村鎮(zhèn)銀行發(fā)展心得體會(2篇)

1、Word 村鎮(zhèn)銀行發(fā)展心得體會(精選2篇) 【導語】村鎮(zhèn)銀行進展心得體會怎么寫好？本為精選了2篇優(yōu)秀的村鎮(zhèn)銀行心得體會范文，都是標準的書寫參考模板。以下是我為大家收集的村鎮(zhèn)銀行進展心得體會，僅供參考，盼望您能喜愛。 ： 【第1篇】村鎮(zhèn)銀行進展心得體會 轉(zhuǎn)瞬間，德商村鎮(zhèn)銀行的新員工崗前培訓已經(jīng)落下帷幕，而我們自培訓結(jié)束后也馬不停蹄地投入到了新工作中?；仡櫾诘虑逯靼l(fā)起行培訓期間所經(jīng)受的點點滴滴，讓人記憶深刻、無比懷念。剛結(jié)束培訓的時候的我們心潮澎湃、百感交集，有向往、有感謝、有感動、有不舍，向往的是即將踏上的營銷專員工作崗位，感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑，感動的是師生間、伙伴間的微小關懷，不舍的是

2、伙伴們的純真友情。在短短的十七天里，我們新員工從互不熟識的一群人到親熱無間的一個整體。這段培訓經(jīng)受，都必將沉淀成為我職業(yè)生涯乃至整個人生當中不行或缺的財寶?？偨Y(jié)這段時間的培訓和實習結(jié)果，可謂感受良多、收獲頗豐。我的體會如下： 一、珍惜機遇，仔細學習。在海寧德商村鎮(zhèn)銀行實習的半個多月里，我們跟著前輩熟識信貸業(yè)務流程，并進行客戶訪問。正是這樣的實踐機會，讓我對業(yè)務學問和客戶溝通方面有了更深化的熟悉。 二、加強溝通，團結(jié)全都。培訓課程中還包含了服務禮儀課，課上大家都充分發(fā)揮了自己的想象力，樂觀發(fā)言，集思廣益、群力群策，上課前還是互不相識的生疏人，轉(zhuǎn)瞬之間就轉(zhuǎn)變成了一個布滿分散力的戰(zhàn)斗集體。俗話說：人

3、心齊，泰山移。在嬉戲pk環(huán)節(jié)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個崗位，都離不開同事之間的協(xié)作，一滴水只有在大海中才能生存。既然需要協(xié)作，那么就必需溝通，只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互協(xié)作、團結(jié)全都，才能提高工作效率。 三、腳踏實地，志在擎云。從美妙的校內(nèi)生活走上社會生活，對每個高校生來說無疑是一種考驗，這將意味著我們從今將闊別無憂無慮、用心讀書的日子，開頭融進新的團隊中為將來打拼。盡管之前有過半年的工作經(jīng)受，但此刻我才明白，將幻想變成現(xiàn)實的路沒有想象中那么順暢。對于我們這些剛踏出校內(nèi)不久的學員來

4、說，每個人都有自己遠大的抱負和志向，如何把這些抱負變?yōu)楝F(xiàn)實，我覺得這就需要我們從現(xiàn)在一步一步地做起，腳踏實地，才能仰視星空。 四、克己奉公、嚴以律己。銀行業(yè)是特別的行業(yè)，銀行業(yè)是跟錢打交道的，廉潔自律特別重要。 總之，這段時間的學習，使我受益匪淺、感受頗深。 對于海寧德商村鎮(zhèn)銀行的市場定位，我們始終秉承勇力潮頭，德行天下的企業(yè)理念，堅持以服務三農(nóng)和小微企業(yè)為己任，力求打造海寧百姓的稱心銀行.相對于大型商業(yè)銀行，我們村鎮(zhèn)銀行因市場定位、服務對象以及業(yè)務范圍的有限性，受國家經(jīng)濟金融政策調(diào)整變化影響較大。所以，村鎮(zhèn)銀行必需親密關注國家政策導向，以及央行有關金融政策，特殊是經(jīng)濟金融相關法律法規(guī)的頒布、

5、修正，以便防范在經(jīng)營過程中可能消失的風險。 除了在發(fā)起行的短暫培訓以外，在實習過程中，我們也經(jīng)常會和前輩們一起利用下班時間學習各種業(yè)務相關學問，并由他們帶著熟識崗位工作內(nèi)容。俗話說：師傅領進門，修行靠自己。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習，干一行、愛一行、專一行，把在學校學到的學問與實踐操作有機結(jié)合起來，以能者為師，做到虛心學習、工作盡心，爭取在較短的時間內(nèi)，把握各項業(yè)務技能，使自己成為一個復合型的人才，做一個有責任心、布滿自信的海寧德商村鎮(zhèn)銀行新員工，做一個真正能夠腳踏實地、仰視星空的人！ 【第2篇】村鎮(zhèn)銀行進展心得體會 銀行工作之中，要做好服務，和客戶的溝通，是需要我們有好

6、的態(tài)度，去仔細的面對，同時也是在工作里面讓我感受到，一個優(yōu)質(zhì)的服務，許多時候也是可以得到客戶友善的反饋，能更好的去把工作給做好的，我也是對于工作之中的服務有一些體會。 做好服務，是我們工作的必要，沒有好的服務態(tài)度，也是很難去把工作進行下去的，從來到銀行開頭我也是知道銀行除了是金融行業(yè)，同樣也是服務的行業(yè)，要去為客戶服務，我們自己的態(tài)度，禮貌就是特別的重要，無論客戶是怎么樣的態(tài)度，只有我們自己做好了，那么才能得到認可，許多時候遇到客戶也是有脾氣不好的，或者說話很沖的，但是我們做好了自己的服務，許多時候客戶也是可以知道自己的問題，會賠禮，甚至工作會進展的更加的順當。特殊是我們在和客戶溝通之中，有時

7、候客戶的心情不好，或者對于問題的解釋沒有讓客戶理解清晰，可能也是會發(fā)脾氣，但是其實這個時候，我們也是不要被這心情帶進去，這些心情只是對事情的反饋，并不是對我們個人的一個攻擊，在工作之中也是會經(jīng)常遇到這樣的，我們也是要合理的去調(diào)整自己的心態(tài)，去連續(xù)的做好工作。 服務不但是要有態(tài)度，更是要有方法，和客戶溝通的過程之中，不僅僅服務態(tài)度要好，更是要敏捷的使用技巧去化解客戶的心情，或者得到客戶的認可，來將工作進行下去。服務不是一成不變的，不同的客戶，也是要實行不同的服務技巧，來最終把工作做好，詳細的工作里頭，每個客戶都是不一樣的，他們的需求，他們的一些狀況都是和培訓中的會有區(qū)分，而且即使有了閱歷了，也是會有一些差異，所以我們在溝通的時候，更是要依據(jù)客戶的一個狀況去考慮，雖然銀行有要求，但是話術(shù)的敏捷運用，也是能更好的達成工作目標，而非一成不變，那么和機器人也是沒有什么區(qū)分，更是無法去把事情做好，甚至還會患病到客戶的一個投訴。 在銀行工作，我也是