隊），明確責任人，確定管理職責，形成目標、責任管理體系，定期對目標完成狀況進行考核。在項目建設(shè)過程中，要針對顧客的明示要求（合同、圖紙）和示意要求（進度、質(zhì)量），開展顧客（業(yè)主、項目經(jīng)理等）滿足度調(diào)查，找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定訂正和預防措施，注意業(yè)主反饋問題的整改和效果的跟蹤，切實達到改進質(zhì)量、提高服務(wù)的效果，達到顧客滿足。對于業(yè)主反映劇烈，存在質(zhì)量問題嚴峻的工程將一查究竟，對相關(guān)負責人賜予肯定的經(jīng)濟懲罰。 （五）做好職工培訓，穩(wěn)步提高員工的技術(shù)水平和管理水平。工程技術(shù)科的幾名技術(shù)員剛畢業(yè)沒多久，工作主動性和主動性較好，但技術(shù)理論學問儲備不足，缺乏實踐閱歷，在理論聯(lián)系

20、實際、施工現(xiàn)場日常事務(wù)處理、突發(fā)事情的處理、工程質(zhì)量限制細微環(huán)節(jié)及要點等方面仍存在不足。在日常工作中需加強對新員工的扶、幫、帶，使他們早日成為能獨當一面的技術(shù)人才，同時提高工程技術(shù)科的整體素養(yǎng)。 （六）做好項目服務(wù)工作。項目開工前，依據(jù)工程規(guī)模為項目合理調(diào)配技術(shù)員，協(xié)作項目部做好圖紙會審及技術(shù)交底工作；在主要工序驗收前，工程技術(shù)科會同項目部做好自檢和整改工作，確保工序驗收合格率101%。 質(zhì)量年度工作安排7 為落實醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和平安、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標的完成，擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與平安工作安排： 一、 強化思想相識，持續(xù)發(fā)展： 科主任、護士長接著抓好質(zhì)量管理工

21、作，落實各項規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理委員會會議、病歷質(zhì)控小組會議、院感小組會議，護理管理小組會議，醫(yī)療平安小組會議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進科室持續(xù)發(fā)展。 二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標，努力完成 1、 病床運用率92% 2、 平均住院日14天 3、 入院三日確診率90% 4、 術(shù)前平均住院日3 5、 入出院診斷符合率95% 6、 住院危重病人搶救勝利率85% 7、 手術(shù)前后診斷符合率90% 8、 臨床與病理診斷符合率90% 9、 三基考核合格率101%（80/101分） 10、 門診病歷書寫合格率90%（90/101分分以上） 11

22、、甲級病案率90%，無丙級病歷 12、 醫(yī)療設(shè)備，儀器完好率90% 13、 急救儀器，藥物完好率101% 14、 抗菌素運用范圍80%,抗菌素限制運用率50% 15、手術(shù)720臺 三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量考評工作，實施規(guī)范化的質(zhì)量管理，制定考評標準，每月由質(zhì)控員進行檢查，做好總結(jié)反饋工作。 1、參照二級醫(yī)院評審標準及三好一滿足的評審標準，對科室的每月工作狀況，仔細評分，結(jié)果與獎金掛鉤。 2、健全、落實各種醫(yī)療制度，要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范，項目齊全。醫(yī)療組嚴格執(zhí)行三級查房制度，入院48小時內(nèi)主治醫(yī)師查房，一周內(nèi)主任查房，術(shù)前，術(shù)后上級醫(yī)師查房，重病人隨時請上級醫(yī)師查房，病重自動出院請上級查房，重病

23、人值班醫(yī)師查房后作好病程記錄。加強知情談話制度管理，非手術(shù)病人入院內(nèi)73小時談話，手術(shù)前、中、后談話，植入談話，危重時隨時談，特別診療操作、治療、用藥談話，輸血同意談話，麻醉前同意談話；嚴格執(zhí)行病例探討制度、會診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權(quán)限制度、交接班制度等。各科每月召開會議，對存在問題分析，整改，持續(xù)改進。 質(zhì)量年度工作安排8 今年分局工作的總體要求是：以黨的十八大精神為統(tǒng)領(lǐng)，仔細貫徹中央經(jīng)濟工作會議、全國、省、市質(zhì)量工作會議和區(qū)委十一屆二次全會精神，深化踐行科學發(fā)展觀，以實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略為主線，以質(zhì)量和效益為中心，突出落實質(zhì)量發(fā)展和質(zhì)量平安兩大任務(wù)，著力做好六個方面的重點工作，努力開創(chuàng)質(zhì)量工作

