醫(yī)療企業(yè)薪酬管理制度課件

1、討論主題什么是新酬?工資與福利的主要要素有哪些?跨國公司在制定薪酬政策時(shí)考慮的主要目標(biāo)應(yīng)該是什么？為什么跨國公司了解其他國家的薪酬實(shí)踐是件非常重要的事情？討論主題什么是新酬?薪酬問題GE前CEO韋爾奇曾指出：“企業(yè)管理的全部秘訣就在于人?！逼髽I(yè)的薪酬不應(yīng)該有一個(gè)強(qiáng)制的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，而是企業(yè)自己考慮的事，應(yīng)該由市場和企業(yè)的效益水平來決定。薪酬設(shè)計(jì)以崗位為基礎(chǔ)：職業(yè)化不是道德問題、也不是技術(shù)問題，而是缺乏標(biāo)準(zhǔn)的問題?，F(xiàn)在大家都認(rèn)識到，許多職業(yè)竟然沒有設(shè)立工作標(biāo)準(zhǔn)，職位設(shè)置隨意性很大，采取的也是運(yùn)動(dòng)式的管理。 有行業(yè)工資、單位工資，而沒有職位工資。職位評價(jià)與工作分析是現(xiàn)代薪酬制度的基礎(chǔ)。薪酬不再僅僅是

2、金錢：過去我們往往提供報(bào)酬多一些，而非物質(zhì)報(bào)酬則構(gòu)成薪酬戰(zhàn)略的重要組成部分。現(xiàn)代薪酬設(shè)計(jì)除了基本薪資、津貼、加班補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金以及利潤分享、股票認(rèn)購等直接薪酬，還包括保健計(jì)劃、非工作時(shí)間的付給，以及較為寬裕的午餐時(shí)間、特定的停車位。甚至動(dòng)聽的頭銜。內(nèi)在薪酬則包括參與決策、承擔(dān)較大的責(zé)任、個(gè)人成長的機(jī)會(huì)以及較大的工作自由、活動(dòng)的多元化豐富化等等。能力導(dǎo)向與核心員工：現(xiàn)代薪酬制度的設(shè)計(jì)目標(biāo)是從公司戰(zhàn)略出發(fā)，以能力和工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，為公司贏得競爭優(yōu)勢提供支持，吸納、維系和激勵(lì)優(yōu)秀員工是現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略性的任務(wù)。薪酬問題GE前CEO韋爾奇曾指出：“企業(yè)管理的全部秘訣就在于從戰(zhàn)略的角度定義薪酬薪酬不只是對員

3、工貢獻(xiàn)的承認(rèn)或回報(bào)。它還是一套把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成具體行動(dòng)方案, 以及支持員工實(shí)施這些行動(dòng)的管理流程。它能夠在公司內(nèi)形成上下統(tǒng)一的局面。 薪酬體系關(guān)注的是行動(dòng)及其結(jié)果。 它包括工資計(jì)劃、激勵(lì)或獎(jiǎng)金辦法以及多種形式的對個(gè)人貢獻(xiàn)的承認(rèn)方案。 在組織內(nèi), 它以管理體系和實(shí)踐的方式存在。它為個(gè)人明確界定了“在組織內(nèi), 我的利益是什么?”從戰(zhàn)略的角度定義薪酬薪酬不只是對員工貢獻(xiàn)的承認(rèn)或回報(bào)。它還是I、 薪酬體系薪酬指的是為員工的服務(wù)所提供的回報(bào)總和。員工所獲得的薪酬可以是有形的也可以是無形的。有形的:直接的與間接的無形的:個(gè)體從工作自身或工作的生理與心理環(huán)境中所獲得的滿意。I、 薪酬體系薪酬指

