五官科品管圈工作匯報(bào)課件

1、為什么我們要開展品管圈活動(dòng)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是我們護(hù)理管理永恒的主題用最佳的管理工具開展我們的護(hù)理管理工作人人參與管理為什么我們要開展品管圈活動(dòng)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是我們護(hù)理管理永恒的主不損害路面和車輛，如何讓車減速？不損害路面和車輛，如何讓車減速？我們眼中的世界不同，因?yàn)槲覀兊囊暯遣煌覀冄壑械氖澜绮煌?，因?yàn)槲覀兊囊暯遣煌琎CC活動(dòng)步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀保握4.目標(biāo)設(shè)定5.解 析6.對策擬定7.對策實(shí)施與檢討8.效果確認(rèn)9.標(biāo) 準(zhǔn) 化10.檢討與改進(jìn)有效果計(jì)劃 Plan實(shí)施 Do確認(rèn)Check處置Action無效果QCC活動(dòng)步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀保握4.組圈啦組圈啦

2、圈成員輔導(dǎo)員：李艷春圈長：侯冉圈員：趙學(xué)芹、賈振麗、張秀佳、王鑫、段麗芳、康宇瑞、谷玉蓮、張茹圈員層次結(jié)構(gòu)高級職稱1人中級職稱2人初級職稱5人圈成員輔導(dǎo)員：李艷春確定圈名、圈徽五星圈蓮心圈環(huán)環(huán)相扣圈有聲圈舒暢圈團(tuán)結(jié)是我們護(hù)理工作永恒的主題高質(zhì)量工作的完成需要各個(gè)環(huán)節(jié)無縫隙連接護(hù)理工作每個(gè)環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣才能做到無縫隙確定圈名、圈徽五星圈團(tuán)結(jié)是我們護(hù)理工作永恒的主題選定圈名選定圈名繪制圈徽繪制圈徽網(wǎng)絡(luò)搜索詞設(shè)定合作團(tuán)結(jié)無縫隙連接環(huán)環(huán)相扣網(wǎng)絡(luò)搜索詞設(shè)定合作五官科品管圈工作匯報(bào)課件質(zhì)量是我們工作的根本，我們的一切工作都以質(zhì)量為底線，是外圍持續(xù)把控是我們管理工作的核心內(nèi)容綠色代表生機(jī)，黃色代表收獲綠黃

3、漸進(jìn)代表我們的護(hù)理工作在大家的共同參與下由稚嫩逐漸走向成熟管理工作人人參與、環(huán)環(huán)相扣，才能無縫隙連接QCC作為最佳管理工具，核心是全員參與管理，工作做到環(huán)環(huán)相扣質(zhì)量是我們工作的根本，我們的一切工作都以質(zhì)量為底線，是外圍QCC活動(dòng)步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀保握4.目標(biāo)設(shè)定5.解 析6.對策擬定7.對策實(shí)施與檢討8.效果確認(rèn)9.標(biāo) 準(zhǔn) 化10.檢討與改進(jìn)有效果計(jì)劃 Plan實(shí)施 Do確認(rèn)Check處置Action無效果QCC活動(dòng)步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀保握4.問題的定義當(dāng)現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)或期望發(fā)生了差距，即遇到了問題護(hù)理工作質(zhì)量的要求目前護(hù)理工作質(zhì)量落差問題的定義當(dāng)現(xiàn)狀

4、與標(biāo)準(zhǔn)或期望發(fā)生了差距，即遇到了問題護(hù)理工作選定主題（問題解決、課題達(dá)成）選定主題（問題解決、課題達(dá)成）選定主題（問題解決、課題達(dá)成）選定主題（問題解決、課題達(dá)成）選題理由醫(yī)囑作為一種重要的法律文書，首先要體現(xiàn)時(shí)效性、正確性、針對性電子醫(yī)囑簽收、執(zhí)行時(shí)間所反映的是執(zhí)行當(dāng)時(shí)，更具有真實(shí)性漏簽會(huì)造成文書缺陷完善醫(yī)囑類法律文書選題理由醫(yī)囑作為一種重要的法律文書，首先要體現(xiàn)時(shí)效性、正確性QCC活動(dòng)步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀保握4.目標(biāo)設(shè)定5.解 析6.對策擬定7.對策實(shí)施與檢討8.效果確認(rèn)9.標(biāo) 準(zhǔn) 化10.檢討與改進(jìn)有效果計(jì)劃 Plan實(shí)施 Do確認(rèn)Check處置Action無效果Q

5、CC活動(dòng)步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀保握4.活動(dòng)計(jì)劃擬定步驟1. 預(yù)估各步驟所需時(shí)間 P：投入30%的時(shí)間，掌握問題重點(diǎn)，以求改善的效率 D：投入40%的時(shí)間，要求人員能實(shí)施對策養(yǎng)成習(xí)慣，落實(shí) C：投入20%的時(shí)間，加以確認(rèn)改善成效 A：投入10%的時(shí)間，建立標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容及資料整理 - 決定活動(dòng)期限 (以周為單位)2. 決定活動(dòng)日程及工作分配 - 圈員討論或推動(dòng)人員擬定3. 擬定活動(dòng)計(jì)劃書，取得上級核準(zhǔn)4. 進(jìn)行活動(dòng)進(jìn)度監(jiān)控 - 活動(dòng)計(jì)劃表掛于工作現(xiàn)場活動(dòng)計(jì)劃擬定步驟1. 預(yù)估各步驟所需時(shí)間擬定活動(dòng)計(jì)劃表30402010擬定活動(dòng)計(jì)劃表30402010五官科品管圈工作匯報(bào)課件QCC活

6、動(dòng)步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀把握4.目標(biāo)設(shè)定5.解 析6.對策擬定7.對策實(shí)施與檢討8.效果確認(rèn)9.標(biāo) 準(zhǔn) 化10.檢討與改進(jìn)有效果計(jì)劃 Plan實(shí)施 Do確認(rèn)Check處置Action無效果QCC活動(dòng)步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀把握4.護(hù)士部分漏簽數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)護(hù)士部分漏簽數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)五官科品管圈工作匯報(bào)課件工作流程圖流程圖主班接收醫(yī)囑醫(yī)囑審核打印醫(yī)囑醫(yī)囑發(fā)放醫(yī)囑執(zhí)行并簽字醫(yī)輔、記賬醫(yī)生護(hù)士完成醫(yī)囑執(zhí)行聯(lián)系醫(yī)生不合理工作流程圖流程圖主班接收醫(yī)囑醫(yī)囑審核打印醫(yī)囑醫(yī)囑發(fā)放醫(yī)囑執(zhí)行QCC活動(dòng)步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀保握4.目標(biāo)設(shè)定5.解 析6.對策擬定7.對策實(shí)施與檢討8.效果確認(rèn)9.標(biāo) 準(zhǔn) 化10.檢討與改進(jìn)有效果計(jì)劃 Plan實(shí)施 Do確認(rèn)Check處置Action無效果QCC活動(dòng)步驟1.主題選定2.擬定活動(dòng)計(jì)劃書3.現(xiàn)狀保握4.設(shè)定目標(biāo)值降低醫(yī)囑執(zhí)行漏簽次數(shù)至23.53件/月設(shè)定理由目標(biāo)值=現(xiàn)況值-改善值目標(biāo)