24、的新局面，為建設(shè)西安國際化大都市東部新城做出新貢獻。 依據(jù)以上總體要求,確定以下工作要點： 一、圍繞質(zhì)量和效益這個中心，全面提升質(zhì)量宏觀管理水平 1、健全和完善質(zhì)量嘉獎和考核機制。以省、市政府質(zhì)量管理獎的評比為契機，主動推動省、市質(zhì)量管理獎爭創(chuàng)工作，充分發(fā)揮省、市政府質(zhì)量管理獎對提升質(zhì)量總體水平的推動作用。接著抓好“質(zhì)量興區(qū)”、“質(zhì)量興企”、“質(zhì)量強企”活動，充分發(fā)揮政府、協(xié)會、質(zhì)量專家和質(zhì)量工作者的力氣，推廣卓越績效管理模式，力爭培育一批質(zhì)量卓越企業(yè)；深化對先進質(zhì)量理論和勝利閱歷方法的提煉總結(jié)，在全區(qū)范圍內(nèi)大力推廣，不斷提升企業(yè)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平。 2、著力抓好質(zhì)量平安責任落實。完善

25、“政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部門依法監(jiān)管、企業(yè)落實責任、社會共同監(jiān)督”的質(zhì)量平安工作機制，強化與市局業(yè)務(wù)處室、檢驗檢測機構(gòu)和轄區(qū)各街辦、相關(guān)部門的協(xié)作，上下互動、左右聯(lián)動，形成工作合力，提高綜合監(jiān)管、綜合服務(wù)的水平，確保質(zhì)量平安，提高服務(wù)經(jīng)濟的貢獻率，共同推動產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量建設(shè)。 3、主動推動企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè)。推動全社會質(zhì)量誠信意識。以產(chǎn)品質(zhì)量信用記錄為基礎(chǔ)，重點推動食品、建材、農(nóng)資、化工及中小企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)，加快建立產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)信用檔案，組織開展企業(yè)質(zhì)量信用等級評價工作，實施質(zhì)量信用分類管理,建立統(tǒng)一的質(zhì)量信用信息共享平臺，促進企業(yè)誠懇守信。完善質(zhì)量信用獎罰制度，建立質(zhì)量違

26、法違規(guī)企業(yè)“黑名單”制度，利用市場機制和法律手段懲處質(zhì)量失信行為。 二、著力抓好品牌戰(zhàn)略實施和標準化工作，提升區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展核心競爭力 4、加大名牌產(chǎn)品培育、扶持、宣揚及后期監(jiān)管工作。仔細宣揚貫徹西安名牌管理方法；加大對名牌產(chǎn)品、名牌企業(yè)的資源整合力度，促進企業(yè)汲取發(fā)展科技、創(chuàng)新技術(shù)、做大品牌，主動為企業(yè)搭建平臺，幫助企業(yè)做好名牌產(chǎn)品的宣揚工作，進一步提高名牌產(chǎn)品的市場占有率，增加品牌的影響力和輻射力。協(xié)作市局搞好名牌產(chǎn)品復審、申報工作，重點培育舉薦陜西名牌1-2個，XX市名牌產(chǎn)品2-3個。 5、加強“地理標記愛護產(chǎn)品”管理，努力發(fā)揮服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的作用。加大地理標記產(chǎn)品灞橋櫻桃等地方標準的宣貫、

