直銷業(yè)銷售人員管理辦法

1、PAGE PAGE 25福緣天普市場操作之福緣天普市場操作之業(yè)務(wù)人員管理基本辦法該辦法主要要是各級級營銷單單位與各各級業(yè)務(wù)務(wù)人員的的工作職職責(zé)，日日常管理理，待遇遇，考核核，晉升升標準等等。通過過制度化化的職業(yè)業(yè)規(guī)劃設(shè)設(shè)計，引引導(dǎo)業(yè)務(wù)務(wù)人員快快速從實實習(xí)業(yè)務(wù)務(wù)代表到到業(yè)務(wù)總總監(jiān)發(fā)展展。該辦法以直直銷行業(yè)業(yè)的龍頭頭中國國人壽的的管理制制度為基基礎(chǔ)，結(jié)結(jié)合保健健品會議議營銷的的特點，參參照天年年、珍奧奧一線業(yè)業(yè)務(wù)人員員的考核核標準而而建立。業(yè)務(wù)人員的的發(fā)展分分為組織織和行銷銷兩條線線，個人人業(yè)績好好的可以以沿業(yè)務(wù)務(wù)員、客客戶主任任、客戶戶經(jīng)理行行銷線發(fā)發(fā)展。個個人管理理能力強強的可以以沿業(yè)務(wù)務(wù)員、

2、業(yè)業(yè)務(wù)主任任、業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)理、業(yè)業(yè)務(wù)總監(jiān)監(jiān)組織線線發(fā)展。第一章 總 則第一條：為了滿足業(yè)業(yè)務(wù)人員員生涯規(guī)規(guī)劃的需需要,規(guī)規(guī)范業(yè)務(wù)務(wù)人員的的管理與與銷售行行為，規(guī)規(guī)范各級級營銷組組織架構(gòu)構(gòu)以及各各級業(yè)務(wù)務(wù)人員的的職責(zé)、聘聘用、從從業(yè)守則則、管理理、增員員選擇、待待遇、考考核、獎獎罰及福福利保障障,保保證營銷銷隊伍質(zhì)質(zhì)量,提提高銷售售品質(zhì)及及經(jīng)營績績效,本本著“專業(yè)化化產(chǎn)品專專業(yè)化經(jīng)經(jīng)營”的原則則，根據(jù)據(jù)中華華人民共共和國勞勞動法,特制定2004年福緣天普業(yè)務(wù)人員管理基本辦法(以下簡稱基本法)?；痉ㄖ兴Q“業(yè)務(wù)人員”,是指符合本公司業(yè)務(wù)人員的聘用條件,從事商品推銷、服務(wù)、增員、輔導(dǎo)和管理等工作人員。

3、 第二條：業(yè)務(wù)人員的的任免、考考核、待待遇、福福利、工工作規(guī)范范及獎懲懲等事項項,除另另有規(guī)定定外,均均依照本本辦法辦辦理。第三條： 業(yè)務(wù)人員可可選擇組組織發(fā)展展和行銷銷發(fā)展兩兩種方式式.組織織發(fā)展的的職級包包括見習(xí)習(xí)業(yè)務(wù)員員、正式式業(yè)務(wù)員員、業(yè)務(wù)務(wù)主任、營營業(yè)部經(jīng)經(jīng)理、業(yè)業(yè)務(wù)總監(jiān)監(jiān)。行銷銷發(fā)展的的職級包包括見習(xí)習(xí)業(yè)務(wù)員員、正式式業(yè)務(wù)員員、客戶戶主任、客客戶經(jīng)理理。組織織發(fā)展人人員與行行銷發(fā)展展人員可可相互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)任。見見下表：組織發(fā)展線線與行銷銷發(fā)展同同級互換換表組織發(fā)展線線各職級級行銷發(fā)展各各職級見習(xí)業(yè)務(wù)員員見習(xí)業(yè)務(wù)員員正式業(yè)務(wù)員員正式業(yè)務(wù)員員業(yè)務(wù)主任客戶主任營業(yè)部經(jīng)理理客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)總監(jiān)第四條

4、：基本法所所稱“業(yè)務(wù)主主管”,是指指經(jīng)本公公司聘用用的、業(yè)業(yè)務(wù)主任任、營業(yè)業(yè)部經(jīng)理理和業(yè)務(wù)務(wù)總監(jiān);“營業(yè)部部”,是指指營業(yè)部部經(jīng)理所所管轄的的營業(yè)單單位;本本辦法所所稱“營業(yè)組組”,是指指營業(yè)部部之下,由業(yè)務(wù)務(wù)主任或或正式業(yè)業(yè)務(wù)員所所管轄的的基本營營業(yè)單位位;本辦辦法所稱稱“直轄”,是指指由業(yè)務(wù)務(wù)主管直直接管轄轄的各級級業(yè)務(wù)員員的營業(yè)業(yè)單位。第五條：基本法所所稱“銷售收收入”是指業(yè)業(yè)務(wù)人員員銷售商商品后于于次月所所支領(lǐng)的的銷售提提成。第六條：基本法所所稱“獎金”是指“銷售收收入”以外的的競賽獎獎、年終終獎以及及其它臨臨時性獎獎勵的總總稱, 屬于公公司的獎獎勵部分分，不屬屬于應(yīng)發(fā)發(fā)薪酬，必必須以

