創(chuàng)新模式盲目跟風(fēng)

1、中國傳媒大學(xué) 20102011 學(xué)年第 2 學(xué)期 創(chuàng)新管管理 課程程題 目 創(chuàng)新模模式盲目目跟風(fēng)，企企業(yè)如何何良性發(fā)發(fā)展學(xué)生姓名 邵宏宏悅 學(xué) 號(hào) 2200990433230003 班 級(jí) 009文化化產(chǎn)業(yè)管管理 學(xué)生所屬學(xué)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管管理學(xué)院院 任課教師 任錦錦鸞 教師所屬學(xué)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管管理學(xué)院院 成 績 創(chuàng)新模式盲盲目跟風(fēng)風(fēng)，企業(yè)業(yè)如何良良性發(fā)展展摘要：對(duì)于于現(xiàn)有市市場的創(chuàng)創(chuàng)新模式式跟風(fēng)問問題進(jìn)行行分析，目目的在于于引導(dǎo)企企業(yè)利用用創(chuàng)新管管理方法法避免惡惡性競爭爭，良性性發(fā)展。通過舉例說明了創(chuàng)新模式復(fù)制所帶來的問題，突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理以及版權(quán)專利管理，為企業(yè)建立創(chuàng)新管理體制提供建議。

2、 關(guān)鍵詞：創(chuàng)創(chuàng)新 管理 企業(yè)競競爭 企業(yè)發(fā)發(fā)展正文：在中國經(jīng)濟(jì)濟(jì)高速發(fā)發(fā)展的今今天，企企業(yè)之間間的競爭爭更加激激烈，如如何在競競爭者中中先發(fā)制制人，脫脫穎而出出，成為為了企業(yè)業(yè)求得創(chuàng)新新的原動(dòng)動(dòng)力。各各種以“創(chuàng)創(chuàng)新”為為噱頭的的新產(chǎn)品品、新服服務(wù)、新新項(xiàng)目如如雨后春春筍一般般比比皆皆是，但但是往往往這些企企業(yè)并沒沒有專門門負(fù)責(zé)管管理創(chuàng)新新類產(chǎn)品品的機(jī)構(gòu)構(gòu)或部門門，也沒沒有適當(dāng)當(dāng)管理?xiàng)l條例進(jìn)行行約束，所以導(dǎo)致市場一旦有創(chuàng)新模式出現(xiàn)并被消費(fèi)者所追捧，其他家企業(yè)便會(huì)跟風(fēng)而至，全部針對(duì)新模式加之自己的創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出創(chuàng)新產(chǎn)品投放到市場中，這種創(chuàng)新模式的盲目跟風(fēng)，導(dǎo)致了市場秩序的混亂，并且危害到了消費(fèi)者的利

3、益。探討如何在開發(fā)創(chuàng)新模式的同時(shí)開發(fā)出新的管理管理模式，保證企業(yè)良性發(fā)展以及各個(gè)企業(yè)間的良性競爭，成為了當(dāng)下迫在眉睫的問題。企業(yè)為什么么要進(jìn)行行創(chuàng)新管管理 1、什么是是創(chuàng)新在過去的十十年間，大大量的創(chuàng)創(chuàng)新蜂擁擁而至。其其中的大大部分并并不是顛顛覆性的的，而是是舊的競競爭性市市場需求求在一定定程度上上適應(yīng)商商業(yè)組織織和消費(fèi)費(fèi)者新需需求的禪禪悟。由由于商業(yè)業(yè)規(guī)模擴(kuò)擴(kuò)大和消消費(fèi)市場場變得越越來越復(fù)復(fù)雜，企企業(yè)需要要新的流流程以保保障跨市市場、跨跨部門之之間的高高效創(chuàng)新新。如果沒有創(chuàng)創(chuàng)新，一一個(gè)企業(yè)業(yè)無法在在市場上上生存和和成長。競競爭者將將復(fù)制或或替代你你現(xiàn)有的的優(yōu)勢。通通過壓縮縮成本來來進(jìn)行改改良

