2022內科護士工作計劃

1、第 頁2022內科護士工作計劃2022內科護士工作安排1 一，加強護士在職教化，提高病人護理人員的專業(yè)素養(yǎng) 1、強化相關學問的學習 駕馭，定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學問和技能。相學習 促進，并作記錄。 2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，病人護理部工作安排以強化“三基”病人護理學問及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成果 納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。 3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕病人護理人員理論與實踐相結合，駕馭多學科學問和

2、實力。 4、隨著病人護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有安排的選送部分護士外出學習，提高病人護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化病人護理隊伍。不斷的更新病人護理學問。 二，病人護理平安 是病人護理管理的重點，平安 工作長抓不懈 1、病人護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待，重點跟班。切實做好病人護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障患者就醫(yī)平安。 2、患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院，新轉入，急危重患者，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的患者要重點督促檢查和監(jiān)控。 3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日，雙休日，工作繁忙，易疲憊時間，交接班時均要加強監(jiān)督和管理。 4、病人護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控

3、：輸液，輸血，注射，各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為病人護理管理中監(jiān)控的重點之重點。 5、病人護理部不定期的進行病人護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。 三，轉變病人護理觀念，提高服務質量 1、病人護理部接著加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增加工作責任心。培育病人護理人員樹立“以患者為中心”的觀念，把患者的呼聲作為第一信號，把患者的須要作為第一須要，把患者的利益作為第一考慮，把患者的滿足作為第一標準。加強主動服務意識

4、，質量意識，平安意識，在進一步規(guī)范病人護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使病人護理質量提高，確保理工作平安，有效。 2、注意收集病人護理服務需求信息，病人護理部通過了解回訪看法，與門診和住院患者的交談，發(fā)放滿足度調查表等，獲得患者的需求及反饋信息，常常聽取醫(yī)生的看法剛好的提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調動她們的工作主動性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“專心服務，創(chuàng)建感動”的服務理念運用到實際工作中。 3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。在平安的基礎上提高我們的病人護理質量。 4、深化親情服務，提高服務質量。在培育

5、護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范病人護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。 四，合理利用人力資源，避開人浮于事的局面 我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應依據(jù)科室患者狀況和病人護理工作量合理安排人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院病人護理人員做到工作須要時，隨叫隨到，以達到保質保量為患者供應滿足的病人護理服務。 2022內科護士工作安排2 作為一名護理工作管理者，以謙和的看法對待病人，努力為每一位病人削減每一分的苦痛是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔當內五科護士長近一年的時間里，深刻體會了呼吸內科的

6、護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到非常的體現(xiàn)，在20 xx年里，內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際詳細的工作細微環(huán)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，同時將20 xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優(yōu)質護理服務上，現(xiàn)將20 xx年工作安排做如下概括： 一、加強護士在職教化 提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)強化相關專業(yè)學問的學習駕馭，每月定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規(guī)章制度及呼吸內科專業(yè)培訓。如遇特別疑難狀況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新學問和技能。相互學習促進，開展護

7、理病例探討，并具體記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有安排的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學問。 二、轉變護理觀念，提高服務質量接著加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增加工作責任心 加強培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的須要作為第一須要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強平安管理的責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。在平安的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培育護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟

8、科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探究新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。 三、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控 對新調入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)平安。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是假如發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理平安隱

9、患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的緣由，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。 四、合理利用科室人力資源 內五科護士的人員少，護理工作繁重，依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作須要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人供應滿足的護理服務。 五、護理各項指標完成目標 在20 xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿足率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到101%。 六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫 隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如

10、何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20 xx里，嚴格根據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。 2022內科護士工作安排3 20 xx年內科全體護理人員將在護理部的領導和科主任的業(yè)務指導下，接著堅持“以病人為中心，以提高護理服務質量為主題”的服務宗旨，樹立“以人為本，真誠服務”的護理服務理念，始終堅持以質量為核心、技術為重點、組織為保證，全面提高內科的臨床護理、教學、科研及在職教化，主動為內科患者供應有中醫(yī)特色的優(yōu)質細化護理服

