某公司運(yùn)轉(zhuǎn)分析管理

1、第二章 運(yùn)轉(zhuǎn)分析1. 運(yùn)轉(zhuǎn)分析的概要1. 運(yùn)轉(zhuǎn)分析的概要什么是運(yùn)轉(zhuǎn)分析？什么是運(yùn)轉(zhuǎn)分析？ 經(jīng)過(guò)1天天或者長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間觀觀測(cè)，通通過(guò)分析析生產(chǎn)內(nèi)內(nèi)容和非非非生產(chǎn)產(chǎn)內(nèi)容，設(shè)設(shè)定生產(chǎn)產(chǎn)力提高高和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)間時(shí)時(shí)，設(shè)定定合理的的余率為為目的的的，觀測(cè)測(cè)分析的的手法。運(yùn)轉(zhuǎn)分析的方法運(yùn)轉(zhuǎn)分析的方法種類觀測(cè)方法目 的優(yōu) 點(diǎn)缺 點(diǎn)連續(xù)觀測(cè)法法用秒表長(zhǎng)時(shí)時(shí)間觀測(cè)測(cè)運(yùn)轉(zhuǎn)情情況選定少數(shù)作作業(yè)者(機(jī)器),詳細(xì)細(xì)測(cè)算所所發(fā)生的的工作時(shí)時(shí)間詳細(xì)的分析析結(jié)果- 需要觀觀測(cè)者的的很多努努力- 不能一一次觀測(cè)測(cè)到很多多觀測(cè)對(duì)對(duì)象瞬間觀測(cè)法法瞬間用眼多多次觀測(cè)測(cè)選定多數(shù)作作業(yè)者(機(jī)器),詳細(xì)細(xì)測(cè)算所所發(fā)生的的工作時(shí)時(shí)間- 一次觀觀測(cè)很

2、多多觀測(cè)對(duì)對(duì)象- 觀測(cè)者者可以同同時(shí)進(jìn)行行其他工工作- 因觀測(cè)測(cè)只限于于是表面面化，詳詳細(xì)分析析有困難難其他方法：- 依依據(jù)作業(yè)業(yè)報(bào)表及及資料的的方法；- VVTR. 根據(jù)據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)系系統(tǒng)分析析。表I21運(yùn)轉(zhuǎn)分析的目的運(yùn)轉(zhuǎn)分析的目的通過(guò)對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)內(nèi)容和和非生產(chǎn)產(chǎn)內(nèi)容的的分析，改改善生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)。去除或減少少無(wú)論是是作業(yè)者者還是機(jī)機(jī)器的等等待等非非生產(chǎn)因因素，保保證按計(jì)計(jì)劃生產(chǎn)產(chǎn)。為設(shè)定（改改定）標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間間，計(jì)算算合理的的余率。什么是附加價(jià)值？什么是附加價(jià)值？ 所謂附加價(jià)值是指企業(yè)從生產(chǎn)活動(dòng)中創(chuàng)造出新的價(jià)值；一般來(lái)講附加價(jià)值是從銷售額中減去外部購(gòu)入的價(jià)值。 工序中的附加價(jià)值是材料變形的瞬間開始就可以看

3、作是創(chuàng)造附加價(jià)值的瞬間；沖壓工序中，沖壓變形的瞬間就是附加價(jià)值生成的瞬間，沖壓前的搬運(yùn)、材料的放置等看作是沒有附加價(jià)值的活動(dòng)。2. 運(yùn)轉(zhuǎn)分析中的作業(yè)分類2. 運(yùn)轉(zhuǎn)分析中的作業(yè)分類 運(yùn)轉(zhuǎn)最重重要的目目的是創(chuàng)創(chuàng)造附加加價(jià)值；為了分分析運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)情況對(duì)對(duì)下面作作業(yè)分成成有附加加價(jià)值的的作業(yè)和和沒有附附加價(jià)值值的作業(yè)業(yè)是很重重要的。區(qū)分大分類中分類項(xiàng) 目（ 事 例 ）運(yùn)轉(zhuǎn)主 作 業(yè)業(yè)主 體 作作 業(yè)切削加工，加加工，鋁鋁焊，組組裝，插插入零件件輔 助 作作 業(yè)檢查，包裝裝，材料料的粘貼貼及剝離離，工件件尺寸檢檢測(cè)，引引線切割割作業(yè)準(zhǔn)備圖紙取放，零零件整理理，工器器具取放放，機(jī)種種交換非運(yùn)轉(zhuǎn)作業(yè)空閑工具研削

