企業(yè)法律顧問學(xué)習(xí)筆記(大全)

1、企業(yè)管理知識(shí)法律參謀資格考試(筆記)目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc202868840 企業(yè)管理知識(shí) 法律參謀資格考試 (筆記) PAGEREF _Toc202868840 h 0 HYPERLINK l _Toc202868841 目 錄 PAGEREF _Toc202868841 h I HYPERLINK l _Toc202868842 第 一 章企業(yè)管理原理與開展 PAGEREF _Toc202868842 h 1 HYPERLINK l _Toc202868843 大綱 PAGEREF _Toc202868843 h 1 HYPERLINK l

2、 _Toc202868844 第一節(jié)管理的含義、作用與原理 PAGEREF _Toc202868844 h 1 HYPERLINK l _Toc202868845 一、管理的含義 PAGEREF _Toc202868845 h 1 HYPERLINK l _Toc202868846 二、管理的性質(zhì) PAGEREF _Toc202868846 h 2 HYPERLINK l _Toc202868847 三、管理的作用 PAGEREF _Toc202868847 h 2 HYPERLINK l _Toc202868848 四、管理原理 PAGEREF _Toc202868848 h 2 HYPER

3、LINK l _Toc202868849 第二節(jié)管理職能 PAGEREF _Toc202868849 h 5 HYPERLINK l _Toc202868850 一、方案 PAGEREF _Toc202868850 h 5 HYPERLINK l _Toc202868851 二、組織 PAGEREF _Toc202868851 h 6 HYPERLINK l _Toc202868852 三、領(lǐng)導(dǎo) PAGEREF _Toc202868852 h 8 HYPERLINK l _Toc202868853 四、鼓勵(lì) PAGEREF _Toc202868853 h 10 HYPERLINK l _Toc

4、202868854 五、控制 PAGEREF _Toc202868854 h 11 HYPERLINK l _Toc202868855 六、協(xié)調(diào) PAGEREF _Toc202868855 h 11 HYPERLINK l _Toc202868856 第三節(jié)西方管理理論的形成和開展 PAGEREF _Toc202868856 h 13 HYPERLINK l _Toc202868857 一、古典管理理論 PAGEREF _Toc202868857 h 13 HYPERLINK l _Toc202868858 二、行為科學(xué)理論 PAGEREF _Toc202868858 h 14 HYPERLI

5、NK l _Toc202868859 三、現(xiàn)代管理理論 PAGEREF _Toc202868859 h 15 HYPERLINK l _Toc202868860 第四節(jié)現(xiàn)代管理理論的新開展 PAGEREF _Toc202868860 h 16 HYPERLINK l _Toc202868861 一、企業(yè)流程再造 PAGEREF _Toc202868861 h 16 HYPERLINK l _Toc202868862 二、企業(yè)文化 PAGEREF _Toc202868862 h 16 HYPERLINK l _Toc202868863 三、學(xué)習(xí)型組織 PAGEREF _Toc202868863

6、h 16 HYPERLINK l _Toc202868864 四、虛擬企業(yè) PAGEREF _Toc202868864 h 16 HYPERLINK l _Toc202868865 五、風(fēng)險(xiǎn)管理 PAGEREF _Toc202868865 h 17 HYPERLINK l _Toc202868866 六、知識(shí)管理 PAGEREF _Toc202868866 h 17 HYPERLINK l _Toc202868867 七、創(chuàng)新管理 PAGEREF _Toc202868867 h 17 HYPERLINK l _Toc202868868 八、和諧管理 PAGEREF _Toc202868868

7、h 18 HYPERLINK l _Toc202868869 九、企業(yè)并購(gòu) PAGEREF _Toc202868869 h 19 HYPERLINK l _Toc202868870 第 二 章企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度 PAGEREF _Toc202868870 h 20 HYPERLINK l _Toc202868871 第一節(jié)企業(yè)及其類型了解 PAGEREF _Toc202868871 h 20 HYPERLINK l _Toc202868872 一、企業(yè)概念與特征 PAGEREF _Toc202868872 h 20 HYPERLINK l _Toc202868873 二、企業(yè)類型了解 PAGE

8、REF _Toc202868873 h 20 HYPERLINK l _Toc202868874 三、企業(yè)環(huán)境 PAGEREF _Toc202868874 h 21 HYPERLINK l _Toc202868875 第二節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度熟悉和掌握 PAGEREF _Toc202868875 h 24 HYPERLINK l _Toc202868876 一、現(xiàn)代企業(yè)制度的含義 PAGEREF _Toc202868876 h 24 HYPERLINK l _Toc202868877 二、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征 PAGEREF _Toc202868877 h 24 HYPERLINK l _Toc202

