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1、愛(ài)聆-天籟漢中區(qū)域助聽(tīng)器驗(yàn)配師測(cè)試卷(一)以下助聽(tīng)器標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)配流程步驟正確的是()?單選題*A、問(wèn)-查-解釋選(試)-取-驗(yàn)配適證訓(xùn)練(正確答案)B、問(wèn)解釋-查-選(試)-取-驗(yàn)配適證訓(xùn)練C、問(wèn)查-解釋-選(試)-驗(yàn)配-取-適證訓(xùn)練D、問(wèn)-查-解釋選(試)-驗(yàn)配取適訓(xùn)練證遵循93驗(yàn)配流程的好處包括()*A、在簡(jiǎn)易設(shè)備配置的情況下,盡可能收集流程中每一個(gè)步驟中的必要證據(jù),為下一步行動(dòng)提供方向和依據(jù),從而保證助聽(tīng)器推薦的檔次和效果(正確答案)B、標(biāo)準(zhǔn)流程可快速?gòu)?fù)制,以縮小同一個(gè)門(mén)店驗(yàn)配師和驗(yàn)配師之間的差距,突出門(mén)店的專(zhuān)業(yè)化水平(正確答案)C、被規(guī)范后的操作內(nèi)容,有利于驗(yàn)配師總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)(正
2、確答案)D、增加驗(yàn)配成功率(正確答案)問(wèn)診應(yīng)包括()*A、病史,包括聽(tīng)力損失的時(shí)間、原因等(正確答案)B、聽(tīng)力損失對(duì)用戶日常生活、交流是否有影響(正確答案)C、用戶的興趣愛(ài)好(正確答案)D、用戶的經(jīng)濟(jì)情況及對(duì)助聽(tīng)器的主觀要求(正確答案)為進(jìn)行93驗(yàn)配流程中的第二步“查”,驗(yàn)配師們應(yīng)掌握()*A、耳鏡檢查的操作方法(正確答案)B、完整聽(tīng)力圖的臨床測(cè)試方法(正確答案)C、林氏六音的意義及測(cè)試方法(正確答案)D、正常人外耳道、鼓膜的形態(tài)(正確答案)93驗(yàn)配流程中的第三步“解釋”,驗(yàn)配師應(yīng)向用戶解釋?zhuān)ǎ?A、聲音傳導(dǎo)通路及聽(tīng)覺(jué)通路(正確答案)B、用戶的聽(tīng)力損失的程度及性質(zhì)(正確答案)C、舉例說(shuō)明用戶的
3、聽(tīng)力損失對(duì)聽(tīng)清言語(yǔ)的影響(正確答案)D、助聽(tīng)器的功能及價(jià)格93驗(yàn)配流程中的第五步“取”,包括取得用戶的信任。()單選題*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)隨訪屬于93驗(yàn)配流程中的第七步“適”。()單選題*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)以下屬于93驗(yàn)配流程中的第六步“驗(yàn)配”的是()*A、驗(yàn)配師在驗(yàn)配前應(yīng)選擇合適的至少兩種助聽(tīng)器B、驗(yàn)配師在驗(yàn)配前應(yīng)準(zhǔn)備好助聽(tīng)器、編程軟件及編程設(shè)備(正確答案)C、驗(yàn)配結(jié)束后指導(dǎo)用戶正確使用助聽(tīng)器(正確答案)D、實(shí)際工作中如果選配耳背機(jī)在第五步?jīng)]有取印模,在驗(yàn)配時(shí)發(fā)現(xiàn)嘯叫,會(huì)補(bǔ)取印模填寫(xiě)耳模訂單(正確答案)93驗(yàn)配流程中的第七步“適應(yīng)”指的是用戶需要()*A、適應(yīng)耳朵上多了個(gè)助聽(tīng)器的
4、異物感正確答案)B、適應(yīng)放大聲,包括外界的聲音及自己的聲音(正確答案)C、學(xué)會(huì)保養(yǎng)及使用助聽(tīng)器(正確答案)D、養(yǎng)成良好的佩戴習(xí)慣(正確答案)我們可以通過(guò)以下哪些測(cè)試來(lái)驗(yàn)證助聽(tīng)器的效果()*A、對(duì)于有表達(dá)能力的患者,可通過(guò)患者自我感覺(jué)來(lái)驗(yàn)證助聽(tīng)器效梟正確答案)B、店內(nèi)無(wú)設(shè)備時(shí)可使用林氏六音測(cè)試來(lái)驗(yàn)證助聽(tīng)器效果(正確答案)C、對(duì)于無(wú)表達(dá)能力的兒童或不善言辭的成人可借助真耳分析儀來(lái)驗(yàn)證助聽(tīng)器效果(正確答案)口、在日常生活觀察患者的改變,可借助助聽(tīng)器調(diào)查問(wèn)卷完成(正確答案)患者選佩助聽(tīng)器后可以如何訓(xùn)練()*A、從一對(duì)一交流逐漸變?yōu)橐粚?duì)多交流(正確答案)B、首先進(jìn)行自我訓(xùn)練,多讀、多聽(tīng),其次可在安靜環(huán)境