4、的是為員工的服務(wù)所提供的回報(bào)總和。員工1. 有形的薪酬直接薪酬：工資與物質(zhì)刺激工資：員工所獲得的最基本的薪酬，常見的形式是周薪與月薪。物質(zhì)刺激：對員工超出正?？冃谕飧冻龅呐λo予的獎(jiǎng)勵(lì)。1. 有形的薪酬直接薪酬：工資與物質(zhì)刺激有形的薪酬間接：福利員工獲得的非現(xiàn)金形式的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。福利是對作為組織成員員工的一種直接獎(jiǎng)勵(lì)，如社會(huì)保險(xiǎn)，健康保險(xiǎn)，假期工資或退休養(yǎng)老金。有形的薪酬間接：福利2. 無形的薪酬無形的薪酬包括員工從有意義的工作任務(wù)中所獲得的滿意度。人們工作的原因有很多，只有對這些原因進(jìn)行大量的了解才能夠制定出恰當(dāng)?shù)男匠曛贫?。?dāng)員工因?yàn)榧彝サ某?、穿、住等壓力而努力工作時(shí)，金錢對他們而言就

5、是最重要的獎(jiǎng)勵(lì)形式。而有些人每天工作很長時(shí)間，卻得到很少的工資，但他們依然熱愛自己的工作，這主要是因?yàn)楣ぷ鞅旧砗苡幸馑蓟驗(yàn)槠涮峁┝藵M足其他需要的環(huán)境。2. 無形的薪酬無形的薪酬包括員工從有意義的工作任務(wù)中所獲無形的薪酬無形的薪酬涉及到個(gè)體工作的心理或生理環(huán)境，如合適的地位象征，舒適的工作條件，彈性工作時(shí)間，工作分擔(dān)，志趣相投的同事，因?yàn)楦偁幠骋豁?xiàng)目得到贊揚(yáng)等。無形的薪酬無形的薪酬涉及到個(gè)體工作的心理或生理環(huán)境，如合適的II、 薪酬的三個(gè)基本問題薪酬管理基礎(chǔ)企業(yè)薪酬制度企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)II、 薪酬的三個(gè)基本問題薪酬管理基礎(chǔ)一、薪酬管理基礎(chǔ)（一）基本概念（二）基本理論一、薪酬管理基礎(chǔ)（一）基本概念（一

6、）基本概念（一）基本概念什么是薪酬薪酬是組織支付給員工的財(cái)務(wù)性的、有形的、具體的報(bào)酬，主要包括基本工資、激勵(lì)工資、福利和津貼等。什么是薪酬薪酬是組織支付給員工的財(cái)務(wù)性的、有形的、具體的報(bào)酬薪酬管理薪酬管理是企業(yè)對其薪酬戰(zhàn)略、薪酬政策、薪酬制度及薪酬功效的確定、控制和調(diào)整過程；薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的一種重要職能活動(dòng)；薪酬管理是一項(xiàng)影響企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的戰(zhàn)略管理活動(dòng)；薪酬管理薪酬管理是企業(yè)對其薪酬戰(zhàn)略、薪酬政策、薪酬制度及薪酬戰(zhàn)略性薪酬管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略性人力資源管理的組成部分；指將薪酬管理與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及人力資源管理的其他活動(dòng)結(jié)合起來，充分發(fā)揮薪酬管理功能的管理過程。主要包括決策

7、者對薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平、薪酬基礎(chǔ)、薪酬管理形態(tài)等方面的決策。戰(zhàn)略性薪酬管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略性人力資源管理的組成部分；（二）薪酬理論（二）薪酬理論薪酬管理的重要性公司視角：成本、人才吸引與保留、工 作積極性 ；經(jīng)理人員視角：管理策略；員工視角：工作滿意度；薪酬管理的重要性公司視角：成本、人才吸引與保留、工 薪酬管理的基本目標(biāo)公平性競爭性激勵(lì)性薪酬管理的基本目標(biāo)公平性薪酬理論之一：最低工資理論代表人物：經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉配第，魁奈；基本觀點(diǎn)：工資和其他商品一樣，有一個(gè)自然的價(jià)值水平，即維持員工最低生活水平的生活資料價(jià)值；工人的最低工資不取決于企業(yè)或者雇主的主觀愿望，而在于市場競爭的結(jié)果；政策意義：最

