2013物業(yè)管理師基本制度與政策模擬題

1、以下是2013物業(yè)管理師基本制度與政策模擬試卷及答案，題型包括單選題、多選題，題后附有參考答案及解析。一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)第1題緩解物業(yè)管理矛盾的根本所在是()。A.物業(yè)服務收費與服務水平相適應B.企業(yè)的經營作風必須誠實信用C.提高價質相符的市場交換意識D.增強業(yè)主的親和力【正確答案】：C試題解析：本題考核的是收費與服務水平相適應原則?，F實中，有相當一部分物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主，對價質相符的物業(yè)服務原則缺乏足夠的認識。一些物業(yè)服務企業(yè)脫離合同，不重視物業(yè)服務質量，單純以物價局的收費批件收取物業(yè)服務費用，造成業(yè)主的不滿。同樣，一些業(yè)主也不考慮物業(yè)服

2、務企業(yè)的服務質量和管理成本，仍以福利養(yǎng)房的習慣認識要求物業(yè)服務企業(yè)提供超值服務，以至拒絕承擔物業(yè)管理費用。因此，提高價質相符的市場交換意識，是緩解物業(yè)管理矛盾的根本所在。第2題物業(yè)服務收費管理辦法規(guī)定，物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的()分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。A.特征和特點B.性質和特點C.特征和性質D.狀態(tài)和特征【正確答案】：B第3題我國當前仍處于計劃經濟向市場經濟的轉型期，由福利制的房屋管理模式轉變?yōu)槭袌龌奈飿I(yè)管理模式，需要()發(fā)揮應有的作用。A.房地產企業(yè)B.政府C.物業(yè)管理部門D.物業(yè)服務企業(yè)【正確答案】：B第4題無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)()次以上的，經業(yè)主大會會議通過，其

3、業(yè)主委員會委員的資格應當終止。A.2B.3C.4D.5【正確答案】：B第5題物業(yè)管理一級服務標準中，對重點區(qū)域、重點部位每()h至少巡查1次。A.1B.2C.3D.4【正確答案】：A第6題業(yè)主違反關于物業(yè)的使用、維護和管理的約定，妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其他損失的，其他業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)可依據1臨時公約向()提起訴訟。A.人民法院B.檢察院C.房地產開發(fā)主管部門D.人民政府【正確答案】：A第7題物業(yè)管理本質上是()對物業(yè)管理區(qū)域內共同利益的維護和管理。A.業(yè)主B.法人C.企業(yè)D.自然人【正確答案】：A第8題業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經費的使用情況應當定期以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告，接

4、受()的質詢。A.業(yè)主B.房地產開發(fā)商C.物業(yè)管理負責人D.物業(yè)管理企業(yè)【正確答案】：A第9題下列不屬于房地產開發(fā)的項目管理制度的是()。A.堅持舊區(qū)改建和新區(qū)建設相結合B.注重開發(fā)基礎設施齊全、交通便利、環(huán)境良好的區(qū)域C.保護和改善城市生態(tài)環(huán)境D.保護歷史文化遺產【正確答案】：B試題解析：本題考核的是房地產開發(fā)的項目管理制度。房地產開發(fā)是城市建設和發(fā)展的具體實施。因此確定房地產開發(fā)項目，應當堅持舊區(qū)改建和新區(qū)建設相結合的原則，注重開發(fā)基礎設施薄弱、交通擁擠、環(huán)境污染嚴重以及危舊房屋集中的區(qū)域，保護和改善城市生態(tài)環(huán)境，保護歷史文化遺產。同時，房地產開發(fā)又是城市經濟管理和土地管理的重要方面，因此

5、確定房地產開發(fā)項目，應當符合土地利用總體規(guī)劃、年度建設用地計劃和城市規(guī)劃、房地產開發(fā)年度計劃的要求。按照國家有關規(guī)定需要經計劃主管部門批準的，還應當報計劃主管部門批準，并納入年度固定資產投資計劃。第10題我國的房地產權屬登記，是指由()針對房地產權利人的申請，對申請權利進行審查、登記并頒發(fā)相關證件的行為。A.物業(yè)管理行政主管部門B.房地產行政主管部門C.人民政府房地產行政主管部門D.物業(yè)服務行政主管部門【正確答案】：C第11題物業(yè)管理的()，指的是擺脫了過去那種自建自管的分散管理體制，由多個產權單位、產權人通過業(yè)主大會選聘一家物業(yè)服務企業(yè)。A.社會化B.專業(yè)化C.市場化D.國際化【正確答案】：

