協(xié)同管理軟件-金和軟件實施手冊

1、撰寫部門金和實施部部撰寫時間2006年年12月月1日最后修改時時間2006年年12月月1日當前版本1.0金和軟件實實施部版本控制：修改：versiionNameDateChangge RRefeerennce金和實施簡簡介面對經(jīng)濟全全球化和和信息技技術迅猛猛發(fā)展的的挑戰(zhàn)，信息化建設比以往任何時候更顯重要。在信息時代，“信息”無疑已經(jīng)成為企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝的法寶。對于身處信息化浪潮中的中國企業(yè)來說，如何將先進的計算機通訊技術與企業(yè)管理融合,從而推動管理水平和生產(chǎn)效益的跨越發(fā)展，這已成為一個迫切需要解決的問題。以先進的精精確管理理思想為為指導、擁擁有近550000家企事事業(yè)單位位成功實實施

2、案例例的金和和軟件認認為：只只有將融融入了先先進管理理理念的的產(chǎn)品與與全方位位的專業(yè)業(yè)實施服服務相結結合，才才能使客客戶真正正享受到到信息化化建設帶帶來的巨巨大效益益。企業(yè)信息化化建設是是一個由由多方面面內(nèi)容構構成的系系統(tǒng)工程程，它不不僅包含含了信息息化平臺臺的建設設和維護護，還包包括了由由實施人人員提供供的客戶戶化服務務、系統(tǒng)建設設規(guī)劃、工工作流程程規(guī)范和信信息人才才培訓等等多方面面內(nèi)容。可可以說，成成功的實實施為協(xié)協(xié)同辦公公管理軟軟件在企企業(yè)中的的成功應應用提供供指導，如如同在企企業(yè)管理理軟件和和企業(yè)應應用之間間架起了了一座橋橋梁。金和軟件擁擁有一支支實力強強大、經(jīng)經(jīng)驗豐富富的實施施隊伍，

3、我我們一直直以來都都致力于于為客戶戶提供專專業(yè)、完完善的全全方位支支持。以以“統(tǒng)一部部署、分分步實施施、目標標管理”為指導導方針，憑憑借著對對于精確確管理思思想和金金和協(xié)同同辦公軟軟件的深深刻把握握，最大大限度的的降低實實施風險險，確保保實施成成功，力求使使金和CC6充分分發(fā)揮出出精確管管理的載載體作用用，為客客戶帶來來精確，帶帶來效益益，從而而幫助企企業(yè)成功功地邁入入信息化化時代。實施目的信息化建設設的本質質是以提高決決策效能能為目的的的。通通過實現(xiàn)現(xiàn)辦公自自動化，或或者說實實現(xiàn)數(shù)字字化辦公公，可以以優(yōu)化現(xiàn)現(xiàn)有的管管理組織織結構，調(diào)調(diào)整管理理體制，在在提高效效率的基基礎上，增增加組織織內(nèi)部不

4、不同部門門，不同同人員之之間的協(xié)協(xié)同辦公公能力，強強化決策策的一致致性，最最后實現(xiàn)現(xiàn)提高決決策效能能的目的的。自動動化的基基礎是對對管理的的理解和和對信息息的積累累。技術術只是辦辦公自動動化的手手段。只只有將辦辦公過程程中生成成的信息息進行有有序化積積累，沉沉淀，才才能真正正發(fā)揮辦辦公自動動化的作作用。因因此，在在系統(tǒng)推推廣前的的實施過過程，我我們要有有明確的的目的，這對如何何構建全全面、高高效、完完善的信信息化平平臺是非非常必要要的。金和軟件的的實施，強強調(diào)的是是標準化化的產(chǎn)品品，客戶戶化的實施施C6是在在經(jīng)過不不斷的調(diào)調(diào)研，分分析廣大大用戶需需求的基基礎上，研發(fā)出的符合絕大多數(shù)行業(yè)中企事業(yè)

5、單位的標準化產(chǎn)品，除自定義模塊以外，其他的個性化需求還可以通過二次模塊開發(fā)實現(xiàn)。與此同時，為了滿足不同行業(yè)，不同領域客戶的具體需求，我們的實施，是從客戶角度考慮的個性化的實施，充分結合客戶所在行業(yè)特點及企業(yè)自身經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，為客戶進行個性化的實施。C6實施的的目的，是是運用金金和協(xié)同同辦公管管理平臺臺，為客客戶整合合企業(yè)內(nèi)內(nèi)部流程程并使之之規(guī)范，使使企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的溝溝通更加加及時有有效，協(xié)協(xié)助企業(yè)業(yè)建立完完善的知知識積累累與共享享體系，使使企業(yè)成成為真正正的學習習型組織織，整合合項目管管理的業(yè)業(yè)務信息息，為領領導們提提供更加加直觀的的，便捷捷的管理理工具，為為企業(yè)構構架出更更加完善善，高效效的

6、信息息化平臺臺，讓我我們的客客戶切實實享受精精確管理理思想所所帶來的的辦公環(huán)環(huán)境和工工作效率率的改善善和提高高。在向企業(yè)辦辦公自動動化系統(tǒng)統(tǒng)的應用用提供軟軟件的同同時，通通過個性性化的實實施，更更多地提提供給客客戶我們們的管理理思想、實實現(xiàn)手段段、推廣廣方法、知知識積累累等一整整套服務務。讓所所有人員員順利平平滑的過過渡到信信息化系系統(tǒng)的實實際應用用中，逐逐步實現(xiàn)現(xiàn)協(xié)同辦辦公平臺臺在企業(yè)業(yè)中的推推廣和應應用，從從而大大大提高了了辦公自自動化軟件實實施的成成功率。使使企業(yè)管管理行政政辦公工工作能夠夠更高效效的圍繞繞一個明明確的核核心（一一般是企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略）按按部就班班地進行行。實施條件我們知道

7、，任任何軟件件的投入入使用在在前期都都需要企業(yè)業(yè)的人力力物力來來進行實實施推廣廣，而軟軟件在企企業(yè)內(nèi)部部的成功功使用往往往遵循循以下的的規(guī)律：軟件的的應用成成功=有有準備的的企業(yè)+合適的的軟件+成功實實施，為為此，為為確保系系統(tǒng)能夠夠在企業(yè)業(yè)內(nèi)部順順利實施施，被實實施的企企業(yè)應作作好充足足的準備備：人員的準備備，實施施隊伍的的建立在產(chǎn)品的實實施過程程中，人人員是系系統(tǒng)實施施成敗的的一個重重要因素素。在這這里，我我們主要要強調(diào)的的是用戶戶方項目目組人員員的確定定。實施施隊伍的的建立一一般在項項目的實實施之前前，考慮慮到產(chǎn)品品實施的的難度以以及它需需要很多多協(xié)調(diào)溝溝通的工工作，用用戶方的的項目經(jīng)經(jīng)

8、理最好好由具有有決策權權利的高高層擔任任。人員的構成成在產(chǎn)品的實實施過程程中，計計算機技技術人員員是很必必要的，但但在整個個實施過過程中不不能起到到主導作作用的，因因為C66不僅是是一個單單純的計計算機系系統(tǒng)，而而主要是是一個協(xié)協(xié)同辦公公管理平臺臺，有行政政辦公，項項目管理理，致使使管理，人人力資源源等各個個部分組組成，所所以項目目組的成成員，也也就是關關鍵用戶戶，最好好懂得計計算機，又又要懂得得管理，熟熟悉企業(yè)業(yè)內(nèi)的各各種業(yè)務務流程，要要求是企企業(yè)的業(yè)業(yè)務骨干干，因為為他們才才是最了了解本部部門的運運作狀況況的人員員。企業(yè)軟件系系統(tǒng)應用用環(huán)境的的準備在此，對服服務器端端，主要要是服務務器的硬