11、務，為中醫(yī)院發(fā)展儲備護理人才。 一、結合中醫(yī)護理工作指南要求，深化“以病人為中心”的服務理念，應用中醫(yī)護理技術，豐富優(yōu)質護理內涵。 將中醫(yī)基礎理論和服務流程融入基礎護理和?？谱o理服務中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上，注意運用中醫(yī)的飲食、情志、康復等護理措施，加快患者康復。并通過每周組織的健康教化和每月召開的公休座談會活動，將中醫(yī)養(yǎng)生保健學問傳達給病人，依據(jù)患者辯證施護的要求，指導患者選擇食物，做到病食適宜、藥食相輔、寒溫相適。同時力求使患者保持安逸、安靜的心理環(huán)境，樹立戰(zhàn)勝疾病的信念，以縮短康復時間。 二、提高護士服務品質，以病人為中心，提倡人性化服務。 1、開展溫馨服務活動。

12、 （1）、開展為病人多做一點，多講一點，讓病人便利一點，滿足一點的活動。 （2）、開展溫馨護理操作，建立溫馨輸液、溫馨操作流程。護士在對病人進行的每一項護理技術操作時做到：操作前有問候、有告知。 操作中有激勵和勸慰，操作后有留意事項的交待。 （3）、創(chuàng)建“舒心病房”,努力實現(xiàn)“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人，身邊有病人”的服務內涵，用“五心工程”來換取病人的舒心、安心、放心。 2、加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。 （1）、主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教。 （2）、責任護士每天與病人溝通，包括健康教化、了解病人的病情轉歸、生活需

13、求、用藥后的效果及反應等。 （3）、仔細執(zhí)行治療前后的告知程序，敬重病人及家屬的知情權，解除病人及家屬的顧慮。 （4）、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿足度調查表，對服務質量高的護士賜予表揚激勵，對服務質量差的護士賜予指責教化。 三、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施 、依據(jù)患者平安目標，進一步落實各項患者平安制度與規(guī)范；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床防范制度，特別藥品管理制度，藥物運用后不良反應的視察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的精確性和提高用藥平安性，保障患者護理平安。 、監(jiān)督各項護理平安制度的落實如：對病房藥柜內藥物存放、運用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內服藥、外

14、用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，限制靜脈輸注流速等。嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。 、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理；強化執(zhí)行醫(yī)囑的精確性，有疑問時及人或家屬說明取得理解和協(xié)作，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待留意事項，防止管道滑脫等。 、加強護理工作的環(huán)節(jié)管理 （1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入職、新畢業(yè)實習護士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。 （2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。 （3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲

15、憊時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護士進步行不定時查房。 （4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前打算等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。 4、提高護理業(yè)務技術水平 1）、組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。 2）、落實中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南的工作要求，學習中醫(yī)護理方案的內容并應用到臨床護理工作中。 3）制定業(yè)務學習安排，分層次培訓安排，組織全科護理人員學習學習中醫(yī)基礎理論和技能操作、?？谱o理技術等內容，并進行考核，記錄成果，做到人人駕馭。 4）、定期組織護理查房，并提問護士，內容為中醫(yī)護理常規(guī)，基礎理論

16、學問、?？评碚搶W問、院內感染學問等。，指導做好危重病人的中醫(yī)護理，提高護士的業(yè)務實力。 5）、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理方案，使每個護士都能嫻熟駕馭并仔細落實更好的為病人服務。6）、每周進行中醫(yī)護理質量進行自查，內容包涵（病房管理，危重病人管理，護理文件的書寫，護理平安）并提出整改措施，總結并持續(xù)改進。 7）、常常復習護理緊急風險預案學問并進行模擬演練，提高護士應急實力。 8）、嫻熟駕馭急救器材及儀器的運用，加強急救設施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及平安性的檢查，剛好發(fā)覺問題剛好修理，保持設備的完好。 在新的一年，我們全科室護理人員將在20 xx年工作的基礎

17、上摒棄不足，開拓創(chuàng)新，堅持不懈的提高科室服務質量，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責。 2022內科護士工作安排4 醫(yī)療方面，本月由于病人數(shù)量激增，全院醫(yī)護人員都在超負荷工作，我主動投身一線臨床工作，每日進行教學查房，本月共計查房約*人次，門診約*人次，完成胃鏡約*人次。勝利診斷治療了肝核，顱咽管腫瘤腦室腹腔引流術后并發(fā)腹膜炎，壺腹部癌等疑難雜癥，勝利搶救了重癥胰腺炎，上消化道大出血等多例緊急重癥病例，為科室臨床工作貢獻了力氣。組織全院性疑難病例探討1例，組織遠程會診2例。在醫(yī)院領導的大力推動下，先后投入近*萬元對原消化內鏡室的擴建改造基本完成，目前已建成嶄新的功能分區(qū)合理流程規(guī)范、環(huán)境舒適設備先進技術

