國安創(chuàng)想公司培訓管理辦法

1、北京國安創(chuàng)創(chuàng)想通信信技術(shù)有有限公司司培訓管理辦辦法新華信管理理咨詢制制作目 錄錄TOC o 1-3 h z第一章 總總則11.1培訓訓宗旨與與目的11.2培訓訓原則11.3培訓訓對象11.4培訓訓資源11.5培訓訓課程計計劃21.6培訓訓教材21.7培訓訓的組織織者2第二章培培訓分類類32.1新員員工培訓訓32.2基礎礎性培訓訓32.2.11部門內(nèi)內(nèi)部培訓訓32.2.22部門交交叉培訓訓42.2.33通用類類培訓42.2.44專業(yè)類類培訓52.3晉職職培訓52.3.11經(jīng)理人人培訓52.3.22技術(shù)專專家培訓訓6第三章培培訓評估估73.1評估估標準73.1.11新員工工培訓與與基礎性性培訓評評

2、估標準準73.1.22晉級培培訓的評評估標準準73.2評估估人73.3評估估程序83.3.11新員工工培訓評評估程序序83.3.22通用類類培訓評評估程序序83.3.33專業(yè)類類培訓評評估程序序83.3.44晉級培培訓評估估程序9第四章其其他規(guī)定定104.1培訓訓考勤規(guī)規(guī)定104.2被培培訓者獎獎懲規(guī)定定104.3培訓訓者管理理規(guī)定104.4培訓訓檔案管管理104.5 培培訓費用用管理114.6其他他11第一章 總總則1.1培訓訓宗旨與與目的員工培訓的的宗旨是是縮短新新員工上上崗適應應期, 完善善在職員員工的基基本知識識與技能能，提高高員工素素質(zhì)和公公司整體體運作效效率，促促進公司司與個人人的

3、發(fā)展展，使所所有加入入北京國國安創(chuàng)想想通信技技術(shù)有限限公司的的員工符符合國安安創(chuàng)想管管理模式式及滿足足公司發(fā)發(fā)展需要要。國安創(chuàng)想公公司倡導導終生學學習，在在培訓上上將會長長期投入入，并通通過培訓訓達成以以下目的的：通過培訓，充充實員工工的專業(yè)業(yè)知識和和崗位技技能，提提高工作作質(zhì)量和和績效，培培養(yǎng)員工工的學習習能力和和解決問問題的能能力；提升公司全全員的素素質(zhì)，適適應公司司不斷向向前發(fā)展展和變革革的要求求；培訓的開展展結(jié)合員員工職業(yè)業(yè)發(fā)展計計劃，實實現(xiàn)公司司發(fā)展和和個人成成長的結(jié)結(jié)合；構(gòu)建符合公公司策略略和發(fā)展展方向的的培訓體體系，創(chuàng)創(chuàng)造“學習型型組織”，以提提升公司司整體的的績效及及競爭力力。

4、1.2培訓訓原則公司對員工工的培訓訓遵循以以下原則則：全員參與原原則：公公司培訓訓是針對對全體員員工開展展的培訓訓；系統(tǒng)性原則則：培訓訓內(nèi)容的的設置是是結(jié)合公公司人力力資源規(guī)規(guī)劃系統(tǒng)統(tǒng)設置的的，是配配合員工工職業(yè)發(fā)發(fā)展計劃劃的系統(tǒng)統(tǒng)工程；全面性原則則：員工工培訓的的內(nèi)容包包括知識識、工作作技能和和工作態(tài)態(tài)度等的的內(nèi)容。1.3培訓訓對象培訓的對象象為公司司的全體體員工。1.4培訓訓資源公司可使用用的培訓訓資源有有公司內(nèi)內(nèi)部和公公司外部部兩類：公司內(nèi)部培培訓資源源，指公公司內(nèi)部部在某些些特定領(lǐng)領(lǐng)域方面面有專長長、具備備一定講講解能力力的員工工，可以以擔任部部分內(nèi)容容的講師師。公司外部培培訓資源源，