9、硬件配置置、網(wǎng)絡絡配置情情況、系系統(tǒng)操作作平臺、數(shù)數(shù)據(jù)庫軟軟件是否否符合CC6產(chǎn)品品的運行行環(huán)境的的要求，是是否需要要進行改改造，升升級。針針對客戶戶端，主主要是IIE瀏覽覽器的版版本和設設置是否否符合瀏瀏覽要求求，是否否能夠登登陸局域域網(wǎng)或廣廣域網(wǎng)，主主機硬件件配置是是否能夠夠符合要要求等等等。中層領導和和最終用用戶對于于系統(tǒng)使使用和推推廣的認認識與態(tài)態(tài)度在系統(tǒng)實施施前、，以以及在實實施過程程中，強強化各級級領導與與普通員員工對于于系統(tǒng)實實施的認認識，使使所有最最終用戶戶都能在在實施過過程中對對實施工工作給予予積極配配合，這這就要求求在實施施以前，要在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部進行行切實有有效的溝溝通，同同

10、時，要要明確CC6平臺臺的推廣廣是整個個企業(yè)中中的一把把手工程程，希望望高管領領導能夠夠對系統(tǒng)統(tǒng)的實施施給與支支持和幫幫助。系系統(tǒng)在企企業(yè)內(nèi)部部的成功功推廣，是是我們雙雙方共同同努力的的結果。實施職責金和C6的的實施不不僅僅是是一個技技術項目目，更是是一個管管理項目目。金和和C6帶帶來的不不僅僅是是一套信信息化系系統(tǒng)，更更重要的的是整套套先進的的管理思思想。只只有深刻刻理解、全全面消化化吸收新新的管理理思想，并并結合企企業(yè)實際際情況加加以運用用，才能能充分發(fā)發(fā)揮企業(yè)業(yè)信息化化系統(tǒng)的作作用。僅僅由技術術主管負負責實施施系統(tǒng)，缺缺少部門門管理人人員和業(yè)業(yè)務人員員的積極極參與，或或者沒有有高級管管理

11、人員員、尤其其是企業(yè)業(yè)一把手手的親自自負責，都都不利于于項目的的順利實實施。為為了成功功實施金金和C66，讓金金和C66成為我我們企業(yè)業(yè)管理中中的有效效手段，我我們就一一定要明明確在CC6實施施項目中相相關組織織及人員員的職責責。組織職責領導管理層層職責：高度重視，理理解“C6實實施是一一把手工工程”，并促使使組織、管管理、協(xié)協(xié)調(diào)等多多方面的的通力配配合。成為C6使使用強有有力的倡倡導者，使自己己與C66實施的的成效直直接掛鉤鉤。簡單明了地地闡明推推行C66的道理理，使整整個組織織樹立起起成功推推廣的堅堅定的信信念。高層領導要要配合金金和實施施工程師師親力親親為地制制訂出CC6實施施的方向向。

12、定期對C66的成果果和推行行過程中中遇到的的困難進進行溝通通。及時處理CC6實施施過程中中遇到的的突發(fā)事事件，以以不耽誤誤實施工工期。業(yè)務部門職職責：根據(jù)企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略、業(yè)務務規(guī)劃布布局、實實際業(yè)務務需求、金金和C66功能模模塊實現(xiàn)現(xiàn)范圍提提出詳盡盡準確的的需求計計劃。根據(jù)金和實實施提供供的基礎礎數(shù)據(jù)模模版，提提供詳細細金和CC6系統(tǒng)統(tǒng)初始化化所需的的基礎數(shù)數(shù)據(jù)。提高學習金金和C66系統(tǒng)的的主動性性，認真真學習CC6系統(tǒng)統(tǒng)的使用用方法和和技巧。杜絕“你開開發(fā)，我我使用”的態(tài)度度，杜絕絕辦公模模式改變變的抵觸觸心理。工作中正確確高效使使用金和和系統(tǒng)，確確保信息息輸入準準確，遵遵守系統(tǒng)統(tǒng)操作規(guī)規(guī)

13、范，實實現(xiàn)手工工辦公模模式到自自動化辦辦公模式式的轉換換。不斷的深入入應用，提提高C66平臺的的應用水水平。主管信息技技術部門門和行政政部門：根據(jù)企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略、業(yè)務務規(guī)劃布布局、實實際業(yè)務務需求、金金和C66功能模模塊實現(xiàn)現(xiàn)范圍對對業(yè)務部部門提出出的需求求充分理理解，進進而對業(yè)業(yè)務部門門需求的的提出給給予指導導。與金和實施施團隊通通力配合合，研究究制定實實現(xiàn)業(yè)務務部門需需求的方方案。與金和軟件件進行有有效溝通通，協(xié)調(diào)調(diào)在C66實施中中所需的的各種資資源。制定金和CC6系統(tǒng)統(tǒng)使用方方面的規(guī)規(guī)章制度度，并監(jiān)監(jiān)督系統(tǒng)統(tǒng)使用與與推廣情情況。角色職責項目組長（高高層領導導）主要要職責：制定項目總總體

14、計劃劃，對項項目做宏宏觀控制制，管理理項目風風險。安排資源，協(xié)協(xié)調(diào)項目目的工作作，檢查查項目的的實施進進度。依據(jù)項目經(jīng)經(jīng)理的報報告，對對項目實實施質量量進行管管理。定期召開項項目會議議，掌握握項目進進展情況況、協(xié)助助解決中中遇到的的問題 。協(xié)調(diào)本公司司與金和和軟件的的關系。項目經(jīng)理（信信息主管管）主要要職責：制定項目計計劃，管管理項目目風險，控控制實現(xiàn)現(xiàn)需求范范圍。對各項目組組分配任任務，安安排資源源，并協(xié)協(xié)調(diào)各項項目組的的日常工工作對項目組的的工作及及整個項項目進度度進行檢檢查，保保證項目目按規(guī)定定標準和和質量進進行定期提交試試點項目目進展情情況報告告，提出出需要解解決的問問題代表公司參參加

15、與項項目有關關的會議議。業(yè)務組（部部門經(jīng)理理）主要要職責：完成項目經(jīng)經(jīng)理分派派的任務務明確系統(tǒng)實實現(xiàn)需求求范圍，提供項目中相關業(yè)務方面的模版和流程安排和協(xié)調(diào)調(diào)本項目目相關業(yè)業(yè)務的工工作檢查和匯報報本試點點項目相相關業(yè)務務的工作作進度學習相關模模塊功能能,并參加加項目組組提供的的產(chǎn)品培培訓掌握業(yè)務涉涉及模塊塊的功能能，并成成為本企企業(yè)協(xié)同同軟件應應用系統(tǒng)統(tǒng)的專家家技術組（系系統(tǒng)管理理員）主主要職責責：完成項目經(jīng)經(jīng)理分派派的任務務學習服務器器基本維維護和數(shù)數(shù)據(jù)庫備備份學習金和CC6安裝裝、后臺臺的設置置和調(diào)試試熟練掌握金金和C66流程的的設置和和修改參與系統(tǒng)建建設和數(shù)數(shù)據(jù)初始始化和修修改。組織各級