27、推廣工作。主動與相關(guān)部門溝通聯(lián)系，形成合力，共同推動地理標記產(chǎn)品愛護工作的發(fā)展。不斷加強地理標記愛護對社會的宣揚展示，提高人文經(jīng)貿(mào)顯示度和認知度；充分發(fā)揮地理標記產(chǎn)品的優(yōu)勢，提高市場美譽度和產(chǎn)品競爭力，推動地方經(jīng)濟發(fā)展。 6、加強企業(yè)標準化工作指導。結(jié)合XX市政府關(guān)于實施標準化戰(zhàn)略看法，推動區(qū)政府制定XX區(qū)標準化實施看法；加強與相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作，提升我區(qū)重點行業(yè)、重點領(lǐng)域的標準化工作水平，深化與行業(yè)協(xié)會、科研院所的聯(lián)合協(xié)作，帶動標準化項目實施。加大采標工作力度，推動企業(yè)主動采納國際標準和國外先進標準，進一步提高企業(yè)管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量。主動推動“標準化良好行為”企業(yè)創(chuàng)建活動，并完成1家確認、1家

28、創(chuàng)建任務(wù)。 7、重點圍繞服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，開展服務(wù)業(yè)標準化工作。發(fā)揮行業(yè)主管部門主動性，支持服務(wù)業(yè)綜合改革試點工作，進一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量，推動我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展；做好市級物流標準化試點工作，探究浐灞生態(tài)旅游標準化和白鹿原都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光標準化試點申報工作，滿意服務(wù)發(fā)展的須要。 三、扎實有效地開展民生計量工作，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序 8、主動推動社會誠信計量體系建設(shè)。組織經(jīng)營單位建立健全計量管理檔案，引導經(jīng)營者仔細實行商業(yè)服務(wù)業(yè)誠信計量行為規(guī)范，落實經(jīng)營單位計量誠信主體責任。組織2家醫(yī)院、2個眼鏡店開展“誠信計量示范單位”自我承諾活動；發(fā)揮典型示范作用，形成以“經(jīng)營者自我承諾為主、政府部門推動為輔、社

29、會各界共同監(jiān)督”的誠信計量運行機制。 9、加大對重點民生計量器具的執(zhí)法監(jiān)督力度。對社會群體高度關(guān)注的加油（氣）機、衡器、出租車計價器、民用四表和醫(yī)用計量器具強制檢定狀況組織開展計量監(jiān)督檢查，加大對計量違法行為的查處力度，有效打擊利用計量器具作弊擾亂市場經(jīng)濟秩序、坑害消費者利益的行為。 10、加強能源計量工作，主動推動能源計量管理體系建設(shè)。仔細做好節(jié)約能源法律法規(guī)和相關(guān)強制性國家標準的宣貫工作；接著開展重點用能單位節(jié)能降耗計量服務(wù)及監(jiān)管工作，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點，選取重點行業(yè)、重點企業(yè)有針對性地開展指導幫扶活動，提升能源計量工作在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中的地位和作用。 11、加強對液化氣充裝站壓力表、

30、衡器，食品企業(yè)化驗室及定量包裝計量器具的管理，做好強檢計量器具的檢定管理工作，為確保兩個平安起到服務(wù)保障作用。 四、主動開展專項執(zhí)法和產(chǎn)品整治工作，嚴懲制售假冒偽劣產(chǎn)品德為 12、做好工業(yè)企業(yè)分類監(jiān)管工作。在完成生產(chǎn)認可獲證企業(yè)分類監(jiān)管的基礎(chǔ)上，逐步向3c獲證企業(yè)、非準入企業(yè)推動，工業(yè)企業(yè)按aa、a、b、c四類全部實行分類監(jiān)管，摸清企業(yè)底數(shù)，建立監(jiān)管和信譽檔案，全面實施分類監(jiān)管模式。 13、堅持風險管理制度，深化開展重點工業(yè)、特種設(shè)備、食品風險排查和治理整頓，加強風險分析，建立健全重點領(lǐng)域的風險監(jiān)測、風險評估、風險預警、風險快速處置等工作制度。 14、深化開展食品、農(nóng)資、建材、特種設(shè)備等重點產(chǎn)

