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文檔簡(jiǎn)介
1、目 錄公司介紹組織機(jī)構(gòu)圖圖公司組織架架構(gòu)永得利項(xiàng)目目組織架架構(gòu)富奎物流全全國物流流網(wǎng)絡(luò)富奎物流永永得利物物流運(yùn)營營方案運(yùn)輸操作方方案運(yùn)輸流程倉儲(chǔ)管理方方案 入庫流程出庫流程質(zhì)量保證體體系物流服務(wù)質(zhì)質(zhì)量KPPI標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和服務(wù)務(wù)承諾運(yùn)輸安全標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)倉庫安全標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)倉庫衛(wèi)生標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)倉庫養(yǎng)護(hù)防防損管理理倉庫溫控標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)客戶投訴處處理程序序運(yùn)輸報(bào)價(jià) 長(zhǎng)長(zhǎng)途運(yùn)輸輸 短短途運(yùn)輸輸七、倉儲(chǔ)報(bào)報(bào)價(jià)一、公司介介紹一、公司概概況公司名稱: 富奎奎物流有有限公司司 法人代表: 黃武武學(xué) 公司地址: 遼寧寧省海城城市站前前街三明明委 注冊(cè)地: 遼寧省省海城市市 注冊(cè)號(hào): 21003811211100337 注冊(cè)資金: 人民幣幣伍
2、仟萬萬元整 7、企業(yè)類類型: 有限責(zé)責(zé)任公司司 8、成立日日期: 二零零零二年年六月四四日 9、運(yùn)輸資資格(級(jí)級(jí)別、方方式): 國家家二級(jí)企企業(yè) 10、公司司聯(lián)絡(luò)電電話/傳傳真: 004122-333333333 11、公司司主頁/郵址: 12、經(jīng)營營范圍: 辦辦鐵路貨貨運(yùn)手續(xù)續(xù)服務(wù)、倉倉儲(chǔ)(易易燃易爆爆危險(xiǎn)品品除外) 普通通貨物運(yùn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)務(wù)(持許許可證經(jīng)經(jīng)營)、集集裝箱運(yùn)運(yùn)輸 。 13、年?duì)I營業(yè)額: 人人民幣伍伍億 ,年?duì)I營業(yè)量: 880萬噸噸 。14、全國國網(wǎng)絡(luò)覆覆蓋率 70 %(以以省會(huì)城城市及直直轄市為為計(jì)算基基礎(chǔ))15、總公公司在職職人員 20226 人,其其中大專專以上比比率占 1
3、2.6 %,并請(qǐng)請(qǐng)羅列各各分支公公司的在職人人數(shù)與大大專以上上人員比比率:廣州公司:13990人13.8%北京公司:84人人 8%上海公司:58人人11%深圳公司:34人人14%武漢公司:16人人6%烏魯木齊公公司:90人人7%海城公司:1266人16%沈陽公司:32人人10%長(zhǎng)春公司:33人人10%成都公司:18人人12%重慶公司:19人人13%哈爾濱公司司:82人人13%珠海公司:30人人14%注:上列為為我公司司自營主主要到發(fā)發(fā)貨地,其其他珠江江三角洲洲各地分分公司未未列在內(nèi)內(nèi)主要客戶名名單: 服服裝鞋類類:班尼尼路、金金利來、鱷鱷魚恤、保保獅龍、皮皮爾卡丹丹、華倫倫天奴、圣圣羅蘭 家家