4、的邊邊際效應(yīng)應(yīng)遞減，而而真正偉偉大的創(chuàng)創(chuàng)新是通通過市場場分享實(shí)實(shí)現(xiàn)改良良和創(chuàng)造造新產(chǎn)品品。創(chuàng)新是一種種能力，它它不僅適適用于消消費(fèi)品和和服務(wù)，也也適用于于商業(yè)模模式。很多人認(rèn)為為項(xiàng)目管管理是創(chuàng)創(chuàng)新性活活動(dòng)惟一一形態(tài)。設(shè)設(shè)立研發(fā)發(fā)項(xiàng)目，給予相對(duì)寬松環(huán)境，不用原本存在的規(guī)章約束他們，這才是鼓勵(lì)創(chuàng)新。其實(shí)是大錯(cuò)特錯(cuò)的。創(chuàng)新不是發(fā)現(xiàn)更不是發(fā)明，必須進(jìn)行管理，而且必須成為企業(yè)正常運(yùn)行體系的一個(gè)部分。2、認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)新、發(fā)發(fā)現(xiàn)與發(fā)發(fā)明“管理會(huì)約約束創(chuàng)新新”這種常常規(guī)觀點(diǎn)點(diǎn)顯然是是錯(cuò)誤的的，混淆了了創(chuàng)新與與發(fā)現(xiàn)、發(fā)發(fā)明的關(guān)關(guān)系，所以出現(xiàn)現(xiàn)了以項(xiàng)項(xiàng)目管理理代替創(chuàng)創(chuàng)新管理理體系，這種偏差最終使研發(fā)項(xiàng)目因無法得到組織

5、支持而“孤獨(dú)地死去”，即使有一兩個(gè)項(xiàng)目成功，也是偶然性偏大。發(fā)現(xiàn)和發(fā)明明不需要要強(qiáng)有力力的管理理。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，比如如牛頓發(fā)發(fā)現(xiàn)萬有有引力，是是在蘋果果樹下看看見蘋果果落地動(dòng)動(dòng)作而得得來，主主要是將將已經(jīng)存存在的東東西變成成指導(dǎo)人人們的一一個(gè)理論論，一般般是科學(xué)學(xué)理論。而發(fā)明，將將不存在在的東西西轉(zhuǎn)化為為存在的的東西，比比如互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的發(fā)發(fā)明、汽汽車的發(fā)發(fā)明。這這是偶然然個(gè)人的的突然行行為，沒沒有規(guī)律律性，所所以很難難管理。這這些是行行業(yè)的事事情，而而企業(yè)一一般沒有有這種活活動(dòng)。微軟在操作作系統(tǒng)領(lǐng)領(lǐng)域的發(fā)發(fā)現(xiàn)或發(fā)發(fā)明不如如施樂的的貢獻(xiàn)，但但微軟成成功了。企企業(yè)將精精力立足足于“發(fā)現(xiàn)、發(fā)發(fā)明”領(lǐng)域的的一

6、般都都是“先烈或或先驅(qū)”，比如如曾經(jīng)爛爛掉的“蘋果公公司”的失敗敗原因就就在于此此。但是創(chuàng)新不不同，是是把一個(gè)個(gè)企業(yè)已已有的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)轉(zhuǎn)化化為更好好的東西西，是有有規(guī)律的團(tuán)隊(duì)行行為，是是可以而而且必須須進(jìn)行管管理的?，F(xiàn)在許許多企業(yè)業(yè)允許把把合理化化建議、員員工研討討會(huì)、允允許個(gè)人人發(fā)表不不同簡介介當(dāng)作創(chuàng)創(chuàng)新，這這是錯(cuò)誤誤的，也也是很多多企業(yè)管管理者在在創(chuàng)新實(shí)實(shí)施過程程中底氣氣不足的的根本原因因。企業(yè)如何運(yùn)運(yùn)用創(chuàng)新新管理體體制管理理創(chuàng)新模模式盲目目跟風(fēng)問問題1）內(nèi)部知知識(shí)管理理，穩(wěn)固固創(chuàng)新管管理體制制1、構(gòu)架創(chuàng)創(chuàng)新管理理系統(tǒng)，規(guī)規(guī)?；瘎?chuàng)創(chuàng)新項(xiàng)目管理是是創(chuàng)新管管理的一一部分，既要產(chǎn)品經(jīng)營體系的

