某公司作業(yè)管理制度匯編

1、有限公公司作業(yè)指導(dǎo)書書（依據(jù)GBB/T1190001:220000 iddtISSO90001:20000標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)編制）編 號(hào)：版 本：A受控狀態(tài)：發(fā)布日期：20002年110月11日 實(shí)施施日期：20002年110月88日 編制制： 審核： 批準(zhǔn)：年 月 日日 年年 月月 日日 年 月 日日 目 錄錄序號(hào)文件編號(hào)文件名稱頁(yè)碼1SW/QWW4.22.3-01:20002保密制度22SW/QWW4.22.3-02:20002文檔管理制制度63SW/QWW6.22.2-01:20002績(jī)效考核制制度94SW/QWW6.22.2-02:20002職務(wù)/工作作說(shuō)明書書145SW/QWW7.22-011:

2、20002合同管理制制度756SW/QWW7.22-022:20002系統(tǒng)集成客客戶需求求分析報(bào)報(bào)告777SW/QWW7.55.1-01:20002工程項(xiàng)目作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書808SW/QWW7.55.1-02:20002維護(hù)項(xiàng)目作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書1089SW/QWW7.55.1-03:20002施工安裝規(guī)規(guī)范12210SW/QWW7.55.1-04:20002系統(tǒng)集成項(xiàng)項(xiàng)目系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)和和施工計(jì)計(jì)劃12611SW/QWW7.55.1-05:20002系統(tǒng)集成項(xiàng)項(xiàng)目總體體設(shè)計(jì)方方案128有限公公司保 密 制制 度（依據(jù)GBB/T1190001:220000 iddtISSO90001:20000標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)編

3、制）編 號(hào)：SSW/QQW4.2.33-011版 本：AA 分 發(fā)發(fā) 號(hào)： 編制制： 審核核： 批批準(zhǔn)： 年 月月 日 年 月 日 年 月 日日作業(yè)指導(dǎo)書書 / 保密制制度 A/0保密制度1 總總則1.1 為維護(hù)護(hù)公司權(quán)權(quán)益和利利益，特特制定本本制度。1.2 公司秘秘密是指指涉及公公司權(quán)益益及利益益，在特特定時(shí)間間內(nèi)限于于特定范范圍人員員了解的的事項(xiàng)。1.3 公司所所有部門門及職員員都有保保守公司司秘密的的義務(wù)。1.4 公司的的保密工工作，實(shí)實(shí)行既要要保密又又要便于于工作的的原則。2 保保密的范范圍和等等級(jí) 2.1 公司秘秘密范圍圍包括以以下事項(xiàng)項(xiàng)：2.1.11 公司司重大決決策中的的秘密事事

4、項(xiàng)。2.1.22 公司司尚未付付諸實(shí)施施的經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略、方方向、規(guī)規(guī)劃、項(xiàng)項(xiàng)目及決決策。2.1.33 公司司內(nèi)部掌掌握的合合同、協(xié)協(xié)議、意意向書及及可行性性報(bào)告、主主要會(huì)議議記錄。2.1.44 公司司財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)決算報(bào)報(bào)告及各各類財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表。2.1.55 公司司掌握的的尚未進(jìn)進(jìn)入市場(chǎng)場(chǎng)或尚未未公開(kāi)的的各類信信息。2.1.66 公司司職員的的人事檔檔案及人人事信息息。2.1.77 其他他公司確確定保密密的事項(xiàng)項(xiàng)。3 公公司機(jī)密密分為三三級(jí)：3.1 絕密：是指最最重要的的公司秘秘密，泄泄露會(huì)使使公司的的權(quán)益和和利益遭遭受特別別嚴(yán)重的的損害；3.2 機(jī)密：是指重重要的公公司秘密密，泄露露會(huì)使

5、公公司的權(quán)權(quán)益和利利益遭受受嚴(yán)重的的損害；3.3 秘密：是指一一般的公公司秘密密，泄露露會(huì)使公公司的權(quán)權(quán)益和利利益遭受受損害；4 公司司機(jī)密的的確定：4.1 公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)發(fā)展中中，直接接影響公公司權(quán)益益和利益益的重要要決策文文件資料料為絕密密級(jí)；4.2 公公司的規(guī)規(guī)劃、財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)表表、統(tǒng)計(jì)計(jì)資料、重重要會(huì)議議記錄、公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)情況為為機(jī)密級(jí)級(jí)；4.3公司司人事檔檔案、合合同、協(xié)協(xié)議、尚尚未進(jìn)入入市場(chǎng)或或尚未公公開(kāi)的各各類信息息為秘密密級(jí)。作業(yè)指導(dǎo)書書 / 保密制制度 A/0 保密措施施5.1 屬屬于公司司秘密的的文件資資料和其其它物品品的制作作、收發(fā)發(fā)、傳送送、使用用、復(fù)印印、保存存和銷毀毀，由

6、行行政部或或公司總總裁指定定專人負(fù)負(fù)責(zé)，非非總裁批批準(zhǔn)，不不得私自自復(fù)印在在對(duì)外交交往與合合作中需需要提供供公司秘秘密事項(xiàng)項(xiàng)的，應(yīng)應(yīng)事先通通知總裁裁批準(zhǔn)。6 具有有屬于公公司秘密密內(nèi)容的的會(huì)議和和其他活活動(dòng)，主主辦部門門應(yīng)采取取下列保保密措施施：6.1 選擇具具備保密密條件的的會(huì)議場(chǎng)場(chǎng)所；6.2 根據(jù)工工作需要要，限定定參加會(huì)會(huì)議人員員的范圍圍。6.3 依照照保密規(guī)規(guī)定使用用會(huì)議設(shè)設(shè)備和管管理會(huì)議議文件；6.4 確定會(huì)會(huì)議內(nèi)容容是否傳傳達(dá)及傳傳達(dá)范圍圍。7 不準(zhǔn)在在私人交交往和通通信中泄泄露公司司秘密，不不準(zhǔn)在公公共場(chǎng)所所談?wù)摴久孛苊?，不?zhǔn)準(zhǔn)通過(guò)其其他方式傳遞公公司秘密密。7.1 公司職職

7、員不得得隨意翻翻看其他他職員的的文書、物物品，不不得隨意意記錄與與自己無(wú)無(wú)關(guān)的公公司資料料7.2 公司職職員不得得帶公司司文件、資資料探親親訪友或或帶回家家給非公公司職員員閱讀7.3 公司職職員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)公司秘秘密已泄泄露或可可能泄露露時(shí)，應(yīng)應(yīng)立即采采取補(bǔ)救救措施并并及時(shí)報(bào)報(bào)告公司司8 責(zé)責(zé)任與處處罰8.1 出現(xiàn)下下列情況況之一者者，應(yīng)給給予警告告。8.1.11 因因過(guò)失泄泄露公司司秘密，尚尚未造成成后果或或經(jīng)濟(jì)損損失的。8.1.22 已已泄露公公司秘密密但采取取補(bǔ)救措措施的。出現(xiàn)下列情情況之一一者，予予以辭退退直至法法律制裁裁9.1 故故意泄露露公司秘秘密。9.2 過(guò)過(guò)失泄露露公司秘秘密，造造成

8、嚴(yán)重重后果或或重大經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失的。9.3 利利用職權(quán)權(quán)強(qiáng)制他他人違反反保密制制度的。有限公公司文檔管理制制度（依據(jù)GBB/T1190001:220000 iddtISSO90001:20000標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)編制）編 號(hào)：SSW/QQW4.2.33-022版 本：AA 分 發(fā)發(fā) 號(hào)： 編制制： 審核： 批準(zhǔn)準(zhǔn)： 年 月月 日 年年 月月 日日 年年 月 日作業(yè)指導(dǎo)書書 / 文檔管管理制 A/00文檔管理制制度1 總 則1.1 公司的的文件由由行政部部負(fù)責(zé)起起草，公公司總裁裁審核并并簽發(fā)；1.2 公司各各部門文文件由各各部門負(fù)負(fù)責(zé)起草草，行政政部登記記、編號(hào)號(hào)，總裁裁簽發(fā)。1.3 公司所所有文件件的正本本

9、和原稿稿，交行行政部行行政助理理分類歸歸檔，保保存?zhèn)洳椴椤?.4 屬于涉涉及公司司商業(yè)秘秘密的文文件，準(zhǔn)準(zhǔn)備人應(yīng)應(yīng)明確收收件人范范圍。1.5 公司文文件統(tǒng)一一由行政政部負(fù)責(zé)責(zé)發(fā)送。送送件人應(yīng)應(yīng)將文件件編號(hào)、準(zhǔn)準(zhǔn)備人、批批準(zhǔn)人、文文件題目目、日期期、收件件人等事事項(xiàng)登記記清楚，并并由收件件人簽字字確認(rèn)。發(fā)發(fā)送完畢畢后應(yīng)向向批準(zhǔn)人人報(bào)告分分送結(jié)果果。1.6 傳傳閱文件件由行政政部指定定專人負(fù)負(fù)責(zé)收回回，對(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示示的文件件，行政政部應(yīng)及及時(shí)組織織傳達(dá)和和落實(shí)。2 文件件格式2.1 公公司所有有正規(guī)文文件必須須有公司司統(tǒng)一文文件頭，見(jiàn)見(jiàn)范例SKYWIIN準(zhǔn)備人：文件號(hào)碼：日期：批準(zhǔn)人：電子文檔名名