4、，機(jī)機(jī)器加油油，廢料料處理，不不定期材材料搬運(yùn)運(yùn)時(shí)間空閑清掃，起重重機(jī)閑置置，產(chǎn)品品等待，教教育，QQC疲勞空閑個(gè)人休息，規(guī)規(guī)定休息息，重物物搬運(yùn)生理空閑上廁所，閑閑談，喝喝水，擦擦汗非作業(yè)機(jī)器故障，停停電，計(jì)計(jì)劃等待待，材料料短缺，作作業(yè)時(shí)間間未遵守守表I22作業(yè)的分類作業(yè)的分類準(zhǔn)備作業(yè)作 業(yè)主作業(yè)準(zhǔn)備作業(yè)作 業(yè)主作業(yè)直接材料，部品的變形，變質(zhì)等，直接投入創(chuàng)造出附加價(jià)值的作業(yè)直接材料，部品的變形，變質(zhì)等，直接投入創(chuàng)造出附加價(jià)值的作業(yè)主體作業(yè)主體作業(yè)輔助主體作業(yè)，雖然每個(gè)循環(huán)都發(fā)生，但是，是間接投入的作業(yè)輔助作業(yè)輔助主體作業(yè)，雖然每個(gè)循環(huán)都發(fā)生，但是，是間接投入的作業(yè)輔助作業(yè)為主作業(yè)（準(zhǔn)備，收

5、尾，搬運(yùn)）而進(jìn)行作業(yè)，每一個(gè)或者幾個(gè)循環(huán)定期發(fā)生一次的作業(yè)準(zhǔn)備作業(yè)為主作業(yè)（準(zhǔn)備，收尾，搬運(yùn)）而進(jìn)行作業(yè)，每一個(gè)或者幾個(gè)循環(huán)定期發(fā)生一次的作業(yè)準(zhǔn)備作業(yè)作業(yè)空閑的分類 作業(yè)空閑的分類雖然是必要的作業(yè)要素，但不規(guī)則，是偶然發(fā)生的要素（主要原因是：機(jī)器，工具，材料等物質(zhì)性要素）作業(yè)空閑雖然是必要的作業(yè)要素，但不規(guī)則，是偶然發(fā)生的要素（主要原因是：機(jī)器，工具，材料等物質(zhì)性要素）作業(yè)空閑主要與作業(yè)本身無(wú)關(guān)以管理為目的所發(fā)生延遲時(shí)間空閑主要與作業(yè)本身無(wú)關(guān)以管理為目的所發(fā)生延遲時(shí)間空閑主要是為了滿足人的生理要求發(fā)生的要素生理空閑主要是為了滿足人的生理要求發(fā)生的要素生理空閑指為了恢復(fù)在惡劣的作業(yè)環(huán)境造成的疲勞

6、而發(fā)生延遲要素，因無(wú)法在其他時(shí)間恢復(fù)疲勞，造成作業(yè)量下降疲勞空閑指為了恢復(fù)在惡劣的作業(yè)環(huán)境造成的疲勞而發(fā)生延遲要素，因無(wú)法在其他時(shí)間恢復(fù)疲勞，造成作業(yè)量下降疲勞空閑非作業(yè)有因管理職責(zé)任的非作業(yè)和作業(yè)者責(zé)任的非作業(yè)兩種非作業(yè)有因管理職責(zé)任的非作業(yè)和作業(yè)者責(zé)任的非作業(yè)兩種非作業(yè)非作業(yè)圖I21 為了分析析運(yùn)轉(zhuǎn)損損失，有有必要注注意生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)投投入的工工時(shí)是在在進(jìn)行什什么工作作；在生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)給作業(yè)業(yè)分類的的話，可可以分成成如下幾幾類：主體作業(yè)主體作業(yè)主作業(yè) 主作業(yè) 輔助作業(yè)正規(guī)作業(yè) 輔助作業(yè)正規(guī)作業(yè) 準(zhǔn)備前后作業(yè) 準(zhǔn)備前后作業(yè) 作業(yè)時(shí)間作業(yè)時(shí)間疲勞空閑疲勞空閑人性空閑人性空閑生理空閑 生理空閑非正規(guī)

