智慧旅游信息化整體方案

1、智慧旅游信息化整體方案智慧旅游信息化整體方案旅游信息化整體架構(gòu)旅游信息化整體架構(gòu) 旅游信息化的“”體現(xiàn)在“旅游服務(wù)的”、“旅游管理的”和“旅游營銷的”。 旅游信息化的“”體現(xiàn)在“旅游服務(wù)的”、“旅游管 “旅游信息化”是一個全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動體驗為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為特色。旅游信息化

2、，就是利用移動云計算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游相關(guān)信息，并及時安排和調(diào)整旅游計劃從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。簡單地說，就是游客與網(wǎng)絡(luò)實時互動，讓游程安排進入觸摸時代。 “旅游信息化”是一個全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、旅游信息化概述多途徑便捷購票強大的互動營銷完善的管理功能更多軟硬件支持完善的應(yīng)急預(yù)案旅游信息化概述旅游信息化概述 旅游信息化以服務(wù)、營銷、管理為一體通過三網(wǎng)融合方式實現(xiàn)面向未來的旅游信息化新形態(tài)，全面解決傳統(tǒng)景區(qū)所存在的問題。幫助景區(qū)實現(xiàn)通過景區(qū)窗口、移動電商、微信售票、電商網(wǎng)站、自動售票機等多途徑購票，又實現(xiàn)會員營銷、移動營銷、

3、微信營銷、景區(qū)智能導(dǎo)覽、景區(qū)三維實景、分享朋友圈、推薦商圈等多種互動營銷方式及完善的員工管理、代理管理、景點管理、智能流量統(tǒng)計預(yù)警、財務(wù)統(tǒng)計、大數(shù)據(jù)分析等管理功能。旅游信息化概述 旅游信息化以服務(wù)、營銷、管理為全面升級的景區(qū)電子票務(wù)平臺完整的景區(qū)電商平臺完整的景區(qū)移動營銷平臺全面的景區(qū)大數(shù)據(jù)分析本方案解決了哪些問題以及電子票分銷和代理體系全面升級的景區(qū)電子票務(wù)平臺完整的景區(qū)電商平臺完整的景區(qū)移動營智慧旅游信息化整體方案智慧旅游信息化整體方案智慧旅游信息化整體方案智慧旅游信息化整體方案紙質(zhì)票銷售紙質(zhì)票銷售現(xiàn)場刷碼購票游客在景區(qū)入口處用手機掃描景區(qū)購票二維碼進行手機購票，無需排隊現(xiàn)場刷碼購票游客在

4、景區(qū)入口處用手機掃描景區(qū)購票二維碼進行手機微信購票微信購票智慧旅游信息化整體方案第三方電商平臺第三方電商平臺智慧旅游信息化整體方案智慧旅游信息化整體方案智慧旅游信息化整體方案智慧旅游信息化整體方案在景區(qū)移動營銷平臺上，景區(qū)為景點信息生成二維碼景區(qū)操作游客掃碼，可直接看到景區(qū)實景和票價、路線圖片、文字、視頻、旅游推薦景區(qū)將碼發(fā)放在旅游雜志廣告或旅游平媒廣告上游客操作景區(qū)移動營銷在景區(qū)移動營銷平臺上，景區(qū)為景點信息生成二維碼景區(qū)操作游客掃掃碼填寫相關(guān)聯(lián)系方式，可獲得不定期的景區(qū)優(yōu)惠券，從而鎖定節(jié)假日目標(biāo)客戶掃碼可直接參加游戲進行抽獎,提高游客的互動參與積極性，同時轉(zhuǎn)化為銷售動力 景區(qū)優(yōu)惠促銷掃碼參

