人力資源組織結(jié)構(gòu)和工作流程管理

1、人力資源部管理手冊組織結(jié)構(gòu)經(jīng) 理經(jīng) 理副 經(jīng) 理文 員副 經(jīng) 理文 員組 織 結(jié) 構(gòu) 主 管檔 案 主 管招 聘 培 訓(xùn) 主 管薪 酬 主 管組 織 結(jié) 構(gòu) 主 管檔 案 主 管招 聘 培 訓(xùn) 主 管薪 酬 主 管部門職能人力資源發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃的制定定人員招聘、培培訓(xùn)、考考核、獎獎懲、任任免、儲儲備公司管理理手冊修修訂崗位職責(zé)、考考評標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及考核核薪酬設(shè)計、制制定崗位編制管管理企業(yè)文化建建設(shè)（大大中視野野）社會保險人事檔案管管理10、 業(yè)業(yè)務(wù)流程程及規(guī)章章制度的的設(shè)計、修修改、完完善、匯匯編第二章 崗位職職責(zé)經(jīng)理：制定人力資資源發(fā)展展規(guī)劃；薪酬設(shè)計；崗位編制管管理；定期組織績績效考核核;勞動合同

2、、上上崗責(zé)任任書的簽簽訂；制定培訓(xùn)計計劃并組組織實施施;福利制度的的規(guī)劃；業(yè)務(wù)流程及及規(guī)章制制度的設(shè)設(shè)計、改改進(jìn)，手手冊修改改完善上級：總經(jīng)經(jīng)理下級：副經(jīng)經(jīng)理、文文員、薪薪酬主管管、招聘聘培訓(xùn)主主管、檔檔案主管管、組織織機(jī)構(gòu)主主管副經(jīng)理：經(jīng)理不在時時，全權(quán)權(quán)負(fù)責(zé)本本部門工工作；協(xié)助經(jīng)理作作好日常常工作。上級：經(jīng)理理下級：文員員、薪酬酬主管、招招聘培訓(xùn)訓(xùn)主管、檔檔案主管管、組織織機(jī)構(gòu)主主管文員：文件的起草草、打印印、發(fā)放放、整理理、存檔檔；其他部門文文件的匯匯總、存存檔；固定資產(chǎn)管管理；電話的接聽聽、記錄錄、轉(zhuǎn)達(dá)達(dá)。上級：經(jīng)理理下級：無薪酬主管：工資、獎金金表匯總總、審核核、制作作；辦公區(qū)薪資資

3、發(fā)放；新員工分配配；促銷員手續(xù)續(xù)辦理，檔檔案建立立；離職人員手手續(xù)辦理理；年度體檢。上級：經(jīng)理理下級：無招聘、培訓(xùn)訓(xùn)主管：招聘、培訓(xùn)訓(xùn)計劃的的制定、實實施；各類培訓(xùn)教教材的組組織編寫寫；大中視野野的編編撰；試用期員工工轉(zhuǎn)正考考試的組組織；社會保險。上級：經(jīng)理理下級：無檔案主管：檔案管理；人力資源管管理軟件件的使用用、維護(hù)護(hù)；員工調(diào)配手手續(xù)辦理理；勞動合同、上上崗責(zé)任任書存檔檔。上級：經(jīng)理理下級：無組織結(jié)構(gòu)主主管：管理手冊的的更新、完完善；依據(jù)公司發(fā)發(fā)展情況況，提出出優(yōu)化組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的建議議；各部門崗位位變動、機(jī)機(jī)構(gòu)調(diào)整整的報告告匯總，并并上報經(jīng)經(jīng)理；為經(jīng)理提供供績效考考核調(diào)整整建議；根據(jù)管理手

4、手冊內(nèi)容容，提出出培訓(xùn)建建議。上級：經(jīng)理理下級：無第三章 工作流流程招 聘用人部門提出申請用人部門提出申請人力資源部提出增編要求否是否增編 人力資源部提出增編要求否是否增編 是是人力資源部制定員工招聘計劃總經(jīng)理審批人力資源部制定員工招聘計劃總經(jīng)理審批公開招聘、接受推薦公開招聘、接受推薦應(yīng)聘者填寫工作申請表應(yīng)聘者填寫工作申請表人力資源部對應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查（年齡、學(xué)歷、履歷、戶口、外表）人力資源部對應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查（年齡、學(xué)歷、履歷、戶口、外表）相關(guān)部門對資格合格者進(jìn)行初試相關(guān)部門對資格合格者進(jìn)行初試重要崗位人員進(jìn)行多次面試重要崗位人員進(jìn)行多次面試初試負(fù)責(zé)人簽署意見初試負(fù)責(zé)人簽署意見總經(jīng)理簽署

5、錄用意見總經(jīng)理簽署錄用意見錄用人員表格存至人力資源部，并由其進(jìn)行外調(diào)并通知報到時間錄用人員表格存至人力資源部，并由其進(jìn)行外調(diào)并通知報到時間信件回復(fù)未錄用人員（含外調(diào)政審有問題人員）否外調(diào)政審信件回復(fù)未錄用人員（含外調(diào)政審有問題人員）否外調(diào)政審 是是開始試工（10天）開始試工（10天）招聘結(jié)果報總經(jīng)理招聘結(jié)果報總經(jīng)理 試 工介紹企業(yè)概況，學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度及崗位責(zé)任通知新員工參加崗前培訓(xùn)介紹企業(yè)概況，學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度及崗位責(zé)任通知新員工參加崗前培訓(xùn)進(jìn)行集中的崗前培訓(xùn)進(jìn)行集中的崗前培訓(xùn)開具下店試工培訓(xùn)單，并通知試工單位開具下店試工培訓(xùn)單，并通知試工單位試工單位根據(jù)崗位，安排新員工上崗并進(jìn)行培訓(xùn)及

6、考核試工單位根據(jù)崗位，安排新員工上崗并進(jìn)行培訓(xùn)及考核試工單位將10天的考核單傳至人力資源部試工單位將10天的考核單傳至人力資源部10天后，新員工到人力資源部參加崗前培訓(xùn)考試10天后，新員工到人力資源部參加崗前培訓(xùn)考試審核試工和培訓(xùn)考試成績審核試工和培訓(xùn)考試成績安排補考或根據(jù)情況不予錄用安排補考或根據(jù)情況不予錄用不合格 不合格 合格合格根據(jù)考核意見和考試成績，安排新員工正式上崗根據(jù)考核意見和考試成績，安排新員工正式上崗上 崗試工考核和崗前培訓(xùn)考試合格者到人力資源部報到試工考核和崗前培訓(xùn)考試合格者到人力資源部報到交1寸照片3張，個人身份證、學(xué)歷證書、健康證原件。交1寸照片3張，個人身份證、學(xué)歷證書

7、、健康證原件。新員工向人力資源部出具相關(guān)資料并填寫員工履歷表新員工向人力資源部出具相關(guān)資料并填寫員工履歷表新員工向人力資源部交納置裝費，并在一星期后換取收據(jù)新員工向人力資源部交納置裝費，并在一星期后換取收據(jù)簽定試用期勞動合同簽定試用期勞動合同領(lǐng)取胸卡、員工手冊、并領(lǐng)取工服領(lǐng)取胸卡、員工手冊、并領(lǐng)取工服由人力資源部開具派遣單，并通知派遣所到單位由人力資源部開具派遣單，并通知派遣所到單位由用人單位安排員工開始試用期并進(jìn)行考核由用人單位安排員工開始試用期并進(jìn)行考核試用期考核核、轉(zhuǎn)正正員工試用期開始，試用時間是40天員工試用期開始，試用時間是40天3個月指定老員工輔導(dǎo)并考核指定老員工輔導(dǎo)并考核按月本單

