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文檔簡介
1、半年總結(jié)格式600字 在寫作方法上要以“我”為中心。就是自我解剖、自我熟悉,自我確定、自我表揚,自我批判、自我提高。你會寫半年總結(jié)格式嗎?下面我給大家?guī)戆肽昕偨Y(jié)格式,盼望大家喜愛! 半年總結(jié)格式1 轉(zhuǎn)瞬間20_年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20_年上半年的工作中,給我留下深刻印象的事情不是許多,不過工作就是這樣,沒有許多轟轟烈烈的事情,只是在平淡中漸漸的工作。這才是生活和工作的真諦,這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發(fā)生,員工怎么才能夠安下心來工作呢,所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過了。 回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公
2、司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下: 一、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作閱歷,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達(dá)力量等方面,經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的
3、態(tài)度對待各項工作任務(wù),喜愛本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 二、辦公室的日常管理工作 辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地熟悉到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,留意加
4、快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。 1、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤掌握監(jiān)督工作,依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂; 2、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度,組織落實。公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。
5、切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格根據(jù)程序核定使用標(biāo)準(zhǔn); 3、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在_召開期間,仔細(xì)做好會場布置、食宿支配工作。落實好各種會議的會前預(yù)備、會議資料等工作。 4、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開頭,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在_部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,樂觀為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了_證書、項目立項手續(xù)_產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。 5、準(zhǔn)時了解_狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為_企業(yè),土地交付是重中之重。由于_的拆遷
6、和我公司開發(fā)進(jìn)度有親密關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,實行有效措施,到_拆遷辦等單位,樂觀和有關(guān)人員溝通、溝通,準(zhǔn)時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)把握了_及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步支配交付工作。 6、樂觀響應(yīng)公司號召,深化開展市場調(diào)研工作。依據(jù)公司(_號辦公會議精神要求,我針對目前_房地產(chǎn)的進(jìn)展?fàn)顩r及房屋租售價格、市場需求、進(jìn)展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如_又到_花園、_小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就_號地塊區(qū)位
