2005年中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)與發(fā)展專題調(diào)查報(bào)告(doc 29)

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2、統(tǒng)計(jì)司司、中國(guó)國(guó)企業(yè)聯(lián)聯(lián)合會(huì) 研究部部、國(guó)家家發(fā)展和和改革委委員會(huì)國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)綜合司司、人事事部人才才流動(dòng)開(kāi)開(kāi)發(fā)司、建建設(shè)部政政策 研研究中心心、交通通部體改改法規(guī)司司、商務(wù)務(wù)部政策策研究室室、勞動(dòng)動(dòng)和社會(huì)會(huì)保障部部法制司司、國(guó)家家稅 務(wù)務(wù)總局政政策法規(guī)規(guī)司、中中國(guó)證券券監(jiān)督管管理委員員會(huì)信息息中心、中中國(guó)物流流與采購(gòu)購(gòu)聯(lián)合會(huì)會(huì)等有關(guān)關(guān) 部門門的支持持和指導(dǎo)導(dǎo)?！緝?nèi)容提要要】本文文是28881位位企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)者參參與的“20004年中中國(guó)企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)者者問(wèn)卷跟跟蹤調(diào)查查”的專題題調(diào)查 報(bào)告“企企業(yè)文化化建設(shè)：認(rèn)識(shí)、現(xiàn)現(xiàn)狀和問(wèn)問(wèn)題”的主要要內(nèi)容，主主要涉及及企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)者對(duì)對(duì)企 業(yè)業(yè)文化基基本問(wèn)題題的

3、認(rèn)識(shí)識(shí)，企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)現(xiàn)實(shí)實(shí)狀況及及存在的的問(wèn)題?！娟P(guān) 鍵 詞】企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)者/企企業(yè)文化化建設(shè)/認(rèn)識(shí)/現(xiàn)狀和和問(wèn)題近年來(lái)，隨隨著改革革開(kāi)放的的深入和和企業(yè)自自身的發(fā)發(fā)展，企企業(yè)文化化建設(shè)受受到了社社會(huì)各界界的廣 泛關(guān)注注，越來(lái)來(lái)越多的的企業(yè)意意識(shí)到企企業(yè)文化化建設(shè)對(duì)對(duì)企業(yè)的的生存、發(fā)發(fā)展尤其其是可持持續(xù)發(fā)展展具 有有極其重重要的影影響。為為了解企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)者對(duì)企企業(yè)文化化基本問(wèn)問(wèn)題的認(rèn)認(rèn)識(shí)，了了解企業(yè)業(yè)文化建建設(shè) 現(xiàn)現(xiàn)實(shí)狀況況及存在在的問(wèn)題題，為政政府決策策、理論論研究及及企業(yè)文文化實(shí)踐踐提供參參考依據(jù)據(jù)，20004年年 8月月至100月，中中國(guó)企業(yè)業(yè)家調(diào)查查系統(tǒng)組組織實(shí)施施了“20004

4、年中中國(guó)企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)者者問(wèn)卷跟跟蹤調(diào)查查” 。與與前111次調(diào)查查一樣，本本次調(diào)查查仍以企企業(yè)法人人代表為為調(diào)查對(duì)對(duì)象，參參考我國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)結(jié)構(gòu)，按按 行業(yè)業(yè)進(jìn)行分分層隨機(jī)機(jī)抽樣。調(diào)調(diào)查采用用郵寄問(wèn)問(wèn)卷的方方式進(jìn)行行，共發(fā)發(fā)放問(wèn)卷卷100000份份，回收收問(wèn) 卷卷30229份，其其中有效效問(wèn)卷228811份，有有效回收收率為228.88%。通通過(guò)部分分未填寫(xiě)寫(xiě)問(wèn)卷與與填寫(xiě)問(wèn)問(wèn) 卷企企業(yè)的對(duì)對(duì)比分析析，未發(fā)發(fā)現(xiàn)存在在系統(tǒng)偏偏差。為為使調(diào)查查分析更更為全面面和深入入，本報(bào)報(bào)告還利利 用了了中國(guó)企企業(yè)家調(diào)調(diào)查系統(tǒng)統(tǒng)以往調(diào)調(diào)查的結(jié)結(jié)果。本次調(diào)調(diào)查主要要涉及工工業(yè)、建建筑業(yè)、交交通運(yùn)輸輸倉(cāng)儲(chǔ)及及郵電通通信業(yè)

5、、批批發(fā)零售售貿(mào)易和和餐飲 業(yè)、房房地產(chǎn)業(yè)業(yè)和社會(huì)會(huì)服務(wù)業(yè)業(yè)等行業(yè)業(yè)，參加加調(diào)查企企業(yè)的基基本情況況請(qǐng)參見(jiàn)見(jiàn)表1、表表2。注：東部地地區(qū)包括括：京、津津、冀、遼遼、魯、蘇蘇、滬、浙浙、閩、粵粵、桂、瓊瓊12省省(市、自自 治區(qū)區(qū))，中中部地區(qū)區(qū)包括：吉、黑黑、蒙、晉晉、豫、皖皖、贛、鄂鄂、湘99省(市市、自治治區(qū))，其其他 110省(市、自自治區(qū))為西部部地區(qū)。注：由于存在跨專業(yè)和職務(wù)兼任情況，因此所學(xué)專業(yè)和現(xiàn)任職務(wù)比例合計(jì)大于100%。調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為任何企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，企業(yè)文化對(duì)企 業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展具有重大影響，尤其表現(xiàn)在對(duì)內(nèi)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、對(duì)外提升企業(yè)形 象兩

