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文檔簡介
1、行政文員年終工作總結(jié) 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。這里為大家共享一些關(guān)于行政文員年終工作總結(jié),盼望能關(guān)心到大家! 行政文員年終工作總結(jié)1 辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我漸漸熟識并適應(yīng)了自己的工作崗位,漸漸形成了自己對辦公室行政工作的一些熟悉和看法。 作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最親密的部門,因此,其運行狀況直接影響著公司整體工作水平和效率。 對于剛剛參與工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)
2、就是多學習,多思索,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細,擴展學問面,盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的狀況總結(jié)如下: 一、 工作總結(jié) (一) 努力做好行政管理工作 1.為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了車輛管理制度、駕駛員平安協(xié)議書、食堂用餐管理規(guī)定等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。 2.在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參與建國大業(yè)首映禮,觀看建國大業(yè)電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增加愛國主義和英雄主義的訓(xùn)練,有利于.主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。 3.幫助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,更
3、象征我司進展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。 4.與管委會共同協(xié)作電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)名目制過程中,與電視臺工作人員一同深化基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進一步熟悉起著樂觀推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的樂觀協(xié)作,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)力量也有所提高。 (二)全力做好后勤保障工作 1. 對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避開因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題樂觀聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行修理,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。 2. 辦公易耗品的保障。公司對各種易耗
4、品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,樂觀保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。 3. 加強車輛管理,保障行車平安。根據(jù)我司車輛管理制度的要求,厲行節(jié)省、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,仔細做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車準時、快捷、平安。公司用車統(tǒng)一指定修理及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到準時修理和保養(yǎng)。 4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工供應(yīng)舒適平安的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工供應(yīng)潔凈干凈的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。 二、工作中的不足 1.工作中沒有做好統(tǒng)籌支配,常常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。 2.缺乏工作閱歷,對于突發(fā)大事的處理方法不多。 3.文學功底不
5、夠扎實,公文寫作力量有待提高。 三、今后的工作思路 1. 沒有法規(guī),不成方圓。 辦公室特別的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必需是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的方法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些詳細事務(wù)可依實際狀況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)約時間與精力放在綜合行政管理工作上。 2.做好行政工作首先要做好方案,學會統(tǒng)籌支配,做到每日“朝方案,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)支配的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。 3.端正態(tài)度,牢記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思索,主動
6、工作,提前做到。工作無小事,我要樂觀探究和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。 4.對于領(lǐng)導(dǎo)支配完的任務(wù),要做到準時反饋。 5.做事要專心,細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發(fā)覺別人的優(yōu)點,做到取長補短。 6.培育工作熱忱與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,.工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。 7.加強公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。 8.樂觀與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,工作上和思想上出現(xiàn)的問題準時匯報,也盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批判指正,以便我能夠準時改正,使我的工作更
7、加完善。 對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的.定位和事業(yè)進展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。 因此我非常珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學學問和公司的詳細環(huán)境相互融合,利用自己精力充足、接受力量強的優(yōu)勢盡快把握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的高校生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪ⅲ瑸楣镜倪M展盡我綿薄之力。 行政文員年終工作總結(jié)2 今年2月,我通過人才聘請,在_公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的_和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出高校校門、專業(yè)并不非常對口,且沒有任何工作閱歷高校生來講,一切都是生疏而
8、新奇的。工作中,我始終虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下: 一、人事管理方面 1、做好人事年度工作方案,制定并落實相關(guān)人事管理制度 初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,_結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司進展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策支配,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),準時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。 2
9、、歸檔人事檔案 我知道,準時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)進展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、精確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并準時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給_公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。 3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶 由于我本人也是剛剛參與工作,對.保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的詳細政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟識。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。.保險
10、、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作力量的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和關(guān)心。此外,我自己也經(jīng)常掃瞄政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并嫻熟地完成.保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地樂觀協(xié)作和熱心關(guān)心分不開的。 4、聘請新員工 依據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進
11、行了員工聘請工作。回想起半年前的求職經(jīng)受,我認為自己有義務(wù)敬重每一位求職者,以公司的利益和需要為動身點,以公開、公正、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行仔細的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱忱的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。 二、行政工作方面 1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜 和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的