16、人人員參加加系統(tǒng)培培訓和考考核，并并指導使使用存在在問題的的人員。負責項目中中網(wǎng)絡硬硬件、操操作系統(tǒng)統(tǒng)、數(shù)據(jù)據(jù)庫系統(tǒng)統(tǒng)、應用用系統(tǒng)方方面的工工作分析業(yè)務部部門的需需求和基基礎數(shù)據(jù)據(jù)，進行行可行性性分析?？傊杏羞M入實實施現(xiàn)場場的項目目組成員員應具備備與其職職責相關關的豐富富的專業(yè)業(yè)知識和和技能，在在協(xié)助金金和實施施人員完完成實施施工作的的過程中中，盡全全力掌握握金和實實施人員員轉移的的技術，掌掌握責任任范圍內(nèi)內(nèi)的系統(tǒng)統(tǒng)功能。在在今后的的工作中中，各司司其職，確確保工作作的順利利開展。實施階段金和軟件CC6系統(tǒng)統(tǒng)管理平平臺的實實施是一一個系統(tǒng)統(tǒng)工程，涉涉及到的的可變因因素以及及不可控控因素都

17、都很多。因因此，在在C6的的實施過過程中，不不能完全全按照一一個固定定的模式式進行實實施。但但是，也也不意味味著完全全是摸著著石頭過過河。金金和軟件件總結五五千家客客戶的實實施具體體情況，歸歸納客戶戶實施過過程中的的共性，在在精確管管理實施施方法論論的指導導下，按按照“統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃、分分步實施施、目標標管理”的實施施方法，將將整個項項目進行行統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃，明明確實施施目的，制制定實施施策略，把把整個實實施階段段分為為為7個標準準階段，并并為每個個階段設設置一個個里程碑碑，確定定目標，采采用階段段考核和和評審的的機制，更更好的來來幫助企企業(yè)推廣廣系統(tǒng)，更更快的獲獲得應用用C6帶帶來的效效益。具具體分

18、為為項目規(guī)規(guī)劃階段段、數(shù)據(jù)據(jù)準備階階段、系系統(tǒng)建設設階段、二二次開發(fā)發(fā)階段、系系統(tǒng)培訓訓階段、系系統(tǒng)推廣廣階段和和實施驗驗收階段段。七大大實施階階段采取取并行的的方式，每每個階段段中的具具體工作作也會交交叉進行行，每個個具體工工作都進進行了量量化，這這樣既保保證了實實施高的的效率，又又具備了了良好的的效果。同同時，客客戶根據(jù)據(jù)實際情情況可以以選擇管管理咨詢詢階段，對對企業(yè)基基礎管理理進行咨咨詢、對對工作流流程進行行優(yōu)化和和重組。 金和軟件件項目實實施嚴格格控制成成本、質質量和周周期，按按照1000個用用戶左右右的C66項目，實實施周期期大約持持續(xù)255個工作作日，如如下圖： 許許多客戶戶會問2

19、25個工工作日如如何能實實施好一一個項目目呢？金金和軟件件一直倡倡導“產(chǎn)品化化的軟件件，客戶戶化的實實施”的實施施理念，這這主要因因為金和和是產(chǎn)品品化的軟軟件，首首先C66是非常常成熟的的產(chǎn)品，客客戶購買買后不需需要再進進行軟件件測試，這這就給實實施工作作減少了了一個非非常麻煩煩的環(huán)節(jié)節(jié)。另外外金和軟軟件有獨獨特產(chǎn)品品軟件的的實施方方法論，各各個階段段都有可可以參考考的實施施模板和和典型案案例，對對實施進進行指導導；同時時對項目目進行風風險控制制，重點點階段實實施顧問問現(xiàn)場指指導，為為項目成成功實施施的堅實實基礎。項目規(guī)劃階階段項目規(guī)劃階階段是根根據(jù)客戶戶方的實實際情況況對C66項目實實施進行

20、行準備、計計劃的階階段，也也就是我我們前面面提到的的統(tǒng)一布布署的階階段。主要任務： 雙方項目經(jīng)經(jīng)理的選選定，項項目小組組的建立立；雙方項目組組成員清清楚和理理解項目目實施的的目的、目目標和步步驟；雙方項目組組共同討討論決定定C6實實施詳細細日程和和進度安安排；雙方加強溝溝通和了了解，分分析企業(yè)業(yè)中的現(xiàn)現(xiàn)狀，充充分預測測實施中中的風險險；積極的推動動和組織織召開項項目啟動動會；召開項目啟啟動會的的目的是是使客戶戶的高層層乃至全全體員工工認識到到項目實實施的重重要性，了了解金和和的實施施方法。并并借此機機會客戶戶負責人人進行實實施總動動員，同同心協(xié)力力，推進進項目實實施。里程碑：項目啟動會會順利召

21、召開客戶工作流流程：客戶職責： 項目小組的的建立；配備具有一一定專業(yè)業(yè)水平的的專職的的系統(tǒng)管管理員；相關對口業(yè)業(yè)務單位位的負責責人及協(xié)協(xié)調(diào)聯(lián)系系人的通通訊方式式；統(tǒng)一項目實實施的思思想，內(nèi)內(nèi)部召開開項目啟啟動溝通通會；項目啟動會會的準備備、召開開；金和職責：項目小組的的建立與客戶進行行討論，實施方案、實施進度、基礎數(shù)據(jù)準備模版的制定給客戶發(fā)放放相關資資料，包包括實施施建議書書、實施施方案（討討論稿）、基礎數(shù)據(jù)準備指導模版等相關對口業(yè)業(yè)務單位位的負責責人及協(xié)協(xié)調(diào)聯(lián)系系人的通通訊方式式項目啟動會會的準備備、召開開數(shù)據(jù)準備階階段數(shù)據(jù)準備階階段是項項目實施施中對企企業(yè)的管管理數(shù)據(jù)據(jù)和流程程進行整整理，

22、并并規(guī)范為為適合信信息化可可應用的的系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)的階階段。主要任務實施方給客客戶關鍵鍵用戶進進行C66功能演演示，客客戶了解解軟件系系統(tǒng)的功功能、管管理思想想以及應應用流程程，討論論確定先先期使用用的模塊塊，并相相應的準準備數(shù)據(jù)據(jù)和流程程。實施方了解解客戶的的行業(yè)特特點，充充分了解解內(nèi)部的的工作情情況和業(yè)業(yè)務特點點。提供基礎數(shù)數(shù)據(jù)調(diào)研研模板，客客戶方進進行基礎礎數(shù)據(jù)準準備工作作。規(guī)范客戶工工作流程程，對于于不符合合信息化化的流程程給予修修改建議議。雙方數(shù)據(jù)準準備情況況進行確確認，保保證數(shù)據(jù)據(jù)真實性性，為后期期系統(tǒng)建建設做好好準備。里程碑：客戶項目負負責人確確認數(shù)據(jù)據(jù)真實性性、準確確性、可可用性。

