某超市各種規(guī)章制度

1、發(fā)票使用管理制度1、專用發(fā)票視同現(xiàn)金管理，工作過程中嚴(yán)加保管發(fā)票需專人管理2、在領(lǐng)用用發(fā)票時時，應(yīng)檢檢查是否否有單位位的財務(wù)務(wù)印章和和發(fā)票專專用長條條章3、發(fā)票填填寫項目目齊全，書書寫規(guī)范范，字跡跡清楚，不不得涂改改，據(jù)實實開具一一次完成成4、不得超超面值開開具發(fā)票票5、對已開開具的發(fā)發(fā)票因退退貨作廢廢時，必必須將所所開的聯(lián)聯(lián)次收回回，收回回后全聯(lián)聯(lián)次作廢廢6、待整本本發(fā)票開開具完畢畢后，認(rèn)認(rèn)真準(zhǔn)確確填寫封封皮內(nèi)容容換取新新發(fā)票商品退換貨貨制度1、商品的的是退換換貨應(yīng)在在符合制制度條件件下，確確保公司司和顧客客的雙方方利益2、消費者者需持有有效合法法的購物物憑證方方可辦理理退換貨貨事宜3、屬下

2、列列情形一一者，商商品不予予退換、修修理 （11）食品品（存在在質(zhì)量問問題或超超過保質(zhì)質(zhì)期食品品外） （22）化妝妝品：洗洗護(hù)類、洗洗滌類（因因皮膚過過敏除外外） （33）內(nèi)衣衣感光材材料 （44）消費費者因使使用、維維護(hù)、保保管不當(dāng)當(dāng)造成損損壞的 （55）非承承擔(dān)三包包修理者者拆動造造成損壞壞的 （66）無三三包證明明及有效效憑證 （77）無三三包證明明及有效效憑證的的 （88）不可可抗力造造成損壞壞的4、賣場人人員協(xié)助助總臺處處理退換換事宜5、如確屬屬商品質(zhì)質(zhì)量問題題，應(yīng)及及時解決決并查看看賣場是是否有同同種商品品并向經(jīng)經(jīng)理匯報報交接班管理理制度1、交接班班中午11：000進(jìn)行，由由上午班

3、班向下午午班交接接2、交接班班做到井井然有序序，各區(qū)區(qū)在各區(qū)區(qū)交接，不不準(zhǔn)串崗崗3、當(dāng)班事事當(dāng)班完完成，如如未完成成要交接接清楚4、不能因因交接班班怠慢顧顧客5、交接班班完畢后后整隊退退出賣場場6、交班期期間嚴(yán)格格遵守現(xiàn)現(xiàn)場管理理制度殘損商品報報批制度度1、殘損商商品必須須經(jīng)經(jīng)理理、業(yè)務(wù)務(wù)認(rèn)可后后，填寫寫殘損損商品報報告單要要求填寫寫項目齊齊全，數(shù)數(shù)字準(zhǔn)確確，不允允許涂改改。2、賣場理理貨員執(zhí)執(zhí)報告告單和和殘損商商品至出出口保安安，保安安清點無無誤后，由由業(yè)務(wù)員員簽字認(rèn)認(rèn)可，經(jīng)經(jīng)保安主主管確認(rèn)認(rèn)，經(jīng)理理批準(zhǔn)后后銷毀。3、殘損商商品報告告單應(yīng)由由超市財財務(wù)主管管簽字，傳傳錄入室室，錄入入，并做做

4、帳務(wù)處處理。賣場陳列管管理規(guī)定定1、調(diào)換、新新安置碼碼垛商品品，必須須由部門門經(jīng)理簽簽字的工工作通知知單，方方可執(zhí)行行。2、貨架，碼碼垛陳列列必須碼碼放整齊齊美觀，統(tǒng)統(tǒng)一使用用墊板。3、碼垛應(yīng)應(yīng)避開銷銷售高峰峰。4、POPP標(biāo)牌內(nèi)內(nèi)容應(yīng)與與垛頭商商品一致致，符合合要求，宣宣傳面美美觀整齊齊。5、碼垛、堆堆頭由賣賣場理貨貨員負(fù)責(zé)責(zé)。6、碼垛商商品庫存存不足時時，應(yīng)及及時請示示領(lǐng)班。7、商品陳陳列有序序，各大大類商品品陳列連連接合理理，各品品牌商品品陳列醒醒目。8、保持現(xiàn)現(xiàn)場陳列列合理，各各堆頭、碼碼垛，不不影響現(xiàn)現(xiàn)場美觀觀。標(biāo)價簽使用用管理制制度1、標(biāo)價簽簽各項填填寫棄全全，整齊齊規(guī)范，準(zhǔn)準(zhǔn)確無