18、過硬的消化內鏡診療部。新設置了無苦痛內鏡麻醉復蘇區(qū)域，內鏡清洗消毒區(qū)，預約候診區(qū)等區(qū)域;新添置安裝了消化內鏡整體清洗消毒設備，新購買的內鏡主機和內鏡也已完成招標，預料三月份內鏡設備將到位。同時進一步理順了消化內鏡診療部和消化內科的關系，消化內鏡診療部正式整體并入消化內科，經(jīng)濟收入統(tǒng)一核算，醫(yī)護人員統(tǒng)一調配，內鏡診療部程介醫(yī)生被正式任命為消化內科副主任，詳細負責消化內鏡診療部的工作。二月份內鏡檢查人數(shù)和內鏡治療數(shù)量創(chuàng)月歷史新高，共計完成胃鏡檢查380例，腸鏡檢查70例。同時消化內科病房的專業(yè)化水平也進一步提高，本月住院病人出院共計220人，其中消化內科專業(yè)患者比例約占80%以上，較以往有大幅度上

19、升，為消化內科將來的進一步發(fā)展奠定了堅實的基矗教學方面，每周二開展科室業(yè)務學習，本月完成了自身免疫性肝病，胃鏡操作常識，內鏡下活檢技巧和無痛內鏡開展留意事項等業(yè)務講座。 1月13日下午，消化內科在科室大教室召開了題為“回首20 xx，激情20 xx”的年終總、動員會議。消化全體在職醫(yī)生、護士，?？谱≡横t(yī)師以及在臨床輪轉的消化探討生共80余人參與了會議。消化內科楊麗書記主持會議，各位主任、副主任分別就科室醫(yī)療、教學、科研等工作進行了總，介紹了取得的成果，分析了存在的問題，提出了20 xx年的工作思路。 會上，出國留學主任用豐富的照片和錄像介紹了20 xx年消化內科在學科建設方面取得的重大成果.。

20、華西消化除了各項醫(yī)療指標達到或超過衛(wèi)生部的要求外，在急性胰腺炎、肝硬化門脈高壓、炎癥性腸病及消化系統(tǒng)腫瘤等方面的轉換醫(yī)學探討使這些疾病的治療水平達到或超過國際先進水平，先進的診治理念、精湛的醫(yī)療技術帶動了西南乃至全國整體消化水平的提高，成為全國十個臨床重點?？浦弧＿@意味著華西消化代表了全國最先進的醫(yī)療技術水平和服務實力，西部的消化疾病患者在華西就可接受國內一流的醫(yī)療服務。此外，20 xx年消化內科勝利舉辦了第10屆全國消化疾病學術大會，參會代表超過以往任何一屆全國消化年會;創(chuàng)新地將嚴謹?shù)膶W術溝通與藝術氛圍融合在一起，使參會專家、代表們耳目一新，好評如潮。辦會質量及組織服務水平空前，極大地提升

21、了華西消化在全國的知名度和影響力，給全國同行留下極為深刻的印象，也再次點燃了全科同事的工作激情。 出國留學主任對全國優(yōu)秀學科的分析，使全科同事相識到我們存在的差距，科室對優(yōu)秀人才的渴望，激勵大家努力進取，也使大家更加關注對青年學生、探討生和住院醫(yī)生們的培育。一名探討生導說：“我們都是從青年醫(yī)生走過來的，都特別理解醫(yī)學生的辛苦和壓力，以后我會對學生們的學習、生活和人生設計賜予更多的關切和指導。” 通過回首20 xx年走過的光輝歷程，消化內科全體同仁對20 xx年充溢信念，爭取新的一年再創(chuàng)佳績! 2022內科護士工作安排5 在醫(yī)院“謀變革，求發(fā)展”的主旋律中，新的一年如期而至，我們神經(jīng)內科將接著堅

22、持，把“以病人為中心”的服務，詳細到護理行為的每一細微環(huán)節(jié)，為使護理工作目標地明確開展，為將護理工作進一步加強，使護理工作更系統(tǒng)更年輕化，抓好工作質量做以下工作安排。 一、嚴格執(zhí)行國家法律、行政法規(guī)、醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，“以制度做保障”，確保病人平安。 1、組織全科護理人員學習護理法律學問，提高法律意識，用法律保障患者和自身的合法權益。 2、加強入院宣教和健康教化，提高病員及家屬的平安意識，主動參加平安管理，在病區(qū)內全面控煙。 3、加強護理工作中的平安管理強化護理操作中的告知義務，嚴格執(zhí)行核對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。 4、加強對護理工作中須要的硬件設施性能平安性的檢查，剛好發(fā)