4、電類 :美美的空調(diào)調(diào)、格力力電器、TTCL、奇奇勝電氣氣、德賽賽電工、飛飛利浦小小家電 電電腦類 :北北大方正正、聯(lián)想想電腦、IIBM、佳佳都國際際、臺(tái)達(dá)達(dá)電子、七七喜電腦腦、長(zhǎng)城城電腦、AAMD、昂昂達(dá)電子子、優(yōu)派派顯示器器、朝華華科技、三三星電子子、源興興科技、建建興科技技、宏基基電腦、旭旭麗電子子 其其他類 :漢漢勝電纜纜、祥樂樂企業(yè)、珠珠江食品品、肯德德基、麗麗珠藥業(yè)業(yè)、修正正藥業(yè)二、企業(yè)的的發(fā)展計(jì)計(jì)劃與理理想1、企業(yè)橫橫向發(fā)展展計(jì)劃及及目標(biāo)。我公司致力力于現(xiàn)在在分公司司基礎(chǔ)上上的更深深層次的的網(wǎng)絡(luò)分分布及延延伸現(xiàn)有有貨物送送達(dá)地,爭(zhēng)取達(dá)到在現(xiàn)有省會(huì)城市的范圍內(nèi)輻射至該省50%地級(jí)城市
5、,同時(shí)加大省會(huì)城市的倉儲(chǔ)能力,為有需要的客戶提供長(zhǎng)期或短期倉儲(chǔ)配送,并提高多點(diǎn)送貨與多點(diǎn)集中一點(diǎn)送貨的能力,完善并落實(shí)的各地倉儲(chǔ)配送的管理措施,并完成內(nèi)部整體電腦管理系統(tǒng)。可以根據(jù)客客戶需要要處理并并提供相相應(yīng)的信信息。企業(yè)縱向發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃及業(yè)務(wù)務(wù)拓展概概念。我公司將完完善全公公司的從從業(yè)人員員的物流流服務(wù)意意識(shí),在在原有的的基礎(chǔ)上上對(duì)相關(guān)關(guān)人員進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)的物流流培訓(xùn),并并引進(jìn)社社會(huì)的高高級(jí)物流流管理人人才。在在現(xiàn)有貨貨源的基基礎(chǔ)上,開開拓新的的貨源,調(diào)調(diào)整現(xiàn)有有貨源結(jié)結(jié)構(gòu),向向兩個(gè)方方向發(fā)展展,一個(gè)個(gè)是高價(jià)價(jià)位高利利潤(rùn)的進(jìn)進(jìn)口高精精尖貨物物,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)與國際際物流公公司、貿(mào)貿(mào)易公司司接軌;一個(gè)
6、是是低價(jià)值值低價(jià)位位的大宗宗普通貨貨源,滿滿足不同同客戶的的需求。未未來時(shí)間間內(nèi)發(fā)展展成鐵路路、航空空、汽運(yùn)運(yùn)、倉儲(chǔ)儲(chǔ)、配送送等全方方位立體體化的,符符合市場(chǎng)場(chǎng)要求的的現(xiàn)代型型物流公公司。企業(yè)內(nèi)部發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃在滿足當(dāng)前前客戶需需求的基基礎(chǔ)上,加加大配套套設(shè)施的的建設(shè),更更深層次次的挖掘掘公司現(xiàn)現(xiàn)有潛能能,根據(jù)據(jù)各客戶戶的不同同要求制制定出相相應(yīng)的物物流方式式,加大大各地區(qū)區(qū)分公司司的人員員及硬件件配套,在在統(tǒng)一的的服務(wù)理理念下制制定出不不同的經(jīng)經(jīng)營模式式,最終終達(dá)到為為企業(yè)客客戶提供供系統(tǒng)性性、全面面化,高高效率一一步到位位的個(gè)性性化服務(wù)務(wù)。 二、組織機(jī)機(jī)構(gòu)圖公司組織架架構(gòu)富奎集團(tuán)總部富奎集團(tuán)
7、總部廣州市海城富奎運(yùn)輸實(shí)業(yè)公司海城富奎實(shí)業(yè)有限公司深圳中山廣州惠州峽山佛山珠海萬江北京長(zhǎng)春哈市烏市上海武漢成都花都大朗黃埠江門重慶沈陽天津海城大連22永得得利項(xiàng)目目組織架架構(gòu)副總經(jīng)理兼項(xiàng)目經(jīng)理 副總經(jīng)理兼項(xiàng)目經(jīng)理 運(yùn)輸主管倉儲(chǔ)主管運(yùn)輸主管倉儲(chǔ)主管倉管員統(tǒng)計(jì)分析理貨員調(diào)度員信息跟蹤統(tǒng)計(jì)分析倉管員統(tǒng)計(jì)分析理貨員調(diào)度員信息跟蹤統(tǒng)計(jì)分析永得利永得利23項(xiàng)目目經(jīng)理: 