9、868878 三、現(xiàn)代企業(yè)制度的根本內(nèi)容 PAGEREF _Toc202868878 h 25 HYPERLINK l _Toc202868879 第三節(jié)企業(yè)集團(tuán) PAGEREF _Toc202868879 h 25 HYPERLINK l _Toc202868880 一、企業(yè)集團(tuán)的概念與特征 PAGEREF _Toc202868880 h 25 HYPERLINK l _Toc202868881 二、企業(yè)集團(tuán)的作用 PAGEREF _Toc202868881 h 26 HYPERLINK l _Toc202868882 三、企業(yè)集團(tuán)的組建 PAGEREF _Toc202868882 h 26

10、 HYPERLINK l _Toc202868883 第四節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc202868883 h 26 HYPERLINK l _Toc202868884 一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義 PAGEREF _Toc202868884 h 27 HYPERLINK l _Toc202868885 二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc202868885 h 28 HYPERLINK l _Toc202868886 三、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的形式 PAGEREF _Toc202868886 h 29 HYPERLINK l _Toc202868887 四、非正式組織 PAGEREF

11、 _Toc202868887 h 32 HYPERLINK l _Toc202868888 第 三 章企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與決策 PAGEREF _Toc202868888 h 34 HYPERLINK l _Toc202868889 考試大綱 PAGEREF _Toc202868889 h 34 HYPERLINK l _Toc202868890 第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理的起源與演變 PAGEREF _Toc202868890 h 34 HYPERLINK l _Toc202868891 一、戰(zhàn)略管理的起源 PAGEREF _Toc202868891 h 34 HYPERLINK l _Toc202868

12、892 二、戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的含義和特征 PAGEREF _Toc202868892 h 35 HYPERLINK l _Toc202868893 三、戰(zhàn)略管理的演變與趨勢(shì) PAGEREF _Toc202868893 h 35 HYPERLINK l _Toc202868894 第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理的根本內(nèi)容 PAGEREF _Toc202868894 h 36 HYPERLINK l _Toc202868895 一、確定戰(zhàn)略方向 PAGEREF _Toc202868895 h 37 HYPERLINK l _Toc202868896 二、確定戰(zhàn)略目標(biāo)：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc20286889

13、6 h 37 HYPERLINK l _Toc202868897 三、進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃 PAGEREF _Toc202868897 h 37 HYPERLINK l _Toc202868898 四、戰(zhàn)略實(shí)施 PAGEREF _Toc202868898 h 37 HYPERLINK l _Toc202868899 五、評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)績(jī)，進(jìn)行必要的調(diào)整 PAGEREF _Toc202868899 h 38 HYPERLINK l _Toc202868900 第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略類型重點(diǎn) PAGEREF _Toc202868900 h 38 HYPERLINK l _Toc202868901 一、企業(yè)戰(zhàn)略劃分 P

14、AGEREF _Toc202868901 h 38 HYPERLINK l _Toc202868902 二、常見的幾種企業(yè)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc202868902 h 38 HYPERLINK l _Toc202868903 第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 PAGEREF _Toc202868903 h 43 HYPERLINK l _Toc202868904 一、戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容 PAGEREF _Toc202868904 h 43 HYPERLINK l _Toc202868905 二、企業(yè)在不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃 PAGEREF _Toc202868905 h 44 HYPERLINK l _

15、Toc202868906 三、企業(yè)在不同地位上的戰(zhàn)略規(guī)劃 PAGEREF _Toc202868906 h 44 HYPERLINK l _Toc202868907 四、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施中的假設(shè)干關(guān)鍵因素 PAGEREF _Toc202868907 h 45 HYPERLINK l _Toc202868908 第五節(jié)企業(yè)決策 PAGEREF _Toc202868908 h 46 HYPERLINK l _Toc202868909 一、決策和概念、特征和根本要求 PAGEREF _Toc202868909 h 46 HYPERLINK l _Toc202868910 二、科學(xué)決策的原那么與標(biāo)準(zhǔn)

16、PAGEREF _Toc202868910 h 47 HYPERLINK l _Toc202868911 三、不同類型的決策 PAGEREF _Toc202868911 h 47 HYPERLINK l _Toc202868912 四、決策的程序與決策的管理程序 PAGEREF _Toc202868912 h 49 HYPERLINK l _Toc202868913 五、決策影響因素 PAGEREF _Toc202868913 h 51 HYPERLINK l _Toc202868914 六、決策方法 PAGEREF _Toc202868914 h 52 HYPERLINK l _Toc202

17、868915 第 四 章人力資源管理 PAGEREF _Toc202868915 h 56 HYPERLINK l _Toc202868916 2021年大綱要求 PAGEREF _Toc202868916 h 56 HYPERLINK l _Toc202868917 第一節(jié)人力資源管理概述 PAGEREF _Toc202868917 h 57 HYPERLINK l _Toc202868918 一、人力資源管理的含義與特點(diǎn) PAGEREF _Toc202868918 h 57 HYPERLINK l _Toc202868919 二、人力資源管理的職能和目標(biāo) PAGEREF _Toc20286