23、客戶工作流流程客戶職責： 組織企業(yè)主主要部門門的相關關人員參參加實施施前的金金和產(chǎn)品品功能演演示培訓訓；搭建培訓所所需要的的演示環(huán)環(huán)境；搭建系統(tǒng)建建設階段段安裝CC6所需需要的硬硬件、軟軟件和網(wǎng)網(wǎng)絡環(huán)境境。詳細數(shù)據(jù)準準備，包包括企業(yè)業(yè)組織、用用戶以及及涉及到到的各種種流程的的詳細描描述；將準備好的的各類數(shù)數(shù)據(jù)形成成規(guī)范的的書面材材料，并并由企業(yè)業(yè)領導審審核；系統(tǒng)管理員員按時收收集各部部門數(shù)據(jù)據(jù)與實施施工程師師進行數(shù)數(shù)據(jù)分析析，并配配合實施施工程師師規(guī)范資資料；將最終數(shù)據(jù)據(jù)由各部部門負責責人進行行確認，保證數(shù)據(jù)可用性。金和職責：搭建培訓所所用的演演示平臺臺，演示示數(shù)據(jù)的的準備；為企業(yè)部門門的負責

24、責人進行行作產(chǎn)品品功能演演示培訓訓指導系統(tǒng)管管理員搭搭建C66安裝所所需要的的網(wǎng)絡、硬硬件和軟軟件環(huán)境境；各類數(shù)據(jù)的的數(shù)據(jù)準準備模版版的制作作在客戶詳細細數(shù)據(jù)準準備過程程中，為為客戶提提供電話話及現(xiàn)場場的指導導與幫助助形成數(shù)據(jù)確確認報告告系統(tǒng)建設階階段 系系統(tǒng)建設設階段是是搭建CC6軟件件系統(tǒng)，并并進行初初始化和和調(diào)試的的階段。主要任務安裝產(chǎn)品，調(diào)調(diào)試系統(tǒng)統(tǒng)和網(wǎng)絡絡，預見見將會出出現(xiàn)的系系統(tǒng)問題題，并給給予解決決。對部分客戶戶端進行行調(diào)試，使使其正常常訪問服服務器和和系統(tǒng)，培培訓系統(tǒng)統(tǒng)管理員員如何調(diào)調(diào)試客戶戶端，如如何注冊冊所需控控件。對系統(tǒng)管理理員進行行系統(tǒng)后后臺設置置培訓。協(xié)助系統(tǒng)管管理員

25、進進行系統(tǒng)統(tǒng)初始化化，制作作工作流流程。指導和協(xié)助助系統(tǒng)管管理員設設置系統(tǒng)統(tǒng)選購模模塊。進行系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)測試試，組織織部分關關鍵用戶戶進行模模擬演示示。里程碑系統(tǒng)數(shù)據(jù)運運行方式式和實現(xiàn)現(xiàn)手段確確認客戶工作流流程客戶職責：系統(tǒng)管理員員協(xié)助進進行C66安裝調(diào)調(diào)試的，并并對客戶戶端進行行調(diào)試。在實施工程程師指導導下進行行系統(tǒng)的的初始化化，包括括調(diào)研階階段所準準備的詳詳細數(shù)據(jù)據(jù)的錄入入、業(yè)務務流程及及表單的的制作等等；控制初始化化需求范范圍，保保證系統(tǒng)統(tǒng)建設效效果和效效率；認真學習CC6系統(tǒng)統(tǒng)的調(diào)試試和維護護；金和職責：金和軟件的的安裝調(diào)調(diào)試，包包括服務務器端和和客戶端端指導和配合合系統(tǒng)管管理員進進行C

26、66系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)初始始化；指導培訓系系統(tǒng)管理理員后臺臺設置，流流程及表表單的制制作；進行系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)測試試，組織織關鍵用用戶進行行模擬演演示。二次開發(fā)階階段二次開發(fā)階階段是對對客戶的的個性化化需求通通過二次次開發(fā)模模塊進行行開發(fā)和和調(diào)試的的階段。主要任務：分析二次開開發(fā)的需需求，組組織相關關業(yè)務部部門負責責人參加加分析會會；整理需求，形形成需求求調(diào)研報報告或者者需求開開發(fā)報告告；客戶確認開開發(fā)需求求，研發(fā)發(fā)人員確確認工作作量和開開發(fā)周期期；簽署商務開開發(fā)協(xié)議議，支付付開發(fā)費費用；進行二次開開發(fā)以及及開發(fā)測測試，交交付客戶戶使用?？蛻艄ぷ髁髁鞒蹋航鸷吐氊煟悍治隹蛻粜栊枨?，提提供開發(fā)發(fā)合理化化建議。參

27、加需求分分析會，并并描述需需求實現(xiàn)現(xiàn)方式。撰寫需求分分析報告告，于客客戶進行行確認。提交研發(fā)部部門進行行二次開開發(fā)，并并給客戶戶確認開開發(fā)周期期和費用用，簽署署開發(fā)協(xié)協(xié)議給客戶演示示開發(fā)后后的模塊塊，并根根據(jù)客戶戶意見進進行修改改。測試二次開開發(fā)模塊塊，并進進行使用用初始化化。進行二次開開發(fā)模塊塊的使用用培訓。客戶職責：明確的提出出開發(fā)需需求，提提供二次次開發(fā)的的相關表表單和需需求文檔檔；參加需求分分析會，并并描述需需求實現(xiàn)現(xiàn)方式；對需求分析析報告進進行確認認，并簽簽署開發(fā)發(fā)協(xié)議，即即時交付付二次開開發(fā)費用用；提出不能偏偏離需求求方向的的合理化化修改建建議。配合實施工工程師測測試二次次開發(fā)模模

28、塊，并并進行使使用初始始化。參加二次開開發(fā)模塊塊的培訓訓系統(tǒng)培訓階階段 系系統(tǒng)培訓訓階段是是對不同同角色的的用戶進進行相應應內(nèi)容培培訓的階階段。主要任務：制定培訓計計劃，準準備培訓訓環(huán)境；系統(tǒng)管理員員進行系系統(tǒng)安裝裝、配置置、數(shù)據(jù)據(jù)維護以以及系統(tǒng)統(tǒng)后臺設設置的培培訓客戶領導層層、關鍵鍵用戶、一一般用戶戶、系統(tǒng)統(tǒng)管理員員系統(tǒng)使使用培訓訓（4X培訓訓），分分四個用用戶角色色培訓，以以及在不不同的實實施階段段進行不不同內(nèi)容容的培訓訓；進行上機實實習，解解答使用用疑問；參加系統(tǒng)使使用考核核、提交交培訓總總結報告告?？蛻艄ぷ髁髁鞒蹋豪锍瘫河脩粝到y(tǒng)使使用考核核通過?？蛻袈氊煟捍罱ㄅ嘤査褂玫牡沫h(huán)境，投

29、投影儀、電電腦、訪訪問培訓訓系統(tǒng)的的網(wǎng)絡。與金和積極極配合，組組織相關關人員參參加培訓訓，并對對參加培培訓人員員進行考考勤組織員工進進行系統(tǒng)統(tǒng)使用考考核對于培訓中中的疑難難問題幫幫助用戶戶解決及時反饋培培訓中遇遇到的問問題金和職責：對系統(tǒng)管理理員培訓訓，系統(tǒng)統(tǒng)管理員員的培訓訓要貫穿穿整個實實施過程程，合格格后辦法法金和CC6系統(tǒng)統(tǒng)管理員員證書。對領導層進進行培訓訓。對普通員工工進行培培訓對關鍵用戶戶進行培培訓解答培訓階階段使用用中的疑疑問系統(tǒng)推廣階階段 系統(tǒng)推推廣階段段是系統(tǒng)統(tǒng)進入到到試運行行的階段段，主要要解決遺遺留的各各類問題題，幫助助企業(yè)推推廣使用用。主要任務：制定信息化化系統(tǒng)使使用規(guī)章

