五礦無錫鋼鐵物流有限責任公司物業(yè)管理方案初稿

1、中國五礦物流園物業(yè)管理方案(初 稿)無錫市惠城物業(yè)管理有限公司2015年1月22日一、中國五礦. 無錫物流園物業(yè)管理方案（初稿）中國五礦-無錫鋼鐵物流園(以下簡稱園區(qū))坐落于無錫惠山洛社鎮(zhèn)西站物流園區(qū)內(nèi)，是集倉儲監(jiān)管、加工配送、物流金融服務、市場物業(yè)管理、電子商務和信息服務等為一體的大型專業(yè)性綜合鋼鐵物流園。針對本次物業(yè)管理標的各個要素，我公司管理思路概括為一種模式，二項承諾，三個重點，四大重點控制方向。1、一種模式：我公司確定該園管理服務模式為:一手抓物業(yè)管理服務，一手抓精神文明建設和形象建設的經(jīng)營型物業(yè)管理模式.在我公司進駐后，要將公司全心服務，在細微之處見精神;贏萬眾口碑創(chuàng)品牌的理念全方

2、位導入，并秉持我們的職業(yè)操守:崗不離守，守不離綱，干練文明，真誠服務。2、二項承諾:自接管園物業(yè)管理項目之日起，嚴格按照甲方要求實施物業(yè)管理服務。自接管園物業(yè)管理項目之日起，嚴格按照合同和物業(yè)管理規(guī)范實施物業(yè)管理服務。3、三個重點:維護好園內(nèi)的環(huán)境在環(huán)境管理方面，衛(wèi)生管理是重點，園內(nèi)的衛(wèi)生涉及道路及人行道的清掃、綠化養(yǎng)護、物流市場管理、辦公區(qū)清潔、管理養(yǎng)護等公共區(qū)域，道路擬每天清掃 2 次,上午一次、下午一次,灑水車灑水一次23 天。遇有空氣環(huán)境惡劣天氣和重大活動，增加清掃和灑水次數(shù),確保道路無揚塵現(xiàn)象,灑水要達到路見本色，路牙及收水口無垃圾污物;對于清掃垃圾及白色垃圾清運至規(guī)定場所,遇有 3

3、6 攝氏度以上高溫天氣時，高壓噴霧水車要按規(guī)定路線，不間斷地噴霧降塵。轄區(qū)內(nèi)的所有垃圾箱、果殼箱的箱內(nèi)垃圾必須每天上午清除干凈；每天上午在清除完垃圾后，必須要用清水沖洗箱內(nèi)；每隔二天要全面擦洗箱體；凡是在垃圾箱、果殼箱周圍的垃圾必須投放到箱內(nèi)。辦公室清潔要及時、全面、潔凈,清潔工作在每天辦公室人員上班前完成或根據(jù)需要下班后可再保潔一次,不影響人員辦公并保持清潔干凈。對于領導辦公室根據(jù)實際情況中午也要清潔。同時園內(nèi)的綠化的養(yǎng)護要達到茂盛，常綠樹常綠，無死苗，無枯枝病害、無雜物，整齊有序。確保不因管理原因造成的治安消防事件發(fā)生保安實行 24 小時值班制度, 值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺

4、等失職情況。認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。維持園內(nèi)正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和業(yè)主的要求執(zhí)行。我們將按照業(yè)主要求配備多名保安,每名保安配備一輛電動車, 對園內(nèi)各個區(qū)域采取不間斷的巡邏方式。巡邏員確保按規(guī)定著工裝，服裝保持干凈、整潔,對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時做出處理及做好記錄, 遇有突發(fā)治安消防事件,采取應急措施,并及時撥打 110 電話,并向業(yè)主進行匯報。確保不因管理原因造成的治安消防事件發(fā)生和事件發(fā)生時損失擴大。樹立惠城公司良好形象，使該項目成為口碑保安對來訪

5、客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導，維護公司良好形象。對夜間送貨到園內(nèi)的客戶或司機要熱情問候，以禮相待并負責通知相關企業(yè)人員驗收貨物 。辦公室清潔:將配備 2-3 名保潔員,人員配備必要的清潔工具, 穿著指定的工作制服,注重個人衛(wèi)生，對辦公室進行徹底的保潔,做到目視辦公室地板、墻面、桌面等辦公區(qū)域和樓道、走廊的公共區(qū)域的潔凈,確保無雜物,無污跡,無粘附物,無灰塵；保潔員要注重禮儀，面對微笑使用標準的用語和標準的動作做好清潔工作；工作時禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外的事情；維護惠城公司的企業(yè)形象 。對于道路清潔:確保清潔車輛的性能良好,外觀整齊干凈,保潔工作人員統(tǒng)一著裝、

