收款業(yè)務(wù)管理辦法

1、函收款業(yè)務(wù)管理辦法服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值3函 特制訂本辦法。一、收費(fèi)1、要求：（1）各項(xiàng)費(fèi)用收繳標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)已經(jīng)成立業(yè)主委員會(huì)并簽訂物業(yè)管理委托合同的，按照合同執(zhí)行；議收??；方協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；場(chǎng)地及房屋租賃費(fèi)依據(jù)當(dāng)事人雙方簽訂的合同執(zhí)行；（2）收費(fèi)規(guī)定物業(yè)服務(wù)費(fèi)、代收水、暖等各項(xiàng)費(fèi)用由公司指定收費(fèi)員/客戶服務(wù)員統(tǒng)一 5 日前在園區(qū)宣傳欄通知業(yè)主繳納當(dāng)年物究法律責(zé)任。標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、金額等填寫清楚，以使業(yè)主對(duì)所交款項(xiàng)清晰、明了。收費(fèi)員對(duì)所收款項(xiàng)必須在當(dāng)天存入公司指定銀行帳號(hào)，做到日清日結(jié)；收費(fèi)員逐日逐筆登記收入日記帳并按時(shí)編制收費(fèi)周報(bào)、收費(fèi)月報(bào)；各物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)員使用手工收費(fèi)臺(tái)賬和電子臺(tái)賬同步進(jìn)行收費(fèi)的日

2、常的業(yè)務(wù)處理（即每天下班前 2 在當(dāng)日完成數(shù)據(jù)的錄入。2、收費(fèi)范圍1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)2）特約維修費(fèi)3）特約家政服務(wù)費(fèi)4）代收代繳的各種卡（如門禁卡等）工本費(fèi)、水費(fèi)等5）其他各項(xiàng)多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用3函對(duì)每年收費(fèi)流程1）入住業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收?。簳r(shí)間：按合同約定時(shí)間收取當(dāng)年物業(yè)費(fèi)（每年首月 30 面積：產(chǎn)權(quán)證辦理以前，按商品房購(gòu)銷合同中的建筑面積及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi)，產(chǎn)權(quán)證辦理以后按產(chǎn)權(quán)證中建筑面積收取。按收費(fèi)清單內(nèi)的明細(xì)收取各類款項(xiàng)。二、 職責(zé)1、財(cái)務(wù)部是各項(xiàng)收費(fèi)的主管部門，對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心收費(fèi)情況及收繳率進(jìn)行考核。2、各物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)各分管小區(qū)收繳率負(fù)責(zé)。3、各物業(yè)服務(wù)中心收費(fèi)員/客戶服務(wù)員對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的征收負(fù)責(zé)。4、總經(jīng)辦定期或隨時(shí)檢查各項(xiàng)收費(fèi)是否遵守制度，并指派人