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1、路易香濃未來(lái)美容院發(fā)展趨勢(shì) 核心提示:中國(guó)美容業(yè)目前正處于市場(chǎng)發(fā)展的較快增長(zhǎng)期,僅最近無(wú)年的新開(kāi)店數(shù)就占了總數(shù)的78%,其營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)幅度也高于全國(guó)GDP增長(zhǎng)速度。美容業(yè)在GDP和第三產(chǎn)業(yè)中所占比重,以及就業(yè)認(rèn)輸在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重均呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。這種快速發(fā)展態(tài)勢(shì)表明:該產(chǎn)業(yè)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)業(yè)的延伸內(nèi)涵豐富,供求的彈性空間較大。1、中國(guó)美容業(yè)目前正處于市場(chǎng)發(fā)展的較快增長(zhǎng)期,僅最近無(wú)年的新開(kāi)店數(shù)就占了總數(shù)的78%,其營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)幅度也高于全國(guó)GDP增長(zhǎng)速度。美容業(yè)在GDP和第三產(chǎn)業(yè)中所占比重,以及就業(yè)認(rèn)輸在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重均呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。這種快速發(fā)展態(tài)勢(shì)表明:該產(chǎn)業(yè)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)業(yè)的延伸
2、內(nèi)涵豐富,供求的彈性空間較大。 2、美美容業(yè)是是投入少少、進(jìn)入入門檻低低、民營(yíng)營(yíng)資本占占絕對(duì)比比例的新新興服務(wù)務(wù)產(chǎn)業(yè)。 美容業(yè)業(yè)必然將將是國(guó)家家下一步步啟動(dòng)和和激勵(lì)民民間投資資的重要要領(lǐng)域之之一。 3、美美容業(yè)是是典型的的青春產(chǎn)產(chǎn)業(yè),是是吸納新新生勞動(dòng)動(dòng)力就業(yè)業(yè)和下崗崗失業(yè)人人員再就就業(yè)的最最可觀的的就業(yè)門門路。 4、中中國(guó)區(qū)域域經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展的差差異性,使使整個(gè)美美容業(yè)目目前的發(fā)發(fā)展水平平及不平平衡,除除一、二二級(jí)城市市之外,三三、四級(jí)級(jí)城市的的美容業(yè)業(yè)發(fā)展還還相對(duì)遲遲緩,或或說(shuō)是方方興未艾艾。隨著著經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展、社社會(huì)的進(jìn)進(jìn)步,以以及城市市化程度度的提高高,中國(guó)國(guó)美容業(yè)業(yè)還將有有更長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的市場(chǎng)
3、場(chǎng)前景。 5、作作為從傳傳統(tǒng)服務(wù)務(wù)項(xiàng)目中中生發(fā)而而來(lái)的新新興美容容產(chǎn)業(yè),其其服務(wù)的的深度和和附加價(jià)價(jià)值具有有極大的的拓展和和想象空空間。 6、消消費(fèi)水平平不斷增增長(zhǎng)、社社會(huì)文明明程度日日益提高高,美容容意識(shí)越越加明確確。與此此對(duì)應(yīng),美美容消費(fèi)費(fèi)在家庭庭消費(fèi)中中所占的的比重必必將逐年年提升。 7、將對(duì)社社會(huì)就業(yè)業(yè)具更強(qiáng)強(qiáng)的吸納納能力,并并將為相相對(duì)弱勢(shì)勢(shì)的女性性勞動(dòng)力力和受教教育程度度便低的的農(nóng)村與與城鎮(zhèn)低低端勞動(dòng)動(dòng)力群體體提供更更多的就就業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)。8、國(guó)國(guó)家擴(kuò)大大就業(yè)的的重點(diǎn)擺擺放在第第三產(chǎn)業(yè)業(yè)。第三三產(chǎn)業(yè)中中新興的的美容業(yè)業(yè)如果順順乎邏輯輯地獲得得更多的的政策傾傾斜和扶扶持,這這將給中中國(guó)美