10、：版本：收件人：發(fā)件人：2.2 文文件格式式說(shuō)明文件頭中內(nèi)內(nèi)容包括括以下四四方面：2.2.11 準(zhǔn)備備人：即即文件起起草人， 必須注注明準(zhǔn)備備人所在在部門的的縮寫，公公司各部部門縮寫寫及順序序如總裁裁：COO。 市市場(chǎng)/銷銷售部：MS。 項(xiàng)目管理部：PM。 商務(wù)管理部：BM。 技術(shù)支持部：OSS部：OD。 網(wǎng)管產(chǎn)品部：NM 。 系統(tǒng)分析部：SA 。軟件產(chǎn)品管理部：SM 。 產(chǎn)品策略部：PS?？蛻舴?wù)中心：CS 。 財(cái)務(wù)分析部：FA 。 會(huì)計(jì)部：AC 。 人力資源部：HR 。 行政部：AD。 企業(yè)文化中心：CC。作業(yè)指導(dǎo)書書 / 文檔管管理制 A/02.2.22 文件件號(hào)碼：書寫格格式為：“部門

11、”-“年份”：“文件序序號(hào)”。每個(gè)個(gè)部門的的文件都都必須統(tǒng)統(tǒng)一編號(hào)號(hào)。2.2.33 批準(zhǔn)準(zhǔn)人：“批準(zhǔn)人人的職位位” / 后面空空出, 請(qǐng)批準(zhǔn)準(zhǔn)人簽字字。2.2.44 日 期：文件準(zhǔn)準(zhǔn)備日期期2.2.55 版 本：未經(jīng)批批準(zhǔn)的文文件版本本為PAA1(草草稿初稿稿), PA22(草稿稿二稿), PPA3(草稿三三稿)。批批準(zhǔn)后更更改或更更新的為為A(一一稿), B(二稿), CC, DD.2.2.66 文件件名：保保存文件件時(shí)的文文件名, 以便便查找2.2.77 收件件人：收收文件的的部門或或相關(guān)員員工3 文件件的借閱閱3.1 如如因工作作需要借借閱已歸歸檔的公公司文件件，需經(jīng)經(jīng)總裁簽簽字同意意后

12、方可可借閱。3.2 借借閱文件件應(yīng)履行行登記手手續(xù)，不不得在文文件上作作任何改改動(dòng)。3.3 行行政部指指定專人人負(fù)責(zé)文文件的管管理工作作有限公公司績(jī)效考核制制度（依據(jù)GBB/T1190001:220000 iddtISSO90001:20000標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)編制）編 號(hào)：SSW/QQW6.2.22-011版 本：AA 分 發(fā)發(fā) 號(hào)： 編制制： 審核核： 批批準(zhǔn)： 年 月月 日 年年 月月 日日 年年 月 日作業(yè)指導(dǎo)書書 / 績(jī)效考考核制度度 A/00績(jī)效考核制制度1 總則則3.1 以以客觀事事實(shí)為依依據(jù)。3.2 以以考核制制度規(guī)定定的內(nèi)容容、程序序與方法法為準(zhǔn)繩繩。3.3 考考核力求求公平、公公正。2

13、 考核核的職責(zé)責(zé)與權(quán)限限2.1 考考核部門門的職責(zé)責(zé)與權(quán)限限2.1.11 人力力資源部部是考核核工作的的組織者者和指導(dǎo)導(dǎo)者，負(fù)負(fù)責(zé)制定定有關(guān)人人事考核核的原則則、方針針和政策策；擬訂訂考核制制度和考考核工作作計(jì)劃；組織和和協(xié)調(diào)各各部門的的考核工工作；統(tǒng)統(tǒng)籌指導(dǎo)導(dǎo)各部門門設(shè)計(jì)符符合自身身特點(diǎn)的的考核辦辦法。2.1.22 各用用人部門門是考核核辦法的的設(shè)計(jì)者者和執(zhí)行行者。2.1.33直接上上司是其其下級(jí)的的主要考考核者；考核者者針對(duì)職職員工作作考績(jī)表表所列內(nèi)內(nèi)容對(duì)被被考核者者逐項(xiàng)評(píng)評(píng)定，考考核結(jié)束束后，考考核者必必須讓被被考核人人了解到到取得的的成績(jī)與與存在的的不足。2.1.44 二級(jí)級(jí)考核制制：

14、直接接主管是是一級(jí)考考核者，是是考核的的主要責(zé)責(zé)任人；公司考考評(píng)委員員會(huì)是二二級(jí)考核核者，對(duì)對(duì)一級(jí)考考核者的的工作進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督、審核核。管理理者對(duì)下下屬的考考核，必必須受到到公司考考評(píng)委員員會(huì)的監(jiān)監(jiān)督。2.1.55 下級(jí)級(jí)對(duì)上司司的考核核擁有申申訴權(quán)，如如上司的的考評(píng)結(jié)結(jié)果不公公平，可可向公司司考評(píng)委委員會(huì)反反應(yīng)。2.2考核核者與被被考核者者的職責(zé)責(zé)與權(quán)限限2.2.11考核者者代表公公司，按按照既定定的統(tǒng)一一的評(píng)定定標(biāo)準(zhǔn)，公公平、公公正地考考評(píng)下級(jí)級(jí)?？己撕苏咭獪?zhǔn)準(zhǔn)確地把把握考核核規(guī)則和和考核尺尺度，減減少主觀觀因素的的影響。2.2.22被考核核者應(yīng)明明確自己己的工作作職責(zé)和和考評(píng)的的評(píng)判標(biāo)標(biāo)

15、準(zhǔn)，對(duì)對(duì)自己的的工作有有一個(gè)客客觀的評(píng)評(píng)價(jià)，并并有向公公司考評(píng)評(píng)委員會(huì)會(huì)申述的的權(quán)利。3 考核核內(nèi)容 考核核內(nèi)容分分為工作作態(tài)度、工工作能力力、工作作績(jī)效三三大模式式，按照照經(jīng)理級(jí)級(jí)、職員員級(jí)設(shè)置置不同的的考核指指標(biāo)，以以經(jīng)理理工作考考績(jī)表及及職員員工作考考績(jī)表中中所量化化的指標(biāo)標(biāo)為評(píng)判判標(biāo)準(zhǔn)?？己思?xì)則4.1 公公司的考考核采用用月考核核制，每每月3日日前，人人力資源源部將考考核表分分發(fā)到各各部門，每每月7日日前各部部門將考考評(píng)結(jié)果果反饋到到人力資資源部。4.2 考考評(píng)辦法法作業(yè)指導(dǎo)書書 / 績(jī)效考考核制 A/00 4.2.11 公司考考評(píng)委員員會(huì)根據(jù)據(jù)月初公公司書面面下達(dá)到到各部門門的月工工

16、作計(jì)劃劃，臨時(shí)時(shí)安排的的應(yīng)由各各部門完完成的工工作及各各部門工工作完成成情況，評(píng)評(píng)定各部部門的考考評(píng)等級(jí)級(jí)，考評(píng)評(píng)等級(jí)共共分六等等，具體體為： 等 級(jí)級(jí) 條 件件 系 數(shù) A1：公司月月初下達(dá)達(dá)的工作作指標(biāo)1100%完成，無(wú)無(wú)質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題或存存在質(zhì)量量問(wèn)題，但但對(duì)公司司的整體體目標(biāo)無(wú)無(wú)影響2：公司交交與的突突發(fā)性工工作1000%完完成，無(wú)無(wú)質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題或存存在質(zhì)量量問(wèn)題，但但對(duì)公司司的整體體目標(biāo)無(wú)無(wú)影響3：考慮問(wèn)問(wèn)題不限限于本部部門局部部利益，具具有整體體意識(shí) 2B1；公司月月初下達(dá)達(dá)的工作作指標(biāo)1100%完成，無(wú)無(wú)質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題或存存在質(zhì)量量問(wèn)題，但但對(duì)公司司的整體體目標(biāo)無(wú)無(wú)影響2：公司交交與的突突

17、發(fā)性工工作955%以上上完成，無(wú)無(wú)質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題或存存在質(zhì)量量問(wèn)題，但但對(duì)公司司的整體體目標(biāo)無(wú)無(wú)影響3：考慮問(wèn)問(wèn)題不限限于本部部門局部部利益，具具有整體體意識(shí) 1.5 C1；公司月月初下達(dá)達(dá)的工作作指標(biāo)1100%完成，無(wú)無(wú)質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題或存存在質(zhì)量量問(wèn)題，但但對(duì)公司司的整體體目標(biāo)無(wú)無(wú)影響2：公司交交與的突突發(fā)性工工作900%以上上完成，無(wú)無(wú)質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題或存存在質(zhì)量量問(wèn)題，但但對(duì)公司司的整體體目標(biāo)無(wú)無(wú)影響3：考慮問(wèn)問(wèn)題不限限于本部部門局部部利益，具具有整體體意識(shí) 1.2 D1：公司月月初下達(dá)達(dá)的工作作指標(biāo)1100%完成，無(wú)無(wú)質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題或存存在質(zhì)量量問(wèn)題，但但對(duì)公司司的整體體目標(biāo)無(wú)無(wú)影響2：公司交交與的突突