6、個(gè)方面；企業(yè)家個(gè)人觀念、企業(yè)傳統(tǒng)和制度環(huán)境是企業(yè)文化的主要影響因素；企業(yè) 文化建設(shè)應(yīng)繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，強(qiáng)調(diào)以人為本，重視員工參與，發(fā)揮組織學(xué)習(xí)的作用 。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)文化的制度層面相對(duì)熟悉，對(duì)精神層面和行為層面 的關(guān)注程度相對(duì)較低；企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)本企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)品牌和 企業(yè)形象較為滿意；大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化中的顧客導(dǎo)向，同時(shí)也重視員工發(fā) 展與團(tuán)隊(duì)合作、社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)新與企業(yè)家精神、制度標(biāo)準(zhǔn)化等方面?？傮w上看，除少數(shù) 企業(yè)已進(jìn)入企業(yè)文化建設(shè)的深化提高階段外，多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)尚處于基本形成 和醞釀探索階段。調(diào)查結(jié)果還顯示，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者大多認(rèn)識(shí)到企業(yè)文

7、化建設(shè)的重要性，但在行動(dòng)上還存在 較大差距，比如多數(shù)企業(yè)對(duì)文化創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)不夠充分，沒(méi)有制訂企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃，未 將企業(yè)文化建設(shè)列為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的主要工作，社會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的支持力度不夠充分 。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)一方面 應(yīng)努力形成內(nèi)部共識(shí)，增強(qiáng)內(nèi)在動(dòng)力，另一方面也期望政府及社會(huì)各界共同努力，創(chuàng)造 良好的外部環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)文化基本問(wèn)題的認(rèn)識(shí)關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)文化基本問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，本次調(diào)查涉及了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)文化 有關(guān)說(shuō)法的理解、企業(yè)文化的主要影響因素、企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響和作用以 及企業(yè)文化建設(shè)的途徑等方面的

8、問(wèn)題。(一)企業(yè)文化是強(qiáng)調(diào)以人為本的文化，任何企業(yè)都有自己的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)文化，社會(huì)上存在著多種認(rèn)識(shí)，本次調(diào)查涉及了其中的一些說(shuō)法。調(diào)查結(jié)果 顯示，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)“企業(yè)文化是強(qiáng)調(diào)以人為本的文化”和“任何企業(yè)都有自己的企業(yè) 文化”兩種說(shuō)法的認(rèn)同度較高，同意的比重分別達(dá)到90%和81.3%，不同意的分別僅占8. 1%和14.7%。這表明，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，企業(yè)文化是強(qiáng)調(diào)以人為本的文化，任何 企業(yè)都有自己的企業(yè)文化。調(diào)查結(jié)果還顯示，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)“企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”和“企業(yè)文化是企 業(yè)發(fā)展到一定階段才有的”兩個(gè)說(shuō)法的認(rèn)同度也較高，同意的比重分別為67.3%和60.1% ；有87.3%的企

9、業(yè)經(jīng)營(yíng)者不同意“企業(yè)文化就是豐富員工的文化生活”的說(shuō)法(見(jiàn)表3、 表4)。 表3 對(duì)對(duì)企業(yè)文文化有關(guān)關(guān)說(shuō)法的的認(rèn)同程程度(%) 同同意 不不同意 不清清楚企業(yè)文化是是強(qiáng)調(diào)以以人為本本的文化化 990.00 8.1 11.9任何企業(yè)都都有自己己的企業(yè)業(yè)文化 81.3 144.7 4.00企業(yè)文化是是企業(yè)的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力 67.3 266.1 6.66企業(yè)文化是是企業(yè)發(fā)發(fā)展到一一定階段段才有的的 60.1 388.9 1.00企業(yè)文化就就是豐富富員工的的文化生生活 111.00 87.3 11.7表4 對(duì)對(duì)企業(yè)文文化有關(guān)關(guān)說(shuō)法的的認(rèn)同程程度及分分組比較較 企業(yè)業(yè)文化是是 任何何企業(yè)都都 企企業(yè)文化

10、化是 企業(yè)業(yè)文化是是企 企業(yè)文文化就 強(qiáng)調(diào)調(diào)以人為為 有自自己的企企 企企業(yè)的核核心 業(yè)發(fā)發(fā)展到一一定 是豐富富員工 本的的文化 業(yè)業(yè)文化 競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力 階階段才有有的 的文文化生活活總體 0.82 00.677 0.41 0.221 -0.76男 00.822 0.666 00.4 0.21 -00.766女 00.877 0.777 00.655 0.22 -00.744P值 00.3224 0.0098 00.0003 0.9477 0.679944歲及以以下 00.766 0.666 00.422 0.22 -00.82245499歲 0.77 00.699 0.38 0.114 -0.7

11、450544歲 0.87 00.644 0.37 0.223 -0.7355歲以上上 0.887 0.68 0.447 00.255 -0.776P值 00.0000 0.5595 00.1550 0.1888 0.0488高中及以下下 0.81 00.7 0.36 0.33 -0.49大專 0.83 00.699 0.37 0.226 -0.76大學(xué)本科 00.844 0.661 00.433 0.18 -00.844研究生及以以上 0.777 0.65 0.552 00.066 -0.991P值 00.1117 0.0066 00.0110 0.0000 0.0000東部地區(qū)企企業(yè) 0.8

12、8 0.68 0.441 00.222 -0.777中部地區(qū)企企業(yè) 0.885 0.65 0.441 00.166 -0.776西部地區(qū)企企業(yè) 0.884 0.64 0.442 00.255 -0.774P值 00.1557 0.4439 00.9770 0.2444 0.7333大型企業(yè) 00.822 0.668 00.566 0.14 -00.888中型企業(yè) 00.844 0.668 00.455 0.2 -00.766小型企業(yè) 00.799 0.664 00.277 0.27 -00.7P值 00.1223 0.3377 00.0000 0.0577 0.0000國(guó)有企業(yè) 00.866

