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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 保潔年度工作計劃5篇 制定工作計劃是為了讓我們合理的分析自己的工作任務(wù),工作計劃制定出來之后,一定要確保它的可落實。我今天就為您帶來了保潔年度工作計劃范文5篇,相信一定會對你有所幫助。 保潔年度工作計劃范文1 我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,依照公司的工作要求,本著您的滿意,是我們永遠的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨, 以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先 的公司管理理念,以上水平,創(chuàng)效益,樹品牌作為公司的發(fā)展目標,服務(wù)第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,
2、根據(jù)2022年的工作狀況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內(nèi)容,制定2022年的工作計劃、標準、目標。 一、保潔工作標準化小區(qū)保潔年度計劃書 1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也簡單接受和把握。即提高員工的技能又拉近同事間的距離。嚴把培訓關(guān),
3、講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做完全,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù),利用適當?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓,培訓內(nèi)容包括:清潔基本技能、崗位職責、操作安全、清潔劑的性能和使用、機器設(shè)備的使用等。同時在日常工作中不休止的指導和培訓,培訓工作貫穿整個2022年度,培訓完要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。 2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。 3、按標準化去
4、查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時改正。 二、管理要素實施正規(guī)化 1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平日細心檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。 2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司儉約成本,提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際狀況制定各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓規(guī)程、語言行為規(guī)范
5、及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。 4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提醒,確保安全無事故,做到安全服務(wù)。 5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。 三、 人力資源管理規(guī)范化 1、 對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,激勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。 2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)繁雜,人口滾動較大等特點,2022年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化
6、、標準化、良性化運作起來。 1)加強監(jiān)視工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。 2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。 3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力。 4)工作標準量化、可操作性強。小區(qū)保潔年度計劃書 5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準,升華服務(wù)質(zhì)量。 3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工熟練把握應(yīng)對自如,不驚慌失措。 4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)視檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓,調(diào)整員工思想,激勵員工養(yǎng)成主
7、動自查習慣,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有擅長計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有擅長總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。 5、2022年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。 四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。 針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。 五、上下關(guān)系和諧化。 正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正?;?、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。 一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,戰(zhàn)勝缺點,在總公司的指
8、導下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。 保潔年度工作計劃范文2 一、清潔綠化日常管理工作 1、一年來本著對員工同等公允、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝結(jié)力,使員工以主人翁的責任感投入工作,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員滾動。 2、員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓,培訓內(nèi)容包括:清潔基本技能、崗位職責、操作安全、清潔劑的性能和使用、機器設(shè)備的使用等,
9、并根據(jù)實際狀況制定了各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓規(guī)程、語言行為規(guī)范及相關(guān)的工作技巧,同時在日常工作中不休止的指導和培訓,培訓工作貫穿整個上半年度,經(jīng)考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。 3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。 4、工具物料管理。為操縱成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)