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組組全體成成員對(duì)永永得利項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé),通過過對(duì)內(nèi)部部管理和和各項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)管理理和資源源運(yùn)用,完完成奇勝勝電工下下達(dá)的各各項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)作任任務(wù)根據(jù)永得利利和公司司制訂的的工作目目標(biāo),制制定工作作計(jì)劃并并組織實(shí)實(shí)施; 對(duì)所所有永得得利與公公
8、司運(yùn)作作的結(jié)果果負(fù)責(zé),檢檢查和控控制工作作效率; 協(xié)助助倉庫業(yè)業(yè)務(wù)和運(yùn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)務(wù)的一體體化的管管理,提提高客戶戶滿意度度;掌握客戶的的需求,保保持與客客戶的良良好的溝溝通和合合作關(guān)系系; 直接接對(duì)各項(xiàng)項(xiàng)報(bào)表、考考核指標(biāo)標(biāo)負(fù)責(zé),及及時(shí)的回回復(fù)客戶戶;24倉儲(chǔ)儲(chǔ)主管根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理的要要求和客客戶的需需求,指指導(dǎo)、培培訓(xùn)各項(xiàng)項(xiàng)倉庫管管理操作作; 全面面管理倉倉庫業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)作,商商品養(yǎng)護(hù)護(hù)等現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)跟蹤檢檢查,及及時(shí)處理理運(yùn)作障礙; 加強(qiáng)強(qiáng)貨物的的庫存管管理,保保證“系系統(tǒng)臺(tái)臺(tái)帳-貨位位卡實(shí)實(shí)物的一一致;直接對(duì)貨物物的裝卸卸、搬運(yùn)運(yùn)人員培培訓(xùn)、監(jiān)監(jiān)督; 審核核倉庫運(yùn)運(yùn)作單據(jù)據(jù)、報(bào)表表和報(bào)告告,并整整理完善
9、善檔案; 完成成項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理的其其他工作作;組織月度盤盤點(diǎn),每每月初33日前提提供上月月的庫存存報(bào)表給給客戶。25倉庫庫工作人人員調(diào)整貨物進(jìn)進(jìn)出倉區(qū)區(qū)域碼放放; 貨物物在庫的的養(yǎng)護(hù); 執(zhí)行行倉庫標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)程序序的管理理;收發(fā)貨、檢檢驗(yàn)的管管理、登登記跟蹤蹤; 每日日提供實(shí)實(shí)物的數(shù)數(shù)量,以以便客戶戶及時(shí)掌掌握最新新的庫存存狀況; 每周周對(duì)存貨貨進(jìn)行盤盤點(diǎn),并并將盤點(diǎn)點(diǎn)結(jié)果及及時(shí)通知知到客戶戶。26 運(yùn)運(yùn)輸主管管根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理和客客戶需求求,指導(dǎo)導(dǎo)、培訓(xùn)訓(xùn)運(yùn)輸管管理操作作;對(duì)運(yùn)輸所有有業(yè)務(wù)結(jié)結(jié)果負(fù)責(zé)責(zé);協(xié)調(diào)倉庫與與運(yùn)輸業(yè)業(yè)務(wù)間的的運(yùn)作,提提高工作作效率;及時(shí)將物流流信息反反饋給客客戶,以以便客戶戶了解貨