7、優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。 7、仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。準(zhǔn)時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。 三、存在的問題和今后努力方向 半年來,本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,很多工作我都是邊
8、干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;其次,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里,自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式進(jìn)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到: 一,注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團(tuán)結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持力量、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,樂觀為公司制造更高價值,力爭取得更大的工作成果。 二,加強學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解,加強四周環(huán)境、同行
9、業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù); 三,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。 展望20_年下半年的工作,我想說,我只要保持上半年的狀態(tài)就好了,在漸漸的進(jìn)步中得到更多的進(jìn)展,這才是我始終以來所堅持的,我會在不斷的前進(jìn)中找到方向,我信任我會做的更好的,我知道這一切都是不平常的,但是我會努力做好這一切,信任下半年的工作肯定會去的更大的進(jìn)展! 半年總結(jié)格式2 上半年養(yǎng)老院在.各界的關(guān)懷支持下,以服務(wù)五保老人為重點,以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),不斷努力改革創(chuàng)新。我們本著堅持“以人為本,服務(wù).,一切為了老人,一
10、切便利老人,一切服務(wù)老人”的工作理念,全院上下,團(tuán)結(jié)一心,不斷加大投入,完善各類功能設(shè)施;強化管理和服務(wù),使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升,以下是今年的養(yǎng)老護(hù)理工作總結(jié)。 一、引進(jìn).志愿者募捐與企業(yè)贊助 與護(hù)理學(xué)院合作,護(hù)理學(xué)院同學(xué)定時定點的為五保老人獻(xiàn)愛心。引進(jìn)助老基金會資金贊助志愿者服務(wù)活動,讓老人在養(yǎng)老院感覺到家的溫馨。引進(jìn)基金會為老人捐贈大米、油、衣服;志愿者捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品,并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜愛;公司捐贈防寒外套?,F(xiàn)全部物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,這些種植全
11、部補充老人伙食。 二、始終以人為本 養(yǎng)老院雖然是以集中供給為原則可是為了老人的一切我們還是對個別需要關(guān)懷的老人開啟了小灶與病號飯。對于員工聘請與監(jiān)管方面我們實行了就近聘請與委派輪崗的原則,就近聘請降低運營成本,經(jīng)過公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。護(hù)士與主班護(hù)理員均由委派原則,為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量,作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗,護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗。全部員工我們都定時培訓(xùn),并且每人每年必需到公寓參與公寓年度或季度護(hù)理技能競賽一次。對全部員工進(jìn)行了月度考核。 三、制定嚴(yán)格的管理制度 為了更好的管理與幫忙五保老人,我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫忙,相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度