23、覺問題，保持設備的完好。 5、嚴格執(zhí)行查對制度、無菌操作制度，防止交叉感染的發(fā)生，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任 。 6、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細微環(huán)節(jié)上抓起，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。 二、進一步強化全體護士的服務意識，主動服務，以良好的護患溝通、優(yōu)質的護理效果提高病員滿足度，構建和諧的醫(yī)患關系，削減醫(yī)患沖突，深化開展優(yōu)質護理服務活動，做到“三好一滿足”。 1、在培育護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。 2、樹立“病區(qū)來人既是服務對象”的觀念，對病區(qū)內出現(xiàn)的任何一個非本科室工作人員都要有服務意識，無論他是病人、家屬、

24、其他科室的工作人員，還是外來訪客，都要主動詢問是否須要幫助，并切實提高可以供應的一切幫助。 3、開展微笑服務，仔細體會病人承受病痛時的心情，以親切的話語、關切的看法，實實在在地為病員排憂解難，以獲得病員及家屬的信任和敬重。 4、以同等之心對待病人，但要留意照看病員特別的心理。對身份特殊、狀況困難（有沖突糾紛傾向等）的病人要有逐級上報的意識，通過層層努力，達到最佳的效果。 5、以健康教化為手段，以自護理論為基礎，激勵病人主動參加治療護理，協(xié)作醫(yī)院管理，避開過度服務。 6、依據(jù)現(xiàn)有的條件盡量為病人創(chuàng)建最佳的住院環(huán)境，用優(yōu)化的流程、優(yōu)質的服務獲得病員對科室的認可。 7、每月召開工休座談會2次，征求病

25、人看法，對病人提出的合理要求或建議賜予主動的回應。 三、加強科室經(jīng)營管理，開源節(jié)流，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 1、培育全體護士的主子翁意識，為科室的經(jīng)營管理獻計獻策，主動主動開展新業(yè)務、新技術。 2、加強管理，對本科室的人、財、物做到心中有數(shù)、人盡其責、物盡其用。 3、樹立全員成本意識，杜絕或削減不必要的奢侈和支出。 四、加強培訓，落實人才培育安排，體現(xiàn)護理的專業(yè)價值，提升護士的職業(yè)形象及社會地位。 1、每月依據(jù)護理部操作考試安排、本科室工作須要，仔細進行操作技術培訓、考核，確保人人達標。 2、留意培訓實踐操作實力，理論與實踐相結合，使每一位護士在詳細工作中能夠獨擋一面。 3、留意培育同事之間相互協(xié)作

26、的實力，使全科護士在各項工作能夠相互協(xié)作充分發(fā)揮團隊精神，提高工作效率。 五、加強中醫(yī)護理理念。 1、規(guī)范中醫(yī)特色的護理，開展中醫(yī)特色的護理服務。 2、開展拔火罐、推拿按摩 、艾條灸、耳穴壓籽，特色的中醫(yī)護理操作。 3、加強中醫(yī)護理理論的學習，提高護理人員的中醫(yī)護理水平。 4、開展中醫(yī)特色健康宣教，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色的優(yōu)勢。 新的一年我們將繼往開來，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，秉承著全新的護理理念，保持昂揚的工作熱忱，圓滿的完成護理部布置的各項護理工作，用實際行動展示全新的護理服務。 2022內科護士工作安排6 20 xx年，內科將緊緊圍繞“提升服務品牌”這一主題，并結合護理部工作安排，努力

27、做好以下幾方面的工作： 加強護理質量過程限制，確愛護理工作平安、有效。 一、接著實行護理質量二級管理體系 尤其要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增加全員參加質量管理的意識，提高護理質量。 二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制 護士長常常檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。 三、進一步規(guī)范護理文書書寫 從細微環(huán)節(jié)上抓起，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。并將護理記錄納入年度持續(xù)質量改進的探討項目。組建持續(xù)質量改進小組，探討和探討護理記錄書寫規(guī)范，通過每月一例困難病例的學習與考試，使護理記錄得到有效的提