18、發(fā)性工工作800%以上上完成，無(wú)無(wú)質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題或存存在質(zhì)量量問(wèn)題，但但對(duì)公司司的整體體目標(biāo)無(wú)無(wú)影響 1 E1：公司月月初下達(dá)達(dá)的工作作指標(biāo)1100%完成，無(wú)無(wú)質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題或存存在質(zhì)量量問(wèn)題，但但對(duì)公司司的整體體目標(biāo)無(wú)無(wú)影響或或影響不不大2：公司交交與的突突發(fā)性工工作500%以上上完成，無(wú)無(wú)質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題或存存在質(zhì)量量問(wèn)題，但但對(duì)公司司的整體體目標(biāo)無(wú)無(wú)影響或或影響不不大 0.8 F1：公司月月初下達(dá)達(dá)的工作作指標(biāo)880%完完成，無(wú)無(wú)質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題或存存在質(zhì)量量問(wèn)題，但但對(duì)公司司的整體體目標(biāo)無(wú)無(wú)影響或或影響不不大2：公司交交與的突突發(fā)性工工作500%以上上完成，無(wú)無(wú)質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題或存存在質(zhì)量量問(wèn)題，但但對(duì)公司司的

19、整體體目標(biāo)無(wú)無(wú)影響或或影響不不大 0.5 G部門工作出出現(xiàn)失誤誤，造成成公司利利益或聲聲譽(yù)損失失 0注：考核條條件可根根據(jù)公司司實(shí)際運(yùn)運(yùn)作情況況做季度度性調(diào)整整。4.2.22 各部部門經(jīng)理理（主管管）根據(jù)據(jù)工作考考績(jī)表評(píng)評(píng)定本部部門職員員的考評(píng)評(píng)等級(jí)。并并且考評(píng)評(píng)等級(jí)須須拉開(kāi)一一定檔次次具體為為： 等 級(jí)級(jí) 條 件 系 數(shù) AA月度考評(píng)成成績(jī)?cè)?95分以以上（含含95分分） 22 BB月度考評(píng)成成績(jī)?cè)?90分以以上（含含90分分） 11.5 C月度考評(píng)成成績(jī)?cè)?80分以以上（含含80分分） 11.2 D月度考評(píng)成成績(jī)?cè)?70分以以上（含含70分分） 11 E月度考評(píng)成成績(jī)?cè)?60分以以上（含含

20、60分分） 00.8 F月度考評(píng)成成績(jī)?cè)?50分以以上（含含50分分） 00.5 G工作出現(xiàn)失失誤，造造成公司司利益或或聲譽(yù)損損失 004.2.33 職員員考勤的的規(guī)定a) 職員員一個(gè)月月內(nèi)遲到到、早退退累計(jì)達(dá)達(dá)4（含含4次）次次以上，月月考核時(shí)時(shí)不得評(píng)評(píng)為A等等；遲到到、早退退累計(jì)達(dá)達(dá)6次（含含6次）以以上月考考核時(shí)不不得評(píng)為為A等、BB等；遲遲到、早早退累計(jì)計(jì)達(dá)8次次（含88次）以以上月考考核時(shí)不不得評(píng)為為A等、BB等、CC等。遲遲到、早早退累計(jì)計(jì)達(dá)100次（含含10次次）以上上，取消消績(jī)效工工資。b) 職員員一個(gè)月月內(nèi)事假假累計(jì)在在1天（含含1天）以以上，月月度考核核時(shí)不得得評(píng)為AA等，

21、事事假累計(jì)計(jì)在2天天（含22天）以以上，月月度考核核時(shí)不得得評(píng)為AA等、BB等；事事假累計(jì)計(jì)在3天天（含33天）以以上，月月度考核核時(shí)不得得評(píng)為AA等、BB等、CC等。事事假累計(jì)計(jì)在4天天（含44天）以以上，取取消績(jī)效效工資。c) 職員員一個(gè)月月內(nèi)病假假累計(jì)在在1天（含含1天）以以上，月月度考核核時(shí)不得得評(píng)為AA等，病病假累計(jì)計(jì)在2天天（含22天）以以上，月月度考核核時(shí)不得得評(píng)為AA等、BB等；病病假累計(jì)計(jì)在3天天（含33天）以以上，月月度考核核時(shí)不得得評(píng)為AA等、BB等、CC等。病病假累計(jì)計(jì)在5天天（含55天）以以上，取取消績(jī)效效工資。作業(yè)指導(dǎo)書書 / 績(jī)效考考核制度度 AA/0d) 職員員

22、曠工00.5天天（含00.5天）以以上，月月考核時(shí)時(shí)不得評(píng)評(píng)為C等等（含CC等）以以上、曠曠工1天天以上（含含1天），月月考核時(shí)時(shí)取消績(jī)績(jī)效工資資。4.3 績(jī)效工工資和考考評(píng)結(jié)果果掛鉤的的辦法。4.3.11 將部部門所有有職員的的績(jī)效工工資乘以以職員考考評(píng)等級(jí)級(jí)系數(shù)后后累計(jì)的的總額作作為基點(diǎn)點(diǎn)A。4.3.22 將公公司對(duì)部部門的考考評(píng)等級(jí)級(jí)系數(shù)乘乘以部門門的績(jī)效效工資總總額作為為基點(diǎn)BB。4.3.33職員（職職員級(jí)）實(shí)實(shí)際績(jī)效效工資總總額=績(jī)績(jī)效工資資*本人人的考評(píng)評(píng)系數(shù)*B/AA職員（經(jīng)經(jīng)理級(jí)）實(shí)實(shí)際績(jī)效效工資總總額=績(jī)績(jī)效工資資*本人人的考評(píng)評(píng)系數(shù)*部門的的考評(píng)系系數(shù)。4.4 每每年100

23、月1日日以前入入職者，當(dāng)當(dāng)年需作作年度考考評(píng)，年年終獎(jiǎng)按按其實(shí)際際的入職職時(shí)間計(jì)計(jì)算。110月日日（含）以以后入職職者，當(dāng)當(dāng)年不作作年度考考評(píng),不享受受當(dāng)年的的年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)。5 年終終獎(jiǎng)、年年終勸退退與考評(píng)評(píng)結(jié)果掛掛鉤的規(guī)規(guī)定5.1年終終獎(jiǎng)與考考評(píng)結(jié)果果掛鉤的的規(guī)定年終時(shí)，公公司將根根據(jù)各部部門全年年考核的的綜合成成績(jī)與職職員個(gè)人人考核的的綜合成成績(jī)，評(píng)評(píng)定出三三個(gè)等級(jí)級(jí)的年終終獎(jiǎng)金，具具體比例例為：一等：公司司職員總總數(shù)的110%二等：公司司職員總總數(shù)的220%三等：公司司職員總總數(shù)的660%5.2 年年終勸退退與考核核結(jié)果掛掛鉤的規(guī)規(guī)定年終時(shí)，公公司將參參考各部部門全年年考核的的綜合成成績(jī)與職

24、職員個(gè)人人考核的的綜合成成績(jī)，對(duì)對(duì)最差的的10%的職員員（公司司職員總總數(shù)），勸勸其自動(dòng)動(dòng)離職。6 質(zhì)量記記錄6.1 職職員級(jí)工工作考核核表6.1 經(jīng)經(jīng)理級(jí)工工作考核核表有限公公司職務(wù)/工作作說(shuō)明書書（依據(jù)GBB/T1190001:220000 iddtISSO90001:20000標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)編制）編 號(hào)：SSW/QQW6.2.22-022版 本：AA 分 發(fā)發(fā) 號(hào)： 編制制： 審核核： 批批準(zhǔn)： 年 月月 日 年年 月月 日日 年年 月 日作業(yè)指導(dǎo)書書 / 職務(wù)務(wù)/工作作說(shuō)明書書 A/0職務(wù)務(wù)/工作作說(shuō)明書書首席執(zhí)行官官首席執(zhí)行官官工作說(shuō)說(shuō)明書 職職務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：首席執(zhí)執(zhí)行官 職務(wù)編號(hào)：工作職

25、責(zé)一：主持公公司全面面的管理理工作。二：組織實(shí)實(shí)施公司司年度營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃劃和投資資計(jì)劃。三：提高公公司的核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力四：整合公公司現(xiàn)有有資源，實(shí)實(shí)現(xiàn)公司司資源利利用的最最大化。五：協(xié)調(diào)公公司與政政府相關(guān)關(guān)部門的的關(guān)系。六：協(xié)調(diào)公公司內(nèi)部部職能部部門之間間的關(guān)系系職責(zé)權(quán)限1、對(duì)公司司全面工工作具有有決定權(quán)權(quán)工作標(biāo)準(zhǔn)工作結(jié)果工作關(guān)系任職條件大學(xué)本科以以上學(xué)歷歷，八年年以上電電信行業(yè)業(yè)管理工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工工作說(shuō)明明書 A/00執(zhí)行副總裁裁兼首席席技術(shù)官官工作說(shuō)明書書 職職務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：執(zhí)行副副總裁兼兼首席技技術(shù)官職務(wù)編號(hào)：工作職責(zé)一：研究并并確定公公司未來(lái)來(lái)的技術(shù)術(shù)及產(chǎn)品品