12、確保院內(nèi)公共財產(chǎn)與個人財產(chǎn)的平安。對于養(yǎng)老院的管理方面我們準(zhǔn)時的與老人溝通,并準(zhǔn)時聽取老人的意思做到集思廣益。 總之,在今后的工作中,我們將連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行五保供給方針、政策,緊緊依靠上級和廣闊院民,開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,奉行不辱使命,不負(fù)重托,以人為本,與時俱進(jìn),再創(chuàng)特色的理念,加大對養(yǎng)老院建設(shè)的工作力度,完善各項服務(wù)設(shè)施,全面提高集中供給水平和服務(wù)質(zhì)量,力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階,真正使五保老人老有所養(yǎng),老有所為,老有所樂!為構(gòu)建和諧.做出我們的新貢獻(xiàn)! 半年總結(jié)格式3 今年,我鎮(zhèn)防汛工作根據(jù)區(qū)防汛辦的要求,在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)貫徹“以人為本,重在預(yù)防”的方針,通過各相
13、關(guān)單位的細(xì)心組織和通力協(xié)作,在全站同志的共同努力下,以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度、樂觀的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng),抓好了今年上半年的防汛工作,較好地完成了半年的防汛任務(wù),確保了平安度汛?,F(xiàn)將20_年上半年防汛工作總結(jié)如下: 一、20_年汛期氣候趨勢展望 汛期(69月)降水總量略少(與近5年平均相比,下同);入梅時間正常,出梅偏早,梅雨量略少;高溫(35)日數(shù)接近近5年平均,3天以上的持續(xù)性高溫發(fā)生的可能性較大,極端最高氣溫39左右;影響臺風(fēng)數(shù)2個,影響時段偏晚。 二、上半年度汛情回顧 1、汛情特點 結(jié)合我鎮(zhèn)入汛以來的實際狀況,上半年度汛期天氣主要有以下幾個特點:入梅以來降水特別偏多,影響本區(qū)的臺風(fēng)一個,高
14、溫天氣較少。 2、汛期受災(zāi)狀況 入汛以來本鎮(zhèn)共出現(xiàn)三次積水狀況。分別為:6月17日永聯(lián)村居民進(jìn)水1戶;6月18日徐匯芳鄰四個門洞居民門前積水;6月18日金都路南景西路兩側(cè)積水。 三、上半年防汛防臺主要工作 1、抓好汛前大檢查 從3月初至5月初,重點對淀浦河一線防汛墻、水閘、泵站及下立交進(jìn)行檢查,總體狀況良好。對梅隴港南閘、梅隴港北閘、華涇港泵站、天利泵站、薛家塘泵站進(jìn)行檢查,現(xiàn)五座水閘泵站已初步進(jìn)行了保養(yǎng)并保持了良好的運行狀態(tài),管理人員日夜堅守崗位,做好日常管理維護(hù)工作,一旦發(fā)生故障立即修復(fù),保證在汛期需要時能充分發(fā)揮作用,做到開得動,排得出,擋得住,全面進(jìn)行擋潮、排澇工作。 2、抓好防汛預(yù)案
15、的修訂和完善 為了進(jìn)一步完善防汛指揮體系和工作程序,不斷強化各級、各部門的防汛責(zé)任,根據(jù)上級要求,結(jié)合我鎮(zhèn)的實際狀況,對全鎮(zhèn)防汛專項預(yù)案進(jìn)行了較大的修訂和完善,從而使得新的防汛預(yù)案體系更為完善、框架更為科學(xué)、層次更為分明、條理更為清楚、機構(gòu)更為合理、程序更為規(guī)范、掩蓋更為寬闊、責(zé)任更為明確,有用性和可操作性更強。為防汛指揮有序、高效進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)防汛預(yù)案進(jìn)行了全面的修訂和完善。 3、抓好防汛平安責(zé)任制的落實 為了進(jìn)一步加強防汛平安責(zé)任制的落實,明確各相關(guān)單位的職責(zé),做到每一處防汛工作都有明確的責(zé)任人。在今年 的防汛動員大會上,鎮(zhèn)防汛指揮部總指揮與各下屬單位防汛工作負(fù)責(zé)人簽訂了今年的防汛責(zé)任書,
16、進(jìn)一步有效落實了“防汛工作實行行政首長負(fù)責(zé)制”的要求。 4、抓好防汛物資儲備 為了更好的完成今年的防汛工作,在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的大力支持下,依據(jù)區(qū)防汛辦的要求,在汛前對我鎮(zhèn)防汛物資進(jìn)行了必要的添置,并支配專人負(fù)責(zé)。當(dāng)災(zāi)情發(fā)生時確保隨時調(diào)用,隨時起效。 5、抓好防汛值班 為了更好的搞好防汛值班工作,上半年大大改善了防汛值班室的休息環(huán)境,增加和更換了部分相關(guān)硬件設(shè)施。在汛期嚴(yán)格執(zhí)行了24小時防汛值班制度,落實了防汛值班責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)帶班責(zé)任制。全站防汛值班狀況良好,沒有發(fā)覺值班人員脫崗,相關(guān)信息都能在第一時間得到反饋和快速的處理。 四、下半年工作方案 1、親密凝視天氣趨勢變化,加強本單位和各相關(guān)單位的