5、指公公司外部部可擔任任特定內(nèi)內(nèi)容講解解的專家家和專業(yè)業(yè)講師。人事行政部部每年組組織一次次內(nèi)部培培訓師的的總體評評價工作作，由公公司對表表現(xiàn)出色色的內(nèi)部部培訓師師給與一一定的物物質(zhì)獎勵勵和精神神獎勵。1.5培訓訓課程計計劃每年10月月份，人人事行政政部向各各部門下下發(fā)培培訓需求求調(diào)查表表。每年根據(jù)員員工調(diào)查查問卷的的需求、兩次半年評價結(jié)果并結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略和以往的課程設置，人事行政部在年底之前制定出下一年年度員工培訓計劃。人事行政部部將根據(jù)據(jù)每次季季度考核核結(jié)果、半半年評價價結(jié)果所所反映出出來的問問題點、需需求點對對培訓計計劃實施施必要的的調(diào)整。1.6培訓訓教材新員工培訓訓的教材材包括員員工手

6、冊冊、公司司簡介、部部門和崗崗位說明明書、考考核薪酬酬和人事事行政制制度等文文件，以以及其它它相關(guān)部部門知識識。基礎性培訓訓和晉級級培訓教教材由具具體實施施部門提提供培訓訓資料，其其中脫產(chǎn)產(chǎn)培訓的的資料由由人力資資源負責責統(tǒng)一購購買。1.7培訓訓的組織織者人事行政部部主要負負責公司司整體培培訓活動動的統(tǒng)籌籌規(guī)劃、組組織協(xié)調(diào)調(diào)、具體體實施和和控制等等工作。制定公司年年度培訓訓計劃并并組織實實施。協(xié)助、指導導各部門門制定培培訓計劃劃，審核核其培訓訓計劃的的合理性性，并提提出具體體意見。對公司培訓訓工作進進行指導導、檢查查、考核核。年終對該年年度培訓訓工作進進行總結(jié)結(jié)，填寫寫公司司培訓計計劃完成成情

7、況記記錄表。各部門經(jīng)理理及相關(guān)關(guān)人員負負責協(xié)助助人事行行政部進進行培訓訓的實施施、控制制及異常常情況的的追蹤，同同時負責責組織部部門內(nèi)部部的培訓訓。培訓分類2.1新員員工培訓訓新員工培訓訓是指對對新入職職的員工工進行的的培訓，主主要內(nèi)容容包括企企業(yè)文化化、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略、公公司產(chǎn)品品、行業(yè)業(yè)背景和和前景、公公司組織織機構(gòu)、部部門和崗崗位工作作職責、員員工手冊冊、績效效薪酬和和人事行行政等規(guī)規(guī)章制度度、企業(yè)業(yè)發(fā)展和和個人職職業(yè)生涯涯等等。為使新員工工能在最最短時間間融入公公司，公公司為每每一位新新員工配配備一位位指導人人，以給給予其工工作上必必要的幫幫助。指指導人來來源為新新員工的的直接主主管或所所

8、在部門門的經(jīng)理理，指導導時限為為1個月月。凡公司新進進人員必必須參加加公司舉舉行的職職前培訓訓，未經(jīng)經(jīng)培訓，不不得上崗崗，不得得轉(zhuǎn)正。未參加新員員工培訓訓的員工工，不得得參加公公司組織織的其他他培訓。新員工培訓訓由人事事行政部部利用公公司內(nèi)部部培訓資資源，統(tǒng)統(tǒng)一組織織、實施施和評估估。新員工入職職前一周周，人事事行政部部組織適適當內(nèi)部部培訓資資源，制制定新員員工培訓訓計劃。新新員工培培訓一般般安排在在新員工工入職時時或入職職后一個個月內(nèi)。人事行政部部根據(jù)培培訓計劃劃，要求求各部門門經(jīng)理安安排新員員工按照照規(guī)定的的時間和和地點準準時參加加培訓。人事行政部部負責培培訓實施施過程的的協(xié)調(diào)、組組織和控

