銀行主管個人述職報告

1、第 頁銀行主管個人述職報告一、業(yè)務(wù)拓展及營銷工作。 在過去的一年里,圍繞XX年信貸管理工作的基本思路，以“規(guī)范管理深化年”為主線，嚴格限制和防范信貸風(fēng)險為核心，貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神，增加市場化的經(jīng)營與管理意識，接著調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理模式，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開展了以下工作： (一)鞏固和開拓兩不誤，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。 1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)，穩(wěn)定既有的客戶資源。 首先，高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對大客戶(如宏元集團)特點，成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組，重點客戶，重點服務(wù)，有效限制風(fēng)險，優(yōu)先保證其各項業(yè)務(wù)。對于長期穩(wěn)定

2、的中小客戶，在規(guī)范經(jīng)營的前提下，常常、剛好地做好與客戶的親密聯(lián)系，樹立人性化的信貸文化。必要時，親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深化客戶，了解企業(yè)經(jīng)營狀況，為企業(yè)供應(yīng)主動的融資方案，為穩(wěn)定客戶供應(yīng)了必要的保證。 其次，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營業(yè)部的實際狀況是大客戶多，擔(dān)當(dāng)著宏元集團、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作，結(jié)算量大，管理和服務(wù)難度較大。面對這一實際狀況，我部領(lǐng)先在xx沈陽行系統(tǒng)內(nèi)摸索性地創(chuàng)立了“出賬平臺”管理和服務(wù)模式，實踐證明，這種模式極大的提高了工作效率，有效地限制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險，具有非常重要的意義。目前，這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認可。 2、防范風(fēng)險，規(guī)范經(jīng)營，不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點。 我

3、部為了在防范風(fēng)險、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長點付出了艱辛和努力。第一，利用我行業(yè)務(wù)敏捷這一優(yōu)勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣揚我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢，取得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展，以點帶面。授信客戶的增加，為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展供應(yīng)了新的增長點。 (二)強化管理，降低風(fēng)險，取得綜合效益最大化。 1、統(tǒng)一相識，明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。 隨著國家多種宏觀調(diào)控政策的出臺，我們所面對的客戶群體也發(fā)生了很大的改變，形勢困難。面對這種狀況，我部常常提示和告誡全體客戶經(jīng)理，務(wù)必要保持醒悟的頭腦，務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動，為了統(tǒng)一相識，常常

4、組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度，要求大家將xx銀行XX年信貸指導(dǎo)看法和信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營管理十六點看法仔細實行。 為了規(guī)范經(jīng)營，防范風(fēng)險，我部加強了對資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中，我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比，雖然我部存款有所下降，但下降的主要緣由是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級行有關(guān)文件，更加嚴格的防范信貸風(fēng)險，結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，僅此一戶削減我部存款28，000萬元。 在信貸投向方面，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力開展了具有真實貿(mào)易背景，手續(xù)完備，風(fēng)險較低的動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù)，新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿(mào)易、沈陽華微等動產(chǎn)質(zhì)押、倉

5、單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶，降低了信貸風(fēng)險，在金融行業(yè)競爭如此嚴峻的形勢下新增了客戶，穩(wěn)定了存款。 2、建章健制，嚴格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。 為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開展業(yè)務(wù)，我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊，并依據(jù)我部所面對的詳細業(yè)務(wù)，制定出相應(yīng)的實施細則，如動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押出入庫制度等。 依據(jù)我行授信項目報批的有關(guān)文件規(guī)定要求，我部對每個上報項目都嚴格執(zhí)行部貸審探討會先探討后上報的工作程序。在貸審探討會上，全部與會人員對所要上報的項目仔細探討，杜絕走過場，幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案，完善防范風(fēng)險的措施。我部貸審會仔細的工作看法和嚴謹?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級行有關(guān)部門的認可和表揚。 在辦理出帳手續(xù)的

