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文檔簡介

1、考試科:市場營銷第五章至第七章(總分100分)學(xué)習(xí)中心(教學(xué)點) 批次:層次:專業(yè):學(xué)號:身份證號:姓名:得分:一、單項選擇題(本題共 15 小題,每小題 1 分,共 15 分)在市場營銷工作中從順序上來看市場細(xì)分產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場選擇這三項活動的邏關(guān)系是(。市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位B. 市場細(xì)分、市場定位、目標(biāo)市場選擇C. 市場定位、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇D. 目標(biāo)市場選擇、市場細(xì)分、產(chǎn)品定位市場細(xì)分的依據(jù)是(。產(chǎn)品的同質(zhì)性理論B. 需求的同質(zhì)性理論C. 產(chǎn)品的異質(zhì)性理論D. 需求的異質(zhì)性理論采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是(。市場占有率高B. 成本的經(jīng)濟(jì)性C. 市場適應(yīng)性強(qiáng)D.需求

2、滿足程度高某牙膏廠在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上生產(chǎn)了適合老年人口味的清爽型牙膏和適合青年人口味的齒美容型牙膏,最近又為兒童們開發(fā)出防齲齒牙膏。其目標(biāo)市場覆蓋模式是(。A.產(chǎn)品專業(yè)化B.市場專業(yè)化C.選擇性專業(yè)化D.產(chǎn)品市場集中化5.目標(biāo)營銷的基礎(chǔ)是(。A.營銷組合B.營銷環(huán)境C.市場細(xì)分D.市場目標(biāo)如果企業(yè)實力不強(qiáng)、資源有限,最好選擇()營銷戰(zhàn)略。無差異性B. 差異性C. 集中性D.分散性下面哪一個不是行業(yè)分類的依據(jù)?()成本結(jié)構(gòu)B. 銷售量及產(chǎn)品差異程度C. 進(jìn)人與流動障礙D. 社會變化占有最大的市場份額在價格變化新產(chǎn)品開發(fā)分銷渠道建設(shè)和促銷戰(zhàn)略等方面對本行其他公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用的競爭者,被稱為(。市場

3、領(lǐng)導(dǎo)者B. 市場利基者C. 強(qiáng)競爭者D. 近競爭者市場領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大市場總需求的途徑是(。尋找產(chǎn)品的新用途B. 以攻為守C. 擴(kuò)大市場份額D. 正面進(jìn)攻市場利基者發(fā)展的關(guān)鍵是實現(xiàn)(。A. 多元化B. 避免競爭C. 緊密跟隨D. 專業(yè)化當(dāng)產(chǎn)品在市場上的特點表現(xiàn)為銷售數(shù)量少,促銷費用多,成本高,銷售利潤通常很低甚至負(fù)值,這時產(chǎn)品處于生命周期的(。A. 介紹期B. 成長期C. 成熟期D. 衰退期成長期的促銷策略的主要目標(biāo)是在消費者心目中建立(,爭取新的顧客。A. 產(chǎn)品外觀B. 產(chǎn)品質(zhì)量C. 產(chǎn)品信譽D. 品牌偏好雅芳化妝品公司生產(chǎn)的產(chǎn)品有化妝品、珠寶首飾和家常用品,這代表該廠產(chǎn)品組合的(。A. 深度B.

4、廣度C. 密度D.關(guān)聯(lián)性商品包裝最基本的功能是(。A. 保護(hù)商品B. 增加盈利C. 便于儲運D. 促進(jìn)銷售企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率很高而銷售增長率很低時,企業(yè)宜采取的對策是(。A. 退出B. 積極發(fā)展C. 重點推進(jìn)D. 努力維持二、判斷題(本題共 15 小題,每小題 1 分,共 15 分。正確的打“”,錯誤的打“”)屬于同一細(xì)分市場的消費者對同一產(chǎn)品具有相似的需求而屬于不同細(xì)分市場的消費者則在明顯差異的需求。()差異性營銷策略的優(yōu)點是可以集中力量向某一市場提供最佳服務(wù)缺點是由于品種分銷道、廣告等因素的擴(kuò)大與多樣化,生產(chǎn)和營銷成本也相應(yīng)增加。()市場占有率是指某一時期該企業(yè)某產(chǎn)品的銷售額占該產(chǎn)品市場