6、A試題解析：第12題房地產開發(fā)項目的資本金占項目總投資的比例不得低于()。A.10%B.15%C.20%D.30%【正確答案】：C試題解析：第13題在業(yè)主大會會議上，業(yè)主按照()制定的確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上投票權的具體辦法，或者業(yè)主大會議事規(guī)則約定的業(yè)主投票權確定辦法，對列入會議議程的各項物業(yè)管理事項進行投票，作出體現全體業(yè)主共同意志的決定。A.省、自治區(qū)、直轄市B.縣、省、自治區(qū)C.區(qū)、自治區(qū)、直轄市D.縣、區(qū)、自治區(qū)【正確答案】：A第14題直接關聯房地產的法律不包括()。A.城市房地產管理法B.土地管理法C.城市規(guī)劃法D.房地產開發(fā)企業(yè)資質管理辦法【正確答案】：C第15題前期物業(yè)管理

7、招投標管理暫行辦法規(guī)定，招標人應當確定投標人編制投標文件所需的合理期間，公開招標物業(yè)管理項目，自招標文件發(fā)出之日起至投標人提交投標文件截止之日止，最短不得少于()日。A.10B.15C.20D.30【正確答案】：C第16題業(yè)主加人共同契約就意味著要遵守()的原則。A.多數服從少數B.少數服從多數C.公平、平等D.誠實守信【正確答案】：B試題解析：本題考核的是建立業(yè)主民主協商、自我管理、平衡利益的機制。共同財產和共同利益是構成業(yè)主之間聯系的基礎。業(yè)主共同財產的管理和共同利益的平衡，需要有民主協商的機制來實現。業(yè)主一旦共同決定委托物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理，就將共同財產的管理置于整體的共同契約中。共

8、同契約就必然要在單個業(yè)主利益的分散性與整體業(yè)主利益的協調性之間實現均衡;業(yè)主加入共同契約就意味著要遵守少數服從多數的原則。第17題臨時管理規(guī)約(示范文本)規(guī)定，物業(yè)類型應當以()審定的建筑用途劃分。A.城市規(guī)劃部門B.政府主管部門C.業(yè)主大會D.政府規(guī)劃部門【正確答案】：A試題解析：本題考核的是物業(yè)的A然情況。說明物業(yè)的名稱和坐落地址，物業(yè)的名稱應當以當地政府主管部門審定的名稱為準。明確物業(yè)類型，物業(yè)類型應當以城市規(guī)劃部門審定的建筑用途劃分，如住宅小區(qū)、工業(yè)小區(qū)、商住樓、商廈、寫字樓、綜合樓等。以城市規(guī)劃部門審定的數字為準，明確物業(yè)的建筑面積和用地面積。以城市規(guī)劃部門審定的總平面圖為準，明確物

9、業(yè)管理區(qū)域的四至，說明東、南、西、北的接壤區(qū)域或地理坐標。第18題建筑區(qū)劃內建筑物及其附屬設施的管理機構是()。A.業(yè)主大會B.物業(yè)管理行政主管部門C.業(yè)主委員會D.物業(yè)服務行政主管部門【正確答案】：A第19題物業(yè)的質量問題中，業(yè)主在物業(yè)交接后才發(fā)現物業(yè)質量問題，但原來的法律關系在物業(yè)管理階段仍然存在，業(yè)主應當依據有關法律法規(guī)追究()的質量責任。A.管理單位B.物業(yè)服務企業(yè)C.建設單位D.物業(yè)管理企業(yè)【正確答案】：C第20題招標人應當在投標有效期截止時限()日前確定中標人。A.20B.30C.60D.90【正確答案】：B試題解析：本題考核的是關于中標的內容。招標人應當按照中標候選人的排序先后確

10、定中標人。只有當確定中標的中標候選人放棄中標，或者因不可抗力提出不能履行合同的，招標人才可以依序確定其他中標候選人為中標人。招標人應當在投標有效期截止時限30日前確定中標人。投標有效期是招標人向投標人告知并承諾完成招標、投標活動的期限，投標有效期應當在招標文件中載明。第21題籌備業(yè)主大會的工作要求不包括()。A.確認業(yè)主身份，應當以業(yè)主房屋產權證書標明的房屋共有權人為準B.業(yè)主大會籌備組的工作內容，應當在首次業(yè)主大會會議召開15日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告C.業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權，應當根據業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數等因素確定D.公告業(yè)主大會議事規(guī)則(草案)和管理規(guī)約(草