6、儀容整潔,并確保所有保潔人員無老弱病殘人士。清潔工人上班必須穿工作服、安全反光背心；清潔工人要根據(jù)本路段的人、車流情況，合理安排作業(yè)時間和方式，主動避開行人和車流高峰，以免發(fā)生意外；清潔工人在清掃和保潔時，應按車行線反方向清掃，特別在清掃中間護攔時要提高警覺，注意來車。保潔小車不能太靠近車行線停放。清理主車道上的成堆的泥土時，應在清理點來車方向設置醒目的路障，并做好防護措施。機械化清掃車輛出車前必須進行車輛檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除；清掃車輛必須有完好的噴水降塵裝置；機械化清掃車輛作業(yè)時必須開警示燈，司機必須穿反光衣；清掃車作業(yè)時，最快速度不能超過 8公里/小時；對于綠化養(yǎng)護：公司將配備專業(yè)的綠化

7、養(yǎng)護隊伍，著裝統(tǒng)一，工具設備齊全，確保綠化茂盛、常綠、無死苗、無枯枝、無雜物，整齊有序。對鋼鐵物流園內(nèi)部的道路、路燈及亮化:公司將配備專業(yè)的維護隊伍，確保道路、路燈無損壞，運行正常。對市場管理使之井然有序、規(guī)范、安全。通過對園內(nèi)的物業(yè)管理使該項目成為口碑，樹立惠城公司良好企業(yè)管理形象。4、四大重點控制方向:辦公區(qū)域、道路保潔和綠化養(yǎng)護辦公區(qū)域保潔應確保無雜物,無污跡,無粘附物,無灰塵。辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生要求：辦公桌面干凈無灰塵污漬，物品按規(guī)定擺放整齊；地面無灰塵；玻璃、門窗明亮，窗臺無塵土；資料柜內(nèi)、外的物品擺放整齊有序；電腦、打印機、傳真機等辦公設備干凈整齊。道路保潔確保二無、四凈: 二無為無垃

8、圾污物、無白色污染；四凈為路面凈、道牙凈、垃圾箱凈、人行道凈。綠化養(yǎng)護，要達到茂盛，無死苗，無枯枝病害、無雜物，修剪及時到位，整齊有序 。道路市政保養(yǎng)維護確保道路和道路設施完好無損,不影響運作和美觀。對道路面輕微損壞和立平石損壞的零星修補，對檢查井、雨水口、雨水井蓋及時進行檢查，對出現(xiàn)問題的檢查井、雨水口、雨水井蓋及時維修，保持雨水管道通暢，堵塞時及時疏通以防積水影響通行。道路路燈和亮化維護路燈設施正常運行、高桿照明設施完好無損壞,確保亮燈率達到 98%以上。保安物業(yè)管理保安室和門衛(wèi)室環(huán)境清潔衛(wèi)生管理:清潔干凈整齊,無雜物,無污跡,無粘附物,無灰 塵。消防管理: 經(jīng)常性對消防控制室設備及通訊器

9、材等進行檢查，定期做好各系統(tǒng)功能試驗、維護等工作，確保消防設施運行狀況良好。來人來訪管理:實行登記制度（后附外來人員及車輛登記表）。履行登記手續(xù)，填寫單位、姓名、事由、造訪部門和人員，必要時應電話聯(lián)系，會見后由接待人員簽名方可出門。非經(jīng)相關部門人員接待者,不得任其進入園內(nèi)。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入園內(nèi), 外來人員約見園業(yè)主領導的，保安人員在征得領導同意后方可進入。有上級領導來訪或領導安排需要接待的重要客人，保安人員和大廳接待員應陪同引導至領導辦公室，領導不在時應在接待室安排等待，由物業(yè)管理部負責臨時接待。外來車輛一般不準進入園區(qū)院內(nèi)，上級領導、公安機關、紀檢部門、重要客人及