17、防汛值班工作,加強對下立交、水閘、泵站等的巡察監(jiān)控和預(yù)警預(yù)報工作,發(fā)覺隱患準(zhǔn)時處理或?qū)嵭袘?yīng)急措施,確保主汛期的防汛平安。 2、加強防汛應(yīng)急管理。堅持防汛值班制度,依據(jù)汛情需要準(zhǔn)時加強值班力氣,確保防汛指令、訊息暢通。加強大雨、臺風(fēng)預(yù)警猜測,搞好防洪排澇指揮調(diào)度,確保全鎮(zhèn)人民生命財產(chǎn)平安。 半年總結(jié)格式4 20_年上半年已經(jīng)過去,這半年中,我們經(jīng)受過銷售的淡季,也經(jīng)受過銷售旺季,我們的心情也會有時高漲,有時低落,但是我們都努力調(diào)整心態(tài),樂觀工作,不讓心情影響到我們的日常工作。 20_年,是服務(wù)質(zhì)量提升的一年,酒店以及各部門樂觀組織各種培訓(xùn),我們重新學(xué)習(xí)了本部門的各種規(guī)章制度,本各位的職責(zé),工作服
18、務(wù)流程等等,以及酒店領(lǐng)導(dǎo)為我們講解的職業(yè)生涯的角色定位,酒店的服務(wù)意識,員工的高效執(zhí)行力等等,還聘請教授為我們講解酒店的全員營銷。通過培訓(xùn),我們熟悉到我們工作中的優(yōu)缺點,把優(yōu)點做成我們酒店的特色服務(wù),把缺點改正,使我們的服務(wù)走向正規(guī),進(jìn)而得到進(jìn)一步的提高,真正的做好我們四星級酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 前廳部歷來都是來賓第一印象和最終印象的發(fā)生地,而來賓致電酒店時聽到的第一句問候是從我們總機這里傳來的,因此,作為總機的一名工作人員,我們應(yīng)當(dāng)擺正我們的位置與心態(tài)。我們不是酒店的閑散人員,我們來這里就是為酒店、為來賓服務(wù)的,我們雖然見不到來賓,但是我們的聲音,我們的態(tài)度卻能給來賓留下深刻的印象。來賓致電我們
19、酒店,首先接待他們的就是我們這些只聞其聲,不見其人的總機話務(wù)員,我們也是酒店的形象大使。因此,我們話務(wù)員平常工作中就應(yīng)當(dāng)根據(jù)我們本崗位的規(guī)程,嚴(yán)格要求自己,熱忱禮貌,快速精確的接聽、轉(zhuǎn)接每一個電話,并對客人詢問的問題,作出精確簡明的回答,使客人完全滿足使我們永久的追求。 服務(wù)是酒店這個服務(wù)行業(yè)的根本,我們上半年還有許多做的.不到位的地方,在以后的工作中,我們努力改正我們在服務(wù)過程中的不足,為每一位致電總機的來賓、領(lǐng)導(dǎo)、同事做好服務(wù),是我們以后工作的重點,努力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正的讓人有一種賓至如歸的感覺。 半年總結(jié)格式5 一、上半年工作開展?fàn)顩r局屬企業(yè)管理工作 1、財務(wù)統(tǒng)計報表工作:根據(jù)省里的總
20、體部署,準(zhǔn)時精確的完成了農(nóng)墾企業(yè)20_年度財務(wù)決算和統(tǒng)計報表工作。上報財務(wù)報表和統(tǒng)計報表各6份。 2、五個農(nóng)墾企業(yè)109戶危房改造前期工作已經(jīng)完成,詳細(xì)改造工作目前已完成80%。 3、五七家屬工的補報工作已仔細(xì)完成。 4、做好二鹿場改制和拆遷工作。為了樂觀支持振國藥業(yè)和英額布水庫的生態(tài)旅游開發(fā)工作,我們通過召開職工大會,逐戶走訪,面對面商談,完成拆遷21戶(共35戶)。二鹿場共有57名職工需要改制補償,到目前為止已有40名職工領(lǐng)取了工齡補償金,三險的補繳工作正在辦理中。 二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理工作 1、完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)直報點統(tǒng)計工作。根據(jù)省、市的要求,我縣已完成了全縣十五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及聚新經(jīng)濟開發(fā)區(qū)1000
21、余戶企業(yè)五月份的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。截止到五月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實現(xiàn)銷售收入243817萬元,利潤總額40758萬元,上交稅金12501萬元。 2、樂觀開展休閑農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)狀況調(diào)查。結(jié)合全縣的進(jìn)展實際,在全縣范圍內(nèi),進(jìn)行了仔細(xì)調(diào)查,經(jīng)調(diào)查截止到20_年上半年全縣共有園區(qū)總數(shù)29個;規(guī)模以上的沒有;其中農(nóng)家樂與民俗村14戶。解決從業(yè)人員369人,農(nóng)夫工501人。資產(chǎn)總額28910萬元;營業(yè)收入698萬元;實現(xiàn)利潤189萬元;上交稅金10萬元。此次調(diào)查,為今后我縣休閑農(nóng)業(yè)、旅游農(nóng)業(yè)納入全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會開展的現(xiàn)代農(nóng)業(yè),鄉(xiāng)村旅游活動中奠定了基礎(chǔ)。 3、樂觀為企業(yè)申請進(jìn)展專項資金。三月份我們會同財政局企業(yè)科一起深化到