7、支撐，是產(chǎn)品管理的一部分，又要投資層和管理層的支持，否則任何研發(fā)項(xiàng)目必然“胎死腹中”。創(chuàng)新管理體體系的核核心是設(shè)設(shè)計(jì)并實(shí)實(shí)施經(jīng)營營流程，而而且這個(gè)個(gè)流程是是點(diǎn)到點(diǎn)點(diǎn)的運(yùn)行行，即從從客戶需需求到客客戶需求求的點(diǎn)到點(diǎn)的管理理。持續(xù)洞察客客戶需求求形成產(chǎn)產(chǎn)品使創(chuàng)創(chuàng)新“有的放放矢”，這是是創(chuàng)新活活動(dòng)的需需求。為為滿足客客戶需求求而創(chuàng)新新，不是是為滿足足科學(xué)探探索興趣趣而創(chuàng)新新，這是是企業(yè)家家與科學(xué)學(xué)家的本本質(zhì)區(qū)別別。差異化定位位形成產(chǎn)產(chǎn)品定義義明確使使創(chuàng)新“看得見見摸得著著”，這是是創(chuàng)新活活動(dòng)的目目標(biāo)。創(chuàng)創(chuàng)新不是是無目的的的而是是有目的的的，只只有如此此才能使使項(xiàng)目和和產(chǎn)品開開發(fā)成為為有目標(biāo)標(biāo)的活動(dòng)動(dòng)

8、，才能能管理起起來。集中資源壓壓強(qiáng)突破破產(chǎn)品目目標(biāo)使創(chuàng)創(chuàng)新“集成聚聚焦”，這是是創(chuàng)新活活動(dòng)的質(zhì)質(zhì)量。企企業(yè)創(chuàng)新新或開發(fā)發(fā)活動(dòng)，研研發(fā)質(zhì)量量是關(guān)鍵鍵，而且且研發(fā)質(zhì)質(zhì)量包括括產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量和成成本競爭爭力等綜綜合，必必須集成成相應(yīng)環(huán)環(huán)節(jié)的智智慧和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。很很多企業(yè)業(yè)研發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目管理理問題就就在于此此，技術(shù)術(shù)不是滿滿足產(chǎn)品品開發(fā)目目標(biāo)，或或者技術(shù)術(shù)活動(dòng)不不清晰。面向真實(shí)生生產(chǎn)和產(chǎn)產(chǎn)業(yè)環(huán)境境實(shí)施產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化使使創(chuàng)新“成為現(xiàn)現(xiàn)實(shí)”，這是是創(chuàng)新活活動(dòng)的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)。創(chuàng)創(chuàng)新必須須在真實(shí)實(shí)的環(huán)境境中得到到突破，比比如材料料是否買買得到、設(shè)設(shè)備是否否滿足、工工人是否否會(huì)操作作。面向市場和和競爭實(shí)實(shí)施產(chǎn)品品生命周周期管理理使創(chuàng)新

9、新“贏得市市場”，這是是創(chuàng)新活活動(dòng)的效效益。清晰組織層層次將創(chuàng)創(chuàng)新“架”起來。但但產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)營流程程也不是是孤立存存在的，而而是存在在于現(xiàn)實(shí)實(shí)的組織織管理環(huán)環(huán)境中。企企業(yè)，尤尤其是創(chuàng)創(chuàng)新型企企業(yè)的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，由投投資（IInveest）、經(jīng)經(jīng)營（BBusiinesss）、管管理（MManggemeent），缺缺一不可可。引自經(jīng)理人引自經(jīng)理人 企業(yè)不是發(fā)明，而是管理創(chuàng)新 管理經(jīng)理人網(wǎng)2、企業(yè)內(nèi)內(nèi)部創(chuàng)新新知識(shí)管管理首先我們應(yīng)應(yīng)該認(rèn)識(shí)識(shí)到管理理知識(shí)包包括五個(gè)個(gè)關(guān)鍵任任務(wù)：產(chǎn)產(chǎn)生和獲獲取新知知識(shí)（通通過經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)和購買買來獲取取知識(shí)）、識(shí)別別和編碼碼現(xiàn)有知知識(shí)、儲(chǔ)儲(chǔ)存和檢檢索知識(shí)識(shí)、在組組織中分分

