（集團(tuán)）績(jī)效管理制度

1、附件三：康恩貝集團(tuán)有限公司管理制度制度名稱星級(jí)員工工、星級(jí)級(jí)團(tuán)隊(duì)考考核管理理規(guī)定簽發(fā)制定部門人力資源部部審核編號(hào)HR-發(fā)布日期頁(yè)數(shù)共9頁(yè)1工作目目標(biāo)：星級(jí)員工、星星級(jí)團(tuán)隊(duì)隊(duì)評(píng)比的的目的在在于員工工發(fā)展和和素質(zhì)的的提高， 各級(jí)管管理人員員要客觀觀公正地地進(jìn)行考考評(píng)定級(jí)級(jí)，把評(píng)評(píng)比工作作真正作作為人力力資源開(kāi)開(kāi)發(fā)和獎(jiǎng)獎(jiǎng)優(yōu)淘劣劣的重要要激勵(lì)手手段。2適用范范圍2-1星級(jí)員員工：康恩貝貝集團(tuán)有有限公司司總監(jiān)及及以下的的全體正正式員工工（試用用期員工工參加考考核，但但一律不不評(píng)等級(jí)級(jí)，不發(fā)發(fā)獎(jiǎng)金）。星級(jí)團(tuán)隊(duì)指指公司各各部門。3工作職職責(zé)：2-1人力資資源部負(fù)負(fù)責(zé)星級(jí)級(jí)員工、星星級(jí)團(tuán)隊(duì)隊(duì)評(píng)比的的資料、表表

2、格準(zhǔn)備備，評(píng)比比結(jié)果的的匯總分分析平衡衡，評(píng)比比工作的的小結(jié)，獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的計(jì)計(jì)算發(fā)放放，評(píng)比比資料的的保管。2-2各職能能部門負(fù)負(fù)責(zé)員工工星級(jí)員員工、星星級(jí)團(tuán)隊(duì)隊(duì)評(píng)比工工作的具具體實(shí)施施，逐級(jí)級(jí)考核評(píng)評(píng)估，反反饋面談?wù)劇?-3公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取取各部門門星級(jí)員員工、星星級(jí)團(tuán)隊(duì)隊(duì)評(píng)比工工作匯報(bào)報(bào)，審核核評(píng)估結(jié)結(jié)果。3工作原原則：3-1 考考評(píng)人代代表康恩恩貝集團(tuán)團(tuán)有限公公司對(duì)受受評(píng)人/團(tuán)隊(duì)在在特定期期間內(nèi)的的工作表表現(xiàn)進(jìn)行行公正判判斷，應(yīng)應(yīng)力求摒摒棄個(gè)人人成見(jiàn)以以免危害害公司或或個(gè)人的的正當(dāng)權(quán)權(quán)益，考考評(píng)期間間之外工工作表現(xiàn)現(xiàn)，無(wú)論論好壞，均均不應(yīng)作作為考評(píng)評(píng)依據(jù)。星級(jí)員工、每每半年評(píng)評(píng)比一次次，評(píng)比比

3、的主要要依據(jù)為為員工的的工作管管理目標(biāo)標(biāo)和職務(wù)務(wù)說(shuō)明書(shū)書(shū)。星級(jí)團(tuán)隊(duì)每每一年評(píng)評(píng)比一次次，評(píng)比比的主要要依據(jù)為為部門的的年度工工作管理理目標(biāo)。3-4 對(duì)員工工的星級(jí)級(jí)員工評(píng)評(píng)比按能能級(jí)管理理原則一一級(jí)評(píng)估估一級(jí)，評(píng)評(píng)估結(jié)果果須經(jīng)上上一級(jí)主主管審核核認(rèn)定和和員工本本人簽名名。3-5反饋面面談是星星級(jí)員工工的重要要環(huán)節(jié)，各各級(jí)管理理人員必必須按培培訓(xùn)要求求認(rèn)真準(zhǔn)準(zhǔn)備，逐逐個(gè)面談?wù)劇?工作程程序：4-1制定工工作目標(biāo)標(biāo)4-1-11在年底底，康恩恩貝集團(tuán)團(tuán)有限公公司應(yīng)制制定出下下一年度度的各項(xiàng)項(xiàng)管理工工作目標(biāo)標(biāo)，然后后分解到到部門和和個(gè)人。4-1-22制定工工作目標(biāo)標(biāo)要明確確工作領(lǐng)領(lǐng)域中的的關(guān)鍵項(xiàng)項(xiàng)目；

