某電器公司整體建議規(guī)劃方案

1、目 錄TOC o 1-3 h z1.項(xiàng)目的的目的12.項(xiàng)目背背景及展展望23.項(xiàng)目范范圍24.項(xiàng)目組組織架構(gòu)構(gòu)45.項(xiàng)目導(dǎo)導(dǎo)入方法法76.項(xiàng)目實(shí)實(shí)施77.項(xiàng)目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分析析及績(jī)效效指針148.環(huán)球電電器SAAP/RR3應(yīng)用用軟件功功能18財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系系統(tǒng)FFinaancee (FFI)20成本管理系系統(tǒng)CConttrolllinng CO21物料管理系系統(tǒng)-MMateeriaal MManaagemmenttMM22生產(chǎn)計(jì)劃管管理系統(tǒng)統(tǒng)-(PProdducttionn annd PPlannninng)24銷售與配銷銷系統(tǒng)-Salles & DDisttribbutiion (SDD)24品質(zhì)管理

2、（可可選）- Quualiity Mannageemennt(QQM)279.服務(wù)范范圍2710.本本建議方方案優(yōu)勢(shì)勢(shì)介紹28附錄：UTIC與與SAPP公司優(yōu)優(yōu)勢(shì)介紹紹UTIC顧顧問群介介紹UTIC案案例UTIC實(shí)實(shí)施心得得1.項(xiàng)目的的目的環(huán)球電器有有限公司司(簡(jiǎn)稱“環(huán)球電電器”)正選擇擇一個(gè)完完全整合合的，包包括采購購管理、銷銷售管理理、庫存存管理、計(jì)計(jì)劃管理理、生產(chǎn)產(chǎn)管理、質(zhì)質(zhì)量管理理、應(yīng)收收應(yīng)付款款管理，成成本利潤(rùn)潤(rùn)管理在在內(nèi)，功功能強(qiáng)大大，技術(shù)術(shù)先進(jìn)的的，完全全整合工工廠生產(chǎn)產(chǎn)部門之之間業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)做的的制造管管理信息息系統(tǒng)（簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱“ERPP系統(tǒng)”），以以解決其其目前面面臨的諸諸多管理理問

3、題和和對(duì)將來來的管理理模式有有一個(gè)預(yù)預(yù)期：進(jìn)進(jìn)一步改改善內(nèi)部部運(yùn)營(yíng)效效率和增增強(qiáng)與鞏鞏固公司司在激烈烈市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中的的優(yōu)勢(shì)地地位，以以適應(yīng)公公司業(yè)務(wù)務(wù)的高速速發(fā)展和和公司規(guī)規(guī)模的持持續(xù)壯大大。此建建議書提提供環(huán)球球電器管管理階層層對(duì)批準(zhǔn)準(zhǔn)ERPP系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行行之參考考依據(jù)。聯(lián)聯(lián)合安達(dá)達(dá)信息有有限公司司在此建建議書中中對(duì)整個(gè)個(gè)ERPP系統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目的執(zhí)執(zhí)行建議議做出全全面概述述，其中中包括系系統(tǒng)功能能規(guī)劃、項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施計(jì)劃、實(shí)實(shí)施時(shí)程程和實(shí)施施范圍。環(huán)環(huán)球電器器管理高高層已經(jīng)經(jīng)意識(shí)在在競(jìng)爭(zhēng)及及變化快快速的市市場(chǎng)中，精精確和適適時(shí)的商商業(yè)信息息是取得得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的一一個(gè)關(guān)鍵鍵因素。為為了最佳佳化資源

4、源利用及及適時(shí)完完成項(xiàng)目目目標(biāo)，此此建議書書是集合合我們實(shí)實(shí)際對(duì)制制造業(yè)豐豐富的實(shí)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)及有效效率的實(shí)實(shí)施方法法設(shè)計(jì)而而成。概概括的說說，我們們的任務(wù)務(wù)是協(xié)助助環(huán)球電電器取得得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)進(jìn)而而獲得市市場(chǎng)上的的成功。2.項(xiàng)目背背景及展展望環(huán)球電器制制造有限限公司位位于廣州州海珠區(qū)區(qū)，是專專業(yè)從事事燈飾產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)及加工工的企業(yè)業(yè)。廣州州環(huán)球電電器公司司現(xiàn)有職職員6000來人人。產(chǎn)品品供以內(nèi)內(nèi)銷為主主。環(huán)球球電器的的業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)模和人人員規(guī)模模的快速速增長(zhǎng)勢(shì)勢(shì)必要求求公司管管理水品品在全面面的領(lǐng)域域有質(zhì)的的提高。為為了適應(yīng)應(yīng)快速變變化的市市場(chǎng)，更更好地提提升管理理水平，環(huán)環(huán)球電器器公司管管理層預(yù)預(yù)

5、見到一一個(gè)功能能強(qiáng)大，技技術(shù)先進(jìn)進(jìn)，靈活活和富有有擴(kuò)展性性，能夠夠處理公公司復(fù)雜雜的生產(chǎn)產(chǎn)管理和和業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)作的EERP系系統(tǒng)之執(zhí)執(zhí)行將是是長(zhǎng)期成成長(zhǎng)和邁邁向成功功之路的的重要商商業(yè)決策策。為此此，環(huán)球球電器公公司做出出決定選選擇一家家專業(yè)的的制造業(yè)業(yè)應(yīng)用軟軟件供貨貨商定制制實(shí)施一一套以生生產(chǎn)管理理為核心心目標(biāo)的的制造管管理信息息系統(tǒng)，以以適應(yīng)環(huán)環(huán)球電器器公司的的總體發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略。環(huán)球球電器公公司實(shí)施施生管系系統(tǒng)將是是在現(xiàn)有有基礎(chǔ)上上進(jìn)一步步提升管管理水平平的關(guān)鍵鍵一步。另另外，環(huán)環(huán)球電器器公司管管理層也也察覺到到，供應(yīng)應(yīng)鏈的管管理也非非常重要要，業(yè)務(wù)務(wù)上的整整合、企企業(yè)間的的合作、電電子商務(wù)務(wù)

6、等供需需鏈將提提升企業(yè)業(yè)盈利，降降低營(yíng)運(yùn)運(yùn)成本和和強(qiáng)化客客戶服務(wù)務(wù)。因此此，與供供貨商和和客戶間間的供應(yīng)應(yīng)鏈的管管理也將將成為環(huán)環(huán)球電器器公司未未來在電電子商務(wù)務(wù)方面發(fā)發(fā)展的一一個(gè)商業(yè)業(yè)策略。3.項(xiàng)目范范圍3.1 項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行行方式：行業(yè)模板特殊需求（二二次開發(fā)發(fā)）3.2 軟軟件實(shí)施施范圍：a.ERPP（SAPP軟件）功功能選項(xiàng)項(xiàng)：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)FI管理會(huì)計(jì)CO固定資產(chǎn)AM銷售分銷SD物料管理MM生產(chǎn)計(jì)劃PP質(zhì)量管理QM售服管理SM客戶管理CRM工廠維護(hù)PM行業(yè)方案IS人力資源HR可選b.供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)（UTIC自有產(chǎn)品）：UTIC產(chǎn)產(chǎn)品特殊需求（二二次開發(fā)發(fā)）定制設(shè)計(jì)產(chǎn)品分銷系統(tǒng)電子采購物流系統(tǒng)資料交

7、換0A系統(tǒng)PDM系統(tǒng)電子商務(wù)其它開發(fā)工具JAVAJAVAJAVAJAVAXMLWEBJAVAJAVAJAVA選項(xiàng)3.3 項(xiàng)項(xiàng)目規(guī)劃劃方式：一次性實(shí)實(shí)施3.4 預(yù)預(yù)期實(shí)施施周期（本本次項(xiàng)目目）時(shí)間一個(gè)月兩個(gè)月三個(gè)月四個(gè)月五個(gè)月六個(gè)月七個(gè)月八個(gè)月九個(gè)月十個(gè)月一年項(xiàng)目 4.項(xiàng)目組組織架構(gòu)構(gòu)環(huán)球電器項(xiàng)項(xiàng)目組織織架構(gòu)環(huán)球電器項(xiàng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)委員會(huì)會(huì)環(huán)球電器項(xiàng)項(xiàng)目小組組聯(lián)合安達(dá)信信息有限限公司項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理及顧問問群環(huán)球電器關(guān)關(guān)鍵用戶戶4.1 任任務(wù)環(huán)球電器項(xiàng)項(xiàng)目委員員會(huì)由環(huán)球電器器的主管管以及聯(lián)聯(lián)合安達(dá)達(dá)信息有有限公司司的項(xiàng)目目負(fù)責(zé)人人及雙方方的項(xiàng)目目經(jīng)理組組成，主主要的職職責(zé)如下下：設(shè)立可測(cè)量量的項(xiàng)目目目標(biāo)