26、走向。1：研究計(jì)計(jì)算機(jī)及及通信行行業(yè)的技技術(shù)發(fā)展展趨勢(shì)，結(jié)結(jié)合市場(chǎng)場(chǎng)情況確確定公司司的技術(shù)術(shù)走向。2；制定公公司的產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)展展策略，負(fù)負(fù)責(zé)公司司自行開(kāi)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目目的立項(xiàng)項(xiàng)并組織織實(shí)施。二：整合公公司的技技術(shù)資源源，提高高公司的的技術(shù)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。三：規(guī)范并并完善技技術(shù)實(shí)施施方案1：建立并并完善技技術(shù)流程程2：組織軟軟件項(xiàng)目目的系統(tǒng)統(tǒng)分析。3：對(duì)項(xiàng)目目組進(jìn)行行技術(shù)指指導(dǎo)四：項(xiàng)目目管理1：對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)分析階階段，實(shí)實(shí)施項(xiàng)目目管理，五：部門的的管理1：定期檢檢查、考考評(píng)所屬屬部門的的工作2：協(xié)調(diào)部部門間的的工作職責(zé)權(quán)限工作標(biāo)準(zhǔn)工作結(jié)果按照公司政政策規(guī)規(guī)定和目目標(biāo)，組組織管理理相關(guān)部部門，招招聘相關(guān)關(guān)人員。以以

27、最低成成本確保保公司目目標(biāo)和任任務(wù)的完完成。工作關(guān)系任職條件大學(xué)本科以以上學(xué)歷歷，六年年以上相相關(guān)管理理工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工工作說(shuō)明明書 AA/0執(zhí)行副總裁裁工作說(shuō)明書書 職職務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：執(zhí)行副副總裁職務(wù)編號(hào)：工作職責(zé)：公司人力力資源的的整體規(guī)規(guī)劃1：根據(jù)公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略制制定相應(yīng)應(yīng)的人力力資源政政策2：為管理理者提供供信息支支持和決決策建議議。3：預(yù)測(cè)公公司人力力資源的的需求4：研究公公司人力力資源的的現(xiàn)狀及及問(wèn)題。5：掌握人人力資源源管理的的發(fā)展趨趨勢(shì)二：人力資資源管理理體系的的完善和和實(shí)施1：人事管管理制度度2；薪金管管理制度度3：福利管管理制度度4：職業(yè)發(fā)發(fā)展計(jì)劃

28、劃5：考評(píng)體體系6；培訓(xùn)體體系三：行政管管理體系系的建立立和實(shí)施施1：安全管管理制度度2：通訊管管理制度度3：衛(wèi)生管管理制度度4：保密管管理制度度5：車輛管管理制度度四：公司文文化的策策劃和實(shí)實(shí)施1：制定公公司整體體的CII推行計(jì)計(jì)劃2：建立并并推廣公公司文化化五：為公司司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)提供必必要的人人力資源源保障1：及時(shí)了了解掌握握人力資資源市場(chǎng)場(chǎng)行情及及動(dòng)態(tài)2：招聘、選選拔、培培養(yǎng)公司司核心人人才3：建立完完善的激激勵(lì)及發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃，強(qiáng)化化核心員員工對(duì)公公司的認(rèn)認(rèn)同感及及責(zé)任感感。六：公司與與政府相相關(guān)部門門的合作作及協(xié)調(diào)調(diào)。1：及時(shí)了了解掌握握國(guó)家政政策、法法規(guī)并靈靈活運(yùn)用用。2：與相關(guān)關(guān)政府

29、部部門建立立良好的的合作關(guān)關(guān)系3：妥善處處理公司司危機(jī)七；部門管管理1：定期檢檢查、考考評(píng)所屬屬部門的的工作2：協(xié)調(diào)部部門間的的工作職責(zé)權(quán)限工作標(biāo)準(zhǔn)工作結(jié)果按照公司政政策規(guī)規(guī)定和目目標(biāo)，組組織管理理相關(guān)部部門，招招聘相關(guān)關(guān)人員。以以最低成成本確保保公司目目標(biāo)和任任務(wù)的完完成。工作關(guān)系作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工工作說(shuō)明明書 AA/0執(zhí)行副總裁裁兼首席席運(yùn)營(yíng)官官執(zhí)行副總裁裁兼首席席運(yùn)營(yíng)官官工作說(shuō)說(shuō)明書 職職務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：執(zhí)行副副總裁兼兼首席運(yùn)運(yùn)營(yíng)官職務(wù)編號(hào)：工作職責(zé)一：實(shí)施并并完成公公司的年年度營(yíng)銷銷計(jì)劃。1：根據(jù)公公司的年年度營(yíng)銷銷計(jì)劃，制制訂的營(yíng)營(yíng)銷策略略及實(shí)施施方案2：檢查、落落實(shí)并完完成

30、營(yíng)銷銷計(jì)劃。二；拓展公公司的營(yíng)營(yíng)銷渠道道及客戶戶網(wǎng)絡(luò)1：建立全全國(guó)性的的營(yíng)銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及客客戶網(wǎng)絡(luò)絡(luò)2：穩(wěn)定公公司現(xiàn)有有客戶資資源， 發(fā)展?jié)摑撛诘目涂蛻羧骸?：根據(jù)市市場(chǎng)信息息，提供供可開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)目的的建議報(bào)報(bào)告三：合同的的簽訂及及管理1：制定公公司的報(bào)報(bào)價(jià)體系系2：組織完完成應(yīng)標(biāo)標(biāo)書的編編寫及商商務(wù)應(yīng)答答談判3：組織完完成合同同書的編編寫及簽簽訂合同同4：審核項(xiàng)項(xiàng)目的采采購(gòu)合同同并跟蹤蹤執(zhí)行情情況5：檢查、落落實(shí)項(xiàng)目目合同款款項(xiàng)的回回收情況況四：項(xiàng)目管管理1：對(duì)已簽簽訂的合合同實(shí)施施項(xiàng)目管管理。五：提高客客戶滿意意度1：完善公公司客戶戶服務(wù)體體系2：客戶關(guān)關(guān)系管理理。3：妥善處處理危機(jī)機(jī)及客戶戶投

31、訴六；部門管管理1：定期檢檢查、考考評(píng)所屬屬部門的的工作職責(zé)權(quán)限建立并達(dá)到到區(qū)域任任務(wù)的目目標(biāo) - 與與產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理一起起為目標(biāo)標(biāo)用戶和和市場(chǎng)制制定產(chǎn)品品和價(jià)格格策略 - 負(fù)負(fù)責(zé)部門門經(jīng)費(fèi)預(yù)預(yù)算 - 按按照預(yù)算算和財(cái)務(wù)務(wù)部門規(guī)規(guī)定批準(zhǔn)準(zhǔn)市場(chǎng)和和項(xiàng)目費(fèi)費(fèi)用工作標(biāo)準(zhǔn)工作結(jié)果按照公司政政策規(guī)規(guī)定和目目標(biāo)，組組織管理理相關(guān)部部門，招招聘相關(guān)關(guān)人員。以以最低成成本確保保公司目目標(biāo)和任任務(wù)的完完成。工作關(guān)系任職條件大學(xué)本科以以上學(xué)歷歷，六年年以上相相關(guān)管理理工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工工作說(shuō)明明書 A/00技術(shù)支持總總監(jiān)職務(wù)說(shuō)明書書 職務(wù)務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：技術(shù)支支持總監(jiān)監(jiān)職務(wù)編號(hào)：部 門： 職務(wù)等級(jí)

32、：基本要求年齡：300歲以上上性別：不限限學(xué)歷：碩士士以上學(xué)學(xué)歷其他：無(wú)知識(shí)結(jié)構(gòu)1：掌握系系統(tǒng)集成成知識(shí)，精精通網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、主機(jī)機(jī)、數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)等技技術(shù)；2：熟悉IIT、電電信等行業(yè)，并并具備多多年行業(yè)業(yè)技術(shù)工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；技能水平1：了解IIT和軟軟件產(chǎn)業(yè)業(yè)的市場(chǎng)場(chǎng)現(xiàn)狀及及發(fā)展趨趨勢(shì)，精精通計(jì)算算機(jī)軟件件技術(shù)，具具有較強(qiáng)強(qiáng)的學(xué)習(xí)習(xí)創(chuàng)新能能力及分分析判斷斷能力2：優(yōu)良的的溝通，表表達(dá)能力力和人際際關(guān)系，良好的的客戶服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；3：具備豐豐富的大大型項(xiàng)目目的分析析、計(jì)劃劃、組織織、進(jìn)度度控制等等實(shí)際經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。4：具有豐豐富的團(tuán)團(tuán)隊(duì)管理理經(jīng)驗(yàn)，具備良良好的組組織和協(xié)協(xié)調(diào)能力力；工作經(jīng)驗(yàn)具備兩年以以上擔(dān)任任系