11、案)的同時，應當將業(yè)主向籌備組反饋修改意見的時間和反饋方式同時公告【正確答案】：A第22題業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定，對業(yè)主具有()。A.約束能力B.限制能力C.協調能力D.管理能力【正確答案】：A第23題已經出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務費用由()繳納。A.建設單位B.業(yè)主C.物業(yè)服務企業(yè)D.物業(yè)管理企業(yè)【正確答案】：B第24題評標委員會完成評標后，應當向()提出書面評標報告，闡明評標委員會對各投標文件的評審和比較意見。A.招標人B.投標人C.負責人D.招標企業(yè)【正確答案】：A第25題房地產開發(fā)企業(yè)應當在()，按項目委托具有房產測繪資格的單位實施測繪，測繪成果報房地產行政主管部門審核后用

12、于房屋權屬登記。A.商品房竣工驗收后B.商品房交付使用后C.商品房竣工驗收前D.商品房交付使用前【正確答案】：D第26題按照()的意志和要求去實施專業(yè)化管理，要求有專業(yè)的人員配備。A.產權人和組織人B.產權人和使用人C.競爭人和使用人D.競爭人和組織人【正確答案】：B第27題物業(yè)管理是城市管理體制、房地產管理體制的重大改革，是一種與房地產綜合開發(fā)，與現代化生產方式相配套的()管理。A.競爭性B.綜合性C.普遍性D.決策性【正確答案】：B第28題前期物業(yè)管理招標人是指依法進行前期物業(yè)管理招標的()。A.物業(yè)管理單位B.物業(yè)組織單位C.物業(yè)監(jiān)督單位D.物業(yè)建設單位【正確答案】：D第29題業(yè)主大會會

13、議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式。但是，應當有物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過()的業(yè)主參加。A.1/2B.2/3C.1/3D.3/4【正確答案】：A第30題城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法實施后，對維護物業(yè)管理正常()秩序發(fā)揮了重大作用。A.組織B.收費C.管理D.服務【正確答案】：B試題解析：本題考核的是城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法。1996年，國家計委和建設部聯合下發(fā)了城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法。該辦法對城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費的主管機關、收費應當遵循的原則、收費價格形式、物業(yè)管理服務費用的構成、代辦性質的服務收

14、費管理，以及違反城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法應當給予的行政處罰，都做了明確規(guī)定。該辦法還要求各級政府物價部門會同物業(yè)管理行政主管部門加強對物業(yè)管理服務收費的監(jiān)督和指導。城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法實施后，對維護物業(yè)管理正常收費秩序發(fā)揮了重大作用。第31題物業(yè)管理條例規(guī)定，鼓勵建設單位按照房地產開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過()的方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)。A.企業(yè)競爭B.招標投標C.檢驗質量D.管理競爭【正確答案】：B第32題商品房銷售管理辦法規(guī)定，經規(guī)劃部門批準的規(guī)劃變更、設計單位同意的設計變更導致商品房的結構型式、戶型、空間尺寸、朝向變化，以及出現合同當事人約定的

15、其他影響商品房質量或者使用功能情形的，房地產開發(fā)企業(yè)應當在變更確立之日起()日內，書面通知買受人。A.3B.5C.10D.30【正確答案】：C第33題業(yè)主委員會有權對()的實施情況進行監(jiān)督，一旦有業(yè)主不遵守管理規(guī)約的規(guī)定，影響到其他業(yè)主的合法權益或者物業(yè)管理區(qū)域內的公共利益時，業(yè)主委員會有權予以制止、批評教育、責令限期改正，并依照管理規(guī)約的規(guī)定進行處理。A.物業(yè)管理條例B.管理規(guī)約C.相關法律D.業(yè)主大會頒布的條例【正確答案】：B第34題全面建設小康社會的重要任務是()。A.發(fā)展經濟B.提高居住質量C.實現宏觀調控D.提高人民生活水平【正確答案】：B第35題物業(yè)服務收費管理辦法規(guī)定，酬金制是指

16、在預收的物業(yè)服務資金中按()提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。A.約定比例和約定數額B.約定比例或者約定數額C.約定比例或者約定質量D.約定比例和約定質量【正確答案】：B第36題對違法行為追究法律責任，實施法律制裁，是國家權力的重要組成部分，必須由國家授權的機關，主要是()依法進行，其他任何組織和個人均無權進行。A.法院和有關國家行政機關B.檢察院和有關國家行政機關C.法院和檢察院D.國家司法機關和有關國家行政機關【正確答案】：D第37題作為聯系廣大業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的橋梁的是()。A.居民委員會B.業(yè)主大會C.

