醫(yī)療衛(wèi)生信息化需求分析課件

1、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化需求分析衛(wèi)生行業(yè)的信息化現(xiàn)狀分析對(duì)信息化管理日益重視，相關(guān)投入持續(xù)增長(zhǎng)大型醫(yī)院已建立醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（HMIS），部分實(shí)現(xiàn)信息化管理醫(yī)院內(nèi)部信息化工作重心向臨床管理信息化系統(tǒng)(HCIS)轉(zhuǎn)移，復(fù)雜程度大大增加強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的高可靠性、快速響應(yīng)性和可擴(kuò)展性需要與衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)單位建立安全穩(wěn)定的信息互聯(lián)系統(tǒng)硬件投入較高，管理投入相對(duì)較少。醫(yī)院缺乏符合條件的信息技術(shù)人員，信息系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)力量薄弱內(nèi)部管理信息系統(tǒng)偏重與財(cái)務(wù)，辦公自動(dòng)化程度較低。大中型醫(yī)院管理系統(tǒng)（HIS）的完善極其復(fù)雜，缺乏現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)大量患者集中到大型醫(yī)院，處于優(yōu)勢(shì)地位的醫(yī)院缺乏利用信息化系統(tǒng)為病人服務(wù)的主動(dòng)性和

2、緊迫感存在的問(wèn)題行政管理流程醫(yī)療服務(wù)流程（核心流程）后勤保障流程醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)作流程 醫(yī)院主要通過(guò)提供醫(yī)療服務(wù)、銷(xiāo)售藥品以獲取收益，所以醫(yī)院的流程是圍繞著醫(yī)療服務(wù)來(lái)展開(kāi)的，但傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)流程則相當(dāng)煩瑣。住院流程體檢流程門(mén)診流程急診流程咨詢(xún)服務(wù)流程醫(yī)療服務(wù)流程 現(xiàn)有的醫(yī)院內(nèi)部流程主要以醫(yī)療為中心，忽視了患者的感受，透明度低，環(huán)節(jié)復(fù)雜，易造成醫(yī)患糾紛，也降低了醫(yī)院的收益。隨著“以病人為中心” 服務(wù)理念的深入，醫(yī)療服務(wù)流程正逐漸發(fā)生改變，內(nèi)部居域網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，則對(duì)流程優(yōu)化起到了積極的推動(dòng)作用。而電子病歷、智能卡系統(tǒng)的建設(shè)，也提上了醫(yī)院的議事日程。掛號(hào)、就診、化驗(yàn)（劃價(jià)、交費(fèi)）、開(kāi)藥、劃價(jià)、交費(fèi)、取

3、藥醫(yī)院外部運(yùn)作模式分析（1） 行政管理模式政府主管部門(mén)醫(yī)院 隨著醫(yī)改的深化，政府主管部門(mén)對(duì)公共衛(wèi)生事業(yè)的關(guān)注度不斷增加，并充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用，搭建各類(lèi)醫(yī)療信息平臺(tái)（如醫(yī)保網(wǎng)、醫(yī)療應(yīng)急系統(tǒng)等），要求醫(yī)院和政府間建立起安全、穩(wěn)定、高效的雙向交流信息通道，以保證醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)作。醫(yī)院外部運(yùn)作模式分析（2） 教學(xué)科研模式醫(yī)學(xué)院校醫(yī)院學(xué)校和醫(yī)院之間在行政管理、教學(xué)管理上有著比較密切的聯(lián)系，在學(xué)術(shù)研究、科研情報(bào)方面也有很強(qiáng)的信息共享需求需求方案一、信息共享的需求： 與政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)學(xué)院校信息平臺(tái)的對(duì)接，醫(yī)院本身集團(tuán)化、連鎖化發(fā)展趨勢(shì)，都要求醫(yī)院建立起一個(gè)安全、穩(wěn)定、高速的廣域信息互聯(lián)通道，以實(shí)現(xiàn)資源的共享

4、及相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。 光纖及SDH數(shù)字電路：該業(yè)務(wù)安全穩(wěn)定性高、接入方式靈活、時(shí)延小、速度快、技術(shù)成熟，可以很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。需求方案二、遠(yuǎn)程視頻的需求： 大型醫(yī)院（一醫(yī)、中大等）舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)議時(shí)，經(jīng)常臨時(shí)需要在會(huì)場(chǎng)和手術(shù)室間建立高清晰度、可雙向即時(shí)交流的遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)，以便進(jìn)行觀(guān)摩研討。 醫(yī)療主管部門(mén)經(jīng)常召集各醫(yī)院間的工作會(huì)議和應(yīng)急會(huì)議，為提高效率，也存在遠(yuǎn)程視頻會(huì)議的潛在需求 遠(yuǎn)程高清視頻會(huì)議系統(tǒng)：可利用完善的光纖網(wǎng)絡(luò)資源，提供從視頻采集、傳送，直到播放的一整套完整的遠(yuǎn)程高清視頻會(huì)議服務(wù)。 視頻業(yè)務(wù)需求方案三、系統(tǒng)集成的需求： 各大醫(yī)院目前正在加緊擴(kuò)張，有大量的基建項(xiàng)目。在新大樓進(jìn)行信息系統(tǒng)集成的需求十分旺盛。 系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)需求方案五、數(shù)字化病房的需求： 隨著筆記本電腦和寬帶的普及，住院病人對(duì)在病房上網(wǎng)的需求也不斷增加，病房數(shù)字化程度也將成為醫(yī)院服務(wù)水平和檔次的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 信息化病房：可參照信息化酒店的操作經(jīng)驗(yàn)，在有條件的醫(yī)院推廣病房寬帶業(yè)務(wù)。需求方案六、醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS) 建設(shè)的需求： HIS系統(tǒng)的建設(shè)和完善為當(dāng)前醫(yī)院信息工作的重點(diǎn)，醫(yī)院將不斷對(duì)其進(jìn)行投資，以滿(mǎn)足臨床管理服務(wù)工作的需要，市場(chǎng)潛力十分巨大。 由于HIS系統(tǒng)的建設(shè)需求復(fù)雜、