體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理課件第二章體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境

1、第二章 體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的環(huán)境 第二章 體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的環(huán)境 宏觀環(huán)境分析微觀環(huán)境分析市場(chǎng)環(huán)境分析分析方法01020304目錄宏觀環(huán)境分析微觀環(huán)境分析市場(chǎng)環(huán)境分析分析方法0102030401PART ONE.宏觀環(huán)境分析體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理01PART ONE.宏觀環(huán)境分析體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)管管理環(huán)境，包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境 ，體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境界定為：從事體育產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理的部門(mén)受外部影響的總和，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境 “宏觀環(huán)境分析01體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)管管理環(huán)境，包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境 ，體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境或社會(huì)環(huán)境，是指對(duì)體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)及其發(fā)展產(chǎn)生間接影響的各種客觀因

2、素和力量。 宏觀環(huán)境分析01宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境或社會(huì)環(huán)境，是指宏觀環(huán)境分析01宏觀環(huán)境分析01一、政治環(huán)境政治環(huán)境包括政治制度、政治形勢(shì)、政局情況、政治發(fā)展趨勢(shì)等。一是對(duì)國(guó)內(nèi)政治環(huán)境的分析 ，二是對(duì)國(guó)際政治環(huán)境的分析 。 宏觀環(huán)境分析01一、政治環(huán)境政治環(huán)境包括政治制度、政治形勢(shì)、社會(huì)環(huán)境是指一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、民族構(gòu)成和特征、生活習(xí)慣、道德風(fēng)尚、歷史傳統(tǒng)、文化傳統(tǒng)等，還包括國(guó)民受教育的程度，各種教育發(fā)展規(guī)模、結(jié)構(gòu)等。至2017年底，我國(guó)滑雪場(chǎng)總數(shù)達(dá)到703家，滑雪人次達(dá)到1750萬(wàn)人次，滑雪消費(fèi)規(guī)模達(dá)到720億元，占冰雪產(chǎn)業(yè)總規(guī)模（達(dá)到3976億元）的18.1%。同比2

3、016年分別增長(zhǎng)8.82%，15.89%和78.43%。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢(shì)將直接或間接地制約著經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。宏觀環(huán)境分析01二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境三、社會(huì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境是指一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、民族構(gòu)成宏觀環(huán)境分析技術(shù)環(huán)境包括國(guó)家的科技水平，新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的開(kāi)發(fā)和采用，國(guó)家的科技政策、科技管理體制和人才等方面。自然地理環(huán)境是由一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的自然資源、地理?xiàng)l件、氣候條件等方面組成，將會(huì)影響到經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的銷(xiāo)售收入、勞動(dòng)力素質(zhì)、生產(chǎn)的組織、信息的收集、資源供應(yīng)、科研開(kāi)發(fā)能力等 01四、技術(shù)環(huán)境宏觀環(huán)境分析技術(shù)環(huán)境包括國(guó)家的科技水平，新技術(shù)、新設(shè)備、新材02PART

4、 TWO.體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的微觀環(huán)境 體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理02PART TWO.體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的微觀環(huán)境 體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)微觀環(huán)境分析包括所在行業(yè)總體情況、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者狀況、供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中介及社會(huì)公眾，以及內(nèi)部情況等 “微觀環(huán)境分析 02微觀環(huán)境分析包括所在行業(yè)總體情況、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者狀況、供應(yīng)商01行業(yè)總體情況 03競(jìng)爭(zhēng)者情況 02體育消費(fèi)者情況 04經(jīng)營(yíng)資源 05企業(yè)綜合能力 微觀環(huán)境分析 020103020405微觀環(huán)境分析 02行業(yè)總體情況：市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的地理區(qū)域、購(gòu)買(mǎi)者的數(shù)量、新產(chǎn)品及其技術(shù)變革的速度、行業(yè)的整體盈利水平、以及進(jìn)入和退出的難度、行業(yè)生命周期等 。市場(chǎng)規(guī)模分

5、析某一產(chǎn)品或行業(yè)的整體規(guī)模，包括目標(biāo)產(chǎn)品或行業(yè)在指定時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)量、產(chǎn)值等，具體根據(jù)人口數(shù)量、消費(fèi)者需求、年齡分布、地區(qū)的貧富度等 。一、行業(yè)總體情況二、體育消費(fèi)者需求體育消費(fèi)者需求主要包括消費(fèi)者的基本需求和需求偏好的變化趨勢(shì)、市場(chǎng)活力，以及價(jià)格決定等因素。 微觀環(huán)境分析 02行業(yè)總體情況：市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的地理區(qū)域、購(gòu)買(mǎi)分析企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)者，主要是了解體育產(chǎn)品同類(lèi)經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)密度、產(chǎn)品差異性和進(jìn)入難度。如果進(jìn)入門(mén)檻高，潛在進(jìn)入者少，那么競(jìng)爭(zhēng)就弱；如果政府政策支持強(qiáng)，進(jìn)入者多，那么競(jìng)爭(zhēng)就強(qiáng)。三、競(jìng)爭(zhēng)者情況有形資源是指那些可量化的資源，包括企業(yè)的財(cái)務(wù)資源、組織資源、實(shí)物資源和技術(shù)資