4、容容業(yè)的持持續(xù)、快快速、健健康發(fā)展展提供更更大和全全新的行行業(yè)機(jī)會(huì)會(huì)。正解“授人以以漁”20010年年本土美美容院發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)簡(jiǎn)析之之一(教教育篇)美美容院與與日化線線的營(yíng)銷銷手段不不同之一一,就是是抓“教育”為核心心; HYPERLINK /showpic.html#blogid=5014f09d0100dnef&url=/orignal/5014f09dg6c4b8a3381fd&690 l blogid=5014f09d0100dnef&url=/orignal/5014f09dg6c4b8a3381fd&690 所所謂教育育,就是是培訓(xùn)。大大凡做過(guò)過(guò)教育和和受過(guò)教教育的都都熟悉一一句格
5、言言:“授授人以魚(yú)魚(yú)莫如授授人以漁漁”;這這句話通通俗的解解釋是,送送你一條條魚(yú)不如如教你如如何捕“魚(yú)魚(yú)”的方方法。不不難理解解,“魚(yú)魚(yú)”是一一種物質(zhì)質(zhì);而“漁漁”則是是一種方方法。這這句被大大多從事事企業(yè)“培培訓(xùn)教育育”工作作的職業(yè)業(yè)者們頻頻頻引用用的格言言,多年年來(lái)一直直被奉為為對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)工作最最完美的的詮釋。美美容院的的培訓(xùn)通通常有三三個(gè)方面面:一是是老板接接受廠家家(關(guān)于于品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略)的的培訓(xùn);二是員員工接受受廠家(關(guān)關(guān)于產(chǎn)品品知識(shí)和和銷售技技巧)的的培訓(xùn);三是老老板給自自己的員員工實(shí)施施的綜合合培訓(xùn)(公公司制度度以及文文化激勵(lì)勵(lì)等等)。細(xì)細(xì)心者會(huì)會(huì)發(fā)現(xiàn),不不論是哪哪一個(gè)角角色所接接受的
6、培培訓(xùn),其其“效能能”最終終都會(huì)在在終端作作業(yè)的BBA(技技師)身身上集中中“兌現(xiàn)現(xiàn)”。何何以見(jiàn)得得?眾眾所周知知,美容容院終端端銷售普普遍運(yùn)用用的方法法是在消消費(fèi)者躺躺上美容容床之后后,由洗洗面開(kāi)始始的。在在終端BBA(技技師)貌貌似“溝溝通”的的形式下下,不斷斷地將話話題往購(gòu)購(gòu)買產(chǎn)品品或購(gòu)買買美容卡卡(不買買不讓起起床)方方面引導(dǎo)導(dǎo)。直至至消費(fèi)“達(dá)達(dá)標(biāo)”。而而講師們們對(duì)BAA技師“銷銷售話術(shù)術(shù)”的培培訓(xùn)要點(diǎn)點(diǎn),就是是讓她們們盡可能能本著“自自然天成成”的語(yǔ)語(yǔ)言路徑徑,循序序漸進(jìn)的的“拐到到”購(gòu)買買產(chǎn)品(或或卡)的的話題上上來(lái),實(shí)實(shí)現(xiàn)“指指標(biāo)”。這這便是講講師們對(duì)對(duì)“漁”的的涵義在在實(shí)際工工
7、作中的的具體體體現(xiàn)。由由此可見(jiàn)見(jiàn),教育育,在理理論付諸諸實(shí)踐的的過(guò)程中中,至少少有三個(gè)個(gè)直觀的的現(xiàn)實(shí)問(wèn)問(wèn)題需要要落實(shí):(1)“漁漁”的平平臺(tái)和對(duì)對(duì)象;(2)如如何實(shí)施施“漁”?(3)誰(shuí)誰(shuí)來(lái)(執(zhí)執(zhí)行)“漁漁?”幾幾年前,一一位日本本美容院院的老板板在計(jì)劃劃到中國(guó)國(guó)投資之之前,曾曾與本工工作室合合作進(jìn)行行大陸市市場(chǎng)調(diào)研研。她在在對(duì)國(guó)內(nèi)內(nèi)幾家擁?yè)碛衅放婆菩?yīng)的的美容院院進(jìn)行了了“體驗(yàn)驗(yàn)”性消消費(fèi)之后后,其中中三條調(diào)調(diào)研筆記記如下表表述:(A)美美容院的的吵雜似似乎很正正常。工工作人員員之間可可以旁若若無(wú)人的的聊天說(shuō)說(shuō)話。(日日本是非非常安靜靜的)(B)接接受服務(wù)務(wù)時(shí),美美容師一一直在不不停的促促銷產(chǎn)