7、作業(yè)非正規(guī)作業(yè) 作業(yè)空閑 作業(yè)空閑非人性空閑非人性空閑現(xiàn)場(chǎng)空閑 現(xiàn)場(chǎng)空閑圖I22信息收集的要領(lǐng) 信息收集的要領(lǐng) 假如你認(rèn)為有必要收集信息的話，首先，看一下你自己的工作方式，擔(dān)任了新的工作，首先有必要準(zhǔn)備情報(bào)目錄，然后再次對(duì)此目錄進(jìn)行“必要的”情報(bào)和“沒有也沒什么問(wèn)題的”的情報(bào)分類。 然后，把此目錄給與業(yè)務(wù)有關(guān)的人員看，聽一聽意見，最后，必要的信息目錄完成后，在最短的時(shí)間內(nèi)制訂信息收集計(jì)劃并進(jìn)行信息收集工作。3. 工作抽樣的概要3. 工作抽樣的概要什么是工作抽樣？什么是工作抽樣？ 所謂工作作抽樣就就是指對(duì)對(duì)人或者者機(jī)器的的運(yùn)轉(zhuǎn)狀狀態(tài)及種種類等進(jìn)進(jìn)行瞬間間觀測(cè)，對(duì)對(duì)此結(jié)果果進(jìn)行整整理、匯匯總，應(yīng)應(yīng)

8、用觀測(cè)測(cè)項(xiàng)目的的時(shí)間構(gòu)構(gòu)成比率率、運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率(或或者非運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)率)、統(tǒng)計(jì)計(jì)學(xué)對(duì)抽抽樣的理理論進(jìn)行行調(diào)查分分析的方方法。資料分析設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)作業(yè)日?qǐng)?bào)運(yùn)轉(zhuǎn)分析分析連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)觀測(cè)分析分析瞬間運(yùn)轉(zhuǎn)分析連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)工作抽樣作業(yè)日?qǐng)?bào)期間，對(duì)象分析 資料分析設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)作業(yè)日?qǐng)?bào)運(yùn)轉(zhuǎn)分析分析連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)觀測(cè)分析分析瞬間運(yùn)轉(zhuǎn)分析連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)工作抽樣作業(yè)日?qǐng)?bào)期間，對(duì)象分析期間，對(duì)象分析 期間，對(duì)象分析 VTR，連續(xù)檢測(cè)儀 VTR，連續(xù)檢測(cè)儀 【運(yùn)轉(zhuǎn)分析析的種類類和工作作抽樣】圖I23工作抽樣的用途工作抽樣的用途把握設(shè)備或或者人的的運(yùn)轉(zhuǎn)內(nèi)內(nèi)容。掌握余力；了解是否進(jìn)進(jìn)行作業(yè)業(yè)的合并并和分割割；判斷是否增增加作業(yè)業(yè)者或增增設(shè)設(shè)備備；掌握作業(yè)流流

9、向是否否平衡。 (2) 作作為設(shè)定定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間的基基礎(chǔ)資料料特別是對(duì)個(gè)個(gè)別不規(guī)規(guī)則的大大的作業(yè)業(yè)有效。(3) 作作為決定定作業(yè)空空閑率的的基礎(chǔ)資資料根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間的設(shè)設(shè)定方法法，即使使只能計(jì)計(jì)算出凈凈作業(yè)時(shí)時(shí)間，也也因發(fā)生生不規(guī)律律，種類類繁多，多多樣化，很很難計(jì)算算出各個(gè)個(gè)時(shí)間值值的空閑閑率，而而工作抽抽樣是計(jì)計(jì)算這些些的一個(gè)個(gè)很有效效的方法法。4. 工作抽樣的理論意義4. 工作抽樣的理論意義工作抽樣的理論工作抽樣的理論工作抽樣是是以概率率的統(tǒng)計(jì)計(jì)方法為為基礎(chǔ)。工作抽樣時(shí)時(shí)，樣品品的數(shù)量量多的話話，樣品品特性的的分布曲曲線與收收集單位位的分布布曲線幾幾乎差不不多一致致。還有有考慮到到經(jīng)濟(jì)性性

10、和可信信性，規(guī)規(guī)定抽樣樣樣數(shù)量量是很重重要的，對(duì)對(duì)各作業(yè)業(yè)要素的的提取機(jī)機(jī)會(huì)要均均等是合合理的。統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)理論統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)理論二項(xiàng)分布工作抽樣時(shí)時(shí)，每回回觀測(cè)結(jié)結(jié)果的出出現(xiàn)概率率實(shí)現(xiàn)二二項(xiàng)分布布。二項(xiàng)分布的的標(biāo)準(zhǔn)偏偏差（）：P(1-PP) P: 對(duì)象出出現(xiàn)的概概率= NN: 抽抽樣的大大小 N正規(guī)分布(正規(guī)曲曲線下的的面積)圖I24可信度(概概率的正正確度)：正規(guī)規(guī)分布上上的代表表性概率率。P（-+=0.68227 PP（-2+2=00.95545P（-33+3=0.99773相對(duì)誤差：%，比率絕對(duì)誤差：m，g相對(duì)誤差和和絕對(duì)誤相對(duì)誤差：%，比率絕對(duì)誤差：m，g 絕對(duì)對(duì)誤差（EE） = 相對(duì)對(duì)誤

