辦公室秘書主要工作

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯第 第 頁辦公室秘書主要工作 辦公室秘書工作人員不僅要明確認識自己所處的位臵，找準自己的坐標;還要具備廣博的理論與業(yè)務知識，下面是我為你整理的辦公室秘書主要工作，希望對你有用! 辦公室秘書主要工作 首先辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位，是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務、把關、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準確的預見性，工作具有超前性和豐富（經(jīng)驗）。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)

2、節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個地稅工作帶來被動或造成損失，也就是說，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項稅收任務的完成。 其次辦公室工作能不能得到加強，關鍵在于領導，在于領導對辦公室工作的認識和重視，如果把辦公室單純地作為后勤服務單位而忽視其參謀、助手作用來認識，辦公室就變成了勤雜室，辦公室工作人員每天就會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，就沒有時間去抓信息工作和搞調(diào)查研究。下情不了解，談不上給領導提供決策的依據(jù)。如果領導重視、關心、支持辦公室工作，從政治上關心他們，給他們提供盡可能多的學習提高機會，盡可能地改善他們的工作環(huán)境和條件，從工作上支持他們，從生活上關心

3、他們，從心靈上理解他們，肯定會使辦公室不僅能夠穩(wěn)定住隊伍，而且還會有很大的吸引力，達到其充分調(diào)動他們努力工作的積極性。 二、具備擔當辦公室主任的條件 (一)辦公室工作有利于提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己。能否有效發(fā)揮辦公室的整體作用，關鍵在于辦公室主任，因為辦公室主任的職責是主持辦公室的全面工作，既要參與領導班子對重大問題的討論與決策，又要組織參與日常的瑣碎事務，要帶領和組織辦公室人員努力完成承擔的各項工作任務，一個稱職的辦公室主任必須具備與相適應的政治理論水平、（文化）知識、專業(yè)知識和管理水平。 (二)從我從事眾多工作崗位來看，越是雜務事情多，工作煩瑣的工作崗位和工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)

4、性，越是能夠?qū)W到新知識、新經(jīng)驗，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力，辦公室崗位就是用武之地和鍛煉的最好場地。對人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的鍛煉機遇。但是，挑戰(zhàn)與機遇同在，壓力與動力并存，在辦公室工作將會嘗到更多的酸甜苦辣。但是辦公室主任崗位能夠鍛煉自己，獲取多方面知識和實踐經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。 (二)要具備擔當辦公室主任所必須的政治素質(zhì)和個人品質(zhì) 。 1、敬業(yè)精神要強，工作要認真負責，勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特別是要有嚴明的組織紀律性，吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風，這是干好辦公室工作的前提條件。 2、思想要活躍，要有解放思想，實事求是的優(yōu)良作用，接

5、受新生事物要快，愛學習，愛出點子，改革和超前意識要強，在工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，才能不斷開拓新局面。 3、辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，嚴于律已，要起模范帶頭作用，這是做好各項工作的保證。 4、要信奉誠實、正派的做人要誠實、正派，要有高尚的道德品質(zhì)，樸實的工作作風，公正的處事原則。所謂“高尚”就是要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到堂堂正正做人，認認真真做事;所謂“樸實”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把勁全使出來，就是一個好同志;所謂“公正”就是在原則問題上不能糊涂,不能像墻頭蘆葦隨風倒,看領導眼色行事;要謙虛謹慎，慎用權(quán)力，知人善任,能夠與人團結(jié)共事,而且具有良

6、好的協(xié)調(diào)能力和工作（方法）。有了成績歸功于大家,出了問題要主動承擔責任,關心下屬要一視同仁,始終發(fā)揮整體合力的戰(zhàn)斗作用。 (三)要具有擔當辦公室主任必須的知識能力 從辦公室的職能來看，綜合性強，職能繁雜，擔負著機關內(nèi)務、文秘、協(xié)調(diào)、后勤服務和機關管理等多項工作。辦公室主任必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。 1、具備一定的政治理論水平。在辦公室崗位工作，加之辦公室崗位的要求，必須要一定的政治理論水平，才能適應辦公室工作的需要。因此，平時注重學習，理解掌握有關國家的大政方針政策，保持清醒的政治頭腦，才能夠在工作中始終把握正確的政治方向，保持較高的政治敏銳性。 2、要