8、品品。(她她納悶:顧客在在被服務(wù)務(wù)狀態(tài)中中,工作作人員怎怎么可以以打擾她她說(shuō)說(shuō)話?在在日本,技技師是不不向顧客客推銷產(chǎn)產(chǎn)品的。只只有在被被詢問(wèn)下下才會(huì)介介紹產(chǎn)品品)(C)消消費(fèi)完畢畢之后,(因因沒(méi)買產(chǎn)產(chǎn)品也沒(méi)沒(méi)買卡)店店員追著著客人要要求登記記資料。(這這是很不不禮貌的的)一一項(xiàng)關(guān)于于美容院院銷售方方法的調(diào)調(diào)查顯示示,在大大陸,實(shí)實(shí)施“床床上推銷銷法”的的美容院院占有995%以以上。如如此之高高的比率率無(wú)疑可可以被視視為行業(yè)業(yè)從業(yè)者者們普遍遍認(rèn)同的的一種“銷銷售”法法則。因因此,美美容院BBA(技技師)承承載了“兌兌現(xiàn)”大大多培訓(xùn)訓(xùn)踐行者者責(zé)任,就就不難理理解了。這這位日本本朋友提提出了兩兩個(gè)
9、令她她不解的的困惑:(1)中中國(guó)的美美容院是是如何教教育(培培訓(xùn))員員工的?(2)我我們知道道,中國(guó)國(guó)國(guó)內(nèi)有有許多規(guī)規(guī)模較大大的美容容院老板板(包括括她去“體體驗(yàn)”的的美容院院)都到到國(guó)外考考察過(guò)。相相信他們們自然知知道國(guó)外外美容院院與國(guó)內(nèi)內(nèi)的狀態(tài)態(tài)有所不不同,那那么,國(guó)國(guó)內(nèi)院線線老板們們?cè)谥赖琅c國(guó)外外同行有有差距的的事實(shí)下下,為什什么不改改變自己己?碰碰到正根根兒了。這這是兩個(gè)個(gè)與美容容院“教教育”有有直接關(guān)關(guān)聯(lián)的問(wèn)問(wèn)題,不不妨作以以解析。一、美美容院教教育體系系的本質(zhì)質(zhì)與目的的是什么么?以以上述日日本同行行對(duì)兩國(guó)國(guó)美容院院銷售行行為的比比較為例例,不難難發(fā)現(xiàn),把把“教育育”當(dāng)銷銷售指標(biāo)標(biāo)
10、來(lái)規(guī)劃劃和掛鉤鉤,是國(guó)國(guó)內(nèi)絕大大多數(shù)美美容院教教育目的的基本本本質(zhì)。例例如,某某美容院院在招聘聘培訓(xùn)總總監(jiān)時(shí),老老板旗幟幟鮮明的的告知對(duì)對(duì)方:教教育的目目的,如如果不能能與銷售售業(yè)績(jī)掛掛鉤,那那就是空空談。顯顯而易見(jiàn)見(jiàn),這種種將教育育目的與與牟利指指標(biāo)硬性性掛鉤的的職業(yè)認(rèn)認(rèn)定原則則,是美美容院BBA(技技師)推推銷產(chǎn)品品之聲不不絕于耳耳的根源源之一。也也是美容容院培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)“授授人以漁漁”涵義義曲解的的根源所所在。如如何正讀讀“授人人以漁”?古古代漢語(yǔ)語(yǔ)中“授授人以魚(yú)魚(yú)莫如授授人以漁漁”的釋釋義,在在于句中中前后兩兩個(gè)“授授”字的的定義。前前“授”的的意思是是“贈(zèng)”或或“送”,后后者表示示的是“
11、教教”(jjiaoo平聲)或或傳授。這這個(gè)“教教”對(duì)應(yīng)應(yīng)前面的的“贈(zèng)”,都都包含著著“無(wú)償償”的涵涵義。顯顯而易見(jiàn)見(jiàn),這句句被廣泛泛應(yīng)用的的格言,其其原意中中沒(méi)有任任何的圖圖利色彩彩。其其次,培培訓(xùn)者對(duì)對(duì)“授人人以魚(yú)莫莫如授人人以漁”的的引用,首首先在邏邏輯上就就已經(jīng)隱隱藏了一一個(gè)條件件前提,巧巧妙的完完成了偷偷換概念念“授授人以魚(yú)魚(yú)”。這這個(gè)條件件前提是是,它(美美容院)本本身并不不是一個(gè)個(gè)無(wú)償送送“魚(yú)”的的慈善機(jī)機(jī)構(gòu)看你年年紀(jì)輕輕輕悟性不不錯(cuò),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)而勸你你學(xué)點(diǎn)技技能以自自食其力力。由此此這個(gè)“魚(yú)魚(yú)”和“漁漁”的理理論在被被引入眾眾多的培培訓(xùn)“課課程”之之前,就就已經(jīng)被被“圈定定”在一一個(gè)無(wú)