9、控制工作作，并對對每位新新員工的的表現(xiàn)情情況做下下記錄。培訓結(jié)束時時，人事事行政部部將綜合合評估新新員工的的培訓效效果，成成績合格格者準許許回部門門參加工工作，人人事行政政部將其其員工工培訓考考核記錄錄表提提交各部部門，同同時為新新員工建建立培訓訓檔案，并并留存此此次培訓訓記錄。2.2基礎礎性培訓訓2.2.11部門內(nèi)內(nèi)部培訓訓部門內(nèi)部培培訓是指指各部門門根據(jù)實實際工作作需要，利利用內(nèi)部部培訓資資源對員員工開展展的有關(guān)關(guān)業(yè)務知知識和崗崗位技能能的交流流與經(jīng)驗驗分享。部門內(nèi)部培培訓由各各部門定定期或不不定期自自行組織織實施。部門內(nèi)部培培訓的內(nèi)內(nèi)容，可可以是由由部門經(jīng)經(jīng)理直接接安排的的與工作作相關(guān)的

10、的業(yè)務知知識和崗崗位技能能的交流流分享，也也可是由由員工向向部門經(jīng)經(jīng)理提出出的培訓訓需求申申請。部門內(nèi)部培培訓的形形式，可可以是小小規(guī)模、靈靈活實用用的，例例如部門門例會、業(yè)業(yè)務小組組溝通等等。部門內(nèi)部培培訓的實實施者，可可以是部部門經(jīng)理理，也可可以是在在業(yè)務方方面有專專長或經(jīng)經(jīng)驗的員員工。部部門經(jīng)理理負責內(nèi)內(nèi)部培訓訓計劃的的組織實實施。2.2.22部門交交叉培訓訓部門交叉培培訓是指指利用公公司內(nèi)部部培訓資資源，在在相關(guān)業(yè)業(yè)務部門門之間開開展的與與工作內(nèi)內(nèi)容相關(guān)關(guān)的知識識、技能能的交流流培訓。部門交叉培培訓由人人事行政政部負責責協(xié)調(diào)相相關(guān)部門門資源，統(tǒng)統(tǒng)一組織織、實施施、控制制和評估估。公司各

11、部門門可根據(jù)據(jù)工作的的實際需需要，由由部門經(jīng)經(jīng)理在每每年度的的培訓訓需求調(diào)調(diào)查表中中填寫對對部門交交叉培訓訓的需求求申請。部部門經(jīng)理理也可以以根據(jù)情情況隨時時向人事事行政部部提出部部門交叉叉培訓申申請。人事行政部部根據(jù)各各部門提提出的培培訓申請請，并充充分考慮慮加強相相關(guān)部門門的業(yè)務務溝通和和配合，結(jié)結(jié)合公司司經(jīng)營的的工作重重點，制制定適當當?shù)牟块T門交叉培培訓計劃劃。根據(jù)培訓計計劃，人人事行政政部負責責協(xié)調(diào)相相關(guān)業(yè)務務部門，整整合公司司內(nèi)部培培訓資源源，組織織落實交交叉培訓訓計劃。2.2.33通用類類培訓通用類培訓訓是指利利用公司司內(nèi)外的的培訓資資源組織織開展的的全員適適用的通通用類知知識、技

