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文檔簡介

1、單位青年員工工作總結(jié) 按內(nèi)容分,有學習總結(jié)、工作總結(jié)、思想總結(jié)等,按時間分,有年度總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)等。你會寫單位工作總結(jié)嗎?下面我給大家?guī)韱挝还ぷ骺偨Y(jié),盼望大家喜愛! 單位工作總結(jié) 篇1 第x季度來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱忱關心下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一個季度來的工作狀況匯報。 一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平 樂觀參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題訓練、職業(yè)訓練活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺

2、席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。 二、努力提高業(yè)務素養(yǎng)和服務水平 樂觀參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,擅長制造,不斷加強自身業(yè)務素養(yǎng)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,把握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠嫻熟辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣揚和促銷。 三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度 一個季度來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被

3、客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參加賭博、購買_等不良行為。 四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務 一個季度來,能始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,悄悄奉獻,樂觀完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠樂觀主支動關懷本部門的各項營銷工作和任務,樂觀營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。 一個季度來,本人靠著對保險事業(yè)的喜愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了肯定的成果,也取得領導和同志們的好評?;厥滓粋€季度過來,在對取得成果欣慰的同時,也發(fā)覺自己與秀的員工比還存在肯定的差距和不足,

4、但我有信念和決心在下一季度超越自己。 單位工作總結(jié) 篇2 時間過得很快,回首過去的在_公司工作的日子,內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息,感慨的是時間如白駒過隙,嘆息的是沒能早點加入公司,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個季度,回首望,雖然沒能在這段時間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段和從前不同的考驗和磨礪。特別感謝_公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能,近半年以來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻.公司制度,在自己平凡而一般的工作崗位上,努力做好本職工作?,F(xiàn)對這段時間的工作做一個總結(jié)。 一、堅持樂觀努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法 我始終以來都不斷提示自己

5、要樂觀努力的工作,辦公室作為一個綜合協(xié)調(diào)管理部門,在其工作過程中,如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關系是我需要不斷探究學習和把握的方法,辦公室的工作很重要的一點就是在不斷的實踐工作中總結(jié)出閱歷,不僅日常工作要精確到位,而且應當更為精確的領悟領導意圖,真正自覺地、樂觀主動的幫助領導做好辦公室的各項工作。 二、要在提高預見性上下功夫,增加工作的超前性 將近半年以來的實踐工作讓我意識到,工作主動,超前意識,是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個重要因素。我照舊需要不斷的學習,克服懶散思想,發(fā)揮工作的主動性、樂觀性,主動發(fā)覺問題并解決問題,努力做到在某些狀況的把握上能夠想領導所想,做領導所

6、做,在主動服務上跟上領導的節(jié)奏。 三、充分熟悉辦公室的工作環(huán)境 辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大;假如沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是存在困難的。因此,必需對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌,對自己負責的各項工作進行精確理解和定位。加強學習辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂法規(guī)”,通過自我樂觀主動的學習和辦公室主任的悉心教育,知道各項工作該怎樣做,如何做到更好,做到辦事有法規(guī),不破壞公司規(guī)定,規(guī)范辦公室工作的基本原則,按規(guī)章制度和相關程序辦理遇到的事情。 四、業(yè)務水平的提高要不斷加強 對會議記錄以及其他可能涉及的公務文書的處理努力做

7、到精確規(guī)范,提高寫作水平,不斷提高自身電腦操作水平,為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能預備,使日常工作更為正常有序、通暢,為更好的完成各項工作任務供應牢靠的技術保障。 五、其他工作 在完成本職工作的同時,仔細完成領導交辦的隨機工作,并樂觀參與公司組織的各項活動,如演講競賽、打撈垃圾活動等,幫助領導同事籌備項目開盤的相關工作,在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱忱和樂觀的工作態(tài)度參加公司組織的各項活動。 六、工作中的不足 在領導和同事的關心下,通過幾個月以來的工作和學習,我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責,同時也學到了許多以前沒有學到的東西,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平還有待進

