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1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔湖北匯金商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司組建計(jì)劃綱要天門(mén)百盛項(xiàng)目后期經(jīng)營(yíng)管理預(yù)案計(jì)劃一、概述湖北匯金久臣地產(chǎn)投資股份有限公司經(jīng)過(guò)數(shù)月運(yùn)營(yíng)磨合,根據(jù)現(xiàn)有人力物力運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)及慣性,初步在近階段以策劃部、銷售部、市場(chǎng)研發(fā)、招商、營(yíng)運(yùn)、(商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)部/商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司 )體制運(yùn)行。在此背景下,結(jié)合天門(mén)百盛項(xiàng)目物業(yè)特點(diǎn),特?cái)M定天門(mén)百盛項(xiàng)目后期經(jīng)營(yíng)管理預(yù)案計(jì)劃報(bào)備。二、目標(biāo)貫徹總公司多業(yè)態(tài)多方位開(kāi)發(fā)、代理、經(jīng)營(yíng)存量和新建商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目的計(jì)劃方針,引進(jìn)現(xiàn)代商業(yè)/物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念,以優(yōu)良的專業(yè)服務(wù)與運(yùn)作,通過(guò)商業(yè)整合運(yùn)營(yíng),大力促進(jìn)物業(yè)增值,使項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值最大化,迅速樹(shù)立公司品
2、牌形像,切實(shí)保障合作各方雙贏。三、組織商業(yè)是一個(gè)傷腦筋的行業(yè)。需要綜合天時(shí)地利人和行情等諸方要素、把握時(shí)節(jié) /商機(jī),知己知彼科學(xué)運(yùn)籌,營(yíng)造規(guī)模特色環(huán)境,掌控細(xì)節(jié)流程,精心組織精細(xì)作業(yè),方能確保穩(wěn)定業(yè)績(jī)和理想經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)在,由于商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)過(guò)中外企業(yè)多年國(guó)際化運(yùn)作,業(yè)已非常成熟。加之當(dāng)前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已達(dá)白熱化,歐美日韓臺(tái)港、京豫鄂、滬寧杭、瓊閩粵、國(guó)企民營(yíng)三資各種理論流派操盤(pán)方式五花八門(mén),且與之伴生的各類打鬧臺(tái),一知半解紙上談兵的試驗(yàn)員試航員素質(zhì)參差良莠不齊,令人眼花潦亂,無(wú)所適從。管理稍有不慎,既致企業(yè)于虧損狀態(tài)。 因此,因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)的企業(yè)商業(yè)物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)就需要更加簡(jiǎn)潔、實(shí)用。降低勞資
3、成本,避免組織內(nèi)耗,提高工作效率。四、 人力資源設(shè)定原則 因需設(shè)崗定職,一人多崗兼任。按最大能量產(chǎn)出、最少人員投入、低成本高效率原則定崗定責(zé),定人定職定薪。五、組織機(jī)構(gòu)設(shè)織及人員定編說(shuō)明根據(jù)天門(mén)項(xiàng)目的特殊性和后續(xù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理特點(diǎn),結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)需求和節(jié)約高效的原則,后期運(yùn)營(yíng)管理組織機(jī)構(gòu)在第一階段擬設(shè)置為三部一室(常態(tài)計(jì)劃預(yù)設(shè),可根據(jù)項(xiàng)目需求增減)即:經(jīng)營(yíng)管理部、綜合服務(wù)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、顧服企劃辦公室、工作內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)管理、拓展招商、物業(yè)管理、網(wǎng)絡(luò)信息、客戶服務(wù)、企劃推廣促銷、倉(cāng)儲(chǔ)物流、行政總務(wù)、人事培訓(xùn)、財(cái)務(wù)審計(jì)、保安保潔綠化等。六、組織架構(gòu)圖商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司(天門(mén)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司(天門(mén)一期)
