昆侖聯(lián)通-商網(wǎng)通電子商務平臺

1、Case StudyE-Commerce 北京昆侖聯(lián)通科科技有限公司司Case StudyE-Commerce 昆侖聯(lián)通電子商商務平臺昆侖聯(lián)通有限公公司, 昆侖聯(lián)通通有限公司成成立于19995年，作為為中國最大的的商用軟件供供應商，昆侖侖聯(lián)通代理了了上千種優(yōu)秀秀的中外軟件件，為遍布全全國的各行業(yè)業(yè)客戶提供著著增值服務，并并同眾多的世世界著名的軟軟件生產(chǎn)商建建立了卓有成成效的合作伙伙伴。同時昆昆侖聯(lián)通也為為企業(yè)客戶提提供全面的ee-servvice.作作為微軟方案案提供商昆侖侖聯(lián)通也為自自己開發(fā)此電電子商務平臺臺，開發(fā)采用用的軟件主要要有Sitee Servver 3.0商業(yè)版，其其他還有Wii

2、ndowss2000 Serveer、IISS5.0，采采用平臺為SSQL Seerver22000以及及Windoows DNNA技術(shù)和XXML技術(shù)。背景介紹北京昆侖聯(lián)通有有限公司由33位在IT領(lǐng)領(lǐng)域有豐富成成功經(jīng)驗的技技術(shù)專家和市市場專家共同同創(chuàng)建，昆侖侖聯(lián)通人秉承承“為客戶提供供優(yōu)異價值，伴伴客戶共同成成長”的經(jīng)營理念念不斷追蹤各各行業(yè)用戶對對IT產(chǎn)品和和服務需求的的變化，始終終堅持用創(chuàng)新新的技術(shù)，優(yōu)優(yōu)秀的產(chǎn)品和和杰出的服務務，全方位滿滿足客戶的需需求。至19999年，年年營業(yè)收入已已達上億元。作為微軟方案提提供商，昆侖侖聯(lián)通一直緊緊密跟蹤企業(yè)業(yè)經(jīng)營運作的的方式和科學學技術(shù)的變化化，針對

3、市場場需求，以及及公司內(nèi)部工工作流程昆侖侖聯(lián)通內(nèi)部系系統(tǒng)電子商務務解決方案應應運而生， 昆侖聯(lián)通的的優(yōu)勢在于通通過創(chuàng)新的技技術(shù)、優(yōu)秀的的產(chǎn)品和杰出出的服務，為為客戶提供實實在的價值，幫幫助客戶在數(shù)數(shù)字經(jīng)濟時代代獲得競爭優(yōu)優(yōu)勢。技術(shù)優(yōu)勢特點在最短的時間內(nèi)內(nèi)開發(fā)出最理理想的商業(yè)解解決方案, 昆侖聯(lián)通選選擇Micrrosoftt Sitee Servver 3.0商業(yè)版來來快速完成基基礎(chǔ)部分，組組合了其他MMicrossoft產(chǎn)品品包括Winndonwss 20000 Servver、IIIS5.0以以及SQL Serveer20000. Microsooft Siite Seerver 3.0商業(yè)

4、業(yè)版提供了一一些突出特性性方便快捷的的發(fā)布信息，通通過為內(nèi)容編編寫人員提供供一種使用方方便的結(jié)構(gòu)化化提交、發(fā)送送、批準和部部署過程它可可以控制信息息向Web發(fā)發(fā)布的方式。而而SQL SServerr7.0強大大的數(shù)據(jù)倉庫庫以及Miccrosofft Offfice的集集成等功能為為各種規(guī)模的的組織機構(gòu)帶帶來了商業(yè)優(yōu)優(yōu)勢以及改良良決策功能。昆侖聯(lián)通內(nèi)部系系統(tǒng)電子商務務平臺解決方方案描述昆侖聯(lián)通構(gòu)造內(nèi)內(nèi)部系統(tǒng)電子子商務平臺采采用HP公司司LC20000系列產(chǎn)品品作為Webb服務器，數(shù)數(shù)據(jù)庫采用MMicrossoft公司司SQL SServerr2000，并并且應用Miicrosooft公司VVis