8、一步的提高,工作力量上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。 近半年的工作中,我通過實踐學到了很多房地產(chǎn)的相關學問,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己閱歷還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,我盼望通過不斷學習和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的閱歷和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。 單位工作總結(jié) 篇3 轉(zhuǎn)瞬又是一年,回顧今年的工作,自己感覺比較充實,感謝這一年領導對我的信任與培育,在工作中也學到許多的東西,現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下: 一、今年的主要工

9、作狀況 公司今年支配給我的主要工作是辦理_項目手續(xù)。另外,我主動擔起了大冶_項目的各項后期手續(xù)。年初以來,_項目相繼完成了規(guī)劃驗收備案、房產(chǎn)證、土地證以及各項聯(lián)系工作。_項目相繼完成了水土保濕方案編制、環(huán)境評估手續(xù)、項目立項、土地摘牌及土地利用通知書、環(huán)??⒐を炇铡⒔ㄔO用地及工程規(guī)劃許可證辦理、工程竣工實測等工作。今年我給自己定的工作目標是把“五證”辦齊,但是由于各種客觀緣由,這個目標沒有實現(xiàn)。但是我認為我盡全力了,為了實現(xiàn)目標我自覺加班,多跑路,多請教,樂觀發(fā)掘人脈關系。工作雖有時有委屈和辛苦,但是想到自己充實了,學到了東西,積累到了人脈,得到了信任,我就始終布滿了干勁。 二、工作中積累的閱

10、歷教訓。 我認為我今年的收獲就是積累了閱歷和教訓。領導在支配我負責_項目手續(xù)的時候,我仔細學習了各部門的辦理流程,向領導、同事請教了辦事的方法。但是在實際運用過程中我才發(fā)覺,理論與實踐是不一樣的。這里我歸結(jié)一下幾點閱歷: (一)任何事都要正面面對,不撈偏門,不驚慌,總經(jīng)理助理年度總結(jié)不躲避,不輕視、不存僥幸心理。 我接手的大冶_項目與_項目都不順當,特殊是手續(xù)方面遇到的阻礙許多,其中有客觀緣由,但有更多的主觀緣由。我在項目辦手續(xù)的前期也曾認為鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目政府管得松,有_政府撐腰,手續(xù)可以走捷徑。但是,現(xiàn)實告知我任何目標可以選擇多方法實現(xiàn),但是肯定不能跳過這個目標。政府辦事有它的原則,沒有人會犧牲自

11、己利益去擔當不對等的風險。所以,工作心態(tài)很重要。首先,要有一種不懼困難的心態(tài),要有正面面對困難的士氣。今年有辦事的過程中,常常有的人會告知我事情有多么的復雜,困難有幾大,憑我的力量不完成不了的,有時人家直接要求叫公司老板來辦。但我每次都以一個“能做主說話”的姿勢去和別人談事,不怕復雜,不怕失誤。往往這樣做提高了效率,取得了效果,同時,也把自己逼上了前臺,有了與更多的人面對面談事的信念和力量。做事難免有各種問題,但是我認為可怕或者沒有頭緒地去應付困難都會造成不行估量的后果。因此,面對困難要有理智,不行以遇事驚慌而手忙腳亂,不行以動不動就想撈偏門走捷徑。其次,不能輕視任何工作,更不能輕視困難。工作

12、過程中,有時候遇見一些小的麻煩,我有過輕視,甚至因此而心存僥幸心理,放過了對一些小問題的整改。但是往往大問題解決了,反而是這些不起眼的小問題攔住了事情的正常進程。 (二)多請教,多總結(jié),少走冤枉路。 今年我比較注意請教和總結(jié),常常請教辦事的領導,請教同事,請教書本,總結(jié)辦事的竅門。例如,對于“請教”,我總結(jié)到一點:肯定要請教辦事就“揪筋”的人,往往這種人辦事原則性強,最終他的話起很大的作用。以往我喜愛請教領導,認為領導都說了算,請教他手下的人沒有必要。但是,這一年的閱歷告知我,人人都怕?lián)熑魏惋L險,所以領導的大多不會白紙黑字,而是空口無憑?!熬窘睢钡娜酥灰言瓌t性的話擺在臺面,反而領導一般是