17、業(yè)主委員會D.人民政府【正確答案】：A第38題物業(yè)服務定價成本的構成中，不屬于秩序維護費的是()。A.器材裝備費B.監(jiān)控設備費C.由物業(yè)服務企業(yè)支付的服裝費D.安全防范人員的人身保險費【正確答案】：B試題解析：本題考核的是物業(yè)服務定價成本的構成。秩序維護費是指維護物業(yè)管理區(qū)域秩序所需的器材裝備費、安全防范人員的人身保險費及由物業(yè)服務企業(yè)支付的服裝費等。其中器材裝備不包括共用設備中已包括的監(jiān)控設備。第39題計入定價成本的費用應當符合有關法律、行政法規(guī)和國家統一的會計制度的規(guī)定，體現的是物業(yè)服務定價成本監(jiān)審原則中的()。A.相關性原則B.合法性原則C.對應性原則D.合理性原則【正確答案】：B第40

18、題物業(yè)管理服務有別于為單一客戶提供的特約服務，而具有為某一特定社會群體提供服務產品的()。A.公共性B.綜合性C.普遍性D.特殊性【正確答案】：A第41題物業(yè)管理服務的()決定了其受益主體的廣泛性和差異性，這是物業(yè)服務合同區(qū)別一般委托合同的一個顯著特點。A.公共性B.綜合性C.即時性D.無形性【正確答案】：A試題解析：本題考核的是物業(yè)管理服務受益主體的廣泛性和差異性。物業(yè)管理服務的公共性決定了其受益主體的廣泛性和差異性，這是物業(yè)服務合同區(qū)別一般委托合同的一個顯著特點。首先，物業(yè)服務合同中服務內容、服務標準、服務期限，雙方當事人的權利和義務、違約責任等約定，必須是全體業(yè)主的合意。但對于業(yè)主群體來

19、講，很難實現所有業(yè)主認識完全一致，總會有部分業(yè)主或個別業(yè)主持有異議。因此，必須從業(yè)主整體利益出發(fā)，按照少數服從多數的原則決定物業(yè)管理服務事項，然后再以全體業(yè)主的名義，與物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同。其次，各個業(yè)主對物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同的認識也是不一致的，有的業(yè)主對服務表示滿意，有的業(yè)主則不滿意，這就給客觀評價物業(yè)服務質量帶來一定困難。第42題物業(yè)管理一級服務標準中，每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率在()以上。A.75%B.80%C.85%D.90%【正確答案】：B試題解析：第43題新設立的物業(yè)服務企業(yè)，其資質等級按照最低等級核定，并設()年的暫定期。A.1B.2C.5D.1

20、0【正確答案】：A試題解析：本題考核的是新設立物業(yè)服務企業(yè)的資質申請。新設立的物業(yè)服務企業(yè)，其資質等級按照最低等級核定，并設一年的暫定期。第44題物業(yè)管理條例在堅持民法基本原則和立法法規(guī)定的原則下，突出的立法理念不包括()。A.發(fā)展為重B.平衡利益C.保護弱者D.協調矛盾【正確答案】：D第45題業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權的構成中，不包括()。A.業(yè)主對專有部分的所有權B.業(yè)主對共有部分的共有權C.業(yè)主對建筑物區(qū)劃內的共有部分的共同管理權D.業(yè)主對建筑區(qū)劃內的共有部分的共有權【正確答案】：B第46題有意見認為，物業(yè)管理在我國尚處于起步階段，目前階段的物業(yè)管理，基本限于()之內。A.城市B.農村C.鄉(xiāng)

21、鎮(zhèn)D.鄉(xiāng)村【正確答案】：A第47題我國物業(yè)管理是在城市房地產綜合開發(fā)和住房制度改革背景下，通過實行住房()制度而逐漸發(fā)展起來的。A.市場化B.商品化C.社會化D.非市場化【正確答案】：B第48題商品房銷售管理辦法規(guī)定，買受人有權在通知到達之日起()日內作出是否退房的書面答復。A.3B.10C.15D.30【正確答案】：C試題解析：第49題業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有()。A.監(jiān)督權和選舉權B.監(jiān)督權和執(zhí)行權C.選舉權和被選舉權D.知情權和監(jiān)督權【正確答案】：D第50題開展立法調研活動，有助于在起草物業(yè)管理條例時從實際出發(fā)，有的放矢，從而增加物業(yè)管理條例規(guī)定的()。A.