31、品和打擊侵擾學問產(chǎn)權(quán)及制售偽劣產(chǎn)品專項整治，建立健全長效機制。強化打假治劣聯(lián)動機制，協(xié)調(diào)組織各部門聯(lián)合開展打假行動。仔細做好產(chǎn)品質(zhì)量平安監(jiān)督及投訴舉報處理工作，投訴舉報處理率達101%。 15、以百姓親密相關(guān)的生產(chǎn)資料、生活消費品、節(jié)能、環(huán)保、平安類產(chǎn)品為重點，以生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品為主線，以安排性、突擊性、連續(xù)性抽查為主要方式，加強風險監(jiān)測、專項整治和監(jiān)督抽查。完成國抽、省抽、市抽抽樣協(xié)作及后處理工作；對產(chǎn)品抽查不合格企業(yè)整改率達到101%，生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品不合格整改復查率達到101%。 16、推動科學執(zhí)法，以執(zhí)法程序、裁量基準等為主要內(nèi)容，制定和完善執(zhí)法制度和執(zhí)法機制，強化執(zhí)法過程的制度化、規(guī)范化、

32、信息化建設(shè)，將執(zhí)法辦案的全過程置于監(jiān)督之中，解決執(zhí)法行為不當、自由裁量幅度大、懲罰執(zhí)行不到位等不規(guī)范行為造成的執(zhí)法風險問題。 17、完成市、區(qū)政府下達的環(huán)保目標任務(wù)。機動車燃油生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查覆蓋率達到101%；協(xié)作有關(guān)部門做好國標iv排放標準車用燃油推廣運用工作，完成干凈型煤、民用蜂窩煤生產(chǎn)企業(yè)的檢查和監(jiān)管任務(wù)達標。 五、強化重點監(jiān)督管理，確保食品質(zhì)量和特種設(shè)備平安 18、加大食品企業(yè)監(jiān)管力度，嚴把市場準入、證后監(jiān)管及行業(yè)逐出三個關(guān)口。加強對獲證食品生產(chǎn)企業(yè)、登記備案小作坊的監(jiān)督檢查力度。對整改后仍不符合要求的企業(yè)，建議撤銷生產(chǎn)許可證。建立違法違規(guī)企業(yè)責任人數(shù)據(jù)庫，對被吊銷許可證的企業(yè)有關(guān)責

33、任人，依法實行行業(yè)禁入。 19、構(gòu)建食品企業(yè)三級責任體系，企業(yè)設(shè)立食品平安管理機構(gòu)，明確法人代表（負責人）對食品平安負總體責任，質(zhì)量管理人員對食品平安負重要責任，一線操作人員對食品平安負干脆責任。 20、開展質(zhì)量平安監(jiān)管、責任人意識和法律法規(guī)以及食品平安標準等方面的學習、培訓、相互溝通和參觀企業(yè)等活動。有序?qū)嵤┮荒陜纱蔚亩ㄆ诔闄z安排，企業(yè)定期抽檢率達101%。嚴格組織比對檢驗和年度審查工作。 21、加強特種設(shè)備運用環(huán)節(jié)平安監(jiān)察。指導全區(qū)重點單位實現(xiàn)平安管理標準化達標。持續(xù)開展打非治違專項行動。發(fā)揮當?shù)卣谄桨脖O(jiān)察重大問題上的組織領(lǐng)導作用。建立特種設(shè)備重大隱患剛好報告、政府掛牌督辦制度。落實“

34、一崗雙責”，對行業(yè)性問題剛好與行業(yè)主管部門聯(lián)系溝通，實行部門聯(lián)動方式，剛好解決重大問題和事故隱患。 22、強化重要活動的安保和重點設(shè)備的日常監(jiān)察。開展重大活動、重要節(jié)假日特種設(shè)備平安大檢查。建立健全電梯維保合同備案臺賬，開展運用管理和維保單位監(jiān)督抽查。接著開展氣體充裝站（特殊是液化氣石油氣充裝站）專項檢查整頓工作，堅決遏制充裝報廢氣瓶、超期未檢氣瓶以及其他不符合平安要求氣瓶的行為。聯(lián)合相關(guān)部門和單位選擇1-2個項目實施應急救援演練。 23、落實特種設(shè)備運用單位主體責任，平安責任承諾書簽訂率101%；特種設(shè)備持證生產(chǎn)率（含氣瓶充裝站持證率）101%；重點監(jiān)控特種設(shè)備運用登記率、定期檢驗率、作業(yè)人