10、量狀況下,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同購買進行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降好多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護工作,以提高機械設(shè)備的使用壽命。 二、清潔開荒工作 在確保日常保潔工作的同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實際狀況,科學合理調(diào)動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,具體到這些職責采用何種方法方案落實實施,進度及操縱方案,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及
11、重點,做到事前計劃,事中操縱,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。 保潔年度工作計劃范文3 第一部分:工作綜述 一年來我部在公司領(lǐng)導正確指導和幫助下,在各級部門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下,圓滿完成2022年保潔各項工作。保潔作為物業(yè)服務(wù)的一個窗口,它直接表達著服務(wù)單位的企業(yè)形象和服務(wù)水平,一年以來,保潔員工用辛勤的汗水、扎實的工作,為企業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻。在這一年里,保潔員工基本穩(wěn)定,保潔工作無論是單項還是日常的清潔維護基本上也可以按時來完成并達到管理之要求,員工們在工作態(tài)度和工作技能上,結(jié)合去年的成績相對比,都有了一定的提高,為大廈工作的客戶提供了一個很好的辦公環(huán)境。
12、一年的工作已經(jīng)終止,現(xiàn)就本年度的工作匯報如下: 其次部分:主要工作事項及工作任務(wù)目標完成狀況 一、 工作計劃完成狀況 本年度,保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中,對大廈所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進行了統(tǒng)籌的管理,使之大廈的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預(yù)期的效果,為大廈辦公的業(yè)主和來訪客人提供了一個良好的辦公環(huán)境。具體實施保潔工作如下: 1 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道天花清潔12次; 2 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道風口清洗12次; 3 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道墻面清洗12次; 4 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗12次; 5 完成大廈內(nèi)客用電梯及扶梯的清潔48次; 6 完成大廈內(nèi)“空中花園區(qū)域的整體清潔10
13、次; 7 完成大廈內(nèi)地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次; 8 完成大廈外圍公共設(shè)施地溝清掏96次; 9 完成大廈東西車庫外玻璃天棚清洗56次; 10 完成大廈內(nèi)23層外側(cè)平臺區(qū)域清潔18次; 11 完成大廈內(nèi)公共區(qū)域地面通道結(jié)晶處理工作各層全年不低于2次; 12 完成大廈內(nèi)電梯轎廂地面結(jié)晶處理工作全年16次; 13 大廈玻璃幕墻清洗工作;完成3次, 14 蟲殺滅鼠工作;按計劃均以實施完成。該項工作開展以來,大廈內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺狀況較好,對大廈的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用; 15 污水井、化糞池的清掏工作;按計劃12月上旬全部清掏完成,實施過程中,每次清掏及時,對管道的清淤工作維保到位; 16 “
14、空中花園的管理工作;本年度7月份上家公司合同終止,8月份開始與新一家公司重新簽定養(yǎng)護合同,并且對新合同相關(guān)內(nèi)容進行完善,開始與綠植公司簽定合同,執(zhí)行中我們要求每月對大型綠植進行完全沖洗擦拭,并對有缺陷的綠植樹種隨時進行更換,該項工作自養(yǎng)護以來,該區(qū)域的景觀環(huán)境的改善受到了業(yè)主的好評。 另外,為規(guī)范各項合同的執(zhí)行制度,相繼對如下保潔合同進行規(guī)范: 1大堂花卉租擺工作,由于種種原因,此項工作合同一直未與簽定,按公司要求,本年度為使該項得以順利進行,對此項工作完善到位。并合理處理好前期租擺公司所遺留問題。 2 廣場綠化養(yǎng)護工作合同到期,根據(jù)公司指示,又重新選派廠家,簽定新的養(yǎng)護合同,使該項工作更加完
15、善。 二、 內(nèi)部管理工作 下半年我部結(jié)合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改進: 1調(diào)整班次,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率: 結(jié)合平日工作的觀測,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有的班次進行重新調(diào)整,把員工的日常負責的清潔面積擴大,由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半,來進行日常的清潔工作。此舉改動受益如下: (1)調(diào)動員工的工作積極性,清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高; (2)有效的制止員工的懶惰、拖沓思想, (3)減少自己無謂的休息時間,充實工作時間; 2加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施: 為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點,在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作: 優(yōu)化運作模式,
16、加強了對員工工作的監(jiān)視管理。物業(yè)管理的一個很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理,物業(yè)管理是否到位,在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面表達出來,為此,我們堅持把環(huán)境工作作為加強物業(yè)管理、提高服務(wù)水平和客戶滿意率作為突破口,進行了積極的摸索,不斷改進和優(yōu)化了運作模式。我們制訂清潔巡查檢查,明確了管理與被管理的職責權(quán)限,實行了兩級監(jiān)視管理。第一是保潔部代表公司對外包公司進行日常工作的巡查督導和檢查,凡是應(yīng)當由清潔公司執(zhí)行的清潔工作,該公司未能及時發(fā)現(xiàn)的問題,給予下發(fā)整改通知書,由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益,從而加強了保潔公司主動整改問題和巡查督導衛(wèi)生工作的主動性;其次是公司與保潔