8、監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)實(shí)施過程程資源分配使項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)與企業(yè)業(yè)規(guī)劃一一致全力的配合合項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行對(duì)公司文化化或組織織有所改改變時(shí)負(fù)負(fù)責(zé)與公司管理理階層說說明此實(shí)實(shí)施項(xiàng)目目執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃和檢檢討項(xiàng)目目實(shí)施過過程決定優(yōu)先級(jí)級(jí)分配資源建立安檢和和考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)核準(zhǔn)流程和和技術(shù)上上的改變變管理變化要要求4.2 項(xiàng)項(xiàng)目和顧顧問小組組根據(jù)管理計(jì)計(jì)劃表決決定優(yōu)先先級(jí)作業(yè)業(yè)熟悉ERPP系統(tǒng)和和用戶需需求準(zhǔn)備測(cè)試計(jì)計(jì)劃和核核準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)決定系統(tǒng)主主文件設(shè)設(shè)定規(guī)定系統(tǒng)安安全規(guī)章章規(guī)定和記錄錄作業(yè)流流程和操操作指南南環(huán)球電器EERP項(xiàng)項(xiàng)目組成成員項(xiàng)目委員會(huì)會(huì)總經(jīng)理財(cái)務(wù)副總生產(chǎn)副總銷售副總總工程師項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目小組項(xiàng)目經(jīng)理信息管理工工程師財(cái)務(wù)

9、部關(guān)鍵鍵用戶工程部關(guān)鍵鍵用戶研發(fā)/開發(fā)發(fā)部關(guān)鍵鍵用戶生產(chǎn)管理部部關(guān)鍵用用戶質(zhì)量管理部部關(guān)鍵用用戶物料管理部部關(guān)鍵用用戶計(jì)劃管理部部關(guān)鍵用用戶人力資源部部關(guān)鍵用用戶聯(lián)合安達(dá)顧顧問項(xiàng)目目組成員員項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施顧問技術(shù)顧問相關(guān)的項(xiàng)目目執(zhí)行人人員及組組織架構(gòu)構(gòu)如下圖圖所示：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)由項(xiàng)目雙方高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展和指導(dǎo)項(xiàng)目方向。領(lǐng)導(dǎo)小組由UTIC公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加領(lǐng)導(dǎo)小組由環(huán)球電器高層領(lǐng)導(dǎo)參加項(xiàng)目質(zhì)量控制專家組項(xiàng)目推進(jìn)組由雙方的項(xiàng)目經(jīng)理和各業(yè)務(wù)部門部長(zhǎng)組成UTIC項(xiàng)目組UTIC咨詢顧問環(huán)球電器項(xiàng)目組環(huán)球電器各業(yè)務(wù)部門脫產(chǎn)專職項(xiàng)目實(shí)施人員項(xiàng)目推進(jìn)組主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目關(guān)鍵業(yè)務(wù)的討論、決策

10、，保證各部門充分參與。由UTIC的項(xiàng)目質(zhì)量管理專家和環(huán)球電器有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜医M成，對(duì)項(xiàng)目的關(guān)鍵控制點(diǎn)、階段和最終成果進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)由UTIC的項(xiàng)目質(zhì)量管理專家和環(huán)球電器有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜医M成，對(duì)項(xiàng)目的關(guān)鍵控制點(diǎn)、階段和最終成果進(jìn)行控制和評(píng)價(jià) 雙方項(xiàng)目組組的成員員應(yīng)該是是角色對(duì)對(duì)應(yīng)的關(guān)關(guān)系，UUTICC顧問通通過多種方式對(duì)對(duì)環(huán)球電電器的項(xiàng)項(xiàng)目參加加人員進(jìn)進(jìn)行知識(shí)識(shí)轉(zhuǎn)移5.項(xiàng)目導(dǎo)導(dǎo)入方法法51 方方法概述述作為國(guó)際領(lǐng)領(lǐng)先的SSAP-ERPP產(chǎn)品SAAP/RR3的重重要的策策略實(shí)施施伙伴，成成功的于于兩岸三三地安裝裝實(shí)施了了許多EERP項(xiàng)項(xiàng)目的過過程中，聯(lián)聯(lián)合安達(dá)達(dá)信息公公司根據(jù)據(jù)SAPP-ASSAP制制

11、定的套套專業(yè)的的實(shí)施方方法論，我我們將在在整個(gè)實(shí)實(shí)施過程程中貢獻(xiàn)獻(xiàn)全部的的資源和和力量。我我們參與與整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的定定制、安安裝、培培訓(xùn)，也也包括根根據(jù)客戶戶的需求求進(jìn)行客客戶化和和資料轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換。我我們的實(shí)實(shí)施成績(jī)績(jī)建立在在可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)任務(wù)之之上，并并且提供供對(duì)工作作可靠的的品質(zhì)評(píng)評(píng)估機(jī)制制。所以以，實(shí)施施的成果果都可以以得到量量化的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)?？煽煽康膶?shí)實(shí)施方法法會(huì)成功功運(yùn)用在在系統(tǒng)實(shí)實(shí)施的各各個(gè)方面面，包括括從最初初的安裝裝到最后后產(chǎn)品的的成功展展現(xiàn)。為為最快地地實(shí)現(xiàn)最最大的客客戶投資資回報(bào)，實(shí)實(shí)施過程程的各個(gè)個(gè)階段會(huì)會(huì)不斷靈靈活調(diào)整整。52 導(dǎo)導(dǎo)入的過過程分為為五大階階段：A.項(xiàng)目籌籌備階段

12、段 ProojecctPrrepaarattionn B.企業(yè)藍(lán)藍(lán)圖階段段 BBusiinesss BBlueepriintC.項(xiàng)目具具體實(shí)施施階段ReaalizzatiionD.最后籌籌備階段段 FFinaal PPrepparaatioon E.系統(tǒng)上上線與支支持階段段 GGo llivee annd SSuppportt53 AASAPP方法導(dǎo)導(dǎo)入的優(yōu)優(yōu)勢(shì)：明確角色與與職責(zé)設(shè)定達(dá)到的的結(jié)果及及重要階階段實(shí)施費(fèi)用的的控制明確風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)時(shí)實(shí)施，使使實(shí)施時(shí)時(shí)間降至至最短注重知識(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移 6.項(xiàng)目實(shí)實(shí)施聯(lián)合安達(dá)公公司將會(huì)會(huì)對(duì)整個(gè)個(gè)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施負(fù)起起全責(zé)，以以確保此此項(xiàng)目可可順暢地地根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目時(shí)程程表和預(yù)

13、預(yù)算計(jì)劃劃運(yùn)行。在在實(shí)施過過程中，所所有資料料的文文文件化對(duì)對(duì)項(xiàng)目管管理是非非常重要要的一部部份，它它是報(bào)告告項(xiàng)目狀狀況、保保留記錄錄、知識(shí)識(shí)移轉(zhuǎn)的的重要工工具。其其它文件件如項(xiàng)目目移動(dòng)時(shí)時(shí)程表、狀狀態(tài)報(bào)告告、問題題記錄等等等。61 實(shí)施里里程碑報(bào)報(bào)告及會(huì)會(huì)議：項(xiàng)目導(dǎo)入里里程碑及及目標(biāo)里程碑目標(biāo)聯(lián)合安達(dá)職職責(zé)環(huán)球電器職職責(zé)產(chǎn)出完成標(biāo)準(zhǔn)籌備階段確定公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)景和管管理目標(biāo)標(biāo)分析實(shí)施風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)及限限制以確確保項(xiàng)目目的成功功與關(guān)鍵用戶戶討論，決決定他們們需要的的范圍和和細(xì)節(jié)對(duì)系統(tǒng)功能能外的需需要做分分析，并并給予解解決的建建議項(xiàng)目目了解用戶需需求的優(yōu)優(yōu)先級(jí)建議項(xiàng)目組組織架構(gòu)構(gòu)和責(zé)任任確定培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃明細(xì)細(xì)批

14、準(zhǔn)實(shí)施計(jì)計(jì)劃確認(rèn)SAPP/R33系統(tǒng)模模塊 分析并記記錄調(diào)研研結(jié)果和和使用者者需求 對(duì)于與系系統(tǒng)沖突突之事項(xiàng)項(xiàng)加以分分析，并并提供系系統(tǒng)客戶戶化之建建議，和和進(jìn)行企企業(yè)流程程重組 與環(huán)球電電器的指指導(dǎo)委員員會(huì)確認(rèn)認(rèn)調(diào)研報(bào)報(bào)告書選出項(xiàng)目領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人，并并指定合合適的人人選參與與面談關(guān)于對(duì)用戶戶需求的的了解，能能提供窗窗口對(duì)聯(lián)聯(lián)合安達(dá)達(dá)顧問公公司做問問題之解解答因項(xiàng)目之需需求，允允許聯(lián)合合安達(dá)顧顧問公司司項(xiàng)目小小組使用用參考環(huán)環(huán)球電器器之相關(guān)關(guān)文件檢閱和確認(rèn)認(rèn)項(xiàng)目報(bào)報(bào)告書調(diào)研報(bào)告書書當(dāng)環(huán)球電器器指導(dǎo)委委員會(huì)認(rèn)認(rèn)可此調(diào)調(diào)研報(bào)告告書時(shí)，此任務(wù)即宣宣告完成成關(guān)鍵用戶培培訓(xùn)使關(guān)鍵用戶戶熟悉標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)SAAP/RR