11、差（SS） * 發(fā)生生率（PP） 例： 10mm 相對(duì)對(duì)誤差: 10% 絕對(duì)對(duì)誤差: 100m0.11 參 考考 值: 9 - 111m工作抽樣的的觀測(cè)次次數(shù)S = 希希望的精精度(相相對(duì)誤差差) P = 對(duì)象象事件的的出現(xiàn)概概率(所所求比率率)Z = 與與可信度度相對(duì)應(yīng)應(yīng)的T值值 NN = 樣品的的大小(觀測(cè)次次數(shù)) Z22 (11 - P) 一般在在規(guī)定NN值時(shí) 44(1-P)N = 沒沒有特別別的理由由的話 N = S2 P 可可信度定定為955% S22 P 與可信度相相對(duì)應(yīng)的的T值可信度68.277%95.455%99.733%123T值123(一般情況況下可信信度定為為95.45%

12、 ，即即Z = 2)表I23工作抽樣事例工作抽樣事例圖I25屬于實(shí)際現(xiàn)現(xiàn)象時(shí)，運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)率：47/80 = 558.88%屬于工作抽抽樣時(shí), 運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率：228/550 = 566%作為兩種結(jié)結(jié)果之差差：588.8 - 556 = 2.8%，與與實(shí)際情情況沒有有太大的的差異。這這就意味味著根據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)合理取取樣進(jìn)行行分析，得得到的結(jié)結(jié)果比較較正確，可可以說(shuō)這這就是工工作抽樣樣的長(zhǎng)處處和特征征。5. 工作抽樣的順序5. 工作抽樣的順序圖I26個(gè)案研究個(gè)案研究1) 工作作抽樣區(qū) 分定義(行動(dòng)動(dòng))DATA計(jì)比率(%)1234運(yùn)轉(zhuǎn)主作業(yè)主體讀,寫42541541.6輔助翻 頁(yè)110138.3準(zhǔn) 備 作作

13、業(yè)書,本子整整理1410616.6非運(yùn)轉(zhuǎn)閑 談?wù)務(wù)f 話2022616.6脫 崗崗離 開 座座 位1012411.1休 息息休 息020025.0合 計(jì)計(jì)999936100表I24工作抽樣事例工作抽樣事例2) W/S 運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)分析析現(xiàn)況圖I27問(wèn)題1問(wèn)題1為了調(diào)查運(yùn)轉(zhuǎn)率，利用W.S的方法，預(yù)備調(diào)查(取樣數(shù)量為100個(gè))的結(jié)果，希望設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率為50%，信賴度為95%，精度為為了調(diào)查運(yùn)轉(zhuǎn)率，利用W.S的方法，預(yù)備調(diào)查(取樣數(shù)量為100個(gè))的結(jié)果，希望設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率為50%，信賴度為95%，精度為10%。 為了滿足所希望的條件，要追加多少觀測(cè)次數(shù)是必要的呢？正確答案：300回 Z2（1-P） 222（1-0

14、.55）N = N = = 4000 S2 P 00.122*0.5預(yù)備觀測(cè)時(shí)時(shí)，因已已觀測(cè)了了1000回，故故4000-1000 = 3000回問(wèn)題2問(wèn)題2對(duì)于A設(shè)備的停機(jī)率，分析W.S的結(jié)果是總觀測(cè)數(shù)(N)為100回時(shí)，停機(jī)率為10%，所希望的信賴度為95%，精度為對(duì)于A設(shè)備的停機(jī)率，分析W.S的結(jié)果是總觀測(cè)數(shù)(N)為100回時(shí)，停機(jī)率為10%，所希望的信賴度為95%，精度為10%。 是否能夠滿足所希望的值？ 精度是多少？ （1-P） （1-01）S = ZZ * S = 2 = 0.6 = 600%N.P 1000*00.1沒有滿足所所希望的的精度(5)%這就要增大大觀測(cè)數(shù)數(shù)，提高高精度