33、統(tǒng)集集成公司司高級(jí)管管理以上上職位的的經(jīng)驗(yàn)，三三年以上上系統(tǒng)集集成、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、主主機(jī)或數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)的的工程、技技術(shù)支持持工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn) 心理要求耐心仔細(xì)，能夠負(fù)壓工作，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，人品優(yōu)良生理要求身體健康作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工工作說(shuō)明明書 AA/0工作說(shuō)明書書 職職務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：技術(shù)支支持總監(jiān)監(jiān)職務(wù)編號(hào)：工作職責(zé)1、完成售售前和售售后技術(shù)術(shù)支持部部門的日日常管理理，制定定和組織織實(shí)施公公司的年年度工作作計(jì)劃。 2、制定技技術(shù)支持持部門的的人員編編制、質(zhì)質(zhì)量的控控制和管管理，監(jiān)監(jiān)督檢查查部門員員工的職職守情況況；3、制定和和實(shí)施本本部門培培育部屬屬的專業(yè)業(yè)技能。 4、評(píng)估技技術(shù)項(xiàng)目目，研究究及

34、掌握握最新技技術(shù)的發(fā)發(fā)展方向向5、負(fù)責(zé)公公司系統(tǒng)統(tǒng)集成技技術(shù)指導(dǎo)導(dǎo)，以及及為公司司整體技技術(shù)水平平的提升升提供相相關(guān)支持持，并協(xié)協(xié)助副總總制定公公司長(zhǎng)期期發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略。 職責(zé)權(quán)限1：有權(quán)決決定部門門內(nèi)人員員任用；2：有權(quán)決決定系統(tǒng)統(tǒng)集成技技術(shù)方案案；工作標(biāo)準(zhǔn)1：建立、健健全本部部門的員員工隊(duì)伍伍；2：售前、售售后體系系的良好好運(yùn)作；3：技術(shù)方方向的把把握。工作結(jié)果1：完成公公司的售售前技術(shù)術(shù)支持任任務(wù)；2：完成公公司的售售后系統(tǒng)統(tǒng)集成工工程任務(wù)務(wù)；3：完成系系統(tǒng)集成成項(xiàng)目的的售后服服務(wù)。工作關(guān)系對(duì)上：運(yùn)營(yíng)營(yíng)總監(jiān)橫向：本部部門與其其他部門門的協(xié)調(diào)調(diào)和合作作作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工工作說(shuō)明明書 A

35、A/0執(zhí)行副總裁裁兼首席席運(yùn)營(yíng)官官-商務(wù)助助理職務(wù)務(wù)說(shuō)明書書 職務(wù)務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：商務(wù)助助理職務(wù)編號(hào)：部 門：職務(wù)等級(jí)：基本要求年齡：222-355性別：學(xué)歷：其他：知識(shí)結(jié)構(gòu)大?；虮究瓶埔陨蠈W(xué)學(xué)歷技能水平有市場(chǎng)和客客戶經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)有一定的社社交能力力，能與與公司內(nèi)內(nèi)外部進(jìn)進(jìn)行溝通通。英語(yǔ)水平66級(jí)電腦相關(guān)軟軟件操作作熟練具有服務(wù)意意識(shí)，靈靈活，慎慎重（指指保密事事件）工作經(jīng)驗(yàn)有兩年以上上文秘/行政工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)心理要求生理要求作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工工作說(shuō)明明書 A/00商務(wù)助理工工作說(shuō)明明書 職職務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：商務(wù)助助理職務(wù)編號(hào)：工作職責(zé)為所屬辦公公室提供供高水準(zhǔn)準(zhǔn)的秘書書方面工工作，為為內(nèi)部員

36、員工提供供管理支支持，創(chuàng)創(chuàng)建良好好的辦公公環(huán)境，不不斷提高高辦公室室的管理理程序?yàn)檫_(dá)到公司司目標(biāo)，有有效開(kāi)展展與職位位相符的的任務(wù)和和活動(dòng)。向主管經(jīng)理理匯報(bào)活活動(dòng)進(jìn)展展情況。為項(xiàng)目和進(jìn)進(jìn)程提出出改進(jìn)意意見(jiàn)。為辦公室員員工提供供秘書性性事務(wù)。遵守公司的的規(guī)章制制度，按按職位相相應(yīng)規(guī)定定完成任任務(wù)。能獨(dú)立完成成日常文文檔，記記錄和報(bào)報(bào)告。接聽(tīng)電話到到位，對(duì)對(duì)來(lái)電進(jìn)進(jìn)行有效效篩選。按照要求控控制、記記錄、發(fā)發(fā)布和整整理公司司對(duì)內(nèi)和和對(duì)外的的文檔。向新員工介介紹公司司條例和和規(guī)則。向部門員工工發(fā)布公公司的信信息。記錄所屬部部門職員員的工作作活動(dòng)情情況和場(chǎng)場(chǎng)所。負(fù)責(zé)員工培培訓(xùn)申請(qǐng)請(qǐng)，記錄錄員工個(gè)個(gè)人培訓(xùn)

37、訓(xùn)情況協(xié)助確認(rèn)日日常工作作的開(kāi)展展。職責(zé)權(quán)限與部門經(jīng)理理一起制制定部門門設(shè)備的的管理程程序。為開(kāi)展以下下提到的的任務(wù)收收集必要要的信息息。安排會(huì)議和和組織與與市場(chǎng)職職能相關(guān)關(guān)的活動(dòng)動(dòng)。定制辦公室室所需的的資料物物品，宣宣傳資料料。為部門工作作的正常常開(kāi)展進(jìn)進(jìn)行必要要的安排排。在管理層簽簽字以前前核對(duì)費(fèi)費(fèi)用。工作標(biāo)準(zhǔn)是部門辦公公室內(nèi)的的協(xié)助者者?？偨Y(jié)項(xiàng)目的的商務(wù)部部分。協(xié)助開(kāi)展客客戶服務(wù)務(wù)，處理理客戶投投訴，與與客戶和和其他部部門協(xié)調(diào)調(diào)。達(dá)到區(qū)域職職責(zé)的目目標(biāo)。中英文寫作作，包括括邀請(qǐng)函函，翻譯譯和口譯譯（英譯譯漢，漢漢譯英）做會(huì)議記錄錄和檔案案整理安排公司員員工出差差和客戶戶的娛樂(lè)樂(lè)活動(dòng)，接接

38、待客人人。準(zhǔn)備和核對(duì)對(duì)報(bào)銷費(fèi)費(fèi)用并施施行管理理。確保公司內(nèi)內(nèi)部信息息順利流流通，復(fù)復(fù)印、發(fā)發(fā)布文件件。協(xié)助如座談?wù)剷?huì)等市市場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)。按照部門規(guī)規(guī)定回答答客戶問(wèn)問(wèn)詢。工作結(jié)果工作關(guān)系作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工工作說(shuō)明明書 A/00市場(chǎng)銷售部部市場(chǎng)銷售部部經(jīng)理職職務(wù)說(shuō)明明書 職務(wù)務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：市場(chǎng)銷銷售部經(jīng)經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：部 門：市市場(chǎng)銷售售部職務(wù)等級(jí)：基本要求年齡：300-355性別：學(xué)歷：本科科或以上上學(xué)歷其他：知識(shí)結(jié)構(gòu)電子工程計(jì)算機(jī)機(jī)或工商商管理專專業(yè)技能水平 - 具具備市場(chǎng)場(chǎng)、談判判和演講講技巧方方面的知知識(shí) - 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力力和員工工管理能能力 - 社社交能力力 - 英英語(yǔ)7級(jí)（1-10級(jí)

39、級(jí)）工作經(jīng)驗(yàn)- 電信或或相關(guān)領(lǐng)領(lǐng)域7年以上上銷售工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)心理要求性格沉穩(wěn)、愛(ài)愛(ài)好廣泛泛，危機(jī)機(jī)時(shí)能承承受壓力力。生理要求身體健康作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工工作說(shuō)明明書 A/00市場(chǎng)銷售部部經(jīng)理工工作說(shuō)明明書 職職務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：市場(chǎng)銷銷售部經(jīng)經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：工作職責(zé) - 按按照政策策，規(guī)定定和目標(biāo)標(biāo)組織、管管理部門門，以最最低成本本確保部部門目標(biāo)標(biāo)和任務(wù)務(wù)的完成成。 - 制制定、跟跟進(jìn)并達(dá)達(dá)到部門門目標(biāo)和和預(yù)算，有有效開(kāi)展展與職位位相關(guān)的的任務(wù)和和活動(dòng) - 確確保公司司對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)的報(bào)價(jià)價(jià)、承諾諾與公司司當(dāng)前政政策、策策略和計(jì)計(jì)劃一致致 - 管管理范圍圍內(nèi)員工工的工作作、培訓(xùn)訓(xùn)、個(gè)人人發(fā)展和和滿