5、業(yè)業(yè)務(wù)員在在職為支支付條件件。第七條：基本法所所稱“考核期期”，分為為季考核核期、半半年考核核期和年年度考核核期。季季考核期期，是指指每年11至3月月、4至至6月、77至9月月、100至122月；半半年考核核期，是是指每六六個月為為一個考考核期；年度考考核期為為每年11月份至至12月月份。第八條：正式業(yè)務(wù)員員的維持持考核以以及晉升升考核，該該考核季季任職未未滿二個個月的，并并入下一一個考核核季考核核。第九條：基本法是是福緣天天普各級級營銷管管理機構(gòu)構(gòu)的綱領(lǐng)領(lǐng)性管理理準則與與基礎(chǔ)行行為導(dǎo)向向。任何何機構(gòu)任任何人不不得隨意意加以變變動，考考核指標標不得作作為競賽賽獎懲的的工具。各各級機構(gòu)構(gòu)制訂的的

6、任何一一項地方方性管理理規(guī)章制制度都不不得與基基本法的的規(guī)定相相悖。第十條：基本法所所稱“試用業(yè)業(yè)務(wù)員”,是指指達不到到正式業(yè)業(yè)務(wù)員維維持條件件的業(yè)務(wù)務(wù)員。第十一條：本辦法法修改、解解釋權(quán)在在福緣天天普。第二章 各各級營銷銷單位與與各級業(yè)業(yè)務(wù)人員員的工作作職責(zé)第十二條：各級業(yè)務(wù)單單位及管管理人員員，須接接受其上上級單位位及相關(guān)關(guān)權(quán)職單單位或主主管單位位的監(jiān)督督與管理理。第十三條：業(yè)務(wù)人員與與所屬營營業(yè)組主主管形成成行政管管理關(guān)系系；業(yè)務(wù)務(wù)主任與與所屬營營業(yè)部經(jīng)經(jīng)理形成成行政管管理關(guān)系系。第十四條：業(yè)務(wù)員及各各級行銷銷人員的的工作職職責(zé)：1、客戶開開拓；2、家訪準準客戶（接接觸、說說明與邀邀約，

7、堅堅持每日日三訪、三三陌拜）3、陪同參參會（促促成生意意，收取取貨款）；4、售前、售售中、售售后服務(wù)務(wù)（索取取轉(zhuǎn)介紹紹）；5、每日填填寫工作作日志(準客戶戶數(shù)據(jù)、增增員記錄錄、客戶戶情況表表);6、積極主主動增員員并做好好外聯(lián)工工作；7、取得訂訂貨后,提前到到客戶家家中協(xié)助助送貨員員收取貨貨款；8、按公司司規(guī)定時時間準時時參加晨晨會、夕夕會、聯(lián)聯(lián)誼會、培培訓(xùn)等活活動；9、完成公公司交辦辦的其它它事項。第十五條：業(yè)務(wù)主任的的工作職職責(zé)：1、同業(yè)務(wù)務(wù)員的職職責(zé)（11至9項項）；2、對所轄轄業(yè)務(wù)員員的日常常過程管管理與培培訓(xùn)；3、對所轄轄業(yè)務(wù)員員的輔導(dǎo)導(dǎo)、陪同同作業(yè)及及參加培培訓(xùn)班講講課；4、營業(yè)組

8、組業(yè)務(wù)、會會報活動動的規(guī)劃劃、執(zhí)行行與主持持；5、積極維維護聯(lián)誼誼會現(xiàn)場場氣氛和和推展公公司的銷銷售禮儀儀；6、報表與與活動量量管理；7、對所轄轄業(yè)務(wù)員員的激勵勵活動；8、積極育育成下級級業(yè)務(wù)主主管；9、積極組組織屬員員參加當(dāng)當(dāng)?shù)氐纳缟鐣嬉婊顒樱?0、推動動學(xué)習(xí)型型組織的的建立并并不斷地地為公司司培養(yǎng)保保健品營營銷人才才。第十六條：業(yè)務(wù)經(jīng)理的的工作職職責(zé)：1、同業(yè)務(wù)務(wù)主任的的職責(zé)（11至100項）；2、對所轄轄業(yè)務(wù)單單位的的的輔導(dǎo)及及訓(xùn)練；3、對業(yè)務(wù)務(wù)、會報報、表報報與激勵勵的規(guī)劃劃與執(zhí)行行；4、對各項項經(jīng)營績績效與任任務(wù)的達達成負責(zé)責(zé)；5、對各項項經(jīng)營費費用的管管控負責(zé)責(zé)；6、負責(zé)所所在

9、社區(qū)區(qū)公共關(guān)關(guān)系的建建立與維維護。第十七條：業(yè)務(wù)總監(jiān)的的工作職職責(zé)：1、同業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)理的的職責(zé)（11至6項項）； 2、積極主主動且策策略性地地開展各各項工作作。 第三章章 業(yè)務(wù)務(wù)人員的的日常管管理第一節(jié) 從從業(yè)守則則第十八條： 各分支機構(gòu)構(gòu)必須推推展公司司文化、公公司禮儀儀，加強強業(yè)務(wù)人人員的日日常展業(yè)業(yè)活動管管理，規(guī)規(guī)范從業(yè)業(yè)行為，遵遵守社會會公德、職職業(yè)道德德、家庭庭美德、維維護客戶戶利益、公公司形象象，全面面提高業(yè)業(yè)務(wù)人員員的個人人素質(zhì)與與公司的的社會美美譽度。1、業(yè)務(wù)人人員必須須將自己己招攬的的業(yè)務(wù)全全部提交交公司，不不得為其其它保健健品機構(gòu)構(gòu)經(jīng)辦和和銷售商商品；2、業(yè)務(wù)人人員必須須在2