8、低工資理論是政府進(jìn)行工資調(diào)節(jié)的主要理論依據(jù)。世界上很多國家都制定有統(tǒng)一的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。薪酬理論之一：最低工資理論代表人物：經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉配第，魁奈薪酬理論之二：工資基金理論代表人物：英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家；基本觀點(diǎn)：穆勒認(rèn)為，在企業(yè)資本總額一定的條件下，工資取決于勞動(dòng)力人數(shù)和用于購買勞動(dòng)力的資本與其他資本之間的關(guān)系；用于支付工資的資本就是短期內(nèi)難以改變的工資基金；英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家西尼爾在19世紀(jì)中期對此理論進(jìn)行了修改。他將貨幣工資和實(shí)際工資劃分開來，并且否認(rèn)了工資取決于總資本中用于支付工人的部分。他認(rèn)為，工資應(yīng)該是所生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)中，分給工人的那一部分。工資基金的數(shù)量取決于兩個(gè)因素：一個(gè)是工人直接或間接

9、生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)效率；另一個(gè)是生產(chǎn)這些商品過程中直接或間接雇傭的勞動(dòng)力數(shù)量。政策意義：他的這一發(fā)現(xiàn)從理論上闡釋了工人工資增長與勞動(dòng)生產(chǎn)效率之間的關(guān)系。薪酬理論之二：工資基金理論代表人物：英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家；薪酬理論之三：工資差別理論代表人物：亞當(dāng)斯密基本觀點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)部和外部都客觀上存在著工資差異；造成工資差異的原因主要有兩種因素：一個(gè)是職業(yè)性質(zhì)差異；另一個(gè)是工資政策差異；政策意義：工資差異理論闡釋了崗位工資制度的理論依據(jù)，即勞動(dòng)者素質(zhì)和勞動(dòng)量不同，勞動(dòng)報(bào)酬也不相同；這一理論還暗示一定的政策意義，即政府不適當(dāng)?shù)墓べY政策可能扭曲勞動(dòng)力市場的供求關(guān)系；薪酬理論之三：工資差別理論代表人物：亞當(dāng)斯密薪

10、酬理論之四：邊際生產(chǎn)力論代表人物：英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾、美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家克拉克；基本觀點(diǎn)：假設(shè)雇主追求利潤最大化，在完全競爭的市場上，企業(yè)工資水平取決于勞動(dòng)的邊際生產(chǎn)力。該理論雖然與勞動(dòng)力市場的實(shí)際情況并不吻合，但是，從長期看，它與工資變化趨勢有相似之處；政策意義：該理論進(jìn)一步證實(shí)了工資水平與勞動(dòng)生產(chǎn)率之間的關(guān)系。薪酬理論之四：邊際生產(chǎn)力論代表人物：英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾、美國薪酬理論之五：集體交涉工資論代表人物：美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家克拉克、英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家庇古、多布；基本觀點(diǎn)：工資是勞動(dòng)力市場上雇主與雇員之間集體交涉的產(chǎn)物；薪酬理論之五：集體交涉工資論代表人物：薪酬理論之六：人力資本理論代表任務(wù)：美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝克

11、爾基本觀點(diǎn)：人力資本是由人力資本投資所決定的，是存在于人體中的知識、技能等的含量總和；從個(gè)人角度看，人力資本含量越高，勞動(dòng)生產(chǎn)率越高，其邊際產(chǎn)品的價(jià)值越大，所得到的報(bào)酬也應(yīng)該更高。反之則反。政策意義利用人力資本理論，可以合理解釋企業(yè)內(nèi)部員工之間的收入差異。這一理論也反映了員工之間工資收入變化趨勢。例如，在發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家，藍(lán)領(lǐng)工人的收入變化小，而白領(lǐng)、金領(lǐng)員工收入增長快，雙方的收入差距加大。薪酬理論之六：人力資本理論代表任務(wù)：美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝克爾工資理論之七：效率工資理論基本觀點(diǎn)：工人在生產(chǎn)過程中所付出的勞動(dòng)是實(shí)際工資的函數(shù)。在資本要素不變的情況下，企業(yè)的產(chǎn)出取決于生產(chǎn)過程中投入的勞動(dòng)要素和工人