10、貨物狀態(tài)態(tài);協(xié)調(diào)、控制制各地運(yùn)運(yùn)輸環(huán)節(jié)節(jié);三、富奎物物流全國國物流網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)介紹紹網(wǎng) 絡(luò) 圖圖 分 布哈爾濱哈爾濱長(zhǎng)春長(zhǎng)春烏魯木齊烏魯木齊西安西安鄭州 州鄭州 州 沈陽上海深圳北京武漢成都沈陽上海深圳北京武漢成都昆明廣州昆明廣州31各地地分支機(jī)機(jī)構(gòu)及地地址:全國經(jīng)營網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)分布布(包括括地址、負(fù)負(fù)責(zé)人、聯(lián)聯(lián)系電話話、車輛輛數(shù)、車車型、人人員分配配等詳細(xì)細(xì)資料):是直屬公司司的網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)有:公司名稱 地 址 負(fù)責(zé)責(zé)人 電 話 車輛數(shù)數(shù)廣州公司 廣廣州市石石井鎮(zhèn)1107國國道潭村村北2號(hào)號(hào) 張 寧 0020-3633716622 48臺(tái)臺(tái)珠海公司 珠珠海上沖沖全通貨貨物運(yùn)輸輸交易中中心 王躍躍強(qiáng) 07756
11、-863355550 4臺(tái)深圳公司 寶寶安北路路梨園路路口進(jìn)達(dá)達(dá)工貿(mào)大大廈 于春春艷 07755-241126559 4臺(tái)中山公司 西西區(qū)長(zhǎng)州州新居路路9號(hào)331-333號(hào) 丁炳炳輝 07760-862215882 3臺(tái)惠州公司 江江北第116小區(qū)區(qū)貨運(yùn)中中心 張張守勛 007522-288121101 3臺(tái)臺(tái)東莞公司 萬萬江區(qū)1107國國道石美美路段 張張士忠 007699-211832282 4臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)春公司 長(zhǎng)長(zhǎng)江路1113號(hào)號(hào)育新小小學(xué)旁二二食品院院內(nèi) 宋利軍軍 04331-2287005333 22臺(tái)哈市公司 哈哈學(xué)府路路4道街街運(yùn)輸市市場(chǎng)院內(nèi)內(nèi) 于于 哲哲 04551-6661993
12、644 22臺(tái)武漢公司 武武昌區(qū)和和平大道道8200號(hào) 張運(yùn)平平 0277-86673336199 55臺(tái)成都公司 一一環(huán)北三三段紅花花巷 楊寶寶林 0228-3333334522 4臺(tái)重慶公司 渝渝中區(qū)解解放西路路69號(hào)號(hào)附3樓樓 范思偉偉 0233-63381009399 22臺(tái)上海公司 普普陀區(qū)交交通路445955號(hào) 譚久久柏 0221-66250055552 220臺(tái)蘇州公司 蘇蘇州市3312國國道車升升段制冷冷設(shè)備廠廠吳振清清 05512-6755315582 10臺(tái)臺(tái)湖州公司 湖湖州市織織里鎮(zhèn)阿阿祥集團(tuán)團(tuán)國際童童裝市場(chǎng)場(chǎng)唐慶海海 05772-3318222822 6臺(tái)臺(tái)北京公司 百