5、uall Studdio6.00作為開發(fā)工工具，在技術(shù)術(shù)方面采用MMicrossoft公司司最新的Wiindowss DNA技技術(shù)和XMLL技術(shù)。昆侖聯(lián)通內(nèi)部系系統(tǒng)電子商務務平臺功能主主要以銷售業(yè)業(yè)務為主，即即系統(tǒng)使用用用戶在該商務務平臺上擁有有的個性化服服務。商網(wǎng)通電子商務務平臺是由兩兩個基本的操操作管理子系系統(tǒng)組成的， 如下: 客戶管理操作信息的增、刪、改改、瀏覽，系系統(tǒng)將定期提提醒銷售人員員對不完整的的新客戶信息息進行補充（修修改）。每天天系統(tǒng)啟動時時對客戶資信信做檢查，標標出有問題客客戶。詳見 財務部分。為為報價系統(tǒng)提提供聯(lián)系信息息、定單處理理提供遞送信信息、出庫控控制。報價/合同系統(tǒng)

6、統(tǒng)操作報價單/合同生生成，報價信信息的記錄、修修改形成新的的報價/合同同、瀏覽,查詢庫存清清單。輔助報報價單/合同同自動生成。當當銷售人員選選定一客戶時時，如是老客客戶，則將盡盡量提供相關(guān)關(guān)信息供選擇擇；如是新客客戶，可作為為新客戶加入入。要求從產(chǎn)產(chǎn)品信息表選選擇產(chǎn)品，除除非產(chǎn)品信息息表中無相關(guān)關(guān)產(chǎn)品。對于于老客戶，為為報價內(nèi)容提提供歷史參考考。允許從報報價單直接生生成合同。訂單系統(tǒng)操作此系統(tǒng)處理銷售售人員辦理出出庫，定單號號即出庫單號號。系統(tǒng)將跟跟蹤定單執(zhí)行行情況。供貨貨情形、收款款情形、發(fā)票票情形、配送送情形出庫單單生成，允許許從報價單、合合同直接生成成出庫單、一一旦庫管接受受出庫，出庫庫

7、單開始生效效，數(shù)據(jù)庫操操作開始。此此后不得修改改、刪除。對對庫存數(shù)據(jù)流流水表、配送送單做增加操操作。當銷售人員選定定一客戶時，如如是老客戶，則則將盡量提供供相關(guān)信息供供選擇；如該該客戶因為財財務問題處于于凍結(jié)狀態(tài)，則則系統(tǒng)提示銷銷售人員。如如是新客戶，可可作為新客戶戶加入。同時時允許對客戶戶信息做修改改。填寫出庫庫時，要求從從產(chǎn)品信息表表選擇產(chǎn)品，除除非產(chǎn)品信息息表中無相關(guān)關(guān)產(chǎn)品。產(chǎn)品品售價不得低低于進價。出出庫單中除了了庫存數(shù)據(jù)流流水表中信息息，銷售人員員還需確認送送貨地址，時時間，開發(fā)票票方式與時間間，收款方式式（電匯、現(xiàn)現(xiàn)款交易、送送貨取錢或是是延期付款的的信用用戶）與與數(shù)量（是否否有回

8、扣），及及時間。所有有這些信息都都在出庫單上上體現(xiàn)，出庫庫單的一部分分信息先以申申請的方式直直接到前臺出出納，經(jīng)前臺臺出納確認收收款信息后，通通知庫管，庫庫管針對內(nèi)容容決定是否接接受，否，則則由銷售人員員根據(jù)庫管意意見進行修改改等動作。如如接受，則由由庫管標出那那些貨可送。系系統(tǒng)將記錄下下定單的所有有細節(jié)。修改改數(shù)據(jù)庫。并并向前臺出納納、庫管發(fā)EEMAIL留留底。前臺出出納將根據(jù)出出庫單信息開開發(fā)票，打印印配送單。銷售人員可根據(jù)據(jù)客戶PO號號或客戶名稱稱來查詢自己己做的定單執(zhí)執(zhí)行情況。并并根據(jù)該信息息向財務、庫庫管提出相關(guān)關(guān)要求（發(fā)票票、配送等）。同同時進行催帳帳。對于需訂訂貨的批量許許可證內(nèi)