12、付出的努力。較高的工資水平可以解決激勵(lì)問題，消除他們的偷懶行為。工資理論之七：效率工資理論基本觀點(diǎn)：薪酬理論之八：公平理論代表人物：斯達(dá)西亞當(dāng)斯；基本觀點(diǎn)：決定員工對工資收入認(rèn)可的因素并不是員工所得到的絕對收入水平，而是相對收入水平和個(gè)人對工資 公平性的認(rèn)識；根據(jù)員工比較工資水平的參照物不同，公平工資可以劃分為三種類型即內(nèi)在公平、內(nèi)部公平和外在公平。其中，工資的內(nèi)在公平是指員工所得到的工資與其自己所付出的勞動(dòng)的比較是公平的；內(nèi)部公平是指員工將自己的工資和勞動(dòng)付出與相似工作崗位員工的工資和勞動(dòng)付出的比較是公平的；外在公平是指員工將自己的工資和勞動(dòng)付出與外單位相似工作的人所得到的工資和勞動(dòng)付出的比

13、較是公平的。薪酬理論之八：公平理論代表人物：斯達(dá)西亞當(dāng)斯；薪酬理論之九：分享經(jīng)濟(jì)理論代表人物：馬丁、魏茨曼基本觀點(diǎn)：員工工資應(yīng)該與企業(yè)利潤掛鉤。在利潤增加時(shí)，員工工資基金增加；利潤減少時(shí)，員工工資基金減少。企業(yè)與員工之間勞動(dòng)合同的關(guān)鍵就不在于固定工資的多少，而在于勞資雙方分享比例的劃分。政策意義：這一理論雖然有助于解決經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期的企業(yè)裁員問題，但是，也帶來企業(yè)如何在工資下降時(shí)留住人才的問題。薪酬理論之九：分享經(jīng)濟(jì)理論代表人物：馬丁、魏茨曼二、企業(yè)薪酬制度（一）基本工資制度（二）激勵(lì)工資制度（三）員工津貼制度（四）員工福利制度二、企業(yè)薪酬制度（一）基本工資制度企業(yè)薪酬制度企業(yè)薪酬制度，又稱為企

14、業(yè)工資制度，是一種微觀形式的工資制度，主要指企業(yè)根據(jù)國家法律、政策，結(jié)合企業(yè)薪酬管理目標(biāo)和戰(zhàn)略而制定的一系列規(guī)定、準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)和方法的總和。一般而言，一項(xiàng)完整的工資制度通常包括總則、指導(dǎo)原則、適用范圍、工資結(jié)構(gòu)、調(diào)整機(jī)制等主要內(nèi)容。企業(yè)薪酬制度企業(yè)薪酬制度，又稱為企業(yè)工資制度，是一種微觀形式（一）基本工資制度的主要類型計(jì)時(shí)工資制度計(jì)件工資制度崗位工資制度技能工資制度業(yè)績工資制度契約工資制度（一）基本工資制度的主要類型計(jì)時(shí)工資制度工資制度之一：計(jì)時(shí)工資制計(jì)時(shí)工資制度是一種按照單位時(shí)間的工資標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)時(shí)間來計(jì)算和支付的工資制度；計(jì)算方式：計(jì)時(shí)工資=特定崗位在單位時(shí)間的工資標(biāo)準(zhǔn)X實(shí)際有效的勞動(dòng)時(shí)間；適

15、用范圍：適用于有明確的工作等級并能夠制定出恰當(dāng)?shù)墓べY標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)或崗位，如餐館中的一些服務(wù)人員、汽車公司的司機(jī)等；工資制度之一：計(jì)時(shí)工資制計(jì)時(shí)工資制度是一種按照單位時(shí)間的工資工資制度之二：計(jì)件工資制指根據(jù)員工完成的工作量或合格產(chǎn)品的數(shù)量和計(jì)件單價(jià)來計(jì)發(fā)工資的制度；計(jì)算方式：計(jì)件工資=完成產(chǎn)品的數(shù)量X單件工資標(biāo)準(zhǔn)；適用范圍：適用于員工能夠獨(dú)立完成一件相對完整的產(chǎn)品，例如，制衣行業(yè)中，一些企業(yè)將設(shè)計(jì)好的樣式交給員工，員工按照要求進(jìn)行加工。企業(yè)根據(jù)每位員工完成的合格產(chǎn)品數(shù)量來計(jì)算工資。工資制度之二：計(jì)件工資制指根據(jù)員工完成的工作量或合格產(chǎn)品的數(shù)工資制度之三：崗位工資制度含義：按照員工在組織中的工作崗位