8、位和人力資源部階段考核按月本單位和人力資源部階段考核員工提出辭職，按規(guī)定辦理離職手續(xù)員工考核未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)搬離終止試用合同員工提出辭職，按規(guī)定辦理離職手續(xù)員工考核未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)搬離終止試用合同試用期到，員工提出書面轉(zhuǎn)正申請試用期到，員工提出書面轉(zhuǎn)正申請試用單位出具新員工考核表試用單位出具新員工考核表人力資源部組織轉(zhuǎn)正考試，并出具考核意見人力資源部組織轉(zhuǎn)正考試，并出具考核意見總經(jīng)理簽發(fā)的轉(zhuǎn)正通知總經(jīng)理簽發(fā)的轉(zhuǎn)正通知延長試用期（最長1個月）不合格合格延長試用期（最長1個月）不合格合格 通知本人及所在部門或分店到人力資源部簽定正式勞動合同，并退還置裝費，交納商業(yè)保險金終止試用通知本人及所在部門或分店到人力資

9、源部簽定正式勞動合同，并退還置裝費，交納商業(yè)保險金終止試用辦理離職手續(xù) 延長長試用期期滿辦理離職手續(xù)重新做試用考核辦理養(yǎng)老保險 重新做試用考核辦理養(yǎng)老保險考 勤 管 理店內(nèi)員工每日到崗打卡辦公區(qū)員工每日到崗打卡店內(nèi)員工每日到崗打卡辦公區(qū)員工每日到崗打卡店內(nèi)辦公室人員進(jìn)行考勤卡抽查審核店內(nèi)辦公室人員進(jìn)行考勤卡抽查審核辦公區(qū)指定人員進(jìn)行考勤卡抽查審核辦公區(qū)指定人員進(jìn)行考勤卡抽查審核店內(nèi)辦公室專人統(tǒng)計店內(nèi)員工考勤店內(nèi)辦公室專人統(tǒng)計店內(nèi)員工考勤人力資源部統(tǒng)計員工考勤人力資源部統(tǒng)計員工考勤每月21日由考勤員對考勤進(jìn)行匯總并由單位負(fù)責(zé)人審核簽字每月21日由考勤員對考勤進(jìn)行匯總并由單位負(fù)責(zé)人審核簽字每月25

10、日前將考勤原件交人力資源部每月25日前將考勤原件交人力資源部由人力資源部對交來的考勤表進(jìn)行審核，并抽查核對打卡記錄由人力資源部對交來的考勤表進(jìn)行審核，并抽查核對打卡記錄人力資源部對所有考勤表和考勤卡存檔人力資源部對虛假情況進(jìn)行處罰人力資源部對所有考勤表和考勤卡存檔人力資源部對虛假情況進(jìn)行處罰根據(jù)考勤制作工資根據(jù)考勤制作工資工 資 管 理依據(jù)考勤制度核算員工工資依據(jù)考勤制度核算員工工資店內(nèi)由財務(wù)副店長或店長安排指定人員進(jìn)行核算辦公區(qū)由人力資源部進(jìn)行核算店內(nèi)由財務(wù)副店長或店長安排指定人員進(jìn)行核算辦公區(qū)由人力資源部進(jìn)行核算統(tǒng)一交至人力資源部，由薪酬主管，對已完成的工資表進(jìn)行審核并簽字統(tǒng)一交至人力資源

11、部，由薪酬主管，對已完成的工資表進(jìn)行審核并簽字月末前交至總經(jīng)理辦公室，由總經(jīng)理審核并簽字月末前交至總經(jīng)理辦公室，由總經(jīng)理審核并簽字工資單一份交公司財務(wù)部，一份由人力資源部存檔，以備員工核對工資單一份交公司財務(wù)部，一份由人力資源部存檔，以備員工核對由財務(wù)部下發(fā)發(fā)放工資指令由財務(wù)部下發(fā)發(fā)放工資指令辦公區(qū)和其他部分部門將由財務(wù)提款，人力資源部發(fā)放店內(nèi)將根據(jù)財務(wù)簽發(fā)的分店款臺提款審批單，提款發(fā)放辦公區(qū)和其他部分部門將由財務(wù)提款，人力資源部發(fā)放店內(nèi)將根據(jù)財務(wù)簽發(fā)的分店款臺提款審批單，提款發(fā)放核發(fā)中如有問題由各單位負(fù)責(zé)人向人力資源部查詢并負(fù)責(zé)向員工解釋核發(fā)中如有問題由各單位負(fù)責(zé)人向人力資源部查詢并負(fù)責(zé)向員

12、工解釋內(nèi) 部 調(diào) 動員工個人申請調(diào)崗因工作需要員工調(diào)換部門員工個人申請調(diào)崗因工作需要員工調(diào)換部門所在單位負(fù)責(zé)人審核并提出意見由所在單位填寫調(diào)動申請表并出具調(diào)動意見所在單位負(fù)責(zé)人審核并提出意見由所在單位填寫調(diào)動申請表并出具調(diào)動意見人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)主管級以上人員的調(diào)動需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并正式簽發(fā)任命決定由人力資源部簽署內(nèi)部調(diào)動意見并開具調(diào)令主管級以上人員的調(diào)動需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并正式簽發(fā)任命決定由人力資源部簽署內(nèi)部調(diào)動意見并開具調(diào)令員工按期辦理交接手續(xù)員工按期辦理交接手續(xù)員工到新崗位報到員工到新崗位報到離 職員工提出離職申請員工提出離職申請店長/部門經(jīng)理審批簽署意見店長/部門經(jīng)

13、理審批簽署意見閱覽室、庫房簽署意見閱覽室、庫房簽署意見未經(jīng)批準(zhǔn)離崗不批準(zhǔn)批準(zhǔn)未經(jīng)批準(zhǔn)離崗不批準(zhǔn)批準(zhǔn)報人力資源部，并簽署意見按曠工予以開除申請退回，員工應(yīng)繼續(xù)在公司工作或視具體情況做內(nèi)部調(diào)動報人力資源部，并簽署意見按曠工予以開除申請退回，員工應(yīng)繼續(xù)在公司工作或視具體情況做內(nèi)部調(diào)動報總經(jīng)理審批報總經(jīng)理審批歸還工服、胸卡和其他領(lǐng)用物品歸還工服、胸卡和其他領(lǐng)用物品離職交人力資源部30天后到人力資源部領(lǐng)未結(jié)工資單離職交人力資源部30天后到人力資源部領(lǐng)未結(jié)工資單持未結(jié)工資單和其他公司單據(jù)到財務(wù)部領(lǐng)取工資和其他款項持未結(jié)工資單和其他公司單據(jù)到財務(wù)部領(lǐng)取工資和其他款項員工正式離職員工正式離職請 假員工填寫請假

14、單員工填寫請假單按批假權(quán)限由單位負(fù)責(zé)人決定或簽署意見上報按批假權(quán)限由單位負(fù)責(zé)人決定或簽署意見上報超過單位負(fù)責(zé)人批假權(quán)限的請假申請?zhí)峤蝗肆Y源部并報經(jīng)理審批超過單位負(fù)責(zé)人批假權(quán)限的請假申請?zhí)峤蝗肆Y源部并報經(jīng)理審批員工未請假或未經(jīng)批準(zhǔn)、超時休假，所在單位需立即通告人力資源部員工未請假或未經(jīng)批準(zhǔn)、超時休假，所在單位需立即通告人力資源部人力資源部將請假單匯總?cè)肆Y源部將請假單匯總由人力資源部視情況做出處理決定由人力資源部視情況做出處理決定做工資時與考勤核對并存檔做工資時與考勤核對并存檔將處理決定通知所在單位和員工本人將處理決定通知所在單位和員工本人每月1日、15日各單位按考勤制度扣減員工缺勤工資和獎

15、金每月1日、15日各單位按考勤制度扣減員工缺勤工資和獎金檔 案案 管 理建立檔案目錄明細(xì)，分類管理建立檔案目錄明細(xì)，分類管理正式員工類、試用期員工類、促銷員類正式員工類、試用期員工類、促銷員類按類別編目、統(tǒng)計分別保管按類別編目、統(tǒng)計分別保管查檔、借檔需有相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦理查、借手續(xù)，經(jīng)辦人簽名備案，按期限歸還查檔、借檔需有相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦理查、借手續(xù)，經(jīng)辦人簽名備案，按期限歸還試用期員工檔案按上崗期存放試用期員工檔案按上崗期存放試用期轉(zhuǎn)正員工要在每月30日前歸入正式員工掛勞柜中，按姓氏存放試用期轉(zhuǎn)正員工要在每月30日前歸入正式員工掛勞柜中，按姓氏存放促銷員檔案按所在店區(qū)別存放促銷員檔案