12、厘厘頭的假假設(shè)前提提下了。何何為教育育?說(shuō)說(shuō)文有有解:教教,上所所施下所所效也;育,養(yǎng)養(yǎng)子使作作善也。意意思至少少有兩點(diǎn)點(diǎn):“教教”有上上行下效效之功能能;“育育”有示示人為善善的目的的。由此此釋義,教教育的本本質(zhì),至至少是以以善行為準(zhǔn)準(zhǔn)則的傳傳承和傳傳授行為為。毋毋庸置疑疑,誤導(dǎo)導(dǎo)和曲解解,肯定定不是善善行的本本質(zhì);而而以圖利利為目的的的所謂謂教育,更更不可能能是善行行。失去去善行的的“教育育”,說(shuō)說(shuō)的好聽(tīng)聽(tīng)一點(diǎn),充充其量,只只能算是是“教唆唆”。由由此不難難發(fā)現(xiàn),無(wú)無(wú)論在理理論層面面上還是是實(shí)踐環(huán)環(huán)節(jié)中,只只要是附附加了圖圖利目的的的“教教育”,不不論其冠冠以怎樣樣的經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念,都都無(wú)異于
13、于是“掛掛羊頭”的的誤導(dǎo)。決決然不是是真正意意義上的的教育。無(wú)無(wú)須諱言言,這是是中國(guó)美美容院與與日本和和歐美美美容業(yè)者者存在差差異的根根源之一一。二、中中國(guó)美容容院投資資人(老老板)是是如何看看待自己己(企業(yè)業(yè))發(fā)展展目標(biāo)的的據(jù)據(jù)一項(xiàng)針針對(duì)中國(guó)國(guó)大陸美美容院市市場(chǎng)終端端結(jié)構(gòu)的的抽樣調(diào)調(diào)研顯示示:在美美容院網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量量方面,外外資品牌牌板塊的終端端數(shù)量?jī)H僅占大陸陸市場(chǎng)終終端網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)總量的的15%(并多多集中于于大中城城市);而占有有網(wǎng)點(diǎn)總總量588%的本本土品牌牌陣營(yíng)在在過(guò)去一一年美容容市場(chǎng)的的整體銷銷售業(yè)績(jī)績(jī),僅僅僅可以勉勉強(qiáng)與外外資品牌牌板塊平平分秋色色。115:885 = 500:500?顯
14、然然這是一一個(gè)不對(duì)對(duì)等的方方程式。同同樣的注注重“教教育”效效能在營(yíng)營(yíng)銷中的的作用,那那么本土土品牌為為什么“地地多產(chǎn)量量少,雞雞多下蛋蛋小”?如何審審視這種種市場(chǎng)現(xiàn)現(xiàn)狀?美美容院老老板在企企業(yè)教育育體系上上的普遍遍作為,有有哪些值值得反省?。浚ㄒ唬┱l(shuí)來(lái)來(lái)教?向向誰(shuí)學(xué)?國(guó)內(nèi)美美容院的的主要學(xué)學(xué)習(xí)渠道道普遍為為內(nèi)部培培訓(xùn)為多多,真正正得到教教高層次次培訓(xùn)學(xué)學(xué)習(xí)的機(jī)機(jī)會(huì)極少少。這是是周而復(fù)復(fù)始演繹繹“漁”技技術(shù)的根根源之一一。大漁漁夫教小小漁夫抓抓魚(yú),說(shuō)說(shuō)到底,大大家還是是漁夫。而而所謂能能“漁”到到的業(yè)績(jī)績(jī),不外外乎還是是推銷項(xiàng)項(xiàng)目折扣扣或者推推銷產(chǎn)品品。缺失失職業(yè)技技能提升升機(jī)制是是美容院院教
15、育缺缺失高端端學(xué)習(xí),復(fù)復(fù)制老化化“游戲戲”的直直觀映證證。(二)短線線培訓(xùn)居居多。長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃劃缺失。國(guó)國(guó)內(nèi)美容容行業(yè)從從業(yè)人員員教育層層次普遍遍偏低,是是不爭(zhēng)的的現(xiàn)實(shí)。調(diào)調(diào)研顯示示,美容容院?jiǎn)T工工中,小小學(xué)、初初中占665%左左右,高高中以上上30%,大學(xué)學(xué)以上更更少。其其次,330歲年年齡是成成熟美容容師動(dòng)蕩蕩的分水水嶺,要要么做管管理,要要么改行行。除非非家庭經(jīng)經(jīng)濟(jì)所困困,繼續(xù)續(xù)做客戶戶的意愿愿越來(lái)越越低。因因此,美美容院再再教育體體系的缺缺失是客客戶服務(wù)務(wù)系統(tǒng)艱艱難維系系隊(duì)伍的的潛在頑頑疾。(三)急功功近利主主義是專專業(yè)職能能培訓(xùn)嚴(yán)嚴(yán)重缺失失的死穴穴。例如如,由于于大多院院家老板板的培訓(xùn)