40、意程程度 - 為為活動(dòng)和和進(jìn)程提提出改進(jìn)進(jìn)性建議議 - 向向上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)部門項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)展展情況 - 遵遵守公司司和部門門的規(guī)定定和程序序職責(zé)權(quán)限- 建立并并達(dá)到部部門任務(wù)務(wù)和目標(biāo)標(biāo) - 與與產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)理一起起為目標(biāo)標(biāo)用戶和和市場(chǎng)制制定產(chǎn)品品和價(jià)格格策略 - 負(fù)負(fù)責(zé)部門門經(jīng)費(fèi)預(yù)預(yù)算 - 按按照預(yù)算算和財(cái)務(wù)務(wù)部門規(guī)規(guī)定批準(zhǔn)準(zhǔn)市場(chǎng)和和項(xiàng)目費(fèi)費(fèi)用 - 按按照資源源預(yù)算招招收新員員工 - 按按照財(cái)務(wù)務(wù)部門規(guī)規(guī)定批準(zhǔn)準(zhǔn)出差及及報(bào)銷。工作標(biāo)準(zhǔn)- 以文檔檔形式詳詳細(xì)制定定部門的的活動(dòng)和和職責(zé) - 為為部門員員工制定定個(gè)人發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo) - 控控制部門門財(cái)政預(yù)預(yù)算 - 增增強(qiáng)自身身的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和管理理能力及及在電信信

41、領(lǐng)域內(nèi)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力 - 匯匯報(bào)商務(wù)務(wù)結(jié)果，變變化和項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)展展 - 為為員工制制定在部部門內(nèi)具具有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性的發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃 - 激勵(lì)勵(lì)員工，提提倡協(xié)作作，確保保營(yíng)造一一個(gè)健康康向上的的工作氣氣氛工作結(jié)果-完成公司司銷售指指標(biāo)-控制市場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)經(jīng)費(fèi)-建立大范范圍的銷銷售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)并進(jìn)行行有效管管理工作關(guān)系作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工工作說(shuō)明明書 AA/0銷售經(jīng)理職職務(wù)說(shuō)明明書 職務(wù)務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：銷售經(jīng)經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：部 門：銷銷售市場(chǎng)場(chǎng)部職務(wù)等級(jí)：基本要求年齡：255-355性別：男學(xué)歷：大專專以上其他：知識(shí)結(jié)構(gòu)電子工程或或相關(guān)專專業(yè)技能水平大?；蛞陨仙想娮庸すこ袒蛳嘞嚓P(guān)專業(yè)業(yè) - 具具有電信信和技算

42、算機(jī)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)者優(yōu)先先 - 英英語(yǔ)口語(yǔ)語(yǔ)、寫作作流利 - 自自主性強(qiáng)強(qiáng)，具有有協(xié)作精精神 - 能能夠經(jīng)常常出差工作經(jīng)驗(yàn)電信或相關(guān)關(guān)領(lǐng)域55年以上上銷售經(jīng)經(jīng)驗(yàn)心理要求性格沉穩(wěn)、愛(ài)愛(ài)好廣泛泛，危機(jī)機(jī)時(shí)能承承受壓力力。生理要求身體健康作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工工作說(shuō)明明書 A/00銷售經(jīng)理工工作說(shuō)明明書 職職務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：銷售經(jīng)經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：工作職責(zé)在市場(chǎng)和產(chǎn)產(chǎn)品方面面達(dá)到并并保持較較高水平平的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，確確保銷售售目標(biāo)完完成- 完成區(qū)區(qū)域目標(biāo)標(biāo)， 有效開(kāi)開(kāi)展與職職位相關(guān)關(guān)的活動(dòng)動(dòng) - 向向區(qū)域經(jīng)經(jīng)理匯報(bào)報(bào)活動(dòng)進(jìn)進(jìn)展情況況 - 完完成銷售售任務(wù) -為產(chǎn)產(chǎn)品，項(xiàng)項(xiàng)目和進(jìn)進(jìn)程提出出改進(jìn)性性意見(jiàn) - 遵遵守

43、公司司、部門門和區(qū)域域辦公室室的規(guī)定定和程序序 - 與與客戶、分分銷商、代代理保持持良好關(guān)關(guān)系 - 開(kāi)開(kāi)發(fā)新的的商業(yè)機(jī)機(jī)會(huì)，建建立良好好的銷售售網(wǎng)絡(luò)職責(zé)權(quán)限與負(fù)責(zé)產(chǎn)品品的經(jīng)理理一起決決定區(qū)域域內(nèi)的產(chǎn)產(chǎn)品和價(jià)價(jià)格策略略工作標(biāo)準(zhǔn) - 銷銷售公司司產(chǎn)品 - 跟跟進(jìn)產(chǎn)品品開(kāi)發(fā) - 在在區(qū)域和和經(jīng)銷范范圍內(nèi)以以座談會(huì)會(huì)和合作作等形式式向客戶戶展示公公司產(chǎn)品品 - 跟跟蹤并記記錄競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的產(chǎn)品和和活動(dòng)情情況 -向客客戶和指指定經(jīng)銷銷商宣傳傳公司產(chǎn)產(chǎn)品知識(shí)識(shí) -定期期向區(qū)域域經(jīng)理匯匯報(bào)市場(chǎng)場(chǎng)和項(xiàng)目目狀態(tài)工作結(jié)果工作關(guān)系作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工工作說(shuō)明明書 AA/0項(xiàng)目管理部部項(xiàng)目管理部部經(jīng)理職職務(wù)說(shuō)明

44、明書 職務(wù)務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：項(xiàng)目管管理部經(jīng)經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：部 門：項(xiàng)項(xiàng)目管理理部職務(wù)等級(jí)：基本要求年齡：255歲以上上性別：不限限學(xué)歷：計(jì)算算機(jī)及相相關(guān)專業(yè)業(yè)本科以以上其他：無(wú)知識(shí)結(jié)構(gòu)1：掌握領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、法法律、財(cái)財(cái)務(wù)等方方面的知知識(shí)。2：掌握項(xiàng)項(xiàng)目管理理學(xué)、人人際溝通通、組織織行為學(xué)學(xué)等方面面的知識(shí)識(shí)3：掌握統(tǒng)統(tǒng)籌計(jì)劃劃、資金金預(yù)算等等方面的的知識(shí)4：掌握風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理和變更更決策的的知識(shí)5：熟悉計(jì)計(jì)算機(jī)專專業(yè)、軟軟件開(kāi)發(fā)發(fā)及其相相關(guān)的知知識(shí)6：了解人人力資源源管理的的知識(shí)技能水平1：領(lǐng)導(dǎo)能能力：能能根據(jù)公公司的業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)標(biāo)，為本本部門設(shè)設(shè)定具有有挑戰(zhàn)性性的、可可行的目目標(biāo)，能能激發(fā)士士氣，以以德服

45、人人2：分析判判斷能力力：能根根據(jù)公司司的業(yè)務(wù)務(wù)目標(biāo)，確確定當(dāng)前前各個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的優(yōu)優(yōu)先級(jí)、合合理安排排各項(xiàng)資資源等2：溝通能能力：能能說(shuō)服人人改變某某些觀點(diǎn)點(diǎn)或決定定，通過(guò)過(guò)溝通，與與各方就就絕大多多數(shù)矛盾盾達(dá)成一一致意見(jiàn)見(jiàn)。3：組織協(xié)協(xié)調(diào)能力力：具備備使“人與事事”科學(xué)結(jié)結(jié)合，：“人與人人”密切配配合的技技能4：自我控控制能力力：遇事事不急不不躁，保保持良好好心態(tài)5：熟悉公公司財(cái)務(wù)務(wù)運(yùn)作、資資金流及及預(yù)算的的擬定。6：具有一一定的專專業(yè)知識(shí)識(shí)，了解解各個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的主主要技術(shù)術(shù)。工作經(jīng)驗(yàn)1；具備二二年以上上項(xiàng)目管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，一年年以上的的軟件開(kāi)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)2；獨(dú)立承承擔(dān)過(guò)項(xiàng)項(xiàng)目管理理主要職職責(zé)中的的

46、四項(xiàng)以以上職責(zé)責(zé)的運(yùn)作作。3；具有部部門管理理經(jīng)驗(yàn)22年以上上。心理要求性格沉穩(wěn)、愛(ài)愛(ài)好廣泛泛，危機(jī)機(jī)時(shí)能承承受壓力力。生理要求身體健康作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工工作說(shuō)明明書 AA/0工作說(shuō)明書書 職職務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：項(xiàng)目管管理部經(jīng)經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：工作職責(zé)根據(jù)公司的的要求和和公司的的目標(biāo)，把把握公司司項(xiàng)目管管理的方方向。研究項(xiàng)目管管理的方方法、理理論。根據(jù)合同的的要求和和公司的的目標(biāo)，對(duì)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理制定定的各個(gè)個(gè)項(xiàng)目的的項(xiàng)目 目目標(biāo)、項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃、人力力資源計(jì)計(jì)劃、項(xiàng)項(xiàng)目資金金預(yù)算，等等進(jìn)行審審核，并并促使與與上級(jí)總總監(jiān)、財(cái)財(cái)務(wù)、人人力資源源部、各各相關(guān)部部門經(jīng)理理達(dá)成一一致；公司內(nèi)部（部部門間