5、總銷售額的百分率。()無差異性營銷策略和差異性營銷策略都是企業(yè)面向整個市場或其中大部分市場而采取集性營銷策略的企業(yè)則是把自己的目標(biāo)集中在一個或幾個子市場上。()5. 目標(biāo)營銷的基礎(chǔ)是營銷組合。()6. 如果某個行業(yè)具有高度利潤吸引力,其他企業(yè)會設(shè)法進(jìn)入。()7. 公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。()8. 通過擴(kuò)大總需求,市場領(lǐng)導(dǎo)者往往受益最多。()9. 追隨者要與市場領(lǐng)導(dǎo)者和市場挑戰(zhàn)者分擔(dān)新產(chǎn)品開發(fā)等方面所需的經(jīng)費。()市場利基者是指專門為規(guī)模較小的細(xì)分市場或大公司不感興趣的細(xì)分市場提供產(chǎn)品和服的公司。()“包裝趨于零”是指必要包裝。()從營銷學(xué)角度看,新產(chǎn)品就是新發(fā)明創(chuàng)造

6、的產(chǎn)品。()產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性,又稱為密度,是指企業(yè)的產(chǎn)品項目在最終用途、生產(chǎn)條件、銷售方或其它條件方面相互關(guān)聯(lián)的程度。()產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品使用壽命是兩個不同概念,產(chǎn)品使用壽命是產(chǎn)品的自然壽命,產(chǎn)品生命周期是產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命。15. 金牛類產(chǎn)品是指那些市場占有率較高而市場增長率較低的產(chǎn)品。()()三、名詞解釋(本題共 5 小題,每小題 3 分,共 15 分)市場細(xì)分市場定位壟斷競爭產(chǎn)品產(chǎn)品生命周期四、填空題(本題共 5 小題,每空 1 分,共 15 分)消費品市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)主要有人口因素、。細(xì)分市場的評估標(biāo)準(zhǔn)、獲利狀況3波特提出的3種基本的競爭戰(zhàn)略。4現(xiàn)代產(chǎn)品的三大層次、。5. 品牌的作用、維護(hù)

7、權(quán)益。五、簡答題(本題共 4 小題,每題 5 分,共 20 分)簡述新產(chǎn)品開發(fā)的過程。簡述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)缺點。理想的利基市場具備哪些特征?舉例說明多品牌策略的含義和好處。六、論述題(本題共 1 小題,共 20 分)1. 結(jié)合實例論述產(chǎn)品生命周期各階段的特點和營銷策略。市場營銷學(xué)第二階段測試題(A)參考答案:一、單項選擇題(本題共 15 小題,每小題 1 分,共 15 分)123456789101112131415ADBCCCDAADADBAD二、判斷題(本題共 15 小題,每小題 1 分,共 15 分。正確的打“”,錯誤的打“”)123456789101112131415三、名詞解釋(本題共

8、 5 小題,每小題 3 分,共 15 分)市場細(xì)分市場細(xì)分是指根據(jù)消費者需求的差異性,把整體市場劃分為若干個由相似需求的消費者組成的消費者群,即子市場。市場定位市場定位是指在企業(yè)選定的目標(biāo)市場上,為了適應(yīng)消費者心目中某一位置而設(shè)計產(chǎn)品和營銷組合的行為,即確立產(chǎn)品在市場上的形象。壟斷競爭不同的賣主以產(chǎn)品的差異性吸引顧客,開展競爭。產(chǎn)品產(chǎn)品是指能夠提供給市場以滿足人們某種需要和欲望的任何東西。它不僅包括產(chǎn)品實體,還包括產(chǎn)品的品質(zhì)、特色、款式、商標(biāo)、包裝、商譽、以及給購買者提供的利益以及服務(wù)等。產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入市場開始到最終退出市場的全過程。簡言之就是產(chǎn)品在市場上的壽命。產(chǎn)品生