16、按所在店區(qū)別存放月底對各類人員檔案存放做工作總結(jié)，報人力資源部經(jīng)理月底對各類人員檔案存放做工作總結(jié)，報人力資源部經(jīng)理培訓(xùn)計劃制制定查閱上年度培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況及意見反饋查閱上年度培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況及意見反饋對各單位進(jìn)行調(diào)研并聽取對培訓(xùn)工作的意見，做總結(jié)對各單位進(jìn)行調(diào)研并聽取對培訓(xùn)工作的意見，做總結(jié)聽取領(lǐng)導(dǎo)對本年度培訓(xùn)策略及計劃的要求聽取領(lǐng)導(dǎo)對本年度培訓(xùn)策略及計劃的要求制定培訓(xùn)綱要制定培訓(xùn)綱要指定培訓(xùn)費用的預(yù)算報告指定培訓(xùn)費用的預(yù)算報告預(yù)算報告上報總經(jīng)理預(yù)算報告上報總經(jīng)理上報培訓(xùn)計劃并附實施說明上報培訓(xùn)計劃并附實施說明根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見對計劃、預(yù)算進(jìn)行修改和補充根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見對計劃、預(yù)算進(jìn)行修改和補充經(jīng)

17、審批后，按計劃執(zhí)行經(jīng)審批后，按計劃執(zhí)行培訓(xùn)課程設(shè)設(shè)計對上一年度的培訓(xùn)結(jié)果和顧客投訴等進(jìn)行調(diào)研對上一年度的培訓(xùn)結(jié)果和顧客投訴等進(jìn)行調(diào)研了解本年度的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)了解本年度的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)計人員的基本素質(zhì)比例統(tǒng)計人員的基本素質(zhì)比例對各單位進(jìn)行調(diào)研，了解需求對各單位進(jìn)行調(diào)研，了解需求對培訓(xùn)需求進(jìn)行評估（可能性、發(fā)展性、實用性）對培訓(xùn)需求進(jìn)行評估（可能性、發(fā)展性、實用性）對課程費用預(yù)算對課程費用預(yù)算報總經(jīng)理審批報總經(jīng)理審批批準(zhǔn)不批準(zhǔn)批準(zhǔn)不批準(zhǔn)重新按流程設(shè)計課程進(jìn)行課程設(shè)計（包括課時安排與授課人員等等）重新按流程設(shè)計課程進(jìn)行課程設(shè)計（包括課時安排與授課人員等等）培訓(xùn)課程準(zhǔn)準(zhǔn)備下發(fā)培訓(xùn)通知下發(fā)培訓(xùn)通知確認(rèn)培

18、訓(xùn)人數(shù)確認(rèn)培訓(xùn)人數(shù)準(zhǔn)備培訓(xùn)教案、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)設(shè)備及培訓(xùn)場地準(zhǔn)備培訓(xùn)教案、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)設(shè)備及培訓(xùn)場地與授課人交流提前半小時到達(dá)培訓(xùn)地點落實、檢查與授課人交流提前半小時到達(dá)培訓(xùn)地點落實、檢查進(jìn)行簽到，落實出勤進(jìn)行簽到，落實出勤做培訓(xùn)效果調(diào)研并進(jìn)行評估做培訓(xùn)效果調(diào)研并進(jìn)行評估崗前培訓(xùn)人力資源部提供新員工名單人力資源部提供新員工名單確認(rèn)培訓(xùn)人數(shù)、崗位、培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時間、地點確認(rèn)培訓(xùn)人數(shù)、崗位、培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時間、地點通知授課人及相關(guān)部門配合通知授課人及相關(guān)部門配合準(zhǔn)備培訓(xùn)資料：教材、筆和記錄紙、考試題準(zhǔn)備培訓(xùn)資料：教材、筆和記錄紙、考試題所有新員工按時到指定地點簽到所有新員工按時到指定地點簽到按

19、新員工崗前培訓(xùn)課程大綱進(jìn)行培訓(xùn)按新員工崗前培訓(xùn)課程大綱進(jìn)行培訓(xùn)進(jìn)行新員工崗前培訓(xùn)進(jìn)行新員工崗前培訓(xùn)填寫培訓(xùn)記錄填寫培訓(xùn)記錄對培訓(xùn)情況進(jìn)行評估對培訓(xùn)情況進(jìn)行評估培訓(xùn)課程反反饋培訓(xùn)課結(jié)束前發(fā)培訓(xùn)課程反饋表培訓(xùn)課結(jié)束前發(fā)培訓(xùn)課程反饋表講解填表的重要性及填寫方法講解填表的重要性及填寫方法填寫反饋表填寫反饋表仔細(xì)閱讀反饋表仔細(xì)閱讀反饋表對意見進(jìn)行匯總分析對意見進(jìn)行匯總分析對意見進(jìn)行歸類，并組織授課人共同討論對意見進(jìn)行歸類，并組織授課人共同討論修改培訓(xùn)計劃及教案修改培訓(xùn)計劃及教案將課程反饋表存檔將課程反饋表存檔促銷員（長長期）進(jìn)進(jìn)店廠家根據(jù)需求進(jìn)行招聘廠家根據(jù)需求進(jìn)行招聘由所在分店進(jìn)行考核 由所在分店進(jìn)行

20、考核不予錄用 不合合格不予錄用 合 格到公司前臺填寫促銷員申請表、促銷員誓約書 到公司前臺填寫促銷員申請表、促銷員誓約書人力資源部審驗促銷員申請表、蓋有廠家公章及業(yè)務(wù)人員簽字的促銷員誓約書、身份證原件 人力資源部審驗促銷員申請表、蓋有廠家公章及業(yè)務(wù)人員簽字的促銷員誓約書、身份證原件 補全所需手續(xù) 不不合格補全所需手續(xù) 合合 格格交納建檔費、服裝胸卡費、培訓(xùn)費交納建檔費、服裝胸卡費、培訓(xùn)費 參加人力資源部組織的崗前培訓(xùn)參加人力資源部組織的崗前培訓(xùn)退回廠家不予錄用培訓(xùn)退回廠家不予錄用培訓(xùn)考核 不不合格 合 格發(fā)合格證，上崗發(fā)合格證，上崗社會保險繳繳納原單位無社會保險的，由檔案所在地開具證明原單位有

21、社會保險的，由原社保中心開具社會保險轉(zhuǎn)移單原單位無社會保險的，由檔案所在地開具證明原單位有社會保險的，由原社保中心開具社會保險轉(zhuǎn)移單統(tǒng)計參統(tǒng)人員名單統(tǒng)計參統(tǒng)人員名單無須上社會保險的出具書面說明無須上社會保險的出具書面說明參統(tǒng)人員的資格認(rèn)證參統(tǒng)人員的資格認(rèn)證（身份證姓名、號碼、上繳年限等） 不合格格 重新提供 重新提供合 格按規(guī)定核算員工社會保險的繳納金額按規(guī)定核算員工社會保險的繳納金額交由財務(wù)部進(jìn)行確認(rèn)公司繳納金額，并入帳、轉(zhuǎn)帳交由財務(wù)部進(jìn)行確認(rèn)公司繳納金額，并入帳、轉(zhuǎn)帳制作社會保險單制作社會保險單28日28日30日交至社保中心重新修改確認(rèn) 不重新修改確認(rèn) 合合 格格入各員工的社會保險基金帳戶