13、百子灣、動(dòng)動(dòng)物園、雅雅寶路、豐豐臺(tái)車站站 盧盧文權(quán) 0010-6777168800 50臺(tái)臺(tái)海城公司 哈哈大路金金色創(chuàng)業(yè)業(yè)城院內(nèi)內(nèi) 崔崔國成 004122-333398898 66臺(tái)烏市公司 長(zhǎng)長(zhǎng)江路綿綿花街77號(hào) 李平平非 09991-581134443 4臺(tái)臺(tái)天津公司 南南開區(qū)紅紅旗路2228號(hào)號(hào)五金商商城院內(nèi)內(nèi) 孫福福海 0222-22300057664 2臺(tái)臺(tái)沈陽公司 沈沈河區(qū)風(fēng)風(fēng)雨壇街街1133號(hào)866中學(xué)南南門 韓 露 0024-2411332292 22臺(tái)合作協(xié)議公公司的網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn):西安公司 蘭蘭州公司司 西寧公公司 鄭州公公司銀川公司 貴貴陽公司司 義烏公公司 昆明公公司 杭州公司
14、 長(zhǎng)長(zhǎng)沙公司司 四、富奎物物流永得得利物流流運(yùn)作方方案-物流流一體化化: 富富奎物流流作為一一家第三三方物流流公司,我我司本著著“以客客戶為中中心、以以降低客客戶經(jīng)營營成本為為服務(wù)目目標(biāo),以以伙伴式式、雙贏贏策略為為物流服服務(wù)模式式的原則則,為奧奧迪玩具具制訂以以旨在降降低成本本、整合合資源配配置,增增強(qiáng)市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力力、提高高客戶滿滿意度為為目的的的解決方方案,以以迅速達(dá)達(dá)到現(xiàn)代代企業(yè)物物流一體體化的管管理模式式41運(yùn)輸輸操作方方案4111出貨操操作流程程項(xiàng)目經(jīng)理接收客戶出貨計(jì)劃單項(xiàng)目經(jīng)理接收客戶出貨計(jì)劃單5分鐘運(yùn)輸主管按照需求車輛安排車輛5分鐘運(yùn)輸主管按照需求車輛安排車輛提貨專人根據(jù)指令跟車
15、到達(dá)提貨地提貨專人根據(jù)指令跟車到達(dá)提貨地根據(jù)各地路程遠(yuǎn)近限定時(shí)間與倉庫人員核對(duì)并裝車根據(jù)各地路程遠(yuǎn)近限定時(shí)間與倉庫人員核對(duì)并裝車開具運(yùn)輸清單、發(fā)運(yùn)開具運(yùn)輸清單、發(fā)運(yùn)所有貨物及車輛信息反饋至項(xiàng)目中心客服部所有貨物及車輛信息反饋至項(xiàng)目中心客服部通知客戶到貨信息,并作入庫客服部根據(jù)要求跟蹤在途信息 信信息跟蹤蹤 貨物到到達(dá)通知客戶到貨信息,并作入庫客服部根據(jù)要求跟蹤在途信息按照客戶要求分揀并送貨到指定位置向永得利反饋所有貨物信息按照客戶要求分揀并送貨到指定位置向永得利反饋所有貨物信息倉庫管理流流程4211入庫運(yùn)運(yùn)作流程程:項(xiàng)目經(jīng)理接收客戶入庫計(jì)劃單項(xiàng)目經(jīng)理接收客戶入庫計(jì)劃單倉庫主管依計(jì)劃單安排倉庫貨
16、位5分鐘倉庫主管依計(jì)劃單安排倉庫貨位5分鐘倉管員依據(jù)計(jì)劃單準(zhǔn)備收貨倉管員依據(jù)計(jì)劃單準(zhǔn)備收貨貨到倉庫,倉管員按計(jì)劃單驗(yàn)收貨貨到倉庫,倉管員按計(jì)劃單驗(yàn)收貨貨物驗(yàn)收完畢入庫填寫驗(yàn)收單、入庫單30分鐘貨物驗(yàn)收完畢入庫填寫驗(yàn)收單、入庫單30分鐘倉庫帳務(wù)員根據(jù)驗(yàn)收單、入庫單登記庫存報(bào)表倉庫帳務(wù)員根據(jù)驗(yàn)收單、入庫單登記庫存報(bào)表第一時(shí)間將入庫驗(yàn)收單傳真客戶登記庫存報(bào)表,入倉庫帳本 數(shù)數(shù)量相符符 數(shù)量不不符第一時(shí)間將入庫驗(yàn)收單傳真客戶登記庫存報(bào)表,入倉庫帳本倉管員根據(jù)客戶調(diào)整情況入帳第二日提交庫存報(bào)表給客戶倉管員根據(jù)客戶調(diào)整情況入帳第二日提交庫存報(bào)表給客戶4222出庫運(yùn)運(yùn)作流程程:第二日提交庫存報(bào)表給客戶備案司