7、具備一定的文字綜合能力。本身要具有一定的文字基礎，同時，要熟悉業(yè)務知識，包括稅收知識、財會知識和科學文化知識，文字功底和語言表達能力以及工作方法，如果不具備這一點，那么不論起草文件還是開會發(fā)言答復問題等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出問題，只能是和“稀泥”。 3、要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。辦公室的所有工作，本人在辦公室12年工作中不同程度地實踐過。我認為辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉，而且要對本部門整個工作有所了解。只有對稅收工作的全面熟悉和了解，才能打下綜合管理能力的基礎。 辦公室秘書工作探析 一、明確任務，增強工作的主動性 秘書工作是以“三務”“四辦”為基礎的工作。即參

8、與政務、處理事務、搞好服務和辦事、辦文、辦會、辦信(電)。辦公室秘書工作的任務概括而言主要是：服務一個中心，履行兩大職能，按照“三化”要求，實現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變，做好五項工作。 (一)服務一個中心:即以服務領導為中心。這是秘書工作的從屬性、輔助性本質(zhì)決定的。領導工作涉及到哪里，它的工作范圍就延伸到哪里，并以此為中心，盡可能為領導、機關、基層提供各種優(yōu)質(zhì)、高效的服務。 (二)履行兩大職能：即參謀和辦事兩大職能。參謀職能是為領導機關決策活動提供有關的信息、咨詢和建議，增強決策的科學性，這是秘書工作的深層職能任務;辦事職能是直接協(xié)助領導管理、處理具體事務，這是秘書工作的基礎職能任務。 (三)按照“三化”要求

9、：一是“規(guī)范化”，即秘書部門的工作標準，工作程序都要符合一定的規(guī)格、格式。二是“制度化”，即要制定秘書人員共同遵守的行動準則，以嚴密的制度對秘書工作的各個環(huán)節(jié)進行有效制約。三是“科學化”，即要遵循秘書工作的客觀規(guī)律，尋求最優(yōu)工作方法和最佳工作程序。 (四)實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變：一是從注重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀劃策、議大事、懂全局、管本行，使辦事辦文辦到實處，參謀工作參到點子上。二是從收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息。三是從單憑老經(jīng)驗辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵭锌茖W化管理。四是從被動服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃铡０l(fā)揮主動性、創(chuàng)造性，提高工作預見性、有效性，創(chuàng)造性地開展工作。 (五)做好五項工作：一是根據(jù)上級部門的決策、

10、意圖 和中心工作起草（工作計劃）、（總結(jié)）和（報告），擬定各項管理制度;幫助領導起草講話稿或講話提綱。二是做好領導辦公會議、綜合性會議的準備工作。三是開展調(diào)查研究工作，檢查、了解所屬業(yè)務部門、職能單位貫徹執(zhí)行領導決議、部署的情況。四是全方位收集、整理信息，為領導決策提供準確信息來源。五是做好政策落實的督辦工作，及時反饋督查情況，確保工作事事有著落，件件有回音。 二、發(fā)揮作用，提高工作的能動性 辦公室秘書工作主要是協(xié)助領導處理文件、掌握信息、研究制定政策、辦理日常事務等，其性質(zhì)主要是輔助性的，是領導的參謀和助手，在領導工作中起著十分重要的作用。秘書工作的作用，就是指秘書工作的意義的位臵。 (一)

11、樞紐作用 秘書在領導工作中起著承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的樞紐作用。秘書工作的樞紐作用能否充分發(fā)揮，取決于兩個方面：其一，秘書工作不能僅僅停留在“傳達”上，必須對信息進行綜合加工處理。其二，秘書工作的樞紐作用是否充分發(fā)揮還取決于是否理順縱向橫向的各種關系，是否采取科學的管理方法。 (二)助手作用 秘書工作的助手作用，是從它與領導工作的最直接關系上來說的，主要指的是為領導辦事，具體體現(xiàn)在許多方面，如辦文、辦會、辦信、接待等等事務性工作。秘書工作的助手作用能否充分發(fā)揮，直接影響到領導工作的正常運轉(zhuǎn)，如撰擬文件，從起草到核稿要正確反映領導的意圖，如果能及時準確地處理好各種公文，使領導從文山中脫離出