16、性質(zhì)來決定員工的工資等級和工資水平的薪酬制度；基礎(chǔ)：崗位不同，勞動(dòng)付出不同，對組織的貢獻(xiàn)不同，報(bào)酬水平不同；適用范圍：適宜于專業(yè)化程度高、分工細(xì)、崗位設(shè)置固定、崗位職責(zé)明確的企業(yè)，如制造企業(yè)；工資制度之三：崗位工資制度含義：按照員工在組織中的工作崗位性崗位工資制度舉例崗位工資制度舉例工資制度之四：技能工資制度含義：依據(jù)員工技能等級確定員工的工資標(biāo)準(zhǔn)和工資水平的薪酬制度；基礎(chǔ)：技能水平不同，在相同時(shí)間段內(nèi)的勞動(dòng)付出不同，對組織的貢獻(xiàn)不同，工資水平不同；適用范圍：適宜于規(guī)模小、技術(shù)人才集中的企業(yè)，如高科技企業(yè)；工資制度之四：技能工資制度含義：依據(jù)員工技能等級確定員工的工技能工資制度舉例技能工資制度

17、舉例薪酬制度之五：業(yè)績工資制度含義：又稱績效工資制度，是一種根據(jù)員工工作業(yè)績來確定員工工資水平的薪酬制度；基礎(chǔ)：員工的業(yè)績越大，企業(yè)支付給員工的工資就應(yīng)該更高；適用范圍：適用于工作流動(dòng)性大、難以監(jiān)控的企業(yè)或者部門；薪酬制度之五：業(yè)績工資制度含義：又稱績效工資制度，是一種根據(jù)薪酬制度之六：契約工資制度又可以稱為談判工資制度，指員工的工資由企業(yè)和員工之間根據(jù)市場工資水平和員工的能力、貢獻(xiàn)特征進(jìn)行磋商決定的工資制度；基礎(chǔ)：工資由勞動(dòng)力市場或人才市場的價(jià)格決定；適用范圍：適用于一些小型企業(yè)或者大中型企業(yè)中的部分特殊人才；薪酬制度之六：契約工資制度又可以稱為談判工資制度，指員工的工契約工資舉例北京“北人

18、”從1997年開始從原來的崗位技能工資制度該為談判工資制度。具體操作方法：將技術(shù)人員的崗位技能工資全部凍結(jié)，由技術(shù)科在審定的工資總規(guī)模內(nèi)，根據(jù)每個(gè)技術(shù)人員的不同情況，參照勞動(dòng)市場相應(yīng)的工資水平，逐個(gè)單獨(dú)確定一個(gè)新的工資數(shù)額。經(jīng)過勞動(dòng)人事科審核、廠務(wù)會(huì)批準(zhǔn)，并征求工會(huì)意見后，由技術(shù)科和技術(shù)人員分別協(xié)商。員工的工資數(shù)額保密。員工可以接受，也可以不接受。員工不再有獎(jiǎng)金、津貼。 談判工資每年審定一次。員工表現(xiàn)不同，工資水平有升有降。“北人”企業(yè)在實(shí)行了這種工資制度以后，不僅使員工工資水平提高，而且，達(dá)到了吸引和留住人才的目的。契約工資舉例北京“北人”從1997年開始從原來的崗位技能工資（二）激勵(lì)工資制