30、章制度全面發(fā)放系系統(tǒng)使用用帳號，上上線試用用系統(tǒng)檢測系統(tǒng)使使用過程程中的問問題，及及時解決決突發(fā)事事件。進行試運行行過程中中疑難問問題解答答?？蛻艄ぷ髁髁鞒汤锍瘫瓹6系統(tǒng)正正式使用用客戶職責：充分運用系系統(tǒng)并制制定相應應的關于于應用系系統(tǒng)的規(guī)規(guī)章制度度發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在在應用中中的問題題，并形形成書面面文件，及及時提交交給實施施工程師師系統(tǒng)管理員員監(jiān)視系系統(tǒng)運行行狀況，及及時處理理可以處處理的問問題金和職責：關注客戶應應用系統(tǒng)統(tǒng)的情況況，并配配合客戶戶制定系系統(tǒng)使用用規(guī)章制制度為客戶充分分應用系系統(tǒng)作電電話及現(xiàn)現(xiàn)場指導導及時解決客客戶在使使用中遇遇到的問問題建議客戶如如何推廣廣和使用用好系統(tǒng)統(tǒng)系統(tǒng)驗收

31、階階段系統(tǒng)驗收階階段是對對整個項項目進行行平臺、功功能、實實施驗收收的階段段。主要任務：解決系統(tǒng)遺遺留問題題，無法法立即解解決的，驗驗收后提提交給客客戶服務務部門跟跟蹤解決決。組織驗收工工作討論論會議，確確定驗收收方式，探探討實施施后服務務方式。提交驗收報報告，并并簽章確確認。客戶方工作作流程里程碑：簽署驗收報報告客戶職責：配合實施工工程師進進行驗收收前的準準備項目驗收，包包括項目目驗收單單填寫，核核對，簽簽字等金和職責：項目驗收前前的準備備工作。遺留問題提提交給客客戶服務務部，由由客戶服服務部為為客戶提提供后期期技術支支持和服服務工作作。撰寫驗收報報告。管理咨詢階階段管理咨詢階階段是金金和公

32、司司為客戶戶提供的的有償管管理咨詢詢服務的可可選階段段。金和C6信信息化管管理咨詢詢簡介 企業(yè)信息化化是一項項相當艱艱巨復雜雜的系統(tǒng)統(tǒng)工程，許許多中國國企業(yè)無無論在規(guī)規(guī)劃還是是在建設設信息化化過程中中，都存存在很多多疑慮和和困惑。盡盡管在企企業(yè)制度度、管理理模式、技技術工藝藝、行業(yè)業(yè)屬性、發(fā)發(fā)展階段段、經(jīng)營營規(guī)模等等方面具具有共性性的企業(yè)業(yè)，可以以相互借借鑒信息息化建設設的經(jīng)驗驗教訓，但但是，從從來不存存在完全全相同的的企業(yè)，因因此也就就沒有可可以完全全照抄照照搬的企企業(yè)信息息化模式式。在規(guī)規(guī)劃和建建設信息息化之前前，企業(yè)業(yè)高層決決策機構構首先應應當借助助外部的的第三方方信息化化咨詢機機構，從

33、從經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略、體體制、技技術、管管理、企企業(yè)文化化、人力力資源、行行業(yè)環(huán)境境、競爭爭地位等等方面，對對企業(yè)進進行全面面的自我我診斷和和準確定定位甚至至重新定定位，在在此基礎礎上確定定本企業(yè)業(yè)信息化化建設的的關鍵需需求、方方針、范范圍、階階段、力力度和深深度，才才能既不不脫離企企業(yè)自身身特點、基基礎和條條件，又又能很好好地服從從服務于于企業(yè)未未來經(jīng)營營發(fā)展和和增強核核心競爭爭力的需需要，從從而保證證企業(yè)信信息化建建設順利利進行并并最終取取得成功功。中國企業(yè)信信息化建建設中，IIT咨詢詢公司與與管理軟軟件公司司脫節(jié)，是是很多企企業(yè)在實實施信息息化建設設中，單單從ITT管理咨咨詢公司司獲得了了管理咨

34、咨詢的服服務，確確得不到到很好的的實施手手段和方方法，單單從軟件件公司購購買了管管理軟件件，軟件件公司確確不提供供優(yōu)秀的的管理咨咨詢服務務，導致致企業(yè)實實施信息息化建設設效果不不明顯，以以至于信信息化建建設失敗敗。金和和企業(yè)很很好的解解決了IIT管理理咨詢與與管理軟軟件脫節(jié)節(jié)的問題題，在提提供了以以精確管管理為中中心思想想的C66平臺的的同時，還還提供更更多的管管理咨詢詢服務。咨詢理念：為企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)精確管管理為企業(yè)提升升核心競競爭力為企業(yè)提升升管理水水平為企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)可持續(xù)續(xù)發(fā)展咨詢范圍：企業(yè)基礎管管理中88大問題題和8大大現(xiàn)象咨咨詢企業(yè)流程的的規(guī)范、優(yōu)優(yōu)化以及及重組。企業(yè)知識管管理打造學學習型

35、企企業(yè)咨詢詢企業(yè)人力資資源管理理咨詢企業(yè)項目管管理咨詢詢企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略咨詢詢咨詢服務流流程：準備階段準備階段咨詢階段實施階段分析客戶需求析規(guī)劃項目方案撰寫建議書進行商務談判提出方案建議找出關鍵問題收集信息、歸結癥狀成立項目團隊關注持續(xù)發(fā)展實施效果評價試點實施與應用推廣制定實施計劃雙方多角度信息溝通，討論，培訓項目建議書項目合同方案建議書企業(yè)診斷報告持續(xù)改善建議書實施報告咨詢質量保保障體系系：行業(yè)專家及及項目評評審委員員會進行行多級審審核。實施注意事事項任何軟件項項目的實實施都是是存在風風險的，都都有實施施失敗的的可能，國國際著名名的軟件件廠商也也不例外外，為了了有效的的控制和和規(guī)避風風險，金金

36、和軟件件在精確確管理思思想指導導下采取取了軟件件項目風風險管理理。金和軟件在在項目實實施過程程當中，采采用軟件件項目風風險管理理是指為為了最好好的達到到項目預預期的目目標，使使金和軟軟件充分分的發(fā)揮揮出精確確管理的的載體作作用，給給企事業(yè)業(yè)的管理理帶來精精確，帶帶來效益益，最大大限度的的降低實實施風險險，確保保實施成成功。 金和軟件項項目風險險管理的的目標是是使?jié)撛谠跈C會或或回報最最大化，使使?jié)撛陲L風險最小小化。風風險管理理涉及的的主要過過程包括括：風險險預測，風風險量化化，風險險監(jiān)控和和風險應應對，如如下圖所所示：風險風險量化風險應對風險預測風險監(jiān)控金和軟件實實施常見見風險和和應對策略略領導