15、3系統(tǒng)統(tǒng)的功能能及特色色結(jié)合現(xiàn)有的的公司作作業(yè)流程程到系統(tǒng)統(tǒng)對(duì)日常作業(yè)業(yè)如何應(yīng)應(yīng)用到系系統(tǒng)做建建議對(duì)SAP/R3系系統(tǒng)的主主要領(lǐng)域域和流程程配合到到現(xiàn)有作作業(yè)流程程做出最最后的決決定聯(lián)合安達(dá)顧顧問公司司將執(zhí)行行下列的的活動(dòng)和和相關(guān)的的任務(wù)，來來完成關(guān)關(guān)鍵用戶戶培訓(xùn)：準(zhǔn)備培訓(xùn)時(shí)時(shí)間表和和培訓(xùn)教教依據(jù)確認(rèn)的的培訓(xùn)時(shí)時(shí)間表實(shí)實(shí)施培訓(xùn)訓(xùn)與關(guān)鍵用戶戶討論系系統(tǒng)的應(yīng)應(yīng)用和環(huán)環(huán)球電器器的作業(yè)業(yè)與關(guān)鍵用戶戶確認(rèn)系系統(tǒng)中主主文件資資料和系系統(tǒng)控制制文件確認(rèn)培訓(xùn)方方法和時(shí)時(shí)間表提供實(shí)施培培訓(xùn)地點(diǎn)點(diǎn)及所需需設(shè)備指定合適人人員參與與培訓(xùn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人人于培訓(xùn)訓(xùn)課程完完成前給給予培訓(xùn)訓(xùn)回報(bào)培訓(xùn)課程依據(jù)培訓(xùn)期期間完成成企業(yè)流

16、程優(yōu)優(yōu)化和重重組檢討目前的的作業(yè)流流程，找找出系統(tǒng)統(tǒng)與公司司流程間間是否差差異提出任何企企業(yè)流程程優(yōu)化重重組之建建議為定義和澄澄清工作作，重新新設(shè)計(jì)系系統(tǒng)過程程及發(fā)展展高層次次流程圖圖于流程重組組之后，確確認(rèn)新的的程序需需求可符符合SAAP/RR3系統(tǒng)統(tǒng)關(guān)于組織、工工作和技技術(shù)上的的重新調(diào)調(diào)整，提提出企業(yè)業(yè)流程重重組的建建議對(duì)于系統(tǒng)作作業(yè)流程程給予用用戶指點(diǎn)點(diǎn)在與關(guān)鍵用用戶討論論和確認(rèn)認(rèn)后，記記錄作為為程序監(jiān)察作業(yè)程程序書的的進(jìn)度，并并給予任任何延誤誤的回報(bào)報(bào)指定項(xiàng)目領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人和和合適人人員參與與作業(yè)流流程的討討論檢討、修定定和核準(zhǔn)準(zhǔn)程序書書作業(yè)程序文文件當(dāng)環(huán)球電器器指導(dǎo)委委員會(huì)核核準(zhǔn)作業(yè)業(yè)程序

17、文文件后，此此任務(wù)即即宣告完完成測(cè)試運(yùn)行依據(jù)作業(yè)程程序文件件和客戶戶化程序序以及實(shí)實(shí)際的資資料，在在SAPP/R33系統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)練習(xí)操操作測(cè)試和確認(rèn)認(rèn)系統(tǒng)的的完整確認(rèn)主檔設(shè)設(shè)定無誤誤透過練習(xí)，仿仿真并行行上線狀狀況，藉藉此檢討討和修正正設(shè)置的的流程和和公司內(nèi)內(nèi)各部門門之間的的流程最終用戶獲獲得練習(xí)習(xí)的機(jī)會(huì)會(huì)，并取取得對(duì)新新系統(tǒng)的的信心聯(lián)合安達(dá)顧顧問公司司將執(zhí)行行下列的的活動(dòng)和和所聯(lián)系系的任務(wù)務(wù)，來完完成測(cè)試試運(yùn)行：與用戶定義義標(biāo)準(zhǔn)的的計(jì)劃和和目標(biāo)與相關(guān)部門門討論時(shí)時(shí)程和測(cè)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的安排排檢討和確認(rèn)認(rèn)系統(tǒng)中中的測(cè)試試資料指導(dǎo)使用者者依循標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)流程程作業(yè)對(duì)系統(tǒng)的測(cè)測(cè)試做評(píng)評(píng)估 指定項(xiàng)目領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人和和合

18、適人人員參與與測(cè)試運(yùn)運(yùn)行于標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)統(tǒng)中準(zhǔn)備備和輸入入試用資資料檢討和核準(zhǔn)準(zhǔn)練習(xí)報(bào)報(bào)告和結(jié)結(jié)果由指導(dǎo)委員員會(huì)決定定“要”或“不要”繼續(xù)實(shí)實(shí)施項(xiàng)目目證實(shí)和檢驗(yàn)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)結(jié)果當(dāng)環(huán)球電器器指導(dǎo)委委員會(huì)認(rèn)認(rèn)可測(cè)試試運(yùn)行結(jié)結(jié)果后，此此任務(wù)即即宣告完完成系統(tǒng)切換和和資料轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移安排現(xiàn)有系系統(tǒng)的移移轉(zhuǎn)計(jì)劃劃和新系系統(tǒng)上線線輸入主文件件資料和和交易資資料到新新的系統(tǒng)統(tǒng)以準(zhǔn)備備新系統(tǒng)統(tǒng)上線聯(lián)合安達(dá)顧顧問公司司將執(zhí)行行下列的的活動(dòng)和和所聯(lián)系系的任務(wù)務(wù)，來完完成系統(tǒng)統(tǒng)移轉(zhuǎn)和和資料轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移：與用戶確認(rèn)認(rèn)系統(tǒng)切切換和資資料轉(zhuǎn)移移的時(shí)程程資料加載方方法和執(zhí)執(zhí)行輸入入/轉(zhuǎn)出所所需主文文件資料料準(zhǔn)備系統(tǒng)移移轉(zhuǎn)和資資料切換換時(shí)核對(duì)對(duì)用

19、的清清單供使使用者確確認(rèn)確認(rèn)從舊系系統(tǒng)轉(zhuǎn)移移到新系系統(tǒng)的交交易資料料平順指定項(xiàng)目領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人和和合適人人員準(zhǔn)備備未結(jié)案案資料，和和參與系系統(tǒng)切換換和資料料加載到到新系統(tǒng)統(tǒng)協(xié)調(diào)和監(jiān)督督內(nèi)部資資料加載載工作檢討和確認(rèn)認(rèn)未結(jié)案案資料的的收集，以以確保資資料轉(zhuǎn)移移的完成成確認(rèn)輸入資資料于新新系統(tǒng)中中新系統(tǒng)資料料確認(rèn)報(bào)報(bào)告當(dāng)環(huán)球電器器確認(rèn)未未結(jié)案資資料存在在于新系系統(tǒng)后，此此任務(wù)即即宣告完完成項(xiàng)目實(shí)施任任務(wù)在這個(gè)章節(jié)節(jié)里我們們從所有有項(xiàng)目實(shí)實(shí)施的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)中，提提供給環(huán)環(huán)球。我我們對(duì)此此項(xiàng)目的的實(shí)施任任務(wù)表。同同時(shí)，也也列出環(huán)環(huán)球電器器及聯(lián)合合安達(dá)顧顧問公司司的資源源分配。實(shí)施將涉及及到環(huán)球球電器業(yè)業(yè)務(wù)的主主要

20、環(huán)節(jié)節(jié)，如銷銷售、采采購、庫庫存、生生產(chǎn)、計(jì)計(jì)劃、財(cái)財(cái)務(wù)、成成本等，實(shí)實(shí)施范圍圍將包括括環(huán)球電電器的主主要業(yè)務(wù)務(wù)部門。我們依據(jù)實(shí)實(shí)施計(jì)劃劃中，把把主要里里程碑的的階段、任任務(wù)重點(diǎn)點(diǎn)、產(chǎn)出出結(jié)果作作一個(gè)列列表，如如下圖所所示：里程碑階段項(xiàng)目任務(wù)產(chǎn)出結(jié)果籌備（Survvey）1項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)會(huì)議會(huì)議記錄2描述項(xiàng)目目目標(biāo)給項(xiàng)項(xiàng)目委員員會(huì)和項(xiàng)項(xiàng)目小組組確認(rèn)實(shí)施計(jì)計(jì)劃及目目標(biāo)3進(jìn)行調(diào)研訪訪談及調(diào)調(diào)研報(bào)告告書撰寫寫調(diào)研報(bào)告草草案4修正、提交交與確認(rèn)認(rèn)調(diào)研報(bào)報(bào)告書確認(rèn)調(diào)研報(bào)報(bào)告建立基礎(chǔ)系系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)（Basiic IInfrrasttruccturre）6建立SAPP/R33應(yīng)用環(huán)環(huán)境確認(rèn)安裝報(bào)報(bào)告7SAP/RR

21、3系統(tǒng)統(tǒng)管理員員培訓(xùn)參與人員名名冊(cè)、培培訓(xùn)時(shí)間間表、簽簽到表及及培訓(xùn)教教材及培培訓(xùn)評(píng)審審調(diào)查業(yè)務(wù)流程模模擬（BMS）-Duut/MMFG8后勤-關(guān)鍵鍵用戶培培訓(xùn)參與人員名名冊(cè)、培培訓(xùn)時(shí)間間表、簽簽到表及及培訓(xùn)教教材及培培訓(xùn)評(píng)審審調(diào)查9制造-關(guān)鍵鍵用戶培培訓(xùn)10財(cái)務(wù)-關(guān)鍵鍵用戶培培訓(xùn)11設(shè)計(jì)料號(hào)與與BOMM結(jié)構(gòu)料號(hào)及BOOM定義義文件BPR12確定業(yè)務(wù)流流程和功功能需求求業(yè)務(wù)流程總總表、流流程討論論發(fā)文通通知13確定客戶化化的優(yōu)先先級(jí)別客戶化總表表里程碑會(huì)議議里程碑報(bào)告告書BPR14確定及評(píng)估估目標(biāo)流流程和系系統(tǒng)主文文件參數(shù)數(shù)設(shè)定及及用戶最最終確認(rèn)認(rèn)流程文件，設(shè)設(shè)定參數(shù)數(shù)總表檢討并優(yōu)化15建立料