10、享和傳傳播知識(shí)識(shí)、在工工藝、產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)中利利用和植植入知識(shí)識(shí)。其次要將知知識(shí)管理理引入組組織中的的戰(zhàn)略，借借助創(chuàng)新新管理課課程上所所學(xué)的知知識(shí)管理理管理實(shí)實(shí)施戰(zhàn)略略可以借借助五種種戰(zhàn)略具具體實(shí)施施（如圖圖所示）2）保護(hù)知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)，申請(qǐng)請(qǐng)專利搶搶占市場場就目前創(chuàng)新新模式盲盲目跟風(fēng)風(fēng)的情況況分析，大大部分企企業(yè)的創(chuàng)創(chuàng)新都屬屬于偽創(chuàng)創(chuàng)新。所所謂偽創(chuàng)創(chuàng)新，其其實(shí)本身身并沒有有創(chuàng)新，而而是把別別人的創(chuàng)創(chuàng)新和成成功模式式簡單復(fù)復(fù)制，將將其應(yīng)用用在“先驅(qū)者者”覆蓋不不到或覆覆蓋不全全的領(lǐng)域域。假設(shè)設(shè)市場足足夠大，假假設(shè)在某某些地域域和垂直直領(lǐng)域，有有足夠的的特有需需求，而而且一直直不能為為“先驅(qū)者者”

11、所滿足足，那么么簡單復(fù)復(fù)制的偽偽創(chuàng)新便便有強(qiáng)大大的生命命力。但但是當(dāng)這這種簡單單復(fù)制的的偽創(chuàng)新新扎堆出出現(xiàn)之后后，便會(huì)會(huì)引起同同類產(chǎn)品品的惡性性競爭，從從而破壞壞了市場場的正常常秩序，在在這里，我我想舉正正反兩個(gè)個(gè)例子來來證明保保護(hù)知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán)，申申請(qǐng)專利利對(duì)于防防止企業(yè)業(yè)創(chuàng)新模模式盲目目跟風(fēng)的的重要意意義。先來講一個(gè)個(gè)正面案案例。當(dāng)可口口可樂如如日中天天時(shí)，百百事可樂樂橫空出出世同樣是是碳酸類類飲料，口口味非常常接近，在在這場“百事挑挑戰(zhàn)”中，大大部分人人無法辨辨別兩者者口味的的差別。但但作為一一個(gè)市場場的后來來者，作作為一個(gè)個(gè)先驅(qū)者者品牌的的挑戰(zhàn)者者，百事事可樂沒沒有停留留在第一一步的偽偽創(chuàng)

12、新上上，而是是從市場場營銷、品品牌推廣廣、渠道道模式、資資本運(yùn)作作和商業(yè)業(yè)模式上上不斷創(chuàng)創(chuàng)新。經(jīng)經(jīng)過這么么多年的的發(fā)展，百百事可樂樂的市值值與可口口可樂越越來越接接近，同同時(shí)還分分拆上市市了一些些品牌優(yōu)優(yōu)質(zhì)的企企業(yè)，其其中包括括擁有KKFC和和必勝客客的百勝勝。類似的故事事在中國國也有很很多，在在國內(nèi)做做得很出出色的品品牌代理理商，反反向收購購母品牌牌的地域域所有權(quán)權(quán)，甚至至整個(gè)品品牌。收購后，不不拘泥于于原來的的品牌風(fēng)風(fēng)格，不不斷地給給品牌增增添新的的內(nèi)涵，讓讓原本瀕瀕臨危境境的品牌牌煥發(fā)出出新的活活力。名為偽創(chuàng)新新，其實(shí)實(shí)不偽。敢敢于在市市場的規(guī)規(guī)范下挑挑戰(zhàn)先驅(qū)驅(qū)是一種種勇氣。挑挑戰(zhàn)者也也

