上半年發(fā)行工作總結

1、Word 上半年發(fā)行工作總結 上半年發(fā)行工作總結 2xxx年，嶄新的一年，對我來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。從今年的2月22日我來到出版社報到，至今已經4個多月的時間，在這期間有過困惑更多的是收獲，以下就對這半年來的工作做個小結。 一、片區(qū)基本狀況： 來到出版社后，我接手東北三省和內蒙古片區(qū)的工作。在主任及同事們的關懷關心下，快速學會了“云因”發(fā)行系統(tǒng)的使用，把握了中醫(yī)藥出版社的圖書品種分類，以及片區(qū)主要客戶的分布和基本狀況，為日后的管理和掌控片區(qū)的工作打下基礎。 東三省和內蒙古東北部從區(qū)域分都屬于中國的東北部，是我國主要的重工業(yè)及農業(yè)大區(qū)，傳統(tǒng)的貢獻型城市較多，大部分城市經濟進展起步較晚，居民

2、消費水平相對較低，用于文化的消費就更少了。即使是這樣，在中醫(yī)藥以前的業(yè)務的努力下，業(yè)務范圍依舊掩蓋了片區(qū)內的絕大部分適合中醫(yī)藥圖書銷售的主、二道市場的經銷商。片區(qū)內接手后正常合作的新華書店29家（包括兩所高?？蛻簦駹I書店客戶27家。其中我選擇了主渠道重點客戶9家，分別是；二渠道重點客戶11家，分別。今后的工作重點將以這些客戶為中心，在保障給這些客戶服務的基礎上，再進展其他一般客戶和查找新的客戶渠道。 二、發(fā)貨、退貨、回款狀況分析： 此表數據為2xxx年上半年和09年同期數據對比： 從今表可得出，10年上半年的發(fā)貨比09年同期下滑了40%，退貨增長了72%，回款基本持平。發(fā)貨的較大差距與經銷

3、商秋季教材報定時間有肯定關系，10年.圖書的訂單也較少，一般圖書的可銷售品種也比09年同期比有所削減，主發(fā)圖書的復本量客戶要求的也比較嚴格；主觀緣由也和我新接手業(yè)務，對本版教材的推廣不力，致使學校教材的選用品種有不少流失；還有對客戶適銷圖書品種的把握以及本版圖書的了解不精有直接關系。退貨較大的緣由主要是藥師圖書在09年下半年開頭大范圍的退貨，還有主發(fā)的圖書個別品種復本量較大銷售不抱負，客戶對不合理庫存的清理，以及09年退貨庫房拆退不準時等緣由造成的。退貨并不是客戶的單方行為，這與平常的發(fā)貨合不合理有很大關系，做到不能盲目發(fā)貨，要依據不同客戶的特點有針對性的發(fā)貨，嚴格掌握主發(fā)圖書的品種和復本量，

4、親密關注圖書的上架狀況等。發(fā)貨少，退貨大，回款還能與09年基本持平，在此要感謝J主任、Z老師和F老師，朱老師還在百忙之中抽空和我去了一趟東北，賜予我特別大的關心，我才能完成上半年任務。 三、渠道、營銷管理工作狀況： 1、新開發(fā)客戶，到目前為止有幾家客戶想與社里做長期客戶，由于時間較短還未談妥。（社里對新開客戶都有哪些要求） 2、合同的簽訂，到目前為止合同還都未簽，客戶對補充協(xié)議還有不 同看法，在下半年出差中解決合同問題。 3、為保證地區(qū)的銷售增長，針對不同客戶的銷售及經營狀況，適當調整客戶的欠款額度，并針對重點客戶詳細銷售狀況進行庫存的合理調整。 4、樂觀主動地與各綜合書城合作，新書及暢銷書的

5、宣揚，搶占平臺，不放掉任何可利用空間，打壓競爭對手，努力提升銷售。 5、統(tǒng)計春季和秋季教材的流向，準時將信息供應給市場部，為開展教材換版及售后服務供應有力的關心。 四、存在的問題及改進方向： 1、現(xiàn)在各省店市店在一般圖書供貨折扣方面都存在不同問題，輕的掌握進貨量，嚴峻的干脆不進貨，嚴峻影響整體銷售，肯定要做好片區(qū)客戶整體折扣的調控。 2、加強對教材推廣，樂觀與片區(qū)內有需求的院校取得聯(lián)系，保持與學校之間的信息溝通。 3、盼望社里能制訂出符合地區(qū)特點的銷售政策，成為激勵客戶的有效措施，例如黑龍江省和吉林省的代理商的任務，由于的高校的教材都是由社里直接供貨。 4、努力提升自身全面工作力量及素養(yǎng)，提高市場敏銳度，加強工作中的協(xié)調力量和執(zhí)行力。 5、做好各項基礎性工作，在關注變化的同時要注意持續(xù)累積，把握客戶特點。 6、加強自身市場開拓力量，樂觀開發(fā)新渠道。 2xxx年的上半年已經過去，在此再次感