22、號(hào)與與BOMM，定義義已存在在的料號(hào)號(hào)，重新新建立BBOM階階層料號(hào)及BOOM總表表里程碑會(huì)議議里程碑報(bào)告告書里程碑階段項(xiàng)目任務(wù)產(chǎn)出結(jié)果最終用戶培訓(xùn)16建立培訓(xùn)環(huán)環(huán)境，推推行最終終用戶培培訓(xùn)參與人員名名冊(cè)、培培訓(xùn)時(shí)間間表、簽簽到表及及培訓(xùn)教教材及培培訓(xùn)評(píng)審審調(diào)查客戶化設(shè)計(jì)計(jì)17客戶需求調(diào)調(diào)查分析析客戶化需求求總表18規(guī)格重編寫寫，程序序編寫與與測(cè)試客戶化規(guī)格格書，程程序測(cè)試試報(bào)告19用戶驗(yàn)收客戶化程序序20系統(tǒng)及資料料轉(zhuǎn)換計(jì)計(jì)劃系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計(jì)計(jì)劃系統(tǒng)轉(zhuǎn)換與實(shí)施21建立實(shí)施運(yùn)運(yùn)作環(huán)境境運(yùn)作系統(tǒng)22輸入系統(tǒng)參參數(shù)及檢檢討新系統(tǒng)資料料確認(rèn)報(bào)報(bào)告23測(cè)試運(yùn)行環(huán)環(huán)境準(zhǔn)備備測(cè)試程序及及內(nèi)容測(cè)試運(yùn)行24測(cè)試運(yùn)行

23、資資料加載載與檢查查測(cè)試資料確確認(rèn)報(bào)告告25執(zhí)行系統(tǒng)的的測(cè)試運(yùn)運(yùn)行測(cè)試過程記記錄26檢討測(cè)試運(yùn)運(yùn)行的結(jié)結(jié)果結(jié)果報(bào)告書書里程碑會(huì)議議里程碑報(bào)告告書基本資料轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)文 件件27基本靜態(tài)資資料轉(zhuǎn)文文件研究究轉(zhuǎn)檔計(jì)劃28轉(zhuǎn)文件規(guī)格格及程序序設(shè)計(jì)資料轉(zhuǎn)文件件規(guī)格書書29靜態(tài)資料轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)文件與與驗(yàn)收確認(rèn)報(bào)告30動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)輸輸入與驗(yàn)驗(yàn)收確認(rèn)報(bào)告31系統(tǒng)測(cè)試、確確認(rèn)與驗(yàn)驗(yàn)收系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)報(bào)告里程碑會(huì)議議里程碑報(bào)告告書32系統(tǒng)上線33系統(tǒng)后期支支持服務(wù)務(wù)服務(wù)記錄34分析現(xiàn)有業(yè)業(yè)務(wù)要求求和改進(jìn)進(jìn)目標(biāo)會(huì)議記錄62 議議題管理理在項(xiàng)目進(jìn)行行中各個(gè)個(gè)不同階階段所遇遇到的相相關(guān)問題題進(jìn)行詳詳細(xì)記錄錄，并對(duì)對(duì)處理結(jié)結(jié)果進(jìn)行行跟蹤，可可應(yīng)

24、用于于聯(lián)合安安達(dá)顧問問對(duì)SAAP/RR3項(xiàng)目目的議題題管理，及及議題進(jìn)進(jìn)度的控控管，以以下問題題記錄表表模板為為聯(lián)合安安達(dá)顧問問對(duì)議題題管理的的控管程程序：?jiǎn)栴}記錄表表What（什什么）: 這是是一張于于項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行中，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題的記錄錄表格，將將可協(xié)助助反映問問題的整整體及查查詢。When（何何時(shí)）：進(jìn)行中中，問題題正在討討論階段段或已解解決時(shí)。Who（誰誰）: 顧問問、項(xiàng)目目成員、項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理、用戶戶等等How（如如何）:指定問題之之優(yōu)先權(quán)權(quán)確認(rèn)問題之之類型指示是否有有附件指示目前問問題狀態(tài)態(tài)提供問題提提出者之之姓名或或單位指示問題目目前處理理之階段段(遞交、討討論、已已解決、未未解決)詳

25、述問題提供解決此此問題之之信息提示問題解解決之結(jié)結(jié)果及是是否有替替代之解解決方案案填寫輸入問問題解決決日期及及審核人人員Resullts（結(jié)結(jié)果）:項(xiàng)目中所遭遭遇問題題之歷史史記錄及及問題結(jié)結(jié)論之歷歷史記錄錄問題紀(jì)錄表問題紀(jì)錄表 客戶: _模塊: _最近的更新新日期: _更新人: _結(jié)果_其它可選方方案_解答日期: _核準(zhǔn): _7.項(xiàng)目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分析析及績(jī)效效指針在ERP項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施過程中中，成功功率通常常為企業(yè)業(yè)考慮和和決定使使用的一一個(gè)重要要因素。一一般說來來，ERRP實(shí)施施的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)因素可可分為三三方面，即即為企業(yè)業(yè)內(nèi)部、ERP產(chǎn)品選擇和外部的合作伙伴。依據(jù)聯(lián)合安達(dá)多年實(shí)施ERP項(xiàng)目的案例研究

26、中統(tǒng)計(jì)結(jié)果，主要因素如下：風(fēng)險(xiǎn)層次措施矛 盾盾環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)-企業(yè)外外部：系系統(tǒng)不符符合政府府或行業(yè)業(yè)要求，會(huì)會(huì)招致行行政制裁裁；或?qū)?dǎo)致股東東、客戶戶或供貨貨商的不不滿盡量選用經(jīng)經(jīng)過有關(guān)關(guān)政府部部門認(rèn)可可而且在在同行業(yè)業(yè)中有一一定成功功用戶的的解決方方案。流程風(fēng)險(xiǎn)-企業(yè)內(nèi)部（營(yíng)營(yíng)運(yùn)、授授權(quán)、信信息技術(shù)術(shù)與財(cái)務(wù)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)）聯(lián)合安達(dá)盡盡量保證證項(xiàng)目在在實(shí)施過過程中的的正常業(yè)業(yè)務(wù)流程程并保持持其業(yè)務(wù)務(wù)的連續(xù)續(xù)性；選選用被授授權(quán)的既既懂系統(tǒng)統(tǒng)又懂管管理的專專才對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行行管理；重新整整合信息息技術(shù)基基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)構(gòu)；保持持報(bào)表的的完整性性、準(zhǔn)確確性。決策信息風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)球電器的的預(yù)算制制定應(yīng)與與實(shí)際運(yùn)運(yùn)作相銜銜接；財(cái)

27、財(cái)務(wù)信息息應(yīng)與非非財(cái)務(wù)信信息很好好地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)集成，報(bào)報(bào)表符合合行政管管理的要要求；軟件風(fēng)險(xiǎn)軟件風(fēng)險(xiǎn)環(huán)球電器選選擇軟件件功能適適用并有有較好擴(kuò)擴(kuò)展性且且性價(jià)比比最高的的系統(tǒng)。軟件選擇風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)球電器明明確選擇擇軟件的的目標(biāo)與與期望；委派實(shí)實(shí)際業(yè)務(wù)務(wù)人員和和高級(jí)管管理人員員進(jìn)行參參與。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施隊(duì)伍的的組織風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)球電器委委派實(shí)際際業(yè)務(wù)及及技術(shù)人人員組成成的實(shí)施施隊(duì)伍，保保持實(shí)施施人員穩(wěn)穩(wěn)定性；聯(lián)合安安達(dá)顧問問委派具具有豐富富ERPP項(xiàng)目及及企業(yè)流流程管理理經(jīng)驗(yàn)的的咨詢?nèi)巳藛T一起起組成項(xiàng)項(xiàng)目小組組進(jìn)行實(shí)實(shí)施工作作。項(xiàng)目時(shí)間與與進(jìn)度控控制風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)聯(lián)合安達(dá)對(duì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行行完善的的管理，控控管項(xiàng)目目的進(jìn)

28、度度；確保保整個(gè)實(shí)實(shí)施過程程能夠按按預(yù)計(jì)的的時(shí)間進(jìn)進(jìn)行。實(shí)施成本的的控制風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)合安達(dá)結(jié)結(jié)合項(xiàng)目目進(jìn)度與與時(shí)間安安排，分分出輕重重緩急，合合理分配配環(huán)球電電器之實(shí)實(shí)施費(fèi)用用，將成成本控制制在計(jì)劃劃之內(nèi)。實(shí)施質(zhì)量風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)球電器實(shí)實(shí)施之前前制定明明確的目目標(biāo)與期期望，對(duì)對(duì)其作出出評(píng)估轉(zhuǎn)變風(fēng)險(xiǎn)管理觀念的的轉(zhuǎn)變環(huán)球電器高高階管理理人員及及業(yè)務(wù)人人員充分分認(rèn)識(shí)現(xiàn)現(xiàn)有的EERP項(xiàng)項(xiàng)目，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?cè)杏械呐f系系統(tǒng)的管管理思想想。組織架構(gòu)的的調(diào)整環(huán)球電器應(yīng)應(yīng)對(duì)組織織架構(gòu)及及部門職職責(zé)作相相應(yīng)的調(diào)調(diào)整以適適應(yīng)ERRP系統(tǒng)統(tǒng)所帶來來的改變變，進(jìn)行行企業(yè)流流程重組組及改善善的工作作。業(yè)績(jī)考評(píng)體體系的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變環(huán)球電器應(yīng)應(yīng)對(duì)