22、入各員工的社會保險基金帳戶 競 崗崗競崗報名競崗報名 參加競崗參加競崗回原崗位 否回原崗位 是崗位儲備崗位儲備接受再培訓(xùn)接受再培訓(xùn)上崗考核期限：上崗考核期限：總經(jīng)理為12個月，副總經(jīng)理為9個月，店長及經(jīng)貿(mào)部經(jīng)理為6個月，店內(nèi)部門經(jīng)理為3個月期滿作述職報告期滿作述職報告10%淘汰下崗 10%淘汰下崗 否否 是 繼 任繼 任第四章 規(guī)章制制度1、人事管管理的原原則1.1 因因工設(shè)崗崗，以崗崗定員，精精簡高效效，以德德為本，唯唯才是舉舉。1.2 公公正、公公平、公公開地對對待每位位員工，發(fā)發(fā)揮每位位員工的的積極性性和主動動性。1.3 使使全體員員工樹立立集體榮榮譽感，企企業(yè)自豪豪感和主主人翁態(tài)態(tài)度感

23、。1.4 為為全體員員工提供供晉升機(jī)機(jī)會，給給予合理理的工資資福利，委委以適當(dāng)當(dāng)?shù)臋?quán)利利。2、招聘錄錄用制度度2.1 人人力資源源部根據(jù)據(jù)公司所所屬各部部門、各各分店的的用人需需求和所所缺崗位位任職標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)起草草招聘啟啟事，報請總總經(jīng)理審審批后，與與企劃部部聯(lián)系刊刊登招聘聘廣告，或或在各分分店前臺臺明示招招聘廣告告，然后后對應(yīng)聘聘資料進(jìn)進(jìn)行初選選，并負(fù)負(fù)責(zé)做好好招聘準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作2.2 通通知應(yīng)聘聘人員帶帶齊各種種證件復(fù)復(fù)印件，參參加初試試并填寫寫“工作申申請表”。應(yīng)注注明初試試意見。2.3 初初試合格格人員通通知其參參加復(fù)試試。2.4 對對復(fù)試合合格人員員，通知知其參加加新員工工崗前培培訓(xùn)。2.

24、5 所所有參加加崗前培培訓(xùn)的人人員將開開始試工工期，試試工期間間每人每每天發(fā)放放20元元午餐費費和交通通費。2.6 所所有新員員工需提提供原工工作單位位出具的的工作證證明或離離職證明明。2.7 試試工完畢畢的員工工將在正正式上崗崗前將工工作證明明、離職職證明、外外調(diào)資料料、員工工誓約書書和新員員工實習(xí)情況況反饋表表交人力力資源部部審核。2.8 人人力資源源部將根根據(jù)外調(diào)調(diào)資料對對其進(jìn)行行外調(diào)。2.9 人人力資源源部將對對外調(diào)結(jié)結(jié)果進(jìn)行行總結(jié)，并并將其報報人力資資源部經(jīng)經(jīng)理和用用人單位位經(jīng)理。2.10 員工必必須保證證所提供供的資料料詳實、準(zhǔn)準(zhǔn)確，如如在外調(diào)調(diào)過程中中和資料料審查過過程中發(fā)發(fā)現(xiàn)情

25、況況有虛假成分，公公司將不不予錄用用或終止止試用期期。2.11 如員工工上崗時時有特殊殊情況而而無法提提供工作作證明、離離職證明明或外調(diào)調(diào)資料時時，應(yīng)提提前說明明原因。2.12 通過試試工期后后，經(jīng)試試工單位位和人力力資源部部批準(zhǔn)后后，交納納置裝費費，并持持人力資資源部填填發(fā)的“派遣單”到用人人單位報報到，開開始400天到33個月的的試用期期。2.13 試用期期滿，員員工個人人寫轉(zhuǎn)正正申請，上上交部門門最高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，并并由試用用單位出出具“新員工工考核表”，送交交人力資資源部。2.14 人力資資源部經(jīng)經(jīng)過轉(zhuǎn)正正考試后后，依據(jù)據(jù)考核意意見，報報總經(jīng)理理。符合合轉(zhuǎn)正條條件的可可按時轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為正式員工，不

26、不符合條條件的將將延期轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正或終終止試用用期。3、新員工工上崗制制度3.1 公公司所屬屬各部門門必須嚴(yán)嚴(yán)格遵守守公司用用人制度度。各部部門或分分店需要要增加編編制人員員時，必必須由負(fù)責(zé)人提提前3天天向人力力資源部部遞交“人員需需求表”，需求求表的內(nèi)內(nèi)容包括括：補充充理由、數(shù)數(shù)額、學(xué)學(xué)歷要求求、崗位位等。人人力資源源部將先先行在公公司內(nèi)部部調(diào)配，如如無法調(diào)調(diào)配再考考慮外招招。需增增編的人人員需上上報總經(jīng)經(jīng)理審批批。3.2 所所有新員員工必須須經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可錄用上上崗。3.3 人人力資源源部將按按公司規(guī)規(guī)定辦理理錄用手手續(xù)。即即：人力力資源部部向用人人單位填填發(fā)派遣遣單或調(diào)調(diào)令，用人單位

27、在在接到通通知后，必必須按照照通知書書上所確確定的崗崗位進(jìn)行行安排。如如有需要要重新安安排崗位位的需求求，需通通知人力力資源部部。3.4 錄錄用的員員工必須須出具本本市戶口口的人員員提供的的擔(dān)保（庫庫工、防防損員除除外）。4、臨時工工制度4.1 公公司除特特殊期間間和特殊殊崗位外外，原則則上不招招用臨時時工，各各部門和和各分店店如需招招用臨時時工，必須先將所所虛人數(shù)數(shù)、崗位位及條件件上報人人力資源源部。4.2 招招用的臨臨時工也也必須提提供本市市戶口人人員出具具的擔(dān)保保，擔(dān)保保必須對對被擔(dān)保保人在公公司的一一切行為（包括括法律和和經(jīng)濟(jì)行行為）負(fù)負(fù)全部責(zé)責(zé)任。4.3 人人力資源源部將根根據(jù)崗位位

28、情況和和所虛條條件對臨臨時工進(jìn)進(jìn)行面試試，報請請總經(jīng)理理決定是是否錄用用。4.4 臨臨時工面面試虛填填寫“臨時工工工作申申請表”，并提提供身份份證、學(xué)學(xué)歷證書書復(fù)印件件（外省省市人員員需提供務(wù)工工證和暫暫住證復(fù)復(fù)印件）。4.5 臨臨時工和和正式員員工一樣樣要服從從公司的的各項規(guī)規(guī)章制度度。4.6 臨臨時工要要簽定臨臨時工勞勞動合同同，合合同期限限為 年，期期滿可根根據(jù)雙方方意愿續(xù)續(xù)簽合同同。4.7 根根據(jù)需要要和表現(xiàn)現(xiàn)可以解解雇或辭辭職，公公司不負(fù)負(fù)擔(dān)臨時時工的社社會保險險的繳納納。4.8 臨臨時工合合同到期期或解除除合同，應(yīng)應(yīng)到人力力資源部部辦理離離職手續(xù)續(xù)。4.9 臨臨時工上上崗前應(yīng)應(yīng)交納

29、置置裝費。5、員工內(nèi)內(nèi)部調(diào)動動與離職職制度5.1 員員工因工工作需要要或本人人提出申申請在本本部門內(nèi)內(nèi)調(diào)換崗崗位的，由由所在事事業(yè)部或或分店經(jīng)經(jīng)理決定定，并通過人力力資源部部進(jìn)行協(xié)協(xié)調(diào)，履履行“內(nèi)部員員工調(diào)動動工作物物品交接接”手續(xù)。各各事業(yè)部部或分店店需增減減或跨部部門調(diào)動動員工時時，應(yīng)由由部門經(jīng)經(jīng)理或分分店店長長向人力力資源部部提出申申請，經(jīng)經(jīng)過研究究后，報報相關(guān)副副總批準(zhǔn)準(zhǔn)后實施施。5.2 員員工申請請辭職或或調(diào)動工工作5.2.11 一般般員工需需提前115天，部部門經(jīng)理理級以上上人員虛虛提前330天提提出書面面報告申申請。5.2.22 經(jīng)本本部經(jīng)理理同意后后，填寫寫離職人人員申請請表。