6、源等。無(wú)形資源包括員工之間的信任、員工的思想、創(chuàng)新能力、管理能力和企業(yè)的品牌、聲譽(yù)等。 四、經(jīng)營(yíng)資源分析微觀環(huán)境分析 02分析企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)者，主要是了解體育產(chǎn)品同類(lèi)經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)密1.經(jīng)營(yíng)管理水平 ：見(jiàn)右圖2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力包括體育產(chǎn)品的供給能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以及財(cái)務(wù)實(shí)力、銷(xiāo)售能力等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為體育產(chǎn)品在市場(chǎng)上所具有的成本優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、市場(chǎng)占有率和美譽(yù)度等。 3.市場(chǎng)適應(yīng)能力：市場(chǎng)適應(yīng)能力是指經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)適應(yīng)各種環(huán)境變化的能力 。企業(yè)綜合能力分析是指對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵性能力進(jìn)行分析，包括經(jīng)營(yíng)管理水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)適應(yīng)能力等。五、企業(yè)綜合能力分析微觀環(huán)境分析

7、021.經(jīng)營(yíng)管理水平 ：見(jiàn)右圖企業(yè)綜合能力分析是指對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵性03PART THREE.體育市場(chǎng)分析 體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理03PART THREE.體育市場(chǎng)分析 體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體育市場(chǎng)分析0301體育市場(chǎng)概念03體育市場(chǎng)政策02體育市場(chǎng)規(guī)模04體育市場(chǎng)結(jié)構(gòu)05體育市場(chǎng)法制體育市場(chǎng)分析030103020405體育市場(chǎng)分析03市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所，通常以其所交換的商品用途和特點(diǎn)來(lái)劃分，如勞動(dòng)力市場(chǎng)、生產(chǎn)資料市場(chǎng)、技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)等。一、體育市場(chǎng)概念（一）從狹義的體育產(chǎn)業(yè)的角度理解體育市場(chǎng)“狹義的體育市場(chǎng)是指直接買(mǎi)賣(mài)體育服務(wù)產(chǎn)品，參與及觀賞體育活動(dòng)的場(chǎng)所。如對(duì)外開(kāi)放的體育場(chǎng)館、健美健身中心、游泳池、各種

8、收費(fèi)的體育培訓(xùn)班等。 （二）從廣義的體育產(chǎn)業(yè)的角度理解體育市場(chǎng)“廣義的體育市場(chǎng)是指體育服務(wù)產(chǎn)品和體育實(shí)物產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)交換的場(chǎng)所及交換關(guān)系的總和，這不僅包括體育勞務(wù)和服務(wù)產(chǎn)品的交換活動(dòng)，也包括和體育有關(guān)的產(chǎn)品的交換活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)服裝、運(yùn)動(dòng)飲料、運(yùn)動(dòng)鞋帽、運(yùn)動(dòng)器材等。同時(shí)還包括一些體育要素的交換活動(dòng)，如體育資金、體育科學(xué)技術(shù)、體育人才等。 體育市場(chǎng)分析03市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所，通常以其所交換的商品用體育市場(chǎng)分析03決定市場(chǎng)規(guī)模有三要素，分別是購(gòu)買(mǎi)者、購(gòu)買(mǎi)欲望、購(gòu)買(mǎi)水平。體育市場(chǎng)=體育產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)欲望購(gòu)買(mǎi)水平 二、體育市場(chǎng)規(guī)模 “放管服”改革：是簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的簡(jiǎn)稱。 三、體育市場(chǎng)政策 體