13、常常擁擁有自己己獨(dú)特的的優(yōu)勢，比比如更了了解本地地或垂直直領(lǐng)域的的用戶戶需求，擁擁有更強(qiáng)強(qiáng)的執(zhí)行行團(tuán)隊(duì)和和更好的的推廣渠渠道在“同質(zhì)化化競爭”日趨白白熱化的的今天，決決定成敗敗的不再再是“一招鮮鮮”和“一錘定定音”，而是是商場博博弈和執(zhí)執(zhí)行智慧慧的長跑跑。換句句話說，百百事可樂樂的成功功模式可可以被復(fù)復(fù)制。設(shè)設(shè)想，如如果中國國出現(xiàn)更更多成功功的自主主品牌“千事可可樂”、“萬事可可樂”，你是是會(huì)責(zé)罵罵產(chǎn)品山山寨，還還是為更更多元的的市場選選擇和勇勇于挑戰(zhàn)戰(zhàn)的企業(yè)業(yè)家喝彩彩呢？不得不提的的是這個(gè)個(gè)反面例例子。中中國團(tuán)購購網(wǎng)站市市場的混混亂，千千個(gè)團(tuán)購購網(wǎng)站混混戰(zhàn)，扎扎堆程度度史無前前例。從去年初的

14、的4家，發(fā)發(fā)展到112月的的16886家，20010年年，中國國團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站以平平均每天天超過44家的速速度爆發(fā)發(fā)式增長長。在短短不到到一年時(shí)時(shí)間里這這一行業(yè)業(yè)從無到到有，很很快便從從“百團(tuán)團(tuán)大戰(zhàn)”升升級(jí)為“千千團(tuán)大戰(zhàn)戰(zhàn)”。在年初，只只有4家使用用CMSS系統(tǒng)搭搭建的團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站，而到到了20010年年12月，已有有16886家團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站上線線運(yùn)營，增增長了4421倍倍。這一一增長速速度在國國內(nèi)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)史無無前例。但團(tuán)購網(wǎng)站站的門檻檻之低，數(shù)數(shù)量之眾眾，也被被業(yè)內(nèi)人人戲稱為為“擺地地?cái)偂薄?010年10月29日，中國國際電子商務(wù)中心發(fā)布國內(nèi)首份電子商務(wù)信用認(rèn)證規(guī)則，同時(shí)為29家通過首批認(rèn)證的網(wǎng)站

15、頒發(fā)證書。雖然因?yàn)槭召M(fèi)過高、權(quán)威性等問題不斷受到質(zhì)疑，但也宣告團(tuán)購網(wǎng)站整頓、洗牌大幕已經(jīng)開啟。李開復(fù)曾經(jīng)經(jīng)對(duì)國內(nèi)內(nèi)團(tuán)購的的未來進(jìn)進(jìn)行過預(yù)預(yù)測：110000多家的的團(tuán)購血血拼后會(huì)會(huì)剩下約約10家有有規(guī)模、能能盈利的的，這十十家有兩兩種。第第一種：精通線線下推廣廣、平衡衡用戶商商家利益益、幫助助商家增增回頭客客、重視視商家質(zhì)質(zhì)量誠信信，第二二種是巨巨鱷像騰騰訊、點(diǎn)點(diǎn)評(píng)。第第一種將將被第二二種邊緣緣化，除除非他們們能模式式創(chuàng)新或或造品牌牌，形成成壁壘。在瘋狂地生生長了近近1年后，團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站的轉(zhuǎn)型型也已經(jīng)經(jīng)開始。2010年11月24日，糯米網(wǎng)稱將轉(zhuǎn)型至本地生活服務(wù)領(lǐng)域，專注為白領(lǐng)、小資人群提供精品服