12、確造成了不少困難。好在_公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力幫助,才讓我有機會在一次次熬煉中漸漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能樂觀協(xié)作財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。 2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證 領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開頭的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣闊同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、預(yù)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證每個國家都有著不同的
13、申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新學問的力量。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學習了許多相關(guān)的學問,熟悉到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡潔的行政事務(wù)工作。 3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。 我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,由于每個人都有為公司進展貢獻才智和力量的機會,由于行政工作歸根究竟是服務(wù)于公司進展的?;蛟S我的想法毫無創(chuàng)意,或許我的方法欠妥,或許我的力量甚微,甚至在無人問津時,這只
14、不過是一件無足輕重的小事,究竟這項簡潔的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊_公司做得那樣完善和_,但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是準時而必需的這就是積累的價值,或許每天只堅持做一點點,肯定會有為此收獲的時候。 4、其他行政工作 行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡潔的計算機維護,大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、幫助領(lǐng)導(dǎo)為盼望工程捐款、選購辦公用品及對其領(lǐng)用狀況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作力量的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單
15、純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。 作為行政人事部的工作人員,我充分熟悉到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序進展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間擅長發(fā)覺與工作有關(guān)的新事物新學問;最終,以仆人翁的姿勢發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。 以上是我的個人工作總結(jié),在接下來的工作中,我會做好09年下半年工作方案,最終,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這份工作
16、,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱忱關(guān)心和悉心關(guān)照。 行政文員年終工作總結(jié)3 一、踏實的工作態(tài)度 一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?,盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。 1、每天我都仔細做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。 2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。 3、在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責,做好行政人事
17、工作 仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,樂觀、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。 1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心的人員,我都會盡我所知賜予解答或準時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。 2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,依據(jù)部門領(lǐng)用狀況,進行領(lǐng)用登記。 3、文件管理工作:依據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、
18、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時上傳下達。 4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。 5、聘請工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約支配應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。 6、商務(wù)會議及展會行程支配工作:制定出差方案表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。 7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保準時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。 8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況,如發(fā)覺有不正常的快件,準
19、時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 9、幫助工作:幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。 行政文員年終工作總結(jié)4 時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間已至七月,進入公司至今,已有三個多月的時間,回首三個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 一、工作表現(xiàn)和收獲: 1、工作表現(xiàn): A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放等)。 B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。 C、能夠較好地完成上級支配的任務(wù)。 D、能夠主動擔當責任,樂觀改正錯誤,避開類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時
20、更新等)。 E、與同事相處融洽,能夠樂觀協(xié)作及幫助其他部門完成工作。 2、工作收獲: A、工作敏感度有所提高,能夠較樂觀地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。 B、工作適應(yīng)力逐步增加,對后期支配的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。 二、工作中存在的不足: 1、工作細心度仍有所欠缺。 2、在處理工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的。 三、接下來的工作方案: 會依據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。 總的來說工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同
21、事們對我工作的支持與確定,信任在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加精彩。 行政文員年終工作總結(jié)5 不知不覺,一年又過去了。自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名同學踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的學問技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)心下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當時公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素養(yǎng),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下: 一、日常工作方面 1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就
22、會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能留意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡潔的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌支配工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加留意這一點。 2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當
23、有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水預(yù)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避開消極心情,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。 3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通,是一個人生存在這個.中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及.上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也
24、存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,許多狀況下我在溝通時缺少樂觀性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是準時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也鋪張了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事樂觀主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負責究竟的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更精彩。公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的協(xié)作。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事樂觀協(xié)作,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感受。我也將一如既往的仔細協(xié)作、樂觀協(xié)作,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。 二、加強自身技能和素養(yǎng)方面 走出學校,初入職場,在力量和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習
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