15、。丟掉丟掉“沒有我就不行”的想法吧為什么說(shuō)所有的事要我自己完成？共同的思想會(huì)發(fā)揮更大的創(chuàng)造力。本章要點(diǎn)本章要點(diǎn)什么是運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)分析？ 經(jīng)過(guò)1天天或者長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間觀觀測(cè)，通通過(guò)分析析生產(chǎn)內(nèi)內(nèi)容和非非生產(chǎn)內(nèi)內(nèi)容，設(shè)設(shè)定生產(chǎn)產(chǎn)力提高高和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)間時(shí)時(shí)，設(shè)定定合理的的余率為為目的的的，觀測(cè)測(cè)分析的的手法。運(yùn)轉(zhuǎn)分析的的方法連續(xù)觀測(cè)法法：運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)間經(jīng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)時(shí)間用秒秒表觀測(cè)測(cè)。瞬間觀測(cè)法法：對(duì)觀觀測(cè)對(duì)象象進(jìn)行多多次瞬間間用眼觀觀測(cè)。作業(yè)分類運(yùn)轉(zhuǎn)：主體體作業(yè)，輔輔助作業(yè)業(yè)，準(zhǔn)備備作業(yè)非運(yùn)轉(zhuǎn)：作作業(yè)空閑閑，時(shí)間間空閑，生生理空閑閑，疲勞勞空閑什么是工作作抽樣？ 所謂工作作抽樣就就是指對(duì)對(duì)人或者者機(jī)器的的運(yùn)轉(zhuǎn)狀狀態(tài)及種

16、種類等進(jìn)進(jìn)行瞬間間觀測(cè)，對(duì)對(duì)此結(jié)果果進(jìn)行整整理、匯匯總，應(yīng)應(yīng)用觀測(cè)測(cè)項(xiàng)目的的時(shí)間構(gòu)構(gòu)成比率率、運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率(或或者非運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)率)、統(tǒng)計(jì)計(jì)學(xué)對(duì)取取樣的理理論進(jìn)行行調(diào)查分分析的方方法。工作抽樣的的用途把握設(shè)備或或者人的的運(yùn)轉(zhuǎn)內(nèi)內(nèi)容。作為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間設(shè)定定的基礎(chǔ)礎(chǔ)資料。作為決定作作業(yè)空閑閑率的基基礎(chǔ)資料料。工作抽樣的的理論以概率的統(tǒng)計(jì)方法為基礎(chǔ)以概率的統(tǒng)計(jì)方法為基礎(chǔ)工作抽樣時(shí)，樣品的數(shù)量多的話，樣品特性的分布曲線與收集單位的分布曲線幾乎差不多一致，但其費(fèi)用可能很大要考慮到經(jīng)濟(jì)性和可信性，應(yīng)規(guī)定取樣數(shù)量（觀測(cè)次數(shù)）對(duì)各作業(yè)要素的提取機(jī)會(huì)要均等是合理的工作抽樣的的觀測(cè)次次數(shù)S = 希希望的精精度(相相對(duì)誤差差)

17、 P = 對(duì)象象事件的的出現(xiàn)概概率(所所求比率率)Z = 與與可信度度相對(duì)應(yīng)應(yīng)的T值值 NN = 樣品的的大小(觀測(cè)次次數(shù)) Z2 (1 - PP) 一一般在規(guī)規(guī)定N值值時(shí) 4(1-PP)N = 沒沒有特別別的理由由的話 N = S2 P 可可信度定定為955% S22 P 理解確認(rèn)試試題判 斷 題題1在作業(yè)業(yè)分類中中，主作作業(yè)分為為主體作作業(yè)和輔輔助作業(yè)業(yè)。 ( 0 )2考慮因因惡劣的的作業(yè)環(huán)環(huán)境而使使作業(yè)延延遲的要要素等叫叫做生理理空閑。 ( )3工作抽抽樣在運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)中屬屬于持續(xù)續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)分分析。 ( )4工作抽抽樣的用用途中，把把握流程程平衡并并不合理理 。 ( )5WORRK SSAMPPINGG分為預(yù)預(yù)備觀測(cè)測(cè)和本觀觀測(cè)，預(yù)預(yù)備觀測(cè)測(cè)的目的的是規(guī)定定觀測(cè)回回?cái)?shù)為主主目的。 ( O )選擇題請(qǐng)寫出運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)分析的的觀測(cè)方方法。答案：連續(xù)續(xù)觀測(cè)法法；瞬間間觀測(cè)法法7. 在運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)分析析中不屬屬于連續(xù)續(xù)觀測(cè)法法內(nèi)容的的是：