12、來，就起到了幫助領導工作正常運轉(zhuǎn)的作用。充分發(fā)揮秘書的助手作用可以創(chuàng)造條件讓領導集中精力抓大事，提高領導的工作效率。關鍵要不斷提高工作的主動性、預見性，克服那種以為秘書工作就是完成領導交辦任務，凡是領導未直接交辦的事就不用辦的片面認識。 (三)參謀作用 體現(xiàn)在秘書工作的各個方面。最突出地體現(xiàn)在對領導決策的輔助工作上，做好決策前信息收集，提出建議和辦法;在決策中提出調(diào)整、補充意見;在決策后收集反饋意見，及時總結(jié)經(jīng)驗等。秘書工作參謀職能的發(fā)揮是建立在日常辦事工作的基礎上的，同時為領導工作提供咨詢服務，及時提供領導需要的各種資料信息，提供各種咨詢建議。 (四)協(xié)調(diào)作用 一是綜合各單位各方面的進展情況

13、，為領導掌握全局提供條件;二是協(xié)調(diào)各職能部門的工作計劃和節(jié)奏;三是協(xié)調(diào)本單位和外單位之間的關系;四是協(xié)調(diào)單位和社區(qū)之間的關系;五是協(xié)調(diào)人際關系，包括上下左右內(nèi)外的人際關系;六是協(xié)調(diào)處理日常事務工作，如會議組織、車輛安排等。秘書的協(xié)調(diào)工作具有重要的促進全局健康的意義，因此，作用是否得到良好發(fā)展，也是衡量秘書工作好壞的一個重要標志。 (五)窗口作用 人們往往把秘書看成是代表領導和單位的。因此，秘書工的形象如何、工作狀態(tài)如何、作風如何，直接影響到人們對領導的印象和評價。秘書工要注意自身的修養(yǎng)，在各項工作中起表率作用，培養(yǎng)良好的工作作風。 三、把握原則，強化工作的自覺性 秘書位居領導“近身”，承擔輔佐

14、領導工作的種.種責任，這就決定了秘書工作的基本原則是：盡職不越權(quán)、尊重不奉承、補臺不拆臺、服從不盲從、溝通不閉塞。 (一)盡職不越權(quán) 主要有三層含義：一是把握好秘書工作發(fā)揮作用的“邊界”，明確秘書工作的職責。既要反對自以為是，固執(zhí)己見，干擾和影響領導工作的決策;又要反對對問題輕率表態(tài)，以“二首長”自居而發(fā)號施令等越權(quán)傾向;也要反對唯唯諾諾、明哲保身、消極怠工等失職行為。二是把握好秘書發(fā)揮作用的“適度點”。這集中體現(xiàn)在輔助領導決策，秘書應該不管其決策同自己原先提供的決策草案是否一致，都要無條件貫徹并實現(xiàn)領導意圖，否則，就是“越權(quán)”。三是把握好秘書的職業(yè)身份特征。秘書作為領導的助手、參謀，必須選擇

15、好與之相適應的語言表達和行為方式，說話得體，行為得當。 (二)尊重不奉承 理順與領導的關系，是秘書工事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領導與被領導的地位出發(fā)，對不同領導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領導相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領導班子的團結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領導面吹捧乙領導，當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位領導者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。 (三)補臺不拆臺 秘書怎樣在多位領導之間當

16、參謀、搞協(xié)調(diào)?首先，心里要有一桿平衡秤，要一視同仁，不論哪位領導安排工作，都要做好，不能有的去做，有的不去做，或三心二意去做。這與我們?nèi)粘＝慌笥讯鄰母星楹团d趣出發(fā)不一樣。在多位領導者面前，不論是在思想感情上，還是在行為活動上都不能產(chǎn)生傾斜度。其次，領導之間產(chǎn)生分歧時，只能被動地雙向地勸慰、彌合、消除，不能主動地、單向地瞎掰扯、亂攪和，或者保持沉默。本著工作上的支持，關系上的愛護，感情上的友誼去做，這比什么都重要。不能站在一邊，冷落一邊，更不能為某一邊提供反對另一邊的材料，對某領導進行挖角、拆臺，擴大分歧，加深矛盾。 (四)服從不盲從 秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的

17、作用。秘書人員處在這樣一個重要位臵，就得和領導拉一套馬車，按領導者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和?！胺治觥庇袃蓪右馑迹阂皇菑姆治鲋屑由罾斫忸I導意圖，增強執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按領導者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權(quán)謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。 (五)溝通不閉塞 秘書工作起上下達情、左右疏通作用。因此，領導與秘書雙方的有效溝通至關重要。兩人之間要建立一種可以“對接”的工作語言。一是秘書要能準確把握和理解領導的意圖和思想，即解決“聽懂”的問題;二是秘書要能夠及時向領導提供他最為關心的信息，即

