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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)超牛的招商銀行營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)我坐在柜臺(tái)里面,客戶(hù)坐在柜臺(tái)外面,我的工作就是這樣的我:“先生,現(xiàn)在可以免費(fèi)給您開(kāi)個(gè)網(wǎng)上銀行?!笨蛻?hù):“謝謝,不用,我家沒(méi)上網(wǎng)?!蔽遥骸耙院竽梢栽诩医粋€(gè)水電煤氣費(fèi)什么的,還可以上網(wǎng)買(mǎi)點(diǎn)東西,給別人轉(zhuǎn)個(gè)帳?!笨蛻?hù):“我家沒(méi)上網(wǎng),我不辦?!蔽遥骸跋壬?,現(xiàn)在還可以免費(fèi)給您開(kāi)個(gè)電話(huà)銀行,以后可以打電話(huà)轉(zhuǎn)賬?!笨蛻?hù):“我什么也不辦,你就給我取5000塊錢(qián)就行了?!蔽遥骸跋壬姓焦ぷ髅??”客戶(hù):“有,怎么地啊?!蔽?“那太好了,可以免費(fèi)給您申請(qǐng)一張我們行
2、的信用卡,可以透支刷卡消費(fèi)?!笨蛻?hù):“我不透支?!蔽遥骸安煌钢??哦,那太好了先生,不透支的話(huà)您一定有很多存款吧,正好您可以看看我們行的金卡或金葵花卡,如果您資產(chǎn)達(dá)到五萬(wàn)或五十萬(wàn),我立馬可以免費(fèi)給您申請(qǐng)一張,以后去北站坐車(chē)、去機(jī)場(chǎng)坐飛機(jī)您可以走貴賓通道,多有面子的事啊。”客戶(hù):“我沒(méi)有那么多錢(qián)?!蔽遥骸澳鞘菫槭裁茨??”客戶(hù):“沒(méi)有就是沒(méi)有,要不你給我錢(qián)啊,你給我錢(qián)我就辦一個(gè)?!蔽遥骸皩?duì)不起,我不能給您。但是如果您買(mǎi)了我們行新發(fā)行的基金,也許很快就會(huì)有五萬(wàn)、甚至五十萬(wàn)了,我們行的基金收益穩(wěn)定,風(fēng)險(xiǎn)低,非常很適合您這樣有投資意識(shí)的有為年輕人?!笨蛻?hù):“大姐,你怎么這么moji呢,我只是想取5000塊
3、錢(qián)?!蔽遥骸班?,不好意思,對(duì)了,先生您取5000塊錢(qián)有什么用途么?”客戶(hù):“我取錢(qián)關(guān)你什么事,你就給我取就好了。”我:“不是的先生,您誤會(huì)了,其實(shí)我們行正在推出一款名叫基金定投的產(chǎn)品,要是您這5000塊錢(qián)沒(méi)有什么特殊的用途,可以以一個(gè)零存整取的方式購(gòu)買(mǎi)我們的基金,哪怕每個(gè)月投500,20年后您就會(huì)成為百萬(wàn)富翁。到時(shí)您可以加入我們的私人銀行隊(duì)伍,體驗(yàn)一下私人銀行的快意人生?!笨蛻?hù):“大姐,我要瘋了,你把你們行長(zhǎng)找來(lái)。”我:“怎么了先生,您密碼忘了么?”客戶(hù):“我要投訴你?!蔽遥骸芭?,投訴的話(huà)只要您撥打95555就好了,按照語(yǔ)音提示,流程順暢,順便您還可以體驗(yàn)一下我們電話(huà)銀行的快捷服務(wù)。”客戶(hù):“
4、我要被你氣死了。”我:“那正好,我們行現(xiàn)在和生命人壽一起銷(xiāo)售一款保險(xiǎn)產(chǎn)品,不僅擁有強(qiáng)大的保障功能,還具有理財(cái)收益性,如果您真的遭遇了不幸,那您的家人可以得到20萬(wàn)元的巨額賠付。您放心,銀行對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的審查是非常嚴(yán)格的,確保您的個(gè)人利益不受侵害?!笨蛻?hù):“哈哈,哈哈哈哈?!蔽遥骸霸趺戳讼壬?,您對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)感興趣么?或者您對(duì)我的服務(wù)感到非常滿(mǎn)意吧。”客戶(hù):“你剛才說(shuō)的那些業(yè)務(wù),都得需要身份證吧。”我:“是的,先生?!笨蛻?hù):“哈哈哈,我沒(méi)帶身份證,看你能把我咋地吧?!蔽遥骸皠倓傔^(guò)去的兩分鐘里,您已經(jīng)對(duì)招行的零售業(yè)務(wù)有了初步的了解,下次,下次您帶身份證的時(shí)候,一定請(qǐng)您回味一下我剛才的介紹,希望您留心我的介紹,希望您成為我們忠實(shí)的客戶(hù),希望在招行的幫
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