13、0.666 00.455 0.18 -00.822私營(yíng)企業(yè) 00.811 0.772 00.388 0.3 -00.555股份制企業(yè)業(yè) 0.81 00.644 0.39 0.22 -0.8外資企業(yè) 00.8 0.775 00.499 0.05 -00.755P值 00.1770 0.1136 00.2441 0.0933 0.0000注注：(11)表中中數(shù)據(jù)是是按同意意 = 1，不不同意 = -1，不不清楚 = 00計(jì)算出出的平均均值，分分值若 為正，表表明對(duì)此此說(shuō)法有有認(rèn)同傾傾向，越越接近11表示越越認(rèn)同；分值若若為負(fù)，則則表明對(duì)對(duì)此說(shuō)法法 有否否定傾向向，越接接近-11表示越越否定。(2)

14、PP值表示示組間差差異的顯顯著性水水平。PP0.05，表表 示判判斷組間間差異具具有統(tǒng)計(jì)計(jì)學(xué)意義義而不是是由誤差差造成的的，可靠靠性為995%以以上，PP0.01則則可 靠靠性達(dá)999%以以上，依依此類推推。下同同。(二)企企業(yè)文化化建設(shè)對(duì)對(duì)企業(yè)發(fā)發(fā)展影響響很大關(guān)于企企業(yè)文化化建設(shè)對(duì)對(duì)企業(yè)發(fā)發(fā)展的影影響，調(diào)調(diào)查結(jié)果果顯示，企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)者認(rèn)為為企業(yè)文文化建設(shè)設(shè) 對(duì)企企業(yè)發(fā)展展“影響很很大”和“影響較較大”的合計(jì)計(jì)高達(dá)888.22%；認(rèn)認(rèn)為“影響一一般”的占99.7 %，認(rèn)認(rèn)為“影響不不大”或“沒(méi)有影影響”只占22.1%；按55分制計(jì)計(jì)算的平平均值為為4.222分。這這表 明明大多數(shù)數(shù)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)者

15、認(rèn)認(rèn)為企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)對(duì)企企業(yè)生存存和發(fā)展展十分重重要。從分組組情況看看，女性性、高學(xué)學(xué)歷和大大型企業(yè)業(yè)的企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)者者得分相相對(duì)較高高(見(jiàn)表表5)。注：(1)表中第26列數(shù)據(jù)為選擇相應(yīng)答案的比重，第7列為以5分制計(jì)算(影響很大 =5，影響較大 = 4，影響一般 = 3，影響不大 = 2，沒(méi)有影響 = 1)所得到的平均值，分 值越大代表企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響越大，反之亦然。(2)第一產(chǎn)業(yè)包括行業(yè)分 類中的農(nóng)林牧漁業(yè)和采掘業(yè)。下同。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)本企業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的判斷，可以看出企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展影響 很大。調(diào)查結(jié)果顯示，20.8%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為“良好的企業(yè)文化”是企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)

16、勢(shì)，與中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)“2003年中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者問(wèn)卷跟蹤調(diào)查”同一問(wèn)題的調(diào)查 數(shù)據(jù)相比，“良好的企業(yè)文化”在企業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的排位有所上升。從企業(yè)規(guī)?？?，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，認(rèn)為“良好的企業(yè)文化”是企業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 的比重，從小型企業(yè)的14.3%明顯提高到大型企業(yè)的30%，這表明企業(yè)文化建設(shè)在大型企 業(yè)更受重視。從經(jīng)濟(jì)類型看，外資企業(yè)認(rèn)為“良好的企業(yè)文化”是企業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的占29.3%，明 顯高于其他三類企業(yè)(見(jiàn)表6)。(三)企業(yè)文化建設(shè)具有多重作用，主要在于對(duì)內(nèi)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) ，對(duì)外提升企業(yè)形象關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者希望通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)達(dá)到的目的，調(diào)查結(jié)果顯示，居于首位的選擇

17、是“增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力”，比重為86.1%，明顯高于其他選項(xiàng)。企業(yè)文化建設(shè)的其他目 的按比重依次是“激勵(lì)員工的積極性”、“提升企業(yè)形象”、“提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”、“規(guī) 范企業(yè)和員工行為”、“引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向”和“協(xié)調(diào)企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系”，這 表明，企業(yè)文化建設(shè)不僅對(duì)內(nèi)可以凝聚、激勵(lì)、規(guī)范員工，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，而且對(duì) 外能夠起到“提升企業(yè)形象”的作用(見(jiàn)表7)。表7希望通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)達(dá)到的目的(%)(四)企業(yè)文化的主要影響因素是企業(yè)家個(gè)人觀念、企業(yè)傳統(tǒng)和制度環(huán)境關(guān)于影響企業(yè)文化的主要因素，調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為對(duì)企業(yè)文化“影響很 大”或“影響較大”的前3個(gè)因素依次是：“企業(yè)家個(gè)人觀念”、“

18、企業(yè)傳統(tǒng)”和“制 度環(huán)境”。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為對(duì)企業(yè)文化影響較大的首先是“企業(yè)家個(gè)人觀念”，4 分制的平均得分為3.24分(見(jiàn)表8)，是調(diào)查的各項(xiàng)因素中得分唯一超過(guò)3分的選項(xiàng)。值得 注意的是，調(diào)查結(jié)果同時(shí)顯示，77.1%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者并不同意“企業(yè)文化就是老板 文化”的說(shuō)法。影響企業(yè)文化的其他幾項(xiàng)因素按得分多少依次是：“企業(yè)傳統(tǒng)”、“制度環(huán)境”、“ 行業(yè)文化”、“顧客因素”、“地域文化”、“民族文化”和“外來(lái)文化”?？梢钥闯?，除“外來(lái)文化”因素外，各項(xiàng)因素對(duì)企業(yè)文化影響程度的得分都超過(guò)中間值2.5分(注 ：4分制的中間值 = (1 + 2 + 3 + 4)/4 = 2.5。)。從地區(qū)