30、5.2.33 經(jīng)各各相關(guān)部部門簽署署意見后后，交至至人力資資源部。5.2.44 人力力資源部部調(diào)查核核實簽署署意見后后報請總總經(jīng)理審審批。5.2.55 辭職職或調(diào)動動申請未未經(jīng)公司司領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)前，員員工必須須監(jiān)守崗崗位，正正常上班班。若私私自離崗崗或消極怠工，公公司將按按制度予予以處罰罰。5.3 員員工被辭辭退（勸勸退）或或被除名名（開除除）5.3.11員工被被辭退（勸勸退）或或被除名名（開除除），必必須以制制度為依依據(jù)，由由所在部部門或分分店以書書面形式將處理理意見上上報人力力資源部部。5.3.22 人力力資源部部金國調(diào)調(diào)查核實實后，簽簽署意見見并報總總經(jīng)理審審批。5.4 調(diào)調(diào)出、辭辭退的交

31、交接手續(xù)續(xù)5.4.11 員工工調(diào)出、辭辭退必須須在開原原崗時將將工作同同指定的的交接人人員進(jìn)行行交接，并并由指定定的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)監(jiān)督交接。認(rèn)認(rèn)真填寫寫工作作物品、內(nèi)內(nèi)容交接接單，并并由相關(guān)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)簽字。5.4.22 交接接手續(xù)辦辦完后，連連同離職職申請交交至人力力資源部部，離職職后300天后到到人力資資源部領(lǐng)領(lǐng)單到財務(wù)部門領(lǐng)領(lǐng)取工資資和其他他款項。6、員工檔檔案管理理6.1 員員工檔案案分為試試用期員員工檔案案、員工工檔案、促促銷員員員工檔案案三類。6.2 公公司為上上述人員員設(shè)立檔檔案。6.3 員員工被辭辭退或調(diào)調(diào)離，公公司將為為員工保保存檔案案一年。6.4 除除有關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)因工工作需要要須借閱閱

32、員工檔檔案外，未未經(jīng)人力力資源部部許可，其其他人不不得私自自翻閱員工檔案。7、員工胸胸卡管理理制度7.1 胸胸卡的發(fā)發(fā)放、收收回、變變更等管管理工作作由人力力資源部部負(fù)責(zé)。7.2 胸胸卡是員員工崗位位、職位位的標(biāo)識識。不同同的員工工以胸卡卡顏色區(qū)區(qū)分，正正式員工工的胸卡卡將標(biāo)明明崗位、職位、員員工姓名名及員工工編號，員員工編號號是以公公司所有有員工為為一個整整體編寫寫的順序序號，此此順序號號具有唯唯一性，不不能重復(fù)復(fù)使用。7.3 新新上崗員員工佩帶帶有編號號的實習(xí)習(xí)員工胸胸卡，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正后，更更換為正正式胸卡卡。7.4 廠廠家促銷銷員的胸胸卡按店店別進(jìn)行行編制順順序號，同同時有崗崗位、姓姓名和照照

33、片。7.5 員員工崗位位、職務(wù)務(wù)如有變變動，由由人力資資源部配配發(fā)新的的胸卡。7.6 員員工胸卡卡若丟失失或磨損損，應(yīng)由由員工本本人到人人力資源源部照價價補辦。7.7 員員工離職職時應(yīng)將將胸卡交交回人力力資源部部，否則則按價扣扣款。7.8 員員工胸卡卡只限本本人佩帶帶，不得得互相交交換，否否則按章章處罰。8、考勤管管理制度度考勤是加強強管理、嚴(yán)嚴(yán)肅公司司紀(jì)律的的重要組組成部分分，也是是提高工工作效率率和經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益的的重要保保障。8.1 考考勤工作作設(shè)定和和請假審審批權(quán)限限。8.1.11 各分分店選派派人員擔(dān)擔(dān)任考勤勤員，并并將名單單報人力力資源部部。8.1.22 考勤勤員負(fù)責(zé)責(zé)逐日如如實登記記

34、本店或或部門員員工的出出勤情況況，準(zhǔn)確確詳細(xì)地地記錄員員工到、離離崗時間和休假假日期。月月底逐日日做出考考勤匯總總，填寫寫考勤匯匯總表，將將各種假假條核準(zhǔn)準(zhǔn)單附后后，并附附本月班班次情況況、考勤勤卡，經(jīng)經(jīng)考勤員員簽字、分分店經(jīng)理理審核簽簽字后與與每月221日準(zhǔn)準(zhǔn)時送交交人力資資源部，員員工到崗崗時間以以打卡時時間為準(zhǔn)準(zhǔn)。8.1.33 對員員工的加加班各分分店應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格控制制，對于于節(jié)假日日確需加加班的應(yīng)應(yīng)如實、準(zhǔn)準(zhǔn)確地做做好記錄錄，并月末隨考考勤匯總總上報。8.1.44 凡申申請輪休休的人員員，需提提前一天天向分店店店長提提出申請請，公司司辦公區(qū)區(qū)員工經(jīng)經(jīng)理級以以下人員由部門經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)，經(jīng)理理

35、級以上上人員申申請輪休休，由經(jīng)經(jīng)貿(mào)部副副總批準(zhǔn)準(zhǔn)。8.1.55 員工工輪休原原則上為為1天，特特殊情況況需連續(xù)續(xù)輪休超超過1天天的，由由人力資資源部經(jīng)經(jīng)理特批批。8.1.66 月末末各分店店部門上上交的考考勤表應(yīng)應(yīng)明確記記錄員工工輪休日日，并如如實沖抵抵加班。8.1.77 未提提前申請請或未經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)而而休假的的，一概概視為曠曠工。8.1.88 人力力資源部部負(fù)責(zé)全全公司所所有員工工考勤的的審核、匯匯總工作作，并有有權(quán)隨時時對各分分店、部部門考勤情況進(jìn)進(jìn)行檢查查、核對對，并負(fù)負(fù)責(zé)考勤勤管理的的監(jiān)督管管理。8.1.99 考勤勤員應(yīng)認(rèn)認(rèn)真負(fù)責(zé)責(zé)，凡有有謊報、虛虛報、漏漏報、錯錯報、遲遲報或不不報的，

36、一一經(jīng)查出出，扣減減考勤員500元/次次，情節(jié)節(jié)嚴(yán)重者者予以開開除。8.1.110 副副總經(jīng)理理請假，由由總經(jīng)理理批準(zhǔn)并并送人力力資源部部備案。8.1.111 駐駐外機(jī)構(gòu)構(gòu)或門店店如無經(jīng)經(jīng)理級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，可可由主管管級負(fù)責(zé)責(zé)熱鬧代代行審批批權(quán)。8.2 考考勤規(guī)定定8.2.11 遲到到或早退退：一小小時內(nèi)視視為遲到到或早退退，超過過一小時時視為曠曠工。本本月遲到到或早退退累計三次視為曠曠工一天天。8.2.22 事假假：員工工因私事事確需本本人處理理，須提提前一天天按批假假審批權(quán)權(quán)限向領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出出申請，并并填寫請假單，經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)后后方算準(zhǔn)準(zhǔn)假。如如來不及及請假，應(yīng)應(yīng)以電話話形式向向有權(quán)限限的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)請假，

37、經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)方方可休假假，事后后補辦請請假手續(xù)續(xù)。8.2.33 曠工工：凡未未提前辦辦理請假假手續(xù)或或未準(zhǔn)假假而私自自休假者者；請假假過期而而未續(xù)假假者；不不服從調(diào)配或辭職職未經(jīng)批批準(zhǔn)而不不出勤者者，因打打架斗毆毆導(dǎo)致受受傷而影影響出勤勤者均視視為曠工工。8.2.44 病假假：員工工到醫(yī)院院就醫(yī)，須須事先按按批假權(quán)權(quán)限請假假，經(jīng)同同意后方方可離崗崗就醫(yī)，事事后應(yīng)持持區(qū)級以上醫(yī)醫(yī)院證明明及處方方或急診診證明到到人力資資源部備備案。8.2.55 工傷傷：員工工因工負(fù)負(fù)傷，不不能加班班，持醫(yī)醫(yī)院證明明，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)確認(rèn)可可視傷情情給予工工傷假。8.2.66 公假假：公假假指國家家法定的的休假日日，共計計十天，