35、員持證上崗率101%；特種設(shè)備重大隱患整治率101%。接著做好高耗能特種設(shè)備節(jié)能監(jiān)管工作，完成市局下達的節(jié)能工作詳細目標。 六、圍繞轉(zhuǎn)變作風聯(lián)系群眾，著力深化自身建設(shè) 24、大力推動學習型和服務(wù)型黨組織建設(shè)。進一步落實基層黨建工作的責任制，仔細執(zhí)行“三會一課”制度和民主評議黨員制度，堅持每季度召開一次黨支部黨員大會，每月召開一次支部委員會，黨支部書記和委員每半年為支部黨員上一次黨課。做好黨員發(fā)展工作，進一步提高發(fā)展質(zhì)量。 25、加強思想政治建設(shè)和領(lǐng)導班子建設(shè)。深化學習貫徹黨的十八大精神。仔細落實中心組學習、民主生活會制度。接著開展“三問三解”活動。 26、加強黨風廉政建設(shè)和政風行風建設(shè)。突出廉

36、政風險防控管理；深化開展黨風廉政和行風建設(shè)達標活動；抓好反腐倡廉教化；接著開展“面對面三公開”、“紀律教化月”活動，力爭政風行風測評名次靠前。 27、加強干部隊伍建設(shè)。重視干部職工教化培訓，加強“學分制”管理，堅持每周半天的“學習日活動”。主動實行形式多樣的載體，抓好質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督有關(guān)法規(guī)條例的宣貫和學習培訓，提高行政執(zhí)法辦案水平；抓好科學文化學問學習培訓，提高干部職工的理論水平；主動開展形式多樣的文體活動，豐富干部職工的文化生活。 28、加強內(nèi)部管理，提升質(zhì)監(jiān)形象。嚴格執(zhí)行工作考勤、請銷假報告、環(huán)境衛(wèi)生、平安管理等制度。加強機關(guān)后勤服務(wù)，保障工作順當進行。加強新聞宣揚報道工作，注意活動策劃，強

37、化輿情監(jiān)控，妥當應對新聞突發(fā)事務(wù)，切實做到“重點工作宣揚成聲勢，熱點工作宣揚有回應，亮點工作宣揚出成效”，為質(zhì)監(jiān)工作主動營造良好氛圍。 29、仔細完成市局、區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項任務(wù)。 質(zhì)量年度工作安排9 作為慣例，公司在1月4日頒布了新年的第1號文件，推出了與以往不同的是，今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教，更多的是言簡意賅的思路目標和求實務(wù)真的工作要求。 xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責任、規(guī)范工作流程、強化設(shè)計驗證、肅穆工藝紀律、強調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。 其質(zhì)量方針更用了精練的語言：仔細、仔細、再仔細；嚴格、嚴格、

38、再嚴格。從而突出地強調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個人仔細與嚴格的程度。 那么今年要達到的質(zhì)量目標是什么？一是要全面完成4項質(zhì)量kpi指標；二是確保3c認證和質(zhì)量管理體系運行有效并順當通過第三方監(jiān)督審核；三是完成8項公司級質(zhì)量改善課題；四是提升服務(wù)質(zhì)量，在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫；五是要讓顧客滿足度達到75%以上。 為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點并有效地開展，全面達成公司事業(yè)安排和質(zhì)量kpi目標，一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、選購部、事業(yè)安排部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了詳細的質(zhì)量指標與任務(wù)。質(zhì)量年度工作安排10 作為

39、一名新員工我將在上級主管部門的要求下，仔細學習，狠抓工程質(zhì)量監(jiān)管，剛好訂正工程中的問題，保質(zhì)保量，對公司負責。現(xiàn)將20 xx年工作安排如下： 在質(zhì)檢檢查之前，做好事前限制工作至關(guān)重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患殲滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢人員，在工程開工前，肯定要全面熟識狀況，包括施工圖紙的了解，方案設(shè)計、會審工作，都是全程參加，只有實行這樣肅穆、仔細看法，我們的質(zhì)檢工作才能做實做好。 全方位狠抓質(zhì)量監(jiān)管，嚴格把好原材料的檢驗關(guān)，對不合格的堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。 一切工程施工，質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作閱歷的積累中，逐步培育自己的預見性，方能起到技術(shù)先行的作風。在質(zhì)檢過程中