10、44小時內(nèi)內(nèi)（法定定節(jié)假日日順延）將將預(yù)收貨貨款交付付公司，不不得遲延延或占用用；3、業(yè)務(wù)人人員除代代表公司司銷售商商品外，不不準對保保健品的的功用加加以修改改和變更更;4、業(yè)務(wù)人人員不得得為招攬攬業(yè)務(wù)而而答應(yīng)將將公司所所付工資資的全部部或一部部分退還還給客戶戶；5、業(yè)務(wù)人人員在未未獲得公公司書面面同意前前不得在在任何刊刊物上或或通過新新聞媒介介發(fā)表任任何有關(guān)關(guān)公司的的廣告、通通告、信信函或文文件；6、業(yè)務(wù)人人員外出出銷售時時因業(yè)務(wù)務(wù)相互交交叉，不不得以不不正當(dāng)手手段爭搶搶業(yè)務(wù)；7、業(yè)務(wù)人人員必須須保守公公司機密密；8、業(yè)務(wù)人人員必須須對客戶戶資料保保密；9、業(yè)務(wù)人人員應(yīng)對對客戶推推介合適適的

11、保健健品，商商品要符符合客戶戶需要及及考慮客客戶的購購買能力力，不可可貪圖自自身利益益而損及及客戶利利益；10、業(yè)務(wù)務(wù)人員應(yīng)應(yīng)向客戶戶清楚解解說保健健品的實實際功用用，讓客客戶清楚楚地了解解所購買買商品的的內(nèi)容與與作用；11、業(yè)務(wù)務(wù)人員在在推介產(chǎn)產(chǎn)品時，不不可提供供虛假資資料或誤誤導(dǎo)性說說明；12、業(yè)務(wù)務(wù)人員不不可詆毀毀同業(yè)其其它公司司；13、業(yè)務(wù)務(wù)人員必必須嚴格格遵守公公司的回回款制度度,否則則后果自自負；14、未經(jīng)經(jīng)公司許許可，業(yè)業(yè)務(wù)人員員不得將將自己的的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓他人人，亦不不可接受受他人的的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓；15、業(yè)務(wù)務(wù)人員須須愛護公公司財產(chǎn)產(chǎn)，保持持辦公環(huán)環(huán)境整潔潔有序； 16、各業(yè)業(yè)務(wù)單

12、位位外出活活動尤其其是舉行行活動、咨咨詢或社社會公益益活動時時，應(yīng)著著重樹立立公司形形象，著著裝整齊齊、舉止止文明、氣氣質(zhì)高雅雅。 第二節(jié) 基基本管理理第十九條：各級營銷單單位可根根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展的的需要，定定期或不不定期舉舉辦有關(guān)關(guān)增員選選擇、輔輔導(dǎo)培訓(xùn)訓(xùn)、工作作檢查、數(shù)數(shù)據(jù)收集集、業(yè)務(wù)務(wù)會議、客客戶聯(lián)誼誼、社會會公益等等活動，以以利于業(yè)業(yè)務(wù)的開開展。營營業(yè)部及及其所轄轄各營業(yè)業(yè)組亦應(yīng)應(yīng)視業(yè)務(wù)務(wù)需要，舉舉辦前項項活動。第二十條：營業(yè)部及其其所轄各各營業(yè)組組應(yīng)制定定年度、半半年度、季季度、月月份的經(jīng)經(jīng)營計劃劃及工作作計劃，并并將所有有業(yè)務(wù)活活動編制制行事歷歷，向全全體員工工公布后后計劃實實施。第

13、二十一條條：業(yè)務(wù)主管每每月底應(yīng)應(yīng)制定次次月的工工作計劃劃，詳細細列出每每周的工工作重點點，編制制行事歷歷，并告告知所屬屬同仁；業(yè)務(wù)同同仁亦應(yīng)應(yīng)制定業(yè)業(yè)務(wù)計劃劃，將準準客戶及及增員的的對象詳詳細列出出.并依依照拜訪訪日期的的先后認認真填寫寫庫存單單和工作作日志。第二十二條條：業(yè)務(wù)員應(yīng)在在每日工工作結(jié)束束前制定定次日的的家訪計計劃、包包括銷售售、增員員、收費費、服務(wù)務(wù)、培訓(xùn)訓(xùn)、會議議等活動動詳細填填寫工作作日志，并并給予嚴嚴格自律律，落實實活動量量管理。第二十三條條：業(yè)務(wù)人員應(yīng)應(yīng)按規(guī)定定參加相相關(guān)的業(yè)業(yè)務(wù)，會會報等活活動，無無故不得得缺席，否否則以缺缺勤論處處；凡無無故不參參加市及及區(qū)域營營銷服務(wù)

