企業(yè)管理-當前管理創(chuàng)新的重點_第1頁
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文檔簡介

1、此資料來源于互聯(lián)網(wǎng)和會員交流,版權(quán)為原作者所有,請下載試用者二十四小時內(nèi)刪除把握企業(yè)管理新趨勢 共同探索管理創(chuàng)新的新途徑企業(yè)為了贏得市場競爭的勝利,要加速解決的是管理創(chuàng)新,新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品質(zhì)量提高,降低成本和提供優(yōu)質(zhì)服務等,一連串的問題是企業(yè)得以發(fā)展的不可缺少的條件。然而在這些問題中,如何結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展需要樹立新的管理理念,不斷提高現(xiàn)代化管理水平。已成為贏得競爭勝利的關(guān)鍵,因此,在這里最核心的是向管理要利潤。時代在前進進,社會會也在進進步,我我國的經(jīng)經(jīng)營管理理從最初初的機會會利潤到到進一步步的訂單單利潤,發(fā)發(fā)展到現(xiàn)現(xiàn)在的經(jīng)經(jīng)營管理理,體現(xiàn)現(xiàn)出經(jīng)濟濟社會性性的轉(zhuǎn)變變和觀念念更新的的日新月月異。

2、如如何做好好企業(yè)管管理創(chuàng)新新我認應從從以下幾幾點出發(fā)發(fā):企業(yè)內(nèi)部的的協(xié)調(diào)發(fā)發(fā)展,是是當前管管理創(chuàng)新新重點之之一:在管理策略略上,應應定位于于全方位位的經(jīng)營營管理,而而非僅限限代工,代代料,分分工,制制造等等等,今后后恐怕全全公司的的接單,生生產(chǎn)制造造,研發(fā)發(fā)至成本本控制,財財務管理理均完全全發(fā)揮能能力。才才能有致致勝的希希望,才才能在比比速度,比比品質(zhì),比比價格,比比效率的的時代取取勝他人人。自接接單管理理,生產(chǎn)產(chǎn)制度,采采購辦法法,協(xié)辦辦廠商管管理辦法法,品質(zhì)質(zhì)制度,制制程管理理,倉儲儲管理,物物流管理理,收款款制度,售售后服務務,顧客客管理,成成本控制制,新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā),資訊訊管理,教教育

3、訓練練,人事事制度,每每一項都都不可或或缺,各各種制度度健全建建立,徹徹底實施施,落實實執(zhí)行,追追根究底底,才能能使公司司的訂單單來源不不乏,品品質(zhì)穩(wěn)定定,供料料正常,效效率提升升,顧客客滿意,新新產(chǎn)品開開發(fā)成功功,人才才培訓完完成。如如此則不不畏其它它競爭者者,且能能愈挫愈愈勇,一一技獨秀秀。為了了使組織織機構(gòu)形形成一個個系統(tǒng)整整體,有有效順利利,合理理地發(fā)揮揮作用就就應做好好以下幾幾點:職責權(quán)限明明確,工工作細化化在分配工作作,劃分分職責范范圍應避避免重復復,遺漏漏,含糊糊不清,分分配工作作要具體體,明確確,每一一次工作作不要分分得過細細,而由由許多下下一級承承擔,相相同性質(zhì)質(zhì)的工作作要歸

4、納納起來進進行分析析,經(jīng)常常檢查,拾拾遺補漏漏,以防防止出現(xiàn)現(xiàn)缺口,量量材使用用。加強團隊合合作精神神,搭建建良好溝溝通平臺臺一個企業(yè)能能否有良良好的發(fā)發(fā)展前途途,能否否給人以以美好的的印象,從從企業(yè)員員工表現(xiàn)現(xiàn)出來的的精神面面貌,工工作態(tài)度度和干勁勁也能作作幾分管管窺。如如果僅有有優(yōu)越和和客觀條條件和正正確的經(jīng)經(jīng)營策略略,但團團隊個人人干工作作時缺乏乏謙讓,互互諒,互互助的精精神,每每個團隊隊每個人人,都處處在緊張張,怕?lián)鷵熑蔚牡墓ぷ鞣辗諊校Y(jié)結(jié)果可想想而知。因此,一個團隊的好壞判定標準就是是否具備良好的協(xié)同作戰(zhàn)的精神。碰到問題一同商量解決,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,各部門內(nèi)形成良性競爭,與和睦