4、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)營(yíng)運(yùn)總監(jiān) 經(jīng)營(yíng)管理部綜合服務(wù)部計(jì)劃財(cái)務(wù)部顧服企劃辦公室經(jīng)營(yíng)管理部綜合服務(wù)部計(jì)劃財(cái)務(wù)部顧服企劃辦公室1、開(kāi)業(yè)籌備期:營(yíng)運(yùn)總監(jiān) 一名經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)理 二名經(jīng)營(yíng)管理部業(yè)務(wù)主管 一名消防主管兼保安 二名物業(yè)副經(jīng)理 一名顧服企劃經(jīng)理 一名企劃信息主管 一名美工網(wǎng)絡(luò)主管 一名2、第一年:公司扶植期人員崗位編制營(yíng)運(yùn)總監(jiān) (一人) 一名經(jīng)營(yíng)管理部(四人) 經(jīng)理 二名業(yè)務(wù)主管 二名綜合服務(wù)部(二十六人)物業(yè)副經(jīng)理 一名行政總務(wù)主管 一名人事培訓(xùn)主管 一名司機(jī) 一名保安隊(duì)長(zhǎng) 一名保安主管 一名消防主管兼保安 二名保安員 十二名水電工程管理員 二名保潔綠化主管 一名保潔員 三名計(jì)劃財(cái)務(wù)部(二人)主管會(huì)計(jì) 一名
5、收銀主管兼出納 一名顧服企劃辦公室(八人)經(jīng)理 一名客服主管 一名業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)主管 一名企劃主管 一名美工主管 一名美工 一名網(wǎng)絡(luò)信息兼電腦維護(hù) 一名導(dǎo)購(gòu)兼播音員 一名 合計(jì)總?cè)藬?shù):四十一人具體崗職總?cè)藬?shù)根據(jù)具體招商結(jié)果和經(jīng)營(yíng)情況結(jié)合市場(chǎng)變化調(diào)整(微調(diào)并事先報(bào)告報(bào)批認(rèn)可實(shí)施。)3、第二年(微利保本期)人員崗位編制營(yíng)運(yùn)總監(jiān) (一人) 一名經(jīng)營(yíng)管理部(八人) 經(jīng)理 二名業(yè)務(wù)主管 二名現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo) 四名綜合服務(wù)部(四十一人)經(jīng)理 一名物業(yè)副經(jīng)理 一名行政副經(jīng)理 一名總務(wù)主管 一名司機(jī) 一名人事主管 一名培訓(xùn)主管 一名工程主管 一名保安隊(duì)長(zhǎng) 一名保安主管 一名消防主管兼保安 一名消防助理兼保安 二名保安員
6、 十八名水電工程管理員 二名保潔綠化主管 一名保潔員 五名食堂員工 三名計(jì)劃財(cái)務(wù)部(四人)經(jīng)理 一名主管會(huì)計(jì) 一名收銀主管兼電腦維護(hù) 一名出納 一名顧服企劃辦公室(九人)經(jīng)理 一名客服主管 一名信息網(wǎng)絡(luò)主管 一名企劃主管 一名美工主管 一名美工 一名網(wǎng)絡(luò)信息兼美工 一名導(dǎo)購(gòu)兼播音員 二名 合計(jì)總?cè)藬?shù):64人4、第三年 (贏利發(fā)展期)總?cè)藬?shù)根據(jù)上一年度具體情況調(diào)整并事先報(bào)告報(bào)批認(rèn)可實(shí)施。七、營(yíng)業(yè)收入與成本費(fèi)用估算1、經(jīng)營(yíng)收支估算本項(xiàng)目后期經(jīng)營(yíng)管理階段,根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展、招商結(jié)果、廠商結(jié)構(gòu)配置狀況,預(yù)設(shè)經(jīng)營(yíng)培育期、收支平衡期、盈利發(fā)展期的客觀需求和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)理想達(dá)標(biāo),擬定第一年扶植、第二年保本微利、第三
7、年盈利發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃目標(biāo)并確保完成。工商稅費(fèi)規(guī)費(fèi):第一年:爭(zhēng)取按招商引資優(yōu)惠政策享受全部減免。第二年:(1)公司營(yíng)業(yè)稅按收入總額的5%計(jì)算;城鄉(xiāng)維護(hù)建設(shè)稅按營(yíng)業(yè)稅稅額的5%計(jì)算;教育費(fèi)附加按營(yíng)業(yè)稅稅額的3%計(jì)算;共計(jì)營(yíng)業(yè)收入總額的5.4%。爭(zhēng)取減半或參照新建建材市場(chǎng)同等優(yōu)惠政策享受減免。(2)經(jīng)營(yíng)商戶參照當(dāng)?shù)刈顑?yōu)惠定稅標(biāo)準(zhǔn)減半或參照新建建材市場(chǎng)同等優(yōu)惠政策享受減免。第三年:繼續(xù)享受上年優(yōu)惠或商定一個(gè)合理標(biāo)準(zhǔn)。2、營(yíng)業(yè)收入/稅金及附加預(yù)估表單位: 元序號(hào)營(yíng)業(yè)收入板塊面積租金水平減免月總金額(元)減免個(gè)月總金額(元)占收入總額比例1店鋪?zhàn)饨?樓8-10元/月1518元/月店鋪?zhàn)饨?號(hào)樓8-10
