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1、美容護(hù)膚技術(shù)美容護(hù)膚技術(shù)足部護(hù)理后整理足部護(hù)理后整理 是指人體各臟腑器官在足部均有與之對應(yīng)的反射區(qū),按摩這些反射區(qū)可以調(diào)節(jié)人體各臟腑器官的機(jī)能,達(dá)到預(yù)防治病目的的一種自然療法。什么是足部按摩護(hù)理? 是指人體各臟腑器官在足部均有與之對應(yīng)的反射區(qū),按摩這些反目錄清潔消毒用品用具建立完善顧客檔案02預(yù)約下次服務(wù)時間010304注意事項(xiàng)目錄清潔消毒用品用具建立完善顧客檔案02預(yù)約下次服務(wù)時間01清潔消毒用品用具協(xié)助顧客穿好鞋襪,將其送至休息區(qū)休息。清潔消毒用品用具協(xié)助顧客穿好鞋襪,將其送至休息區(qū)休息。清潔消毒用品用具用75%的酒精消毒濕巾或0.1%的新潔爾滅溶液消毒足護(hù)用過的器械。將消毒后的器械放回消
2、毒柜。消毒清潔消毒用品用具用75%的酒精消毒濕巾或0.1%的新潔爾滅溶整理美容床、美容車將用過的一次性分指器、擦腳巾、鋪巾、紙巾、 棉簽放至回收箱內(nèi)。將足部護(hù)理用過的按摩膏、按摩啫喱、精華液等放回原位。美容床美容車整理美容床、美容車將用過的一次性分指器、擦腳巾、鋪巾、紙巾、建立完善顧客檔案 隨著顧客的增多,一定要有完善的顧客管理制度,建立良好的顧客檔案有著重要的作用。建立完善顧客檔案 隨著顧客的增多,一定要有完善的顧客管理制完善顧客檔案的好處完善檔案可以明確看出顧客的消費(fèi)層次,顧客的膚質(zhì)狀況,顧客的周期等等,對后期顧客在店面消費(fèi)起到良好的鋪墊作用。完善顧客檔案的好處完善檔案可以明確看出顧客的消
3、費(fèi)層次,顧客預(yù)約下次服務(wù)時間預(yù)約:指顧客每次做完護(hù)理后都主動提或預(yù)約下次護(hù)理時間以及相關(guān)事宜。預(yù)約預(yù)約下次服務(wù)時間預(yù)約:指顧客每次做完護(hù)理后都主動提或預(yù)約下預(yù)約下次服務(wù)時間反預(yù)約:指在顧客沒提出下次到店時間或沒有預(yù)約習(xí)慣情況下,由美容師、顧問在主動提及預(yù)約的時間,讓顧客逐漸形成從而主動預(yù)約的習(xí)慣。反預(yù)約預(yù)約下次服務(wù)時間反預(yù)約:指在顧客沒提出下次到店時間或沒有預(yù)預(yù)約和反預(yù)約的好處 1.培養(yǎng)顧客預(yù)約習(xí)慣 2.增加顧客的到店率 3.增加足療師和顧客的感情 4.能夠合理充分安排自己當(dāng)天的工作量預(yù)約和反預(yù)約的好處 1.培養(yǎng)顧客預(yù)約習(xí)慣預(yù)約環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)1.預(yù)約時間:在前一天的下班前1-2小時。2.預(yù)約的目的:分析顧客,做出明天每一輪顧客的服務(wù)方案。預(yù)約環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)1.預(yù)約時間:在前一天的下班前1-2小時。小結(jié)本章節(jié)重點(diǎn)主要掌握建立完善顧客檔案以及預(yù)約和反預(yù)約的好處;了解預(yù)約環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)。小結(jié)本章節(jié)重點(diǎn)主要掌握建立完善顧客
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