13、不得不聽下屬的話。_項目從進場到現(xiàn)在我認為走了許多的冤枉路,有的我認為是犯了低級錯誤,而這些失誤教訓將成為我人生的珍貴財寶。 (三)交伴侶,積人脈,熟人好辦事。 我常常想到假如我的手續(xù)到位了,可以給公司帶來少的效益,但是想到自己的手續(xù)沒有到位,我非常覺得“時間就是金錢”。這一年我意識到辦事的過程中,多“交伴侶,積人脈”對于提高工作效率很重要?!吧恕敝g說十句,可能敵不上“熟人”說一句。因此,今年我特殊留意東扯西拉關系,并且在辦理手續(xù)過程中充分運用了自己的親戚、伴侶、同學等人脈,取得了比較好的效果。我盼望在今后的工作中我交到更多伴侶,積累到更多人脈。 (四)工作憑良心,當大膽時無畏縮,當謹慎時

14、多匯報。 工作中有許多事情要謹慎匯報,但不是事無巨細的匯報。有些事只要憑良心做,當大膽時要大膽,只有這樣才能提高工作效率,減輕領導的負擔。例如,有時同事談到報銷不便利,花點小費用擔憂領導“說話”。實話實說,公司對于起用小費用并沒有很完善的制度,員工擔憂花錢領導不放心也情有可原。但是,我認為制度有缺陷不能影響到我的工作,只要憑良心做事我就心安理得。我在辦事過程中,有的人曾明示“項目我有沒有股份”、“是公事還是私事”以求合謀雙方以公謀私。但我從來都是站在公司的利益角度動身,該說公時說公,該是私說私。我始終認為該我拿的我會爭取,一分不能少,不該我得的一分也不要。正是有這種心態(tài),所以對于工作中的一些費

15、用我有底氣和信念,我一般是該用時不省,該請示時不少。所以,我認為要獲得相互信任就要做好三方面:一方面要做到做事憑良心,大膽行事,即便有失誤,不再犯就是;二方面要對事后的效果要有猜測,不魯莽行事,不能好事做成壞事;三方面做到謹慎匯報,不錯過時機,不添油加醋亂,不事無巨細亂匯報。 (五)與同事多溝通,削減摩擦,提升效率。 今年,我在與同事溝通方面有進步。有的工作內(nèi)容與同事有交叉,需要同事之相互協(xié)作,我都友好地進行了商議,并且增進工作友情。一年來,我始終保持虛心和敬重的姿勢與同事溝通,全部的工作交接都比較順暢。我心里也特別感謝同事們對我工作的支持。 (六)不以苦勞論功勞,只以結(jié)果論績效。 這一年來,

16、我大多時間在外面,工作忙勞碌碌,常常自己給自己加班,也有同事嘆我辛苦。但是,回顧今年的成果,我自己是不滿足的。今年我目標很明確,我始終抱著“只以結(jié)果論英雄”的心態(tài),所以不達目標不罷休。也正是這種心態(tài)告誡我:不能放松,沒有委曲,堅持到最終成功。我信任有這種心態(tài)的人,情事沒有勝利,也不敢在別人面前談辛苦、談委屈,只會埋頭苦干,向目標進取。 單位工作總結(jié) 篇4 時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)瞬來_項目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟識,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20_年,在項目領導的重視關懷和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自

17、身素養(yǎng),扎實勤奮工作,努力為項目的進一步進展貢獻自身的一份力氣,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),愿與各位領導和同事們匯報如下: 一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。 綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門事務,又要協(xié)調(diào)其他部門事務。其次是服務面寬,上下左右、大大小小的事都會匯合到辦公室來,工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外,對上對下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特殊是犧牲的是休息和消遣時間