5、相處的氣氛,多開展同級之間和上下級之間的溝通,把問題講清楚,不要把個人當作“傳話筒”,應發(fā)揮每個人的創(chuàng)造力和聰明才智。而不要刻意強調(diào)部門界限,急于爭辯著“這是你們的責任,我要開你的貽誤報告”,“這不關(guān)我的事?”,抱著“各自只掃門前雪,不管他人瓦上霜”。的觀望態(tài)度,缺乏將心比心的換位思考意識。采取有效的的“雙激勵勵”,“雙懲罰罰”制度一個公司由由于所處處的部門門地位,工工作性質(zhì)質(zhì),工作作量的大大小,以以及是否否處于被被服務人人或服務務于人的的位置,有有必要倡倡導“既分工工又合作作”的理念念,一個個企業(yè)常常常像一一臺重型型機器,而而各部門門,每個個員工就就像是機機器上的的每一個個小小的的零件一一樣

6、,如如果由于于合作不不愉快,就就會產(chǎn)生生無謂的的內(nèi)耗。所所以,在在獎懲上上應該分分清各部部門的利利害關(guān)系系,是不不是該同同時獎懲懲幾個部部門,在在獎懲上上實行一一定的“連帶”方式做做到公正正合理,客客觀實際際,促使使每個部部門每個個人都能能同心同同德,責責無旁貸貸地協(xié)助助他人,樹樹立“主動為為下道工工序解決決困難,就就是為自自己爭取取整體受受益”的思想想,為他他人提供供積極的的支持與與建議,我我們會看看到一種種極其融融洽,應應變靈活活,效率率很高的的工作團團隊,我我們每個個人由于于置身于于這樣的的團隊而而倍感愉愉悅!樹立企業(yè)的的當前戰(zhàn)戰(zhàn)略,是是當前管管理創(chuàng)新新重點之之二:管理創(chuàng)新思思維,首首先

7、是一一種戰(zhàn)略略思維,企企業(yè)間的的競爭在在相當程程度上表表現(xiàn)為戰(zhàn)戰(zhàn)略思維維,戰(zhàn)略略定位的的競爭,戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理具有根根本性,長長效性,對對企業(yè)可可持續(xù)發(fā)發(fā)展具有有決定性性意義。世世界上110000家倒閉閉大企業(yè)業(yè)中,有有8500家是戰(zhàn)戰(zhàn)略失誤誤造成的的,而成成功企業(yè)業(yè)家花在在戰(zhàn)略思思維和研研究上的的時間占占全部工工作時間間的600%以上上。養(yǎng)成成學習和和思考的的習慣,從從繁雜日日常事務務中跳出出來,冷冷靜地思思考企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展問題題,是優(yōu)優(yōu)秀管理理者和團團隊必備備的素質(zhì)質(zhì)。如何何使企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略適適應公司司的發(fā)展展呢?有有必認清清以下幾幾點;認清企業(yè)自自身的基基本情況況,科學學定位公公司產(chǎn)品品的性能

8、能,品種種,價格格。企業(yè)自身的的基本情情況,包包括企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營狀況,如如企業(yè)建建立的時時間,企企業(yè)歷史史上所經(jīng)經(jīng)歷的重重大事件件,及對對企業(yè)的的影響,企企業(yè)的長長遠規(guī)劃劃和經(jīng)營營方式,企企業(yè)的資資金,設(shè)設(shè)備經(jīng)營營結(jié)構(gòu)和和服務質(zhì)質(zhì)量,經(jīng)經(jīng)濟指標標完成情情況,社社會效益益的好壞壞等。還還包括企企業(yè)員工工狀況,如如員工的的數(shù)量,文文化程度度,家庭庭情況,專專業(yè)特長長對企業(yè)業(yè)的貢獻獻程度等等,及企企業(yè)領(lǐng)導導層狀況況構(gòu)成。企業(yè)在成長長的過程程中,是是“做大做做強”,還是是“做強做做大”,一字字順序之之差,反反映了經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略思想的的變化。前前者往往往是從規(guī)規(guī)模出發(fā)發(fā),急于于求成管管理跟不不上,導導致失

9、誤誤。后者者是精益益求精,穩(wěn)穩(wěn)扎穩(wěn)打打。公司司主導產(chǎn)產(chǎn)品要跟跟其它公公司同類類產(chǎn)品做做比較,做做到“知已知知彼”,方能能“百戰(zhàn)百百勝”。在認認清自身身產(chǎn)品上上應做到到“三省吾吾身”,取他人人之長補補已之短短,以自自己的長長補他人人的短,相相得益彰彰。把發(fā)發(fā)展的質(zhì)質(zhì)量放在在首位,推推行全面面質(zhì)量管管理,把把“生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場作為為管理的的第一現(xiàn)現(xiàn)場”出發(fā),對對競爭對對手的情情況和變變化進行行預測。2分析析市場,找找準切入入點,使使公司產(chǎn)產(chǎn)品盡早早進入市市場,做做既快又又狠的“拳擊手手”。隨著國內(nèi)外外市場供供求狀況況的變化化和全球球經(jīng)濟一一體化,管管理信息息步伐加加快,市市場競爭爭是殘酷酷的,優(yōu)優(yōu)勝劣汰