14、務(wù)部、縣縣級營銷銷服務(wù)部部、營業(yè)業(yè)部舉辦辦的任何何一項活活動，或或參加后后狀況不不佳者，視視情節(jié)輕輕重予以以扣分、警警告、記記過、降降級、直直至解除除經(jīng)銷合合同。第二十四條條：營業(yè)部需提提前制作作晨、夕夕會行事事歷，并并上報直直屬上級級管理部部門，上上級單位位應(yīng)派人人進行不不定期的的品質(zhì)考考察。第二十五條條：申請專場需需以申請請單位或或個人已已經(jīng)完成成當(dāng)月考考核標準準為條件件。個人人召開專專場由直直接主管管申請并并完成初初審，部部門召開開專場由由直接上上級代為為申請并并完成初初審，填填寫專專場申請請表經(jīng)經(jīng)財務(wù)部部門審核核通過，報報營銷管管理服務(wù)務(wù)部獲得得書面批批準后，方方可啟動動各部門門的配合

15、合工作。第三節(jié) 業(yè)業(yè)務(wù)爭議議管理第二十六條條：在職業(yè)務(wù)員員產(chǎn)生銷銷量后的的90個個工作日日內(nèi),其其他業(yè)務(wù)務(wù)員不論論何種原原因與該該客戶產(chǎn)產(chǎn)生銷量量的,都都將無條條件地劃劃歸原業(yè)業(yè)務(wù)員所所有。第二十七條條：在職業(yè)務(wù)員員在公司司注冊的的準客戶戶,300個工作作日內(nèi),沒有產(chǎn)產(chǎn)生銷量量的。其其他業(yè)務(wù)務(wù)員與該該客戶產(chǎn)產(chǎn)生銷量量后,原原業(yè)務(wù)員員不得對對該筆業(yè)業(yè)務(wù)提出出爭議。第二十八條條：業(yè)務(wù)員提交交公司注注冊的準準客戶資資料,如如有一個個虛假。從從證實之之日起990個工工作日內(nèi)內(nèi),公司司不再保保護該業(yè)業(yè)務(wù)員所所有的準準客戶利利益。990個工工作日后后,從新新恢復(fù)保保護義務(wù)務(wù)。第二十九條條：退聘業(yè)務(wù)員員的老

16、客客戶及準準客戶資資料由該該業(yè)務(wù)員員的入司司推薦人人接管,如推薦薦人已離離職或已已調(diào)離業(yè)業(yè)務(wù)團隊隊或已去去開發(fā)外外地市場場,接管管人應(yīng)該該為直接接上級,以此類類推。接接管人有有權(quán)放棄棄或轉(zhuǎn)讓讓接管利利益。第四章 差差勤管理理第三十條：各營業(yè)部應(yīng)應(yīng)設(shè)置打打卡鐘或或簽到簿簿，業(yè)務(wù)務(wù)人員應(yīng)應(yīng)按公司司規(guī)定作作息。第三十一條條：輪休日或集集體活動動時可不不打考勤勤。第三十二條條：業(yè)務(wù)人員請請假必須須填寫業(yè)業(yè)務(wù)人員員請假申申請單，經(jīng)經(jīng)書面批批準后方方可獲假假。客戶戶主任及及主管請請假需由由營業(yè)部部經(jīng)理核核準，超超過三天天者，由由上一級級經(jīng)理核核準并報報人管室室備案。第三十三條條：一個月內(nèi)連連續(xù)缺勤勤5天或

17、或累計缺缺勤100天以上上將做離離職處理理；一年年內(nèi)請病病假、事事假時間間累計六六個月以以上者，一一律做離離職處理理。第三十四條條：業(yè)務(wù)人員如如遇以下下情況可可申請請請假：1、事假：因事必必須本人人親自處處理方可可請事假假；2、病假：因病需需休息或或治療可可請病假假、但病病假三天天（含）以以上須附附診斷證證明書（需需提供縣縣級以上上醫(yī)院證證明并經(jīng)經(jīng)公司確確認）；3、婚假：結(jié)婚者者可請婚婚假七天天；4、產(chǎn)假：凡符合合計劃生生育規(guī)定定的女業(yè)業(yè)務(wù)人員員，其產(chǎn)產(chǎn)假標準準如下：（1）正常常生育者者：產(chǎn)假假90天天；符合合晚育年年齡的產(chǎn)產(chǎn)婦可增增加155天；（2）難產(chǎn)產(chǎn)或多胎胎:另增增加產(chǎn)假假15天天,難

18、產(chǎn)產(chǎn)須出具具醫(yī)生開開具的證證明;（3）產(chǎn)假假結(jié)束后后,如因因健康或或其它原原因,確確須休假假必須重重新申請請病假或或事假,否則按按缺勤處處理;（4）喪假假：直系系親屬或或配偶身身故，可可請假七七天；（5）除產(chǎn)產(chǎn)假外，病病事假一一次連續(xù)續(xù)請假不不得超過過1個月月；若一一個月后后仍無法法上班，必必須說明明原因后后再予以以續(xù)假（病病假仍需需附醫(yī)生生開具的的證明）。第三十五條條：關(guān)于產(chǎn)、病病假的規(guī)規(guī)定：1、維持考考核扣除除請假時時間，以以實際工工作時間間作為考考核。晉晉升考核核不因請請假而降降低標準準。2、計算年年終獎金金時，扣扣除請假假時間計計算；3、產(chǎn)、病病假期間間產(chǎn)生的的業(yè)績可可作為考考核業(yè)績績