40、，要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。對施工中出現(xiàn)的問題剛好提出、訂正。對特別工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。 嚴格仔細執(zhí)行評判標準，對全部工序逐一仔細檢查，并努力做好質(zhì)量檢驗表的記錄工作，一旦發(fā)覺質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患應剛好下令操作工停止接著操作并作出整改，以杜絕和削減質(zhì)量事故的發(fā)生。 對事后結(jié)果進行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結(jié)束后對施工過程找出往后簡單出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記，在每天的工作中不斷地提高個人的業(yè)務(wù)水平。 在工程質(zhì)量監(jiān)管上，我認為一個好的質(zhì)檢人員，其實應當是一個好的工程人員，俗話說：活到老，學到老。不僅要駕馭大量的.專業(yè)學問，此外還須要

41、現(xiàn)場監(jiān)管閱歷，這一切，都須要平常的實踐，實踐出真知。對待質(zhì)檢工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴謹?shù)目捶▽Υぷ?，不懂的東西要擅長學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務(wù)實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理實力得到熬煉和提高。 質(zhì)量年度工作安排11 根據(jù)工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于做好20 xx年工業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)工作的通知要求和中國紡織工業(yè)聯(lián)合會工作部署，20 xx年中國紡織工業(yè)聯(lián)合會品牌工作辦公室將會同聯(lián)合會產(chǎn)業(yè)部以及各專業(yè)協(xié)會就行業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)工作做出以下支配： 一、完善質(zhì)量品牌標

42、準體系 年內(nèi)在紡織行業(yè)品牌培育管理體系 通用要求(FZ/T01119-20 xx)標準基礎(chǔ)上，按細分行業(yè)進一步細化通用要求，完成操作性更強的品牌培育管理體系實施指南紡織行業(yè)行業(yè)標準的立項及制定。 二、接著推動品牌培育管理體系宣貫及人才隊伍建設(shè) 1.在各專業(yè)協(xié)會協(xié)作下，依據(jù)紡織行業(yè)品牌培育管理體系 通用要求(FZ/T01119-20 xx)行業(yè)標準和品牌培育管理體系實施指南紡織行業(yè)，按細分行業(yè)對50家企業(yè)開展標準宣貫; 2.組織企業(yè)人員開展首席品牌官和品牌經(jīng)理專業(yè)學問培訓，培育人次分別為50和101人次。 三、接著開展企業(yè)品牌診斷及培育試點示范工作 1.組織各專業(yè)協(xié)會對50家企業(yè)品牌現(xiàn)狀進行調(diào)研

43、和問題診斷，提出診斷報告50份; 2.由各專業(yè)協(xié)會舉薦，對50家企業(yè)開展年度品牌培育試點工作，發(fā)展15家品牌培育示范企業(yè); 四、開展行業(yè)品牌文化及品牌之旅形式的閱歷溝通活動 1.推動企業(yè)主體的文化創(chuàng)意中心建設(shè)，激勵企業(yè)開發(fā)基于地方特色和本身產(chǎn)品優(yōu)勢的文化旅游線路。 2.組織品牌培育試點企業(yè)走進示范企業(yè)進行溝通互動活動，推廣典型案例。 五、深化區(qū)域品牌建設(shè) 1.接著開展產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌試點建設(shè)，幫助地方進行品牌示范區(qū)的有效規(guī)劃和實施; 2.組織舉薦產(chǎn)業(yè)集群進行參評品牌培育示范區(qū) 3.組織區(qū)域品牌試點地區(qū)開展溝通互動活動。 六、接著開展群眾性質(zhì)量管理工作 1、根據(jù)中國質(zhì)量協(xié)會團體標準質(zhì)量管理小組活

44、動準則和質(zhì)量信得過班組活動準則對企業(yè)進行質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組工作方法的培訓、溝通工作。 2、開展質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組工作成果的溝通、評比、表彰工作。 七、接著開展卓越績效評價準則對標和行業(yè)質(zhì)量獎評比工作 1、根據(jù)卓越績效評價準則(GB/T19580-20 xx)和卓越績效評價準則實施指南(GB/Z19579-20 xx)要求，對企業(yè)進行培訓、宣貫、診斷工作。 2、根據(jù)全國紡織行業(yè)質(zhì)量獎評審管理方法的要求，對20 xx、20 xx年獲得“紡織行業(yè)質(zhì)量獎”和“紡織行業(yè)實施卓越績效模式先進企業(yè)獎”企業(yè)進行復審。 八、支持行業(yè)企業(yè)之間建立質(zhì)量品牌培育聯(lián)盟，并納入工信部統(tǒng)一支配。 根據(jù)工