10、汰是不可可逆轉(zhuǎn)的的規(guī)律,企企業(yè)要發(fā)發(fā)展自己己的市場場。制定出出相應的的對策調(diào)調(diào)查研究究市場,分分析評價價市場機機會,把把握商機機,采取取合理合合法的競競爭手段段。產(chǎn)品品營銷主主要放在在哪一塊塊,哪一一個地區(qū)區(qū),采取取什么樣樣的營銷銷手段這這就需要要注重市市場信息息的收集集。迅速處處理信息息將信息息轉(zhuǎn)化生生產(chǎn)能力力同時要要了解企企業(yè)的外外部政治治環(huán)境與與企業(yè)有有關(guān)的政政策和法法令,經(jīng)經(jīng)濟環(huán)境境,市場場狀況,目目標市場場,競爭爭對手及及文化環(huán)環(huán)境,人人們的道道德規(guī)范范,價值值觀等外外部環(huán)境境。三以人人為本,是是當前管管理創(chuàng)新新重點之之三:當今國際管管理的最最新趨勢勢之一是是“以人為為本”。其含含義

11、是從從滿足人人在生存存,相互互關(guān)系,成成長方向向的需求求出發(fā),調(diào)調(diào)動個人人工作的的積極性性和創(chuàng)造造性。企業(yè)發(fā)發(fā)展兼顧顧員工發(fā)發(fā)展,通通過制訂訂員工職職業(yè)生涯涯發(fā)展計計劃等方方式,以以實行企企業(yè)發(fā)展展與員工工發(fā)展“雙贏”的格局局。以人人為本的的管理應應如何體體現(xiàn)呢?1注重重三支隊隊伍的建建設(shè),樹樹立“以人為為本”,“人才強強企”的觀念念。三支隊伍的的建設(shè)一一是指對對優(yōu)秀經(jīng)經(jīng)營管理理人才隊隊伍的管管理?!芭渲檬惺袌龌芄芾矸ㄖ浦苹?,競競爭國際際化”應是形形成這支支隊伍的的重要機機制。二二是指對對優(yōu)秀的的科技人人才隊伍伍的管理理。培養(yǎng)養(yǎng)這支隊隊伍的關(guān)關(guān)鍵在于于建立與與行政序序列不同同的管理理機制,

12、運運用先進進的管理理理念與與方法,設(shè)設(shè)計科技技人才成成長的階階梯,鼓鼓勵科技技人員潛潛心鉆研研。而不是是擠到行行政隊伍伍中求發(fā)發(fā)展。三三是指對對優(yōu)秀的的技術(shù)工工人隊伍伍的管理理,這是是企業(yè)生生存與發(fā)發(fā)展的基基礎(chǔ),要要采取切切切實實實的措施施,把“以人為為本”落實到到廣大工工人群體體上。以人為本,強強調(diào)的是是一種人人與人的的溝通。作為企業(yè)的的領(lǐng)導,要要想對企企業(yè)員工工狀況有有一個大大致了解解,必須須掌握一一定的人人際關(guān)系系,善于于溝通,不不同職位位的人需需要用不不同的溝溝通方式式,你的的上司預預期你向向他報告告。你的同同事希望望你能與與他們分分享,而而你的部部屬需要要你的指指示,現(xiàn)現(xiàn)今這個個商業(yè)

13、社社會里最最注重的的就是“員工意意見溝通通”,“公司上上下溝通通”,如果果管理階階層和員員工之間間無法以以面對面面的方式式來融洽洽地進行行交換意意見。那么意意見溝通通是不可可能收到到任何效效果,溝溝通可以以采取面面對面的的進行,也也可設(shè)立立意見箱箱調(diào)動職職員智慧慧,獎勵勵職工獻獻計獻策策,鼓動動士氣,完完善政策策,領(lǐng)導導人與部部屬應互互相尊重重對方的的價值和和個尊嚴嚴并表現(xiàn)現(xiàn)于行動動中。建立完善,科科學的企企業(yè)制度度,是當當前管理理創(chuàng)新重重點之四四:建立完善,科科學的企企業(yè)制度度,就是是要實現(xiàn)現(xiàn)一種制制度文化化價值觀觀的透明明化,規(guī)規(guī)范化,專專業(yè)化,縱縱觀企業(yè)業(yè)的種種種制度。缺乏的的正是一一種

