某投資廣場(chǎng)工程部運(yùn)作計(jì)劃

1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔 某投資廣場(chǎng)工程部運(yùn)作計(jì)劃 工程部為公司的經(jīng)營(yíng)提供能源供應(yīng)、設(shè)施維修和工程協(xié)作等保障功能:直接管理和運(yùn)行供水、供電、供汽及空調(diào)等供能設(shè)備;負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和檢修;協(xié)助完成公司各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中需工程部提供支持的任務(wù)如:布置會(huì)場(chǎng)、制作宣傳道具等 根據(jù)工程部的任務(wù)范圍,參照星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做好工程部的運(yùn)作: 一、建立完備的運(yùn)作管理規(guī)范 根據(jù)公司物業(yè)規(guī)模,參照星級(jí)酒店工程管理標(biāo)準(zhǔn),擬出一套包括各種日常運(yùn)作管理程序、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、設(shè)備操作規(guī)程、檢修程序等內(nèi)容的規(guī)范文件。這是工程部運(yùn)作的依據(jù),以此實(shí)程序化、制度化的管理。 二、建立精干

2、、高效的工程服務(wù)隊(duì)伍 根據(jù)工程部責(zé)任范圍廣、設(shè)備系統(tǒng)類別多、專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高的特點(diǎn),計(jì)劃按以下步驟逐步建立一支適應(yīng)工程部運(yùn)作要求的高素質(zhì)技工隊(duì)伍。 1、 按公司整體運(yùn)作管理方案制定工程部的運(yùn)作模式和人員結(jié)構(gòu)方案、相應(yīng)聘用要求。 工程部人員結(jié)構(gòu)表 2、 按各崗位專業(yè)要求招聘考核、擇優(yōu)選取所需人員。 3、 聘用人員上崗前進(jìn)行公司規(guī)定、工程部運(yùn)作規(guī)范、星級(jí)服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神等方面的培訓(xùn),強(qiáng)化對(duì)公司文化的認(rèn)同感和綜合素質(zhì),以適應(yīng)新的工作環(huán)境。 4、 各崗位人員到崗后,根據(jù)實(shí)際的崗位職責(zé)范圍,分別進(jìn)行操作技術(shù)規(guī)程和職責(zé)制度的培訓(xùn),使其盡快進(jìn)入工作角色。 5、 制定一套考核制度,對(duì)工程人員的業(yè)務(wù)技能和

3、敬業(yè)情況進(jìn)行考核,努力營(yíng)造務(wù)實(shí)求進(jìn)的工作氛圍,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。 6、 充分重視所有人的個(gè)人能力,尊重工程部每個(gè)人的建議;強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神;讓每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng)、積極貢獻(xiàn)自己的力量的同時(shí),還能相互團(tuán)結(jié)協(xié)作;形成一支技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的工程技工隊(duì)伍,集中力量高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 三、做好物業(yè)設(shè)備的運(yùn)行和維修管理 【一】 設(shè)備運(yùn)行管理是工程部的主要任務(wù),計(jì)劃采取以下措施努力提高管理水準(zhǔn) : 1、收集齊全的物業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)資料,建立系統(tǒng)的設(shè)備檔案。 2、按設(shè)備的技術(shù)要求制定詳實(shí)細(xì)致的操作和檢修程序。 3、制定預(yù)防性維修計(jì)劃,按計(jì)劃的時(shí)間、項(xiàng)目?jī)?nèi)容對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢修。 4、與使

4、用和保管設(shè)備的部門或責(zé)任人簽定設(shè)備使用維護(hù)責(zé)任書(shū),強(qiáng)化設(shè)備的正當(dāng)操作和及時(shí)有效的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任。 5、建立完備的設(shè)備安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)、檢修、改造、更新、報(bào)廢記錄,使設(shè)備管理更規(guī)范。 6、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。 【二】 建立完備可行的維修系統(tǒng)是設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢修的保障基礎(chǔ),計(jì)劃按以下模式對(duì)所有物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行充分有效的維護(hù)保養(yǎng)和檢修: 1、 維修功能 所有設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)和檢修以四個(gè)功能塊來(lái)完成: 【1】預(yù)防性維修:所有設(shè)備設(shè)施均制訂維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按既定時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性的檢修。 【2】日常報(bào)修處理:設(shè)備設(shè)施的使用部門在日常使用過(guò)程中發(fā)

5、現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式通知工程部采取維修措施。 【3】巡查檢修:工程部各班組值班人員在當(dāng)班時(shí)段至少對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。 【4】增改翻新:根據(jù)設(shè)備設(shè)施的具體情況和實(shí)際需要,對(duì)已有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行增加、改進(jìn)性能和翻新處理,使設(shè)備設(shè)施重新恢復(fù)使用價(jià)值,得到良好的利用。 2、 維修結(jié)構(gòu) 【1】 主管負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)設(shè)施規(guī)模制訂維修程序和維修計(jì)劃。 【2】 以各專業(yè)班組為單位,按既定的責(zé)任范圍,分別負(fù)責(zé)所屬區(qū)域或設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和檢修。 【3】 重要設(shè)備設(shè)施和綜合專業(yè)性設(shè)備設(shè)施由主管負(fù)責(zé)組織相關(guān)班組共同進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢修。 3、維修控制 【1】主管負(fù)責(zé)監(jiān)督各班組按