28、高。 四、加強護理過程中的平安管理 加強護理平安監(jiān)控管理，每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范與改進措施20 xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年， xx年業(yè)務完成達137%，如何在這個基礎上有所突破，這不僅僅是擺在科主任面前的難題，也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯，但我信任：優(yōu)質溫馨的服務定能給科室?guī)砜隙ǖ男б妗?2022內科護士工作安排7 作為一名護理工作管理者，以謙和的看法對待病人，努力為每一位病人削減每一分的苦痛是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔當內五

29、科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到非常的體現(xiàn)，在xxx年里，內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際詳細的工作細微環(huán)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優(yōu)質護理服務上，現(xiàn)將xxxx年工作安排做如下概括： 一、加強護士在職教化，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng) 強化相關專業(yè)學問的學習駕馭，每月定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內科專業(yè)培訓。如遇特別疑難狀況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式

30、更新學問和技能。相互學習促進，開展護理病例探討，并具體記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有安排的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學問。 二、轉變護理觀念，提高服務質量 接著加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增加工作責任心。加強培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的須要作為第一須要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。 加強平安管理的責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。在平安的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務

31、，培育護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探究新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。 三、護理平安是護理管理的重點 平安工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)平安。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是假如發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理

32、管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的緣由，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。 四、合理利用科室人力資源 內五科護士的人員少，護理工作繁重，依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作須要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人供應滿足的護理服務。 五、護理各項指標完成目標 在XX年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿足率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到101%。 六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫 隨著人們法律意識

33、的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在XX年里，嚴格根據(jù)省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。 2022內科護士工作安排8 依據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的詳細方案，結合呼吸內科?？频奶攸c，仔細落實以病人為中心，夯實基礎護理，注意?？谱o理，力求從點滴微小的工作著手，變更服務理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關系，提高護理質量?，F(xiàn)制定20 xx年優(yōu)質護理工作安排如下： 一、提高思想

34、相識，明確優(yōu)質護理內涵，增加服務意識 組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的相關文件，做好科內培訓工作，制定詳細的創(chuàng)優(yōu)措施，堅固樹立“以病人為中心”的服務理念，將優(yōu)質護理服務作為提高護理質量，和諧護患關系的鍥機，充分調動護士工作的主動性。 努力為患者供應無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質、滿足的護理服務。 二、工作目標 以患者滿足為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿足度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵，持續(xù)改進護理質量。 三、工作措施 1、合理支配，彈性排班：呼吸一科床位48張，護士15人，依據(jù)每位護士的工作實力，病人的數(shù)

35、量，護理工作量，實行合理支配，彈性排班。 2、規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理平安工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者平安目標，削減不良事務發(fā)生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)建寧靜、整齊、平安、溫馨、有序的病房環(huán)境。 3、加強管理，確愛護理平安： （1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。 （2）加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開平安分析會及護理差錯、

36、護理不良事務的緣由分析探討，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。 （3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并要求剛好改正。 4、細化工作流程，明確崗位責任：對各班職責進行修訂，變更排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理好用。 5、抓好基礎護理、專科護理，實行責任護士負責制：每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者供應整體護理服務， 親密視察患者病情， 隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者平安，體

37、現(xiàn)人性化的護理關懷。 6、深化護士分層運用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求安排責任護士，危重患者由年資高、實力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。 7、不斷總結，提高護理質量，增加病人滿足度：每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作狀況與感想。每月進行病人滿足度調查，仔細聽取患者對優(yōu)質護理工作的看法和建議。對存在的問題剛好反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿足度。 8、加強患者健康教化：由責任護士做每天依據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我預防、用藥的留意事項，向病人做具體的講解，對患者開展健康教化和康復指導，供應心理護理。 9、護士實行績效安排： 安排原則：效率、質量優(yōu)先，

38、按勞安排，兼顧公正、公允。 安排依據(jù)：病人滿足度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。 2022內科護士工作安排9 在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的動身點，向病人供應滿足的醫(yī)療服務，進行健康教化、疑難及重危病例探討、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內科設施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術；學習了腹膜透析技術，在新的一年內我科將抓住優(yōu)質化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療設備及技術。在設備添置上，安排申請床旁心電圖機，心臟標記物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里， 我們必需進一步提高護理水平，完善護理質量，安排如下： 一、改善

39、服務看法，提高護理質量 1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好協(xié)作治療護理。 2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延長到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務看法，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務，滿意病人一切合理的需求，達到滿足度95%以上。 3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增加護士的服務意識，主動服務，熱忱接待，主動介紹狀況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采納激勵性語言， 動作溫柔，使患者感覺我們親人般的暖和。