19、看，東、中部地區(qū)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者比較看重“企業(yè)家個(gè)人觀念”，西部地區(qū)的企 業(yè)經(jīng)營(yíng)者相對(duì)看重“制度環(huán)境”。從企業(yè)規(guī)?？?，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)“企業(yè)傳統(tǒng)”和“民族文化”的 看重程度有所增加。從經(jīng)濟(jì)類型看，國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者相對(duì)看重“企業(yè)傳統(tǒng)”和“行業(yè)文化”，對(duì)“顧客 因素”的看重程度低于其他類型企業(yè)；私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)“民族文化”的看重程度低于 其他類型企業(yè)；外資企業(yè)經(jīng)營(yíng)者相對(duì)看重“外來(lái)文化”的影響(見(jiàn)表8、表9)。 表8 下下列因素素對(duì)企業(yè)業(yè)文化的的影響程程度(%) 影響響 影響響 影響響很大 + 影影響 沒(méi)沒(méi)有 平平均 很大大 較大大 影響響較大 不不大 影影響 值企業(yè)家個(gè)人人觀念 344

20、.4 57.3 911.7 6.55 1.8 3.224企業(yè)傳統(tǒng) 16.6 666.44 83.0 114.22 2.88 22.977制度環(huán)境 16.7 558.44 75.1 220.55 4.44 22.877行業(yè)文化 8.66 553.11 61.7 334.33 4.00 22.666顧客因素 10.3 443.55 53.8 339.33 6.99 22.577地域文化 6.44 445.99 52.3 442.55 5.22 22.544民族文化 8.33 445.77 54.0 336.55 9.55 22.533外來(lái)文化 3.22 227.00 30.2 661.55 8.3

21、3 22.255表9 下下列因素素對(duì)企業(yè)業(yè)文化的的影響程程度及分分組比較較 民族族 制度 外外來(lái) 企企業(yè) 企業(yè)家家個(gè) 行業(yè)業(yè) 地域 顧顧客 文化化 環(huán)境 文文化 傳傳統(tǒng) 人觀念念 文文化 文化化 因素總體 22.533 2.887 2.25 22.977 33.244 22.666 2.554 2.57男 2.554 2.88 22.255 2.997 3.224 2.666 2.54 22.566女 2.333 2.72 22.266 2.996 3.227 2.77 2.5 22.711P值 0.0006 0.0255 00.8778 0.8845 0.6617 0.5563 0.5144

22、 00.044144歲及以以下 2.552 2.77 22.255 2.997 3.226 2.772 2.64 22.61145499歲 22.511 2.99 2.25 22.944 33.244 22.644 2.554 2.5850544歲 22.566 2.992 2.28 22.999 33.244 22.655 2.553 2.5455歲及以以上 2.553 2.92 22.233 2.997 3.223 2.662 2.43 22.555P值 0.6627 0.0000 00.5223 0.5526 0.8857 0.0042 0.0000 00.2333高中及以下下 22.4

23、22 2.886 2.21 22.777 33.211 22.6 2.338 2.66大專 22.5 2.888 2.23 22.933 33.222 22.688 2.554 2.55大學(xué)本科 2.557 2.89 22.288 3.006 3.227 2.664 2.57 22.511研究生及以以上 2.61 22.866 2.229 3.1 3.29 2.73 22.666 2.662P值 0.0001 0.8599 00.0779 0.0000 0.1127 0.0018 0.0000 00.0003東部地區(qū)企企業(yè) 2.56 22.866 2.227 2.98 3.27 2.65 22

24、.533 2.558中部地區(qū)企企業(yè) 2.48 22.855 2.221 2.98 3.23 2.69 22.577 2.555西部地區(qū)企企業(yè) 2.49 22.966 2.223 2.93 3.18 2.67 22.522 2.557P值 0.0058 0.0200 00.0661 0.3388 0.0032 0.5501 0.3400 00.6886大型企業(yè) 2.663 2.90 22.300 3.112 3.227 2.771 2.54 22.566中型企業(yè) 2.551 2.85 22.255 2.997 3.225 2.666 2.55 22.566小型企業(yè) 2.449 2.89 22.2

25、22 2.889 3.222 2.665 2.51 22.599P值 0.0004 0.3100 00.1118 0.0000 0.4424 0.2216 0.4199 00.6667國(guó)有企業(yè) 2.558 2.94 22.233 3.110 3.220 2.776 2.51 22.499私營(yíng)企業(yè) 2.339 2.86 22.266 2.880 3.222 2.665 2.46 22.622股份制企業(yè)業(yè) 22.511 2.886 2.24 22.966 33.277 22.622 2.557 2.59外資企業(yè) 2.661 2.84 22.500 2.992 3.229 2.660 2.45 22

26、.600P值 0.0005 0.1299 00.0000 0.0000 0.0074 0.0000 0.0299 00.0226第一產(chǎn)業(yè) 2.444 2.84 22.122 2.990 3.114 2.880 2.49 22.422制造業(yè) 2.55 22.888 2.227 2.99 3.26 2.58 22.544 2.559電力、煤氣氣、水生產(chǎn)和供應(yīng)應(yīng)業(yè) 2.59 22.988 2.223 2.88 3.16 2.76 22.377 2.229建筑業(yè) 2.47 22.888 2.114 2.92 3.18 2.82 22.444 2.663 交交通運(yùn)輸輸、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)業(yè) 2.65 22.899

27、2.228 3.10 3.22 2.92 22.622 2.553批零貿(mào)易餐餐飲業(yè) 2.553 2.81 22.222 2.996 3.224 2.773 2.54 22.599房地產(chǎn)業(yè) 2.662 2.96 22.377 2.883 3.335 2.887 2.74 22.600P值 00.2444 0.4440 0.0100 00.0225 00.0997 00.0000 0.0005 0.0066注注：表中中數(shù)據(jù)是是以4分分制計(jì)算算(影響響很大 = 44，影響響較大 = 33，影響響不大 = 22，沒(méi)有有影 響響 = 1)所所得到的的平均值值，分值值越小代代表該因因素對(duì)企企業(yè)文化化的影響