9、命周期可分為 4 個階段:投入期、成長期、成熟期、衰退期。四、填空題(51151地理因素、心理因素、行為因素2. 市場潛量、企業(yè)特征、競爭優(yōu)勢34核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品5. 識別產(chǎn)品、促進(jìn)產(chǎn)品銷售、監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量五、簡答題(本題共 4 小題,每題 5 分,共 20 分)簡述新產(chǎn)品開發(fā)的過程。答:新產(chǎn)品的開發(fā)過程分為八個階段,即構(gòu)思、篩選、產(chǎn)品概念的形成和測試、制訂營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)分析、產(chǎn)品研制、市場試銷和批量上市。簡述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)缺點。答:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指通過有效途徑,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本低于競爭對手的成本,以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。)在與競爭對手的斗爭中,企業(yè)由于處于低成本地

10、位上,具有進(jìn)行價(2)(3)在爭取供應(yīng)商的斗爭中,由于企業(yè)的低成本,相對于競爭對手具有較大的對原材料或零部件提供了可能,同時也便于和供應(yīng)商建立穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系在與潛在進(jìn)入者 削弱新進(jìn)入者對低成本者的進(jìn)入威脅(5)在與替代品的斗爭中,低成本企業(yè)可用削減價格的辦法穩(wěn)定現(xiàn)有顧客的需求,使之不被替代產(chǎn)品所替代。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險主要體現(xiàn)在以下幾個方面:投資較大的高效率一下子喪失優(yōu)勢,并給競爭對手造成以更低成本進(jìn)入的機(jī)會(3)將過多的注意力集 中在生產(chǎn)成本上,可能導(dǎo)致企業(yè)忽視顧客需求特性和需求趨勢的變化,忽視顧客對產(chǎn)品差異的 (4)由于企業(yè)集中大量投資于現(xiàn)有技術(shù)及現(xiàn)有設(shè)備,提高了退出障礙,因而對新技術(shù)的

11、采用以及技術(shù)創(chuàng)新反應(yīng)遲鈍,甚至采取排斥態(tài)度。理想的利基市場具備哪些特征?()盈利。具備發(fā)展?jié)摿?。?qiáng)大的公司對這一市場不感興趣。本公司具備向這一市 (5)舉例說明多品牌策略的含義和好處。高市場占有率。此外還可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的競爭機(jī)制,提高經(jīng)濟(jì)效益。六、論述題(本題共 1 小題,共 20 分)1. 結(jié)合實例論述產(chǎn)品生命周期各階段的特點和營銷策略。(一)投入期:在投入期,由于新產(chǎn)品剛進(jìn)入市場,消費者對新產(chǎn)品不了解,要進(jìn)行廣告宣批量小,成本高。企業(yè)在投入期的主要營銷目標(biāo)是擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,吸引消費者試用,盡量縮 短投入期。就價格和促銷水平來看,企業(yè)有四種策略可供選擇。即:快速撇脂策略、緩慢撇脂 策略、快速滲透策略、緩慢滲透策略。(二)()改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,增加特色和式樣,在創(chuàng)名牌上下功夫2)開辟新市場,擴(kuò)展分銷網(wǎng)絡(luò),保持老顧客,爭取新顧客(3)改變廣告宣傳的重點。廣告的重心由介紹產(chǎn)品 轉(zhuǎn)到建立產(chǎn)品形象上來,樹立產(chǎn)品名牌形象,培養(yǎng)消費者對產(chǎn)品的信賴與偏愛(4)在適當(dāng)時 機(jī),可以采取降價策略或其他有效的定價策略。(三)成熟期:在成熟期,產(chǎn)品銷量增長緩慢,逐步達(dá)到最高峰,然后緩慢下降,但增長緩慢。市場已趨于飽和,市場競爭非常激烈,推銷費用增加,成本開始回升,企業(yè)利潤逐步下降。企 業(yè)在成熟期的主要營銷目標(biāo)

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