47、、項(xiàng)項(xiàng)目組間間）、外外部的溝溝通；發(fā)展一個(gè)有有效的管管理團(tuán)隊(duì)隊(duì)（包括括移交工工作等）；審核各個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理的變更更和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)控制方方案；定期審核項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理項(xiàng)目資資金的使使用情況況和項(xiàng)目目進(jìn)度。定期的審核核項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理對(duì)于于實(shí)施中中的項(xiàng)目目計(jì)劃調(diào)調(diào)整、資資金使用用計(jì)劃調(diào)調(diào)整等；保證人員的的正確使使用、協(xié)協(xié)助項(xiàng)目目經(jīng)理對(duì)對(duì)項(xiàng)目作作出及時(shí)時(shí)、有效效的決策策；為部門創(chuàng)造造一個(gè)融融洽的、積積極向上上的工作作氛圍。職責(zé)權(quán)限有權(quán)監(jiān)督各各項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理的工工作；有權(quán)監(jiān)控格格項(xiàng)目的的運(yùn)作；有權(quán)決定下下屬員工工的錄用用、解聘聘；有權(quán)決定下下屬員工工的獎(jiǎng)金金發(fā)放；有權(quán)凍結(jié)項(xiàng)項(xiàng)目中的的無(wú)理資資金使用用（包括括超預(yù)算算資金）

48、；有權(quán)調(diào)配各各個(gè)項(xiàng)目目的人員員數(shù)；對(duì)資金預(yù)算算有建議議權(quán)；工作標(biāo)準(zhǔn)公司的項(xiàng)目目管理方方向滿足足公司的的目標(biāo)、要要求；各個(gè)項(xiàng)目的的計(jì)劃和和進(jìn)度滿滿足客戶戶的要求求；總資金使用用滿足公公司的年年度目標(biāo)標(biāo)；各個(gè)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施在控控制中；工作結(jié)果1、各個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理所控制制的項(xiàng)目目按時(shí)、保保質(zhì)完成成；2、各個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目資金金使用在在預(yù)算內(nèi)內(nèi)；3、部門的的資金使使用在預(yù)預(yù)算內(nèi)；4、部門具具有一個(gè)個(gè)良好的的工作環(huán)環(huán)境、氛氛圍。工作關(guān)系對(duì)上：市場(chǎng)場(chǎng)總監(jiān)，服服從領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)對(duì)下：項(xiàng)目目經(jīng)理，分分配、指指導(dǎo)、檢檢查下屬屬工作橫向：與各各部門協(xié)協(xié)調(diào)、合合作，推推動(dòng)公司司的整體體運(yùn)作對(duì)外：主要要處理公公司在項(xiàng)項(xiàng)目與客客戶的人人際

49、關(guān)系系，協(xié)調(diào)調(diào)項(xiàng)目組組與客戶戶的工作作關(guān)系作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工工作說(shuō)明明書 AA/0項(xiàng)目經(jīng)理職職務(wù)說(shuō)明明書 職務(wù)務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：部 門：項(xiàng)項(xiàng)目管理理部職務(wù)等級(jí)：基本要求年齡：255歲以上上性別：不限限學(xué)歷：計(jì)算算機(jī)及相相關(guān)專業(yè)業(yè)本科以以上其他：無(wú)知識(shí)結(jié)構(gòu)1：掌握領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、法法律、財(cái)財(cái)務(wù)等方方面的知知識(shí)。2：掌握項(xiàng)項(xiàng)目管理理學(xué)、人人際溝通通、組織織行為學(xué)學(xué)等方面面的知識(shí)識(shí)3：掌握統(tǒng)統(tǒng)籌計(jì)劃劃、資金金預(yù)算等等方面的的知識(shí)4：掌握風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理和變更更決策的的知識(shí)5：熟悉計(jì)計(jì)算機(jī)專專業(yè)、軟軟件開(kāi)發(fā)發(fā)及其相相關(guān)的知知識(shí)6：了解人人力資源源管理的的知識(shí)技能水平具有良好的的專業(yè)知知

50、識(shí)，了了解各個(gè)個(gè)項(xiàng)目的的主要技技術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)能力：能根據(jù)據(jù)公司的的業(yè)務(wù)目目標(biāo)，為為本部門門設(shè)定具具有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的、可可行的目目標(biāo)，能能激發(fā)士士氣，以以德服人人分析判斷能能力：能能根據(jù)公公司的業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)標(biāo)，確定定當(dāng)前各各個(gè)項(xiàng)目目的優(yōu)先先級(jí)、合合理安排排各項(xiàng)資資源等溝通能力：能說(shuō)服服人改變變某些觀觀點(diǎn)或決決定，通通過(guò)溝通通，與各各方就絕絕大多數(shù)數(shù)矛盾達(dá)達(dá)成一致致意見(jiàn)。組織協(xié)調(diào)能能力：具具備使“人與事事”科學(xué)結(jié)結(jié)合，：“人與人人”密切配配合的技技能自我控制能能力：遇遇事不急急不躁，保保持良好好心態(tài)熟悉公司財(cái)財(cái)務(wù)運(yùn)作作、資金金流及預(yù)預(yù)算的擬擬定。工作經(jīng)驗(yàn)1、具備二二年以上上項(xiàng)目管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，一年年以上的的軟

51、件開(kāi)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)2、獨(dú)立承承擔(dān)過(guò)項(xiàng)項(xiàng)目管理理主要職職責(zé)中的的四項(xiàng)以以上職責(zé)責(zé)的運(yùn)作作。心理要求性格沉穩(wěn)、愛(ài)愛(ài)好廣泛泛，危機(jī)機(jī)時(shí)能承承受壓力力。生理要求身體健康作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工工作說(shuō)明明書 A/00 職職務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：工作職責(zé)根據(jù)合同的的要求和和公司的的目標(biāo)，制制定各個(gè)個(gè)項(xiàng)目的的清晰的的項(xiàng)目目目標(biāo)、項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃、人力力資源計(jì)計(jì)劃、進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目目資金預(yù)預(yù)算，并并與上級(jí)級(jí)經(jīng)理、上上級(jí)總監(jiān)監(jiān)、財(cái)務(wù)務(wù)、人力力資源部部、項(xiàng)目目主管達(dá)達(dá)成一致致；針對(duì)項(xiàng)目的的計(jì)劃與與進(jìn)度與與客戶達(dá)達(dá)成一致致；公司內(nèi)部、外外部的溝溝通；發(fā)展一個(gè)有有效的項(xiàng)項(xiàng)目管理理團(tuán)隊(duì)（包包括移交交工作等等）；與各個(gè)

52、項(xiàng)目目主管對(duì)對(duì)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施中可可能遇到到的變更更和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)因素制制定相應(yīng)應(yīng)的方案案；定期與項(xiàng)目目主管回回顧資金金的使用用情況和和項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)度，對(duì)對(duì)于實(shí)施施中的變變化和可可預(yù)見(jiàn)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)加以以控制，調(diào)調(diào)整計(jì)劃劃、資金金等；保證人員的的正確使使用、對(duì)對(duì)項(xiàng)目作作出及時(shí)時(shí)、有效效的決策策；職責(zé)權(quán)限有權(quán)監(jiān)督各各項(xiàng)目組組的工作作；有權(quán)決定下下屬員工工的錄用用、解聘聘；有權(quán)決定下下屬員工工的獎(jiǎng)金金發(fā)放；有權(quán)凍結(jié)項(xiàng)項(xiàng)目中的的無(wú)理資資金使用用（包括括超預(yù)算算資金）；有權(quán)調(diào)配各各個(gè)項(xiàng)目目的人員員數(shù)；對(duì)資金預(yù)算算有建議議權(quán)；工作標(biāo)準(zhǔn)1、各個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的計(jì)計(jì)劃和進(jìn)進(jìn)度滿足足客戶的的要求；2、總資金金使用滿滿足公司司的年度度目標(biāo)；3

53、、項(xiàng)目實(shí)實(shí)施在控控制中；工作結(jié)果1：各個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目按時(shí)時(shí)、保質(zhì)質(zhì)完成；2：資金使使用在預(yù)預(yù)算內(nèi)；工作關(guān)系對(duì)上：市場(chǎng)場(chǎng)總監(jiān)，服服從領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)；對(duì)下：項(xiàng)目目主管，分分配、指指導(dǎo)、檢檢查下屬屬工作；橫向：與各各部門協(xié)協(xié)調(diào)、合合作，推推動(dòng)公司司的整體體運(yùn)作；對(duì)外：處理理與客戶戶的人際際關(guān)系，協(xié)協(xié)調(diào)項(xiàng)目目組與客客戶的工工作關(guān)系系；作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工工作說(shuō)明明書 AA/0售后技術(shù)支支持部售后技術(shù)支支持部職職務(wù)說(shuō)明明書 職務(wù)務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：售后技技術(shù)支持持部經(jīng)理理職務(wù)編號(hào)：部 門：技技術(shù)支持持部職務(wù)等級(jí)：基本要求年齡：性別：學(xué)歷：其他：工作作地點(diǎn)：廣州市市知識(shí)結(jié)構(gòu)計(jì)算機(jī)/通通信/電電子專業(yè)業(yè)技能水平 - 電