10、領導同意進入的除外。有長期業(yè)務關系或需要經(jīng)常出入公司的外部車輛應辦理臨時通行證，臨時通行證應每年更換，并將車主車牌信息在物業(yè)管理部備案，在保安室留存。車輛進出要做好登記、檢查，外來車輛帶貨出門應持有出貨部門簽名的放行條（見附件），查實放行條上填寫物品和實物是否相符，放行人是否部門負責人，放行條負責人簽名是否真實，無條不準出門；員工攜帶行李或物品出門也應持有批準的放行條，且必須由當事人親手打開行李讓當班保安檢查，無異常者放行，有異常情況則上報領導予以處理；物品出入管理（后附園區(qū)貨物進出詳情登記表、物品放行條）:凡是攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛，不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員，推銷產(chǎn)

11、品的人員及車輛，來訪人員報不清受訪部門及受訪人者一律不準進入園區(qū)。確保無危險物品流入園區(qū)。嚴格執(zhí)行物品放行條制度。在保安對照園區(qū)貨物進出登記表、物品放行條雙證和實際貨物或物品相符后予以放行。車輛管理:保證車輛有序停放.為防止車輛亂停放現(xiàn)象，我們將對使用人進行引導培訓與現(xiàn)場溫馨管理，提示相結合，對其講理無效之后，給予處理，最后達到整齊，規(guī)范停車和秩序井然的目的。進出車輛整齊有序。二、工作量報價（暫定）我公司結合中國五礦-無錫鋼鐵物流園物業(yè)管理服務工作的具體方案，擬提出以下報價：、道路保潔（包括人行道）我單位報價為4.5元平方米年。價 為、辦公區(qū)域（包括室內(nèi)辦公區(qū)域保潔和室外公共區(qū)域保潔）保潔10

12、元平方米年。,我單位報、綠化養(yǎng)護我單位報價為3.00元平方米年,行道樹養(yǎng)護按10.00元棵年。、安保人員我單位報價為 40000.00 元人 年(包括人員工資、伙食、高溫、夜班補貼、巡查交通工具維修保養(yǎng)費、社會保險費)。道路市政小保養(yǎng)維護(包括路面小面積維修,雨水井疏通維護,側平石維護)我單位報價為 10 元米。、道路路燈、亮化維護我單位報價 : 一盞路燈為220.00路燈的維護和偷盜更換等費用）；亮化維護報價按亮化總投資的元桿年（包括6 年計。、鋼鐵物流市場物業(yè)管理（報價按建筑面積報價，工作包括道路清掃、垃圾清運、環(huán)境保潔、保安、車輛管理）我單位報價為 8.00 元平方米年；市場內(nèi)綠化養(yǎng)護按

13、綠化面積單獨報價另行結算。管理細則1、辦公區(qū)域、道路保潔物業(yè)管理細則辦公區(qū)域保潔:辦公區(qū)的衛(wèi)生應達到干凈、衛(wèi)生的清潔標準。我公司擬將投入 2-3 名保潔員對辦公區(qū)域進行保潔，保潔員主要職責：負責辦公區(qū)各個區(qū)域的清潔工作。管理細則如下：負責辦公區(qū)地面墻面設備設施的清潔工作；及時清潔辦公區(qū)每個辦公室的衛(wèi)生和衛(wèi)生間區(qū)域衛(wèi)生；每日負責在合理時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生；每日清潔工作在辦公室人員上班前完成或下班后再保潔一次；負責清潔工具的清潔和保養(yǎng)；清潔工具和藥劑及易耗品定期申請；在日常保潔工作中應及時發(fā)現(xiàn)辦公區(qū)設備設施的完好情況，如有破壞及時上報至辦公室；發(fā)現(xiàn)有物品丟失在公共區(qū)域，應及時上報所屬管理

14、人員處理；領導辦公室應及時的更換煙缸，及時的清洗用過的杯具；遇到下雨天氣時候及時對辦公區(qū)地面做保護：遇到下雨天氣時候，如有地毯將其收回，或換上防滑墊，同時在醒目的地點豎立“小心地滑”警示牌認真按時的完成領導交代的工作，不卑不亢。工作注意點：注重個人衛(wèi)生，穿著指定的工作制服；注重禮儀，面對微笑使用標準的用語和標準的動作做好清潔做；工作時禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外的事情。具體工作要求：辦公室鑰匙按制度嚴格管理，除指定人員外，不得交與任何人員；在上班前工作時，專人持鑰匙開門，同時進入，門不要關閉。室 內(nèi)如果有人，應先打招呼，得到允許后再工作。進入辦公室后，先查看有無異?，F(xiàn)象，