5、誤誤。不得得而知涂涂改，用用碳素筆筆填寫。2、必須有有物價員員蓋章。3、價簽保保持干凈凈清潔，不不準(zhǔn)有污污跡。4、要求商商品與價價簽對位位。5、超市內(nèi)內(nèi)價簽規(guī)規(guī)格統(tǒng)一一，擺放放統(tǒng)一整整齊。6、價簽與與價簽紙紙嚴(yán)格保保管，不不得丟失失。7、POPP 填寫寫整齊規(guī)規(guī)范，不不得涂改改，內(nèi)容容與商品品一致，各各類宣傳傳物的懸懸掛必須須整齊。 賣場衛(wèi)生管管理制度度1、商品衛(wèi)衛(wèi)生：商商品干凈凈，無積積塵。2、貨架衛(wèi)衛(wèi)生：貨貨架干凈凈，無積積塵。3、地面衛(wèi)衛(wèi)生：保保持日常常地面清清潔干凈凈，無積積塵。4、墻面衛(wèi)衛(wèi)生：墻墻面保持持干凈，不不亂貼，亂亂掛、亂亂畫。5、天花吊吊頂干凈凈，無雜雜物懸掛掛。6、衛(wèi)生用

6、用具定點點保存，不不亂扔亂亂放，保保持干凈凈，無積積垢，無無異味，定定期做消消毒處理理。關(guān)于超市商商品樣品品的管理理規(guī)定為了加強超超市商品品管理，確確保賣場場商品的的安全，特特規(guī)定如如下： 1、超超市內(nèi)所所有廠商商所使用用的樣品品，需經(jīng)經(jīng)賣場部部經(jīng)理同同意簽字字認(rèn)可后后，在無無購物出出口登記記，凡未未按此規(guī)規(guī)定使用用商品者者，視為為偷竊行行為 22、凡在在營業(yè)中中發(fā)現(xiàn)的的商品空空盒、空空袋、空空瓶，必必須有所所在區(qū)域域主管和和領(lǐng)班及及所在區(qū)區(qū)域內(nèi)保保、理貨貨員簽字字認(rèn)可于于當(dāng)天交交保安領(lǐng)領(lǐng)班，一一式兩份份登記，注注明原因因月底統(tǒng)統(tǒng)一報丟丟失 33、使用用過的樣樣品需更更換，由由賣場經(jīng)經(jīng)理簽字字

7、同意后后，由廠廠商和所所在區(qū)域域領(lǐng)班，在在無購物物出口簽簽字后方方可調(diào)換換，并將將使用過過的樣品品登記銷銷毀 4、在在上貨和和營業(yè)過過程中發(fā)發(fā)現(xiàn)商品品殘損或或原損，必必須及時時進(jìn)行登登記，由由所在區(qū)區(qū)域主管管和領(lǐng)班班及內(nèi)保保，報超超市保安安領(lǐng)班。對對發(fā)現(xiàn)殘殘損不報報和故意意損壞商商品者視視為偷竊竊行為 5、在在上貨過過程中發(fā)發(fā)現(xiàn)商品品原短，視視情況與與收貨組組聯(lián)系雙雙方認(rèn)可可按實際際數(shù)量出出庫，對對知而不不報者，不不積極配配合者視視為偷竊竊行為 66、凡發(fā)發(fā)現(xiàn)員工工將商品品樣品，贈贈品或?qū)⑸唐钒b空袋袋和帶出出超市者者，視為為偷竊行行為 ，對對知而不不報者做做同等處處理 7、凡凡違反以以上