19、；4、提供虛虛假醫(yī)療療證明者者，一經(jīng)經(jīng)查明，解解除經(jīng)銷銷合同。5、業(yè)務(wù)主主管休假假期間，其其轄下由由育成人人（如育育成人不不在職，由由營業(yè)部部經(jīng)理）代代管。代代管期間間被代管管不享有有直接管管理津貼貼，其余余的各項項待遇不不變；代代管人可可享有有有該營業(yè)業(yè)組的直直接管理理津貼（代代管時間間超過115天才才享有）。6、營業(yè)部部經(jīng)理休休假期間間，其轄轄下由業(yè)業(yè)務(wù)總監(jiān)監(jiān)（如無無業(yè)務(wù)總總監(jiān)，由由區(qū)域營營銷服務(wù)務(wù)部指定定人員）代代管。代代管期間間被代管管主管不不享有被被代管主主管的職職務(wù)津貼貼，其余余管理津津貼不變變。代管管人員可可享有被被代管主主管的職職務(wù)津貼貼，直接接管理津津貼和經(jīng)經(jīng)理津貼貼（代管管

20、時間超超過155天才享享有）。7、業(yè)務(wù)主主管休假假期間，育育成出去去的營業(yè)業(yè)組和原原主管形形成育成成關(guān)系。8、業(yè)務(wù)主主管當(dāng)月月休病、事事假時間間不超過過15天天，待遇遇不變。超超過155天的按按實際工工作日計計算所有有待遇。第三十六條條：關(guān)于事假的的規(guī)定：1、各級業(yè)業(yè)務(wù)人員員請事假假，不論論時間長長短，不不扣除請請假時間間，均參參加正常常業(yè)績考考核；核核發(fā)年終終獎金時時亦然。2、營業(yè)組組主管和和營業(yè)部部主管請請事假，實實行代管管制，代代管原則則同休病病、產(chǎn)假假相同。3、主管休休假期間間按比例例扣除直直接管理理津貼、職職務(wù)津貼貼、經(jīng)理理津貼。代代管期間間超過110個工工作日，代代管人才才享有被被

21、代管單單位的各各項直接接管理津津貼（按按實際代代管時間間比例核核算）。第三十七條條：無故遲到（早早退）330分鐘鐘以內(nèi)者者，以遲遲到（早早退）論論處；超超過300分鐘者者，以缺缺勤論處處；第三十八條條：業(yè)務(wù)人員考考勤扣款款標準如如下：（一）業(yè)務(wù)務(wù)員：1、遲到或或早退扣扣款（每每次）=10元元；2、曠職（每每天）=50元元；（二）主任任：扣款款標準為為業(yè)務(wù)員員的1.5倍；（三）經(jīng)理理：扣款款標準為為業(yè)務(wù)員員的3倍倍；（四）總監(jiān)監(jiān)：扣款款標準為為業(yè)務(wù)員員的5倍倍；第三十九條條：營業(yè)部應(yīng)將將本單位位考勤表表（附假假條）及及時送直直屬區(qū)域域營銷部部；營業(yè)業(yè)部或區(qū)區(qū)域營銷銷服務(wù)部部應(yīng)嚴格格監(jiān)督，檢檢查各

22、營營業(yè)部差差勤制度度的執(zhí)行行情況。第四十條：區(qū)域營銷服服務(wù)部人人管室根根據(jù)營業(yè)業(yè)單位核核查后上上報的差差勤情況況表進行行扣款處處理。差差勤扣款款由財務(wù)務(wù)列帳管管理，只只限用于于營業(yè)單單位的培培訓(xùn)、職職場、全全勤獎勵勵，不得得用于其其它支出出。區(qū)域域營銷服服務(wù)部應(yīng)應(yīng)將每月月差勤扣扣款明細細張貼于于各營業(yè)業(yè)部職場場。第四十一條條：營業(yè)部經(jīng)理理未能嚴嚴格執(zhí)行行考勤制制度或虛虛報出勤勤情況者者，一經(jīng)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予予以警告告；屢勸勸不聽、情情節(jié)嚴重重者，予予以降級級處理。 第四十二條條：業(yè)務(wù)人員請請假期滿滿后需到到區(qū)域營營銷服務(wù)務(wù)部人管管室銷假假，逾期期未銷假假者視同同缺勤，超超過規(guī)定定時間按按離職處處理。

23、第五章 日日常工作作會議管管理（銷銷售會議議另行規(guī)規(guī)定）第四十三條條：早、夕會是是對業(yè)務(wù)務(wù)人員管管理的重重要途徑徑，各分分支機構(gòu)構(gòu)應(yīng)重視視早、夕夕會的策策劃、組組織和管管理工作作。早、夕夕會原則則上以營營業(yè)部為為單位舉舉行，由由營業(yè)主主管輪流流主持。營營業(yè)部規(guī)規(guī)模大者者，可下下放到營營業(yè)組，以以營業(yè)組組主管主主持。但但不論規(guī)規(guī)模大小小，早、夕夕會管理理應(yīng)落實實到人。第四十四條條：營業(yè)部及營營業(yè)區(qū)應(yīng)應(yīng)做好早早、夕會會的指導(dǎo)導(dǎo)、檢查查和監(jiān)督督工作；早、夕夕會經(jīng)營營要力求求做到內(nèi)內(nèi)容充實實、形式式多樣、氣氣氛適宜宜、大家家參與。早早、夕會會時間控控制在445分鐘鐘以內(nèi)。早早、夕會會主持人人應(yīng)事先先做