17、機(jī)簽字,領(lǐng)單放行二次復(fù)核無誤,貨物出庫存?zhèn)}庫帳務(wù)員依據(jù)發(fā)貨單開據(jù)出庫單倉管員根據(jù)出庫單安排人員配貨倉庫主管依據(jù)發(fā)貨單查詢庫存項(xiàng)目經(jīng)理接收客戶發(fā)貨單審核 第二日提交庫存報(bào)表給客戶備案司機(jī)簽字,領(lǐng)單放行二次復(fù)核無誤,貨物出庫存?zhèn)}庫帳務(wù)員依據(jù)發(fā)貨單開據(jù)出庫單倉管員根據(jù)出庫單安排人員配貨倉庫主管依據(jù)發(fā)貨單查詢庫存項(xiàng)目經(jīng)理接收客戶發(fā)貨單審核10分鐘10分鐘20分鐘20分鐘4233質(zhì)量保保證體系系:零差錯(cuò)的業(yè)業(yè)務(wù)管理理目標(biāo):庫存差錯(cuò)率率的范圍圍:出入庫誤差差率;帳實(shí)不符誤誤差率;單據(jù)差錯(cuò)率率;報(bào)表差錯(cuò)率率;運(yùn)輸?shù)轿粶?zhǔn)準(zhǔn)確率;差錯(cuò)率的管管理:每種差錯(cuò)率率的管理理范圍;影響差錯(cuò)率率的因素素;建立流程差差錯(cuò)率的
18、的控制點(diǎn)點(diǎn);月度循環(huán)解解決方案案;建立零差錯(cuò)錯(cuò)率的管管理目標(biāo)標(biāo)制訂月底零零差錯(cuò)目目標(biāo)計(jì)劃劃制訂零差錯(cuò)錯(cuò)目標(biāo)的的獎(jiǎng)勵(lì)處處罰機(jī)制制制訂零差錯(cuò)錯(cuò)目標(biāo)的的崗位標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)五、物流服服務(wù)質(zhì)量量KPII標(biāo)準(zhǔn)和和服務(wù)承承諾51運(yùn)輸輸安全標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)5111 專職貨貨運(yùn)跟蹤蹤人員在在跟廠家家進(jìn)行完完貨物交交接后立立即封車車。5122 封車車完畢與與車輛司司機(jī)交接接行車手手續(xù),并并交待相相應(yīng)貨物物具體運(yùn)運(yùn)輸要求求。5133 長(zhǎng)途途司機(jī)形形式過程程中定期期檢查車車輛輪胎胎,檢查查車輛防防火設(shè)備備。5144 長(zhǎng)途途司機(jī)停停車要靠靠道路右右邊,并并保證附附近環(huán)境境不會(huì)影影響貨物物安全。5155 車輛輛到達(dá)目目的站后后與當(dāng)?shù)氐毓?/p>
19、永永得利項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)人查驗(yàn)驗(yàn)車輛封封簽是否否完好,并并安排卸卸車進(jìn)庫庫工作。庫區(qū)安全標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):5211除永得利利項(xiàng)目組組人員,其其他人員員進(jìn)入庫區(qū)區(qū)未經(jīng)項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理審批不得善自進(jìn)進(jìn)入、參參觀永得得利庫區(qū)區(qū)。5222貨物出出庫時(shí),交交接手續(xù)續(xù)完整,單單據(jù)完整整,發(fā)貨貨數(shù)量與與實(shí)物數(shù)數(shù)量需要要進(jìn)行雙重復(fù)核方方可出庫庫。5233 庫區(qū)區(qū)無人時(shí)時(shí),庫區(qū)區(qū)燈全部部熄滅、無無明火、門門窗密封封,電路路無安全全隱患。5244 月度度考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):庫庫內(nèi)安排排檢查完完整,庫庫區(qū)消防防設(shè)施完完備并有有效,統(tǒng)統(tǒng)一擺放,電路無無須接、短短路、裸裸露等安安全隱患患(作業(yè)業(yè)高峰及及用電高高峰期,每每日檢查一次次,重大大節(jié)假