16、務(wù)。團(tuán)美改名為聚美優(yōu)品做化妝品B2C。12dian上線新版網(wǎng)站轉(zhuǎn)型休閑食品B2C。“20100年教會(huì)會(huì)中國團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站一件事事情：必必須敬畏畏消費(fèi)者者團(tuán)結(jié)起起會(huì)的力力量，因因?yàn)閳F(tuán)購購讓他們們獲得前前所未有有的話語語權(quán)。今今年將是是團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站拼信信用、拼拼滿意度度的戰(zhàn)場場。今年年，我們們會(huì)繼續(xù)續(xù)把聚劃劃算信用用體系的的不斷完完善作為為重點(diǎn)工工作?！碧蕴詫毦蹌潉澦闫脚_(tái)臺(tái)總監(jiān)慧慧空說。 引自新京報(bào) 千團(tuán)混戰(zhàn)團(tuán)購網(wǎng)站市場扎堆程度史無前例 人民網(wǎng)團(tuán)購網(wǎng)站由由于門檻檻過低所所以良莠莠不齊，只只要一個(gè)個(gè)團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站模板板軟件、兩兩三個(gè)技技術(shù)人員員外加有有限的銷銷售人員員，就能能迅速把把一家團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站搭建起起

17、來。這種簡單模模仿復(fù)制制的模式式，造成成國內(nèi)團(tuán)團(tuán)購網(wǎng)站站大多長長著雷同同的面孔孔、相同同的功能能、還有有類似的的團(tuán)購商商品，除除了名稱稱不同，其其他基本本一模一一樣。這這種低門門檻的商商業(yè)模式式和同質(zhì)質(zhì)化競爭爭，使得得團(tuán)購網(wǎng)網(wǎng)站在瘋瘋狂膨脹脹的同時(shí)時(shí)也快速速地暴露露出問題題。這正是企業(yè)業(yè)偽創(chuàng)新新，盲目目復(fù)制創(chuàng)創(chuàng)新模式式的問題題所在。所所以在目目前的局局勢下，重重視保護(hù)護(hù)知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)和申申請(qǐng)專利利。三、企業(yè)如如何利用用創(chuàng)新管管理良性性發(fā)展的的建議“創(chuàng)新在我我理解，就就是創(chuàng)造造新的價(jià)價(jià)值，創(chuàng)創(chuàng)新不是是因?yàn)槟隳阋驍?duì)手而而創(chuàng)新，不不是為更更大的名名，而是是為了社社會(huì)為了了客戶，為為了明天天，創(chuàng)新新

18、不是為為對(duì)手競競爭，而而是跟明明天競爭爭。真正正的創(chuàng)新新一定是是基于使使命感，我我自己在在問自己己這個(gè)問問題，這這么多年年來越來來越辛苦苦，越來來越累。我我特別欣欣賞開復(fù)復(fù)一個(gè)優(yōu)優(yōu)秀的東東西，不不是他做做了很多多企業(yè)，參參加了GGooggle，而而是他懂懂得分享享，把自自己的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，把把學(xué)到的的東西跟跟別人分分享?！边@這是馬云云先生在在清華大大學(xué)講座座時(shí)說過過的一段段話。“ 窮則變變，變則則通”作為一一種永恒恒不變的的真理，企企業(yè)在面面臨困境境的時(shí)候候，更應(yīng)應(yīng)該圖“變”。所謂謂企業(yè)的的“變”，就是是指企業(yè)業(yè)應(yīng)該有有一種創(chuàng)創(chuàng)新精神神，用創(chuàng)創(chuàng)新的思思想圖謀謀市場變變革。創(chuàng)創(chuàng)新作為為企業(yè)成成長不可可