18、8919 h 57 HYPERLINK l _Toc202868920 三、人力資源管理的作用 PAGEREF _Toc202868920 h 58 HYPERLINK l _Toc202868921 第二節(jié)人力資源管理的戰(zhàn)略與規(guī)劃 PAGEREF _Toc202868921 h 58 HYPERLINK l _Toc202868922 一、人力資源戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc202868922 h 58 HYPERLINK l _Toc202868923 二、人力資源規(guī)劃 PAGEREF _Toc202868923 h 58 HYPERLINK l _Toc202868924 第三節(jié)員工選

19、擇與聘用 PAGEREF _Toc202868924 h 59 HYPERLINK l _Toc202868925 一、員工招聘 PAGEREF _Toc202868925 h 59 HYPERLINK l _Toc202868926 二、人員使用與流動(dòng) PAGEREF _Toc202868926 h 60 HYPERLINK l _Toc202868927 第四節(jié)員工培訓(xùn)與職業(yè)開展 PAGEREF _Toc202868927 h 60 HYPERLINK l _Toc202868928 一、員工培訓(xùn) PAGEREF _Toc202868928 h 60 HYPERLINK l _Toc202

20、868929 二、職業(yè)開展 PAGEREF _Toc202868929 h 61 HYPERLINK l _Toc202868930 第五節(jié)績(jī)效考核 PAGEREF _Toc202868930 h 62 HYPERLINK l _Toc202868931 一、績(jī)效考核管理的概念與意義 PAGEREF _Toc202868931 h 62 HYPERLINK l _Toc202868932 二、績(jī)效考核的原那么和標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc202868932 h 63 HYPERLINK l _Toc202868933 三、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo) PAGEREF _Toc202868933 h 63 H

21、YPERLINK l _Toc202868934 四、績(jī)效考核的方法 PAGEREF _Toc202868934 h 64 HYPERLINK l _Toc202868935 第六節(jié)薪酬與福利 PAGEREF _Toc202868935 h 64 HYPERLINK l _Toc202868936 一、薪酬的含義與內(nèi)容 PAGEREF _Toc202868936 h 64 HYPERLINK l _Toc202868937 二、福利與勞動(dòng)保障 PAGEREF _Toc202868937 h 65 HYPERLINK l _Toc202868938 三、員工鼓勵(lì) PAGEREF _Toc2028

22、68938 h 68 HYPERLINK l _Toc202868939 第七節(jié)勞動(dòng)關(guān)系管理 PAGEREF _Toc202868939 h 69 HYPERLINK l _Toc202868940 一、勞動(dòng)關(guān)系管理的概念 PAGEREF _Toc202868940 h 69 HYPERLINK l _Toc202868941 二、勞動(dòng)者的根本權(quán)利和義務(wù) PAGEREF _Toc202868941 h 69 HYPERLINK l _Toc202868942 第八節(jié) 勞動(dòng)合同 PAGEREF _Toc202868942 h 69 HYPERLINK l _Toc202868943 一、勞動(dòng)合同

23、概述 PAGEREF _Toc202868943 h 69 HYPERLINK l _Toc202868944 二、勞動(dòng)合同的訂立 PAGEREF _Toc202868944 h 69 HYPERLINK l _Toc202868945 三、勞動(dòng)合同的履行和變更 PAGEREF _Toc202868945 h 70 HYPERLINK l _Toc202868946 四、勞動(dòng)合同的解除、終止和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 PAGEREF _Toc202868946 h 70 HYPERLINK l _Toc202868947 五、集體合同 PAGEREF _Toc202868947 h 70 HYPERLINK

24、l _Toc202868948 六、勞務(wù)派遣 PAGEREF _Toc202868948 h 71 HYPERLINK l _Toc202868949 七、非全日制用工 PAGEREF _Toc202868949 h 71 HYPERLINK l _Toc202868950 八、監(jiān)督檢查與法律責(zé)任 PAGEREF _Toc202868950 h 71 HYPERLINK l _Toc202868951 九、新舊勞動(dòng)合同制度的過渡 PAGEREF _Toc202868951 h 71 HYPERLINK l _Toc202868952 第九節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 PAGEREF _Toc2028689

25、52 h 71 HYPERLINK l _Toc202868953 一、勞動(dòng)爭(zhēng)議概述 PAGEREF _Toc202868953 h 71 HYPERLINK l _Toc202868954 二、勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解 PAGEREF _Toc202868954 h 72 HYPERLINK l _Toc202868955 三、勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁 PAGEREF _Toc202868955 h 72 HYPERLINK l _Toc202868956 四、勞動(dòng)爭(zhēng)議的訴訟 PAGEREF _Toc202868956 h 72 HYPERLINK l _Toc202868957 第 五 章企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷 PAG