15、有無客戶遺忘的貴重物品，有無損壞的物品。發(fā)現(xiàn)異常，應向主管報告后再進行工作。辦公垃圾搜集，桌面擦拭及地面清潔（包括但不限于），擦拭辦公桌時，桌面上的文件、物品等不得亂動，擦拭完畢后要擺放整齊；臺面、桌面上的主要用品；電話、電腦、臺歷、臺燈、煙灰缸擦凈后應按原來的擺設放好。報 紙、書籍擺放整齊，文件資料及貴重物品不要動。每日擦拭辦公家具、擦拭辦公室及吸塵工作，室內(nèi)吸塵作業(yè)要安排在客戶上班前進行。按 照先里后外，先邊角、桌下、后空曠地的順序，進行吸塵。椅 子等用具挪動后要復位擺好。發(fā)現(xiàn)局部有污物應在吸塵后及時進行清理。每日擦拭辦公家具一次、每周擦一次室內(nèi)玻璃；每日上午做好辦公室區(qū)域衛(wèi)生，中午領導辦

16、公室，在領導走后必須打掃干凈，物品歸位，下午根據(jù)情況隨時清掃衛(wèi)生。進入客戶已下班辦公室作業(yè)時，必須二人以上同時進出，共同作業(yè)，不做令人懷疑的動作，以免產(chǎn)生誤會。清 潔完成后，保潔人員要按標準檢查室內(nèi)，確認無漏項，質量合格后，關燈鎖門。道路保潔: 我公司將投入一輛自動清掃車和配備一名駕駛員用于園區(qū)的車行道路清掃保潔，計劃 1天清掃二次；人行道配備 2名保潔人員 1天清掃保潔二次。道路清掃時間定為上午、中午兩個時段。保潔人員應低抬掃把控制揚塵，保潔人員每天檢查道路保潔情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。為控制道路揚塵，將根據(jù)道路現(xiàn)場實際情況采用灑水車灑水保潔。遇雨雪天，加強保潔工作，確保路面凈、路牙子凈、人行

17、道凈。轄區(qū)內(nèi)的所有垃圾箱、果殼箱的箱內(nèi)垃圾必須每天上午清除干凈；每天上午在清除完垃圾后，必須要用清水沖洗箱內(nèi)；每隔二天要全面擦洗箱體；凡是在垃圾箱、果殼箱周圍的垃圾必須投放到箱內(nèi)。所有垃圾及時清運至規(guī)定場所。2、綠化養(yǎng)護物業(yè)管理細則（1）我公司擬根據(jù)國家綠化養(yǎng)護標準要求將園區(qū)綠化養(yǎng)護標準定為綠化 2級養(yǎng)護。我公司擬配備綠化養(yǎng)護人員：綠化養(yǎng)護隊長:1 名負責清潔、綠化全面工作及對部門人員檢查監(jiān)督工作；綠化技師:2 名，負責綠化養(yǎng)護工作；并配備綠化養(yǎng)護工 4 名 。對道路綠化及辦公區(qū)綠化養(yǎng)護采取措施:改良土壤：對綠化地帶未經(jīng)改良的土壤每年進行一次性全面深耕改良，徹底改變花木因土壤貧瘠板結而造成的生

18、長慢，枯黃，老化，部分枯死的狀況，確保花草的正常生長狀態(tài)，深翻土壤后使用化學除草劑，消除雜草.修剪:修剪能使植物經(jīng)常保持平整美觀并能促進生長茂盛.苗木修剪，每月修剪兩次.生長旺盛期應根據(jù)生長情況不定期及時修剪，草皮修剪春，夏季每兩個月進行一次，秋，冬季根據(jù)實際情況進行修剪.基本保證春，夏季草皮不長于 15 厘米，秋，冬季不長于 10 厘米。澆水:旱季喬、灌木每星期澆水一次，草皮每星期澆水兩次;室外盆栽隨天氣不同，每天澆水 1-2 次，雨天能淋到雨水的不澆，每周澆透水 1-2 次，室內(nèi)盆栽每周澆水1-2 次;草皮澆水時要一次澆透，不能只澆土層表面，至少要濕潤土層 5厘米以下，澆水以早晚為主?；?/p>