29、業(yè)績(jī)績(jī)考評(píng)體體系進(jìn)行行相應(yīng)的的調(diào)整以以適應(yīng)新新的崗位位職責(zé)和和業(yè)務(wù)要要求。聯(lián)合安達(dá)顧顧問公司司有六年年以上的的ERPP實(shí)施經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，其其中超過過30個(gè)客客戶由我我們實(shí)施施ERPP 導(dǎo)入入服務(wù)。而而這些被被證實(shí)的的績(jī)效可可證明我我們的顧顧問在制制造行業(yè)業(yè)和ERRP產(chǎn)品品上有豐豐富的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。透透過豐富富的實(shí)施施經(jīng)驗(yàn)正正可降低低環(huán)球電電器在實(shí)實(shí)施ERRP系統(tǒng)統(tǒng)中所面面臨的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)鍵績(jī)效指指針（KKPI）關(guān)鍵績(jī)效指指針應(yīng)于于系統(tǒng)實(shí)實(shí)施時(shí)被被定義，以以確保EERP的的實(shí)施與與企業(yè)表表現(xiàn)一樣樣的有效效率。一一旦定義義，公司司目前的的狀況評(píng)評(píng)估將被被做為改改進(jìn)缺失失的準(zhǔn)則則。在EERP系系統(tǒng)上線線后，實(shí)實(shí)施

30、檢討討完成時(shí)時(shí)，我們們將會(huì)找找出新的的評(píng)估表表現(xiàn)的準(zhǔn)準(zhǔn)則來和和先前定定義的規(guī)規(guī)則做比比照。我我們將比比較和分分析評(píng)估估后的結(jié)結(jié)果，并并加以改改進(jìn)。主主要包括括：銷售和作業(yè)業(yè)計(jì)劃銷售計(jì)劃(實(shí)際vss.計(jì)劃劃)管理客戶訂訂單承諾諾日期裝運(yùn)流程時(shí)時(shí)間生產(chǎn)計(jì)劃(實(shí)際vss.計(jì)劃劃)庫存(成品品、原料料、在制制品、庫庫存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率)客戶服務(wù)(訂貨期期間、運(yùn)運(yùn)輸前置置時(shí)間、逾逾期訂單單)主生產(chǎn)計(jì)劃劃表逾期時(shí)程變更的的比率物料計(jì)劃和和控制庫存標(biāo)準(zhǔn)安全庫存標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)可利用原料料非計(jì)劃活動(dòng)動(dòng)(替代料料、產(chǎn)品品設(shè)計(jì)誤誤差)生產(chǎn)計(jì)劃和和控制準(zhǔn)時(shí)訂單比比率脫離連續(xù)作作業(yè)比率率在制品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)采購與計(jì)劃交運(yùn)運(yùn)期間內(nèi)內(nèi)的交運(yùn)運(yùn)的比

31、率率改變確認(rèn)訂訂單的比比率生產(chǎn)能力計(jì)計(jì)劃和控控制投入/產(chǎn)出出控制過期的產(chǎn)能能計(jì)劃比比率加班的比率率在制品與制制造的前前置時(shí)間間和等候候標(biāo)準(zhǔn)物料清單料品主檔正正確性產(chǎn)品結(jié)構(gòu)正正確性存貨記錄存貨與倉儲(chǔ)儲(chǔ)正確的的比率實(shí)施ERPP是不僅僅是將企企業(yè)現(xiàn)有有工作流流程自動(dòng)動(dòng)化的過過程，更更是對(duì)企企業(yè)管理理體系和和管理模模式的一一次變革革和優(yōu)化化優(yōu)化的的過程；正是因因?yàn)槿绱舜?，明確確的確定定此次項(xiàng)項(xiàng)目的總總體目標(biāo)標(biāo)對(duì)項(xiàng)目目的實(shí)施施成功有有著至關(guān)關(guān)重要的的指導(dǎo)性性意義。：根據(jù)美國(guó)生生產(chǎn)與庫庫存控制制學(xué)會(huì)（APICS）統(tǒng)計(jì)，成功實(shí)施MRP II/ERP系統(tǒng)的企業(yè)，平均可以帶來的經(jīng)濟(jì)效益如下：1 庫存存下降330

32、50。這這是人們們說得最最多的效效益。因因?yàn)樗煽墒挂话惆阌脩舻牡膸齑嫱锻顿Y減少少1.441.5倍，庫庫存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率提高高50%。2 延期期交貨減減少800。當(dāng)當(dāng)庫存減減少并穩(wěn)穩(wěn)定的時(shí)時(shí)侯，用用戶服務(wù)務(wù)的水平平提高了了，使使使用ERRP/MMRP II企企業(yè)的準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)交貨貨率平均均提高555%，誤誤期率平平均降低低35%，這就就使銷售售部門的的信譽(yù)大大大提高高。3 采購購提前期期縮短550。采采購人員員有了及及時(shí)準(zhǔn)確確的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃信信息，就就能集中中精力進(jìn)進(jìn)行價(jià)值值分析，貨貨源選擇擇，研究究談判策策略，了了解生產(chǎn)產(chǎn)問題，縮縮短了采采購時(shí)間間和節(jié)省省了采購購費(fèi)用。4 停工工待料減減少600。由由于零

33、件件需求的的透明度度提高，計(jì)計(jì)劃也作作了改進(jìn)進(jìn)，能夠夠做到及及時(shí)與準(zhǔn)準(zhǔn)確，零零件也能能以更合合理的速速度準(zhǔn)時(shí)時(shí)到達(dá)，因因此，生生產(chǎn)線上上的停工工待料現(xiàn)現(xiàn)象將會(huì)會(huì)大大減減少。5 制造造成本降降低122。由由于庫存存費(fèi)用下下降，勞勞力的節(jié)節(jié)約，采采購費(fèi)用用節(jié)省等等一系列列人、財(cái)財(cái)、物的的效應(yīng)，必必然會(huì)引引起生產(chǎn)產(chǎn)成本的的降低。6 管理理水平提提高，管管理人員員減少110，生生產(chǎn)能力力提高11015。這這些資料料雖然是是基于國(guó)國(guó)外成熟熟企業(yè)實(shí)實(shí)施ERRP系統(tǒng)統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)計(jì)結(jié)果，但但是顯而而易見，許許多企業(yè)業(yè)已經(jīng)從從ERPP的實(shí)施施上嘗到到了甜頭頭，海爾爾也正是是這樣的的成功例例子。作作為一個(gè)個(gè)重大的的投

34、資項(xiàng)項(xiàng)目，經(jīng)經(jīng)濟(jì)上投投資回報(bào)報(bào)率將是是衡量項(xiàng)項(xiàng)目成功功與否的的一個(gè)重重要指針針。對(duì)于于環(huán)球電電器來說說，結(jié)合合企業(yè)的的實(shí)際管管理目標(biāo)標(biāo)，利用用ERPP系統(tǒng)這這個(gè)工具具，為企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益實(shí)實(shí)在在在地作作出成績(jī)績(jī)，應(yīng)當(dāng)當(dāng)是此次次項(xiàng)目實(shí)實(shí)施的首首要目標(biāo)標(biāo)。8.環(huán)球電電器SAAP/RR3應(yīng)用用軟件功功能作為國(guó)際領(lǐng)領(lǐng)先的EERP系系統(tǒng)德國(guó)SAAP公司司SAPP/R33產(chǎn)品最最重要的的實(shí)施合合作伙伴伴，聯(lián)合合安達(dá)信信息科技技有限公公司在長(zhǎng)長(zhǎng)達(dá)6年的業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)踐踐中積累累了豐富富的制造造業(yè)ERRP系統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)。保保障企業(yè)業(yè)無論是是現(xiàn)在還還是未來來，都能能高枕無無憂地應(yīng)應(yīng)用最合合適企業(yè)業(yè)實(shí)際的的先進(jìn)的的管理

35、信信息系統(tǒng)統(tǒng)。系統(tǒng)總體結(jié)結(jié)構(gòu)SAP/RR3系統(tǒng)統(tǒng)的總體體結(jié)構(gòu)如如下圖所所示，包包含122個(gè)子系系統(tǒng)：應(yīng)用系統(tǒng)功功能SAP/RR3各子子系統(tǒng)的的功能包包含如下下功能：FI：應(yīng)收收、應(yīng)付付、總帳帳、合并并、投資資、基金金、現(xiàn)金金等；CO：利潤(rùn)潤(rùn)及成本本中心，產(chǎn)產(chǎn)品成本本、項(xiàng)目目會(huì)計(jì)、獲獲利分析析等；AM：固定定資產(chǎn)、技技術(shù)資產(chǎn)產(chǎn)、投資資控制等等；SD：銷售售計(jì)劃、客客戶訂單單承諾日日期、庫庫存、定定單管理理、運(yùn)輸輸發(fā)貨、發(fā)發(fā)票等；PP：工廠廠資料、生生產(chǎn)計(jì)劃劃、MRRP、能能力計(jì)劃劃、成本本核算等等；QM：質(zhì)量量計(jì)劃、質(zhì)質(zhì)量檢測(cè)測(cè)、質(zhì)量量控制、質(zhì)質(zhì)量文檔檔等；PM：維護(hù)護(hù)及檢測(cè)測(cè)計(jì)劃、單單據(jù)處理理