26、EREF _Toc202868957 h 73 HYPERLINK l _Toc202868958 考試大綱 PAGEREF _Toc202868958 h 73 HYPERLINK l _Toc202868959 第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的形成 PAGEREF _Toc202868959 h 73 HYPERLINK l _Toc202868960 一、生產(chǎn)觀念 PAGEREF _Toc202868960 h 74 HYPERLINK l _Toc202868961 二、產(chǎn)品觀念 PAGEREF _Toc202868961 h 74 HYPERLINK l _Toc202868962 三、推銷觀念

27、 PAGEREF _Toc202868962 h 74 HYPERLINK l _Toc202868963 四、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 PAGEREF _Toc202868963 h 74 HYPERLINK l _Toc202868964 五、社會(huì)營(yíng)銷觀念 PAGEREF _Toc202868964 h 74 HYPERLINK l _Toc202868965 第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 PAGEREF _Toc202868965 h 74 HYPERLINK l _Toc202868966 一、宏觀環(huán)境 PAGEREF _Toc202868966 h 75 HYPERLINK l _Toc202868967

28、 二、消費(fèi)者行為分析 PAGEREF _Toc202868967 h 75 HYPERLINK l _Toc202868968 三、競(jìng)爭(zhēng)者分析 PAGEREF _Toc202868968 h 76 HYPERLINK l _Toc202868969 四、供給商 PAGEREF _Toc202868969 h 77 HYPERLINK l _Toc202868970 五、營(yíng)銷中間商 PAGEREF _Toc202868970 h 77 HYPERLINK l _Toc202868971 第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略重點(diǎn) PAGEREF _Toc202868971 h 77 HYPERLINK l _Toc

29、202868972 一、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc202868972 h 77 HYPERLINK l _Toc202868973 二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc202868973 h 80 HYPERLINK l _Toc202868974 第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷策略 PAGEREF _Toc202868974 h 81 HYPERLINK l _Toc202868975 一、產(chǎn)品策略 PAGEREF _Toc202868975 h 82 HYPERLINK l _Toc202868976 二、價(jià)格策略 PAGEREF _Toc202868976 h 86 HYPERLINK

30、 l _Toc202868977 三、促銷策略 PAGEREF _Toc202868977 h 87 HYPERLINK l _Toc202868978 四、分銷策略 PAGEREF _Toc202868978 h 88 HYPERLINK l _Toc202868979 五、顧客的解決方案 PAGEREF _Toc202868979 h 89 HYPERLINK l _Toc202868980 六、顧客的本錢 PAGEREF _Toc202868980 h 89 HYPERLINK l _Toc202868981 七、客戶方便 PAGEREF _Toc202868981 h 89 HYPER

31、LINK l _Toc202868982 八、與客戶的溝通 PAGEREF _Toc202868982 h 90 HYPERLINK l _Toc202868983 第五節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的新開展 PAGEREF _Toc202868983 h 90 HYPERLINK l _Toc202868984 二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 PAGEREF _Toc202868984 h 90 HYPERLINK l _Toc202868985 三、關(guān)系營(yíng)銷 PAGEREF _Toc202868985 h 91 HYPERLINK l _Toc202868986 四、整合營(yíng)銷 PAGEREF _Toc202868986 h

32、91 HYPERLINK l _Toc202868987 五、國(guó)際營(yíng)銷 PAGEREF _Toc202868987 h 92 HYPERLINK l _Toc202868988 六、直復(fù)營(yíng)銷 PAGEREF _Toc202868988 h 92 HYPERLINK l _Toc202868989 第 六 章企業(yè)財(cái)務(wù)管理 PAGEREF _Toc202868989 h 95 HYPERLINK l _Toc202868990 考試大綱 PAGEREF _Toc202868990 h 95 HYPERLINK l _Toc202868991 第一節(jié)財(cái)務(wù)管理概述 PAGEREF _Toc202868

33、991 h 95 HYPERLINK l _Toc202868992 一、財(cái)務(wù)管理的任務(wù) PAGEREF _Toc202868992 h 95 HYPERLINK l _Toc202868993 二、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容 PAGEREF _Toc202868993 h 95 HYPERLINK l _Toc202868994 三、財(cái)務(wù)管理的職能 PAGEREF _Toc202868994 h 96 HYPERLINK l _Toc202868995 第二節(jié)財(cái)務(wù)報(bào)表與財(cái)務(wù)報(bào)表分析 PAGEREF _Toc202868995 h 97 HYPERLINK l _Toc202868996 一、財(cái)務(wù)報(bào)表的結(jié)

34、構(gòu)與內(nèi)容 PAGEREF _Toc202868996 h 97 HYPERLINK l _Toc202868997 二、財(cái)務(wù)報(bào)表分析 PAGEREF _Toc202868997 h 103 HYPERLINK l _Toc202868998 第三節(jié)投資管理 PAGEREF _Toc202868998 h 109 HYPERLINK l _Toc202868999 一、貨幣的時(shí)間價(jià)值 PAGEREF _Toc202868999 h 109 HYPERLINK l _Toc202869000 二、風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬 PAGEREF _Toc202869000 h 111 HYPERLINK l _Toc2

