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文檔簡介

1、藥房門診崗位職責(zé)藥房工作人員職責(zé)一營業(yè)員崗位職責(zé):認(rèn)真審查處方,發(fā)藥時交待服藥方法和注意事項,并做好病人 數(shù)、處方數(shù)的交班記錄。做好藥房的每一班清潔衛(wèi)生,當(dāng)班的工作臺面、藥品整齊、藥 品包裝表面的清潔衛(wèi)生。做好當(dāng)班藥品質(zhì)量檢查,是否有過期藥,有無假劣藥。當(dāng)班的應(yīng)把藥品擺放好,注意藥品的分類并做好交班工作。做好缺藥,領(lǐng)藥的工作并做好交班記錄、處方統(tǒng)計記錄、缺藥 記錄。做好監(jiān)督收費劃價準(zhǔn)確性,把好收費、藥房工作質(zhì)量關(guān)。注意藥品保養(yǎng)工作和制劑工作臺面清潔整齊工作,在潮濕天氣 把瓶蓋關(guān)緊,不讓藥品露風(fēng)、漏氣。每個工作日的晚班做好藥框、工作臺面、藥品表面、藥房收費 臺面的衛(wèi)生清潔。二營業(yè)組長崗位職責(zé):熟

2、悉國家有關(guān)藥政法規(guī)和藥品管理、調(diào)配業(yè)務(wù),并能解決藥品 管理、調(diào)配等技術(shù)問題。在助理店長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本組的工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政法規(guī) 及各項規(guī)章制度。3安排人員工作崗位并處理本組內(nèi)重要問題,檢查督促本藥房的 工作,向助理店長匯報本部門人員的思想及工作等情況。規(guī)劃本藥房的設(shè)施、設(shè)備、專業(yè)技術(shù)人員的配備,制定操作規(guī) 程、工作制度和相關(guān)規(guī)定,避免差錯事故,確保調(diào)劑工作質(zhì)量。了解和掌握本組內(nèi)藥品供應(yīng)、擺發(fā)、保管和質(zhì)量等情況,及時 制定藥品請領(lǐng)供應(yīng)計劃,負(fù)責(zé)指導(dǎo)和參加藥品調(diào)配工作,保證常 規(guī)藥品的供應(yīng),嚴(yán)格特殊藥品的使用和管理、有效期藥品管理, 把好藥品質(zhì)量關(guān),杜絕“三無”藥品進(jìn)入門診,推動藥物治療效 果

3、及醫(yī)療水平的提高。負(fù)責(zé)與臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系,開展合理用藥研究,及時糾正不 合理用藥現(xiàn)象。經(jīng)常了解臨床科室藥品使用保管情況,定期進(jìn)行檢查,提出改 進(jìn)意見,經(jīng)常聽取臨床科室對藥品供應(yīng)的意見,密切醫(yī)、藥、護(hù) 之間的聯(lián)系,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)本組內(nèi)的工作差錯的記錄和處理,對重大事故應(yīng)當(dāng)及時向 助理店長匯報。負(fù)責(zé)組織本組人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三基訓(xùn)練工作,討論工作中的 疑難問題,提出解決措施,負(fù)責(zé)本藥房的考勤、安全和衛(wèi)生工作,帶領(lǐng)全體工作人員發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,安排好值班工作,檢 查值班人員履行職責(zé)情況。熟悉新藥、新技術(shù)、新設(shè)備在藥學(xué)工作中的應(yīng)用,提高本藥 房工作人員的專業(yè)技術(shù)水平。三.助理店長崗位職責(zé):對門店店

4、長負(fù)責(zé),根據(jù)店長指示開展工作。協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。協(xié)助店長落實門店的銷售計劃,監(jiān)督執(zhí)行情況并向店長反映。帶頭做好周邊市場調(diào)查,收集市場信息,向店長反饋詳細(xì)的調(diào) 查情況。指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換,跟蹤促銷活 動的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售 需 要 及 高 效率周 轉(zhuǎn)。對銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長反饋。協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。在店長授權(quán)下代行店長職責(zé),對店長和門店負(fù)責(zé)。四.店長崗位職責(zé):認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理法等有關(guān)藥品管理方針政策,按