22、可修改性B.可補充性C.可完善性D.可操作性【正確答案】：D第51題體現政府轉變職能的行政法規(guī)是()。A.物業(yè)管理條例B.業(yè)主大會規(guī)程C.城市新建住宅小區(qū)管理辦法D.全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準【正確答案】：A第52題由于服務的()，使得作為物業(yè)服務消費者的業(yè)主，難以像有形產品的消費者那樣感到物業(yè)服務的真實存在，對于服務消費意識較薄弱的部分業(yè)主，難以產生物有所值的感覺。A.無形性B.即時性C.長期性D.綜合性【正確答案】：A第53題業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)完全平等，雙方通過簽訂物業(yè)服務合同，形成了物業(yè)服務企業(yè)服務業(yè)主支付服務費用的()關系，是一種真正的民事行為。A.等價有償B.等價無償C.等價交換D.等

23、價分配【正確答案】：C試題解析：本題考核的是物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主之間的關系。物業(yè)服務企業(yè)，是依照公司法設立的，自主經營、獨立核算，獨立承擔民事權利和義務的民事主體。業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)完全平等，雙方通過簽訂物業(yè)服務合同，形成了物業(yè)服務企業(yè)服務、業(yè)主支付服務費用的等價交換關系，是一種真正的民事行為。而民事行為最基本的原則就在于其主體的平等性和行為的自愿性。第54題根據物業(yè)服務收費管理辦法規(guī)定，實行物業(yè)服務費用酬金制的物業(yè)服務企業(yè)，應當履行的義務不包括()。A.物業(yè)服務企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算B.每年不少于2次公布物業(yè)服務資金的收支情況C.物業(yè)服務企業(yè)應配合業(yè)主大會按照

24、物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計D.業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質詢時，物業(yè)服務企業(yè)應當及時答復【正確答案】：B第55題下列關于資金應當轉入住宅專項維修資金滾存使用的表述，不正確的是()。A.住宅專項維修資金的存儲的稅費B.住宅共用設施設備報廢后回收的殘值C.利用住宅專項維修資金購買國債的增值收益D.利用住宅共用部位、共用設施設備進行經營的，業(yè)主所得收益，但業(yè)主大會另有決定的除外【正確答案】：A第56題下列關于房地產開發(fā)企業(yè)條件的表述，正確的是()。A.有1000萬元以上的注冊資本B.有2名以上持

25、有資格證書的房地產專業(yè)、建筑工程專業(yè)的專職技術人員C.有100萬元以上的注冊資本D.4名以上持有資格證書的專職會計人員【正確答案】：C第57題實行()的物業(yè)服務收費，完全由業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)按照市場原則自由協商價格并在物業(yè)服務合同中約定，政府不予干預。A.政府定價B.市場調節(jié)價C.政府指導價D.自由定價【正確答案】：B第58題根據商品房銷售管理辦法的規(guī)定，無論物業(yè)的現售還是預售，建設單位都應預先制定()。A.房地產開發(fā)制度B.管理規(guī)約C.房地產管理制度D.臨時管理規(guī)約【正確答案】：D第59題物業(yè)服務合同的當事人中，()具有獨立的法人資格，業(yè)主是分散的具有獨立法律人格的自然人、法人或者其他組織。

26、A.業(yè)主委員會B.建設單位C.物業(yè)管理企業(yè)D.物業(yè)服務企業(yè)【正確答案】：D第60題物業(yè)承接查驗活動由物業(yè)()組織實施。A.業(yè)主或業(yè)主委員會B.建設單位或業(yè)主大會C.業(yè)主或業(yè)主大會D.建設單位或業(yè)主委員會【正確答案】：D二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)第61題住宅室內裝飾裝修管理辦法明示了裝飾裝修活動的禁止行為，明確了()在裝飾裝修活動中的法律關系和法律責任，規(guī)定了裝飾裝修管理服務協議和裝飾裝修合同的主要內容。A.裝修人B.裝飾裝修企業(yè)C.物業(yè)服務企業(yè)D.裝飾人E.相關行政管理部門【正