35、02869001 三、投資工程的現(xiàn)金流量 PAGEREF _Toc202869001 h 112 HYPERLINK l _Toc202869002 四、投資工程的評(píng)價(jià)方法 PAGEREF _Toc202869002 h 112 HYPERLINK l _Toc202869003 第四節(jié)籌資方式與籌資決策 PAGEREF _Toc202869003 h 116 HYPERLINK l _Toc202869004 一、籌資方式 PAGEREF _Toc202869004 h 116 HYPERLINK l _Toc202869005 二、籌資決策 PAGEREF _Toc202869005 h

36、117 HYPERLINK l _Toc202869006 第五節(jié)本量利分析 PAGEREF _Toc202869006 h 119 HYPERLINK l _Toc202869007 一、本錢性態(tài)分析 PAGEREF _Toc202869007 h 119 HYPERLINK l _Toc202869008 二、混合本錢的分解 PAGEREF _Toc202869008 h 119 HYPERLINK l _Toc202869009 三、本量利關(guān)系式 PAGEREF _Toc202869009 h 120 HYPERLINK l _Toc202869010 四、盈虧平衡點(diǎn)分析 PAGEREF

37、 _Toc202869010 h 121 HYPERLINK l _Toc202869011 五、目標(biāo)利潤(rùn)的影響因素分析 PAGEREF _Toc202869011 h 123 HYPERLINK l _Toc202869012 第六節(jié)短期經(jīng)營(yíng)決策分析 PAGEREF _Toc202869012 h 125 HYPERLINK l _Toc202869013 一、相關(guān)的本錢概念 PAGEREF _Toc202869013 h 125 HYPERLINK l _Toc202869014 二、生產(chǎn)何種新產(chǎn)品的決策 PAGEREF _Toc202869014 h 126 HYPERLINK l _T

38、oc202869015 三、自制或外購(gòu)的決策分析 PAGEREF _Toc202869015 h 127 HYPERLINK l _Toc202869016 四、進(jìn)一步加工或銷售半成品的決策分析 PAGEREF _Toc202869016 h 127 HYPERLINK l _Toc202869017 五、虧損產(chǎn)品是否停產(chǎn)的決策分析 PAGEREF _Toc202869017 h 127 HYPERLINK l _Toc202869018 第 七 章金融市場(chǎng) PAGEREF _Toc202869018 h 129 HYPERLINK l _Toc202869019 考試大綱 PAGEREF _

39、Toc202869019 h 129 HYPERLINK l _Toc202869020 第一節(jié)金融根本知識(shí) PAGEREF _Toc202869020 h 129 HYPERLINK l _Toc202869021 一、貨幣制度及貨幣層次劃分 PAGEREF _Toc202869021 h 129 HYPERLINK l _Toc202869022 二、信用 PAGEREF _Toc202869022 h 130 HYPERLINK l _Toc202869023 三、利息和利率 PAGEREF _Toc202869023 h 132 HYPERLINK l _Toc202869024 第二

40、節(jié)金融市場(chǎng) PAGEREF _Toc202869024 h 133 HYPERLINK l _Toc202869025 一、資金融通及其形式 PAGEREF _Toc202869025 h 133 HYPERLINK l _Toc202869026 二、金融市場(chǎng) PAGEREF _Toc202869026 h 134 HYPERLINK l _Toc202869027 三、金融工具 PAGEREF _Toc202869027 h 136 HYPERLINK l _Toc202869028 第三節(jié)金融機(jī)構(gòu)體系 PAGEREF _Toc202869028 h 138 HYPERLINK l _To

41、c202869029 一、中央銀行 PAGEREF _Toc202869029 h 139 HYPERLINK l _Toc202869030 二、商業(yè)銀行 PAGEREF _Toc202869030 h 140 HYPERLINK l _Toc202869031 三、西方國(guó)家的金融機(jī)構(gòu)體系 PAGEREF _Toc202869031 h 141 HYPERLINK l _Toc202869032 四、中國(guó)的金融機(jī)構(gòu)體系 PAGEREF _Toc202869032 h 142 HYPERLINK l _Toc202869033 五、國(guó)際金融機(jī)構(gòu) PAGEREF _Toc202869033 h

42、143 HYPERLINK l _Toc202869034 第四節(jié)企業(yè)資本運(yùn)營(yíng) PAGEREF _Toc202869034 h 143 HYPERLINK l _Toc202869035 一、企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的含義、目標(biāo)及作用 PAGEREF _Toc202869035 h 143 HYPERLINK l _Toc202869036 二、資本運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容和模式 PAGEREF _Toc202869036 h 144 HYPERLINK l _Toc202869037 三、企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的其他參與者及其作用 PAGEREF _Toc202869037 h 145 HYPERLINK l _Toc2028