40、4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故探討分析，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改看法，杜絕差錯事故的發(fā)生。 5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達101%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事賜予剛好訂正，防止院內感染。 6、急救藥械完好率101%，交接班時仔細核對，接到急救病人，搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。 7、合理收費，遇有疑問及糾紛剛好核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，削減奢侈及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及運用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉。 二、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象 1、加強基礎學問專業(yè)學問及專科技術培訓，要求人人嫻熟

41、駕馭心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術。 2、護士長提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學學問，加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量。 3、轉變服務觀念，改善服務看法。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。 4、為每一位護士創(chuàng)建學習機會，通過院網(wǎng)絡聽課、參 加自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新學問、新方法，駕馭護理學發(fā)展動態(tài)，提高護理實力和水平。 三、搞好護理教學 1、仔細組織科內小講課，包括“三基”理論，操作訓練。嫻熟地協(xié)作新技術的開展。調動護士主動性，激勵開展新技術、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者苦痛，不斷提高護理

42、質量。 2、依據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的狀況下，我科將將平安目標教化放于首位，組織仔細學習十大平安目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務講座、護士培訓學習內容之一。 3、科室接著試行護士分層管理，提高基礎護理質量，改善護理服務。 四、合理調配護士人力，合理排班。 五、建立健全績效考核激勵機制，調動護士主動性 病區(qū)護士績效安排原則：按級安排、按勞安排、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公允。安排依據(jù)：工作崗位責任、技術、勞動困難程度、擔當風險的程度；工作質量；工作數(shù)量；患者滿足度等進行安排。努力提高科室績效收入。 2022內科護士工作安排10 1、夯

43、實基礎護理 (1)切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整齊、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長視察病人，發(fā)覺問題剛好解決。對于做得好的護士，護士長要在科內會議表揚并依據(jù)激勵考核方案給與嘉獎。 2、嚴格落實責任制整體護理 (1)試行APN排班方法，彈性排班，嚴格落實分管床位包干制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。 (2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情視察、基礎護理以及健康教化等為患者供應連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質護理服務。 (3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情視察、 治療、溝通和健康指導等，為患者供應全面、全程、

44、連續(xù)的護理服務。親密視察患者病情，剛好與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教化和康復指導，供應心理護理。 (4)深化護士分層運用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求安排責任護士，危重患者由年資高、實力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。 3、定期滿足度調查 (1)每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的看法和建議。 (2)每月進行患者滿足度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，剛好反饋個人。讓患者從心里滿足，要求每位護士樹立良好的服務看法，把病人的滿足作為工作的最終目標，盡可能的為病人供應便利，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。 4、加強患者健康教化

45、(1)個體宣教：由責任護士做每天不少于1次，依據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特別飲食向病人做具體的講解. (2)集體宣教：由資深護士負責，內容涉及疾病的自我預防、用藥的留意事項、平安防護。 5、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行 (1)責任護士履行崗位職責。根據(jù)崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。 (2)護士依據(jù)考核標準以得分凹凸進行績效。 (3)強化醫(yī)療平安核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。 2022內科護士工作安排11 在新的一年來臨之際，我將針對內科住院部護理工作做出以下工作支配： 一、提高護士理論、技術水平 1、為提高我科護士總體業(yè)務水平，自20 xx年1月起，每

46、周晨間堅持?？评碚搶W習，每月底堅持?？评碚撔】荚?，每季度堅持?？评碚摻y(tǒng)考，已獎懲制度來對護士進行約束，達到預期目標。 2、護士每月輪番進行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論學問，樹立個人自信念，提高個人語言表達實力。 3、每月進行一次實際操作培訓，要求人人過關，考核分數(shù)納入該月獎金的審核。 4、按時、按質量完成護理部支配的各種理論學習、實際操作任務。 5、主動參與醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務學問，以拓展業(yè)務學問、提高自我實力為主的原則進行學習。 二、提高基礎護理質量 1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。 2、堅持晨間濕式掃床、

47、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點放置。 3、每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必需馬上更換。 4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。 三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度 1、每周一按時更換消毒液，周二護士進步行檢查。 2、駕馭無菌操作原則，削減輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生，增加護士的無菌操作觀念。 3、削減治療室人員走動，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣。 4、配置藥物時，做到一人一針一管，嚴格根據(jù)無菌操作原則進行操作。 5、穿刺失敗，再次操作時必需更換針頭，嚴格消毒。 6、每周支配衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進行打掃。 7、做好病區(qū)終末消毒工作。 四、加