8、各項項規(guī)定者者，除按按規(guī)定處處罰外，還還按員員工手冊冊進(jìn)行行處理商品明碼標(biāo)標(biāo)價管理理制度范圍：本制制度適用用于以各各種經(jīng)營營方式在在公司經(jīng)經(jīng)營的單單位（或或個人）凡在公司內(nèi)內(nèi)銷售商商品及實實行非商商品收費費的，分分別采用用標(biāo)價簽簽和價目目表兩種種形式明明碼標(biāo)價價簽和價價目表必必須按公公司規(guī)定定執(zhí)行一、標(biāo)價簽簽的填寫寫要求1、標(biāo)價簽簽的填寫寫要求 1）指指定專人人用黑色色鋼筆或或軟筆填填寫，要要求規(guī)范范正確，據(jù)據(jù)實填寫寫各欄目目內(nèi)容。明明碼標(biāo)價價：標(biāo)價價簽七標(biāo)標(biāo)齊全，標(biāo)標(biāo)價準(zhǔn)確確，字跡跡清晰，貨貨簽對位位，標(biāo)示示醒目，價價格變動動更換標(biāo)標(biāo)價簽。商商品價格格和收費費標(biāo)準(zhǔn)一一律使用用阿拉伯伯?dāng)?shù)碼標(biāo)標(biāo)

9、明人民民幣金額額。 22）不得得填寫與與標(biāo)價無無關(guān)的符符號或文文字2、標(biāo)價簽簽各欄目目內(nèi)容釋釋義 1）品品名：商商品名稱稱不能將將品名以以外的內(nèi)內(nèi)容當(dāng)作作品名填填寫，如如“鱷魚”、“烈焰”。編號號：公司司電腦管管理的貨貨品編碼碼。規(guī)格格：指商商品的長長、寬、高高、容積積、商積積等屬性性。填寫寫時必須須附帶法法定計重重單位。計計價單位位：指各各類商品品計價的的量詞，如如個、件件、套、臺臺等。產(chǎn)產(chǎn)地：指指商品的的實際生生產(chǎn)地（進(jìn)進(jìn)口商品品則為生生產(chǎn)地國國名）。填填寫此欄欄務(wù)必實實事求是是，不產(chǎn)產(chǎn)地。零零售價：一律用用號碼章章加蓋。物物價員：統(tǒng)一由由質(zhì)價主主管加蓋蓋物價員員印章，任任何人不不得擅自自

10、填寫。 3、違違反以上上要求的的，每一一例違規(guī)規(guī)對填寫寫人及大大柜長作作輕度以以上過失失處理。二、標(biāo)價簽簽的設(shè)置置與陳列列1、標(biāo)價簽簽的陳列列要求同一柜臺應(yīng)應(yīng)使用規(guī)規(guī)格相同同的標(biāo)價價簽，柜柜長應(yīng)監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行，同一一商品大大類區(qū)域域標(biāo)價簽簽使用應(yīng)應(yīng)達(dá)成一一致，以以求達(dá)到到協(xié)調(diào)美美觀的視視覺效果果。B88（中型型）：屬屬最常用用型，適適用于可可以達(dá)到到“一貨一一卡”標(biāo)價的的各類商商品。標(biāo)價簽的設(shè)設(shè)置原則則要求一一貨一卡卡。開架柜臺和和自選（超超級）商商場，及及不易使使用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)價簽的的商品必必須按公公司規(guī)定定使用公公司配發(fā)發(fā)的打價價機(jī)及特特制價簽簽紙，將將其打在在商品包包裝上，同同時須分分品種在在柜

11、架上上設(shè)置價價簽。標(biāo)價簽和價價目表應(yīng)應(yīng)根據(jù)各各部門實實際情況況，以“陳列式式”、“擺放式式”、“懸掛式式”等形式式公開商商品價格格或收費費標(biāo)準(zhǔn)，做做到價目目齊全，標(biāo)標(biāo)價準(zhǔn)確確，字跡跡清晰，貨貨簽對位位，標(biāo)識識醒目，價價格變動動時應(yīng)及及時更換換標(biāo)簽。 5）銷銷售商品品有下列列情況之之一的，必必須實行行一貨一一簽。 1、產(chǎn)產(chǎn)地不同同 2、規(guī)規(guī)格不同同 3、等等級不同同 4、材材質(zhì)不同同 5、花花色不同同 6、包包裝不同同 7、商商標(biāo)不同同打折優(yōu)惠及及削價處處理商品品必須公公開標(biāo)出出商品的的真實原原價和現(xiàn)現(xiàn)價，屬屬處理品品的要經(jīng)經(jīng)過進(jìn)貨貨辦審批批后加蓋蓋“處理品品”章，以以區(qū)別于于正常商商品價格格。