18、,得到的是更多學學問、長才能、強素養(yǎng)的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培育緊急快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,多學博采,全面熟識也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的熬煉,有些收獲甚至是終身受益的。 1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解把握更多的狀況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領導意圖早知道,項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的狀況早把握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,既

19、為開展工作制造和供應了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。 2、涉及工作領域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受熬煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議爭論討論的事項,往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中,實行不一樣的工作方法,經(jīng)常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟識一個領域;多參加一個活動,就多

20、一份工作閱歷;多同其他部門同事合作共事,就多學到一種工作方法。 3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養(yǎng)成到處謹慎、事事仔細的良好習慣。作為綜合部文員,對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī)范上,分清晰上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執(zhí)行登記制度,在項目領導的寬容教育下,熟悉到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必需有主管領導的審批,假如領導不在需通過電話請示,經(jīng)領導同意后方可用印。 二、綜合辦文職工作無小事。 作為辦公室文員

21、不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)受中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作,一年到頭,忙勞碌碌,不能說出了成果,但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否準時;一方面是領導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥當保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較留意這么幾點: 1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,作為綜合辦文員直接負責著全部文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),假如流轉(zhuǎn)不準時,可能影響到相互關系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接

22、手的每一份工作,都要足夠重視,樹立仆人翁意識,馬上行動,對工作的完成狀況負責。 2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)受讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。 3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點,工作要聽從領導日程,圍著領導轉(zhuǎn)。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打攻擊仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊

23、性工作多的狀況下,才能保質(zhì)保量完成任務。 三、日事日畢,日清日高,月度任務月度總結(jié)。 1、自20_年2月份復工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設指揮部來文412份,#來文228份,監(jiān)理站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調(diào)度通知213份,紅頭文件73份,會議紀要21份,內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并準時提示項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文狀況,確保不漏發(fā)。 2、針對各辦公室用紙狀況出臺紙張管理方法,做到紙張領取使用有登

24、記。通過20_年5月份至20_年11月份7個月份的統(tǒng)計狀況來看,每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的狀況下,每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項目領導的認同下,綜合部實行以下措施削減以至杜絕紙張的鋪張鋪張狀況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,削減出錯率;加強監(jiān)督,雙向監(jiān)督。 3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙

25、張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,詳細更換頻次依據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。 四、加強溝通,退一步海闊天空。 工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避沖突;解決問題,而不是證明對方錯誤;換位思索,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而實行有效的方法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。 五、繼往開來,修正行為。 一年以來的職場生活中,也漸漸的發(fā)覺自身還

26、存在許多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠敏捷,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領悟領導的意圖,為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上,有些瞻前顧后,遲疑不決。 20_年即將過去,布滿挑戰(zhàn)和機遇的20_年即將到來,在新的一年里,我將總結(jié)閱歷,克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅決的信念和飽滿的工作熱忱投入到工作中。多動腦勤思索,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)進展的需要,為企業(yè)的進展貢獻自己的綿薄之力。 單位工作總結(jié) 篇5 一學期的時間就這樣過去了,回顧一學期的工作,想說的真是太多太多。人民

27、老師這一職業(yè)是特別辛苦的,不僅擔負著教學工作,更擔負著管理同學的重擔。是同學的訓練者,組織者和,也是學校訓練工作,尤其是學校思想品德訓練工作的主力軍。下面分幾個方面來說一說: 一、思想方面 本人能樂觀參與政治學習,關懷國家大事,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守勞動紀律,團結(jié)同事,熱心關心同事;訓練訓練目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務,勤奮刻苦;工作仔細負責,關懷同學,愛惜同學,為人師表,有奉獻精神。 二、教學方面 1、備課 開學初,樂觀參與教研室組織的教研活動,在學校教研組長帶領下進行集體備課,認真聽,仔細記,領悟精神實質(zhì)。然后依據(jù)要求,提前兩周備好課,寫好教案。平常做到周前備課,備課