24、好早早會的策策劃、組組織工作作，原則則上要求求早會的的主要內(nèi)內(nèi)容應(yīng)提提前一個個月準備備好，并并列好早早、夕會會行事歷歷、計劃劃表、預(yù)預(yù)先公布布。第四十五條條：早、夕會應(yīng)應(yīng)起到以以下效果果：1、掌握業(yè)業(yè)務(wù)人員員的工作作進展，落落實活動動量管理理；2、了解業(yè)業(yè)務(wù)人員員思想動動態(tài)，激激勵業(yè)務(wù)務(wù)人員的的工作士士氣；3、授予業(yè)業(yè)務(wù)人員員知識、提提高業(yè)務(wù)務(wù)人員的的工作技技巧；4、交流工工作經(jīng)驗驗、提升升單位氣氣氛；5、業(yè)務(wù)人人員的演演講臺；6、信息交交流、公公司文化化的宣導(dǎo)導(dǎo)；7、提高業(yè)業(yè)務(wù)人員員的自身身修養(yǎng)，重重視業(yè)務(wù)務(wù)人員的的公德教教育；8、公司重重要政策策的宣傳傳：各分支機構(gòu)構(gòu)應(yīng)注意意總結(jié)早早、夕會

25、會經(jīng)營管管理經(jīng)驗驗，不斷斷提高管管理水平平，并將將收集、整整理好的的早、夕夕會材料料、案例例，形成成文字和和專案。第四十六條條：營業(yè)區(qū)每月月應(yīng)組織織1次大大早會。第六章 制制式培訓(xùn)訓(xùn)系統(tǒng)第四十七條條：業(yè)務(wù)人員入入司以后后必須參參加公司司安排的的各項培培訓(xùn)活動動，其中中包括以以下各項項制式內(nèi)內(nèi)容：1、新人崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)；2、新人銜銜接教育育；3、新人轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正培訓(xùn)訓(xùn)；4、成長訓(xùn)訓(xùn)練； 5、主任晉晉升培訓(xùn)訓(xùn)；6、主任成成長訓(xùn)練練；7、主任研研修訓(xùn)練練；8、部經(jīng)理理晉升培培訓(xùn)；9、部經(jīng)理理研修培培訓(xùn)；10、部經(jīng)經(jīng)理專項項研修； 11、業(yè)務(wù)務(wù)總監(jiān)專專項訓(xùn)練練。 第七章 各各級業(yè)務(wù)務(wù)人員的的待遇第四十八條條：

26、見習(xí)業(yè)務(wù)員員可支領(lǐng)領(lǐng)的報酬酬如下：1、基本津津貼：見見習(xí)業(yè)務(wù)務(wù)員自聘聘用起一一個月內(nèi)內(nèi)，完成成當(dāng)月家家訪顧客客1000次，收收集上交交顧客檔檔案200份，核核發(fā)基本本津貼5500元元； 未完完成者，家家訪顧客客每少一一次，扣扣發(fā)5元元，少交交一份顧顧客檔案案扣發(fā)110元，直直到扣完完當(dāng)月基基本津貼貼為止。2、增員獎獎金:所所增新人人自聘用用之日起起三個月月內(nèi)轉(zhuǎn)正正的,核核發(fā)增員員獎金22,000元（見見習(xí)業(yè)務(wù)務(wù)員無銷銷售前，不不允許增增員）。第四十九條條：正式業(yè)務(wù)員員可支領(lǐng)領(lǐng)的報酬酬如下：1、基礎(chǔ)津津貼：正正式業(yè)務(wù)務(wù)員自聘聘用起一一個月內(nèi)內(nèi)，完成成當(dāng)月家家訪顧客客1000次，收收集上交交顧客檔

27、檔案200份，核核發(fā)基本本津貼5500元元； 未完完成者，家家訪顧客客每少一一次，扣扣發(fā)5元元，少交交一份顧顧客檔案案扣發(fā)110元，直直到扣完完當(dāng)月基基本津貼貼為止；2、責(zé)任底底薪：正正式業(yè)務(wù)務(wù)人員在在聘用起起可以享享受每月月5000元的責(zé)責(zé)任底薪薪，每月月必須完完成50000元元的基本本銷售回回款，沒沒有達到到基本銷銷售回款款，責(zé)任任底薪按按比例發(fā)發(fā)放；3、 銷售售提成：4、 增員員獎金：所增新新人自聘聘用之日日起三個個月內(nèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正的,核發(fā)增增員獎金金200元元；5、 年終終獎金：第五十條：客戶主任的的待遇:1、基礎(chǔ)津津貼：客客戶主任任自聘用用起一個月內(nèi)內(nèi)，完成成當(dāng)月家家訪顧客客1000次，收

28、收集上交交顧客檔檔案200份，核核發(fā)基本本津貼5500元元； 未完完成者，家家訪顧客客每少一一次，扣扣發(fā)5元元，少交交一份顧顧客檔案案扣發(fā)110元，直直到扣完完當(dāng)月基基本津貼貼為止；2、責(zé)任底底薪：客客戶主任任在聘用用起可以以享受每每月5000元的的責(zé)任底底薪，每每月必須須完成550000元的基基本銷售售回款，沒沒有達到到基本銷銷售回款款，責(zé)任任底薪按按比例發(fā)發(fā)放；3、 銷售售提成: 4、 職務(wù)務(wù)津貼:在完成成季度考考核指標標的情況況下,客客戶主任任每季享享有職務(wù)務(wù)津貼66,000元；5、 增員員獎金：所增新新人自聘聘用之日日起三個個月內(nèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正的,核發(fā)增增員獎金金2,000元；6、 年終終獎金