45、信部科技司部署，征求企業(yè)看法，激勵企業(yè)自發(fā)組建品牌聯(lián)盟，開展聯(lián)盟成員互助。 質(zhì)量年度工作安排12 一、加強學習、提高相識、仔細履行職責、提高質(zhì)量平安與平安意識。 全科醫(yī)護人員要加強學習，深刻領(lǐng)悟醫(yī)療事故處理條例精神，熟識與醫(yī)療行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)，增加法律意識、平安意識和自我愛護意識。自覺仔細履行崗位職責，要常常性地進行質(zhì)量平安管理教化，提高全員質(zhì)量平安管理意識，堅固樹立“質(zhì)量平安與平安第一”的觀點。 二、強化風險管理，提高風險意識，做到警鐘長鳴。 要逐步強化科室的風險管理，成立醫(yī)療護理質(zhì)量平安風險基金。通過風險管理，強化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療平安意識，有效調(diào)動醫(yī)護人員的主動性和責任心，促進科室實行有

46、效措施加強管理，防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯及事故。要常常組織典型案例進行探討，做到警鐘長鳴，在保障病人平安的同時加強自我愛護。 三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量平安與平安體系建設(shè)，發(fā)揮科室的監(jiān)督作用。 完善醫(yī)療、護理質(zhì)量平安管理委員會，科室質(zhì)量平安管理小組兩級體系的建設(shè)，加強對醫(yī)療、護理、藥事、輸血、院感的質(zhì)控工作。定期組織檢查，剛好將檢查狀況反饋，同時檢查結(jié)果與崗位工資、獎金發(fā)放掛鉤，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量平安。充分發(fā)揮科室質(zhì)量平安體系的監(jiān)督作用，剛好發(fā)覺問題，提出整改措施，保障平安措施與醫(yī)院發(fā)展相適應和配套。組織要定期召開醫(yī)療質(zhì)量平安管理睬議，將平安生產(chǎn)納入會議主要議程。 四、堅持以病人為中心仔細落實執(zhí)行各項

47、醫(yī)療規(guī)章制度。 臨床工作要堅持以病人為中心，做到對病人罵不還口，打不還手，為病人供應溫馨、細致、耐性的服務(wù)。同時要仔細落實執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度，如：首診、首問醫(yī)生負責制、三級查房制度、疑難病例探討制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例探討制度、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術(shù)準入制度、查對制度、分級護理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等。通過落實制度，始終把醫(yī)療質(zhì)量平安、醫(yī)療平安放在醫(yī)院管理的核心。 五、加強“三基三嚴”訓練不斷提高醫(yī)護技術(shù)質(zhì)量平安。 加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓練，重點是“三基三嚴”訓練，即基本學問、基本理論、基本技能，肅穆的看法、嚴格的要求、嚴密的方法，加強臨床實力的培

48、訓，不斷提高醫(yī)護技術(shù)質(zhì)量平安。 六、重視醫(yī)療文件的內(nèi)在質(zhì)量平安與平安。 醫(yī)療文件是醫(yī)護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄有很強的書證作用，在醫(yī)療糾紛中是進行技術(shù)鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據(jù)。同時醫(yī)學模式的變更對醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求，加強醫(yī)療文書的內(nèi)在質(zhì)量平安管理避開醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 七、正確對待家屬同意治療看法的簽字。 知情同意書的簽訂事實上是雙向性的，一方面是使患者理解臨床醫(yī)學的風險，另一方面醫(yī)生要針對這些風險，做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應急補救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發(fā)生的危急，但決不是容忍醫(yī)護人員因失誤所發(fā)生的意外，醫(yī)護人員必需 保持頭腦醒悟正