19、或缺的的元素，需需要每一一位員工工將創(chuàng)新新精神注注入企業(yè)業(yè)的每一一個(gè)細(xì)節(jié)節(jié)中，創(chuàng)創(chuàng)造財(cái)富富和機(jī)會(huì)會(huì)。我國企業(yè)管管理創(chuàng)新新的思路路1、全面創(chuàng)創(chuàng)新。一一是指能能快速適適應(yīng)科學(xué)學(xué)技術(shù)、經(jīng)經(jīng)營環(huán)境境的急劇劇變化，不不斷進(jìn)行行觀念創(chuàng)創(chuàng)新、戰(zhàn)戰(zhàn)略創(chuàng)新新、制度度創(chuàng)新、組組織創(chuàng)新新和市場場創(chuàng)新，把把創(chuàng)新滲滲透于管管理過程程中，作作為經(jīng)常常性的主主要管理理職責(zé)。二二是每個(gè)個(gè)管理者者，都應(yīng)應(yīng)成為創(chuàng)創(chuàng)新者。每每個(gè)企業(yè)業(yè)都要為為全體員員工充分分發(fā)揮創(chuàng)創(chuàng)造才能能建立新新的機(jī)制制。三是是企業(yè)個(gè)個(gè)性化管管理創(chuàng)新新。成功功的企業(yè)業(yè)，必將將是具有有個(gè)性化化特征的的創(chuàng)新型型企業(yè)，是是能夠創(chuàng)創(chuàng)造出與與眾不同同的獨(dú)具具特色的的經(jīng)營方

20、方式的企企業(yè)。2、生產(chǎn)創(chuàng)創(chuàng)新。制制造業(yè)采采用了新新的生產(chǎn)產(chǎn)方式。在在管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)（MIIS）的的基礎(chǔ)上上，采用用計(jì)算機(jī)機(jī)輔助設(shè)設(shè)計(jì)與制制造（CCADCAMM），建建立計(jì)算算機(jī)集成成制造系系統(tǒng)（CCIMSS）。在在開發(fā)決決策支持持系統(tǒng)（DSS）的基礎(chǔ)上，通過人機(jī)對(duì)話實(shí)施計(jì)劃與控制，從物料資源規(guī)劃（MRP）發(fā)展到制造資源規(guī)劃（MRPII）和企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）。還有集開發(fā)、生產(chǎn)和實(shí)物分銷于一體的適時(shí)生產(chǎn)（JIT），不斷消除浪費(fèi)的精細(xì)生產(chǎn)(Lean Production），供應(yīng)鏈管理中的快速響應(yīng)和敏捷制造（Agile Manufacturing），無污染的清潔生產(chǎn)和綠色制造（Green Man

21、ufacturing），以及通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的并行工程（Concurrent Engineering）等。這些新的生產(chǎn)方式把信息技術(shù)革命和管理進(jìn)步融為一體。3、企業(yè)重重建創(chuàng)新新。企業(yè)業(yè)重建是是一場管管理革命命。根據(jù)據(jù)哈默的的定義，重重建企業(yè)業(yè)是從根根本上對(duì)對(duì)原有的的基本信信念和業(yè)業(yè)務(wù)流程程進(jìn)行重重新考慮慮和重新新設(shè)計(jì)，以以期在衡衡量績效效的重要要指標(biāo)上上，如成成本、質(zhì)質(zhì)量、服服務(wù)和效效率等方方面，獲獲得大躍躍進(jìn)式的的改善。這次管理革命的技術(shù)基礎(chǔ)是信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、各個(gè)崗位的普遍覆蓋。這就使職工通過網(wǎng)絡(luò)可以得到企業(yè)內(nèi)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的任何信息，大大精簡了管理人員，提高了工作效率。同

22、時(shí)還有助于形成每一職工在自己崗位上了解全局、關(guān)心全局的新局面。4、營銷創(chuàng)創(chuàng)新。在在瞬息萬萬變的市市場競爭爭中，信信息技術(shù)術(shù)改變著著傳統(tǒng)的的營銷方方式。過過去的生生產(chǎn)商-分銷銷商-零售商商-顧客客的行銷銷模式，正正在改變變?yōu)槿∠闶凵躺汰h(huán)節(jié)，由由生產(chǎn)商商提供元元件給分分銷商，再再由分銷銷商組裝裝成產(chǎn)品品出售給給顧客。近近年來，網(wǎng)網(wǎng)上營銷銷和網(wǎng)上上銀行在在美、日日、西歐歐等國家家發(fā)展很很快，可可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在辦公公室處理理營銷業(yè)業(yè)務(wù)和國國際貿(mào)易易，尤其其日用品品的網(wǎng)上上營銷更更為普遍遍。5、從產(chǎn)品品驅(qū)動(dòng)到到顧客驅(qū)驅(qū)動(dòng)的企企業(yè)管理理創(chuàng)新。國國外越來來越多的的企業(yè)已已開始將將激勵(lì)和和獎(jiǎng)勵(lì)制制度建立立在顧