20、日日提前檢檢查)5255 汛汛期考核核標(biāo)準(zhǔn):汛期安安全記錄錄完整,瀑瀑雨季應(yīng)應(yīng)每日檢檢查,記記錄內(nèi)容容:倉庫防雨性性能、排排水性能能、門窗窗、整體體結(jié)構(gòu)、墻墻體、地地面狀況況;庫區(qū)區(qū)域排水通道暢暢通情況況;5266 寒季季之前考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):倉庫庫的放凍凍、防寒寒措施完完善;5277 任何何人不得得攜火種種進(jìn)出庫庫區(qū);53庫區(qū)區(qū)衛(wèi)生標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):5311辦公衛(wèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):地面面、墻面面、窗臺(tái)臺(tái)、桌面面無明顯顯灰塵,無無紙削、廢廢紙、包裝材料、果果皮等廢廢棄物。桌桌椅板凳凳、電腦腦、檔案案架等辦辦公設(shè)施施整潔、完好,無污污染物及及明顯灰灰塵。不不得隨地地吐痰;5322月度考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):墻壁壁、燈泡泡、門
21、窗窗清潔,墻墻角、天天花板無無蜘蛛網(wǎng)網(wǎng)、積塵塵。5333倉庫外外圍及地地面保持倉庫周周圍地面面良好的的排水條條件。保持周圍地地面干凈凈,無廢廢棄設(shè)備備、碎石石、雜草草提供害害蟲滋生生。保持垃圾容容器上蓋蓋,外表表干凈放放置在排排風(fēng)良好好的地方方。保持收發(fā)貨貨及裝載載區(qū)域的的車道通通暢。對(duì)于害蟲、臟臟物及其其他污染染源要加加以控制制及清除除。5344 倉庫庫內(nèi)保持內(nèi)墻壁壁和地面面干凈。防止從高處處管道落落下水滴滴或凝集集物污染染貨物及及外包裝裝在貨物接收收、整理理、分發(fā)發(fā)處有充充分的照照明。密封地面與與墻壁的的結(jié)合處處,封閉閉裂縫和和洞穴。全面禁止在在庫房?jī)?nèi)內(nèi)飲食、吸吸煙。保證倉庫內(nèi)內(nèi)適當(dāng)?shù)牡耐?/p>
22、風(fēng)、溫溫濕度控控制,在在各庫房房安裝溫溫濕度計(jì)計(jì)及每日日早晚檢檢查二次次并且進(jìn)進(jìn)行日記記。(具具體見溫溫濕度管管理?xiàng)l例例)控制指標(biāo):溫度:-110-445度; 濕濕度:440%-600%5344衛(wèi)生管管理原則則:A、 保保持整潔潔有序的的堆放。定定期(每每周)清清理庫區(qū)區(qū)內(nèi)所有有貨物上上的塵埃埃及污物物,保證貨物外外表的干干凈整齊齊。所有門、墻墻及屋頂頂要防止止雨水滲滲漏、戶戶外防塵塵污染、蟲蟲鼠滋生生。地面隨時(shí)保保持干凈凈,無食食物、油油濟(jì)溢出出物,廢廢棄紙張張和污物物。所有倉庫的的門窗在在不使用用時(shí)候保保持關(guān)閉閉。5355 收發(fā)發(fā)貨時(shí)的的衛(wèi)生管管理 收貨所有產(chǎn)品收收貨必須須檢查貨貨物外包包
23、裝有無無污垢、油油漬,尤尤其木制制包裝必必須檢查有無開開裂、蟲蟲蛀,必必須進(jìn)行行及時(shí)的的清理。對(duì)于外包裝裝變形、開開裂的情情況必須須出具相相關(guān)事故故報(bào)告對(duì)對(duì)運(yùn)輸公公司/廠廠家進(jìn)行通告根根據(jù)損失失情況索索賠。 發(fā)貨有產(chǎn)品發(fā)運(yùn)運(yùn)時(shí)必須須對(duì)貨物物外包裝裝進(jìn)行去去塵、去去污清理理。所有裝車的的產(chǎn)品必必須檢查查車況,保保證車內(nèi)內(nèi)的干燥燥、無味味、清潔潔,否則嚴(yán)禁進(jìn)行行裝車。54 商品養(yǎng)養(yǎng)護(hù)防損損管理;5411 防銹銹、氧化化工具配配備A、熱風(fēng)機(jī)機(jī); B、電電路板清清潔劑;C、清清潔劑;D、防防靜電手手套;EE、毛刷刷;F、防防銹油(凡凡士林、石石蠟、潤(rùn)潤(rùn)滑油);G屏幕幕清潔劑劑;H、清清潔布;I、除除銹