48、強護士責任心 1、嚴格執(zhí)行“三查八對一留意”制度。 2、防止差錯事故的發(fā)生，首先要從各護士的心里抓起，增加個人的責任心，剖其重要性及護理平安與個人福利掛鉤進行約束，削減差錯事仔細細致完成每項工作。 3、工作完成的真實性，當班護士必需仔細精確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造，針對此類現(xiàn)象將嚴懲。 4、中夜班實施坐班制，并定時巡查病房，防止特別事務的發(fā)生，針對疾病改變及特別的問題要剛好上報值班醫(yī)生，做好溝通進行處理。 5、對差錯事故的發(fā)生，進行分析總結。 6、定期組織學習，加強責任心的培育。 五、做好醫(yī)護溝通工作 1、與醫(yī)生進行溝通，做到“不懂就問”、“不清晰就問”、“不明白就問”。

49、2、敬重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原則，進行溝通處理。 3、醫(yī)護之間做好協(xié)作，爭取為病人做到最好的診療護理工作。 4、團結一樣，主動進取 六、提高護理文書質量 1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成狀況。 2、針對特別疾病的護理文書書寫，將由護士長在場指導書寫，每日定期開會，對好的護理文書進行探討，已逐步提高大家的文字表達實力和護理文書的規(guī)范性。 3、仔細細致按醫(yī)囑進行護理記錄。 4、按時、按質上交出院病歷。 七、提高服務水平 1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服務，仔細宣教。 2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。 3、仔細為患者解答各種難題，做到尊稱不離口。 4、為出院患者做好飲食指導、

50、用藥指導。 加強人文學問的學習，提高護士的整體素養(yǎng)組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行探討，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及詳細的實施安排。支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。 2022內科護士工作安排12 在新的一年里，我們必需進一步提高護理水平，完善護理質量，安排如下： 一、改善服務看法，提高護理質量 1.護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員.全體護理人員每周下相關科室

51、至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好協(xié)作治療護理. 2.護理工作的性質從針對藥物治療的護理延長到病人身心的整體護理.隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理.改善服務看法，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務，滿意病人一切合理的需求，達到滿足度95%以上. 3.利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增加護士的服務意識，主動服務，熱忱接待，主動介紹狀況.做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采納激勵性語言，動作溫柔，使患者感覺我們親人般的暖和. 4.制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施.每月組織一次差錯事故探討分析，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改看法，杜絕差錯事故的發(fā)生. 5

52、.嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達101%.嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事賜予剛好訂正，防止院內感染. 6.急救藥械完好率101%，交接班時仔細核對，接到急救病人，搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作. 7.合理收費，遇有疑問及糾紛剛好核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，削減奢侈及損耗.專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及運用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉. 二、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象 1.加強基礎學問專業(yè)學問及?？萍夹g培訓，要求人人嫻熟駕馭心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術. 2.護士長提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學學問，加強護理管理工作的

53、科學化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量. 3.轉變服務觀念，改善服務看法.任何人任何狀況下都不得推諉.推廣“一對一全程服務”. 4.為每一位護士創(chuàng)建學習機會，通過院網(wǎng)絡聽課、參與自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新學問、新方法，駕馭護理學發(fā)展動態(tài)，提高護理實力和水平. 三、搞好護理教學 1.仔細組織科內小講課，包括“三基”理論，操作訓練.嫻熟地協(xié)作新技術的開展.調動護士主動性，激勵開展新技術、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者苦痛，不斷提高護理質量. 2.依據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的狀況下，我科將將平安目標教化放于首位，組織仔細學習十大平安目標及醫(yī)院核心制度及工作制

54、度等.將“示范工程”印發(fā)的相關文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務講座、護士培訓學習內容之一. 2022內科護士工作安排13 不斷提升服務實力和專業(yè)水平，結合護理部年度工作安排制訂本科室護理工作安排如下： 一、深化優(yōu)質護理內涵，落實責任制整體護理 （一）根據(jù)優(yōu)質護理服務評價細則（20 xx 版）要求，接著實施責任制整體護理，推動優(yōu)質護理服務。 （二）加強優(yōu)質護理內涵建設。仔細落實臨床護理實踐指南、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范，責任護士要求能夠正的確施治療處置、親密視察、評估患者病情并剛好與醫(yī)師溝通，協(xié)作醫(yī)師共同完成治療安排，同時要加強與患者的溝通，敬重關切愛惜患者，增進護患信任。 （三）提高專科護理