8、元/月1518元/月店鋪?zhàn)饨?號(hào)樓8-10元/月1518元/月店鋪?zhàn)饨?號(hào)樓8-10元/月1518元/月店鋪?zhàn)饨?號(hào)樓8-10元/月1518元/月2物業(yè)管理費(fèi)1-15元/月(全年)減免月3商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)1元/月(全年)減免月4倉(cāng)儲(chǔ)物流收益35元/月(全年)減免月5大賣(mài)場(chǎng)租金58元/月(全年)減免月6品牌連鎖代理代銷(戶)年度銷售額(元)年度費(fèi)用(元)年度利潤(rùn)(元)7外墻廣告位收益8促銷活動(dòng)費(fèi)分?jǐn)?投資自營(yíng)收入周轉(zhuǎn)金入(元)年度銷售額(元)年度費(fèi)用(元)年度利潤(rùn)(元)10聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)收入(部分)年度銷售額(元)年度費(fèi)用(元)年度利潤(rùn)(元)11其它收入項(xiàng)年度收人額(元)年度費(fèi)用(元)年度利潤(rùn)(元)二銷
9、售稅金及附加5.41營(yíng)業(yè)稅52城鄉(xiāng)維護(hù)建設(shè)稅0.253教育費(fèi)附加0.153、基本經(jīng)營(yíng)費(fèi)用投入額度估算3-1、第一年度概算:經(jīng)營(yíng)人員費(fèi)用投入 ( )元/月經(jīng)營(yíng)廣告宣傳推廣促銷費(fèi)用: 2萬(wàn)/月經(jīng)營(yíng)招商調(diào)整通訊費(fèi)用、差旅費(fèi)用: 8千元/月專題公關(guān)費(fèi)用費(fèi)用(專項(xiàng)報(bào)批費(fèi)用)及獎(jiǎng)勵(lì)基金(含對(duì)廠商) 5千元/月經(jīng)營(yíng)招商管理員工生活補(bǔ)助費(fèi)用 5千元/月形象環(huán)境布置費(fèi)用 5千元/月公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi): 2千元/月保潔綠化物料耗材 2千元/月公用水電費(fèi)用 ( )元/月不可預(yù)見(jiàn)費(fèi) 2千元/月調(diào)整招商部分自營(yíng)柜臺(tái)裝修費(fèi)用 5萬(wàn)元/年部分廠商營(yíng)業(yè)道具裝修設(shè)計(jì)及裝修制作補(bǔ)貼費(fèi)用: 5萬(wàn)元/年自營(yíng)新品進(jìn)貨費(fèi)用(貨品周
10、轉(zhuǎn)押金或暢銷品定金) 總公司借支10萬(wàn)/年前期投入:(辦公設(shè)施購(gòu)置費(fèi)、通訊器材、員工服裝配置費(fèi)、安全護(hù)衛(wèi)用品、綠化、經(jīng)營(yíng)與公共活動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)等) 10萬(wàn)元大型開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)費(fèi) 預(yù)算 20萬(wàn)元 重大專項(xiàng)費(fèi)用事前報(bào)批列支。3-2、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算說(shuō)明:根據(jù)寶安商業(yè)廣場(chǎng)后期經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用的投入比照分析,寶安商業(yè)廣場(chǎng)采用的是純物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式(因?yàn)槲飿I(yè)基本售完)。現(xiàn)有管理人員以深圳寶安集團(tuán)深圳恒基武漢南湖物業(yè)管理公司派遣招商、商鋪管理、物業(yè)工程和保安、保潔人員組成。另外,與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)共同組建了廣場(chǎng)綜合辦公室并承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。同時(shí)由深圳寶安集團(tuán)武漢分公司駐天門(mén)辦事處及天門(mén)寶安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司(二個(gè)牌子一套班子)統(tǒng)一管轄。深圳寶安集團(tuán)武漢分公司駐天門(mén)辦事處及天門(mén)寶安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用由深圳寶安集團(tuán)武漢分公司支出。寶安商業(yè)廣場(chǎng)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理人員、廣場(chǎng)綜合辦公室的費(fèi)用開(kāi)支由寶安商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理費(fèi)收入(不足3萬(wàn)平米,1,5-2元/月物業(yè)管理費(fèi))、租金收入(雅斯超市及少量鋪位租金收入)另加深圳寶安集團(tuán)武漢分公司每年給予人民幣50萬(wàn)
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