38、即即元旦一一天，春春節(jié)三天天，“五一”三天，“十一”三天。公公假出勤勤的日薪薪按3000%發(fā)發(fā)放。8.2.77 婚假假、產(chǎn)假假：8.2.77.1 婚假：未到晚晚婚年齡齡者，婚婚假3天天；達(dá)到到晚婚年年齡（男男25歲歲，女223歲）婚婚假100天。8.2.77.2 產(chǎn)假：產(chǎn)假990天，多多一胎增增加155天假期期。此兩兩種假為為不帶薪薪假期。8.2.88 喪假假：直系系親屬亡亡故（包包括父母母、兄弟弟姐妹、子子女、配配偶）喪喪假3天天；非直直系親屬屬（公婆婆、岳父父母）喪喪假2天天。8.3 打打卡規(guī)定定8.3.11 員工工無論因因公、因因私外出出，無論論何時到到崗均應(yīng)應(yīng)打卡。8.3.22 如外外

39、出不能能返回時時，應(yīng)在在外出時時打下班班卡，如如能夠及及時返回回，應(yīng)按按正常打打卡。8.3.33 因公公外出而而不能正正常打卡卡的，應(yīng)應(yīng)由部門門、分店店經(jīng)理簽簽字證明明。8.3.44 無故故不打卡卡者，部部門經(jīng)理理或分店店經(jīng)理不不得簽字字。8.3.55 公司司辦公區(qū)區(qū)所有員員工，必必須按規(guī)規(guī)定打卡卡，副總總級以上上人員要要由總經(jīng)經(jīng)理簽字字證明。8.3.66 各部部門、各各分店考考勤員必必須做好好考勤記記錄，每每月上報報考勤時時以考勤勤卡為準(zhǔn)準(zhǔn)，不得得有誤。8.3.77 人力力資源部部將不定定期抽查查或檢查查，不合合格的按按有關(guān)規(guī)規(guī)定進(jìn)行行處罰。9、員工培培訓(xùn)制度度9.1 崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)與崗中中培

40、訓(xùn)9.1.11 目的的I 增強員員工對大大中工的的認(rèn)識和和了解。II 排除除員工中中不適合合大中文文化的風(fēng)風(fēng)氣。III 統(tǒng)統(tǒng)一思想想和價值值觀，增增強員工工的凝聚聚力和歸歸屬感。IIII 考核量量化，唯唯才是舉舉，適時時提拔。9.1.22 方式式崗前培訓(xùn)、職職能培訓(xùn)訓(xùn)、職務(wù)務(wù)培訓(xùn)崗前培訓(xùn)針針對入職職的新員員工，時時間不少少于1天天，成績績計入入入職表現(xiàn)現(xiàn)，作為為考核的的依據(jù)之之一。崗中培訓(xùn)、職職能培訓(xùn)訓(xùn)、職務(wù)務(wù)培訓(xùn)，每每半年組組織一次次，時間間不少于于16小小時，成成績計入入個人考考績，做做為晉升升的考核核依據(jù)。9.2 關(guān)關(guān)于公派派人員出出國（包包括香港港和澳門門）考察察的培訓(xùn)訓(xùn)管理辦辦法。9

41、.2.11 公派派員工在在國外，時時間不超超過半個個月的，當(dāng)當(dāng)月工資資、獎金金照發(fā)，時時間超過過半個月月，不享受本月工工資和獎獎金。9.2.22 出國國期間，員員工的社社會保險險等費用用均由公公司負(fù)擔(dān)擔(dān)。9.2.33 出國國期間，員員工不得得以任何何形式接接受其他他單位或或個人的的聘用。9.2.44 員工工回國后后，應(yīng)返返回大中中公司繼繼續(xù)服務(wù)務(wù)。外派派時間半半個月至至一個月月的，在在原勞動動合同有效期的基基礎(chǔ)上附附加一年年合同期期，外派派時間一一個月以以上的，在在原勞動動合同有有效期的的基礎(chǔ)上上附加兩兩年合同同期。同同時根據(jù)據(jù)職位附附加一定定數(shù)額的的保證金金。9.2.55 公派派員工在在勞動

42、合合同期限限內(nèi)要求求調(diào)離本本公司的的，必須須負(fù)責(zé)賠賠償公司司公派期期間的所所有費用（包括發(fā)發(fā)放的工工資、獎獎金，各各種商業(yè)業(yè)保險費費用和公公派期間間發(fā)生的的所有公公費）。9.3 考考核制度度9.3.11 崗前前培訓(xùn)考考核I 熟悉員員工手冊冊的具具體內(nèi)容容。II 了解解公司的的概況及及發(fā)展史史。III 清清楚地了了解本崗崗位的責(zé)責(zé)任；工工作內(nèi)容容、工作作流程、考考核的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；本本崗位的的專業(yè)知知識和技技能。IV 試用用期結(jié)束束前，由由所在部部門或分分店領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)監(jiān)督、考考察，并并出具考考察報告告，由人人力資源源部統(tǒng)一一組織考考試，將將結(jié)果報報總經(jīng)理理。IIV 綜綜合考核核合格者者發(fā)上崗崗證，不不合格

43、者者延長試試用期。IIIV部部門或分分店經(jīng)理理未按上上述內(nèi)容容和要求求對員工工進(jìn)行考考核的，將將受到嚴(yán)嚴(yán)重警告告或更嚴(yán)嚴(yán)厲的處處分。9.3.22 職能能培訓(xùn)為了能夠充充分了解解到人員員工作的的基本情情況（包包括對員員工手冊冊內(nèi)容容的了解解和掌握握、基本本技能和和技巧的的掌握等等），來來提高銷銷售業(yè)績績和服務(wù)務(wù)質(zhì)量。I 職能培培訓(xùn)每33個月舉舉行一次次，不少少于8課課時；II 職能能培訓(xùn)的的考核要要求，對對本崗位位的基本本職責(zé)流流程有一一個比較較充分的的認(rèn)識，并并要求每每個人都都能夠做做到隨問問隨答。III 考考核的成成績將存存如檔案案，并做做為日后后晉升的的依據(jù)。9.3.33 職務(wù)務(wù)培訓(xùn)職務(wù)培

44、訓(xùn)即即常說的的升職培培訓(xùn)，在在參加職職務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)前，人人力資源源部必須須了解其其以下內(nèi)內(nèi)容：對現(xiàn)職務(wù)的的了解程程度；專專業(yè)知識識和技術(shù)術(shù)掌握的的情況；對員員工手冊冊的執(zhí)執(zhí)行情況況；上級級和下級級對其的的反映情情況和淺淺能的評評估。I 職務(wù)培培訓(xùn)每33個月舉舉行一次次?？己撕顺煽兇娲嫒霗n案案，考評評成績將將作為晉晉升的依依據(jù)。II 表現(xiàn)現(xiàn)良好，由由主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)推薦薦，方能能參加職職務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)。III 根根據(jù)考核核的成績績，決定定是否能能夠晉升升，或者者任原職職位。10、福利利制度10.1 養(yǎng)老保保險制度度根據(jù)勞動部部門辦法法的“關(guān)于企企業(yè)職工工養(yǎng)老保保險制度度改革決決定”的基本本內(nèi)容，結(jié)結(jié)合本公公司的

45、實實際情況況，為確確保社會會安定，消消除企業(yè)業(yè)員工后后顧之憂憂，現(xiàn)就就本公司司養(yǎng)老保保險統(tǒng)籌籌工作做做以下具具體規(guī)定定：10.1.1 凡凡具有本本市戶口口的在職職員工均均可參加加統(tǒng)籌。10.1.2 臨臨時工和和已享受受國家離離退休待待遇以及及其他單單位協(xié)保保的人員員，不參參加本公公司的統(tǒng)統(tǒng)籌。10.1.3 員員工轉(zhuǎn)正正后，須須持原社社保中心心開具的的轉(zhuǎn)移單單，到人人力資源源部續(xù)辦辦。10.1.4 原原單位沒沒有參統(tǒng)統(tǒng)的人員員，本人人應(yīng)事實實求是的的做出解解釋，必必要時需需原單位位開具證證明。10.1.5 若若原來沒沒有參統(tǒng)統(tǒng)的人員員，須由由原單位位出具原原因證明明，留人人力資源源部備案案。10