28、時仔細鉆研教材,教參學習好大綱,虛心向同年組老師學習請教,力求吃透教材,找準重點。難點,為了上好一節(jié)課,找查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路,經(jīng)常工作到深夜,為了同學能更直觀地感受所學的學問內(nèi)容。 2、上課 上好課的前提是做好課前預備,不打無預備之仗。上課時仔細講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從同學的實際動身,留意調(diào)動同學學習的樂觀性和制造性思維,使同學有舉一反三的力量。培育學困生的學習愛好,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡潔些的總是找學困生回答。桌間巡察時留意對學困生進行面對面的輔導,課后準時反饋,找出不足。 3、輔導 我利用課余時間對同學進行輔導,

29、不明白的耐心講解,準時查缺補漏。并與家長聯(lián)系,準時溝通狀況,使家長了解狀況,以便在家里對孩子進行輔導。 4、作業(yè) 依據(jù)減負的要求,我把每天的作業(yè)經(jīng)過細心地選擇,適當?shù)牧粢恍┯欣谕瑢W力量進展的,發(fā)揮主動性和制造性的作業(yè)。 三、努力方向 1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,留意對同學力量的培育,學問上做到課課清,段段清。 2、對差生多些關懷,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。 3、利用各種方法訓練同學提高集中留意力。 4、在教學上下功夫,努力使班級同學的成果在原有的基礎上有更大的進步。 訓練工作是一項常做常新,永無止境的工作。.在進展,時代在前進,同學的特點和問題也在發(fā)

30、生著不斷的變化。作為有責任感的訓練工,必需以高度的敏感性和自覺性,準時發(fā)覺、討論和解決同學訓練的管理工作中的新狀況、新問題,把握其特點,發(fā)覺其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,一完成我們肩負的神圣歷史使命。 一份春華,一份秋實。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教導我的同學,我用我的情趣培育我的同學,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志訓練的心愿化為喜愛同學的一團火,講自己最寶貴的愛奉獻給孩子們,信任今日含苞欲放的花蕾,明日肯定能盛開絢麗的花朵。 單位工作總結(jié) 篇6 今年一大半過去了。上個月底,我們公司還在上半年召開了銷售會議。

31、會上,公司領導還分析了上半年的銷售工作,讓我們對這半年的工作狀況有更深的了解。為了更好地了解自己,向優(yōu)秀的同事學習,以便更好地開展下半年的工作,現(xiàn)將上半年的銷售工作總結(jié)如下。 第一,辦事踏實,仔細履行職責 首先,我可以從產(chǎn)品學問入手,在了解技術學問的同時,仔細分析市場信息,準時制定營銷方案,準時跟進客戶,分析客戶數(shù)據(jù)。其次,我常常與其他銷售人員常常溝通和溝通,分析市場狀況、存在的問題和解決方案,共同改進。我們要時刻開發(fā)新客戶,同時要不斷將競爭對手中的客戶進行分類,把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶作為重要客戶,重點關注最近有項目的客戶,依據(jù)他們的需求安排訪問次數(shù)。努力推廣榜單,從而達到銷售的目的。

32、在分析客戶時,我們必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點找到合適的客戶群體是勝利的關鍵。我在過去六個月里做了什么的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是勝利率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,由于他們有這方面的客戶資源,有進展的前景,所以假如能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。 二、主動樂觀,力求按時按量完成任務 每天主動樂觀的訪問客戶,并確保訪問質(zhì)量,回來后要仔細分析信息和總結(jié)工作狀況,并做好其次天的工作方案。訪問客戶

33、是銷售的基礎,沒有訪問就沒有銷售,而且由于人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動幫助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立即成交,但是他們會始終記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。 三、做好售后服務 不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的所在,假

34、如找不出緣由的,也不要焦急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再肯定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作,有項目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。 四、堅持學習 人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品學問要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務力量;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。 五、多了解行業(yè)信息 了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必需時刻都要關懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中把握的信息做出正確的推斷,遇到問題才能隨機應變。 我要給自己定一個明確的目標,同時要制定一個銷售方案,并把任務安排到手中的客戶里面,大方向

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