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文檔簡介
1、 安保員交接班制度1、接班安保員要按規(guī)定著裝,提前10分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接班時間。2、交接班時,交班的安保員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題,以及警械器具等裝備器材,向接班安保安交代、移交清楚。3、交班安保員要等接班安保員對管理區(qū)巡邏一遍進行驗收后才能下班,接班安保員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。4、接班安保員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題由交班安保員承擔責任,驗收完畢,交班安保員離開崗位后發(fā)生的問題,由當班安保員承擔責任。5、所有事項交接清楚后,交班安保員在離開崗位前,在登記薄上記錄下班時間并簽名。6、接班人員未來,交班人員不得下班,若接班人員未來,交班人員下班,這期間發(fā)生的問
2、題,兩班共同負責,沒有發(fā)生問題,則分別扣發(fā)兩班的工資。安保部主管職責1、負責安保工作的現(xiàn)場管理,及時了解安保員的思想及生活動態(tài),疑難問題,并定期向住戶服務助理匯報。2、具體組織安保員軍事訓練及崗位技能培訓,不斷提高安保員的法制和業(yè)務水平,加強安保隊伍的凝聚力,提高組織紀律性和戰(zhàn)斗力。3、定期檢查各班工作、各項管理制度落實情況,治安防范及消防情況,出現(xiàn)問題及時處理和報告。4、檢查督促安保班的內(nèi)務工作,組織召開每周一次的治安情況分析會,總結(jié)一周治安工作。5、定期檢查安保器械、用具及車輛等的使用及養(yǎng)護情況。6、參加業(yè)主、住戶座談會,聽取業(yè)主、住戶對治安保衛(wèi)工作的意見和抓好群防體系建設,建立廣泛的群眾
3、基礎。7、協(xié)助處理住宅內(nèi)各種違章行為,調(diào)解業(yè)主、住戶間的糾紛,配合派出所開具專項治安活動。8、完成公司領導交辦的其他任務。安保領班職責1、負責小區(qū)秩序及消防管理工作。2、負責檢查本班所有安保人員的值班表、交接班表、巡邏記錄及監(jiān)控記錄。3、負責監(jiān)督交接班工作并認真審核、閱讀值班記錄,確保各類物品列項交接清楚。4、主持班務會議,指派下屬工作,檢查當班人員是否符合禮儀要求,包括制服、鞋帽、頭發(fā)、胡須、指甲及器械等。5、每天檢查各崗位值勤情況,檢查值班記錄并簽字。6、不斷巡查督促各崗哨,協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題,及時糾正違紀違章現(xiàn)象。7、處理一般性的治安案件和客戶投訴,遇緊急事件發(fā)生時,及時與管理處取得聯(lián)系,并迅速調(diào)集人員上前處理,并及時填寫報告。8、保持同本班安保員的接觸,善于做好安保員的思想工作,推動每個安保員工作的積極性。9、保持與監(jiān)控室密切聯(lián)系,協(xié)助監(jiān)控室處理報警等事件。10、做好全班的考勤工作。11、監(jiān)管小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生、道路交通及消防安全等工作。12、負責新安保員的崗前培訓及本班安保員的軍體訓練工作。13、負責處理本班與安保工作有關(guān)的各類事件,做好各項記錄和交接。14、保管好本班的安保器械、用具及其它公用財物。15、對當
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