46、.1.6 參參統(tǒng)員工工必須遵遵循國家家規(guī)定，個個人負(fù)擔(dān)擔(dān)部分，從從每人的的月收入入中扣繳繳，公司司承擔(dān)部部分由公司統(tǒng)一一繳納。10.1.7 符符合參統(tǒng)統(tǒng)條件而而不愿意意參統(tǒng)的的員工，應(yīng)應(yīng)由本人人寫出書書面聲明明交人力力資源部部存檔備備案。10.1.8 未未轉(zhuǎn)正員員工也可可以參統(tǒng)統(tǒng)，但全全部統(tǒng)籌籌費用自自負(fù)。10.1.9 參參統(tǒng)員工工調(diào)動工工作時，本本公司負(fù)負(fù)責(zé)將統(tǒng)統(tǒng)籌關(guān)系系開出并并轉(zhuǎn)移。11、獎懲懲制度11.1獎獎勵制度度獎勵是成績績的體現(xiàn)現(xiàn)，進(jìn)步步的動力力，激勵勵的措施施。工作作優(yōu)秀，業(yè)業(yè)績顯著著，有下下列表現(xiàn)現(xiàn)之一者者，公司司將給予予獎勵，獎獎勵分口口頭表揚揚、書面面獎勵、物物質(zhì)獎勵勵、獎

47、金金、國內(nèi)內(nèi)外考察察、進(jìn)修修及旅游游等。11.1.1 為為顧客提提供良好好的服務(wù)務(wù)，工作作積極主主動、認(rèn)認(rèn)真負(fù)責(zé)責(zé)，服務(wù)務(wù)熱情周周到，受受到顧客客贊揚者者。11.1.2 能能積極提提出合理理化建議議，并被被公司采采納，獲獲得經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益，減減少開支支，增加加收入者者。11.1.3 刻刻苦鉆研研技術(shù)知知識，有有發(fā)明創(chuàng)創(chuàng)造申請請并獲得得專利者者。11.1.4 檢檢舉或報報告違法法亂紀(jì)事事件，維維護(hù)公司司利益者者。11.1.5 能能沉著冷冷靜地應(yīng)應(yīng)付意外外緊急情情況，發(fā)發(fā)現(xiàn)事故故隱患及及時上報報或設(shè)法法避免損損失，維維護(hù)公司司聲譽者。11.1.6 主主動上交交顧客遺遺失的貴貴重物品品和現(xiàn)金金者。11.

48、2 懲罰懲罰是對錯錯誤的糾糾正和對對出錯員員工的教教育，必必要的懲懲罰是獲獲得新的的獎勵的的基礎(chǔ)。公公司的懲懲罰主要要分為以以下幾種種：11.2.1員工工有下列列行為之之一者，公公司將給給予警告告處理遲到、早退退者兩次次以內(nèi)者者；輕度違反公公司規(guī)章章制度者者；頂撞上級，情情節(jié)輕微微者；對工作玩忽忽職守，對對公司未未造成不不良后果果者；票據(jù)開寫錯錯誤超過過兩次者者；對顧客愛理理不理者者；扎堆聊天累累計超過過在3分分鐘之內(nèi)內(nèi)者。11.2.2員工工有下列列行為之之一者，公公司將酌酌情處以以10005000元的罰罰款擅離崗位者者；遲到、早退退超過兩兩次者；嚴(yán)重違反公公司規(guī)章章制度者者；對工作玩忽忽職守

49、，造造成不良良后果，影影響公司司聲譽者者；票據(jù)開寫錯錯誤超過過兩次者者；對顧客粗暴暴無禮，被被顧客投投訴者；曠工一天者者；扎堆聊天累累計超過過3分鐘鐘者；未能妥善解解決商品品退還問問題，造造成顧客客不滿者者。11.2.3員工工有下列列行為之之一者，公公司將酌酌情處以以200020000元的的罰款出現(xiàn)商品失失真、出出售假冒冒偽劣商商品或價價簽不符符的商品品；有問無答、不不正面回回答顧客客詢問、用用動作代代替語言言、使用用服務(wù)忌忌語，對對顧客冷冷、頂、硬硬、推而而造成顧顧客不滿滿者；在經(jīng)營中，違違反消消費者權(quán)權(quán)益保障障法等等法律法法規(guī)規(guī)定定，而造造成顧客客不滿者者；在解決、處處理商品品退換過過程中

50、，未未遵守公公司退換換商品的的有關(guān)規(guī)規(guī)定，由由于我方方原因，造造成顧客客不滿意意或投訴訴者；商品退換過過程中推推拖刁難難顧客，該該先行負(fù)負(fù)責(zé)而未未能先行行負(fù)責(zé)，造造成顧客客不滿者者；喜賣厭退，退退換商品品時人為為的設(shè)置置退換障障礙、造造成顧客客不滿者者；遇有商品退退換疑難難問題，未未主動引引導(dǎo)或陪同顧顧客與有有關(guān)部門門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)聯(lián)系，致致使顧客客越級上上找，造造成不良良影響的的；對行動不便便的殘疾疾者購物物，未根根據(jù)顧客客要求實實行全過過程陪購購服務(wù)，造造成顧客客不滿者者；需送貨入戶戶的大件件、大宗宗商品，未未協(xié)助顧顧客辦理理送貨各各項手續(xù)續(xù)或錯送送貨物的的；城近郊區(qū)224小時時內(nèi)、遠(yuǎn)遠(yuǎn)郊縣448

51、小時時內(nèi)未送送到貨， 時限限內(nèi)又未未能與顧顧客聯(lián)系系說明，造造成顧客客不滿者者，遇有有顧客所所住地區(qū)區(qū)是禁行行區(qū)、交交通易阻阻塞地區(qū)區(qū)、限時時通行區(qū)區(qū)或特殊殊區(qū)域，在在送貨時時限上與與顧客另另行約定定，未按按約定履履行的而而造成顧顧客不滿滿者；送貨未能按按規(guī)定入入室到位位，未使使用文明明用語、服服務(wù)忌語語造成顧顧客不滿滿者；未按操作規(guī)規(guī)范和程程序完成成商品交交易全過過程，造造成顧客客不滿者者；大件商品需需要安裝裝調(diào)試未未能在三三日內(nèi)上上門服務(wù)務(wù)（行業(yè)業(yè)管理的的除外，如如空調(diào)等等），時時限內(nèi)又又未能與與顧客重重新約定定，造成成顧客不不滿者。11.2.4員工工有下列列行為之之一者，公公司將立立即以

52、辭辭退處理理？無正當(dāng)理由由連續(xù)曠曠工超過過15天天者。工作時間酗酗酒、賭賭博、打打架、恐恐嚇、威威脅同事事，影響響公共秩秩序者。專供顧客的的贈品，盜盜竊公司司財產(chǎn)，擅擅自將公公司財物物據(jù)為己己有者。無論任何理理由，辱辱罵顧客客或與顧顧客打架架者。蓄意損壞、損損耗公司司財物，造造成損失失者；觸犯國家任任何刑事事法律者者。12、薪資資管理制制度公司工資發(fā)發(fā)放采用用開放式式管理，獎獎金發(fā)放放采用封封閉式管管理，所所有員工工應(yīng)自覺覺保密，不不能打聽聽別人的的獎金，也也不能向向別人談?wù)劶白约杭旱莫劷鸾稹?2.1工工資管理理辦法12.1.1工資資的構(gòu)成成：工資是員工工每月的的固定收收入，由由基本工工資、加