29、：第五十一條條：客戶經(jīng)理的的待遇:1、基礎(chǔ)津津貼：客客戶經(jīng)理理自聘用用起一個月內(nèi)內(nèi)，完成成當(dāng)月家家訪顧客客1000次，收收集上交交顧客檔檔案200份，核核發(fā)基本本津貼5500元元； 未完完成者，家家訪顧客客每少一一次，扣扣發(fā)5元元，少交交一份顧顧客檔案案扣發(fā)110元，直直到扣完完當(dāng)月基基本津貼貼為止；2、責(zé)任底底薪：客客戶經(jīng)理理在聘用用起可以以享受每每月5000元的的責(zé)任底底薪，每每月必須須完成550000元的基基本銷售售回款，沒沒有達到到基本銷銷售回款款，責(zé)任任底薪按按比例發(fā)發(fā)放；3、銷售提提成: 4、職務(wù)津津貼:在在完成季季度考核核指標的的情況下下,客戶戶經(jīng)理每每季享有有職務(wù)津津貼122,

30、000元；5、增員獎獎金：所所增新人人自聘用用之日起起三個月月內(nèi)轉(zhuǎn)正正的,核發(fā)增增員獎金金2,000元；6、年終獎獎金：第五十二條條：業(yè)務(wù)主任的的待遇：1、基礎(chǔ)津津貼：業(yè)業(yè)務(wù)主任任自聘用用起一個月內(nèi)內(nèi)，完成成當(dāng)月家家訪顧客客1000次，收收集上交交顧客檔檔案200份，核核發(fā)基本本津貼5500元元； 未完完成者，家家訪顧客客每少一一次，扣扣發(fā)5元元，少交交一份顧顧客檔案案扣發(fā)110元，直直到扣完完當(dāng)月基基本津貼貼為止；2、責(zé)任底底薪：業(yè)業(yè)務(wù)主任任在聘用用起可以以享受每每月5000元的的責(zé)任底底薪，每每月必須須完成550000元的基基本銷售售回款，沒沒有達到到基本銷銷售回款款，責(zé)任任底薪按按比例發(fā)

31、發(fā)放；3、 銷售售提成；4、 職務(wù)務(wù)津貼：職務(wù)津津貼:在在完成月月度考核核指標的的情況下下,業(yè)務(wù)務(wù)主任每每月享有有職務(wù)津津貼3000元；5、 增員員獎金：所增新新人自聘聘用之日日起三個個月內(nèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正的,核發(fā)增增員獎金金200元元；6、 直管管獎金：依主任任本人直直轄團隊隊當(dāng)月銷銷售回款款的2%計發(fā)（去去除個人人業(yè)績）；7、年終獎獎金：第五十三條條：業(yè)務(wù)經(jīng)理的的待遇：1、銷售提提成；2、職務(wù)津津貼：營營業(yè)部經(jīng)經(jīng)理在完完成直轄轄部考核核指標的的條件下下,每月月享有職職務(wù)津貼貼1,6600；3、增員獎獎金：所所增新人人自聘用用之日起起三個月月內(nèi)轉(zhuǎn)正正的,核核發(fā)增員員獎金22,000元；4、直管津津貼：

32、依依各級經(jīng)經(jīng)理所直直轄營業(yè)業(yè)部當(dāng)月月銷售回回款的22%計發(fā)發(fā)；5、年終獎獎金：第五十四條條：營業(yè)部經(jīng)理理以上職職級者有有開發(fā)外外地市場場的申請請資格。第五十五條條：業(yè)務(wù)總監(jiān)的的待遇：1、銷售提提成：2、領(lǐng)導(dǎo)津津貼：業(yè)業(yè)務(wù)總監(jiān)監(jiān)在完成成直轄部部考核指指標的條條件下,每月享享有職務(wù)務(wù)津貼22,8000；3、增員獎獎金：所所增新人人自聘用用之日起起三個月月內(nèi), 每月完完成規(guī)定定銷售指指標的,核發(fā)增增員獎金金2,000元；4、直管津津貼：依依各級經(jīng)經(jīng)理所直直轄營業(yè)業(yè)部當(dāng)月月銷售回回款的22%計發(fā)發(fā)； 5、年終獎獎金： 第八章 各級業(yè)業(yè)務(wù)人員員的考核核第一節(jié) 考核核基本規(guī)規(guī)定第五十六條條：各級業(yè)務(wù)人人員

33、的晉晉升考核核應(yīng)逐級級考核晉晉升。維持考考核時，達達不到現(xiàn)現(xiàn)職級的的維持標標準應(yīng)逐逐級降級級。對優(yōu)優(yōu)秀人員員達到晉晉升更高高一級的的標準且且業(yè)績?yōu)闉樵摌藴蕼实?.5倍時時可跳級級晉升。第五十七條條：行銷發(fā)展路路線人員員與組織織發(fā)展路路線人員員可相互互轉(zhuǎn)任，具具體規(guī)定定如下：1、行銷系系列轉(zhuǎn)任任組織系系列，需需本人提提出申請請，籌備備期最長長為3個個月。超超過籌備備期未轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)任成功功，取消消籌備資資格。再再次申請請至少需需間隔66個月；2、由行銷銷系列轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)任組織織系列的的，均按按照晉升升條件進進行考核核；3、由行銷銷系列轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)任組織織系列的的，可帶帶走其所所增的業(yè)業(yè)務(wù)員（僅僅限于見見習(xí)、正正式業(yè)務(wù)務(wù)