9、容，銷銷售人員可通通過激活“昆侖向外定定貨系統(tǒng)”來訂貨。退貨處理：經(jīng)手手人確定辦退退單的單據(jù)號號，系統(tǒng)提示示內(nèi)容，退單單請求需先得得到領(lǐng)導同意意，之后，庫庫管確認貨退退回否，前臺臺出納確認發(fā)發(fā)票收回否，如如需返款，則則系統(tǒng)鑒定是是否已收款，填填寫返款支票票、現(xiàn)金申請請時，由后臺臺出納檢查上上訴所有檢查查都通過了，如如通過，則打打印退貨單，代代替請款申請請單。系統(tǒng)將將認為退回完完成。自動修修改相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)庫。回扣處理：銷售售在填寫出庫庫單時，要填填上發(fā)票金額額，系統(tǒng)自動動計算出回扣扣，銷售必須須予以確認。當當該出庫結(jié)帳帳后（款已入入帳），銷售售人員向系統(tǒng)統(tǒng)申領(lǐng)回扣，系系統(tǒng)將向領(lǐng)導導發(fā)確認通知知，獲

10、得同意意后，后臺出出納直接打印印出回扣申領(lǐng)領(lǐng)單，由銷售售，領(lǐng)導共同同簽字付款。庫存系統(tǒng)操作庫存數(shù)據(jù)流水表表記錄的增、改改。庫存清單單的形成，瀏瀏覽。出庫記記錄、入庫記記錄生成，根根據(jù)入庫記錄錄修改出庫記記錄（主要對對批量許可證證而言）。針針對庫存數(shù)據(jù)據(jù)流水表做綜綜合性查詢（不不同權(quán)限的人人查詢內(nèi)容不不一樣）。如如銷量查詢、細細節(jié)查詢等。入入庫流程：經(jīng)經(jīng)手人填寫入入庫單，信息息參見庫存數(shù)數(shù)據(jù)流水表，庫庫管驗貨后，在在入庫單上做做“簽字”，再由領(lǐng)導導做“簽字”。完了，系系統(tǒng)將記錄。每每天下午，系系統(tǒng)將出入庫庫記錄分類打打印。財務系統(tǒng)操作前臺出納收款：前臺出納收收到貨款時，需需查找相應客客戶應收記錄

11、錄（定單跟蹤蹤表），確定定其對應的出出庫。如不能能對應具體出出庫，則列為為預收，并記記錄在客戶BBALANCCE表中。填填寫所收金額額。每天將當當天所收款打打印出來，形形成三聯(lián)日報報（銷售日報報），交給后后臺出納，并并做簽收。后臺出納付款：對于購貨款款項申請，后后臺出納錄入入未銷帳清單單（支付貨款款流水表），后后臺出納查詢詢?nèi)霂靻?，將將付款與入庫庫對應銷賬。下帳：后臺出納納將銷售日報報，相關(guān)銀行行票據(jù)交給后后督，后督通通過系統(tǒng)查出出該天銷售日日報，核定是是否無誤。如如無誤，則銷銷售日報中所所收款項才最最終成為實際際收入。系統(tǒng)統(tǒng)將此信息記記錄在定單執(zhí)執(zhí)行跟蹤表或或客戶BALLANCE表表。對預收

