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文檔簡介

1、什么是基于風險的思維 基于風險的思維我們都自動會做，在做事情的時候經(jīng)常有意識地去得到最好的結(jié)果。 風險的概念一直隱含在ISO 9001標準里，新版本使它更明確，并將其擴展到整個管理體系。 基于風險的思維能夠保證從開始到結(jié)束的風險都得到考慮。 基于風險的思維，使預(yù)防措施成為戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策劃的組成部分 ISO 9001:2015 哪些條款涉及到風險l 引言 - 解釋基于風險思維的概念。l l 第四章 - 要求組織確定QMS過程并應(yīng)對風險及機遇。l l 第五章 - 要求最高管理層：l - 提高基于風險思維的意思；- 確定及應(yīng)對影響產(chǎn)品/服務(wù)符合性的風險和機遇l 第六章- 要求組織識別與QMS績效相關(guān)的

2、風險及機遇，并制定適宜的應(yīng)對措施。l l 第七章 - 要求組織確定并提供所需的資源。l l 第八章 - 要求組織管理其運行過程。l l 第九章 - 要求組織監(jiān)視、測量、分析及評價應(yīng)對風險和機遇措施的效果。l l 第十章- 要求組織糾正、預(yù)防或減少非預(yù)期結(jié)果并改進QMS ，更新風險和機遇。l l 注：風險總是存在的，隨時都要保持適度的關(guān)注（第七、八章）。l 為什么要使用基于風險的思維成功的組織自覺運用基于風險思維，因為帶來的好處：l 改進管理方式l l 建立主動改進式的企業(yè)文化l l 協(xié)調(diào)一致l l 保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量一致性l l 提升顧客信任和滿意度l 怎么來做基于風險的思維 識別風險 這要基于所處的背景環(huán)境。 使用基于風險的思維來劃分過程的優(yōu)先順序。 以風險的優(yōu)先順序來管理過程。 :2015 沒有規(guī)范的風險管理要求。 ISO 31000 風險管理 原則與指南 對想要或需要更規(guī)范方法來管理風險的組織可能是個有 用參考文件（但不是強制使用 平衡考慮風險與機遇 分析并確定風險的優(yōu)先順序 什么是可以接受的風險什么是不可以接受的風險 策劃應(yīng)對風險的措施 如何避免、消除或降低風險的危害 實施計劃：采取

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