54、電腦操作作熟練- 熟悉各各種主機(jī)機(jī)硬件產(chǎn)產(chǎn)品、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品品、系統(tǒng)統(tǒng)、數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)和應(yīng)用用軟件- 良好的的外文技技術(shù)文獻(xiàn)獻(xiàn)閱讀能能力- 對(duì)方方案制訂訂、技術(shù)術(shù)交流、招招標(biāo)文件件制作等等有豐富富的工作作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上計(jì)計(jì)算機(jī)、通通訊、電電力自動(dòng)動(dòng)化等相相關(guān)行業(yè)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。 心理要求良好的客戶戶關(guān)系，用用戶對(duì)服服務(wù)能力力及服務(wù)務(wù)態(tài)度滿滿意，無(wú)無(wú)嚴(yán)重申申告生理要求能勝任出差差任務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工工作說(shuō)明明書 A/00售后技術(shù)支支持部經(jīng)經(jīng)理工作作說(shuō)明書書 職職務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：售后技術(shù)術(shù)支持部部經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：工作職責(zé)1、 制定定、跟進(jìn)進(jìn)并達(dá)到到部門目目標(biāo)和預(yù)預(yù)算，有有效開(kāi)展展與

55、職位位相關(guān)的的任務(wù)和和活動(dòng)2、 向上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)匯報(bào)部部門活動(dòng)動(dòng)3、 遵守守公司和和部門的的規(guī)定和和程序4、 指導(dǎo)導(dǎo)建立運(yùn)運(yùn)行維護(hù)護(hù)體系，培培訓(xùn)技術(shù)術(shù)支持人人員，指指導(dǎo)整個(gè)個(gè)服務(wù)工工作5、 項(xiàng)項(xiàng)目的組組織協(xié)調(diào)調(diào)工作，確確定項(xiàng)目目工程師師并對(duì)所所承擔(dān)項(xiàng)項(xiàng)目的質(zhì)質(zhì)量負(fù)責(zé)責(zé)6、 負(fù)負(fù)責(zé)與市市場(chǎng)部經(jīng)經(jīng)理的溝溝通7、 負(fù)負(fù)責(zé)人員員培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的制制定職責(zé)權(quán)限有權(quán)對(duì)項(xiàng)目目的質(zhì)量量作表決決權(quán)有權(quán)決定本本部門員員工的使使用權(quán)工作標(biāo)準(zhǔn)1、 以文文檔形式式詳細(xì)制制定部門門和活動(dòng)動(dòng)和職責(zé)責(zé)2、 為部部門員工工制定個(gè)個(gè)人發(fā)展展目標(biāo)3、 控制制部門財(cái)財(cái)政預(yù)算算4、 增強(qiáng)強(qiáng)自身的的領(lǐng)導(dǎo)和和管理能能力及在在電信領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi)的的競(jìng)爭(zhēng)

56、能能力5、 匯報(bào)報(bào)產(chǎn)品狀狀況和項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)展展6、 為員員工制定定在部門門內(nèi)具有有競(jìng)爭(zhēng)性性的發(fā)展展計(jì)劃7、 激勵(lì)勵(lì)員工，提提倡協(xié)作作，確保保營(yíng)造一一個(gè)健康康向上的的工作氛氛工作結(jié)果有效確保項(xiàng)項(xiàng)目的建建立，實(shí)實(shí)施和執(zhí)執(zhí)行。2、按公司司的工作作程序達(dá)達(dá)到預(yù)期期目標(biāo)和和進(jìn)程。工作關(guān)系作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工工作說(shuō)明明書 AA/0售后工程師師職務(wù)說(shuō)說(shuō)明書 職務(wù)務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：售后工工程師職務(wù)編號(hào)：部 門：技技術(shù)支持持部職務(wù)等級(jí)：基本要求年齡：性別：學(xué)歷：其他：知識(shí)結(jié)構(gòu)計(jì)算機(jī)/通通信/電電子專業(yè)業(yè)技能水平 - 電電腦操作作熟練- 熟悉各各種主機(jī)機(jī)硬件產(chǎn)產(chǎn)品、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品品、系統(tǒng)統(tǒng)、數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)和應(yīng)

57、用用軟件- 對(duì)所有有的系統(tǒng)統(tǒng)級(jí)的故故障能獨(dú)獨(dú)立判斷斷，并對(duì)對(duì)大部分分故障有有獨(dú)立修修復(fù)能力力- 熟悉：WINDOOWS、SSun sollariis、IIBM AIXX、Liinuxx系統(tǒng)的的安裝、維維護(hù)和管管理數(shù)據(jù)庫(kù)：ssybaase、Informix等的維護(hù)和管理各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)產(chǎn)品，路路由器、交交換機(jī)安安裝調(diào)試試各種存儲(chǔ)、備備份軟硬硬件安裝裝和管理理網(wǎng)絡(luò)綜合布布線- 良好的的外文技技術(shù)文獻(xiàn)獻(xiàn)閱讀能能力- 對(duì)方方案制訂訂、技術(shù)術(shù)交流、招招標(biāo)文件件制作等等有豐富富的工作作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上計(jì)計(jì)算機(jī)、通通訊、電電力自動(dòng)動(dòng)化等相相關(guān)行業(yè)業(yè)技術(shù)支支持經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。 心理要求良好的客戶戶關(guān)系，用用戶對(duì)服服務(wù)能

58、力力及服務(wù)務(wù)態(tài)度滿滿意，無(wú)無(wú)嚴(yán)重申申告生理要求能勝任出差差任務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工工作說(shuō)明明書 A/00售后工程師師工作說(shuō)說(shuō)明書 職職務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：售后工工程師職務(wù)編號(hào)：工作職責(zé)推動(dòng)銷售、利利潤(rùn)最大大化職責(zé)權(quán)限1. 明明確產(chǎn)品品市場(chǎng)需需求和產(chǎn)產(chǎn)品定位位。隨時(shí)時(shí)了解和和分析國(guó)國(guó)內(nèi)外相相關(guān)行業(yè)業(yè)市場(chǎng)動(dòng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手情況，為為公司業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展策略提提出建議議。2. 跟跟蹤產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)流流程，深深入理解解產(chǎn)品功功能特性性及與同同類競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)品的的優(yōu)劣比比較。3. 協(xié)協(xié)調(diào)各相相關(guān)部門門，完成成產(chǎn)品售售前及售售后的技技術(shù)支持持工作負(fù)責(zé)產(chǎn)品業(yè)業(yè)務(wù)推廣廣活動(dòng)的的技術(shù)支支持工作作，對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品價(jià)格政政

59、策、目目標(biāo)客戶戶群及產(chǎn)產(chǎn)品整合合等提出出改進(jìn)和和調(diào)整方方案。提供市場(chǎng)反反饋，并并協(xié)助完完善產(chǎn)品品及解決決方案的的包裝。6. 協(xié)協(xié)助制定定產(chǎn)品相相關(guān)解決決方案實(shí)實(shí)施方法法和步驟驟，協(xié)助助項(xiàng)目實(shí)實(shí)施工作作7. 負(fù)負(fù)責(zé)新產(chǎn)產(chǎn)品推出出的分析析及協(xié)助助商務(wù)方方案制定定。8. 協(xié)協(xié)助完成成公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)達(dá)的業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展專專題研究究工作。 9. 參參與公司司發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略方案案的研究究及方案案制定工工作。工作標(biāo)準(zhǔn)工作主動(dòng)性性高，具具有良好好的溝通通能力和和協(xié)調(diào)能能力，具具有強(qiáng)烈烈的團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作精神2、良好的的客戶關(guān)關(guān)系，用用戶對(duì)服服務(wù)能力力、服務(wù)務(wù)態(tài)度滿滿意，無(wú)無(wú)嚴(yán)重申申告工作結(jié)果工作關(guān)系作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工

60、工作說(shuō)明明書 AA/0售前技術(shù)支支持部售前技術(shù)支支持部經(jīng)經(jīng)理職務(wù)務(wù)說(shuō)明書書 職務(wù)務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：售前技術(shù)術(shù)支持部部經(jīng)理職務(wù)編號(hào)：部 門：售售前技術(shù)術(shù)支持部部職務(wù)等級(jí)：基本要求年齡： 30 歲以上上性別：學(xué)歷：大學(xué)學(xué)以上其他：知識(shí)結(jié)構(gòu)- 電子工工程或相相關(guān)專業(yè)業(yè) - 具具有電信信和計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)知識(shí)技能水平 - 具具備市場(chǎng)場(chǎng)、談判判和演講講技巧方方面的知知識(shí) - 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力力和員工工管理能能力 - 社社交能力力工作經(jīng)驗(yàn)- 電信或或相關(guān)領(lǐng)領(lǐng)域7年以上上工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)心理要求生理要求作業(yè)指導(dǎo)書書 /職職務(wù)/工工作說(shuō)明明書 A/00售前技術(shù)支支持部經(jīng)經(jīng)理工作作說(shuō)明書書 職職務(wù)項(xiàng)目職務(wù)名稱：售前技術(shù)術(shù)支持部