5、中多與人交流,之后慢慢地訓(xùn)練在嘈雜環(huán)境中與人交流(正確答案)C、無(wú)須自我訓(xùn)練,直接與別人交流也可達(dá)到良好的訓(xùn)練效果D、兒童必須要轉(zhuǎn)介到專(zhuān)門(mén)的康復(fù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行訓(xùn)練使用93驗(yàn)配流程可以()*A、增加驗(yàn)配師助聽(tīng)器驗(yàn)配的成功率(正確答案)B、提高聽(tīng)障用戶佩戴助聽(tīng)器的有效性,減少買(mǎi)而不戴的浪費(fèi)(正確答案)C、增加客戶滿意度(正確答案)D、增加門(mén)店的回頭客(正確答案)在中國(guó),法律尚未明確規(guī)定驗(yàn)配師從業(yè)必須有資格證書(shū)。()單選題*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)驗(yàn)配師職業(yè)資格分為幾個(gè)級(jí)別?單選題*A、2B、3(正確答案)C、4D、5驗(yàn)配師這個(gè)稱(chēng)呼始于()年西門(mén)子助聽(tīng)器進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。單選題*A、1995(正確答案)200
6、82019D、2020驗(yàn)配師的主要職責(zé)包括()*人、了解患者的聽(tīng)力情況和真實(shí)需求(正確答案)B、評(píng)估患者的聽(tīng)力損失(正確答案)C、推薦適合患者的助聽(tīng)器(正確答案)D、指導(dǎo)用戶進(jìn)行必要的聽(tīng)力言語(yǔ)康復(fù)訓(xùn)練(正確答案)門(mén)店業(yè)績(jī)受以下哪些因素的影響?*A、進(jìn)店人數(shù)(正確答案)B、成交率(正確答案)C、單人成交單價(jià)(正確答案)D、退貨率(正確答案)影響門(mén)店進(jìn)店人數(shù)的因素可能有哪些?*A、門(mén)店的廣告(正確答案)B、門(mén)店的地理位置(正確答案)C、門(mén)店的經(jīng)營(yíng)歷史(正確答案)D、門(mén)店服務(wù)人員的素質(zhì)(正確答案)90%的聽(tīng)力損失的發(fā)生是隱匿性的,不可治愈只能康復(fù)。越早干預(yù),康復(fù)效果越好。()單選題*A、對(duì)(正確答案
7、)B、錯(cuò)一個(gè)稱(chēng)職的驗(yàn)配師應(yīng)該熟悉助聽(tīng)器技術(shù)的工作原理和性能特點(diǎn)及應(yīng)用場(chǎng)景,能在短時(shí)間內(nèi)與客戶建立關(guān)系,取得客戶信任。單選題*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)驗(yàn)配師是否專(zhuān)業(yè)的綜合考量因素包括()。*A、人際交往能力(正確答案)B、臨床技能的熟練度(正確答案)C、既往經(jīng)驗(yàn)(正確答案)D、專(zhuān)業(yè)知識(shí)是否扎實(shí)(正確答案)一個(gè)稱(chēng)職的驗(yàn)配師應(yīng)該具有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)包括()。*A、聲學(xué)(正確答案)8、心理學(xué)(正確答案)C、語(yǔ)音學(xué)(正確答案)D、助聽(tīng)器技術(shù)與產(chǎn)品(正確答案)我們應(yīng)該根據(jù)()來(lái)為用戶選擇合適的助聽(tīng)器產(chǎn)品。*A、用戶的需求/愿望/動(dòng)機(jī)(正確答案)B、所選產(chǎn)品與需求的匹配度(正確答案)C、患者合理的期望值(正確答案)D、助聽(tīng)器技術(shù)與產(chǎn)品(正確答案)一個(gè)稱(chēng)職的驗(yàn)配師應(yīng)該具有的臨床技能包括()。*A、測(cè)聽(tīng)(正確答案)B、取印模(正確答案)C
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