19、除雜:及時消除雜草，雜物，經(jīng)常拾除草地，花叢內(nèi)磚頭，紙屑等雜物，時刻保持綠地，花壇整潔，清除雜草采用人工拔除或選用化學除草劑，每次清完雜草后，應噴施三次葉面肥及控草肥。松土，擴穴，施肥:原則上每年冬季必須深耕擴穴重施肥一次，平時每遇兩次大雨必須松土一次，每次松土后根據(jù)苗木的具體需要施肥一次。病蟲防治:建立病蟲害防治動態(tài)跟蹤系統(tǒng)，春、夏、秋季蟲病多發(fā)期前必須進行綜合防治，不得有大規(guī)模的蟲害發(fā)生;冬季要做好越冬蟲害的清理滅除和樹干涂液防蟲、防病等保護工作。花木補植:如果發(fā)現(xiàn)有損壞或死亡的苗木，必須在兩天內(nèi)完成補植。自然災害的防御:雨季前要檢查綠化區(qū)，提前做好排水工作，臺風，霜凍等多發(fā)季節(jié)應及時做好

20、預防措施，避免不應有的損失。草皮養(yǎng)護:雜草每周巡查拔除，做到每平方米不得多于 5棵高度超過 8厘米的雜草。綠籬，花球養(yǎng)護:綠籬修剪做到平整圓滑，花球造型優(yōu)美，增加其藝術含量.修剪下的枝葉要立刻清除.春，夏季每兩個月施肥一次，秋，冬季每 3個月施肥一次，施用復合肥和共生麩保證長勢旺盛.綠籬，花球死亡缺苗，須在 1周內(nèi)補種好。喬灌木養(yǎng)護:每月巡查，及時修剪枯枝、病蟲枝，下垂妨礙人們觀瞻和活動的枝條，保持喬木高 2.5米以上.修剪下的枝葉要立刻清除，以免干枯影響美觀。2）附加白色垃圾清理：針對各種包裝塑料袋、牛奶盒子、飲料瓶等較輕的垃圾隨風刮到綠化帶這一情況，我單位在不影響正常清掃作業(yè)的情況下，按照

21、不同分工，自帶收集袋、撿拾夾等各種工具，重點對道路兩側綠化帶內(nèi)塑料袋、泡沫等垃圾進行清理。3、保安的物業(yè)管理細則我公司擬配備：保安隊隊長 1 名，負責保安隊全面工作及對部門人員檢查監(jiān)督工作。保安:根據(jù)具體工作量安排多名保安人員，分三班 24 小時值班，負責當班期間的安保工作。具體管理工作計劃：安保管理:24 小時值班及巡查，監(jiān)控等安全防范管理;違章私設攤點及設立廣告管理;消防管理;道路沿線的配電箱、照明系統(tǒng),確保設施運行狀況良好。特別在惡劣天氣條件下及時加強巡查。物品出入管理. 實行檢查登記制,不符合治安管理要求的物品、車輛禁止入內(nèi)；如攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛，不明身份、衣冠不整的人員

22、和拒絕登記的人員，推銷產(chǎn)品的人員及車輛，來訪人員報不清受訪部門及受訪人者一律不準進入園區(qū)。車輛進出園區(qū)時，保安要檢查攜帶的物品，相關人員必須要填寫放行條，保安核對無誤后才才準卸貨物或帶貨物出市場。確保無危險物品流入園區(qū)。嚴格執(zhí)行貨物進出登記表制度和物品放行條制度；在保安對照園區(qū)貨物進出登記表、物品放行條雙證和實際貨物或物品相符后予以放行。來人來訪管理; 對外來人員:( 各類訪客，員工親友等)一律實行進、出登記制度（后附外來人員及車輛登記表）。履行登記手續(xù)，填寫單位、姓名、事由、造訪部門和人員，必要時應電話聯(lián)系，會見后由接待人員簽名方可出門。非經(jīng)相關部門人員接待者,不得任其進入園內(nèi)。凡 來訪人員

23、不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入園內(nèi),外來人員約見園業(yè)主領導的，保安人員在征得領導同意后方可進入。有上級領導來訪或領導安排需要接待的重要客人，保安人員和大廳接待員應陪同引導至領導辦公室，領導不在時應在接待室安排等待，由物業(yè)管理部負責臨時接待。外來車輛一般不準進入園區(qū)院內(nèi)，上級領導、公安機關、紀檢部門、重要客人及領導同意進入的除外。有長期業(yè)務關系或需要經(jīng)常出入公司的外部車輛應辦理臨時通行證，臨時通行證應每年更換，并將車主車牌信息在物業(yè)管理部備案，在保安室留存。車輛進出要做好登記、檢查，外來車輛帶貨出門應持有出貨部門簽名的放行條（見附件），查實放行條上填寫物品和實物是否相符，放行人是否部門負責人

