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文檔簡介
1、售后質(zhì)保服務(wù)承諾書1承諾條款:本公司對所售出的崇友(gfc)牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服一、售前服務(wù).簽訂合同之前,幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。.我方保證本投標(biāo)設(shè)備是臺灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯,系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成,且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國gb-7588、gb-10058T0060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。.我方保證交貨時向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗合格證”及“電梯使用維護(hù)說明書”等相關(guān)資料。二、售中服務(wù):.簽訂合同后一周內(nèi),給業(yè)主提供井道圖,供業(yè)
2、主確認(rèn)并積極配合設(shè)計院做好井道施工圖。.簽約后,每個月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場測量井道尺寸并核對預(yù)埋及留孔位置及尺寸。.安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查,工地專管技術(shù)員復(fù)查,公司質(zhì)檢員審查,三位一體質(zhì)量控制,上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序。.安裝質(zhì)量服務(wù)達(dá)到優(yōu)良工程,所有需檢查重點項目一次達(dá)標(biāo)率100%,其余項目一次達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗的工程人員專門組成一個工程班子,安裝人員持證上崗,為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗的正式員工,確保電梯的安裝質(zhì)量。.我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過硬的工程人員進(jìn)行全過程的指導(dǎo)及管理。.我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)
3、檢人員,嚴(yán)格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量確實達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報檢,確保一次通過。三、售后服務(wù).公司及售后服務(wù)機構(gòu)設(shè)有備件庫,備件儲備充足,若需要備件將可隨時提供。2.在免費保修結(jié)束前,我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對電梯進(jìn)行另一次測試,任何故障均由我方自費解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。解決后,我方將一式兩份報告給業(yè)主,包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復(fù)正常運行日期。特此承諾!售后質(zhì)保服務(wù)承諾書21、組織供貨:我公司設(shè)有配送中心及綜合物資倉儲調(diào)配庫,有足夠的物資倉庫儲備及快速反應(yīng)能力,可以保證在接到通知后按貴單位計劃送到指定
4、施工地點。若遇貴單位有緊急供貨需求,我公司也將組織強大的運輸力量保證組織供貨。2、質(zhì)量保證:我公司鄭重承諾對此次供貨的混凝土用材料河砂的質(zhì)量嚴(yán)格按鐵路橋涵設(shè)計規(guī)范(TB10002.1TB10002.5-20J、鐵路混凝土工程施工質(zhì)量驗收補充標(biāo)準(zhǔn)鐵建設(shè)20_152號、客運專線預(yù)應(yīng)力混凝土預(yù)制梁暫行技術(shù)條件鐵科技20_120號、客運專線高性能預(yù)應(yīng)力混凝土?xí)盒屑夹g(shù)條件科技基20_101號文、普通混凝土用砂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗方法JGJ52-92、的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供貨,并保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)范中描述的各項技術(shù)指標(biāo)。若提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合該技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。3、售后服務(wù)承諾:為貴單位提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)及培訓(xùn);建立完善的售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實行本地化服務(wù)。解決貴單位在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題或其他問題時的后顧之憂;接到貴單位故障投訴電話后24小時到位為客戶服務(wù)。售后質(zhì)保服務(wù)承諾書31、保修服務(wù)我公司承諾所有產(chǎn)品
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