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文檔簡(jiǎn)介
1、小故事,大道理甘地戒糖一天,有位婦人帶著兒子找到甘地,苦惱地說(shuō):“這孩子都要上學(xué)了,可他仍然嗜糖如命,經(jīng)常上火咳嗽,滿口蛀牙也不顧。他最崇拜您,肯定聽(tīng)您的話,您能幫我勸勸他么?”甘地有些詫異,但還是謙和地說(shuō):“你們下個(gè)月再來(lái)吧!”說(shuō)完,便接著忙自己的事去了。婦人心中頗有怨言,她家離這兒很遠(yuǎn),來(lái)回一次要好幾天,但她還是乖乖回去了。一個(gè)月后,婦人再次帶著孩子來(lái)找甘地。甘地正在客廳跟一群人談?wù)撜?,看?jiàn)母子二人,便立即起身走過(guò)來(lái),摸了摸孩子的頭,說(shuō):“你就快長(zhǎng)成大人了,該好好聽(tīng)媽媽的話,少吃點(diǎn)糖?!焙⒆佑昧Φ攸c(diǎn)了點(diǎn)頭。甘地又與他交流了幾句,這才準(zhǔn)備擁抱告別。婦人忍不住問(wèn):“為何您上個(gè)月不肯教導(dǎo)他,非
2、要推遲到今天呢?”甘地沒(méi)作回答,徑直走進(jìn)房間取出一包糖,分給了大家:“以前我也很愛(ài)吃糖,可這位夫人告訴我多吃糖不好,所以我已經(jīng)戒掉了。這是我之前的糖,現(xiàn)在分給大家,每個(gè)人都不要多吃?。 备实剡@才回頭看著婦人,說(shuō):“上個(gè)月我都還沒(méi)有戒掉吃糖的習(xí)慣,哪有資格教導(dǎo)你的孩子?”甘地信奉:要教育好他人,先從自身做起,先改變自己才能改變世界。救命的西瓜皮有個(gè)年輕人在沙漠中行走,他帶的水喝光了,而前面仍舊是沒(méi)有盡頭的沙礫,他幾乎要崩潰了。突然,年輕人看見(jiàn),地上有幾個(gè)瓦片似的軟東西。他拾起來(lái)一看,是幾塊吃過(guò)的西瓜皮,雖已干癟,但由于是扣著的,內(nèi)瓤上還有點(diǎn)殘存的水分。年輕人當(dāng)即細(xì)細(xì)地嚼了起來(lái),他還由此判斷,不遠(yuǎn)
3、處會(huì)有村莊,他心中燃起了希望。終于,在一番跋涉之后,年輕人發(fā)現(xiàn)了一個(gè)村莊,更讓他激動(dòng)的是,在前面一棵胡楊樹(shù)下,有位大叔在擺西瓜攤。年輕人狂奔過(guò)去,買了西瓜便酣暢淋漓地啃了起來(lái)。興許是太興奮,每吃完一片,年輕人都慶祝似的把西瓜皮拋出去很遠(yuǎn)??墒牵笫鍏s把它們?nèi)珦炝嘶貋?lái)。年輕人疑惑地看著大叔,只見(jiàn)大叔把西瓜皮都倒扣著,依次擺放整齊看著看著,年輕人想起了自己遇到的西瓜皮,他明白了。原來(lái),這里干旱少雨,氣候惡劣,把吃剩的西瓜皮保存下來(lái),是當(dāng)?shù)匕傩盏摹傲?xí)慣”。至于把西瓜皮倒扣起來(lái),是為了讓水分蒸發(fā)得慢一點(diǎn),好讓那些找不到水的人有個(gè)應(yīng)急。這件事讓年輕人很震動(dòng):別人微小的善行,很可能就是我們救命的西瓜皮;如
4、果把這善行形成“習(xí)慣”,我們也會(huì)成為別人的西瓜皮。他人的需求就是問(wèn)題的答案有一個(gè)餐廳生意好,門庭若市,老板年紀(jì)大了,想要退休,就找了 3 位經(jīng)理過(guò)來(lái)。歡迎下載2老板問(wèn)第一位經(jīng)理:“先有雞還是先有蛋?”第一位經(jīng)理想了想,答道:“先有雞”。老板接著問(wèn)第二位經(jīng)理:“先有雞還是先有蛋?” 第二位經(jīng)理胸有成竹地答道:“先有蛋?!崩习逵纸衼?lái)第三位經(jīng)理,問(wèn):“先有雞還是先有蛋?”第三位經(jīng)理鎮(zhèn)定地說(shuō):“客人先點(diǎn)雞,就先有雞;客人先點(diǎn)蛋,就先有蛋?!崩习逍α耍谑沁谌唤?jīng)理為總經(jīng)理。先有雞還是先有蛋?其實(shí),這個(gè)問(wèn)題的較為完整的表述應(yīng)該是:“先有第一只雞還是先有第一個(gè)雞蛋?如果有答案,那么答案的依據(jù)是什么?”