12、項目的明細(xì)細(xì)價目表表，此明明細(xì)價目目表必須須報貨品品管理部部審批。（價目表應(yīng)應(yīng)包括：收費項項目名稱稱、等級級或規(guī)格格，服務(wù)務(wù)內(nèi)容，計計價單位位、收費費標(biāo)準(zhǔn)等等）。5、不符合合以上要要求且限限期未整整改的對對相關(guān)責(zé)責(zé)任人作作輕度以以上過失失處理。三、標(biāo)價簽簽的保管管標(biāo)價簽由賣賣場部領(lǐng)領(lǐng)班負(fù)責(zé)責(zé)從總務(wù)務(wù)部領(lǐng)取取，領(lǐng)班班并做好好記錄。因因標(biāo)價簽簽殘損或或其他原原因新舊舊標(biāo)價簽簽均應(yīng)統(tǒng)統(tǒng)一管理理，不得得他用或或亂涂亂亂扔，違違者作較較嚴(yán)重過過失理。東購標(biāo)價簽簽只限本本公司范范圍內(nèi)使使用，嚴(yán)嚴(yán)禁流散散到本公公司范圍圍之外使使用。否否則，一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，將視視使用人人的侵權(quán)權(quán)行為予予以5000元以以上罰款款

13、，并予予以清退退。并對對公司相相關(guān)責(zé)任任人作嚴(yán)嚴(yán)重過失失處理，對對舉報者者予以1100元元的獎勵勵。四、處罰：嚴(yán)禁下下列欺詐詐性的標(biāo)標(biāo)價行為為，違者者對廠商商處于550010000元罰罰款。未執(zhí)行明碼碼標(biāo)價的的。所標(biāo)優(yōu)惠價價、折扣扣價等不不標(biāo)明本本次削價價前的原原價或沒沒有合不不法、合合理原價價依據(jù)的的。明標(biāo)優(yōu)惠價價、折扣扣價等而而實際并并未按所所標(biāo)價格格進(jìn)行削削價出售售。明標(biāo)優(yōu)惠價價、折扣扣價而實實際在銷銷售商品品中需搭搭配其它它商品和和服務(wù)項項目中附附帶其它它條件的的。明標(biāo)優(yōu)惠價價，最低低價時，實實際出售售的商品品是處理理品，殘殘次品、等等外品的的。以廣廣告、標(biāo)標(biāo)示牌等等標(biāo)示優(yōu)優(yōu)惠價、折折

14、扣價清清倉（貨貨）價等等，實際際沒有所所標(biāo)商品品和服務(wù)務(wù)項目的的。無依依據(jù)標(biāo)全全市最平平、最低低價的。凡商品和服服務(wù)實際際結(jié)算高高于標(biāo)價價的。隱隱瞞用料料、工藝藝價格進(jìn)進(jìn)行標(biāo)價價引誘消消費者接接受其服服務(wù)后，再再明確用用料工時時工藝價價格并以以此計價價收費的的。采用用偷工減減料、摻摻雜使假假、虛假假用料和和工時、混混淆服務(wù)務(wù)等級等等手段標(biāo)標(biāo)價多收收費的。五、賣場管管理人員員應(yīng)配合合貨品部部監(jiān)督指指導(dǎo)柜組組規(guī)范使使用標(biāo)價價簽。賣場商品管管理規(guī)定定為了加強超超市商品品管理，確確保賣場場商品安安全需從從賣場打打條取貨貨的商品品應(yīng)遵守守以下規(guī)規(guī)定：1、政府部部門對商商品進(jìn)行行正常抽抽檢，由由采購部部質(zhì)