16、訓(xùn)重點(diǎn)多多著眼于于一線作作業(yè)崗位位。一些些急速擴(kuò)擴(kuò)張市場(chǎng)場(chǎng)的美容容院在連連鎖管理理人員的的選拔使使用方面面,“人人才”標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)多是是誰(shuí)會(huì)帶帶動(dòng)銷售售就提拔拔誰(shuí)。然然而,會(huì)會(huì)銷售未未必會(huì)管管理。因因此在實(shí)實(shí)際運(yùn)營(yíng)營(yíng)中,因因管理人人員缺乏乏專業(yè)“硬硬件”而而陷入一一鍋“夾夾生飯”的的擴(kuò)張投投資案例例,不勝勝枚舉。這這類違背背基本常常識(shí)的現(xiàn)現(xiàn)象實(shí)質(zhì)質(zhì)上是企企業(yè)缺失失專業(yè)職職能培訓(xùn)訓(xùn)體系的的縮影。眾眾所周知知,在中中國(guó),美美容院的的出現(xiàn),是是個(gè)地地地道道的的舶來(lái)品品。由此此,對(duì)一一個(gè)美容容院企業(yè)業(yè)而言,企企業(yè)當(dāng)家家人(投投資者)理理應(yīng)是第第一個(gè)學(xué)學(xué)習(xí)者。正正如那位位日本同同行友人人所訴,國(guó)國(guó)內(nèi)美容容院的
17、老老板們?cè)谠诔鰢?guó)“考考察”時(shí)時(shí),不可可能沒(méi)有有發(fā)現(xiàn)“差差異”。那那么,他他(她)所所受的“教教育”在在哪兒?一一個(gè)簡(jiǎn)單單的道理理,日本本、歐美美的美容容院為什什么不提提倡“床床上推銷銷法”,她她們照樣樣可以生生存?她她們的經(jīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)績(jī)從哪里里顯現(xiàn)?她們的的教育和和培訓(xùn),與與美容院院的生存存和發(fā)展展是怎樣樣一種互互為依存存的關(guān)系系?核心心重點(diǎn)在在哪里?一句話話,人家家能做到到,自己己有什么么理由做做不到呢呢?無(wú)須須諱言,弄弄清這些些緣由并并不復(fù)雜雜。至于于愿不愿愿意弄清清楚,那那就是美美容院當(dāng)當(dāng)家人的的事情了了。在在當(dāng)下的的日本,美美容行業(yè)業(yè)已經(jīng)做做進(jìn)了學(xué)學(xué)校。產(chǎn)產(chǎn),供,銷銷,及美美容院終終端一
18、體體化。如如此的營(yíng)營(yíng)銷滲透透力,在在中國(guó)國(guó)國(guó)內(nèi),即即便是知知名品牌牌也還沒(méi)沒(méi)見(jiàn)到哪哪個(gè)企業(yè)業(yè)做到這這個(gè)地步步。由此此可見(jiàn),中中國(guó)美容容市場(chǎng)的的消費(fèi)容容量是毋毋庸置疑疑的;國(guó)國(guó)內(nèi)美容容院的發(fā)發(fā)展空間間也是毋毋庸置疑疑的。如如何從當(dāng)當(dāng)前行業(yè)業(yè)普遍的的現(xiàn)狀中中走出來(lái)來(lái),認(rèn)清清教育本本質(zhì)和端端正教育育目的,相相信這是是國(guó)內(nèi)美美容院實(shí)實(shí)施教育育營(yíng)銷的的不二路路徑。中國(guó)美容院院發(fā)展趨趨勢(shì) 縱觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展、行業(yè)業(yè)進(jìn)步和和市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng),中中國(guó)美容容專業(yè)線線發(fā)展已已經(jīng)進(jìn)入入了逐步步成熟和和漸趨理理性的階階段,美美容行業(yè)業(yè)從業(yè)者者需從經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理、個(gè)人人修養(yǎng)、個(gè)個(gè)人整體體素質(zhì)方方面不斷斷的學(xué)習(xí)習(xí)和提升升。美容容院
19、作為為美麗經(jīng)經(jīng)濟(jì)的載載體和輸輸出主體體將向著著科技化化、規(guī)范范化、規(guī)規(guī)?;?、國(guó)國(guó)際化、特特色化的的方向發(fā)發(fā)展。面面對(duì)巨大大的市場(chǎng)場(chǎng)和激烈烈的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng),美容容院的經(jīng)經(jīng)營(yíng)者們們必須把把握未來(lái)來(lái)發(fā)展趨趨勢(shì),導(dǎo)導(dǎo)入新的的經(jīng)營(yíng)理理念和經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式式。1. 專業(yè)業(yè)美容行行業(yè)發(fā)展展迅猛中國(guó)專專業(yè)美容容市場(chǎng)在在近兩三三年內(nèi)迅迅速擴(kuò)大大,總銷銷售額以以超過(guò)115%的的比例逐逐年增加加,并有有超過(guò)這這一比例例的趨勢(shì)勢(shì)。2. 消費(fèi)費(fèi)群體拓拓寬逐步步加快在中國(guó)國(guó)大陸,前前幾年美美容消費(fèi)費(fèi)則屬于于典型的的奢侈消消費(fèi),目目前,美美容消費(fèi)費(fèi)在家庭庭支出中中所占比比重隨著著收入的的增長(zhǎng)呈呈快速提提升的趨趨勢(shì),這這將對(duì)美美容專業(yè)業(yè)