14、明確確價值觀觀念的定定論,“我們要要做什么么,要達達到什么么目的”很難經(jīng)經(jīng)得起推推敲,要要么一項項制度承承載太多多,大而而全,追追求現(xiàn)代代管理理理論上的的前端,忽忽略了實實踐中的的適應性性。要么是是缺乏基基礎(chǔ)支撐撐體系的的自圓其其說,不不可實現(xiàn)現(xiàn),不可可測量,形形同虛設(shè)設(shè),不了了了之,要要么是“不算大大賬,專專算小賬賬”,要了了芝麻丟丟了西瓜瓜,缺乏乏群體認認同的執(zhí)執(zhí)行基礎(chǔ)礎(chǔ),我們們現(xiàn)在的的發(fā)展階階段要的的是什么么,是統(tǒng)統(tǒng)一價值值觀下的的“多快好好省”,是介介于在執(zhí)執(zhí)行中日日漸規(guī)范范的效率率和效益益,是簡簡單明了了,說了了就干的的認同度度,而不不是卷帙帙浩繁的的教科書書。建立完善,科科學的企企

15、業(yè)制度度,需要要的是擁擁有一種種開放溝溝通的良良好心態(tài)態(tài)。一個個偉人說說過;“人的潛力力是無窮窮的,相相反,人人的破壞壞力更是是驚人”。在制度度制定的的過程中中就是要要“物盡其其用,工工盡其效效,人盡盡其責”,如果果你不能能破繭而而出,跟跟上組織織的發(fā)展展需求,自自我禁錮錮,以靜靜止的思思維不求求進取,以以滿腹的的牢騷抗抗拒變革革,強化化本我主主義忽略略團隊協(xié)協(xié)作,成成為整個個組織制制度制定定的絆腳腳石。結(jié)果可可想而知知,因此此,在尋尋求對企企業(yè)發(fā)展展所需求求的專業(yè)業(yè)化,規(guī)規(guī)范化,認認同的過過程上及及時調(diào)整整心態(tài),提提升自我我,統(tǒng)一一行動,是是我們的的唯一出出路。務實管理,提提高績效效考評,是

16、是當前管管理創(chuàng)新新重點之之五:企業(yè)管理的的核心是是人的管管理,人人的管理理的核心心是績效效考評管管理,員員工工作作的好壞壞,績效效考評的的高低直直接影響響著企業(yè)業(yè)的整體體效率和和效益,掌掌握提高高員工的的工作績績效是企企業(yè)管理理的一個個重要目目標。績績效考評評是通過過運用科科學的考考評標準準和方法法,對員員工的績績效,能能力崗位位適應度度等進行行全面評評估的過過程,企企業(yè)應鼓鼓勵員工工積極地地看待評評估,它它不是處處分員工工的方式式,也不不是員工工抱怨工工資,工工作條件件和同事事的機會會,評估估將進一一步討論論員工各各方面的的工作情情況,工工作能力力,發(fā)展展前景和和進一步步培訓的的必要,并并提

17、出相相應的改改進措施施。績效效考評的的實施應應包括以以下幾點點:員工的考評評程序: 員工工的考評評一般是是先從基基層員工工開始,進進而對中中層人員員考評,形形成由下下而上的的過程。a以基基層為起起點,由由基層部部門的領(lǐng)領(lǐng)導對其其直屬下下級進行行考評,考考評分析析的單元元包括員員工個人人的工作作行為(如如是否按按規(guī)定的的工藝和和操作規(guī)規(guī)程進行行工作,或或一名主主管領(lǐng)導導在管理理其下級級時是如如何具體體進行的的,等等等),員員工個人人的工作作效果(如如產(chǎn)量,廢廢品率,原原材料消消耗率,出出勤率等等),也也包括影影響其行行為的個個人特征征及品質(zhì)質(zhì)(如工工作態(tài)度度,信念念,技能能,期望望與需要要等)。

18、b在基基層考評評的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,進進行中層層部門的的考評,內(nèi)內(nèi)容既包包括中層層負責人人的個人人工作行行為與績績效,也也包括該該部門總總體的工工作績效效(如任任務完成成率,勞勞動生產(chǎn)產(chǎn)率,產(chǎn)產(chǎn)品合格格率等)。c最后后,完成成逐級考考評之后后,由企企業(yè)的上上級機構(gòu)構(gòu)(或董董事會)對對企業(yè)高高層次人人員進行行考評,其其內(nèi)容主主要是經(jīng)經(jīng)營效果果方面硬硬指標的的完成情情況(如如利潤率率,市場場占有率率等)。2績效效考評的的內(nèi)容:a業(yè)績績考評: 見附附表一b能力力考評: 見附表表二c態(tài)度度考評:見附表表三3績效效考評應應遵循的的幾點原原則:公開與開放放的原則則反饋與修改改的原則則定期化與制制度化原原則可靠性與