5、這樣問(wèn)的話,一個(gè)“先”字的含義就決定了整個(gè)問(wèn)題的性質(zhì),如果它指的是時(shí)間上的先后,就屬于事實(shí)問(wèn)題,如果指的是邏輯上的先后,就屬于概念問(wèn)題。故事中的第三位經(jīng)理給出的這一答案,就是面對(duì)了餐廳這個(gè)事實(shí)而得出的與營(yíng)銷相關(guān)的答案,這個(gè)答案就是客人的需求永遠(yuǎn)是第一位的。當(dāng)我們面臨著一些無(wú)法回答、或者難以回答的問(wèn)題時(shí),我們要盡可能往提問(wèn)者所需要的結(jié)果去思考問(wèn)題,我們要盡可能面對(duì)事實(shí)去回答問(wèn)題,即使你的回答不符合邏輯,混淆了概念,也一定是一個(gè)讓人滿意的答案。也就是說(shuō),他人的需求就是問(wèn)題的答案。出山買米在一座寺廟里,住著一老一小兩個(gè)和尚。這天,老和尚對(duì)小和尚說(shuō):“我們的米不多了,你出山到集上買些米吧?!毙『蜕写饝?yīng)
6、一聲,第二天就出發(fā)了。歡迎下載3可是走了沒(méi)多久,小和尚就回來(lái)了。他告訴老和尚,出山過(guò)河的那座橋,木頭朽壞了,人不能走。老和尚問(wèn):“不是可以從別的路繞過(guò)去嗎?”小和尚說(shuō):“繞過(guò)去那得多走幾倍的路。我聽(tīng)附近的山民說(shuō)了,那橋他們馬上就修,還不如等橋修好了再出山?!崩虾蜕谐聊徽Z(yǔ)了。幾天后,老和尚又派小和尚去買米,幾個(gè)時(shí)辰過(guò)去后,小和尚背著袋子又回來(lái)了??吹嚼虾蜕校『蜕辛⒖陶f(shuō):“師父,那橋正在搶修,現(xiàn)在還沒(méi)修完,等他們修好了再去買米吧。我想,修這橋不會(huì)用太長(zhǎng)時(shí)間的?!崩虾蜕锌纯匆芽煲?jiàn)底的米缸,嘆口氣:“好吧,就按你說(shuō)的等吧?!惫烂鴺蛟撔藓昧耍@時(shí)米缸里的米也已吃得干干凈凈了。老和 尚說(shuō):“去吧,趕
7、快去吧,再買不到米,咱就該餓肚子了。”小和尚收拾收拾東西,上路了??墒沁@一次,小和尚去得快,回來(lái)得也快。一見(jiàn)面,小和尚就著急地對(duì)老和尚說(shuō):“師傅,不好了,橋是修到頭了,可是被上游突然暴發(fā)的山洪又沖壞了,連那條繞過(guò)去的路也被洪 水淹沒(méi)了,我們?cè)摪ゐI了”老和尚嘆口氣:“其實(shí),這種狀況是一開(kāi)始就注定了的。當(dāng)初橋朽壞了的時(shí)候,你如果早下決心,從繞過(guò)去的路出山,雖然費(fèi)些體力,但米應(yīng)該是早已買回來(lái)了??赡悴幌胭M(fèi)力,又心存僥幸,結(jié)果,一而再,再而三,造成了今天的困境,你說(shuō),這能怨誰(shuí)呢?”小和尚不由得低下了頭。許多時(shí)候,我們總是考慮如何抄近道、走捷徑,即使出現(xiàn)意外情況,也是心存僥幸,不肯相機(jī)而變,付出更多,結(jié)果,成功的時(shí)機(jī)就這樣被我歡迎下載4們自己輕易地放走了。歡迎下載5快樂(lè)傳遞一天,一位村民敲響了修道院的大門,守門的修士打開(kāi)門,村民給了他一串葡萄。村民說(shuō),他每次來(lái)修道院,都是守門修士開(kāi)的門,這是他園子里長(zhǎng)得最好的葡萄,特地送給守門修士。守門修士很高興,但他不好意思獨(dú)自享用,就把葡萄轉(zhuǎn)送給了修道院長(zhǎng)。院長(zhǎng)收到葡萄也很高興,但他記起修道院里有一位生病的兄弟,就把葡萄送了過(guò)去。生病的修士收到后想:我生病的這段日子,廚師每天都特意為我煮粥,葡萄還是送給他吧。廚師收到葡萄后想到了廚房里最年輕的學(xué)徒,他遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)來(lái)到這里,這串葡萄也許能讓他高興高興。學(xué)徒拿著葡萄,記起自己第一次來(lái)到修道院,守門修士打開(kāi)大
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