37、帶頭使使用系統(tǒng)統(tǒng)，具有有推廣成成功的決決心。如果領導不不使用，那那么無論論信息部部門如何何努力也也難推廣廣，會出出現(xiàn)信息息部門協(xié)協(xié)調(diào)資源源力度不不夠，各各部門之之間出現(xiàn)現(xiàn)矛盾，甚甚至后期期系統(tǒng)培培訓都很很難取得得效果，如如果單位位領導帶帶頭堅持持使用，具具有推廣廣成功的的決心，幫幫助信息息部門排排除萬難難，那么么系統(tǒng)會會迅速、切切實地應應用起來來。另外，事業(yè)業(yè)單位的的領導計計算機水水平通常常不是很很好，適適用前期期對工作作流程的的審批操操作不是是很熟練練，這樣樣會成為為工作流流程的瓶瓶頸，堆堆積在領領導桌面面需要審審批的文文件非常常多，領領導如果果不能很很好的克克服困難難，甚至至放棄使使用，就

38、就會造成成整個項項目實施施失敗。要要通過各各種渠道道和領導導進行交交流，在在領導培培訓中，摸摸清領導導計算機機水平，加加大培訓訓力度，不不需要面面廣，但但基本的的審批和和查看功功能必須須保證其其學會。另另外，與與系統(tǒng)管管理員溝溝通，讓讓其一對對一的幫幫助領導導使用系系統(tǒng)。信信息化畢畢竟是“一把手手工程”。系統(tǒng)實施忌忌貪多、貪貪全?？蛻敉ǔ＞呔哂辛晳T慣性思維維，既然然付了這這么多錢錢，那便便想使用用所有的的模塊和和功能，對對于項目目實施要要求得比比較多而而全，這這樣會造造成整個個項目進進度很難難掌控，容容易造成成領導和和員工疲疲憊的心心理，對對系統(tǒng)今今后的使使用造成成一定的的影響。為了確保項項目

39、的順順利實施施，以及及實施和和推廣的的效率，務務必要先先選擇一一些最為為常用的的、非常常必要的的、容易易推廣的的功能和和設計相相對簡單單的工作作流程作作為初期期實施功功能。對對于其它它功能模模塊和較較復雜的的工作流流程，可可以考慮慮在系統(tǒng)統(tǒng)應用良良好情況況下系統(tǒng)統(tǒng)管理員員再逐步步的進行行設置，繼繼而推廣廣。前期準備事事關重要要?？蛻舴街鞴芄芤l(fā)揮揮主管能能動性，充充分調(diào)配配各類資資源，積積極參與與，結合合金和實實施部提提供的數(shù)數(shù)據(jù)模板板，快速速地、系系統(tǒng)地完完成數(shù)據(jù)據(jù)整理工工作，如如組織結結構、流流程等，這這樣可以以快速啟啟動系統(tǒng)統(tǒng)的試運運行，并并很大程程度降低低了系統(tǒng)統(tǒng)推廣難難度。確定專職系

40、系統(tǒng)管理理員系統(tǒng)管理員員主要負負責OAA系統(tǒng)的的系統(tǒng)初初始化以以及今后后的系統(tǒng)統(tǒng)維護，根根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)維護量量確定系系統(tǒng)管理理員的人人數(shù)，系系統(tǒng)管理理員的責責任心以以及技術術水平與與今后OOA的使使用情況況有直接接關系，因因此要確確定一名名有技術術功底，責責任心強強的員工工。在整個培訓訓階段，系系統(tǒng)管理理員的培培訓為重重中之重重。 實實施人員員不可能能天天駐駐在客戶戶處，但但即便是是對最終終用戶的的培訓再再成功，也也很難保保證用戶戶一點問問題都不不出，所所以一旦旦出了問問題而又又通過電電話無法法解決的的時候，系系統(tǒng)管理理員就可可以發(fā)揮揮出強大大的作用用。健全信息化化規(guī)章制制度項目實施過過程中，肯肯

41、定會遇遇到部分分員工使使用有抵抵觸心理理，使軟軟件無法法正常推推廣。因因為管理理軟件會會使整個個工作透透明化，首先，如果果單位領領導帶頭頭堅持使使用，這這樣員工工也不會會拒絕使使用。其其次，在在培訓階階段，幫幫助員工工正確認認識系統(tǒng)統(tǒng)，體會會系統(tǒng)帶帶來的好好處；最最后，務務必出臺臺相應的的規(guī)章制制度，斷斷絕傳統(tǒng)統(tǒng)辦公模模式的途途徑，保保證辦公公平穩(wěn)從從手工作作業(yè)過渡渡到計算算機作業(yè)業(yè)。要明確軟件件僅僅是是企業(yè)管管理的輔輔助工具具許多客戶對對軟件的的期望值值非常高高，認為為只要上上了管理理軟件就就可以解解決企業(yè)業(yè)里所有有的問題題，這是是一種非非常錯誤誤的思想想。軟件的作用用是規(guī)范范化、信信息化企

42、企業(yè)的管管理，稱稱為輔助助管理的的利器。所所以單獨獨依靠軟軟件，很很難在短短期內(nèi)達達到完善善管理、提提高管理理水平的的目的，必必須依靠靠企業(yè)的的高層管管理人員員和員工工積極的的參與。軟軟件離開開了人，就就失去了了全部的的意義。各部門協(xié)調(diào)調(diào)配合，共共同推進進系統(tǒng)建建設OA系統(tǒng)往往往涉及及單位各各個部門門、人員員，面較較廣，而而其又體體現(xiàn)了新新的管理理理念和和模式，很很大程度度上改變變了員工工傳統(tǒng)的的作業(yè)習習慣，因因此在推推廣過程程中，難難免要遇遇到這樣樣或那樣樣的抵觸觸。高層層領導必必須與管管理部門門（尤其其是行政政部/辦公室室）密切切配合，明明文要求求系統(tǒng)的的使用，尤尤其要切切斷原有有的傳統(tǒng)統(tǒng)

43、紙質信信息流轉轉形式。另另外推廣廣一套系系統(tǒng)，不不是一個個部門，一一個人的的事情，所所有人員員要以大大局為重重，共同同推進系系統(tǒng)建設設。以項目經(jīng)理理為中心心的項目目實施小小組C6項目實實施，不不僅僅是是金和方方成立專專門的項項目小組組，客戶戶方同樣樣也要成成立項目目小組，而而且一定定要明確確每個項項目組成成員的責責任，避避免將來來出了問問題出現(xiàn)現(xiàn)互相推推諉的現(xiàn)現(xiàn)象，從從思想上上進行深深刻的認認識，切切實管理理和控制制好每一一個項目目。客戶項目經(jīng)經(jīng)理必須須是積極極的贊同同該項目目實施，支支持這個個項目在在企業(yè)的的實施，并并且對項項目實施施成功抱抱有堅定定的信心心。項目目經(jīng)理對對于項目目控制的的能

44、力等等情況會會直接影影響項目目實施的的具體效效果；客戶項目經(jīng)經(jīng)理的項項目時間間投入，在在企事業(yè)業(yè)的威望望等條件件會影響響項目在在具體的的工作推推進的力力度，如如果投入入的精力力和時間間不足，有有些工作作不能做做的很細細，得不不到企業(yè)業(yè)各部們們的大力力支持，同同樣將直直接影響響項目實實施的進進度和質質量；客戶項目實實施小組組成員的的工作熱熱情、積積極性等等因素也也將影響響項目實實施的進進度和周周期；客戶方高層層的支持持和推動動必須落落到實處處，必須須對項目目的實施施進程及及時掌控控，并及及時調(diào)整整企業(yè)的的戰(zhàn)略，保保證項目目實施的的順利進進行。召開項目啟啟動會，項項目經(jīng)理理闡述實實施的重重要性，客