34、員）并并歸屬其其組下。第五十八條條：本章中所提提“育成成”均為為當(dāng)期數(shù)數(shù)，不是是累計數(shù)數(shù)，但以以考核當(dāng)當(dāng)時仍在在原職為為條件。第五十九條條：本辦法所稱稱“有效效人力”，是是指：當(dāng)當(dāng)月個人人銷售收收入大于于8000元（含含）以上上人員。第六十條：業(yè)務(wù)主管的的晉升考考核，需需重視工工作考核核和素質(zhì)質(zhì)考評。素素質(zhì)考評評指的是是對其業(yè)業(yè)務(wù)品質(zhì)質(zhì)管理水水平和個個人品德德、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力等等方面進進行的考考評。工工作考核核和素質(zhì)質(zhì)考評不不合格的的，盡管管業(yè)績已已達到條條件，也也不得予予以晉升升。第六十一條條：營業(yè)單位工工作考核核的內(nèi)容容：1、出勤率率（大于于等于）990%以以上；2、活動率率（大于于等于）88

35、0%以以上；3、三個月月轉(zhuǎn)正率率（大于于等于）440%以以上；4、脫落率率(小于于等于)20%以下。第六十二條條：對個別管理理能力差差、品行行差，業(yè)業(yè)績極差差及固定定費用高高的業(yè)務(wù)務(wù)主管，經(jīng)經(jīng)申報總總公司營營銷部同同意可立立即給予予降級，不不必等考考核期結(jié)結(jié)束。第六十三條條：關(guān)于退貨的的考核規(guī)規(guī)定：1、正式業(yè)業(yè)務(wù)員以以上職級級的業(yè)務(wù)務(wù)員在考考核期以以后發(fā)生生退貨的的，將沖沖減當(dāng)期期業(yè)績進進行考核核；見習(xí)習(xí)和試用用業(yè)務(wù)員員，若轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正后發(fā)發(fā)生退貨貨使其業(yè)業(yè)績未達達轉(zhuǎn)正條條件，將將降回原原職級；2、主管轄轄下營業(yè)業(yè)單位的的退貨，同同樣采取取沖減當(dāng)當(dāng)期業(yè)績績的辦法法進行考考核。第二節(jié) 各級業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展

36、人員的的考核第六十四條條：見習(xí)業(yè)務(wù)員員晉升正正式業(yè)務(wù)務(wù)員的條條件：見習(xí)業(yè)務(wù)員員自入司司月（或或降級月月）起于于3個月月內(nèi)達到到下列條條件，自自次月起起晉級為為正式業(yè)業(yè)務(wù)員(見習(xí)業(yè)業(yè)務(wù)員如如連續(xù)22個月內(nèi)內(nèi)未達基基本考核核標準，自自次月起起取消其其見習(xí)或或試用資資格)：1、累計銷銷售回款款達到550000元；2、通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正培訓(xùn)訓(xùn)并考試試合格。第六十五條條：見習(xí)業(yè)務(wù)員員的維持持條件：如試用業(yè)務(wù)務(wù)員連續(xù)續(xù)兩個月月銷售收收入低于于5000元，予予以解聘聘。正式業(yè)務(wù)員員于最近近一季考考核期月月平均個個人銷售售收入未達達8000元，自次次季起降降為見習(xí)習(xí)業(yè)務(wù)員員。第六十六條條：晉升客戶主主任的條條件：正式

37、業(yè)務(wù)員員于最近近一個考考核季達達到下列列條件，可可申請晉晉級為客客戶主任任：1、任職正正式業(yè)務(wù)務(wù)員滿三三個月以以上；2、個人月月平均收收入26600元元；3、增員兩兩個以上上有效人人力；4、通過晉晉級培訓(xùn)訓(xùn)及考試試合格。第六十七條條：客戶主任的的維持條條件：客戶主任最最近一個個考核季季達到下下列條件件，予以以維持：1、個人月月平均銷銷售收入入20000元；2、個人月月均銷售售回款1100000元。第六十八條條：晉升客戶經(jīng)經(jīng)理的條條件：客戶主任于于最近一一個考核核季達到到下列條條件，可可申請晉晉級為客客戶經(jīng)理理；1、任職客客戶主任任已滿一個個考核季季；2、個人月月平均銷銷售收入入38000元；3、增員十十個以上上有效人人力；4、通過晉晉級培訓(xùn)訓(xùn)及考試試。第六十九條條：客戶經(jīng)理的的維持條條件：任職客戶主主任于最最近一個個考核季季達到下下列條件件，予以以維持：1、個人月月平均銷銷售收入入30000元；2、個人月月平均銷銷售回款款200000元元。第三節(jié) 各級級組織發(fā)發(fā)展人員員的考核核第七十條：正式業(yè)務(wù)員員的晉級級條件:任職正式業(yè)業(yè)務(wù)員于于最近一一季考