23、客客滿意程程度的基基礎(chǔ)上。顧顧客驅(qū)動(dòng)動(dòng)型公司司摒棄只只關(guān)心價(jià)價(jià)格和產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量的傳統(tǒng)統(tǒng)做法，而而將注意意力集中中到顧客客價(jià)值和和全面質(zhì)質(zhì)量管理理方面。為為此，企企業(yè)越來來越多地地采用顧顧客信息息管理系系統(tǒng)，對(duì)對(duì)顧客的的需求變變化和對(duì)對(duì)企業(yè)的的反應(yīng)進(jìn)進(jìn)行及時(shí)時(shí)監(jiān)測。 6、管理目目標(biāo)多元元化創(chuàng)新新。企業(yè)業(yè)不再僅僅僅為企企業(yè)的所所有者利利益服務(wù)務(wù)，而是是拓展出出新的內(nèi)內(nèi)容。如如美國229個(gè)州州的新公公司法規(guī)規(guī)定，公公司經(jīng)理理必須為為企業(yè)的的所有利益相相關(guān)者服務(wù)， 而不能能僅為股東服務(wù)， 這就是是說， 企業(yè)的的所有者者只是企企業(yè)中應(yīng)應(yīng)該照顧顧其利益益人中的的一部分分，另一一部分則則是企業(yè)業(yè)的勞動(dòng)動(dòng)者及

24、其其它方面面的利益益相關(guān)者者。企業(yè)業(yè)管理目目標(biāo)多元元化，給給企業(yè)的的發(fā)展提提供了足足夠的推推動(dòng)力。7、戰(zhàn)略管管理創(chuàng)新新。在多變變的市場場競爭環(huán)環(huán)境中，加加強(qiáng)戰(zhàn)略略管理創(chuàng)創(chuàng)新，提提高抗風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)能力力、市場場適應(yīng)能能力和可可持續(xù)發(fā)發(fā)展能力力是企業(yè)業(yè)的必然然選擇。具具體來說說，應(yīng)該該做好以以下幾方方面工作作:強(qiáng)化企企業(yè)戰(zhàn)略略管理創(chuàng)創(chuàng)新的自自主意識(shí)識(shí)；選拔拔、培訓(xùn)訓(xùn)適應(yīng)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理新要求求的管理理者；對(duì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理各要素素的重新新整合；構(gòu)筑動(dòng)動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理系統(tǒng)。8、知識(shí)管管理創(chuàng)新新。我國企企業(yè)對(duì)知知識(shí)管理理了解甚甚少，要要切實(shí)提提高企業(yè)業(yè)競爭力力，必須須引入知知識(shí)管理理，結(jié)合合企業(yè)自自身情況況進(jìn)行創(chuàng)創(chuàng)新。這這需要從從以下幾幾個(gè)方面面入手：實(shí)現(xiàn)企企業(yè)內(nèi)部部知識(shí)共共享；增增進(jìn)對(duì)企企業(yè)外部部知識(shí)的的利用；加強(qiáng)企企業(yè)知識(shí)識(shí)網(wǎng)絡(luò)建建設(shè)；提提高個(gè)人人在知識(shí)識(shí)管理鏈鏈條中的的作用。9、企業(yè)文文化創(chuàng)新新。硬管理理到軟管理理創(chuàng)新，營營造良好好氛圍，創(chuàng)創(chuàng)建優(yōu)良良的企業(yè)業(yè)文化?，F(xiàn)