2021年物業(yè)工程部個(gè)人的年終總結(jié)

1、2021 年物業(yè)工程部個(gè)人的年終總結(jié)2021 物程人終【】_，也是本人在_物業(yè)有限司工程部工作的第二年，在這一年的時(shí)間里，本人遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面： 一熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房，電房設(shè)備初來(lái)工程部，對(duì)這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解訓(xùn)在我對(duì)這里的地理位置用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)消防系統(tǒng)生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作 等都一定的了解。二做好維修班員工的管理工作做好上級(jí)安排的任務(wù)和客 服中心的.電報(bào)修

2、工作本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排，調(diào)動(dòng)班員,速處理。對(duì)客服中心的來(lái)電報(bào)修，認(rèn)真聽講，記錄來(lái)電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。 三制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)工程部在去年的工作基礎(chǔ)上工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃將計(jì)劃分解到每個(gè)月制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo) 準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。四重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作保障設(shè)備設(shè)施的 安全運(yùn)行。工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的

3、安全工作放在首位到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議，制定工作計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行在日常工作時(shí)強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自 我安全防范的意識(shí)，杜絕工傷事故的發(fā)生五安全管理操作安全由于部門工作的特殊性本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門人員無(wú)安全事故發(fā)生部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常 識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。設(shè)備設(shè)

4、施安全定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查每月對(duì)大廈配電井管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范保證大廈在雨季的安全對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn) 行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。六對(duì)大廈的設(shè)備型號(hào)，產(chǎn)地，數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄七部門年工程部完成主要工作項(xiàng)目：1.成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線瓶除塵以 及母排螺栓緊固工作。3 外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。4 公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。5 所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。6 所有的公共走道燈進(jìn)行改

5、造，做節(jié)能處理。7 對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。8 對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。9 完成對(duì)大廈的水、電、氣管線的普查，對(duì)辦公樓宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查緊固防止事故發(fā) 生。10 成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。11 成了對(duì)大廈天面，14 樓負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工 作。12 成對(duì)樓層走火通道的門，閉門器及門鎖的檢查和維修。 13 成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。14 成了對(duì) a 辦公樓/b 宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固 工作。15 成了對(duì) a 辦公樓房?jī)?nèi)/b 宅樓走道的煙感罩摘除和檢 查。16 成了新管理處辦公桌的布線及線的布置。17 成節(jié)日

6、對(duì) 大堂的彩燈布置。18 成對(duì)商場(chǎng) 6f1f 有走梯門的固定。20 成了對(duì) a 辦公樓/b 宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測(cè) 試通話21 工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要配 電房滲水和房?jī)?nèi)外漏水。22 了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成日常維修工作。本人在_一年中帶領(lǐng)工程部人員對(duì)大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施 進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄。2021 物程人終【】20_是簡(jiǎn)單而不平凡的一年業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求為了適應(yīng)市場(chǎng)要求我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能_整體工作績(jī)效專業(yè)技能務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升了

7、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成 20_年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階， 現(xiàn)將 20_年工作總結(jié)如下一，主要工作匯報(bào):1疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān)今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān)業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān)在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈促 使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。2.棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓， 線路全部斷，24 主線斷，報(bào)警電源壞 1 只，解碼壞 4 只，系統(tǒng)隔離器壞 6 只控制箱壞 4 只在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下得到了開發(fā)商同意解決

8、在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問(wèn)題在我們強(qiáng)有力的要求下促使施工隊(duì)按照 標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。3.常維修工作的開展今年我工程部接到維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先后完成了疊加區(qū)域 38 電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號(hào)門口總污水管道下榻更換維修工作加 69 號(hào)70 號(hào) ，82 ，94 號(hào)， 號(hào)，101 號(hào)合計(jì) 7 戶上水總閥，由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了過(guò)我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找，找 5 戶總閥

9、的位置所在，把挖出來(lái)后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有 95 和 101 號(hào)由于沒(méi)找到，最后協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆促使其和綠化形成一體另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù)該 問(wèn)題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)

10、安裝了一臺(tái) 380v 泵，由于先前沒(méi)有 380v 電可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好確保了今年防洪工作圓滿順利的完成在今年火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還是比較多的有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到比如電梯基坑油杯油溢出來(lái)，沒(méi)有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器 只壓力已經(jīng)不夠另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試

11、，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上 水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。4日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。 二，本年度工作遺留問(wèn)題1小區(qū)_x 路圍墻_千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題，由于該圍墻比較超高我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名一周工作日除了休息天只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修所以在人員配置方面是很難完成的因此該工作也向余經(jīng) 理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中。2小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63 閘門設(shè)備兒童樂(lè)園刷油漆保養(yǎng)油漆報(bào)告已經(jīng)打了

12、正在等待油漆。3小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞 5 ，分別為西大門西向北，69 西向東，38 北向西， 北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對(duì)， 分別為 37 防區(qū)和 7 防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。三，目前存在的問(wèn)題1)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到。2)作流程中規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)對(duì)外圍單位監(jiān)督檢 查工作做得不夠細(xì)致。3)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，4)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范東西擺放比較亂沒(méi)有貼明顯標(biāo) 簽。5)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后修工作的效率和維修 質(zhì)量有待提高。6)各部門工作銜接還不是很完美。四，20_維修工作重點(diǎn)設(shè)想;針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，_年對(duì)我們_x 修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開 展1)劃:要對(duì)_的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理 分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。2)善:據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)程部的工作進(jìn)一步細(xì)化精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為