43、69038 四、我國(guó)常用的資本運(yùn)營(yíng)操作方法 PAGEREF _Toc202869038 h 146 HYPERLINK l _Toc202869039 五、股票及企業(yè)債券發(fā)行和交易的根本程序 PAGEREF _Toc202869039 h 148 HYPERLINK l _Toc202869040 第 八 章國(guó)際貿(mào)易理論、政策與實(shí)務(wù) PAGEREF _Toc202869040 h 150 HYPERLINK l _Toc202869041 第一節(jié)國(guó)際貿(mào)易概述 PAGEREF _Toc202869041 h 150 HYPERLINK l _Toc202869042 一、國(guó)際貿(mào)易的概念 PAGE

44、REF _Toc202869042 h 150 HYPERLINK l _Toc202869043 二、國(guó)際貿(mào)易的分類 PAGEREF _Toc202869043 h 150 HYPERLINK l _Toc202869044 第二節(jié)國(guó)際貿(mào)易理論 PAGEREF _Toc202869044 h 151 HYPERLINK l _Toc202869045 一、自由貿(mào)易理論 PAGEREF _Toc202869045 h 151 HYPERLINK l _Toc202869046 二、保護(hù)貿(mào)易理論 PAGEREF _Toc202869046 h 152 HYPERLINK l _Toc202869

45、047 三、經(jīng)濟(jì)全球化及地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化 PAGEREF _Toc202869047 h 153 HYPERLINK l _Toc202869048 第三節(jié)國(guó)際貿(mào)易政策 PAGEREF _Toc202869048 h 154 HYPERLINK l _Toc202869049 一、國(guó)際貿(mào)易政策概述 PAGEREF _Toc202869049 h 154 HYPERLINK l _Toc202869050 二、國(guó)際貿(mào)易政策工具 PAGEREF _Toc202869050 h 155 HYPERLINK l _Toc202869051 第四節(jié)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù) PAGEREF _Toc202869051

46、h 159 HYPERLINK l _Toc202869052 一、進(jìn)出口交易程序 PAGEREF _Toc202869052 h 159 HYPERLINK l _Toc202869053 二、進(jìn)出口流程 PAGEREF _Toc202869053 h 160 HYPERLINK l _Toc202869054 三、國(guó)際貿(mào)易交易條件 PAGEREF _Toc202869054 h 161 HYPERLINK l _Toc202869055 四、國(guó)際貨物運(yùn)輸 PAGEREF _Toc202869055 h 163 HYPERLINK l _Toc202869056 五、國(guó)際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) PAG

47、EREF _Toc202869056 h 165 HYPERLINK l _Toc202869057 六、國(guó)際貿(mào)易的支付與結(jié)算 PAGEREF _Toc202869057 h 169 HYPERLINK l _Toc202869058 第五節(jié)國(guó)際貿(mào)易方式 PAGEREF _Toc202869058 h 173 HYPERLINK l _Toc202869059 一、經(jīng)銷與代理 PAGEREF _Toc202869059 h 173 HYPERLINK l _Toc202869060 二、寄售與展賣 PAGEREF _Toc202869060 h 174 HYPERLINK l _Toc2028

48、69061 三、招投標(biāo)與拍賣 PAGEREF _Toc202869061 h 175 HYPERLINK l _Toc202869062 四、加工貿(mào)易 PAGEREF _Toc202869062 h 177 HYPERLINK l _Toc202869063 五、租賃貿(mào)易 PAGEREF _Toc202869063 h 177 HYPERLINK l _Toc202869064 六、對(duì)等貿(mào)易 PAGEREF _Toc202869064 h 178 HYPERLINK l _Toc202869065 七、期貨交易 PAGEREF _Toc202869065 h 179 HYPERLINK l _

49、Toc202869066 八、電子商務(wù)貿(mào)易 PAGEREF _Toc202869066 h 180 HYPERLINK l _Toc202869067 第六節(jié)國(guó)際效勞貿(mào)易 PAGEREF _Toc202869067 h 181 HYPERLINK l _Toc202869068 一、國(guó)際效勞貿(mào)易的概述 PAGEREF _Toc202869068 h 181 HYPERLINK l _Toc202869069 二、國(guó)際效勞貿(mào)易的范圍與分類 PAGEREF _Toc202869069 h 182 HYPERLINK l _Toc202869070 三、國(guó)際效勞貿(mào)易的開展趨勢(shì) PAGEREF _To

50、c202869070 h 183 HYPERLINK l _Toc202869071 第 九 章工商談判 PAGEREF _Toc202869071 h 185 HYPERLINK l _Toc202869072 考試大綱 PAGEREF _Toc202869072 h 185 HYPERLINK l _Toc202869073 第一節(jié)工商談判概述 PAGEREF _Toc202869073 h 185 HYPERLINK l _Toc202869074 一、工商談判的概念 PAGEREF _Toc202869074 h 185 HYPERLINK l _Toc202869075 二、工商談判