36、、歷史史資料、報(bào)報(bào)告分析析等；HR：薪資資、差旅旅、工時(shí)時(shí)、招聘聘、發(fā)展展計(jì)劃、人人事成本本等；PS：項(xiàng)目目計(jì)劃、預(yù)預(yù)算、能能力計(jì)劃劃、資源源管理、結(jié)結(jié)果分析析等；WF：工作作定義、流流程管理理、電子子郵件、信信息傳送送自動(dòng)化化等；IS：針對(duì)對(duì)不同行行業(yè)提供供特殊應(yīng)應(yīng)用?；A(chǔ)部分：R/33系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)核、數(shù)數(shù)據(jù)庫、支支持各類類平臺(tái)的的接口、ABAP/4工具語言等。環(huán)球電器實(shí)實(shí)施范圍圍詳解財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系系統(tǒng)FFinaancee (FFI)總帳系統(tǒng) (Geenerral Leddgerr)總帳科目主主檔維護(hù)護(hù) : 含新增增/更改/刪除科科目代碼碼、名稱稱、會(huì)計(jì)計(jì)科目群群組、科科目性質(zhì)質(zhì)、資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)債表表或損

37、益益表科目目維護(hù)等等?？値た颇窟^過帳：包包括傳票票日期、傳傳票類別別、交易易幣別及及匯率、會(huì)會(huì)計(jì)科目目、金額額、成本本中心、索索引、敘敘述及其其它相關(guān)關(guān)資料?？颇繘_銷/結(jié)清：未結(jié)科科目直接接在總帳帳進(jìn)行沖沖銷及結(jié)結(jié)清作業(yè)業(yè)。重復(fù)性分錄錄之設(shè)計(jì)計(jì)。回轉(zhuǎn)分路之之沖銷?？颇坎樵兗凹盎耍喊词褂糜谜咦杂営喌姆绞绞讲樵兛瓶颇俊⒂嘤囝~、及及傳票內(nèi)內(nèi)容、如如只查詢?cè)兾唇Y(jié)清清項(xiàng)或要要包含已已結(jié)清的的項(xiàng)目一一同查詢?cè)儭６ㄆ谠u(píng)價(jià)及及調(diào)整：外幣余余額評(píng)價(jià)價(jià)、外幣幣資產(chǎn)/負(fù)債評(píng)評(píng)價(jià)并決決定評(píng)價(jià)價(jià)日、匯匯率及評(píng)評(píng)價(jià)方式式。月/年結(jié)帳帳作業(yè)：所有必必須之分分錄及調(diào)調(diào)整均已已入賬并并關(guān)帳，并并執(zhí)行期期末余額額結(jié)清。應(yīng)收帳款

38、管管理Acccounnt RReceeivaablee客戶主文件件資料維維護(hù)客戶發(fā)票處處理客戶預(yù)付款款之管理理收款處理客戶催付款款處理：針對(duì)積積欠之款款項(xiàng)且逾逾其未付付須催討討者。使使用者可可定義催催付層級(jí)級(jí)，執(zhí)行行催付程程序和送送出催款款單財(cái)務(wù)信息系系統(tǒng)Finnancciall innforrmattionn Syysteem：提供供SAPP標(biāo)準(zhǔn)的的帳齡分分析報(bào)表表可依使使用者需需求自定定帳齡區(qū)區(qū)間。應(yīng)付帳款管管理Acccounnt PPayaablee供貨商資料料維護(hù)供貨商Innvoiice 處理供貨商預(yù)付付款處理理付款處理使使用者可可選擇人人工付款款或由系系統(tǒng)自動(dòng)動(dòng)付款財(cái)務(wù)信息系系統(tǒng)：提

39、提供SAAP標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)供貨商商分析報(bào)報(bào)表，如如付款計(jì)計(jì)路及未未結(jié)清款款項(xiàng)分析析。資產(chǎn)管理Assset Mannageemennt資產(chǎn)主檔維維護(hù)：包包括資產(chǎn)產(chǎn)號(hào)碼、取取得成本本、折舊舊方法、資資本化日日、資產(chǎn)產(chǎn)狀況、保保管者和和其它相相關(guān)資料料。使用用者可追追蹤資產(chǎn)產(chǎn)歷史和和折舊紀(jì)紀(jì)錄，包包括增添添成本。使使用者亦亦可利用用資產(chǎn)主主文件查查詢請(qǐng)購購流程狀狀況而至至相關(guān)之之應(yīng)付帳帳款。資產(chǎn)取得處處理：資資產(chǎn)可由由內(nèi)部作作業(yè)或外外部采購購取得。內(nèi)內(nèi)部作業(yè)業(yè)如再建建工程，外外部采購購如資產(chǎn)產(chǎn)預(yù)付款款，皆可可經(jīng)由項(xiàng)項(xiàng)目代號(hào)號(hào)收集成成本然后后分?jǐn)偟降絺€(gè)別資資產(chǎn)。資產(chǎn)異動(dòng)處處理：包包含移轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、銷售售、廢棄棄、增

40、添添、從內(nèi)內(nèi)部訂單單結(jié)轉(zhuǎn)至至在建工工程、位位置變更更。亦可可維護(hù)資資產(chǎn)狀態(tài)態(tài)，如抵抵押、外外借、歸歸還、閑閑置和保保險(xiǎn)等相相關(guān)資料料。期末處理：系統(tǒng)會(huì)會(huì)自動(dòng)在在期末時(shí)時(shí)根據(jù)不不同折舊舊方法來來計(jì)算折折舊。成本管理系系統(tǒng)CConttrolllinng CO成本中心會(huì)會(huì)計(jì)Cosst CCentter Acccounntinng主檔及主檔檔群組維維護(hù)：包包括成本本要素、成成本中心心、作業(yè)業(yè)類型及及統(tǒng)計(jì)性性數(shù)字。實(shí)際資料輸輸入：包包括接收收來自SSAP FI & MMM 模塊的的成本及及費(fèi)用資資料，使使用直接接作業(yè)分分?jǐn)偦虺沙杀疽妻D(zhuǎn)轉(zhuǎn)到成本本中心/工單等等以便作作為期末末分?jǐn)偟牡幕A(chǔ)。期末結(jié)帳：包括直

41、直接成本本分配、及及直接/間接成成本會(huì)總總分配。小型項(xiàng)目成成本管理理Intternnal Ordder主檔維護(hù)：小型項(xiàng)項(xiàng)目代號(hào)號(hào)及版本本建立實(shí)際資料輸輸入：包包括接收收來自SSAP FI & MMM 模塊的的成本及及費(fèi)用資資料，使使用直接接作業(yè)分分?jǐn)偦虺沙杀疽妻D(zhuǎn)轉(zhuǎn)到成本本中心/項(xiàng)目代代號(hào)等以以便作為為期末分分?jǐn)偟幕A(chǔ)。期末結(jié)帳：包括執(zhí)執(zhí)行直接接成本分分配、及及直接/間接成成本匯總總分配。在在所有分分配執(zhí)行行之后，需需將小型型項(xiàng)目結(jié)結(jié)轉(zhuǎn)到成成本中心心負(fù)責(zé)部部門，資產(chǎn)產(chǎn)，或其其它小型型項(xiàng)目中中。產(chǎn)品成本會(huì)會(huì)計(jì)Prooducct CCosttingg產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成成本產(chǎn)品成本收收集與計(jì)計(jì)算/分?jǐn)偫麧?rùn)分

42、析依產(chǎn)品、客客戶、訂訂單、事事業(yè)單位位進(jìn)行毛毛利分析析物料管理系系統(tǒng)MMateeriaal MManaagemmenttMM采購相關(guān)功功能(PProccureemennt)供貨商主文文件信息息管理(Venndorr maasteer)- 記錄錄供貨商商主文件件相關(guān)信信息，如如供貨商商基本資資料，聯(lián)聯(lián)絡(luò)人，使使用語言言，幣別別，付款款方式及及一些控控制信息息等。供貨商供貨貨信息管管理(IInfoo reecorrd)-記錄供供貨商供供應(yīng)某特特定料品品的價(jià)格格，有限限期間，訂訂購單位位元元，交交易條件件等相關(guān)關(guān)信息。合格供貨商商管理(Souurcee liist)-紀(jì)錄錄某特定定料品的的可能供供貨

43、商及及有效期期間清單單。配額安排(Quoota arrranggemeent)- 記記錄某特特定料品品分配給給兩家以以上供貨貨商的額額度安排排。詢價(jià)/報(bào)價(jià)價(jià)作業(yè)管管理(RRequuestt foor qquottatiion /Quuotaatioon)- 處理理有關(guān)向向供貨商商詢價(jià)及及供貨商商報(bào)價(jià)的的文件信信息，對(duì)對(duì)于同一一批招標(biāo)標(biāo)的詢價(jià)價(jià)單(RRFQ)及供貨貨商報(bào)價(jià)價(jià)單(QQuottatiion)也可以以很容易易的由系系統(tǒng)較出出來做比比較。請(qǐng)購/采購購作業(yè)管管理(PPurcchasse RRequuisiitioon/PPurcchasse OOrdeer)- 處理理有關(guān)請(qǐng)請(qǐng)購及采采購單開