12、技能和態(tài)態(tài)度培訓訓，如電電腦使用用、經(jīng)營營管理知知識、時時間管理理、溝通通技巧、團團隊建設設等。通用類培訓訓是由人人事行政政部負責責統(tǒng)籌策策劃、內(nèi)內(nèi)容設置置、組織織實施和和評估工工作。員工可根據(jù)據(jù)個人工工作需要要，在年年度培培訓需求求調(diào)查表表中填填寫相應應的需求求申請，個個人提出出的培訓訓需求必必須與其其工作的的內(nèi)容相相關(guān)聯(lián)。人事行政部部在充分分考慮公公司培訓訓的整體體性和系系統(tǒng)性的的前提下下，匯總總員工提提出的培培訓申請請，制定定培訓計計劃，實實現(xiàn)通用用類培訓訓在全員員范圍內(nèi)內(nèi)逐級、逐逐步實施施。根據(jù)培訓計計劃，人人事行政政部負責責選擇內(nèi)內(nèi)外資源源、安排排培訓實實施，各各部門要要積極配配合，

13、確確保效果果。2.2.44專業(yè)類類培訓專業(yè)類培訓訓是指利利用公司司內(nèi)外的的培訓資資源開展展的與業(yè)業(yè)務、技技術(shù)相關(guān)關(guān)的知識識和技能能培訓，包包括基本本銷售技技巧、管管理技能能提升、服服務技巧巧、市場場營銷知知識與方方法等等等。專業(yè)類培訓訓是由人人事行政政部負責責計劃制制定、實實施和評評估工作作。部門或員工工可根據(jù)據(jù)工作的的實際需需要，在在調(diào)查問問卷中提提出對專專業(yè)類培培訓的需需求申請請。當經(jīng)營環(huán)境境、工作作內(nèi)容發(fā)發(fā)生變化化等情況況時，需需要臨時時培訓時時，各部部門也可可以向人人事行政政部提交交報告申申請臨時時培訓。人事行政部部根據(jù)部部門和員員工提出出的培訓訓申請，經(jīng)經(jīng)實際情情況分析析，以提提升專

14、業(yè)業(yè)領(lǐng)域的的知識和和技能為為目標，制制定適當當?shù)呐嘤栍栍媱?。根?jù)培訓計計劃，人人事行政政部負責責選擇公公司內(nèi)外外資源，組組織落實實專業(yè)類類培訓計計劃，接接受培訓訓的部門門或員工工要積極極配合培培訓的實實施工作作。2.3晉職職培訓2.3.11經(jīng)理人人培訓針對有在管管理序列列中發(fā)展展意愿的的員工和和稱職的的部門經(jīng)經(jīng)理以上上員工，公公司設置置經(jīng)理人人培訓制制度。其其核心思思想是有有針對性性地提高高北京國國安創(chuàng)想想通信技技術(shù)有限限公司核核心人員員的職業(yè)業(yè)管理素素質(zhì)，培培養(yǎng)一批批德才兼兼?zhèn)涞墓芄芾砣瞬挪?。培訓課程分分為兩類類：EMBA課課程培訓訓稱職的部門門經(jīng)理經(jīng)經(jīng)申請批批準后，由由公司保保送參加加國內(nèi)

15、高高校的EEMBAA培訓項項目。保保送前公公司與員員工簽訂訂培訓訓協(xié)議，約約定員工工培訓后后的最少少服務年年限。EEMBAA培訓為為在職培培訓項目目。短期經(jīng)理人人培訓課課程 對于表現(xiàn)突突出的骨骨干人員員，為開開拓其思思維，進進一步提提高管理理水平和和業(yè)務能能力，公公司向該該部分員員工提供供短期經(jīng)經(jīng)理人培培訓課程程，包括括各種外外部教育育機構(gòu)、培培訓中心心提供的的短期培培訓課程程、交流流會。本本類課程程可以涉涉及以下下幾部分分內(nèi)容：商務英英語，心心理訓練練，戰(zhàn)略略管理，財財務管理理，人力力資源管管理，營營銷管理理，組織織行為學學等。原原則上員員工參加加該項培培訓一年年脫產(chǎn)不不超過330天。2.3