5、 GSP規(guī)范門店工作,對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。貫徹執(zhí)行公司各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門 下達(dá)的各項質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施,嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實。按門店發(fā)展趨勢,起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí) 行。負(fù)責(zé)門店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指 導(dǎo)相關(guān)工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢、駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作,督查效期 藥品,及時處理門店質(zhì)量投訴,對門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標(biāo)價, 價格標(biāo)簽填寫齊全,及時有效地對本店商品價格開展自查工作。貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財務(wù)出入相對平衡,對利潤負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門店商

6、品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管,負(fù) 責(zé)門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣、掛帳管理,相關(guān)報表的量化分析。上傳下達(dá),協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系,積極完成上級交 待的工作。處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān) 系,依靠員工,關(guān)心員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。不斷學(xué)習(xí)、充實自我,定期組織培訓(xùn),并行之有效。醫(yī)務(wù)部工作人員職責(zé)助理醫(yī)師崗位職責(zé):助理醫(yī)師應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和醫(yī)療執(zhí)業(yè)水平,發(fā)揚人道主 義精神,履行防病治病、救死扶傷、保護(hù)人民健康的神圣職責(zé), 愛病員、愛醫(yī)院、全心全意為病員服務(wù)。助理醫(yī)師必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導(dǎo)下,按照其執(zhí)業(yè)類別從事執(zhí)業(yè) 活動

7、,不得單獨和跨類別執(zhí)業(yè)。執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)積極主動向執(zhí)業(yè)醫(yī)師和上級醫(yī)師請示匯報,并認(rèn) 真執(zhí)行,不得單獨處方、單獨醫(yī)囑、單獨手術(shù)、單獨特殊檢查、 單獨進(jìn)行具有醫(yī)療風(fēng)險及侵襲性的檢查和治療,也不能單獨出具 醫(yī)療證明文書。助理醫(yī)師在未請示上級醫(yī)師及征得上級醫(yī)師同意的情況下自行 單獨進(jìn)行醫(yī)療活動,若造成醫(yī)療缺陷或醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯事故,由本人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;在請示上級醫(yī)師后,若因上級醫(yī)師放 縱其醫(yī)療行為所造成的醫(yī)療缺陷、醫(yī)療糾紛或醫(yī)療差錯事故,其 相應(yīng)責(zé)任由上級醫(yī)師承擔(dān)。醫(yī)師工作職責(zé):必須依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程。堅守工作崗位,穿工作服,戴帽子,操作時戴口罩。診室環(huán)境 應(yīng)保持清潔整齊,醫(yī)療

8、設(shè)施設(shè)備、器械用后立即清潔并有序擺 放,隨時保持工作狀態(tài)。3文明禮貌服務(wù),關(guān)心、體貼患者,仔細(xì)詢問病情、既往病史、 用藥情況及藥物過敏史等,細(xì)致地為病人做好體格檢查(生命體 征力爭每人必做),耐心解答患者提出的問題,詳細(xì)交代注意事 項。對需要轉(zhuǎn)診的患者及時轉(zhuǎn)診。4.做好門診日志登記,按照病歷書寫規(guī)范要求,認(rèn)真書寫門 診病歷。嚴(yán)格掌握藥品的適應(yīng)癥、用法、用量、不良反應(yīng)和注意事項 等,合理選擇藥物。按照處方管理辦法要求,正確開具處 方。做好居民的衛(wèi)生防病知識宣傳,開展健康教育。做好傳染病的登記、報告工作,做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報 告。積極參加有關(guān)部門組織的培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù),精益求精,努 力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。全權(quán)負(fù)責(zé)診所的安全責(zé)任管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對臨床護(hù) 士和藥劑人員工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),杜絕醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生, 工作中發(fā)現(xiàn)任何崗位出現(xiàn)差錯應(yīng)及時處理并立即上報???室 主 任 工 作 職 責(zé):在院長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)科內(nèi)事務(wù)管理,組織完成各項指令性 任務(wù)。制訂科室年度工作計劃,及時總結(jié)科室工作。認(rèn)真

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