44、開立，修修改、打打印、核核準(zhǔn)等相相關(guān)文件件信息；對(duì)于請(qǐng)請(qǐng)購單轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)采購單單的作業(yè)業(yè)，也有有整體的的控管和和彈性，可可以多張張請(qǐng)購單單轉(zhuǎn)成一一張訂購購單，也也可以一一張請(qǐng)購購單轉(zhuǎn)成成多張訂訂購單；哪些請(qǐng)請(qǐng)購單尚尚未轉(zhuǎn)成成訂購單單，以及及訂購單單的收貨貨或請(qǐng)款款進(jìn)度，都都可以很很容易的的看到；線上簽簽核功能能也有提提供;跨公司司間采購購處理。供貨商發(fā)票票管理(Invvoicce VVeriificcatiion) 處處理有關(guān)關(guān)供貨商商請(qǐng)款發(fā)發(fā)票入賬賬事宜，事事務(wù)性采采購，資資產(chǎn)采購購，機(jī)器器設(shè)備采采購，勞勞務(wù)采購購，甚至至如房租租這樣的的每月定定期付款款方式，都都有提供供相關(guān)功功能予以以處理。行政物

45、品采采購(NNon-stoock Purrchaasinng)-處理有有關(guān)事務(wù)務(wù)性用品品采購相相關(guān)事宜宜。資產(chǎn)采購(Assset Purrchaasinng)- 處理理有關(guān)資資產(chǎn)類采采購相關(guān)關(guān)事宜。委外加工管管理(SSubcconttracctinng)- 處理理委外加加工相關(guān)關(guān)事宜，可可以自動(dòng)動(dòng)展出產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)料單及及需求數(shù)數(shù)量，依依完工收收貨數(shù)自自動(dòng)估算算耗用材材料數(shù)并并可另行行調(diào)整，也也有現(xiàn)成成報(bào)表可可以很容容易的看看到所有有委外材材料在外外包裝廠廠的數(shù)量量。采購信息系系統(tǒng)(PPurcchassingg Innforrmattionn Syysteem)- 提供供采購管管理相關(guān)關(guān)信息及及

46、報(bào)表，可可以針對(duì)對(duì)不同供供貨商，不不同采購購員或采采購組織織進(jìn)行采采購內(nèi)容容或采購購金額的的分析，也也可以針針對(duì)某特特定采購購文件(如報(bào)價(jià)價(jià)單，請(qǐng)請(qǐng)購單，訂訂購單等等)做不同同條件的的查詢。存貨管理相相關(guān)功能能(Maaterriall Maanaggemeent)物料主文件件管理(Matteriial Massterr)-記記錄物料料主文件件相關(guān)信信息，包包含基本本資料，采采購資料料，銷售售資料，庫庫存資料料，成本本資料，品品管資料料等；如如料號(hào)、中中英文品品名(甚至其其它語文文亦可) ，分分類，基基本計(jì)量量單位，銷銷售單位位，儲(chǔ)存存單位，重重量，尺尺寸大小小，負(fù)責(zé)責(zé)采購人人員或組組織，是是否

47、做批批量管理理，保存存期限，安安全存量量，需求求計(jì)劃方方式，品品管方式式及相關(guān)關(guān)信息，計(jì)計(jì)價(jià)方式式標(biāo)準(zhǔn)成成本或移移動(dòng)平均均成本，入賬賬類別，甚甚至可以以看到動(dòng)動(dòng)態(tài)更新新的實(shí)時(shí)時(shí)庫存量量及平均均單價(jià)若采用用移動(dòng)平平均成本本。進(jìn)料入庫Gooods Recceippt- 處理理收貨入入庫流程程相關(guān)事事宜，連連動(dòng)到會(huì)會(huì)計(jì)系統(tǒng)統(tǒng)，在存存貨帳更更新時(shí)，自自動(dòng)產(chǎn)生生借貸分分錄將會(huì)會(huì)計(jì)帳一一起更新新，免除除重復(fù)人人工輸入入作業(yè)；針對(duì)委委外加工工的收貨貨作業(yè)，無無PO的收收貨，甚甚至非入入庫品如資產(chǎn)產(chǎn)或事務(wù)務(wù)性采購購的收貨貨也能處處理，并并且可以以訂定不不同的會(huì)會(huì)計(jì)科目目入賬。退貨處理Retturnn Deel

48、ivveryy-處理退退貨流程程相關(guān)事事宜，不不論是真真正的退退貨或是是價(jià)格折折讓，都都有對(duì)應(yīng)應(yīng)的功能能來管理理；除了了一般在在進(jìn)貨檢檢驗(yàn)階段段發(fā)現(xiàn)的的不良的的退貨之之外，對(duì)對(duì)于已通通過進(jìn)料料檢驗(yàn)并并入庫甚甚至上線線后才發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題的退貨貨，也提提供特殊殊處理功功能。存貨轉(zhuǎn)倉作作業(yè)Traansffer Possitiing- 處理理存貨在在倉庫間間移轉(zhuǎn)相相關(guān)事宜宜，不論論是同一一工廠內(nèi)內(nèi)不同倉倉庫間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移，或或是不同同工廠甚甚至不同同公司間間的轉(zhuǎn)移移，跨海海內(nèi)外的的轉(zhuǎn)移，都都可以做做到；另另外還可可以依實(shí)實(shí)際需求求選擇要要做一步步移轉(zhuǎn)甲倉出出庫同時(shí)時(shí)乙倉入入庫或兩部部移轉(zhuǎn)甲倉先先做出庫庫，一段

49、段時(shí)間后后乙倉再再做入庫庫。存貨出倉作作業(yè)Gooods Isssue- 處理理存貨出出倉流程程相關(guān)事事宜，可可以連結(jié)結(jié)銷售管管理功能能，做出出貨記錄錄及管理理，也可可以配合合生產(chǎn)管管理功能能，做生生產(chǎn)領(lǐng)料料或回沖沖扣帳，或或是任何何獨(dú)立出出倉作業(yè)業(yè)，報(bào)廢廢作業(yè)等等都可以以處理。預(yù)約領(lǐng)用存存貨管理理Resservvatiion- 處理理預(yù)約領(lǐng)領(lǐng)用相關(guān)關(guān)文件及及信息，凡凡有訂單單的耗用用如生產(chǎn)產(chǎn)工單、外外包采購購單等，均可可以自動(dòng)動(dòng)產(chǎn)生預(yù)預(yù)約效果果；也可可以視實(shí)實(shí)際需要要獨(dú)立做做預(yù)約領(lǐng)領(lǐng)用動(dòng)作作；適當(dāng)當(dāng)?shù)睦糜妙A(yù)約功功能，減減少非計(jì)計(jì)劃性領(lǐng)領(lǐng)用，可可以提高高存貨效效率，降降低庫存存。材料成本計(jì)計(jì)算

50、Matteriial Valluattionn- 材料料成本計(jì)計(jì)算，可可以用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)成本本或移動(dòng)動(dòng)平均成成本。存貨連動(dòng)支支會(huì)計(jì)入入帳作業(yè)業(yè)Auttomaaticc Poostiing- 當(dāng)存存貨異動(dòng)動(dòng)時(shí)可依依事先設(shè)設(shè)定值自自動(dòng)做會(huì)會(huì)計(jì)入帳帳之分錄錄。供貨商寄放放材料管管理Venndorr coonsiignmmentt- 可以以處理先先使用后后付款的的問題。存貨批量管管理Battch Mannageemennt-同衣料料號(hào)，但但每一批批的特性性均不同同，也可可以針對(duì)對(duì)不同批批量加以以管理及及記錄。存貨保存期期限管理理Sheelf Liffe CConttroll- 有保保存期限限的料品品，也可可

51、以特別別列管。存貨報(bào)廢處處理Scrrap-處理理存貨報(bào)報(bào)廢相關(guān)關(guān)事宜。盤點(diǎn)作業(yè)Phyysiccal Invventtoryy- 處理理盤點(diǎn)作作業(yè)相關(guān)關(guān)事宜，包包含盤點(diǎn)點(diǎn)文件的的準(zhǔn)備，盤盤點(diǎn)數(shù)量量的輸入入，盤差差報(bào)表的的自動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)生，以以及盤差差數(shù)量及及金額的的承認(rèn)入入帳，均均有對(duì)應(yīng)應(yīng)功能。存貨信息系系統(tǒng)Invventtoryy Innforrmattionn Syysteem-提供供存貨管管理全方方位的相相關(guān)信息息及報(bào)表表，可以以依料號(hào)號(hào)、依分分類、依依日期、依依倉庫別別、依工工廠別等等，提供供各種不不同角度度的分析析報(bào)表，而而且只要要點(diǎn)一下下鼠標(biāo)即即可任意意展開或或合并，非非常方便便。生產(chǎn)計(jì)劃