6、既定的程序和計(jì)劃實(shí)施,控制維修成本、效率和質(zhì)量。各班組按程序和計(jì)劃在領(lǐng)班的組織和帶領(lǐng)下,實(shí)施并完成設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和檢修。 【2】日常報(bào)修處理由報(bào)修部門負(fù)責(zé)驗(yàn)收設(shè)備維修修復(fù)質(zhì)量并簽收耗用材料記錄。工程報(bào)修單具實(shí)填寫并由報(bào)修部門驗(yàn)收簽字后一份工程部備查、一份報(bào)修部門留存、一份匯總交財(cái)務(wù)核對(duì)材料成本。 【3】設(shè)備設(shè)施的預(yù)防性維修項(xiàng)目由使用或保管部門進(jìn)行驗(yàn)收并簽收耗用材料記錄。設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修記錄具實(shí)填寫并由使用或保管部門驗(yàn)收簽字后一份工程部備查、一份匯總交財(cái)務(wù)核對(duì)材料成本。 【4】工程部日常巡查中的檢修由檢修人員具實(shí)填寫巡查檢修記錄,并由使用或保管部門驗(yàn)收簽字后一份工程部備查、一份匯總交財(cái)務(wù)核對(duì)材料成本

7、。 四、做好能源控制管理 能耗成本通常占公司日常經(jīng)營(yíng)成本的很大比例,節(jié)能降耗是控制成本提高效益的有效手段。能控管理的關(guān)鍵是1提高所有人的節(jié)能意識(shí)。2制定必要的規(guī)定和制度。3采取必要的技術(shù)措施。 計(jì)劃從以下幾方面入手,促進(jìn)能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平: 1、做好耗能設(shè)備的維修保養(yǎng),使其經(jīng)常保持良好的性能狀態(tài)。 2、對(duì)主要耗能設(shè)備如:空調(diào)系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析,制定出利于節(jié)能的運(yùn)行程序。 3、在保證公司營(yíng)業(yè)所需的前提下,盡可能減少耗能設(shè)備的使用。如:及時(shí)關(guān)閉暫無(wú)開(kāi)啟必要的燈具、空調(diào)等。并將這些內(nèi)容形成制度。 4、對(duì)各部門進(jìn)行空調(diào)、水電設(shè)施的使用和節(jié)能常識(shí)的培訓(xùn)。

8、5、優(yōu)先維修造成能源浪費(fèi)的設(shè)備故障。 6、工程部在日常巡檢過(guò)程中對(duì)節(jié)能情況進(jìn)行監(jiān)督。 7、準(zhǔn)確抄錄各種能耗數(shù)據(jù),按時(shí)進(jìn)行分析,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不斷采取節(jié)能措施。 8、在設(shè)備的選購(gòu)、維修和運(yùn)行管理中,積極采用有利于節(jié)能的新技術(shù)、新材料。 五、做好安全運(yùn)行管理 工程部是公司的要害部門之一。將以安全是最大的效益的原則,加強(qiáng)安全防范和日常運(yùn)作中的安全管理,并從以下幾個(gè)方面努力確保工程部在安全運(yùn)行上萬(wàn)無(wú)一失。 1、積極配合安保部門,做好工程部的安全組織建立、安全教育培訓(xùn)、消防設(shè)施維護(hù)和安全保障演練等方面的工作。 2、加強(qiáng)各崗位安全操作管理。所有崗位的技工均要求持相應(yīng)專業(yè)資格證上崗。鍋爐、空調(diào)和電梯等工種還

9、要有特種行業(yè)操作證。 3、將設(shè)備運(yùn)行和維修過(guò)程中的安全操作規(guī)定制度化、程序化。 4、制定工程部的安全考核制度,強(qiáng)化每個(gè)人的安全意識(shí)和責(zé)任心。 5、經(jīng)常對(duì)各崗位人員進(jìn)行設(shè)備技術(shù)原理、操作維修技術(shù)方面的培訓(xùn),是每個(gè)人都能切實(shí)掌握正確的程序,從技術(shù)基礎(chǔ)上保證運(yùn)行安全。 6、重點(diǎn)設(shè)備和崗位確定專人對(duì)運(yùn)行安全負(fù)責(zé),定期進(jìn)行安全檢查和評(píng)估。 7、關(guān)心了解各崗位人員的思想狀態(tài),及時(shí)化解存在的矛盾,作好防盜、放損和防止人為破壞工作。 8、制定必要的安全預(yù)案,發(fā)生事故是力爭(zhēng)降低損失。 六、做好與各部門的協(xié)調(diào)工作 及時(shí)與各部門交換情況,了解掌握物業(yè)出租、VIP接待、設(shè)備使用過(guò)程中的異常等方面的信息,便于優(yōu)質(zhì)的做好供能、檢