4、必必須尊重重和聽(tīng)取取下級(jí)意意見(jiàn)；應(yīng)應(yīng)遵循目目標(biāo)應(yīng)具具有可衡衡量性、先先進(jìn)性和和可達(dá)性性的原則則。4-1-33部門和和個(gè)人的的目標(biāo)應(yīng)應(yīng)明確工工作項(xiàng)目目和目標(biāo)標(biāo)值；實(shí)實(shí)施對(duì)策策措施；實(shí)施起起止時(shí)間間；實(shí)施施人、協(xié)協(xié)作人和和檢查人人（見(jiàn)附附表四）。評(píng)比程序4-2-11星級(jí)員員工評(píng)比比程序 員員工填寫寫星級(jí)員員工考核核表（見(jiàn)見(jiàn)附表二二） 直接主主管評(píng)定定星級(jí) 上一一級(jí)主管管認(rèn)定 人人力資源源部匯總總 公司司領(lǐng)導(dǎo)審審核批準(zhǔn)準(zhǔn) 部門門反饋面面談 發(fā)發(fā)放績(jī)效效工資。 星級(jí)團(tuán)隊(duì)評(píng)評(píng)比程序序部門經(jīng)理/總監(jiān)填填寫星級(jí)級(jí)團(tuán)隊(duì)考考核表（見(jiàn)見(jiàn)附表三三） 人人力資源源部匯總總 分管管公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估估 集團(tuán)總總裁審批批 4

5、-3員工意意見(jiàn)反饋饋通道 在在星級(jí)員員工、星星級(jí)團(tuán)隊(duì)隊(duì)評(píng)比過(guò)過(guò)程當(dāng)中中，被考考評(píng)員工工/部門門如對(duì)上上級(jí)主管管的評(píng)定定意見(jiàn)有有不同看看法，可可以向公公司人力力資源部部反饋；如有必必要，可可直接向向人力資資源部上上級(jí)主管管反應(yīng)，公公司將秉秉承公平平、公正正、合理理、有效效的原則則進(jìn)行調(diào)調(diào)查處理理。5獎(jiǎng)懲方方法：5-1 星級(jí)員員工、星星級(jí)團(tuán)隊(duì)隊(duì)評(píng)比的的結(jié)果與與績(jī)效工工資、職職務(wù)等級(jí)級(jí)升降掛掛鉤。5-2 績(jī)效工資資基數(shù)的的計(jì)算參參見(jiàn)薪薪資改革革方案。具體的計(jì)算方法如下：績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)*60%*星級(jí)員工相應(yīng)浮動(dòng)系數(shù)+績(jī)效工資基數(shù)*40%*星級(jí)團(tuán)隊(duì)相應(yīng)浮動(dòng)系數(shù)。5-3星星級(jí)員工工評(píng)比的的分值轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)

6、換情況況如下：星級(jí)分值標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)分布建議浮動(dòng)系數(shù)五星96-1000各項(xiàng)能力和和績(jī)效均均超過(guò)現(xiàn)現(xiàn)職位與與目標(biāo)要要求待定2.0四星90-955大部分能力力和績(jī)效效超過(guò)現(xiàn)現(xiàn)職位與與目標(biāo)要要求5%1.5三星80-899某些能力和和績(jī)效超超過(guò)現(xiàn)職職位與目目標(biāo)要求求20%1.2二星70-799有關(guān)能力和和績(jī)效達(dá)達(dá)到現(xiàn)職職位與目目標(biāo)要求求60%1.0一星60-699有關(guān)能力和和績(jī)效與與現(xiàn)職位位與目標(biāo)標(biāo)要求有有差距10%0.6無(wú)星59以下有關(guān)能力和和績(jī)效與與現(xiàn)職位位與目標(biāo)標(biāo)要求有有很大差差距5%0.05-4星星級(jí)團(tuán)隊(duì)隊(duì)評(píng)比的的分值轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換情況況如下：星級(jí)分值標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn)浮動(dòng)系數(shù)五星96-1000各項(xiàng)指標(biāo)和和績(jī)效均均超

7、過(guò)目目標(biāo)要求求1.4四星90-955大部分指標(biāo)標(biāo)和績(jī)效效超過(guò)目目標(biāo)要求求1.2三星80-899一部分指標(biāo)標(biāo)和績(jī)效效超過(guò)目目標(biāo)要求求1.0二星70-799指標(biāo)和績(jī)效效基本達(dá)達(dá)到目標(biāo)標(biāo)要求0.9一星60-699指標(biāo)和績(jī)效效接近目目標(biāo)要求求0.85-5根據(jù)星星級(jí)員工工評(píng)比的的結(jié)果、加加盟康恩恩貝集團(tuán)團(tuán)有限公公司的服服務(wù)月份份和病事事假的考考勤記錄錄計(jì)發(fā)星星級(jí)員工工績(jī)效工工資，最最高不超超過(guò)平均均水平的的2000%。5-6 本績(jī)效效獎(jiǎng)金發(fā)發(fā)放范圍圍不包括括有經(jīng)濟(jì)濟(jì)指標(biāo)承承包、提提成獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)約定的的銷售、業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)關(guān)人員，僅僅適用于于公司本本部員工工。5-7 當(dāng)年離離崗?fù)损B(yǎng)養(yǎng)、調(diào)入入、新分分配進(jìn)康康恩貝集