49、確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療中要精益求精，盡可能避開發(fā)生意外。臨床醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、護理措施的同時，要對家屬講清利弊，充分征求看法，敬重患者或家屬對治療方法的選擇權(quán)。 八、嚴格科室技術(shù)準入加強醫(yī)療質(zhì)量平安考核。 醫(yī)護辦要加強對臨床科室開展的新技術(shù)、新項目進行嚴格的可行性探討、審核及風險評估，嚴把醫(yī)療技術(shù)準入關(guān)。同時，要加強對各臨床科室進行每月或季度的質(zhì)量平安考核，發(fā)覺事故苗頭剛好進行堵截，以確保患者在醫(yī)院能得到平安有效的醫(yī)療服務(wù)。 質(zhì)量年度工作安排13 20 xx年工作安排我們就20 xx年工作目標尚未達標的項目作如下改進安排。（關(guān)于針對20 xx年公司目標作出質(zhì)量部的

50、全年安排，待續(xù)） A,1，ISO/TS16949 的20 xx年復審打算工作安排在20 xx年第一季度進行，3月份要作內(nèi)審，列出問題清單供各部門剛好整改，尤其是20 xx年外審的問題項。 2，對整編后的檢驗ODS操作與內(nèi)審平行綻開檢查。檢查方式采納LPS模式。 3，接著提升產(chǎn)品形象，重點在整頓制管的焊縫質(zhì)量，安排20 xx年客戶端發(fā)生批量缺陷是20 xx年的50%，同時要大幅度地壓減低級錯誤在客戶端出現(xiàn)，接著20 xx年客戶端發(fā)覺的質(zhì)量問題必需追查到責任人，必需執(zhí)行公司獎懲制度。要求20 xx年重推“關(guān)于加強公司內(nèi)部工序質(zhì)量責任制的規(guī)定”將產(chǎn)品缺陷在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中得到遏制。 B 接著把握好20

51、 xx年下半年限制內(nèi)部不良品產(chǎn)出的勢頭，安排對現(xiàn)場檢驗人員與產(chǎn)品操作人合在一起考核提高產(chǎn)品過程限制質(zhì)量，以下道工序發(fā)覺上道工序的質(zhì)量問題剛好處理來提高全體人員的質(zhì)量責任感。 接著壓減客戶的質(zhì)量索賠，堅決貫徹公司“產(chǎn)品報廢懲罰規(guī)定”同時盡一切力氣避開公司遭受質(zhì)量風險。對可能要在客戶端發(fā)覺的問題堅決不擅自冒險。爭取與客戶保持良好的互信互助關(guān)系，有事先溝通后行動。尤其是缺陷限于在間接客戶，國外客戶端才能被發(fā)覺的。 對于重復多次出現(xiàn)的缺陷問題，我們將列出清單專人負責以防再發(fā)生。 對于我們當前檢具的運用狀況，我們安排以檢具的運用人與管理這檢具的檢驗人連在一起進行考核，以改善檢具的日常維護和保養(yǎng)。 C 協(xié)

52、作市場，技術(shù)，項目各部門做好新項目開發(fā)，新產(chǎn)品試制。20 xx年中我部安排分工序支配檢驗人早期加入，早期了解新產(chǎn)品的質(zhì)量要求建立新產(chǎn)品檢驗記錄制度，將各個階段的試制，試驗作實錄，由質(zhì)量部助理收集匯總為新產(chǎn)品檢驗ODS的編寫更新供應實際操作依據(jù)，防止兩者失聯(lián)，出現(xiàn)不應發(fā)生的錯誤。 質(zhì)量年度工作安排14 年是全面實行“xx”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，我們將緊緊圍繞省、市局的中心工作，結(jié)合本地實際，不斷創(chuàng)新監(jiān)管機制，努力實現(xiàn)全縣食品藥品監(jiān)管工作科學發(fā)展，奮力開創(chuàng)“xx”食品藥品監(jiān)管工作發(fā)展新局面。 一、重創(chuàng)新，全面推動藥品平安監(jiān)管工作 1、深化推動藥品平安城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。在鞏固和完善“兩網(wǎng)”建設(shè)成果基礎(chǔ)上，推動藥品平安城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、創(chuàng)建藥品平安縣活動，通過強化組織領(lǐng)導、廣泛宣揚發(fā)動、落實責任體系、建立長效機制等方式，切實落實藥品平安