45、客戶方負負責人做做好項目目實施動動員。許多客戶認認為項目目啟動會會是流于于形式的的，耽誤誤項目實實施的時時間，其其實不然然。項目目啟動會會給雙方方實施人人員一個個溝通交交流的機機會，方方便今后后開展工工作?？涂蛻舴截撠撠熑丝煽梢越璐舜藱C會進進行實施施動員，為為實施工工作順利利開展開開辟了道道路。項目組在啟啟動會中中的表現(xiàn)現(xiàn)如果不不好將會會影響企企業(yè)管理理層和其其他業(yè)務務人員對對項目實實施成功功的信任任度，同同樣也會會影響企企業(yè)高層層對項目目實施的的決心和和信心，為為后期項項目的實實施帶來來不利的的影響；企業(yè)老總在在項目啟啟動會中中的講話話一定會會左右企企業(yè)中層層管理者者對這個個項目實實施的態(tài)態(tài)

46、度，如如果老總總表現(xiàn)的的態(tài)度不不堅決，信信心不足足，企業(yè)業(yè)管理層層在將來來的配合合力度上上表現(xiàn)出出底氣不不足的現(xiàn)現(xiàn)象，將將給整個個項目實實施帶來來不必要要的困難難；即高高層的態(tài)態(tài)度堅決決，重視視程度高高，則中中層的支支持力度度大，項項目實施施困難必必然會減減少，項項目風險險也會減減??；項目啟動會會的準備備不充分分、不專專業(yè)，會會導致項項目啟動動會效果果不佳，降降低企業(yè)業(yè)對我們們的信心心，增加加項目實實施的風風險。及時解決系系統(tǒng)推廣廣階段遇遇到的各各類問題題，減少少系統(tǒng)切切換時的的風險。系統(tǒng)切換存存在兩種種情況，其其一為從從舊系統(tǒng)統(tǒng)變?yōu)樾滦孪到y(tǒng)，其其二從手手工到新新系統(tǒng)。這這里存在在的風險險就是

47、，由由于兩個個系統(tǒng)要要同時并并用一段段時間，操操作人員員的工作作量要成成倍增長長，可能能會存在在不滿的的情緒，可可能對新新系統(tǒng)中中的流程程等還有有一個接接受的過過程。此此風險的的防范需需要客戶戶與軟件件實施團團隊的共共同努力力，一方方從理念念培訓入入手，讓讓員工了了解此項項工作的的重要性性以及實實施過后后所帶來來的便例例，另一一方面，由由客戶的的管理層層進行適適當管理理，確保保軟件的的正常實實施。在系統(tǒng)的切切換和運運行階段段，經(jīng)常常會發(fā)生生一些莫莫名其妙妙的問題題，這時時系統(tǒng)管管理員要要積極爭爭取獲得得幫助，第第一時間間解決遇遇到的問問題，保保證客戶戶良好的的使用系系統(tǒng)的心心態(tài)。實施準備系統(tǒng)環(huán)

48、境準準備指導導方便客戶對對于實施施C6前前期需要要做的準準備工作作進行參參考，確確保實施施工作的的順利進進行。 網(wǎng)絡環(huán)境：金和C6系系統(tǒng)基于于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)技術的的協(xié)同辦辦公管理理平臺。整整個系統(tǒng)統(tǒng)采用BB/S結結構，因此每每個客戶戶端必須須可以通通過網(wǎng)絡絡訪問到到服務器器。為保保證網(wǎng)絡絡的通暢暢，以下下提供一一些網(wǎng)絡絡應用模模式作為為參考?？蛻艟W(wǎng)路環(huán)環(huán)境接入互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)狀況網(wǎng)絡暢通高高效保障障對C6的安安全性和和便捷性性局域網(wǎng)內(nèi)應應用沒有接入外外網(wǎng)，與與因特網(wǎng)網(wǎng)物理隔隔離有基本的網(wǎng)網(wǎng)絡環(huán)境境擁有網(wǎng)絡版版殺毒軟軟件安全性最高高，方便便性最差差，適合合政府機機關、科科研等單單位ADSL等等廣域網(wǎng)網(wǎng)應用以A

49、DSLL接入互互聯(lián)網(wǎng)，無無固定IIP地址址申請動態(tài)域域名解析析服務, 購買安安裝硬件件防火墻墻(支持DDDN專線線，光纖纖XDSSL，Cabble Moddem,小區(qū)寬寬帶,電話線線或其它它任何能能夠提供供互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)真實IIP的接接入服務務線路。)購買網(wǎng)絡版殺毒軟件安全性較高高，使用用方便，適適合于小小型企業(yè)業(yè)或信息息化剛起起步的企企業(yè)專線廣域網(wǎng)網(wǎng)應用有1MB以以上專線線接入互互聯(lián)網(wǎng)，有有固定IIP地址址申請專線接接入，購購買安裝裝硬件防防火墻，購買網(wǎng)絡版殺毒軟件。條件允許可以考慮購買IDS (入侵檢測系統(tǒng))要求安裝硬硬件防火火墻，安安全性比比較高，使使用方便便，適合合大中型型企業(yè)或或信息化化基

50、礎較較好的企企業(yè)租用服務器器無需接入互互聯(lián)網(wǎng)，只只要能上上網(wǎng)就可可以租用金和的的服務器器對于暫時沒沒有以上上環(huán)境有有想馬上上使用金金和軟件件的客戶戶，金和和提供臨臨時的服服務器租租用服務務。客戶戶只需要要定期交交租用費費就可以以得到和和“專線廣廣域網(wǎng)應應用”一樣的的應用環(huán)環(huán)境。待待客戶條條件完善善后金和和負責幫幫助客戶戶把系統(tǒng)統(tǒng)遷移回回自己的的服務器器里軟件環(huán)境服務器要求求：軟件類別 軟件版本備注操作系統(tǒng)windoowsSServver220033標準版、企企業(yè)版均均可，建建議附加加SP11補丁數(shù)據(jù)庫SQL SServver 20000標準版、企企業(yè)版均均可，建建議附加加SP44補丁，安裝時選

51、擇混合模式，并設置用戶SA的密碼。IISInterrnett Innforrmattionn Seerviice操作系統(tǒng)中中自帶的的即可，但但要注意意安裝操操作系統(tǒng)統(tǒng)時，系系統(tǒng)并不不會自動動安裝IIIS.net環(huán)環(huán)境.net fraamewworkk 1.1注意版本是是1.11客戶端要求求：軟件類別 軟件版本備注操作系統(tǒng)Windoows 20000或Winddowss XPP 建議使用WWinddowss XPP Prrofeessiionaal文檔處理MS OFFFICCE XXP或MMS OOFFIICE 20003瀏覽器IE6.00以上版版本需關閉彈出出窗口攔攔截硬件環(huán)境服務器配置置根據(jù)

52、客戶端端使用人人數(shù)的不不同，服服務器端端對于硬硬件的要要求也不不同，如如下：100用戶戶以下服務器配置置要求：單臺 CPPU要求求最低為為Xeoon3.0GG 內(nèi)存要要求最低低為 5512MM硬盤 SCSSI 773.44G 金和智能建建議使用用服務器器：DELL SC114200 Intell Xeeon33.0GG 2M/5122M*22/800G/CCD/110-110000M/無無軟驅/無顯示示器IBM 88441 IIVCXeon 3.00G-22M(支支持EMM64TT)/5512MM*2/73.4G/RAIID 77E/448*CCD/110000M/6670WW 1003300