55、水平。臨床護理服務充分突出本科室特點，運用專業(yè)技術學問，對患者開展特性化的健康教化，指導進行康復熬煉，促進患者功能復原，解決護理疑難問題，提高?？谱o理水平，提高護理質量。 （四）完善并落實績效考核制度，堅持客觀、公允、公開原則，將責任護士護理患者的數(shù)量、質量、技術難度、風險程度、患者滿足度等作為績效考核依據(jù)，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，提高護士工作主動性。 （五）每月進行住院患者滿足度調查，廣泛聽取患者及家屬看法，不斷改善服務看法，提高服務質量。 （六）每季度主動參與優(yōu)質護理服務之星評比活動；努力爭當優(yōu)質護理服務先進科室及個人。 （七）接著落實出院隨訪工作，對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健

56、康教化。 二、實施護士崗位管理，合理利用人力資源 （一）依據(jù)護理部規(guī)定分層次設崗，仔細落實各層級崗位的職責范圍和任職資格等。依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求安排責任護士，體現(xiàn)能級對應。 （二）依據(jù)本科室特點，實行科學的彈性排班制度，護士排班兼顧臨床須要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段（午間、夜間、節(jié)假日）增加護理人員，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。 三、加強護理質量與平安管理，持續(xù)改進護理質量，確保患者平安 （一）響應護理部三級護理質控網(wǎng)絡，落實人人參加質量管理，實現(xiàn)全員質控的目標。每月組織召開科室護理質控會議，對護理工作存在的疑難問題及護理不良事務進行探討、分析、提

57、出有效的整改措施 （二）仔細貫徹護理質量評價標準，有安排地開展質量評價活動，將質控貫穿于護理工作始終。 （三）加強護理核心制度的培訓及考核，督促護士有效落實，定期檢查執(zhí)行狀況。 （四）加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的護理質量管理，不定期根據(jù)三級醫(yī)院標準要求進行自查，確愛護理平安。 （五）進一步規(guī)范護理文書書寫，定期進行督促檢查，對護理文書質量管理中存在問題與缺陷提出改進措施并有追蹤和成效評價，體現(xiàn)持續(xù)改進過程。 （六）加強對護理不良事務的管理工作，落實護理不良事務上報制度。對患者進行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風險因素評估，并實行措施防止意外事務的發(fā)生。定期對護士進行平安警示教化，增加護士風

58、險防范意識。 （七）進一步加大感染限制力度， 嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員平安，做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、運用、處理。 （八）主動響應和參與護理部開展品管圈活動，將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中。 （九）組織開展護理人力資源調配及應急預案演練工作，提高護士應急實力，保證護理工作平安。 四、加強護理人才培育，提高護理隊伍整體素養(yǎng) （一）對N1護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓練。 （二）在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，重點培訓?？谱o理技術，要求嫻熟駕馭急救援理技術，還要求駕馭好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術。 （三）科室將實行

59、多種渠道，為護理人員供應學習機會。 （四）堅持每月在科室內舉辦護理學問、新業(yè)務、新技術、專業(yè)技術培訓,以提升查房質量，提高專業(yè)學問水平及實踐實力。 五、創(chuàng)新思維主動開展護理科研，推動護理專業(yè)發(fā)展 加強護士新理論、新學問、新技術的學習，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，主動撰寫護理科研論文，提高論文質量。開展1項品管圈活動。 六、加強人文學問學習，豐富護士業(yè)余生活 七、護理質量工作指標： 也希望得到全體醫(yī)生和護士的大力支持與全面的協(xié)作，同心同德的完成工作，在全部科室醫(yī)護人員的共同努力下，20 xx年再創(chuàng)輝煌！ 2022內科護士工作安排14 20 xx年神經(jīng)內科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，要以抓好護理質量

60、為核心，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、平安”為工作重點的服務理念，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務”為主題，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿足度。 一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人供應優(yōu)質、平安有序的護理服務 1.不斷強化護理平安教化，將工作中的擔心全因素剛好提示，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例探討借鑒，使護理人員充分相識差錯因素、新狀況、新特點，從中吸取教訓，使平安警鐘常鳴。 2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位。 3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。削減交接班的頻次，削減工