20、線發(fā)展展起到重重要的影影響。3. 市場(chǎng)場(chǎng)淘汰迅迅速加劇劇專業(yè)美美容院面面臨的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)主要要來(lái)自競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)數(shù)目目的增多多,專業(yè)業(yè)美容院院的數(shù)目目增長(zhǎng)速速度遠(yuǎn)超超過(guò)消費(fèi)費(fèi)群體的的增長(zhǎng)速速度,專專業(yè)美容容院進(jìn)入入一個(gè)相相對(duì)慘烈烈的淘汰汰期。4. 整合合服務(wù)積積極為細(xì)細(xì)微引領(lǐng)領(lǐng)潮流整合已已被銷售售商們使使用許多多年了,但但直到今今天它才才作為對(duì)對(duì)企業(yè)進(jìn)進(jìn)行整體體表現(xiàn)的的推動(dòng)力力量被企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)者所采采用?,F(xiàn)現(xiàn)代都市市人的節(jié)節(jié)奏生活活,使假假日和消消遣更顯顯珍貴,如如果在難難得的休休息時(shí)間間忙于奔奔波于美美容院、美美甲店、美美發(fā)店怎怎能不讓讓她泄氣氣。實(shí)施施整合服服務(wù),首首先應(yīng)整整合各種種服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目,讓讓顧客
21、上上門一次次就能滿滿足各種種需求,方方便又省省時(shí),符符合現(xiàn)代代人高效效、快捷捷的消費(fèi)費(fèi)需求。全全方位的的經(jīng)營(yíng)服服務(wù)策略略,細(xì)節(jié)節(jié)護(hù)理項(xiàng)項(xiàng)目和細(xì)細(xì)化產(chǎn)品品齊全的的美容院院必定能能在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激烈的的美容市市場(chǎng)中脫脫穎而出出。5. 連鎖鎖經(jīng)營(yíng)方方式成為為經(jīng)營(yíng)方方向目前的的中國(guó)美美容市場(chǎng)場(chǎng)仍處于于不規(guī)范范、不成成熟的發(fā)發(fā)展階段段,行業(yè)業(yè)管理缺缺乏力度度,行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)處處于無(wú)序序狀態(tài),美美容院經(jīng)經(jīng)營(yíng)尚未未形成規(guī)規(guī)模,從從業(yè)人員員素質(zhì)參參差不齊齊。諸多多因素的的匯集造造成整個(gè)個(gè)行業(yè)在在社會(huì)中中信譽(yù)難難以達(dá)到到一定的的高度。因因此在美美容業(yè)推推廣和實(shí)實(shí)行連鎖鎖經(jīng)營(yíng)理理念,提提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù),建立立良好
22、的的工作程程序,形形成良好好的口碑碑和品牌牌的經(jīng)營(yíng)營(yíng)運(yùn)作模模式,勢(shì)勢(shì)在必行行。連鎖鎖經(jīng)營(yíng)將將是未來(lái)來(lái)美容業(yè)業(yè)發(fā)展的的主流。連連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)作為一一種現(xiàn)代代商業(yè)投投資運(yùn)作作方式,會(huì)會(huì)成為今今后美容容業(yè)的一一種經(jīng)營(yíng)營(yíng)方向。未來(lái)美容院院的發(fā)展展趨勢(shì)我我國(guó)的美美容市場(chǎng)場(chǎng)巨大,但但市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)也是是激烈的的,美容容院的經(jīng)經(jīng)營(yíng)者須須時(shí)刻為為自己“充充電”,把把握未來(lái)來(lái)發(fā)展趨趨勢(shì),導(dǎo)導(dǎo)入新的的經(jīng)營(yíng)理理念和經(jīng)經(jīng)營(yíng)方式式,推出出新的服服務(wù)項(xiàng)目目以吸引引顧客,惟惟有如此此,才不不至于在在激烈的的市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中被被淘汰出出局。據(jù)專家家預(yù)測(cè),未未來(lái)的美美容院發(fā)發(fā)展將呈呈現(xiàn)如下下趨勢(shì):1、實(shí)實(shí)力雄厚厚的連鎖鎖經(jīng)營(yíng)22、直銷銷公