8、集團(tuán)有限限公司的的員工，按按在康恩恩貝集團(tuán)團(tuán)有限公公司上班班的月份份計(jì)算平平均月薪薪，根據(jù)據(jù)考核等等級(jí)再乘乘以M/12（MM為實(shí)際際工作月月份）。月月度以115號(hào)為為計(jì)算界界限，115號(hào)前前進(jìn)入康康恩貝集集團(tuán)有限限公司按按全月計(jì)計(jì)算，115號(hào)后后離開(kāi)的的按全月月計(jì)算。5-8解除、終終止合同同離開(kāi)公公司的員員工不參參加績(jī)效效考核。在星級(jí)員工工評(píng)比的的基礎(chǔ)上上，對(duì)四四、五星星級(jí)員工工進(jìn)行公公開(kāi)表彰彰并組織織集體旅旅游。5-10一次評(píng)評(píng)不上星星級(jí)的員員工，發(fā)發(fā)出整改改通知；連續(xù)二二次評(píng)不不上星級(jí)級(jí)的員工工，將提提前解除除勞動(dòng)合合同。6其它：6-1 本考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)自批準(zhǔn)準(zhǔn)之日起起生效，有有關(guān)條文文的解

9、釋釋權(quán)歸公公司人力力資源部部。6-3 如本本考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與原原頒發(fā)文文件內(nèi)容容有所抵抵觸，以以本考核核標(biāo)準(zhǔn)為為準(zhǔn)。7、附表：附表一 星級(jí)員員工考核核表附表二 星級(jí)團(tuán)團(tuán)隊(duì)考核核表附表三 工作管管理目標(biāo)標(biāo)附表四 季度崗崗位評(píng)估估表附表五 員工月月度工作作總結(jié)附表二：康 恩 貝貝 集 團(tuán) 有有 限 公 司司星級(jí)團(tuán)隊(duì)考考核表經(jīng)理/總監(jiān)監(jiān): 部門: 總總結(jié)涵蓋蓋的時(shí)間間: 取得的成績(jī)績(jī)結(jié)果與與年度目目標(biāo)的對(duì)對(duì)照部門經(jīng)濟(jì)、管管理目標(biāo)標(biāo)(選擇主要要目標(biāo) )取得的成績(jī)績(jī)(對(duì)照每一一個(gè)目標(biāo)標(biāo))對(duì)部門績(jī)效效及其它它管理工工作的評(píng)評(píng)價(jià)分 值直接上級(jí)主主管評(píng)分分1 以上上工作目目標(biāo)完成成率評(píng)估估502管理、業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新新

10、情況153對(duì)部屬屬的培養(yǎng)養(yǎng)、發(fā)展展154團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)作精神神105員工工月度工工作總結(jié)結(jié)執(zhí)行行情況10合 計(jì) 分分 值 總總體評(píng)價(jià)價(jià) 績(jī)效表表現(xiàn)描述述 分分值范圍圍 五五星級(jí) 各項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)和和績(jī)效均均超過(guò)目目標(biāo)要求求 966-1000 四四星級(jí) 大部部分指標(biāo)標(biāo)和績(jī)效效超過(guò)目目標(biāo)要求求 900-955 三三星級(jí) 一部部分指標(biāo)標(biāo)和績(jī)效效達(dá)到目目標(biāo)要求求 800-899 二二星級(jí) 指標(biāo)標(biāo)和績(jī)效效基本達(dá)達(dá)到目標(biāo)標(biāo)要求 770-779 一一星級(jí) 指標(biāo)標(biāo)和績(jī)效效接近目目標(biāo)要求求 600-699直級(jí)主管簽簽名: 上級(jí)主主管簽名名:日期: 日期期:附表五：康 恩 貝貝 集 團(tuán) 有有 限 公 司司員工月度工工作總結(jié)結(jié)員工姓名: 部部門: 職職務(wù): 總總結(jié)涵蓋蓋的時(shí)間間: 一 月 工工 作 計(jì) 劃劃主 管 要要 求 及 考考 評(píng) 記 錄錄本月工作創(chuàng)創(chuàng)新或合合理化建建議主 管 評(píng)評(píng) 估 意 見(jiàn)見(jiàn)本月突