24、，放行條負責人簽名是否真實，無條不準出門；員工攜帶行李或物品出門也應持有批準的放行條，且必須由當事人親手打開行李讓當班保安檢查，無異常者放行，有異常情況則上報領導予以處理；保安要提高警惕，嚴密注視進出園區(qū)的各類人員，特別是外來人員，如有懷疑立即通知業(yè)主和物業(yè)管理處并做好值班記錄。發(fā)生突發(fā)事件時啟動應急預案并報警。車輛管理:進出車輛管理: 車輛進出園區(qū)大門時,保安員要核對車牌號、記錄車輛信息，在必要情況下進行查看，確認無誤后才準放行。停車場管理:車輛禁止亂停亂放,對于發(fā)生亂停亂放現(xiàn)象的加以制止。不聽勸阻的將給予相應的處罰。車輛行駛管理:對于園區(qū)車輛要緩慢行駛,行駛速度不超過 60 公里/小時清潔

25、衛(wèi)生管理 清潔衛(wèi)生管理:確保衛(wèi)生無死角,道路路面不揚塵,垃圾箱干凈整潔。環(huán)保管理:對于發(fā)生環(huán)保問題立即進行處理。發(fā)現(xiàn)問題立即通知保潔人員進行處理,確保道路清潔、綠化范圍無死角.綠化管理辦公區(qū)綠化管理;道路綠化管理。發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系專業(yè)化綠化管理養(yǎng)護隊伍，責任到人，區(qū)域負責與巡查制度相結合，加強宣傳，發(fā)現(xiàn)問題，及時修復，確保公共綠化無破壞，無踐踏，無黃土裸露;辦公區(qū)綠化常青。消防管理經(jīng)常性對消防控制室設備及通訊器材等進行檢查，定期做好各系統(tǒng)功能試驗、維護等工作，確保消防設施運行狀況良好。4、園區(qū)道路養(yǎng)維護管理細則我公司根據(jù)目前市政道路養(yǎng)護維護標準將園區(qū)道路維修保養(yǎng)定為等養(yǎng)護，屬于保養(yǎng)小修，并確保

26、技術狀況評價為 B良好。對出現(xiàn)問題的道路維修我公司將派出精干的專業(yè)人員，在出現(xiàn)問題的 12 小時內(nèi)進行搶修，24 小時保質保量的完成修補工作。對道路面輕微損壞和立平石損壞的零星修補，對檢查井、雨水口及時進行檢查，對出現(xiàn)問題的檢查井、雨水口及時維修，保持雨水管道通暢，堵塞時及時疏通以防積水影響通行。5、園區(qū)路燈維護、亮化維護管理細則我公司具有照明工程資質的專業(yè)公司，對路燈維護具有專業(yè)優(yōu)勢。我公司將定期派人對路燈進行巡查，路燈的巡查檢修，一般在晚上進行，有滅燈情況的，均應在巡查檢修中處理。發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我單位承諾對以下現(xiàn)象并及時修復：1）燈具四件頭（燈泡、鎮(zhèn)流器、觸發(fā)器、電容）故障 1個工作

27、日修復。2）常規(guī)線路路障 2個工作日內(nèi)修復。3）遇有線路設施被盜或自然災害損壞，根據(jù)實際情況盡快修復。4）對危及人身、交通安全的路燈設施，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即組織處理，盡快修復。5）對電燈桿、桿身是否傾斜、被撞、桿基有否下沉或變形現(xiàn)象，如有以上情況，應及時處理并逐級報告。、未經(jīng)允許嚴禁在路燈桿上牽掛廣告牌或橫幅，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予拆除。、每年對金屬電桿的接地電阻測試一次，按地電阻不大于 4。6、鋼鐵物流園市場管理細則（1）安保管理進出車輛管理貨車進出規(guī)定1.1 貨車出園區(qū)市場大門時,保安員要核對車牌號、記錄車輛信息，在必要情況下可打開車廂進行查看，確認無誤后才準放行。1.2 委外加工發(fā)貨車輛，必須嚴格按程