27、確答案】：A,B,C,E試題解析：本題考核的是住宅室內裝飾裝修管理辦法。為加強住宅室內裝飾裝修管理，保證裝飾裝修工程質量和安全，維護公共安全和公共利益，2002年3月建設部發(fā)布了住宅室內裝飾裝修管理辦法(建設部令第110號)。該辦法明示了裝飾裝修活動的禁止行為，明確了裝修人、裝飾裝修企業(yè)、物業(yè)服務企業(yè)以及相關行政管理部門在裝飾裝修活動中的法律關系和法律責任，規(guī)定了裝飾裝修管理服務協議和裝飾裝修合同的主要內容。第62題物業(yè)管理條例規(guī)定物業(yè)服務企業(yè)在知道業(yè)主裝修后應當將相關禁止行為和注意事項告知業(yè)主。可以()。A.確定業(yè)主由于物業(yè)共用部位、共用設施設備經營所得收益的使用方向B.幫助業(yè)主更好地裝飾裝

28、修房屋C.起到預防作用，避免出現違法裝修或者裝修擾民的情況D.原則規(guī)定了利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的辦理程序E.明確相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)對利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的事前否決權【正確答案】：B,C第63題物業(yè)共用部位、共用設施設備驗收主要涉及的內容包括()。A.檢查溝、井等附屬設施是否符合規(guī)定要求B.臨時設施及臨時用房是否拆除清理干凈，場地是否平整C.物業(yè)區(qū)域是否建立垃圾存放處或垃圾中轉站D.消防、采暖、電梯等須有政府認可的專業(yè)驗收合格證書E.空調、發(fā)電機、電梯機房、高壓泵房等高噪音設備設施是否有環(huán)保驗收合格證【正確答案】：A,D,E第64題在實踐中，有些物

29、業(yè)服務企業(yè)在代供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位收費時，還以()等名目向業(yè)主收取額外費用，引起業(yè)主的不滿。A.手續(xù)費B.管理費C.勞務費D.保管費E.檢查費【正確答案】：A,B,C第65題承租人有()的情形，出租人有權終止合同，收回房屋，因此而造成損失的，由承租人賠償。A.將承租的房屋擅自轉租的B.將承租的房屋擅自轉讓、轉借他人或擅自調換使用的C.故意損壞承租房屋的D.拖欠租金累計12個月以上的E.租用承租房屋進行違法活動的【正確答案】：A,B,C,E第66題人員費用是指管理服務人員工資、按規(guī)定提取的()。A.住房公積金B(yǎng).生育保險C.工會經費D.職工教育經費E.養(yǎng)老費【正確答案】：

30、C,D試題解析：本題考核的是物業(yè)服務定價成本的構成中的人員費用。人員費用是指管理服務人員工資、按規(guī)定提取的工會經費、職工教育經費，以及根據政府有關規(guī)定應當由物業(yè)服務企業(yè)繳納的住房公積金和養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險等社會保險費用。第67題物業(yè)管理條例按照社會主義市場經濟的原則，對物業(yè)管理活動的()等作出了規(guī)定。A.競爭機制B.物業(yè)服務的定價C.物業(yè)服務合同D.物業(yè)服務企業(yè)E.物業(yè)管理組織【正確答案】：A,B,C第68題住房建設、分配、管理都由國家和國有企業(yè)統包，是我國在計劃經濟體制下的城鎮(zhèn)住房制度。其弊端表現在()。A.建設資金有投入無回收B.形不成投入產出的良性循環(huán)C.制約了我國經濟的發(fā)

31、展D.住房供應極其短缺E.人均住房面積下滑【正確答案】：A,B,D,E第69題住宅使用說明書應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明，并提出使用注意事項，一般應當包含的內容有()。A.結構類型B.地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修C.正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期D.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明E.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明【正確答案】：A,D,E第70題物業(yè)管理條例規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有的權利包括()。A.參加業(yè)主大會會議，行使決策權B.按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供服務的權

32、利C.選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權D.提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議的權利E.提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則建議的權利【正確答案】：B,C,D,E第71題住宅質量保證書應當包括的內容有()。A.工程質量監(jiān)督部門核驗的質量等級B.地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修C.正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期D.用戶報修的單位，答復和處理的時限E.有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項【正確答案】：A,B,C,D第72題房屋租賃，當事人應當簽訂書面租賃合同，租賃合同應當具備的條款包括()。A.當事人姓名或者名稱及住所B.房屋的坐落、面積、裝修及設施狀況C.租賃用途D.租金及交付方式E.使用管理的責任【正確答案】：A,B,C,D第73題民法通則規(guī)定，不動產的相鄰各方，應當按照()的精神，正確處理供水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關系。A.有利生產B.方便生活C.團結互助D.協調合作E.公平合理【正確答案】：A,B,C,E第74題物業(yè)管理作為房地產開發(fā)活動的后繼延伸，對()都有著重要意義。A.提高房地產開發(fā)項目的品牌