53、個個用戶服務器配置置要求：CPU要求求最低為為Xeoon 3.00G 內(nèi)內(nèi)存要求求最低為為2GBB最少兩兩塊SCCSI 73.4G硬硬盤（CPU建建議相同同頻率雙雙核或兩兩枚）金和智能建建議使用用服務器器：IBM 229500(2UU) 雙核核 Xeeon33.0 222M/5122M*22/733G SSAS硬硬盤/CCD/雙雙10000M/軟驅/無顯示示器IBM 888655 122C Xeoon MMP3.16GG-1MM/5122M*22/0GG SAAS/448*CCD/110000M*22/7770W*2500-10000個個用戶服務器配置置要求：CPU要求求最低為雙Xeeon 3

54、.0G 內(nèi)存要要求最低低為2GG最少兩兩塊SCCSI 73.4G硬硬盤金和智能建建議使用用服務器器：聯(lián)想萬全TT2200雙Inteel XXeonn FSSB8000 33.0GGHz CPUU 2MM二級緩緩存 (64位位處理器器)5112MBB Reegissterred ECCC 4000MHHz DDDR內(nèi)內(nèi)存 773G 100000轉轉熱插拔拔SCSSI硬盤盤 雙千千兆網(wǎng)卡卡IBM 888633 1RRCXeon MP33.166-1MM動態(tài)四四級緩存存(支持持EM664T)/2GGB/00GB/10000M*2/(3U)/13300WW器1000用用戶以上上服務器配置置要求：CPU

55、要求求最低為為雙Xeeon 3.0G以上，內(nèi)存要要求最低低為4GGB，最最少兩塊塊SCSSI 773.44G硬盤盤，建議議配置：CPUU要求最最低為四四枚Xeeon處處理器客戶端配置置：硬件推薦配配置：CPU主頻頻為1.6G以以上，內(nèi)內(nèi)存為2256MMB以上上，顯示示器分辨辨率：要要求最低低是10024*7688。軟件要求：設置IE瀏瀏覽器，將將系統(tǒng)登登陸地址址加入到到受信任任的站點點。選擇IE的的工具菜菜單，點點擊安全全選項，選選擇受信信任的站站點，將將“對該該區(qū)域中中的所有有站點要要求服務務器驗證證”的復復選框“鉤鉤”去掉掉，點擊擊“站點”按鈕，把把系統(tǒng)地址址加入。設置IE瀏瀏覽器，清除I

56、E緩存。點擊常規(guī)選項，點擊刪除文件，并在臨時文件后面的“設置”中選擇“每次訪問此頁時檢查”。不能啟用攔攔截彈出出窗口的的工具。例例如：337211的上網(wǎng)網(wǎng)助手、ggooggle的的網(wǎng)上搜搜索伴侶侶、新浪浪點點通通、百度度超級搜搜霸、搜搜狐的IIE佳佳佳、MSSN MMesssengger工工具欄等等等C6基礎模模塊準備備指導目的：指導導用戶對基礎數(shù)數(shù)據(jù)有序序的準備備，確保?；A數(shù)數(shù)據(jù)的完完整、準準確與合合理。方法：根據(jù)據(jù)以下數(shù)數(shù)據(jù)實例例，準備備自己企企業(yè)實際際數(shù)據(jù)。組織架構圖圖：如下圖：部門部門1部門1部門1部門2部門2 董事長/董事會部門2總裁產(chǎn)品研發(fā)咨詢服務 分支機構部門1 市場營銷辦事處

57、1辦事處2部門2 副總裁副總裁 行政后勤職務列表（如如下圖）職務名稱總裁副總裁總經(jīng)理經(jīng)理群組管理不同的群組組使用的的模塊功功能可以以不同，門門戶顯示示的信息息不同，根根據(jù)企業(yè)業(yè)需要可可以設定定不同的的群組。一一般情況況下，不不同的體體系使用用不同的的群組。群組名稱包含部門銷售群組北京銷售部部、南京京銷售部部研發(fā)群組研發(fā)一部、研研發(fā)二部部高層群組高層領導行政群組人事部用戶信息用戶ID姓名所在部門對應職務對應群組0000008李澤董事會總裁高層群組0000009劉海深董事會副總裁高層群組zhaohh趙海銷售中心總經(jīng)理銷售群組yangll楊蘭人事部經(jīng)理行政群組需要注意的的是，在在使用CC6平臺臺時每

58、一一個系統(tǒng)統(tǒng)的使用用者都需需要一個個登錄名名。一般情情況下，登登錄名可可以以流流水號的形式，也也可以以以姓名拼拼音的形形式。 信息發(fā)布準備信息發(fā)發(fā)布類型型，以及及每個類類型的發(fā)發(fā)布審批批流程。例例如：。信息類型適用部門范范圍發(fā)布流程頁面元素集團新聞集團總公司司參照下面的的實例或或流程部部分新聞標題，關關鍵字，發(fā)發(fā)布人等等內(nèi)部通知 總公司及各各分公司司通知標題，發(fā)發(fā)布人，查查看范圍圍電子期刊 各分公司業(yè)業(yè)務部門門 例如：公司司新聞的的流程審審批如下下：開始行行政審批批結束束除給出流程程走向外外，還需需要您羅列出出每一步步的實際際操作人人員，以以及他們們在當前前步驟可可能會做做的具體操作作。門戶的

59、確定定門戶可以針針對不同同的群組組來設置置 不同同的門戶戶，每個個門戶的的適用范范圍可以以包括若若干個群群組，各各門戶中中可以顯顯示工作作臺的若若干模塊塊，和外外部的RRSS模模塊。如下以分公公司的形形式建立立門戶門戶名稱 包括群組顯示模塊北京分公司司高層領導，北北京員工工總公司新聞聞，通知知等 廣州分公司司廣州分公司司領導，分分公司員員工 分公司新聞聞，集團團通知等等上海分公司司 公文管理的的確定：提供電子模模板，并并把這些些電子模模板進行行合理歸歸類，主主要分為為收發(fā)文文和請示示。請示類：請示類型模板名稱對應流程報銷申請報銷申請模模板如表后實例例請購單請購單模板板月生產(chǎn)計劃劃月生產(chǎn)計劃劃模

60、板流程步驟：請購單流程程如下：開始部部門經(jīng)理理審批總經(jīng)經(jīng)理審批批財務務歸檔除給出流程程走向外外，還需需要您羅列出出每一步步的實際際操作人人員，以以及他們們在當前前步驟可可能會做做的具體操作作。發(fā)文類： 發(fā)文類型模板名稱對應流程 售后服務通通知單售后服務通通知單模模板傳真發(fā)文傳真發(fā)文模模板函函模板流程步驟：（請參參考請購購單流程程提供）收文類：收文類型對應流程一般收文合作單位收收文流程步驟：（請參參考請購購單流程程提供）行政辦公類類會議管理會議類型會議室會議審批流流程（請請參考公公司新聞聞流程提提供）車輛管理車輛檔案車型車輛歸屬車輛審批流流程（請請參考公公司新聞聞流程提提供）用品管理倉庫名稱用品