23、司介介入美容容市場(chǎng)33、美容容院經(jīng)營(yíng)營(yíng)電腦化化4、導(dǎo)導(dǎo)入心理理美容55、推行行整合性性服務(wù)66、美容容與醫(yī)學(xué)學(xué)結(jié)合更更加緊密密7、男男士美容容蔚然成成風(fēng)8、美美容、造造型整體體流行化化9、美美容專業(yè)業(yè)化、個(gè)個(gè)人化、提提供美容容環(huán)境及及資訊的的高附加加值而美容容院的經(jīng)經(jīng)營(yíng)形式式未來(lái)將將會(huì)有下下列主流流方向11、會(huì)員員制美容容2、休休閑式綜綜合美容容美體中中心3、專專門店44、復(fù)合合美容院院5、家家庭式美美容院 上述預(yù)預(yù)測(cè)是建建立在科科學(xué)調(diào)查查與分析析的基礎(chǔ)礎(chǔ)上的,對(duì)對(duì)美容從從業(yè)人員員提出了了相當(dāng)高高的要求求,預(yù)示示著美容容將經(jīng)歷歷一次深深層次的的變革。 未來(lái)美容院院的發(fā)展展趨勢(shì)趨勢(shì)一:美美容院服
24、服務(wù)更多多元化以往為了一一個(gè)完整整造型和和全套服服務(wù),你你可能要要先跑形形象設(shè)計(jì)計(jì)中心,然然后是美美發(fā)中心心,護(hù)膚膚中心,或或者先去去保健中中心足療療再去美美容院SSPA。但但在未來(lái)來(lái),一上上地方就就可能滿滿足你所所的需求求。與傳傳統(tǒng)型美美容院相相比,未未來(lái)的美美容院的的經(jīng)營(yíng)者者將不一一定是技技術(shù)人員員出身,但但肯定有有企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念念,能使使技術(shù)、管管理、服服務(wù)三者者并重。趨勢(shì)二:美美容服務(wù)務(wù)私人化化未來(lái)時(shí)尚消消費(fèi)走向向個(gè)性化化和服務(wù)務(wù)于私人人專屬。人人們的消消費(fèi)不再再是到美美容院、健健身房排排隊(duì)候“診”,而是是將美容容師、營(yíng)營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)問(wèn)等招至至自己的的“帳”下或身身邊作一一對(duì)一的的服務(wù)。私人
25、美容師師私人人形體教教練私人營(yíng)養(yǎng)師師私人人化妝師師私人發(fā)型師師私私人色彩彩顧問(wèn)趨勢(shì)三:高高新科技技提升美美容品據(jù)預(yù)測(cè),未未來(lái)的美美容產(chǎn)品品,無(wú)論論是護(hù)膚膚品、化化妝品還還是美容容儀器,將將包含越越來(lái)越多多的高新新。隨著著科學(xué)技技術(shù)的發(fā)發(fā)展,產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)術(shù)在不斷斷推陳出出新,美美容業(yè)也也必須以以快速的的方式傳傳遞美容容新產(chǎn)品品、新技技術(shù)、新新方法、新新設(shè)備的的信息,只只有在極極短的時(shí)時(shí)間內(nèi)掌掌握一流流的信息息,才能能使企業(yè)業(yè)立于不不敗之地地。趨勢(shì)四:買買名牌化化妝品奔奔直營(yíng)專專賣店未來(lái),向向來(lái)只在在百貨公公司看到到的資生生堂產(chǎn)品品將在其其直營(yíng)專專賣店中中出現(xiàn)。資資生堂社社長(zhǎng)田守守男近期期向外界界透