52、管管理系統(tǒng)統(tǒng)(Prroduuctiion andd Pllannningg) 生產(chǎn)計(jì)劃管管理相關(guān)關(guān)主文件件物料用量清清單(BOMM)- 可依各各種需求求如：工工程、生生產(chǎn)、銷銷售、成成本等目目的，建建立所需需之物料料清單，以以維護(hù)產(chǎn)產(chǎn)品之物物料用量量、代用用料及結(jié)結(jié)構(gòu)等資資料，作作為物料料需求管管理、生生產(chǎn)發(fā)料料計(jì)劃、成成本估算算與簡(jiǎn)化化業(yè)務(wù)訂訂單處理理之依據(jù)據(jù)。并可可藉由BBOM之之狀態(tài)設(shè)設(shè)定，做做進(jìn)一步步的使用用控制工作中心維維護(hù)Worrk CCentter-維護(hù)工工作站或或工作機(jī)機(jī)臺(tái)之名名稱、可可用產(chǎn)能能等資料料，并可可用不同同工作站站機(jī)臺(tái)訂定不不同之工工時(shí)率，以以作為產(chǎn)產(chǎn)能規(guī)劃劃及成本

53、本估算之之基礎(chǔ)。制程管理Rouutinng- 維護(hù)護(hù)產(chǎn)品之之制程相相關(guān)資料料，如作作業(yè)順序序、工作作站、物物料投入入、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工時(shí)等等，乙供供間接成成本估算算、生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)執(zhí)執(zhí)行及再再制品管管理之用用。銷售與配銷銷系統(tǒng)- Saaless & Disstriibuttionn (SSD)銷售與配銷銷相關(guān)主主要資料料(Maasteer DDataa)客戶主文件件(Cuustoomerr Maasteer)- 客戶戶主文件件記錄客客戶相關(guān)關(guān)資料，例例如客戶戶基本資資料、所所屬銷售售區(qū)域、應(yīng)應(yīng)收帳款款科目、往往來銀行行科目、往往來銀資資料與相相關(guān)之企企業(yè)伙伴伴Solld-tto ppartty、Shiip

54、-tto ppartt、Billl-tto ppartty、Payyer。Cusstommer hieerarrchyy針對(duì)客客戶集團(tuán)團(tuán)，可以以將客戶戶之企業(yè)業(yè)集團(tuán)，架架構(gòu)成階階層式之之結(jié)構(gòu)以以進(jìn)行全全面征信信與，財(cái)財(cái)務(wù)管理理。定價(jià)策略Priicinng-價(jià)格訂訂定也是是一種主主要資料料，可分分區(qū)定價(jià)價(jià)，或依依據(jù)不同同的客戶戶訂定不不同價(jià)格格。當(dāng)開開立訂單單時(shí)，價(jià)價(jià)格及由由此主文文件讀取取。折扣Diiscoountt-可依據(jù)據(jù)客戶或或區(qū)域訂訂定不同同的折扣扣條件，而而此折扣扣可依百百分比或或依訂單單數(shù)量來來計(jì)算。Custoomerr-maaterriall innforrmattionn 此主

55、文文件資料料記錄客客戶所使使用的料料號(hào)、料料品名稱稱以及特特定客戶戶所能接接收的交交或數(shù)量量，因此此當(dāng)客戶戶所訂購購之料號(hào)號(hào)需轉(zhuǎn)成成患內(nèi)部部料號(hào)時(shí)時(shí)必須用用此功能能。訂單管理報(bào)價(jià)Quuotaatioon- 當(dāng)接接到客戶戶詢價(jià)時(shí)時(shí)，可開開立一張張報(bào)價(jià)單單，所有有相關(guān)之之重要之之料如客客戶資料料，有效效日期，送送貨地點(diǎn)點(diǎn)等皆可可在此報(bào)報(bào)價(jià)單內(nèi)內(nèi)紀(jì)錄。因因SAPP提供Coopy之之功能，故故而日后后之訂單單處理非非常方便便，更可可利用此此信息做做各類分分析或管管理報(bào)表表。訂單處理Salles Ordder-接到客客戶訂單單時(shí)，可可獨(dú)立開開一張訂訂單，亦亦可拷貝貝先前開開立之報(bào)報(bào)價(jià)單；多張報(bào)報(bào)價(jià)單可可

56、同時(shí)拷拷貝與同同一張訂訂單上。當(dāng)當(dāng)輸入客客戶代碼碼于訂單單時(shí)，客客戶相關(guān)關(guān)資料將將從客戶戶主文件件帶出，同同時(shí)，輸輸入貨品品名稱時(shí)時(shí)，若價(jià)價(jià)格資料料已建立立，則價(jià)價(jià)格亦可可自動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)生。為因應(yīng)各種種不同之之銷售方方式，SSAP亦亦提供不不同之處處理方式式如下：標(biāo)準(zhǔn)訂單處處理程序序Norrmall Orrderr Haandllingg：指一一般的接接單、生生產(chǎn)、出出貨處理理程序緊急訂單處處理程序序Russh OOrdeer HHanddlinng：當(dāng)客客戶訂單單非常緊緊急時(shí)，只只要開立立訂單，系系統(tǒng)會(huì)自自動(dòng)產(chǎn)生生出貨單單并承諾諾出貨時(shí)時(shí)間。換貨處理Freee oof CCharrge Subbs

57、eqquennt DDeliiverriess：客戶戶抱怨處處理流程程中退換換貨是最最常見的的業(yè)務(wù)行行為。當(dāng)當(dāng)開立換換貨單時(shí)時(shí)，必須須提供相相對(duì)應(yīng)之之訂購單單。此種種換貨行行為不會(huì)會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)計(jì)產(chǎn)生影影響。定期叫貨契契約Schheduulinng AAgreeemeent：定期期交貨契契約內(nèi)容容包含交交貨數(shù)量量與日期期。當(dāng)企企約定后后遇到交交貨日期期時(shí)，只只要根據(jù)據(jù)此契約約開立出出貨單，作作業(yè)流程程如同標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)訂單單流程。出出貨流程程完成后后，系統(tǒng)統(tǒng)將更新新契約中中的出貨貨數(shù)量。出貨管理Shiippiing出貨單處理理Delliveery Notte：出貨前前需開立立出貨單單。出貨貨單是由由訂單拷拷

58、貝而來來，并可可在相同同的條件件下如出貨貨條件、送送貨地點(diǎn)點(diǎn)將多張張訂單集集中于同同一張出出貨單出出貨。倘倘若需確確認(rèn)指定定日有幾幾張出貨貨單，可可輸入指指定日期期，系統(tǒng)統(tǒng)將列出出指定日日期之出出貨單，同同時(shí)系統(tǒng)統(tǒng)將會(huì)自自動(dòng)更新新訂單內(nèi)內(nèi)之出貨貨記錄。備料(Piickiing)：備料清清單來自自于出貨貨單。因因分批出出貨備允允許，所所以被料料單之?dāng)?shù)數(shù)量可能能少于出出貨單上上之?dāng)?shù)量量。包裝Paackiing：包裝裝為備貨貨及出貨貨流程中中之一環(huán)環(huán)。當(dāng)開開立包裝裝單據(jù)時(shí)時(shí)，可選選擇建立立于物料料主檔中中之包裝裝材料，同同時(shí)，于于物料主主文件中中建立包包裝單位位用以計(jì)計(jì)算包裝裝后之?dāng)?shù)數(shù)量。出貨Goo

59、odss Isssuee：當(dāng)貨品品離開廠廠房送交交客戶時(shí)時(shí)，表示示出貨流流程已完完成。一一旦執(zhí)行行此系統(tǒng)統(tǒng)功能，系系統(tǒng)將有有幾項(xiàng)影影響：存存貨減低低、會(huì)計(jì)計(jì)科目變變更、物物料需求求消耗。收款管理Billlinng收款單：每每月發(fā)票票內(nèi)容來來自出貨貨單。只只要輸入入出貨單單號(hào)碼，即即可帶出出出貨相相關(guān)資料料。貸項(xiàng)折讓單單Creeditt Meemo：此貸貸項(xiàng)折讓讓單將會(huì)會(huì)減少應(yīng)應(yīng)收款，多多發(fā)生于于客戶對(duì)對(duì)我方所所銷售之之產(chǎn)品不不滿一時(shí)時(shí)之求償償。可由由相觀之之訂單貨貨收款單單拷貝而而來，減減少輸入入之人工工且可看看出其原原由，方方便日后后查詢稽稽核。借項(xiàng)折讓單單Debbit Memmo：此折折讓

60、單將將會(huì)增加加應(yīng)收款款，多發(fā)發(fā)生于我我方需對(duì)對(duì)客戶收收取因某某銷售行行為而產(chǎn)產(chǎn)生之額額外費(fèi)用用?？捎捎上嚓P(guān)訂訂單或收收款單拷拷貝而來來，減少少輸入之之人工。退款Reebatte：退款款為一種種特殊折折扣，通通常是在在一段時(shí)時(shí)間后針針對(duì)客戶戶或客戶戶采購之之成品的的訂購量量來給予予客戶退退款，因因Rebbatee退款為為回溯作作業(yè)，系系統(tǒng)會(huì)追追蹤所有有適用于于Rebbatee退款之之收款單單、折讓讓單。如如果貴公公司欲針針對(duì)所將將退款之之金額在在帳上做做一比預(yù)預(yù)估預(yù)備備金，系系統(tǒng)亦提提供此項(xiàng)項(xiàng)自動(dòng)過過帳之功功能。銷售與配銷銷相關(guān)之之功能Othher Funnctiion交期確認(rèn)AATPAvaai