28、序簽放行條，須有貨物發(fā)出部門的發(fā)出人簽字確認，保安員核對車牌號、簽發(fā)時間，記錄車輛信息，確認無誤后才準放行。1.3 市場部門用車，空車提貨等需保安例行檢查,檢查有關車輛具體情況，車輛出市場大門時保安員按程序開車廂查看、符合規(guī)定后放行。1.4如果是發(fā)貨，委外加工等情況車輛出市場的，必須有貨物發(fā)出部門發(fā)出人簽字確認，并注明情況后，保安查對無誤才能放行，否則一律不準放行。外來貨車進出市場時，按程序登記，必須要有放行條才準卸貨物或帶貨物出市場，保安核對無誤后才準放行。鋼鐵物流園市場內(nèi)部員工摩托車、自行車進出規(guī)定3.1 摩托車、自行車進出市場大門時必須下車推行，否則保安員不準其進出，對屢教不改者由物業(yè)管

29、理部嚴肅做出處理。3.2 除早、中、晚集中上下班時間，市場大門自動門可以開啟，除此外只有貨車小車進出才準許開啟自動大門。節(jié)假日，自行車、摩托車與員工進出只準許開側門，不準隨意開啟自動大門。所有進出市場的車輛（貨車、小車、摩托車）在市場內(nèi)行駛速度不得超過 5 公里/小時，外來的貨車、摩托車等也必須遵守此規(guī)定，此內(nèi)容由保安嚴格監(jiān)督執(zhí)行。初次發(fā)現(xiàn)進行口頭警告，如再現(xiàn)經(jīng)發(fā)現(xiàn)則由保安員上報物業(yè)管理部和業(yè)主，對當事人嚴肅做出處理。車輛停放規(guī)定5.1市場貨車回市場不裝、卸貨時除非特殊原因，否則只能停在規(guī)定的通道上。5.2 市場內(nèi)的小車，包括外來的各小車只能停放在指定的停車場上，不準隨意在市場其它地方停放，由

30、當班保安員進行指引。5.3 市場內(nèi)員工的摩托車、自行車只能在規(guī)定場所集中停放，不準隨意停放在市場其它位置，由當班保安監(jiān)督執(zhí)行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理部將進行處理。5.4外來貨車等車輛如發(fā)現(xiàn)隨意停放的，保安員要進行指引，規(guī)勸。進出車輛檢查規(guī)定6.1 所有外來車輛（貨車、小車、摩托車）進入市場，必須進行登記，登記內(nèi)容包括事由、車牌號、進入時間等。6.2 除停在停車場上在保安視線范圍內(nèi)，沒有進入車間、倉庫范圍內(nèi)的車輛外，其它所有車輛（貨車、小車）都必須按此規(guī)定的程序進行檢查，否則不準外出市場。來人來訪管理;對外來人員:( 各類訪客，員工親友等)一律實行進、出登記；來訪者必須說準所訪問人的姓名及樓層，必要時

31、，須通訊設備確認后方可登記進入；若遇不登記強行進入市場的，按有關規(guī)定處理并禁止其進入；提高警惕，嚴密注視進出市場的各類人員，特別是外來人員，如有懷疑立即通知業(yè)主和物業(yè)管理處并做好值班記錄。發(fā)生突發(fā)事件時啟動應急預案并報警。物品出入管理出入物品實行登記制度,符合鋼鐵物流市場管理相關要求,登記后才可放行。貨物出園無出貨單或所裝貨物與出貨單不符合者，不予放行。對于進出貴重貨物的,保安必須進行細致檢查,提貨或出貨時保安要在場核對貨物品種、規(guī)格、數(shù)量, 確保提貨或出貨的貨物準確無誤。消防管理經(jīng)常性對消防控制室設備及通訊器材等進行檢查，定期做好各系統(tǒng)功能試驗、維護等工作，確保消防設施運行狀況良好。（2）市場內(nèi)道路清掃清掃時間定為早（5：307：00）、中午（12：3014：00）,2 名保潔人員 1 天清掃保潔二次。灑水車灑水保潔（視市場內(nèi)道路揚塵情況），確保無揚塵、干凈,清理出的垃圾包括垃圾箱中的垃圾必須全部及時清運至規(guī)定場所。（3）鋼鐵市場內(nèi)綠化養(yǎng)護確保綠化茂盛，無死苗、無枯枝病害、無雜物，修剪及時到位，整齊有序美觀。1附件:外來人員及車輛登記表時間序號登記時來訪單位來訪者來訪者預計入來訪事由被訪人備注間姓