19、正正確性原原則可行性與實實用性的的原則管理是一種種社會職職能,也也是一種種文化現(xiàn)現(xiàn)象,與與社會并并不割離離 ,不僅要要有心關(guān)關(guān)注身邊邊的現(xiàn)象象,應該該說,廣廣闊的知知識面、對對管理對對象的研研究和了了解、對對社會文文化的關(guān)關(guān)注和適適應對學學習和實實踐管理理都是非非常有幫幫助的。 一般人認為為,足以以擺平或或解決企企業(yè)經(jīng)營營過程中中的各種種棘手問問題的人人,就是是優(yōu)秀的的管理者者,其實實這是有有待商榷榷的,俗俗話說預防防重于治治療,能能防患于于未然之之前,更更勝于治治亂于已已成之后后,由此此觀之,企企業(yè)問題題的預防防者,其其實是優(yōu)優(yōu)于企業(yè)業(yè)問題的的解決者者。以上幾點就就是個人人對企業(yè)業(yè)管理創(chuàng)創(chuàng)新

20、的一一些認識識,如要要不到之之處敬請請批評指指正為謝謝!不會的事,學學著去做做; 復復雜的事事,細心心去做; 自己己的事,抽抽空去做做; 集集體的事事,帶頭頭去做; 困難難的事,勇勇敢去做做; 今今天的事事,抓緊緊去做; 未來來的事,準準備去做做。吳 曉 華 20004年年11月月17日日業(yè)績考評項項目與重重點附表一考核項目重點考核的的內(nèi)容任務完成度度是否以公司司的戰(zhàn)略略方針為為準則,依依照計劃劃目標將將業(yè)務完完成,使使其成果果的質(zhì)與與量均達達要求的的標準工作質(zhì)量無論業(yè)務處處理的過過程或成成果是否否正確,都都達到了了標準的的要求,可可以信賴賴工作數(shù)量規(guī)定期間內(nèi)內(nèi)的業(yè)務務處理量量或數(shù)額額是否達達

21、到標準準或計劃劃內(nèi)要求求的水平平,工作作的速度度或時效效的把握握情況如如何研究能力為了執(zhí)行工工作業(yè)務務是否經(jīng)經(jīng)常組織織有關(guān)的的調(diào)查研研究,并并將研究究成果運運用在業(yè)業(yè)務上理解判斷能能力是否能正確確把握工工作中存存在的問問題,做做出適當當正確的的判斷計劃能力為了達成目目標,能能從理論論與實際際的結(jié)合合方式進進行密切切的分析析,提出出有創(chuàng)造造性的方方案或能能否結(jié)合合工作環(huán)環(huán)境和條條件提出出計劃領(lǐng)導能力為了提高下下屬的知知識,技技能水平平能否做做出指導導或啟發(fā)發(fā),能否否與下屬屬溝通,互互信互賴賴,同心心協(xié)力的的一起工工作,從從而指導導下級,統(tǒng)統(tǒng)帥全局局,提高高效率協(xié)調(diào)能力為了達到目目標,能能否與企企業(yè)員工工圍繞生生產(chǎn)經(jīng)營營管理中中出現(xiàn)的的各種問問題進行行圓滿的的溝通能力考評的的項目和和重點附表二考評項目重點觀察內(nèi)內(nèi)容經(jīng)驗閱歷生活,生產(chǎn)產(chǎn),社會會的經(jīng)驗驗閱歷如如何?知知識與經(jīng)經(jīng)驗豐富富的程度度,思想想認識水水平高深深的程度度,對外外界事物物分析,判判斷,理理解的能能力如何何?目光光是否短短淺或遠遠大?知識業(yè)務所需要要的“實際知知識”“相關(guān)關(guān)知識”以及“社會的的常識”的程度度?技能熟練程程度執(zhí)行本崗位位的技能能熟練程程度,感感知力,識識別力,耐耐力要求求判斷力以正確的知知識技能能經(jīng)驗為為依據(jù),能能準確把把握事物物的現(xiàn)狀狀,及時時做出正正確的結(jié)結(jié)論,以以及隨機機應變地地采取相相應對策

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