28、響越小。(五)企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的途徑，調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)“企業(yè)文化建設(shè)的主體是員 工”和“企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)傳承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化”兩種說(shuō)法的認(rèn)同度較高；對(duì)“文化程度 高的人更適合建設(shè)企業(yè)文化”的說(shuō)法則不太認(rèn)同。對(duì)于“企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)傳承優(yōu)秀的傳 統(tǒng)文化”這一說(shuō)法，高學(xué)歷、大型企業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)同度較高。對(duì)于“文化程度高 的人更適合建設(shè)企業(yè)文化”這一說(shuō)法，女性、44歲以下、高學(xué)歷、大型企業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng) 者否定程度較高(見(jiàn)表10)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織也是企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑之一。關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織對(duì)企業(yè)發(fā)展 的作用，調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織對(duì)企業(yè)發(fā)展“非常重要

29、”的占 44.4%，認(rèn)為“比較重要”的占48%，認(rèn)為“不太重要”的占5.5%，另外還有2.1%的企業(yè) 經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為“沒(méi)有影響”、“不太清楚”。從分組情況看，49歲及以下、高學(xué)歷、大型企業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織對(duì)企業(yè)發(fā)展“非常重要”的比重相對(duì)較高(見(jiàn)表1 1)。二、企業(yè)文化建設(shè)基本狀況關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)基本狀況的判斷，本次調(diào)查涉及了企業(yè)文化建設(shè)的組 織領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)形式、所處階段等方面的問(wèn)題，同時(shí)還了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)文化各層 面的熟悉程度以及對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)。(一)企業(yè)文化建設(shè)在國(guó)有企業(yè)中多由黨委書(shū)記負(fù)責(zé)，在非國(guó)有企業(yè)中多由董事長(zhǎng)、總 經(jīng)理負(fù)責(zé)關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的負(fù)責(zé)人，調(diào)查結(jié)

30、果顯示，由總經(jīng)理、黨委書(shū)記負(fù)責(zé)的分別占27.8% 和27.6%，董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)的占21.8%，工會(huì)主席負(fù)責(zé)的占16.4%，其他人員負(fù)責(zé)的占6.4%。 從經(jīng)濟(jì)類型看，國(guó)有企業(yè)由黨委書(shū)記負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的比重明顯較高，私營(yíng)企業(yè)、股 份制企業(yè)和外資企業(yè)由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理負(fù)責(zé)的相對(duì)較多(見(jiàn)表12)。當(dāng)問(wèn)及“作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，您直接負(fù)責(zé)的主要工作是什么”時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示，大多 數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直接負(fù)責(zé)的主要工作是“戰(zhàn)略制訂”，超過(guò)半數(shù)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者選擇了“財(cái) 務(wù)管理”，以下的選擇依次是：“人力資源管理”、“營(yíng)銷管理”、“企業(yè)文化建設(shè)” 、“公共關(guān)系”、“研究與開(kāi)發(fā)”、“生產(chǎn)制造”和“信息化建設(shè)”?？梢钥闯?，1/3 以

31、上的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直接負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直接負(fù)責(zé)的各項(xiàng)主要工作 中，“企業(yè)文化建設(shè)”的位次并不十分突出，位居9個(gè)選項(xiàng)的第5位(見(jiàn)表13)。從分組情況看，高學(xué)歷、大型企業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直接負(fù)責(zé)“企業(yè)文化建設(shè)”工作的比 重相對(duì)較高；私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直接負(fù)責(zé)的比重相對(duì)較低(見(jiàn)表14)。表14企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直接負(fù)責(zé)“企業(yè)文化建設(shè)”工作的情況(%)(二)半數(shù)以上企業(yè)有相關(guān)部門負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)是否有負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)部門，能從一個(gè)側(cè)面反映該企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè) 情況。調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)半數(shù)(54.1%)的企業(yè)有相關(guān)部門負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)，沒(méi)有相 關(guān)部門負(fù)責(zé)的占45.9%，前者比后者多8.2個(gè)百分點(diǎn)

32、。從分組情況看，大型企業(yè)、國(guó)有企 業(yè)有相關(guān)部門負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的比重明顯較高(見(jiàn)表15)。(三)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)形式多樣關(guān)于企業(yè)文化通過(guò)什么載體來(lái)實(shí)現(xiàn)，調(diào)查結(jié)果顯示，在被調(diào)查企業(yè)中，擁有員工手冊(cè) 和企業(yè)網(wǎng)站的分別占69.4%和66.4%，其他依次是：企業(yè)宣傳板報(bào)、企業(yè)宣傳畫(huà)冊(cè)、企業(yè) 形象識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)刊物、企業(yè)報(bào)紙、企業(yè)文化手冊(cè)、企業(yè)廣播電臺(tái)和企業(yè)電視臺(tái)等。從地區(qū)看，東部地區(qū)企業(yè)擁有企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的相對(duì)較多；中、西部地 區(qū)企業(yè)擁有企業(yè)宣傳板報(bào)、企業(yè)廣播電臺(tái)和企業(yè)電視臺(tái)的相對(duì)較多。從經(jīng)濟(jì)類型看，國(guó)有企業(yè)有企業(yè)宣傳板報(bào)、企業(yè)刊物、企業(yè)報(bào)紙、企業(yè)廣播電臺(tái)、企 業(yè)電視臺(tái)的相對(duì)較多，有員工