53、加班工資資、崗位位津貼三三部分組組成?；竟べY：是根據(jù)據(jù)學(xué)歷和和所處的的崗位確確定的金金額；加班工資：包括兩兩個方面面，一是是轉(zhuǎn)正后后的員工工每月出出勤超過過23天天的部分分，同時時按本月月的周數(shù)數(shù)計算，超超過部分分按日工工資的2200%發(fā)放；另一是是如果在在國家的的法定公公假日出出勤的，按按日工資資的3000%發(fā)發(fā)放；崗位津貼：經(jīng)貿(mào)各各事業(yè)部部經(jīng)理或或店長級級以上人人員的手手機(jī)費和和有車的的油資。手手機(jī)費：店長和和經(jīng)理1180元元/月，助助理1000元/月。12.1.2工資資類別：各副總、公公司及各各店員工工、營業(yè)業(yè)員、部部門經(jīng)理理，事業(yè)業(yè)部經(jīng)理理、店長長售后服務(wù)人人員理貨員（庫庫房）防損員

54、（包包括夜保保）12.1.3發(fā)薪薪日期：公司實行下下發(fā)薪制制度。考考勤截止止本月的的20日日，每月月的1日日以現(xiàn)金金的形式式支付員員工的工工資。如如發(fā)現(xiàn)工工資有計計算錯誤誤的請在在3天之之內(nèi)報到到本部門門或店內(nèi)內(nèi)的經(jīng)理理處，統(tǒng)統(tǒng)一上報報人力資資源部。12.2獎獎金獎金是公司司依據(jù)員員工的當(dāng)當(dāng)月業(yè)績績，給員員工發(fā)放放的獎勵勵金，是是和公司司的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益直直接掛鉤鉤的、是是員工收收入的主主要組成成部分。獎獎金是以以現(xiàn)金的的形式于于每月的的15日日發(fā)放。13、促銷銷員管理理13.1 對促銷銷員的選選派，由由業(yè)務(wù)員員與廠家家協(xié)調(diào)采采取以下下兩種形形式。13.1.1 由由廠家自自己推薦薦人員，進(jìn)進(jìn)駐時須

55、須經(jīng)人力力資源部部、經(jīng)部部貿(mào)分店店店長確確認(rèn)后方方可上崗崗。13.1.2 由由大中公公司按招招聘的程程序進(jìn)行行招用，面面試合格格后，由由廠家負(fù)負(fù)責(zé)進(jìn)行行專業(yè)培培訓(xùn)后，方方可上崗崗。13.1.3 大大中公司司視員工工和促銷銷員一視視同仁，所所有的促促銷員都都必須參參加崗前前培訓(xùn)，對對公司的的概況、規(guī)章制制度有一一個初步步的了解解。13.2 進(jìn)駐的的促銷員員須持廠廠家開具具的介紹紹信到經(jīng)經(jīng)貿(mào)部或或分店進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)并簽字字。13.3 促銷員員上崗時時必須穿穿大中統(tǒng)統(tǒng)一的工工服（置置裝費自自理），佩佩帶大中中公司統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)放放的胸卡卡。13.4 促銷員員離職或或解聘,由其所所在部門門經(jīng)理上上報店長長,店

56、長長上報人人力資源源部后,促銷員員到人力力資源部辦理理離職手手續(xù)后方方可離職職手續(xù).13.5 促銷員員離職或或解聘后后，應(yīng)按按規(guī)定程程序辦理理工作交交接手續(xù)續(xù)。13.6 促銷員員在大中中促銷期期間如有有重大違違紀(jì)或給給公司造造成經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失的的，由業(yè)業(yè)務(wù)部與與派出方方廠家聯(lián)系賠償。13.7 因違紀(jì)紀(jì)或其他他重大過過失被大大中公司司開除的的促銷員員，永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能在在大中公公司的任任何分店店促銷。中人事0001號 公司填寫初試編號：復(fù)試編號：分配意向： 工 作 申申 請 表 本人人務(wù)必用用鋼筆或或簽字筆筆親自逐逐項填寫寫此表不不得有空空格，以以便公司司獲取您您準(zhǔn)確詳詳盡的資資料。 第一申申請職務(wù)務(wù)：_

57、第二二申請職職務(wù)：_第三申申請職務(wù)務(wù)：_希望望得到待待遇：_ 個個人資料料：姓名：學(xué)歷：身份證號碼碼：照片性別：男男女身高：體重：出生日期： 年 月 日日民族：政治面目：婚姻狀況：籍貫：戶口所在地地： 省?。ㄊ校?市市（區(qū)）暫住證： 有 無現(xiàn)住址：郵編：血型：家族病史：電話（宅）：手機(jī)（呼機(jī)機(jī)）：駕駛證類別別：駕齡：應(yīng)急聯(lián)系人人：與本人關(guān)系系：電話：在京擔(dān)保人人姓名：與本人關(guān)系系：住址： 受教育育經(jīng)歷（最最高學(xué)歷歷）：起止時間學(xué)校專業(yè)學(xué)業(yè)程度 年 月至至 年 月畢業(yè) 肆業(yè) 在學(xué)計算機(jī)使用用：會 不會特長： 證證書：有無 工工作經(jīng)歷歷：單位名稱年限職務(wù)待遇（月薪薪）離職原因聯(lián)系電話證明人 年 月

58、至 年 月 年 月 至至 年年 月月 年 月至 年年 月月 年年 月至 年 月 社會會關(guān)系（僅僅限家庭庭成員直直系親屬屬，另：如您與與本公司司員工有有親屬或或其他關(guān)關(guān)系請注注明）：姓名與本人關(guān)系系年齡工作單位職務(wù)電腦水平測測試：（此此項由本本公司填填寫）打字速度： 字字/分鐘鐘 輸入方法： 1、您您的檔案案存放地地：_ 2、您您的社會會保險狀狀況： 養(yǎng)老 醫(yī)療 失業(yè) 無 3、此此表是你你親筆填填寫的嗎嗎？ 是 否 4、填填寫日期期： 年年 月 日 55、本人人保證本本申請表表內(nèi)所填填寫資料料均真實實、完整整、準(zhǔn)確確，大中中公司有有權(quán)對此此作出核核查。 備注注（以下下由大中中公司相相關(guān)負(fù)責(zé)責(zé)人填

59、寫寫）：人力資源部部意見：推薦人意見見：總經(jīng)理批示示：用人部門意意見：初試日期： 年 月 日日復(fù)試日期： 年 月月 日報到日期： 年年 月 日中人事0002號試工人員評評定表 姓名名： 試工工部門： 試工工時間：_年_月至至_年_月月（共 天） 培訓(xùn)訓(xùn)人： 試工工補助：20元元/天（由由公司承承擔(dān)）試工人員下下店實習(xí)習(xí)培訓(xùn)周周評定表表時間實習(xí)內(nèi)容描描述代培人鑒定定代培人簽字字 月 日日 月 日日 月 日日 月 日日 月 日日 月 日日 月 日日 月 日日 月 日日 月 日日 店經(jīng)理評評定 （簽簽字）：中人事0003號大中電器有有限公司司調(diào)離人人員申請請表姓名：性別：來公司日期期： / /原所在

60、部門門：離職原因：待遇低低 工作環(huán)環(huán)境差 領(lǐng)導(dǎo)處處事不公公晉升無望 本人身身體原因因其它（請注注明）：_申請離職日日期：聯(lián)系電話：請依次按以以下順序序辦理離離職手續(xù)續(xù)組長簽字意見：簽字：經(jīng)理簽字意見：簽字：閱覽室意見：簽字：工服、工牌牌、更衣衣柜等退退還情況況意見：簽字：庫房結(jié)帳意見：簽字：人事部簽字字意見：簽字：總經(jīng)理簽字字意見：簽字： 結(jié)算工資：獎金及押金金：置裝費：扣款： 財務(wù)經(jīng)經(jīng)辦人簽簽字：備注：調(diào)離人員必必須認(rèn)真真做好調(diào)調(diào)離前的的交接工工作并攜攜當(dāng)月考考勤卡到到公司人人力資源源 部辦辦理離職職手續(xù)。歸還所有公公司財產(chǎn)產(chǎn)（包括括工作服服、工具具、所欠欠吧臺賒賒帳、庫庫房欠條條、款臺臺