51、的根本原那么 PAGEREF _Toc202869075 h 186 HYPERLINK l _Toc202869076 第二節(jié)工商談判準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc202869076 h 187 HYPERLINK l _Toc202869077 一、商務(wù)談判的信息準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc202869077 h 187 HYPERLINK l _Toc202869078 二、商務(wù)談判的組織準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc202869078 h 187 HYPERLINK l _Toc202869079 三、商務(wù)談判的策略準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc202869079 h 188 HYP

52、ERLINK l _Toc202869080 四、制定商務(wù)談判方案 PAGEREF _Toc202869080 h 190 HYPERLINK l _Toc202869081 五、地點(diǎn)選擇及談判室的布局 PAGEREF _Toc202869081 h 191 HYPERLINK l _Toc202869082 第三節(jié)工商談判過程 PAGEREF _Toc202869082 h 191 HYPERLINK l _Toc202869083 一、開局階段 PAGEREF _Toc202869083 h 191 HYPERLINK l _Toc202869084 二、中局階段 PAGEREF _Toc

53、202869084 h 192 HYPERLINK l _Toc202869085 三、收局階段 PAGEREF _Toc202869085 h 193第 一 章企業(yè)管理原理與開展大綱概述2021年新大綱要求第一章企業(yè)管理原理與開展第一節(jié)管理的含義、作用與原理一、了解管理的含義二、了解管理的性質(zhì)三、了解管理的作用四、熟悉管理原理新增加內(nèi)容第二節(jié)管理職能一、熟悉方案以前都是了解，并且沒有方案，要求全部增加二、熟悉組織三、熟悉領(lǐng)導(dǎo)四、熟悉鼓勵(lì)五、熟悉控制六、熟悉協(xié)調(diào)第三節(jié)西方管理理論的形成和開展一、了解古典管理理論二、了解行為科學(xué)理論三、熟悉現(xiàn)代管理理論加強(qiáng)第四節(jié)現(xiàn)代管理理論的新開展一、熟悉企業(yè)新

54、增二、熟悉企業(yè)文化加強(qiáng)三、熟悉學(xué)習(xí)型組織加強(qiáng)四、熟悉虛擬企業(yè)加強(qiáng)五、掌握風(fēng)險(xiǎn)管理六、掌握知識(shí)管理七、掌握創(chuàng)新管理八、熟悉和諧管理九、掌握企業(yè)并購(gòu)第一節(jié)管理的含義、作用與原理管理的含義、作用與職能復(fù)習(xí)的時(shí)候要注意，一般涉及某個(gè)定義的時(shí)候，都是含義，特點(diǎn)，作用這幾點(diǎn)一、管理的含義管理是指管理者為有效地到達(dá)組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。管理概念包括5層意思：1管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，不是盲目無方案的、本能的活動(dòng)。2管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過程，主要協(xié)調(diào)人與事、人與物以及人與人之間的活動(dòng)和利益關(guān)系。3管理是圍繞著某一共同目標(biāo)進(jìn)行的，假設(shè)目的不明確，管理便無

55、從談起。4管理的目的在于有效地到達(dá)組織目標(biāo)，提高組織活動(dòng)的成效。5管理的對(duì)象是組織資源和組織活動(dòng)。例題：管理是指管理者為到達(dá)組織目標(biāo),在組織內(nèi)開展的有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。管理的對(duì)象是。2005 A.組織目標(biāo)和組織活動(dòng)B.組織戰(zhàn)略和組織資源C.組織資源和組織活動(dòng)D.組織目標(biāo)和組織資源【答疑編號(hào)11010101】答案：C二、管理的性質(zhì)二重性：既有與組織作用力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性，又有與生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。管理是通過組織生產(chǎn)力、協(xié)作勞動(dòng)，使社會(huì)生產(chǎn)聯(lián)系為統(tǒng)一整體所必需的活動(dòng)；是生產(chǎn)活動(dòng)中必須進(jìn)行的活動(dòng)。自然屬性。取決于生產(chǎn)力開展水平?！氨O(jiān)督勞動(dòng)取決于社會(huì)生產(chǎn)

56、關(guān)系。三、管理的作用管理作用可以歸結(jié)為：1管理可以維持企業(yè)組織的存在。各部門、個(gè)人都有自己的利益和目標(biāo)，如果不一致，化解和協(xié)調(diào)。將個(gè)人利益，個(gè)人目標(biāo)與組織利益結(jié)合起來。2管理可以提高企業(yè)組織的效率。管理是各部門、各人員行為協(xié)調(diào)起來，最低本錢，最快速度，獲得最大利益。四、管理原理管理原理是對(duì)管理工作的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析總結(jié)而形成的根本管理真理，它是現(xiàn)實(shí)管理現(xiàn)象的抽象，是對(duì)各項(xiàng)管理制度和管理方法的高度綜合和概括。一系統(tǒng)原理系統(tǒng)的觀點(diǎn)、理論和方法研究管理問題，把管理對(duì)象看成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體，分析其構(gòu)成要素及其要素與要素、要素與整體的關(guān)系，從總體上把握系統(tǒng)的特點(diǎn)和構(gòu)成，從整體效應(yīng)出發(fā)尋求解決問題的