15、價主主管帶領(lǐng)領(lǐng)，由采采購部經(jīng)經(jīng)理，賣賣場部經(jīng)經(jīng)理，保保安部主主管簽字字認(rèn)可，方方可取貨貨。2、公司內(nèi)內(nèi)調(diào)等特特殊情況況，必須須總經(jīng)理理簽字，賣賣場經(jīng)理理簽字，保保安主管管簽字后后方可出出貨。3、賣場商商品退庫庫必須按按規(guī)定填填寫退庫庫單，賣賣場理貨貨員、大大柜長、業(yè)業(yè)務(wù)員、經(jīng)經(jīng)理簽字字、上貨貨口負(fù)責(zé)責(zé)人檢查查、核對對后在退退庫單上上簽字，留留存一聯(lián)聯(lián)，方可可退出賣賣場。4、公司員員工無權(quán)權(quán)書面批批示從賣賣場取貨貨，一經(jīng)經(jīng)發(fā)現(xiàn)以以偷竊論論處，并并對無購購物出口口責(zé)任人人記較嚴(yán)嚴(yán)懲過失失業(yè)1次次。6、正常抽抽檢和公公司內(nèi)調(diào)調(diào)商品由由采購部部負(fù)責(zé)與與廠家聯(lián)聯(lián)系在當(dāng)當(dāng)月盤之之前，補補貨到位位，因特特殊

16、情況況不能補補貨，通通知收貨貨主管，做做退廠處處理。7、每月220日，由由保安口口保安員員負(fù)責(zé)對對白條進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)一一整理，并并與責(zé)任任人協(xié)調(diào)調(diào)，于盤盤點前一一日報收收貨主管管。8、特別商商品需出出賣場，必必須一式式三聯(lián)，由由實物負(fù)負(fù)責(zé)人及及賣場經(jīng)經(jīng)理簽字字，出口口保安檢檢查核對對簽字，并并留一聯(lián)聯(lián)方可出出賣場。9、賣場的的管理（1）早日日9：000前將將非本區(qū)區(qū)域的商商品歸回回原區(qū)域域。（2）將行行為可疑疑的人員員報告保保安。（3）禁止止顧客在在賣場私私拆包裝裝、吃商商品。（4）賣場場人員協(xié)協(xié)助內(nèi)保保做好商商品安全全工作。（5）賣場場人員不不準(zhǔn)扎堆堆聊天。超市商品計計量管理理規(guī)定為加強超市市的計

17、量量監(jiān)督管管理，維維護(hù)消費費者的合合法權(quán)益益，特制制定本制制度。1、收貨區(qū)區(qū)收貨時時檢驗商商品的標(biāo)標(biāo)重，不不合格拒拒收。2、對定量量包裝的的商品按按零售售商品稱稱量，計計量監(jiān)督督規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。3、正確使使用法定定計量單單位，并并在物價價標(biāo)簽、價價目表上上按規(guī)定定填寫。賣場部管理理人員在在現(xiàn)場工工作行為的補充充規(guī)定賣場管理人人員在賣賣場工作作時要遵遵守以下下規(guī)定：1、著裝整整齊，儀儀表端莊莊，佩戴戴上崗證證2、保持站站姿，走走姿的端端正，穩(wěn)穩(wěn)?。?）站：挺胸收收腹，筆筆直站立立，不要要身體歪歪斜或彎彎腰、駝駝背（2）走：自然、穩(wěn)穩(wěn)健、不不要東搖搖兩晃，步步伐不要要過大，過過急，也也不能過過小過慢慢

18、，保持持每分鐘鐘90步步左右的的速度為為宜3、用普通通話指導(dǎo)導(dǎo)工作 （辦公公室內(nèi)談?wù)勗挸馔猓?、不談工工作以外外的閑話話5、不在顧顧客通道道內(nèi)聚堆堆長談（如如長時間間談話可可到辦公公室進(jìn)行行）6、營業(yè)時時不在賣賣場大聲聲講話或或指手劃劃腳7、不利用用檢查工工作之機(jī)機(jī)行購物物之實8、當(dāng)班人人員原則則上單獨獨巡視檢檢查，不不要兩人人或兩人人以上結(jié)結(jié)伴而行行，邊走走邊談，商商量工作作請到辦辦公室內(nèi)內(nèi)9、樓面督督導(dǎo)，主主管在辦辦公室的的休息時時間每小小時不超超過100分鐘倉庫管理制制度1、積極參參加公司司的消防防安全教教育。2、定期對對倉庫進(jìn)進(jìn)行防火火檢查，并并配合消消防人員員做好消消防檢查查工作，