17、公司在共同認可的工作標準內(nèi),制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標準等細則和方法,每天反復檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問題的整改。保潔部把巡查檢查的督導效果納入了內(nèi)部的管理中,從而,確保了巡查檢查的威懾力。 三、培訓方面: 由于保潔人員滾動性較大,保潔工作的門檻低,保潔員工的素質(zhì)參差不齊,為了提高保潔員工的整體水平,我們在培訓管理方面作了大量工作,特別是在員工的實際工作流程方面的培訓,我們深感它的特別意義,一個好的保潔公司若在培訓方面不到位,試想,他的整體工作程序及工作標準確定會出現(xiàn)問題,本年度保潔部共組織員工進行; 1 禮儀禮貌培訓4次/年; 2 素質(zhì)教育培訓3次/年; 4
18、工作程序培訓4次/年; 5 專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓4次/年; 通過培訓,使得員工們對自己工作有了一個新的認識,同時,通過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機遇,了解了自己的工作所應(yīng)負的責任,把握了清潔的基本知識,同時提高了勞動技能和工作效率。另外,通過素質(zhì)教育培訓,本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,共有26人次,共揀拾26手機部、現(xiàn)金萬余元及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,同時,為大廈贏得了榮譽,并為客戶贏造出一個良好安全的辦公環(huán)境。 總之,作為服務(wù)者來講,未來的競爭將是細節(jié)的競爭,只有注意細節(jié)服務(wù),在每一個細節(jié)上都用足功夫,才能在強烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地
19、位。 四、對外包公司的管理工作 作為管理處的一個職能部門,我們的主要工作就是要做好對外包單位的監(jiān)視管理工作,保潔公司現(xiàn)駐場人員為39人,擔負著大廈近7萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,一年以來,我們作為監(jiān)視管理者,相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理: 1素質(zhì)的檢查及督導;本年度,我們在工作運作的同時,隨時對保潔公司的人員進行人性化的管理,特別是在員工的品德方面,我們下足功夫,每天每次的提醒,喚起大家對該項規(guī)定的重視,一年以來該公司在大廈所負責的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。 2 工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率,對于上述四個方面的工作,我部按管理處
20、的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。 通過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項的保潔服務(wù)基本上達到管理處的要求,保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶提供更好的服務(wù),創(chuàng)造了良好的條件。 五、清潔物料的管理 我部在物料操縱方面,著手做了以下幾個方面的措施:大廈客戶入住率較高,客用品的使用也相繼增加,為了能更好的管理,在使用各項物品時,針對不同的物料,采取不同的措施,如領(lǐng)用衛(wèi)生紙一項,要求員工領(lǐng)用時,用原舊紙心,以舊換新,洗手液的添加及噴香劑的更換都是按所規(guī)定時間定期添加和更換,還有對二裝地面保護所鋪設(shè)的地板革物品,隨時檢查,發(fā)現(xiàn)破損及
21、時粘補等,上述措施的實施工作,為日后的更好操縱物品的浪費,起到了一定的成效。本年度,大廈新入住客戶共計37戶,70個單元,在客戶裝修施工期間,我部為保證公共環(huán)境不受其污染和破壞,在各施工區(qū)域鋪設(shè)地面保護用品共計900米, 本年度各項清潔用品的使用消耗支出為: 洗手液全年消耗量:162桶;比去年減少82桶 噴香劑全年消耗量:800罐;比去年增加90罐 電池全年消耗量:1850節(jié);比去年增加170節(jié) 地板革全年消耗量:520米;比去年減少380米; 第三部分:工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施 本年度,我部門在相繼完成各項工作的過程中,同時也暴露出我部一些不足之處: 1管理人員的管理水平有待
22、提高:對重點工作的關(guān)注欠缺;工作缺乏主動性,依靠性強,工作的計劃性差; 2對細節(jié)的管理、落實不到位:做事而沒做細;缺乏“舉一反三; 3對保潔工作的前瞻意識不足,考慮不周;保潔前瞻意識工作的改進工作,主要是加強管理人員的管理技能培訓,加強自身的責任感意識,讓其做事考慮周全、細致; 3 程序化的工作,持續(xù)性不強,有待加強;程序化工作持續(xù)性差:在思想意識上加以重視,加強責任心,加強工作程序的培訓; 4 物耗用品的管理使用操縱有待進一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,特別是衛(wèi)生紙消花費用占了很大的一部分,具我們的分析,主要是使用人員利用該紙擦手、擦鞋、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的
23、行為,以上種種原因是造成該項費用浪費嚴重。08年,為有效操縱清潔用品的使用,我部將采取措施如下,隨時對衛(wèi)生紙及其它消耗品的使用用量進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,遇有違反該項行為人員,進行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費用操縱在合理有效的使用范圍內(nèi)。 20 xx年是我部細化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改進計劃: 1全面完成大廈7萬平方米的清潔服務(wù)工作; 2開源節(jié)流、操縱內(nèi)耗、降低成本、儉約能源; 3加強管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量; 4加強
24、管理人員的管理水平。; 5認真落實“責任書的內(nèi)容。 保潔年度工作計劃范文4 一、對各門店菜譜的培訓與跟進指導工作,對菜品統(tǒng)一標準,責任到人進行監(jiān)視檢查工作。 二、及時更換季節(jié)性菜譜,做好市場調(diào)查,即時引進季節(jié)性菜式。 三、定時研發(fā)與推行三十道以上適用性主打菜肴,積極推出系列菜系,如:野生菜系、本地民間菜系、快捷經(jīng)濟套餐菜系、明檔菜系、半成品外賣外送菜系。等等。 四、推進落實廚房改革計劃。將“五s管理法充分運用到廚房日常管理里中去。即:精兵強將、各盡所能、各負其責。 五、通過個人或公司人脈與各廚師協(xié)會、廚政團隊、行業(yè)名店、廚師精英溝通學習新的管理模式和流行菜式,并即時復制、推陳出新。 六、個人學