9、育市場(chǎng)分析03決定市場(chǎng)規(guī)模有三要素，分別是購(gòu)買(mǎi)者、購(gòu)買(mǎi)欲望體育市場(chǎng)分析03體育產(chǎn)業(yè)主要分為體育用品業(yè)和體育服務(wù)業(yè)兩大部分 。大力推進(jìn)體育服務(wù)業(yè)的發(fā)展：一是通過(guò)取消商業(yè)性和群眾性體育賽事活動(dòng)審批，促進(jìn)體育競(jìng)賽表演業(yè)做大做強(qiáng)。二是鼓勵(lì)體育健身娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展。 四、體育市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 五、體育市場(chǎng)法制 體育市場(chǎng)分析03體育產(chǎn)業(yè)主要分為體育用品業(yè)和體育服務(wù)業(yè)兩大部體育市場(chǎng)分析03市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所，通常以其所交換的商品用途和特點(diǎn)來(lái)劃分，如勞動(dòng)力市場(chǎng)、生產(chǎn)資料市場(chǎng)、技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)等。五、體育市場(chǎng)法制 （一）憲法“憲法作為體育法以及體育市場(chǎng)法規(guī)的法源，規(guī)定了體育的基本法律規(guī)范。 （二）法律“法律是全國(guó)人大或其常委

10、會(huì)經(jīng)一定立法程序制定或批準(zhǔn)施行的規(guī)范性文件。 體育市場(chǎng)分析03市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所，通常以其所交換的商品用體育市場(chǎng)分析03五、體育市場(chǎng)法制 （三）行政法規(guī)國(guó)務(wù)院有權(quán)根據(jù)憲法和法律，規(guī)定行政措施，制定行政法規(guī)，發(fā)布決定和命令。如國(guó)務(wù)院發(fā)布的關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見(jiàn)、關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn) （四）部門(mén)規(guī)章國(guó)家體育總局發(fā)布的規(guī)章、指示等，凡內(nèi)容屬于規(guī)范體育市場(chǎng)發(fā)展的，均是制定體育市場(chǎng)法規(guī)的依據(jù)，如體育總局印發(fā)體育市場(chǎng)黑名單管理辦法。省、自治區(qū)、直轄市的人民政府所制定的關(guān)于體育市場(chǎng)具體事務(wù)的規(guī)章，如云南省體育經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理?xiàng)l例 、上海市單用途預(yù)付消費(fèi)卡管理規(guī)定 。 體育市場(chǎng)分析

11、03五、體育市場(chǎng)法制 （三）行政法規(guī)04PART FOUR.內(nèi)部環(huán)境分析的途徑與方法體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理04PART FOUR.內(nèi)部環(huán)境分析的途徑與方法體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部環(huán)境分析的途徑與方法0401部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理狀況 03部門(mén)的社會(huì)形象 02部門(mén)的經(jīng)濟(jì)效益 04部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)力 05部門(mén)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力 內(nèi)部環(huán)境分析的途徑與方法040103020405內(nèi)部環(huán)境分析的途徑與方法04機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理團(tuán)隊(duì)與成員的知識(shí)更新速度、接受培訓(xùn)的頻度。管理者的自身素質(zhì)（政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)等）、對(duì)外部環(huán)境變化的判斷能力、對(duì)本部門(mén)發(fā)展戰(zhàn)略及時(shí)調(diào)整能力、與團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力等。 一、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的經(jīng)營(yíng)

12、管理狀況 經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)際水平與行業(yè)平均水平、本部門(mén)歷史最高水平進(jìn)行橫向與縱向比較。 二、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的經(jīng)濟(jì)效益內(nèi)部環(huán)境分析的途徑與方法04機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理團(tuán)隊(duì)與成員的知識(shí)更內(nèi)部環(huán)境分析的途徑與方法04消費(fèi)者群體中的知曉率（知名度）、在消費(fèi)者心目中的印象（美譽(yù)度）。三、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的社會(huì)形象體育產(chǎn)品的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析，體育產(chǎn)品的市場(chǎng)定位與層次、成長(zhǎng)性、收益性和生命周期等。 四、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)部環(huán)境分析的途徑與方法04消費(fèi)者群體中的知曉率（知名度）、內(nèi)部環(huán)境分析的途徑與方法04五、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力是由體育產(chǎn)品供給能力、技術(shù)能力和銷(xiāo)售能力綜合體現(xiàn)。優(yōu)（劣）勢(shì)分析法 市場(chǎng)潛力分析法 魚(yú)刺圖分析法 十字形圖表（SWOT）分析法 內(nèi)部環(huán)境分析的途徑與方法04五、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的經(jīng)營(yíng)實(shí)內(nèi)部環(huán)境分析的途徑與方法04魚(yú)刺圖分析法 監(jiān)測(cè)管理人員設(shè)備環(huán)境消費(fèi)者不滿意產(chǎn)品質(zhì)量 職數(shù) 專(zhuān)業(yè)性內(nèi)部環(huán)境分析的途徑與方法04魚(yú)刺圖分析法 監(jiān)測(cè)管理人員設(shè)備環(huán)內(nèi)部環(huán)境分析的途徑與方法04十字形圖表（SWOT）分析法 內(nèi)部條件優(yōu)勢(shì)(Strengths)劣勢(shì)（Weaknesses