19、保保證做到到“四懂”“四會會”的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。3、倉庫存存放商品品要嚴(yán)格格按倉庫庫“五距”要求存存放 （11）燈距距：倉庫庫照明類類不得超超過600瓦 （22）項距距：立在在50ccm以上上 （33）墻距距：墻與與貨區(qū)之之間距離離在500cm以以上 （44）柱距距：需留留1020ccm （55）堆距距：堆與與貨堆之之間距留留10ccm4、商品堆堆放分類類，布局局合理庫庫容整潔潔，擺放放規(guī)范。5、倉庫商商品要做做到防火火、防潮潮、防鼠鼠、防蛀蛀蟲商品品離地面面15ccm，保保證商品品安全存存放。6、入庫商商品要做做到先進(jìn)進(jìn)先出，定定期檢查查商品保保持期限限，不得得出現(xiàn)過過期商品品。7、商品到到貨驗收收

20、入庫后后及時傳傳遞相關(guān)關(guān)票據(jù)錄錄入和記記帳。8、倉庫庫庫區(qū)由收收貨員值值日清掃掃，保持持衛(wèi)生。商品出退庫庫制度 1、賣場理理貨員開開出“需貨信信息單”一式兩兩份交收收貨員簽簽收，雙雙方各持持一份，憑憑此單收收貨員開開單及時時出庫。2、收貨員員根據(jù)需需貨信息息單開據(jù)據(jù)出庫單單并提貨貨，拉到到上貨口口點點驗驗。3、收貨員員提貨后后到賣場場，由上上貨口及及賣場相相應(yīng)理貨貨員核對對商品整整件數(shù)、名名稱檢查查有無空空箱及貨貨差，三三方在出出庫單上上簽字后后上貨口口負(fù)責(zé)人人登記單單據(jù)號、總總件數(shù)，商商品進(jìn)入入賣場。4、收貨員員、理貨貨員將商商品打碼碼、打價價上貨后后，整理理好空箱箱由收貨貨員帶出出賣場，接

21、接受上貨貨口及保保安人員員檢查。5、出庫及及上貨時時將商品品輕拿輕輕放裝前前卸后。6、 退庫庫程序倒倒流。收貨組收貨貨、退貨貨制度（對對外）1、收貨員員根據(jù)賣賣場電子子單貨單單及接近近庫存下下限日子子與供應(yīng)應(yīng)方聯(lián)系系補貨。2、經(jīng)銷和和外埠商商品，根根據(jù)銷售售提前七七天報業(yè)業(yè)務(wù)補貨貨計劃。3、收貨員員收貨時時認(rèn)真點點驗商品品數(shù)量、外外觀質(zhì)量量、標(biāo)識識、規(guī)格格抽查系系數(shù)、條條碼、杜杜絕貨損損貨差現(xiàn)現(xiàn)象的發(fā)發(fā)生。4、收貨員員收貨、退退貨要快快速、準(zhǔn)準(zhǔn)備手續(xù)續(xù)清楚，必必須按要要求填寫寫各項內(nèi)內(nèi)容，準(zhǔn)準(zhǔn)確率1100%。5、收貨員員驗貨時時未發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有外觀觀質(zhì)量和和破損商商品上柜柜后由有有關(guān)人員員檢驗出出問

22、題，由由當(dāng)事人人負(fù)責(zé)。6、補貨時時如供應(yīng)應(yīng)商無貨貨，應(yīng)及及時報業(yè)業(yè)務(wù)，并并開具無無貨信息息單通知知賣場。7、經(jīng)銷和和外埠商商品退貨貨，需要要業(yè)務(wù)人人員及財財務(wù)人員員簽字方方可退貨貨。8、外埠商商品根據(jù)據(jù)銷售情情況退貨貨，必須須報業(yè)務(wù)務(wù)人員與與供應(yīng)商商聯(lián)系。9、本市代代銷商品品由收貨貨員通知知廠家退退貨并說說明退貨貨原因。10、收貨貨員退貨貨時，對對商品逐逐個點驗驗，認(rèn)真真填寫退退貨清單單。11、經(jīng)、代代銷商品品有破損損商品不不能退換換的報有有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批示。12、補退退貨有關(guān)關(guān)票據(jù)由由收貨員員按各方方向傳遞遞。13、收貨貨員要與與供應(yīng)商商搞好關(guān)關(guān)系，不不得怠慢慢供應(yīng)商商，不得得引起供供應(yīng)商投投拆。關(guān)于賣場商商品野蠻蠻操作管管理規(guī)定定1、在商品