33、手冊(cè)、企業(yè)網(wǎng)站的相對(duì)較少；私營(yíng)企業(yè)的各種企業(yè)文化實(shí) 現(xiàn)形式都相對(duì)較少；外資企業(yè)有員工手冊(cè)、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的相對(duì)較多( 見(jiàn)表16)。(四)多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)處于基本形成和醞釀探索階段關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)所處的階段，調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為本企業(yè)的企業(yè)文化建 設(shè)目前處在“基本形成階段”的占44.1%，處在“醞釀探索階段”的占36.2%，處在“深 化提高階段”的占16.4%，另外還有3.3%的企業(yè)處在“不太清楚”的階段。從企業(yè)規(guī)?？?，大型企業(yè)處在“深化提高階段”比小型企業(yè)多24.8個(gè)百分點(diǎn)；小型企 業(yè)處在“醞釀探索階段”比大型企業(yè)多27.6個(gè)百分點(diǎn)；中型企業(yè)處在“基本形成階段” 的較

34、多，占47.9%。從經(jīng)濟(jì)類型看，私營(yíng)企業(yè)處在“醞釀探索階段”的較多，處在“深化提高階段”和“ 基本形成階段”的較少；外資企業(yè)處在“深化提高階段”和“基本形成階段”的較多， 處在“醞釀探索階段”的較少(見(jiàn)表17)。(五)對(duì)企業(yè)文化的制度層面相對(duì)熟悉，物質(zhì)層面居中，精神層面和行為層面的關(guān)注程度相對(duì)較低關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)文化4個(gè)層面的熟悉程度，調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為對(duì)企 業(yè)文化的“制度層面”相對(duì)較為熟悉，認(rèn)為“比較熟悉”和“非常熟悉”的合計(jì)占87.7 %，得分為3.10分(見(jiàn)表18)；對(duì)企業(yè)文化其他3個(gè)層面的熟悉程度依次是：“物質(zhì)層面” 、“行為層面”和“精神層面”。調(diào)查結(jié)果表明，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者

35、對(duì)企業(yè)文化的制度層面相 對(duì)熟悉，精神層面和行為層面的關(guān)注程度相對(duì)較低，物質(zhì)層面的熟悉程度相對(duì)居中。從分組情況看，高學(xué)歷、大型企業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為自己對(duì)企業(yè)文化各個(gè)層面的熟悉程度相對(duì)較高(見(jiàn)表18、表19)。 表18 對(duì)企業(yè)業(yè)文化44個(gè)層面面的熟悉悉程度(%) 很不不熟悉 不太熟熟悉 比比較熟悉悉 非常常熟悉 非常熟熟悉 + 比比較熟悉悉精神層面 00.8 177.9 699.0 122.3 81.3制度層面 00.7 111.6 655.2 222.5 87.7物質(zhì)層面 00.8 155.7 666.9 166.6 83.5行為層面 11.1 188.1 666.9 133.9 80.8表19

36、 對(duì)企業(yè)業(yè)文化44個(gè)層面面的熟悉悉程度及及分組比比較 精神神層面 制制度層面面 物質(zhì)質(zhì)層面 行為層層面總體 2.93 3.10 2.99 2.94男 22.922 33.099 22.999 22.933女 33.044 33.144 33.011 33.066P值 00.0226 00.4221 00.7558 00.022344歲及以以下 22.922 33.133 33.011 22.96645499歲 2.95 3.12 3.00 2.9450544歲 2.92 3.07 2.99 2.9355歲及以以上 22.933 33.077 22.977 22.922P值 00.6998 00

37、.1332 00.4991 00.6441高中及以下下 2.82 3.05 2.97 2.85大專 2.89 3.07 2.98 2.92大學(xué)本科 22.988 33.111 22.999 22.955研究生及以以上 3.004 3.118 3.005 3.004P值 0.0000 0.0022 0.1499 0.0000東部地區(qū)企企業(yè) 2.993 3.007 2.997 2.992中部地區(qū)企企業(yè) 2.992 3.115 3.004 2.998西部地區(qū)企企業(yè) 2.992 3.112 3.001 2.993P值 0.8033 0.0055 0.0155 0.1033大型企業(yè) 33.100 33.

38、211 33.099 33.099中型企業(yè) 22.966 33.122 33.022 22.966小型企業(yè) 22.799 33.000 22.900 22.822P值 00.0000 00.0000 00.0000 00.0000國(guó)有企業(yè) 22.966 33.111 33.000 22.933私營(yíng)企業(yè) 22.855 33.055 22.966 22.899股份制企業(yè)業(yè) 2.94 3.11 3.00 2.95外資企業(yè) 22.977 33.044 33.011 22.977P值 0.1199 0.2199 0.8388 0.5088第一產(chǎn)業(yè) 22.911 33.100 33.000 22.933制

39、造業(yè) 2.991 3.009 2.998 2.992電力、煤氣氣、水生產(chǎn)和供應(yīng)應(yīng)業(yè) 3.001 3.229 3.110 3.001建筑業(yè) 2.995 3.111 2.999 2.990交通運(yùn)輸、倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè) 3.003 3.113 3.006 3.004批零貿(mào)易餐餐飲業(yè) 22.933 33.088 22.977 22.955房地產(chǎn)業(yè) 22.900 22.966 22.988 22.933P值 0.2355 0.0233 0.5566 0.3744注注：表中中數(shù)據(jù)是是以分44分制計(jì)計(jì)算(非非常熟悉悉 = 4，比比較熟悉悉 = 3，不不太熟悉悉 = 2，很很不 熟熟悉 = 1)所得到到的平均均值，分分