22、企業(yè)通過仔細(xì)篩選,逐戶審核,向省鄉(xiāng)企局申報了“通化金禾米業(yè)有限公司”“通化三生農(nóng)林開發(fā)有限公司”“通化縣鑫盛泉酒廠”三戶企業(yè)進(jìn)展專項資金項目。 二、下半年工作 1、完成農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)統(tǒng)計半年報及年報工作。 2、連續(xù)完成109戶危房改造各項工作。 3、完成450人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)藍(lán)色證書培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定宣揚培訓(xùn)工作。 4、完成下半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)月報及年報、休閑農(nóng)業(yè)與旅游農(nóng)業(yè)季報及年報、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)統(tǒng)計半年報及年報、等各項報表工作。 半年總結(jié)格式6 這半年以來,在同事的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,自己的不斷努力,自我感覺自己成長了很多,從一般的一線員工成為一線組長,無論是從和客戶溝通還是自己的技術(shù)力量,都積累了
23、不少的閱歷,為自己迎接新的挑戰(zhàn)增加了不少自信念,下面是對我這半年工作的總結(jié)。 1、F5EUD的檢測。 年前F5VIPRON設(shè)備故障,客戶需要對F5VIPRON板卡進(jìn)行EUD檢測并發(fā)送檢測結(jié)果,當(dāng)時兩位二線工程師都沒有在現(xiàn)場,我通過之前學(xué)習(xí)的檢測方法勝利進(jìn)行了板卡的EUD檢測,保證了F5VIPRON排障工作能夠順當(dāng)進(jìn)行。 2、時鐘服務(wù)器的校時。 2月底客戶要求對PEK-A機房的時鐘服務(wù)器進(jìn)行校時工作,這是我第一次接觸時鐘服務(wù)器設(shè)備,查閱之前的校時報告和時鐘服務(wù)器的使用說明,基本把握了校時方法,其次天在同事的幫助下圓滿完成了校時任務(wù)。 3、備件表的整合工作。 客戶提出庫房臺帳需要和現(xiàn)有的備件表進(jìn)行
24、整合,由于我對硬件方面了解比較多,所以整合工作由我來主責(zé)進(jìn)行。依據(jù)之前和客戶談定的工作方案,逐步把臺帳里設(shè)備以及配件整合到現(xiàn)有備件表中,增加“選件號”一列,便利客戶進(jìn)行選購前查詢?,F(xiàn)在整合工作已經(jīng)完成,整合后的備件表已經(jīng)得到客戶的認(rèn)可。 4、主機設(shè)備硬件資源的調(diào)配。 依據(jù)客戶的需求和備件庫資源,調(diào)配主機設(shè)備和配件??蛻艚衲暌还灿?2個主機設(shè)備調(diào)配的服務(wù)懇求,我主責(zé)了全部的調(diào)配懇求,其中有9個case完成了最終上架上線工作,3個由于客戶的需求調(diào)整而取消。其中有一個BOM單進(jìn)行了9版的修改,一次又一次的和客戶溝通最終才確定下來,通過頻繁和客戶溝通,建立起客戶對我的信任感。 5、文檔共享。 在平常的
25、工作中,學(xué)習(xí)和積累了肯定的技術(shù)閱歷,共撰寫和摘錄了5個文檔共享給團(tuán)隊,分別為F5EUD檢測操作手冊、F5升級license操作手冊、主機設(shè)備硬件調(diào)配閱歷共享、Smart_Array_系列陣列卡常見_1700_系列報錯、DELL服務(wù)器錯誤代碼。 6、服務(wù)懇求的受理。 這半年的運維工作,受理最多的就是設(shè)備的上架加電連線工作,主責(zé)并參加了全部的PC服務(wù)器和一部分刀箱刀片的上架,涉及的設(shè)備類型有:HPC7000、HPBL460C、DELLC6100、HPDL580C存儲,IBM帶庫的設(shè)備,以及一些基本的原理。負(fù)責(zé)了三個項目:備件表的整合、ilo版本的檢查、半年資產(chǎn)盤點 運維外包就是在不加成本的狀況下,
26、把原來自己做的不太好的事情,讓專業(yè)的人去做的更好。IT運維外包在中國正在處于進(jìn)展的階段,現(xiàn)在IT服務(wù)外包之所以成為熱點,一是可以降低企業(yè)的成本,二是可以尋求專業(yè)的IT服務(wù)。我們需要打造一個專業(yè)的IT運維服務(wù)外包團(tuán)隊,專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量才能帶來服務(wù)的連續(xù)性。在我的理解,我們和NOKIA不是上下級的關(guān)系而是合作的關(guān)系,雙方都把有限的資源放到最重要的方面,各有各的側(cè)重,各有各的特長,使兩個公司能夠雙贏。 我們現(xiàn)在的服務(wù)主要側(cè)重在基礎(chǔ)化運維,保證客戶設(shè)備的正常運行,避開人為事故的發(fā)生?;A(chǔ)化運維的服務(wù)懇求比較多比較雜,肯定要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,每天什么時候該干什么工作,有輕有重,做到條理清晰,心中有數(shù)。要學(xué)會掌握客戶的需求,要不斷的去學(xué)習(xí)更多的學(xué)問,提高自己的技術(shù)水平,讓客戶
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