18、解決“回答”的問題，這就需要秘書注意培養(yǎng)自己的政治修養(yǎng)和政策水平;三是要重視反饋，秘書要肩負起督促、跟蹤領導批示和指示的責任，并隨時向領導反饋進展情況，以便領導心中有數(shù);四是想領導所想，急領導所急。當前的中心工作是什么?亟待解決的問題有哪些，解決問題的切入點在哪里，秘書要了熟于心，即可相應做些準備，從而使自己的工作具備超前性和預見性，真正成為領導的參謀助手。 總之，辦公室秘書工作不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個辦公室工作帶來被動或造成損失。也就是說，辦公室秘書工作開展得如何，將直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項任務的完成。

19、只有增強全局觀念和協(xié)調(diào)能力，自覺履行（崗位職責），積極、主動、創(chuàng)造性地做好本職工作，才能不斷提高工作效率，按時完成上級交辦的各項任務。 辦公室秘書人員如何做好會務工作 作為承擔一個單位各部門協(xié)調(diào)樞紐職能的辦公室，其重要性顯而易見。它溝通上下、銜接左右、聯(lián)系內(nèi)外，推動單位各部門之間工作相互配合，其工作效率和服務質(zhì)量的高低直接影響到單位的改革發(fā)展。辦公室秘書是辦公室工作內(nèi)容的執(zhí)行者。作為辦公室秘書，應該始終將全面提升工作效率和服務質(zhì)量作為工作宗旨，以適應單位改革發(fā)展的新形勢新任務，維護單位改革發(fā)展大局，保障科研創(chuàng)新任務的實現(xiàn)。會務工作是辦公室秘書的主要工作職責，它要求秘書人員必須具備出色的組織協(xié)調(diào)

20、能力。筆者現(xiàn)結(jié)合實踐工作經(jīng)驗，就如何做好辦公室會務工作這一課題作簡要闡述。 1 辦公室會務工作概述 會務工作是指會議的組織、保障和服務工作。開展會務工作，一般需要領導者、參會者和服務者三方配合。 會議的級別和內(nèi)容決定著會務工作的繁簡程度。也就是說，等級越高、內(nèi)容越重要的回憶，所涉及的會務工作越繁重。小型會議只須做好會議時間、議題的前期通知和會中記錄即可，會務工作較為簡單;與會人數(shù)較少的決策性會議比較重要，一定要按部就班的進行組織和協(xié)調(diào);大型會議，會務內(nèi)容繁重，要求專設工作組提前進行組織和協(xié)調(diào)工作。 2 辦公室會務工作流程 為了進一步搞好辦公室會務工作，筆者現(xiàn)結(jié)合辦公室會務工作特點，提出五方面要

21、求。 一是要進一步明確責任分工，確保工作任務分解落實到位; 二是要進一步加強溝通交流，做到相互補臺、相互提醒; 三是要進一步提高思想認識，辦公室工作無小事，考慮問題必須更加周到、更加細致; 四是要進一步規(guī)范工作程序，確保各項工作規(guī)范化、制度化; 五是要進一步增強擔當意識，切實提高辦公室“三服務”的能力和水平。具體來講，應該穩(wěn)步落實會前準備、會中協(xié)調(diào)以及會后總結(jié)工作。 2.1 會前籌措，精心準備 要做好會務工作必須有目標、有計劃，準備充分。會務工作的成效，主要取決于前期準備是否細致。 首先，應該協(xié)助領導擬定會議議題。 其次，根據(jù)預算合理安排經(jīng)費。比如場地、設備、會議用品、資料、食宿、交通等。 第

22、三，制定會議議程、日程。會議議程是對會議主要內(nèi)容所做的順序排列。會議日程是會議議程在時間上的具體安排，一般采用表格形式。一定要做到明確、具體、準確。讓與會者一目了然。 第四，做好與會人員范圍的確定。要按會議的規(guī)格檔次及議題內(nèi)容確定參會人員。 第五，做好會議通知的發(fā)送。按照確定的參會人員范圍擬定參會人員名單。發(fā)送通知時，要落實到位。建議將會議場地、與會時間、參加人等項目列一清單，根據(jù)清單項目一一落實場地準備工作和通知事由。通知單上附會議通知回執(zhí)，確定最終的與會人數(shù)，以便合理安排食宿。 第六，提前準備會議材料。會議材料通常涉及領導的（演講稿）、總結(jié)性的材料、會議報告等，盡量提前給領導修改、審稿。另外，應該做好會議文