40、值越大大代表對(duì)對(duì)企業(yè)文文化4個(gè)個(gè)層面的的熟悉程程度越大大。(六)對(duì)對(duì)經(jīng)營(yíng)理理念、企企業(yè)品牌牌、企業(yè)業(yè)形象比比較滿意意關(guān)于于企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)者最最滿意的的企業(yè)文文化內(nèi)容容，調(diào)查查結(jié)果顯顯示，企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)者最滿滿意的前前3位是是 ：經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念念、企業(yè)業(yè)品牌和和企業(yè)形形象，其其他依次次是：團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)、企業(yè)業(yè)精神、規(guī)規(guī)章制度度、企 業(yè)愿景景、內(nèi)部部溝通、企企業(yè)價(jià)值值觀、管管理理念念、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式和和行為規(guī)規(guī)范。從從分組情情況看，女女 性企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)者對(duì)企企業(yè)形象象較為滿滿意；555歲及及以上的的企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)者更更滿意于于企業(yè)精精神；研研究 生生及以上上學(xué)歷的的企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)者對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)建建設(shè)較為為滿意，高高中及以以

41、下學(xué)歷歷的企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)者者則更滿滿 意于于企業(yè)形形象。從企業(yè)業(yè)規(guī)模看看，大型型企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)者者對(duì)企業(yè)業(yè)品牌、企企業(yè)精神神較為滿滿意，大大、中型型企業(yè)對(duì)對(duì) 團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)較較為滿意意，中、小小型企業(yè)業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念更更為滿意意。從經(jīng)經(jīng)濟(jì)類型型看，國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)相對(duì) 滿意于于企業(yè)精精神和規(guī)規(guī)章制度度，私營(yíng)營(yíng)企業(yè)相相對(duì)滿意意于企業(yè)業(yè)形象，外外資企業(yè)業(yè)相對(duì)滿滿意于經(jīng)經(jīng)營(yíng) 理理念(見(jiàn)見(jiàn)表200)。(七七)企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)者者強(qiáng)調(diào)企企業(yè)文化化中的顧顧客導(dǎo)向向，同時(shí)時(shí)也重視視員工發(fā)發(fā)展與團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作作、社會(huì)會(huì) 責(zé)任任、創(chuàng)新新與企業(yè)業(yè)家精神神、制度度標(biāo)準(zhǔn)化化等本本次調(diào)查查設(shè)計(jì)了了描述企企業(yè)文化化現(xiàn)狀的的31項(xiàng)項(xiàng)具體內(nèi)內(nèi)容(注注

42、：311項(xiàng)具體體內(nèi)容的的出處請(qǐng)請(qǐng)參見(jiàn)TTsuii,A.S.,Wanng,HH.,& Xiin,KK.R.,20002,“Strrateegicc leeadeershhip andd orrgannizaatioonallcuultuure:An expplorratiion in thee Chhineese conntexxt”,Prreseenteed oon tthe Intternnatiionaal CConffereencee off Apppliied Psyychoologgy,SSinggapoore,Jully.)，請(qǐng)企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng) 者根根據(jù)自身身企業(yè)的的實(shí)際情情況，對(duì)對(duì)3

43、1項(xiàng)項(xiàng)具體內(nèi)內(nèi)容與其其企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀的符符合程度度進(jìn)行評(píng)評(píng)估，每每個(gè) 具具體內(nèi)容容提供66種選擇擇，按符符合程度度由低到到高依次次為：非非常不符符合、比比較不符符合、有有些 不不符合、有有些符合合、比較較符合和和非常符符合，并并分別賦賦以1、22、3、44、5、66的得分分。按照照 調(diào)查查設(shè)計(jì)框框架，331項(xiàng)具具體內(nèi)容容分別歸歸類于企企業(yè)文化化的5個(gè)個(gè)方面：?jiǎn)T工發(fā)發(fā)展與團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作作、 顧顧客導(dǎo)向向、社會(huì)會(huì)責(zé)任感感、創(chuàng)新新與企業(yè)業(yè)家精神神、制度度標(biāo)準(zhǔn)化化。從從綜合情情況看，企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)者對(duì)本本企業(yè)上上述5個(gè)個(gè)方面的的評(píng)估按按得分大大小依次次是：顧顧客導(dǎo)向向 、社社會(huì)責(zé)任任感、員員工發(fā)展展與團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作

44、(4.775)、制制度標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化和創(chuàng)創(chuàng)新與企企業(yè)家精精神，得得分都 明顯高高于6分分制的中中間值33.5分分(注：6分制制的中間間值 = (11 + 2 + 3 + 44 + 5 + 6)/6 = 33 .55。)，說(shuō)說(shuō)明企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)者者對(duì)本企企業(yè)企業(yè)業(yè)文化的的5個(gè)方方面均持持比較樂(lè)樂(lè)觀的態(tài)態(tài)度，其其中，顧顧客 導(dǎo)導(dǎo)向的得得分最高高，表明明大多數(shù)數(shù)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)者對(duì)對(duì)此更加加重視。調(diào)查結(jié)果顯示，關(guān)于企業(yè)文化的顧客導(dǎo)向方面，調(diào)查涉及的4個(gè)選項(xiàng)按得分多少依次是 ：“真誠(chéng)服務(wù)客戶”、“向顧客提供一流的服務(wù)”、“最大限度滿足顧客的需要”和“ 客戶的利益高于一切”。關(guān)于企業(yè)文化的社會(huì)責(zé)任感方面，調(diào)查涉及的3個(gè)選

45、項(xiàng)按得分多少依次是：“具有社會(huì) 責(zé)任感”、“經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并重”和“具有服務(wù)于社會(huì)的使命感”。關(guān)于企業(yè)文化的員工發(fā)展與團(tuán)隊(duì)合作方面，調(diào)查涉及的8個(gè)選項(xiàng)按得分多少依次是：“ 培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神”、“注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、“重視員工的建議”、“理解、信任員工” 、“注重開(kāi)發(fā)員工的素質(zhì)與潛能”、“關(guān)心員工個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展”、“員工之間互相 關(guān)心，互相愛(ài)護(hù)”和“注重員工之間情感的交流”。關(guān)于企業(yè)文化的制度標(biāo)準(zhǔn)化方面，調(diào)查涉及的8個(gè)選項(xiàng)按得分多少依次是：“具有完善 的規(guī)章制度”、“具有嚴(yán)格的工作紀(jì)律”、“有明確的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)”、“根據(jù)工作表現(xiàn)付 給報(bào)酬”、“具有明確的獎(jiǎng)懲系統(tǒng)”、“獎(jiǎng)勵(lì)、晉升的程序公開(kāi)，透明”、