6、過程中，我部實行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”，由“出帳平臺”的人員特地辦理出賬手續(xù)，避開了潛在的信貸風(fēng)險。 3、嚴格落實授信項目的動態(tài)信息監(jiān)控。 貸后管理工作是信貸管理工作中的一個非常重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里，我部要求全體客戶經(jīng)理能夠根據(jù)上級行的要求仔細做好貸款五級分類工作，而不是把該項工作當(dāng)作一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計任務(wù)去完成。對動產(chǎn)、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)，我部能夠根據(jù)要求按時查庫，嚴格質(zhì)押物出入庫手續(xù)，在總行、分行對我部的多次檢查中，未出現(xiàn)任何問題，并得到上級行的好評。 (三)營造團隊精神，全面提高客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)。 我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹立了正氣，培育了全局觀念和團隊協(xié)作觀念。 首先

7、，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險會干脆影響到信貸風(fēng)險。尤其是今年以來，嘉獎方法等發(fā)生了很大的改變，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓(xùn)，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市場。 其次，要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實際，仔細閱讀細微環(huán)節(jié)確定成敗這本書。通過相關(guān)學(xué)習(xí)，結(jié)合激勵與約束并存的考核機制，我部客戶經(jīng)理隊伍的綜合素養(yǎng)有了很大的提高。 二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。 XX年是規(guī)范管理年活動的深化年，為將該項活動更深化的開展下去，讓員工堅固樹立“規(guī)范運作、嚴格管理

8、、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達標(biāo)檢查，多次得到好評。在業(yè)務(wù)風(fēng)險限制方面能有效的限制風(fēng)險，全年無重大會計差錯事故。 1、加強會計基礎(chǔ)工作管理，會計業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。 銀行主管個人述職報告2 今年我幸運的到了一個新的工作崗位，脫離了原來的會計崗位，成了一名專職的理財經(jīng)理。更幸運的是，我們行長對個金特別重視，對理財?shù)睦斫馓貏e有前瞻性，所以理財經(jīng)理的考核真的是以客戶為導(dǎo)向，而不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。所以，在看到好多客戶經(jīng)理說產(chǎn)品任務(wù)指標(biāo)的壓力與以客戶為中心的沖突時，我時常感到很慶幸。新的工作崗位，開闊了我的視野，同時也給了我許多壓力。一是來自于同事的

9、壓力，同事都是層層選拔的佼佼者，各有自已的特長，稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來自工作的壓力，工作分兩方面，一是內(nèi)部外部的培訓(xùn)，對于不愛在公共場合講話的我是一個挑戰(zhàn)，再加上其他同事在語言方面都特殊擅長，更是對我造成不小的壓力。另一方面是專業(yè)學(xué)問，目前來說，理財不僅僅是資產(chǎn)的配置，而且還有針對市場的不同形勢所賜予的客戶的適時的建議，才能贏得客戶的信任。這方面說起來簡單，要做好是特別不簡單的，要靠長時間的學(xué)問積累。在，盡量做到了變壓力為動力，不斷思索工作方法，工作算初步打開了局面。 現(xiàn)在，參與了周末版的cfp學(xué)習(xí)班，傾聽到學(xué)問淵博的老師的細心講解，使自已的對專業(yè)了解的更深化，連續(xù)幾個月周末的學(xué)習(xí)，擠掉了許多與孩子相處的時間，也花了不少銀子，最終過了四門，算是個不圓滿的結(jié)局，當(dāng)時最看輕的福利反而沒過，我覺得福利考試簡直把人當(dāng)成計算機來考了，大量的計算，讓我特別反感。看法確定行動，行動確定結(jié)果，結(jié)果就栽到了福利上。 大家可能都聽到過鷹的故事，到了肯定年齡，長長的喙有一層厚厚的殼，羽毛也變得特別厚重，為了獲得新生，它便飛到高高的巖石上，磕掉原來的喙，啄掉原來的羽毛，重新長出新的來獲得新生。到了新的崗位，便有了新的崗位要求，原來的缺陷也