5、加問卷調(diào)查后，可以獲得景區(qū)提供的優(yōu)惠劵，促進消費掃碼填寫相關(guān)聯(lián)系方式，掃碼可直接參加游戲進行抽獎,提高游客的智慧旅游信息化整體方案景區(qū)游覽導(dǎo)視牌二維碼，游客掃碼后無需導(dǎo)游直接獲取景區(qū)電子導(dǎo)游解說，實現(xiàn)全數(shù)字化景區(qū)掃碼后享受“手機導(dǎo)游”帶來的景區(qū)數(shù)字化便捷體驗！景區(qū)游覽導(dǎo)視牌二維碼，游客掃碼后無需導(dǎo)游直接獲取景區(qū)電子導(dǎo)游在3D地圖展示中，可以查看到對應(yīng)的購票處、紀(jì)念品售貨點、酒店、餐館，休閑娛樂等。在展示點位信息中，通過系統(tǒng)對接，可以查詢到諸如點位簡單介紹、酒店剩余空房等信息。用戶可通過GIS地圖展示，直接跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)點位的頁面，進行訂票、訂餐、訂房、預(yù)訂商品等業(yè)務(wù)。景區(qū)3D地圖系統(tǒng)在3D地圖展示

6、中，可以查看到對應(yīng)的購票處、紀(jì)念品售貨點、酒店景區(qū)3D地圖實景景區(qū)3D地圖實景智慧旅游信息化整體方案微營銷、分享到游客的人際圈，最大化傳播景區(qū)資源景區(qū)特色拍碼購物微營銷、分享到游客的人際圈，最大化傳播景區(qū)資源景區(qū)特色拍碼購領(lǐng)先的旅游信息化商圈體系 通過吸引用戶主動掃碼（或關(guān)注）的方式，使景區(qū)宣傳更加立體，游客亦可全方位了解景區(qū)，包含產(chǎn)品管理，景點介紹，景區(qū)導(dǎo)覽，景區(qū)線路等景區(qū)內(nèi)部的吃、游、玩完整介紹，另通過抽獎、轉(zhuǎn)盤、問券等互動方式，吸引游客提交手機號碼獲取優(yōu)惠券，實現(xiàn)商家的二次營銷，收取意向用戶號碼，市場分析等。 最為重要的是，商戶可做大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，統(tǒng)計不同渠道的廣告效果，用戶行為分析等完整解

7、決營銷類瓶頸問題，為景區(qū)創(chuàng)造更多的效益。領(lǐng)先的旅游信息化商圈體系 通過吸引用戶主動掃碼（ 在景區(qū)的電商平臺上，除了可以售賣景區(qū)的門票，還可以推薦周圍商圈的套票，形成直接的消費流量導(dǎo)向。 如讓游客持手中的電子景區(qū)門票，可以作為景區(qū)周圍商圈的優(yōu)惠憑證，并通過推薦景區(qū)周邊的吃住購等項目給到游客，形成旅游消費的完整閉環(huán)。比如酒店、餐飲等解決方案。 智慧旅游信息化整體方案智慧旅游信息化整體方案景區(qū)紙質(zhì)票發(fā)行流程景區(qū)紙質(zhì)票發(fā)行流程智慧旅游信息化整體方案智慧旅游信息化整體方案更智能的景區(qū)園內(nèi)流量統(tǒng)計預(yù)警管理 通過視頻統(tǒng)計、紅外統(tǒng)計、和WIFI掃碼流量統(tǒng)計進行綜合性區(qū)域流量分析，并及時反饋給景區(qū)應(yīng)急指揮中心，

8、為領(lǐng)導(dǎo)決策做出有效預(yù)警依據(jù)。更智能的景區(qū) 通過視頻統(tǒng)計、紅外統(tǒng)計、和WIFI智慧旅游信息化整體方案景區(qū)服務(wù)窗口設(shè)備景區(qū)服務(wù)窗口設(shè)備景區(qū)售票設(shè)備自動售取票機網(wǎng)上定票、二維碼、身份證現(xiàn)場取票、銀聯(lián)POS購票、現(xiàn)金模塊、找零模塊景區(qū)售票設(shè)備自動售取票機網(wǎng)上定票、二維碼、身份證現(xiàn)場取票、銀景區(qū)檢票設(shè)備三輥閘、翼閘設(shè)備景區(qū)檢票設(shè)備三輥閘、翼閘設(shè)備景區(qū)檢票設(shè)備身份證閱讀器二維碼識讀一體機其他設(shè)備景區(qū)檢票設(shè)備身份證閱讀器二維碼識讀一體機其他設(shè)備LED展示設(shè)備室內(nèi)5.0雙色顯示屏，可同時顯示8行10字/行內(nèi)容、控制模塊LED展示設(shè)備室內(nèi)5.0雙色顯示屏，可同時顯示8行10字/行智慧旅游信息化整體方案智慧旅游信