16、.22技術(shù)專專家培訓訓專業(yè)培訓計計劃主要要面向選選擇技術(shù)術(shù)和產(chǎn)品品序列的的員工，目目的是為為公司培培養(yǎng)一批批專家級級的技術(shù)術(shù)骨干以以提高北北京國安安創(chuàng)想通通信技術(shù)術(shù)有限公公司的研研發(fā)技術(shù)術(shù)。專業(yè)培養(yǎng)計計劃包含含兩大類類：自我開發(fā)培培訓計劃劃對于符合培培訓要求求的專業(yè)業(yè)員工（雙雙高或一一高一符符合），可可根據(jù)提提升知識識技能的的要求為為自己制制訂培訓訓計劃。培培訓計劃劃的制訂訂如下：步驟一：確確定目標標，打算算研究什什么？更更新何種種知識？步驟二：了了解公司司培訓標標準步驟三：選選擇合適適的培訓訓項目步驟四：制制定時間間表交部部門經(jīng)理理審閱步驟五：人人事行政政部審查查備案步驟六：實實施培訓訓自我

17、開發(fā)計計劃原則則上為在在職培訓訓項目項目組培訓訓計劃公司將有計計劃地選選派符合合培訓要要求的專專業(yè)員工工(“雙高”)組成一一個項目目組與相相關(guān)高校校及科研研機構(gòu)進進行一定定的項目目研究與與開發(fā)，費費用由公公司承擔擔。保送送前公司司與員工工簽訂培培訓協(xié)議議，約約定員工工培訓后后的最少少服務年年限。項目組培訓訓計劃原原則上為為脫產(chǎn)培培訓項目目。培訓評估3.1評估估標準3.1.11新員工工培訓與與基礎性性培訓評評估標準準對新員工培培訓、通通用類培培訓、專專業(yè)類培培訓實施施評估，培培訓效果果評價的的主要形形式為培培訓結(jié)果果調(diào)查表表和員員工培訓訓記錄表表。培訓結(jié)果果調(diào)查表表主要要是對內(nèi)內(nèi)容準備備、講解解

18、技巧、工工作態(tài)度度、實際際效果四四方面評評分，每每一項占占25分分，級差差為100分。培訓結(jié)果果調(diào)查表表由人人事行政政部檢查查后匯總總平均，生生成培培訓調(diào)查查結(jié)果分分析表，770分以以上為合合格。對一些較為為簡單的的培訓，人人事行政政部可根根據(jù)實際際情況直直接填寫寫員工工培訓記記錄表進進行打分分，700分以上上為合格格。對被培訓員員工或部部門的評評估，通通過考試試或總結(jié)結(jié)形式采采用百分分制評分分，生成成員工工培訓考考核記錄錄表，成成績700分以上上為合格格。以上相關(guān)資資料在人人事行政政部歸檔檔保存。3.1.22晉級培培訓的評評估標準準參加各種形形式的學學習后，員員工的結(jié)結(jié)業(yè)（畢畢業(yè)）證證書及考

19、考核記錄錄表或項項目報告告、總結(jié)結(jié)報告須須報人事事行政部部備案，作作為評估估的參考考依據(jù)。評估形式以以與被培培訓者及及其上級級訪談為為主，也也可以采采取員工工將自己己所學的的知識在在一定范范圍內(nèi)匯匯報作為為輔助的的評估形形式。以上相關(guān)資資料在人人事行政政部歸檔檔保存。3.2評估估人對培訓項目目實施的的評估工工作，主主要由被被培訓者者和人事事行政部部組織實實施。對被培訓者者的評估估，主要要由人事事行政部部組織實實施。3.3評估估程序3.3.11新員工工培訓評評估程序序?qū)ε嘤栱椖磕康脑u估估程序：培訓結(jié)束后后，人事事行政部部組織新新員工填填寫培培訓結(jié)果果調(diào)查表表。人事行政部部負責收收集、分分析培培訓

