客戶滿意度設(shè)備使用情況調(diào)查表_第1頁
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客戶滿意度及設(shè)施使用狀況檢查表客戶滿意度及設(shè)施使用狀況檢查表1/1客戶滿意度及設(shè)施使用狀況檢查表客戶滿意度及設(shè)施使用狀況檢查表：您好！感謝貴單位使用我企業(yè)的產(chǎn)品，并長久賞賜我企業(yè)售后服務(wù)及技術(shù)支持工作的鼎力支持與配合。為了能更為實時、正確地認識您的需要，改良我們的工作，為貴單位供給更為快捷、周祥、優(yōu)異的服務(wù)，特作設(shè)施使用狀況及用戶滿意度檢查。工作態(tài)度產(chǎn)品質(zhì)量問題解決其它對我企業(yè)售后服務(wù)工作詳細建議檢查項目談?wù)撈溆嗾務(wù)?、與貴單位的交流滿意一般不滿意2、工作響應(yīng)與實時性滿意一般不滿意3、工作效率滿意一般不滿意4、故障辦理能力滿意一般不滿意1、產(chǎn)品的性能滿意一般不滿意2、產(chǎn)品的靠譜性滿意一般不滿意3、使用的方便性滿意一般不滿意4、產(chǎn)品的可擴展性滿意一般不滿意1、發(fā)現(xiàn)問題能力滿意一般不滿意2、解決問題方式滿意一般不滿意3、投訴辦理完好性滿意一般不滿意4、遺留問題追蹤滿意一般不滿意1、售前服務(wù)滿意一般不滿意2、安裝服務(wù)滿意一般不滿意3、培訓(xùn)、交接服務(wù)滿意一般不滿意單位名稱：蓋章：日期：年月日

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