12、做做轉(zhuǎn)貨款處理理，查詢客戶戶BALANNCE表，將將相關(guān)款項對對應定單執(zhí)行行跟蹤表中內(nèi)內(nèi)容沖出庫。即即系統(tǒng)將此信信息記錄在定定單執(zhí)行跟蹤蹤表和客戶BBALANCCE表做記錄錄，將錢從后后者轉(zhuǎn)往前者者。應收管理：定期期將定單執(zhí)行行跟蹤表和客客戶BALAANCE表中中貨款信息整整理成單個客客戶應收帳單單發(fā)往相關(guān)銷銷售。附加系統(tǒng)：昆侖侖向外訂貨系系統(tǒng)以下是這些系統(tǒng)統(tǒng)之間的大致致聯(lián)系：報價系統(tǒng)定單單處理（含配配送） 財務查詢系系統(tǒng)（庫存、財財務、定單、其其他信息）客戶數(shù)據(jù)庫庫存數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫定單數(shù)據(jù)庫這幾個子系統(tǒng)互互相影響，使使公司內(nèi)部管管理全面網(wǎng)絡絡化使現(xiàn)有的的業(yè)務更加有有效，它的優(yōu)優(yōu)勢就在于信信

13、息的標準化化、有效性、及及時性和覆蓋蓋地域，能夠夠使購買低成成本的大量商商品的過程更更加容易，提提高企業(yè)業(yè)務務維護、修復客戶數(shù)據(jù)庫庫存數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫定單數(shù)據(jù)庫方案的優(yōu)勢強大的可擴展性性、可配置性性，絕對的安安全性、穩(wěn)定定性及可靠性性采用最先先進的Winndows DNA技術(shù)術(shù)，模塊化結(jié)結(jié)構(gòu)使系統(tǒng)用用戶、系統(tǒng)功功能、業(yè)務規(guī)規(guī)則能夠隨意意動態(tài)擴展；實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫庫三層結(jié)構(gòu)安安全管理，支支持多級權(quán)限限管理，安全全性有穩(wěn)固的的保障。同用戶業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)完美結(jié)合使用國際際領(lǐng)先的XMML技術(shù)，將將以往的系統(tǒng)統(tǒng)和現(xiàn)存的商商務規(guī)則結(jié)合合為一個有效效的整體，使使企業(yè)過去的的應用系統(tǒng)如如ERP系統(tǒng)統(tǒng)能夠和在線線企業(yè)采購

14、環(huán)環(huán)境完全融合合在一起，為為企業(yè)企業(yè)業(yè)模式的通信信和溝通節(jié)約約大量的開支支。支持Interrnet標準準，能夠確保保長期的可靠靠性和當前和和未來的Innterneet標準和協(xié)協(xié)議兼容，使使這一基于網(wǎng)網(wǎng)絡的企業(yè)采采購應用系統(tǒng)統(tǒng)能夠和Innterneet同時發(fā)展展。當前的這這些標準包括括：Exteensiblle Marrkup LLanguaage （XXML）, Interrnet-EEDI （或或EDIINNT），Openn Buyiing onn the Interrnet （OOBI）標準準和ANSII x.122.。多語言支持處理理服務滿足商務的全全球化對多種種語言支持的的要求，對不不同語言進行行處理，使商商務運作更加加完善?？煽康木W(wǎng)絡安全全性設計外部網(wǎng)絡采采用Inteernet合合法IP地址址，內(nèi)部網(wǎng)絡絡采用局域網(wǎng)網(wǎng)IP地址，采采用多級網(wǎng)絡絡防火墻技術(shù)術(shù)，非軍事區(qū)區(qū)域?qū)?nèi)部網(wǎng)網(wǎng)絡與其他網(wǎng)網(wǎng)絡物理性隔隔開，包含任任何對非軍事事區(qū)的侵入，任任何能按照公公共方式訪問問的人必須禁禁止鏈入內(nèi)部部網(wǎng)絡，對訪訪問數(shù)據(jù)類型型、端口、時時間、內(nèi)容進進行監(jiān)控、管管理，實現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡安全。采采用VPN技技術(shù)，保證企企業(yè)之間通信信安全。密碼碼、關(guān)鍵數(shù)據(jù)據(jù)采用加密傳傳輸，安全業(yè)業(yè)務操作采用用通