20、結(jié)果果調(diào)查表表，生生成培培訓調(diào)查查結(jié)果分分析表，得得到評估估成績。對新員工的的評估：在培訓內(nèi)容容結(jié)束后后，人事事行政部部組織新新員工進進行簡單單的考試試，主要要涉及培培訓內(nèi)容容中一些些重要的的知識點點。人事行政部部收集考考試卷，對對其進行行評分，生生成員員工培訓訓考核記記錄表。人事行政部部將培訓訓成績通通知本人人和主管管上級。3.3.22通用類類培訓評評估程序序?qū)ε嘤栱椖磕康脑u估估程序：培訓結(jié)束后后，人事事行政部部組織被被培訓員員工填寫寫培訓訓結(jié)果調(diào)調(diào)查表。人事行政部部負責收收集、分分析培培訓結(jié)果果調(diào)查表表，生生成培培訓調(diào)查查結(jié)果分分析表。按照培訓訓調(diào)查結(jié)結(jié)果分析析表，人人事行政政部對培培訓項

21、目目打分。對一些較為為簡單的的培訓，人人事行政政部可根根據(jù)實際際情況直直接填寫寫員工工培訓記記錄表進進行打分分。對被培訓員員工的評評估：在培訓內(nèi)容容結(jié)束后后，人事事行政部部組織新新員工進進行簡單單的考試試，主要要涉及培培訓內(nèi)容容中一些些重要的的知識點點；或者者要求員員工按時時提交培培訓總結(jié)結(jié)。人事行政部部收集考考試卷，對對其進行行評分，生生成員員工培訓訓考核記記錄表。人事行政部部將培訓訓成績通通知本人人和主管管上級。3.3.33專業(yè)類類培訓評評估程序序?qū)ε嘤栱椖磕康脑u估估程序：培訓結(jié)束后后，人事事行政部部組織被被培訓員員工填寫寫培訓訓結(jié)果調(diào)調(diào)查表。人事行政部部負責收收集、分分析培培訓結(jié)果果調(diào)查

22、表表，得得到員工工評估成成績。按照培訓訓結(jié)果調(diào)調(diào)查表，人人事行政政部對培培訓項目目打分。對一些較為為簡單的的培訓，人人事行政政部可根根據(jù)實際際情況直直接填寫寫員工工培訓記記錄表進進行打分分。對被培訓員員工的評評估：在培訓內(nèi)容容結(jié)束后后，人事事行政部部組織新新員工進進行簡單單的考試試，主要要涉及培培訓內(nèi)容容中一些些重要的的知識點點；或者者要求員員工按時時提交培培訓總結(jié)結(jié)。人事行政部部收集考考試卷，生生成員員工培訓訓考核記記錄表，對對其進行行評分。人事行政部部將培訓訓成績通通知本人人和主管管上級。3.3.44晉級培培訓評估估程序參加晉級培培訓的員員工，在在培訓結(jié)結(jié)束7日日內(nèi)，向向人事行行政部提提交

23、培訓訓總結(jié)。對晉級培訓訓的評估估，人事事行政部部將其上上級與被被培訓者者訪談記記錄和相相關(guān)結(jié)業(yè)業(yè)（畢業(yè)業(yè)）證書書及考核核記錄表表或項目目報告、總總結(jié)報告告，作為為對晉級級培訓的的評估結(jié)結(jié)果，保保存于工工作記錄錄中。評估結(jié)果歸歸檔保存存，并于于年度培培訓總結(jié)結(jié)中做出出匯報。其他規(guī)定4.1培訓訓考勤規(guī)規(guī)定學員應按時時參加培培訓,每每次培訓訓填寫員員工培訓訓簽到表表(要要求自學學的培訓訓不必填填寫；人人員較多多的大型型培訓，采采用點名名形式)。如有有事不能能參加者者，應提提前三天天以上填填寫員員工請假假單向向部門經(jīng)經(jīng)理請假假，經(jīng)批批準報人人事行政政部備案案；如有有特殊原原因，不不能提前前請假者者，必需需及時向向人事行行政