46、“為員工設(shè) 立明確的工作角色”和“具有公平公正的工作表現(xiàn)評(píng)估和晉升體系”。關(guān)于企業(yè)文化的創(chuàng)新與企業(yè)家精神方面，調(diào)查涉及的8個(gè)選項(xiàng)按得分多少依次是：“鼓 勵(lì)創(chuàng)新”、“鼓勵(lì)員工具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”、“鼓勵(lì)員工具有進(jìn)取意識(shí)”、“注重新產(chǎn)品， 新服務(wù)的開(kāi)發(fā)”、“樂(lè)于接受新生事物”、“大膽引進(jìn)高新科技”、“鼓勵(lì)員工不要安 于現(xiàn)狀”和“鼓勵(lì)員工大膽冒險(xiǎn)”(見(jiàn)表21、表22)。注：表中第29列數(shù)據(jù)為選擇相應(yīng)答案的比重，第10列為以6分制計(jì)算(非常符合 = 6 ，比較符合 = 5，有些符合 = 4，有些不符合 = 3，比較不符合 = 2，非常不符合 = 1 )所得到的平均值，分值越小代表越不符合。 表22 對(duì)本企企

47、業(yè)企業(yè)業(yè)文化55個(gè)方面面的自我我評(píng)價(jià)及及分組比比較 顧客 社會(huì)會(huì)責(zé) 員員工發(fā)展展與 制制度標(biāo) 創(chuàng)新與與企 導(dǎo)向 任感感 團(tuán)隊(duì)合合作 準(zhǔn)化化 業(yè)家精精神總體 5.19 55.000 4.75 44.655 4.57男 55.188 5.000 44.755 4.665 44.588女 55.344 5.007 44.866 4.667 44.522P值 00.0338 0.3369 00.0991 0.8864 00.388044歲及以以下 55.166 5.000 44.733 4.558 44.57745499歲 5.14 44.988 4.72 44.699 4.5750544歲 5.18

48、 44.955 4.77 44.666 4.5755歲及以以上 55.255 5.007 44.800 4.770 44.600P值 00.0884 0.0040 00.1222 0.0023 00.8112高中及以下下 5.28 55.055 4.81 44.733 4.55大專 5.20 55.000 4.76 44.655 4.56大學(xué)本科 55.188 4.999 44.733 4.661 44.577研究生及以以上 5.006 4.98 4.772 4.65 4.663P值 00.0000 0.5516 00.1778 0.0076 00.2227東部地區(qū)企企業(yè) 5.117 4.99

49、 4.774 4.62 4.556中部地區(qū)企企業(yè) 5.114 5.00 4.774 4.67 4.558西部地區(qū)企企業(yè) 5.229 5.05 4.881 4.74 4.664P值 00.0005 0.3316 00.1223 0.0016 00.0662大型企業(yè) 55.177 5.005 44.799 4.776 44.677中型企業(yè) 55.177 5.002 44.777 4.666 44.611小型企業(yè) 55.211 4.995 44.722 4.558 44.477P值 00.5994 0.0071 00.1888 0.0000 00.0000國(guó)有企業(yè) 55.033 4.991 44.6

50、99 4.555 44.500私營(yíng)企業(yè) 55.300 5.008 44.855 4.667 44.577股份制企業(yè)業(yè) 5.22 55.044 4.76 44.688 4.61外資企業(yè) 55.200 4.888 44.744 4.662 44.511P值 00.0000 0.0001 00.0220 0.0015 00.0008第一產(chǎn)業(yè) 55.099 5.110 44.800 4.770 44.544制造業(yè) 5.223 4.99 4.775 4.64 4.559電力、煤氣氣、水生產(chǎn)和供應(yīng)應(yīng)業(yè) 4.998 5.03 4.666 4.71 4.550建筑業(yè) 5.221 5.05 4.666 4.63

51、 4.555交通運(yùn)輸、倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè) 5.008 5.00 4.774 4.54 4.552批零貿(mào)易餐餐飲業(yè) 55.188 4.992 44.833 4.776 44.566房地產(chǎn)業(yè) 44.988 5.110 44.766 4.444 44.577P值 0.0022 00.3119 0.2133 00.0112 0.8155注注：表中中數(shù)據(jù)是是以6分分制計(jì)算算所得到到的平均均值，分分值越大大代表與與企業(yè)文文化5個(gè)個(gè)方面的的符 合合程度越越高。三、企企業(yè)文化化建設(shè)存存在的主主要問(wèn)題題雖然然企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)者對(duì)對(duì)企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)給予了了相當(dāng)?shù)牡闹匾?，但但在真正正落?shí)方方面還有有較大差差距 ，具具體表現(xiàn)現(xiàn)在多數(shù)數(shù)企業(yè)還還沒(méi)有制制訂企業(yè)業(yè)文化發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃、對(duì)文文化創(chuàng)新新認(rèn)識(shí)不不夠充分分以及企企 業(yè)文文化建設(shè)設(shè)面臨不不少實(shí)際際困難等等方面。(一)企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)到行動(dòng)上還存在一定差距當(dāng)問(wèn)及“根據(jù)您的感覺(jué)，您所接觸的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)中重視企業(yè)文化建設(shè)的人有多少” 時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為所接觸的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)中重視企業(yè)文化建設(shè)的人“很多”的占 2.9%，“較多”的占32.2%，“較少”的占63.9%，認(rèn)為“幾乎沒(méi)有”的占1%。第一