26、露,截截至年年資生堂堂計(jì)劃在在中國(guó)發(fā)發(fā)展家家直營(yíng)店店。去年年上半年年,美國(guó)國(guó)著名的的個(gè)人護(hù)護(hù)理品巨巨頭如新(上上海)集集團(tuán)宣布布,上海海、江蘇蘇、浙江江、福建建、廣東東百家直直營(yíng)專賣賣店開(kāi)張張,并計(jì)計(jì)劃在年年時(shí)間里里再增開(kāi)開(kāi)家。趨勢(shì)五:醫(yī)醫(yī)療美容容成為行行業(yè)新增增長(zhǎng)點(diǎn)中國(guó)的美美容整形形業(yè)不論論是現(xiàn)在在還是未未來(lái),必必須以“美容需需要科學(xué)學(xué),科學(xué)學(xué)指導(dǎo)美美容”為行業(yè)業(yè)指導(dǎo)思思想,只只有運(yùn)用用科學(xué)理理論和新新技術(shù),才才能把美美容業(yè)帶帶入一個(gè)個(gè)健康有有序的發(fā)發(fā)展空間間,并能能不斷地地從實(shí)踐踐中創(chuàng)造造新的美美容整形形技術(shù),有有利于美美容業(yè)向向高科技技行業(yè)發(fā)發(fā)展。這這些高新新技術(shù)又又能進(jìn)一一步推動(dòng)動(dòng)美容
27、業(yè)業(yè)的發(fā)展展,形成成一個(gè)良良性循環(huán)環(huán)。未來(lái)來(lái)包括注注射式豐豐胸、增增高、臉臉形改變變等醫(yī)療療美容將將會(huì)成為為行業(yè)的的新增長(zhǎng)長(zhǎng)點(diǎn)。趨勢(shì)六:美美容業(yè)利利潤(rùn)應(yīng)降降到合理理的比例例美容服務(wù)的的價(jià)格將將不再完完全取決決于美容容店面的的裝修檔檔次,而而應(yīng)由美美容師所所具有的的專業(yè)級(jí)級(jí)別、技技能以及及美容效效果決定定。產(chǎn)品品的價(jià)格格也將是是其科技技含量和和功效的的體現(xiàn),而而不再有有過(guò)多的的人為因因素。美美容企業(yè)業(yè)將由急急功近利利,向樹(shù)樹(shù)品牌、樹(shù)樹(shù)形象、重重建市場(chǎng)場(chǎng)信譽(yù)的的方向發(fā)發(fā)展。趨勢(shì)七:美美容師職職能細(xì)分分隨著美容容師考級(jí)級(jí),職稱稱認(rèn)證等等制度的的完善,將將不再有有現(xiàn)在靠靠與名人人合影就就能招徠徠顧客的
28、的現(xiàn)象。而而美容師師職能的的細(xì)分,如如美容醫(yī)師、化化妝師、皮皮膚護(hù)理理師、按按摩師、皮皮膚調(diào)理理師、問(wèn)問(wèn)題性皮皮膚診療療師等,將將對(duì)美容容技術(shù)的的專業(yè)化化、行業(yè)業(yè)管理的的規(guī)范化化以及取取得消費(fèi)費(fèi)者的信信任,都都將在為為有利。而而執(zhí)業(yè)美美容師制制度的建建立,將將是美容容師發(fā)展展的終極極方向。趨勢(shì)八:請(qǐng)請(qǐng)咨詢公公司作“智囊團(tuán)團(tuán)”未來(lái)美容容業(yè)將會(huì)會(huì)有更多多的外腦腦、外商商涌入,尤尤其是將將引進(jìn)其其他行業(yè)業(yè)先進(jìn)的的管理模模式和優(yōu)優(yōu)秀的管管理人才才,整個(gè)個(gè)行業(yè)的的發(fā)展趨趨規(guī)范化化和科學(xué)學(xué)化。趨勢(shì)九:美美容行業(yè)業(yè)實(shí)現(xiàn)電電腦化勢(shì)勢(shì)不可擋擋計(jì)算機(jī)技技術(shù)可幫幫助美容容進(jìn)行輔輔助設(shè)計(jì)計(jì),如眉眉形、形形體,也也可幫
29、助助美容師師分析膚膚質(zhì)和管管理美容容院等。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)的發(fā)展展促使美美容業(yè)在在溝通信信息、交交流技術(shù)術(shù)、推廣廣新產(chǎn)品品、新技技術(shù)、新新設(shè)備、新新工藝等等方面起起到極大大的積極極作用。趨勢(shì)十:美美麗工程程式營(yíng)銷銷美麗工程程式營(yíng)銷銷,這種種整合營(yíng)營(yíng)銷模式式已經(jīng)將將美擴(kuò)展展到全身身的美,以以及由此此帶來(lái)的的氣質(zhì)、文文化提升升等內(nèi)在在美,包包括心理理美容咨咨詢,整整形修復(fù)復(fù),使美美容拓展展為容貌貌美、身身材美(包包括美腰腰、美腿腿、美臀臀、美胸胸等等)、色色彩美(包包括行為為美,色色彩搭配配,服飾飾、發(fā)型型、個(gè)性性搭配)等等美麗工工程。其其帶來(lái)的的商機(jī)也也成倍增增加。美容院未來(lái)來(lái)發(fā)展趨趨勢(shì)如何何?作者:美容容院 來(lái)來(lái)源:店店務(wù)管理理 更新新:20009-2-114 據(jù)據(jù)不完全全統(tǒng)計(jì),目目前我國(guó)國(guó)的 HYPERLINK /y/b 美容容機(jī)構(gòu)已已逾百萬(wàn)萬(wàn),從業(yè)業(yè)人員達(dá)達(dá)6000多萬(wàn)。面面
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