24、液;J、干干燥劑;5422 庫房房管理要要求和條條件:見見庫房溫溫控條例例A、 庫房房?jī)?nèi)通風(fēng)風(fēng)良好,溫溫度控制制在100355度,相相對(duì)濕度度保持在在4575%;各倉倉庫必須須根據(jù)管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行自自然通風(fēng)風(fēng)、機(jī)械械通風(fēng)進(jìn)進(jìn)行管理理控制; B、 金屬屬品和非非金屬品品應(yīng)分開開保存,絕絕對(duì)不允允許有任任何接觸觸;C、 不同同金屬產(chǎn)產(chǎn)品庫房房存儲(chǔ)中中不能互互相接觸觸存放;5433倉儲(chǔ)運(yùn)運(yùn)作防損損管理操操作要求求:A、化學(xué)濟(jì)濟(jì)防銹:常用的的是生石石灰,在在潮濕空空氣中,容容易吸收收空氣中中水份,成成本比較較低,實(shí)實(shí)際使用用時(shí)將其其用木盒盒、鐵制制的容器器放在庫庫房垛底底、垛邊邊及倉庫庫角落,使使用時(shí)
25、候候防止與與水接觸觸產(chǎn)生火火災(zāi)。B、潮濕的的庫區(qū)必必須加多多一塊托托盤或是是撒上一一些干燥燥劑存放放貨物。C、所有產(chǎn)產(chǎn)品在操操作過程程中不得得直接赤赤手接觸觸金屬表表面,必必須配戴戴防靜電電手套,同時(shí)不得直直接在產(chǎn)產(chǎn)品金屬屬表面作作任何粘粘貼標(biāo)記記;D、開封的的返貨,到到貨一周周內(nèi)必須須對(duì)貨物物內(nèi)部/外部進(jìn)進(jìn)行全面面的清潔潔,并用用干毛巾擦拭拭干凈,涂涂防銹油油。且一一律在包包裝的塑塑料膠袋袋中放置置干燥劑劑后再封封箱。55庫房房溫濕度度管理?xiàng)l條例5511標(biāo)準(zhǔn):A、庫房溫溫度:-10 攝氏度度-45攝攝氏度 測(cè)試區(qū)溫度度:155攝氏度度255攝氏度度B、濕度:相對(duì)濕濕度不大大于800% 測(cè)試試
26、區(qū)濕度度:400%-60%5 . 55. 2規(guī)范:A、每天上上午100點(diǎn)-111點(diǎn)對(duì)庫庫房進(jìn)行行溫濕度度登記。B、當(dāng)天檢檢測(cè)區(qū)溫溫濕度在在標(biāo)準(zhǔn)溫溫度誤差差10攝攝氏度范范圍之外外必須進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)的溫濕度調(diào)節(jié)。C、溫濕度度登記表表每月上上夾歸檔檔一次,利利于查詢?cè)兗熬C合合分析。(見附表表一)5533調(diào)節(jié)庫庫內(nèi)溫濕濕度主要要方法:吸潮:主要要在梅雨雨或陰雨雨天氣,庫庫內(nèi)庫外外濕度較較高,采采用吸潮潮劑或機(jī)機(jī)械吸潮以降低低倉庫的的濕度。常常用吸潮潮劑有生生石灰、氯氯化鈣、硅硅膠等。B、降溫:主要采采用通風(fēng)風(fēng)降溫及及機(jī)械降降溫等方方法,以以確保商商品的安安全存儲(chǔ)儲(chǔ)。C、隔潮:采用在在貨物下下墊高度度為300公分的的木托作作為隔潮潮措施。D、通風(fēng):就是有有計(jì)劃地地組織庫庫內(nèi)外空空氣的對(duì)對(duì)流,達(dá)達(dá)到調(diào)節(jié)節(jié)庫內(nèi)溫溫濕度的的目的,自然通通風(fēng)或機(jī)機(jī)械通風(fēng)風(fēng)。E、根據(jù)本本庫區(qū)的的地理環(huán)環(huán)境,本本倉庫調(diào)調(diào)節(jié)溫濕濕度的主主要方法法為,開開通庫內(nèi)內(nèi)抽風(fēng)機(jī)進(jìn)行溫溫濕度調(diào)調(diào)節(jié)。55.44區(qū)溫濕濕度登記記及調(diào)節(jié)節(jié)負(fù)責(zé)人人:庫區(qū)倉管員員負(fù)責(zé)每每日的檢檢測(cè)登記記;庫主管負(fù)責(zé)責(zé)定期進(jìn)進(jìn)行抽查查。56客戶戶投訴處處理程序序56.11 永得得利經(jīng)理理負(fù)責(zé)接接收客戶戶投訴后后(書面面或口頭頭),填填寫
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