9、息化整體方案本地票務(wù)系統(tǒng)售票管理銷售門票各種類和折扣票；實現(xiàn)各類票種的銷售、補票、退票等功能檢票系統(tǒng)檢查輸入設(shè)備(身份證、二維碼、條碼、RFID);同系統(tǒng)對照是否有效;有效開閘庫存管理門票入庫;門票領(lǐng)取;售票員退庫;總退庫;廢票登記;查詢統(tǒng)計財務(wù)結(jié)算系統(tǒng)入賬;對帳;調(diào)帳沖帳;賬目報表;報表查詢分析;數(shù)據(jù)維護客戶關(guān)系管理系統(tǒng)客戶信息管理;導(dǎo)游信息管理;協(xié)議價管理;購票情況統(tǒng)計;客戶簽單核銷會員積分管理系統(tǒng)消費積分;會員級別;會員管理報表實時匯總;分類售驗票數(shù)據(jù);直觀的數(shù)據(jù)圖表統(tǒng)計實時匯總;分類售驗票數(shù)據(jù);直觀的數(shù)據(jù)圖表領(lǐng)導(dǎo)查詢實時匯總;分類售驗票數(shù)據(jù);直觀的數(shù)據(jù)圖表權(quán)限管理對各種級別的權(quán)限進行定

10、義景區(qū)商家*旅游商品管理商品入庫、定價,銷售，查詢，統(tǒng)計等商家管理系統(tǒng)商家名單管理,考核景區(qū)訂房系統(tǒng)訂房、退房、投訴等管理景區(qū)訂餐系統(tǒng)訂餐、排號、等管理系統(tǒng)管理平臺本地票務(wù)系統(tǒng)售票管理銷售門票各種類和折扣票；實現(xiàn)各類票種的銷系統(tǒng)管理平臺電商產(chǎn)品體系產(chǎn)品列表 單個產(chǎn)品展示 產(chǎn)品發(fā)布訂單體系充值 購買 電子憑證記錄及狀態(tài) 消費記錄會員體系充值 及 記錄 會員資料及密碼修改 會員登錄及忘記密碼 會員注冊淘寶等三方平臺支持移動營銷微信營銷支持拍碼購票支持移動電商支持景區(qū)導(dǎo)覽支持系統(tǒng)管理平臺電商產(chǎn)品體系產(chǎn)品列表 單個產(chǎn)品展示 產(chǎn)品發(fā)布訂單數(shù)據(jù)庫服務(wù)器聯(lián)想 ThinkServer TS230 S3-122

11、5v2 E3-1225 4G 500*2 我們會在系統(tǒng)內(nèi)建雙機集群，保證服務(wù)100%可用WEB服務(wù)器聯(lián)想 ThinkServer TS230 S3-1225v2 E3-1225 4G 500*2 我們會在系統(tǒng)內(nèi)建雙機集群，保證服務(wù)100%可用企業(yè)級防火墻思科思科 (Cisco) ASA5505-SEC-BUN-K9 企業(yè)級防火墻售票工作站聯(lián)想lenovo/聯(lián)想臺式機電腦全套揚天A4602T G2020 2G 1T 19 A4600T 條碼打印機斑馬斑馬zt210交換機H3CH3C 華為3COM 華三 S1224-CN 24口全千兆交換機UPS10KV/2小時UPS不間斷電源10KVA8KW CSTK C10K 在線式 標(biāo)準(zhǔn)機 穩(wěn)壓 內(nèi)置電池中心機柜圖騰機柜 1.2米加厚網(wǎng)絡(luò)機柜 600*600*1200 圖騰機柜 服務(wù)器機柜入口三輥閘檢票機依