25、習方面,每月至少閱讀兩本以上關(guān)于飯店管理、廚房管理、美食動態(tài)方面的書籍,并做好相應(yīng)的筆錄。 七、認真完成公司領(lǐng)導與各店面要求的其他各項任務(wù)。 在反復讀了張總的給我的全體事業(yè)伙伴的一封信后深有感想,強有力的措詞,氣宇顯明的論調(diào),加之恨鐵不成鋼的擔憂,讓本人深深體會到了張總作為一家企業(yè)掌舵人的良苦認真與苦心孤詣,甚至恨不得把自己的思維與想法直接植入每一位事業(yè)伙伴的腦子里去?!安贿z余力,鞠躬盡瘁其實是每一位管理層人員與每位一線事業(yè)伙伴在走進背簍人家的同時就附注的使命和應(yīng)承受的職責。所以在工作中沒有絲毫的理由來推諉與埋怨,做好自己的工作、為企業(yè)貢獻出自己的最大力量是我們這些職場人的固有天職! 進總部的
26、這些日子,不斷的有一個聲音在問自己:行政辦公室畢竟是一個怎樣的生存環(huán)境?周邊的人總會不斷的給出不同的回復 “淡定,淡定,“低調(diào),低調(diào),“證明,正名。我困惑的不知所措!試想我們是否也應(yīng)當給一位初來乍到的“新手像對待“李平式服務(wù)一樣給其一個善解人意的溫床?好在自己還有些專業(yè)、還有些混飯的手藝。當然我只想想真心的、說真誠的、做真實的,這樣的話應(yīng)當會有人支持的! XX年,對個人來說是極其失敗的一年。好在自己沒有放棄工作、沒有迷失方向。新的一已經(jīng)開始了,對于個人而言,要想走出窘境最重要的就是放下包袱、忘掉過去!正如張老師所說的:人在絕境中時,我們只能脫去上衣、拋向空中、露出臂膀、甩開雙腿、然后口里大喊一
27、聲沖??! 為了確保XXXX保潔工作的順利開展,結(jié)合本大廈的實際狀況,針對20 xx年工作當中的不足擬定20 xx年度工作計劃,主要有以下幾方面工作 一、做好員工聘請工作、保障員工隊伍的穩(wěn)定 依據(jù)以往事實證明,由員工介紹進入保潔工作崗位的人員,工作的時間長,工作的積極性高。而聘請來的人員則工作的時間對比短,少則幾天,多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗20 xx年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,又要照料員工情緒,合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息,時刻關(guān)心員工的生活,使員工在工作之余感覺到家的
28、溫暖,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務(wù)。 二、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業(yè)素質(zhì) 對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,使員工把握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作要求。 在對保潔員工進行理論知識的培訓下結(jié)合實際狀況進行實際操作培訓,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。 三、落實責任管理做好日保潔工作、團結(jié)協(xié)作戰(zhàn)勝工作難點 加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,明確員工的負責區(qū)域及清潔任務(wù),建立員工的責任心,使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務(wù)。 XX男衛(wèi)生間的日常保
29、潔是工作中的一大難題,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了完全解決此問題,達到業(yè)主滿意,我們將在20 xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。 四、加強安全宣貫、加強安全意識 保潔工作對比繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及考前須知。 保潔工作四處都有、保潔人員四處都在。所以我們保潔人員在
30、工作之余,還要肩負起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。20 xx年我們將繼續(xù)積極加入各種安全培訓,特別是中控組織的消防培訓必保全員加入,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災(zāi)隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。 五、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作 在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,我們需要在雨季協(xié)同物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季后落實掃雪鏟冰預(yù)案做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假
31、日及外單位各級領(lǐng)導的檢查接待時,我們將搶時間、抓進度,突擊進行相關(guān)保潔工作。在20 xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導安排的工作,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。 六、合理利用資源、降低工作成本 加強庫房管理,當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配,規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,塵推桿等)為公司儉約不必要的開支,爭取以最低的開銷達到最好的事效 總之,我們在20 xx年工作當中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進的工作方針,全心全意為業(yè)主服務(wù)。“一切以業(yè)主為中心,把滿意送給業(yè)主為宗旨,堅持“規(guī)范服務(wù)、以人為本把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,也為公
32、司20 xx年的業(yè)績增磚添瓦。 保潔年度工作計劃范文5 為了確保xxxx保潔工作的順利開展,結(jié)合本大廈的實際狀況,針對2022年工作當中的不足擬定201年度工作計劃,主要有以下幾方面工作 一、做好員工聘請工作、保障員工隊伍的穩(wěn)定 依據(jù)以往事實證明,由員工介紹進入保潔工作崗位的工作人員,工作的時間長,工作的積極性高。而聘請來的工作人員則工作的時間對比短,少則幾天,多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗201年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,力爭把保潔崗位工作人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,又要照料員工情緒,合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息,時刻關(guān)心員工的生活,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務(wù)。 二、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業(yè)素質(zhì) 對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,使員工把握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作要求。 在對保潔員工進行理論知識的培訓下結(jié)合實際
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