57、方法和措施，從而到達(dá)管理優(yōu)化的目標(biāo)。人類面臨的問題越來越復(fù)雜，社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐范圍擴(kuò)大，只有運(yùn)用系統(tǒng)原理的觀點(diǎn)去觀察、分析和處理問題，才有好的效果。二封閉原理組織內(nèi)部形成有效的回路，即管理系統(tǒng)內(nèi)的管理機(jī)構(gòu)、管理制度、管理方法和手段等，均應(yīng)相互聯(lián)系、相互制約、構(gòu)成相對(duì)連續(xù)的封閉回路，從而保證信息反響，到達(dá)有效控制管理活動(dòng)過程的目的，這就是管理系統(tǒng)的封閉性原理。決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、反響機(jī)構(gòu)，形成一個(gè)相互配套和相互制約的封閉回路。三開放原理系統(tǒng)，組織都在特定的環(huán)境之中，系統(tǒng)或組織附屬于某個(gè)更大的系統(tǒng)，系統(tǒng)與環(huán)境有物質(zhì)、能量、信息交換的現(xiàn)象我們稱之為系統(tǒng)開放性。一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)必須對(duì)外開放，通過與外

58、界進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息的交換，補(bǔ)充系統(tǒng)內(nèi)部消耗散失的能量，才能保持活力，保持生命力。 四人本原理人本原理是指樹立以人為本的管理思想，一切管理活動(dòng)都應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性為核心來進(jìn)行。管理以人為本?，F(xiàn)代管理把人的因素放在首位，重視處理人際關(guān)系，盡量發(fā)揮人的自覺性和自我實(shí)現(xiàn)精神，是現(xiàn)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和人類自身開展的必然結(jié)果。實(shí)施人本管理，首先要研究人的需求和行為動(dòng)機(jī)，掌握人的心理活動(dòng)規(guī)律，進(jìn)而激發(fā)人的動(dòng)力；第二、要積極為被管理者創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，滿足其必要的物質(zhì)和精神需要，激發(fā)其工作熱情；第三、要正確處理民主和集中、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級(jí)管理的關(guān)系，理順管理者和被管理者的關(guān)系，發(fā)揮被管

59、理者的主觀能動(dòng)性；第四、要采用有效的管理措施手段，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方式，建立科學(xué)的管理機(jī)制，鼓勵(lì)員工參與管理和決策，實(shí)施人性化的柔性管理；第五，積極做好員工的教育和培訓(xùn)工作，注重人才的培養(yǎng)和使用，重視企業(yè)文化的建設(shè)。五動(dòng)力原理管理是一個(gè)活動(dòng)過程，需要有動(dòng)力，有了動(dòng)力并能正確運(yùn)用動(dòng)力，才能推動(dòng)管理運(yùn)動(dòng)持續(xù)而有效地進(jìn)行下去，就這就是管理的動(dòng)力原理。動(dòng)力是一種能源，管理活動(dòng)中必須采取各種有效手段和措施，為員工注入強(qiáng)大的動(dòng)力，才能充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)而推動(dòng)管理活動(dòng)按照預(yù)期的方向有序高效地進(jìn)行。在管理中運(yùn)用動(dòng)力原理需要處理一下幾種關(guān)系：第一，動(dòng)力分為物質(zhì)動(dòng)力、精神動(dòng)力和信息動(dòng)力三種，三種相互促進(jìn)

60、，相互補(bǔ)充，協(xié)調(diào)三者，綜合運(yùn)用；第二，個(gè)體動(dòng)力和集體動(dòng)力的協(xié)調(diào)、平衡；第三，近期動(dòng)力和遠(yuǎn)期動(dòng)力之間的協(xié)調(diào)。六反響原理反響是控制系統(tǒng)將其輸出的信息結(jié)果返送回原始輸入端，對(duì)信息的加工處理產(chǎn)生影響，使輸出的結(jié)果更加接近預(yù)定目標(biāo)的控制調(diào)節(jié)機(jī)制。組織為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的可控系統(tǒng)，環(huán)境不斷變化，需要對(duì)方案、指令、決策進(jìn)行分析判斷，進(jìn)而根據(jù)判斷結(jié)果對(duì)原來的部屬進(jìn)行調(diào)整，以保證組織系統(tǒng)能干預(yù)動(dòng)目標(biāo)方向不斷進(jìn)行貫穿管理的全過程。反響有兩種類型：正反響，使系統(tǒng)的輸入對(duì)輸出的影響增大，導(dǎo)致系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)擴(kuò)散加劇。負(fù)反響使系統(tǒng)的輸入對(duì)輸出的影響減小，使系統(tǒng)偏離目標(biāo)的運(yùn)動(dòng)收縮。七彈性原理管理必須保持應(yīng)有的彈性和靈活性，即對(duì)管理