19、度（二）激勵(lì)工資制度獎(jiǎng)金制度是企業(yè)對員工所創(chuàng)造的超額勞動(dòng)成果的貨幣補(bǔ)償形式；獎(jiǎng)金是一種補(bǔ)充性薪酬形式；獎(jiǎng)金制度是企業(yè)對員工所創(chuàng)造的超額勞動(dòng)成果的貨幣補(bǔ)償形式；獎(jiǎng)金制度的主要特征較強(qiáng)的針對性和靈活性；可以彌補(bǔ)基本工資的不足；具有明顯的激勵(lì)功能；便于實(shí)現(xiàn)員工貢獻(xiàn)、收入和企業(yè)效益三者之間的有機(jī)結(jié)合；獎(jiǎng)金制度的主要特征較強(qiáng)的針對性和靈活性；獎(jiǎng)金制度的構(gòu)成一個(gè)完整的獎(jiǎng)金制度通常包括獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)、獎(jiǎng)金類別、獎(jiǎng)勵(lì)條件、獎(jiǎng)勵(lì)范圍、獎(jiǎng)勵(lì)周期、獎(jiǎng)勵(lì)基金等內(nèi)容。獎(jiǎng)金制度的構(gòu)成一個(gè)完整的獎(jiǎng)金制度通常包括獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)、獎(jiǎng)金類別、利潤分享制度又稱為勞動(dòng)分紅制度，指企業(yè)在年終時(shí)，按照預(yù)定比例從利潤總額中提取部分作為員工分紅基金，然

20、后按照員工業(yè)績狀況進(jìn)行分配的激勵(lì)工資制度；理論基礎(chǔ)：按照生產(chǎn)要素進(jìn)行分配；與獎(jiǎng)金制度具有本質(zhì)差異；利潤分享制度又稱為勞動(dòng)分紅制度，指企業(yè)在年終時(shí)，按照預(yù)定比例長期激勵(lì)工資制度長期激勵(lì)工資制度也是薪酬制度的一個(gè)組成部分；通常適用于企業(yè)經(jīng)營者和關(guān)鍵人才；指企業(yè)為了激勵(lì)經(jīng)營者和部分關(guān)鍵人才為了企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展而設(shè)置的一種激勵(lì)工資制度；長期激勵(lì)工資制度長期激勵(lì)工資制度也是薪酬制度的一個(gè)組成部分；企業(yè)經(jīng)營者年薪制度根據(jù)1994年國家勞動(dòng)部、經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部制定的方案，經(jīng)營者年薪制是指以企業(yè)一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營周期，即年度為單位確定企業(yè)經(jīng)營者的基本報(bào)酬，并根據(jù)其經(jīng)營成果浮動(dòng)發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)收入的工資制度。年薪制的收入構(gòu)成為

21、基本工資和風(fēng)險(xiǎn)工資構(gòu)成；企業(yè)經(jīng)營者年薪制度根據(jù)1994年國家勞動(dòng)部、經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部制年薪制舉例深圳市國有企業(yè)經(jīng)營者實(shí)行年薪制第一章 總則；第二章 年薪的構(gòu)成及核定辦法；第三章 年薪的支付；第四章 年薪的管理；第五章 附則年薪制舉例深圳市國有企業(yè)經(jīng)營者實(shí)行年薪制深圳市國有企業(yè)經(jīng)營者年薪制實(shí)施辦法2003年起深圳市國有企業(yè)經(jīng)營者年薪的收入由基本年薪、績效年薪和獎(jiǎng)勵(lì)年薪構(gòu)成。企業(yè)經(jīng)營者年薪的收入為稅前收入。其基本年薪是指企業(yè)經(jīng)營者基本收入，共三檔：一類企業(yè)經(jīng)營者基本年薪為12萬，二類企業(yè)為10.8萬，三類企業(yè)為9.6萬。企業(yè)經(jīng)營者基本年薪列入企業(yè)成本，由企業(yè)按月以現(xiàn)金支付。如果企業(yè)當(dāng)年經(jīng)營優(yōu)良，將可

22、拿到48萬獎(jiǎng)勵(lì)年薪，由此深圳市國有企業(yè)經(jīng)營者年薪的收入可達(dá)到60萬以上。深圳市國有企業(yè)經(jīng)營者年薪制實(shí)施辦法2003年起深圳市國有企業(yè)深圳重獎(jiǎng)退休國企負(fù)責(zé)人深圳最近對成績突出的深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司原董事長林家宏進(jìn)行公開獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)現(xiàn)金100萬元和小汽車一輛.深圳重獎(jiǎng)退休國企負(fù)責(zé)人深圳最近對成績突出的深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有廣州外企薪酬調(diào)查結(jié)果（2002-2003年度）職位 最小值 最大值 平均值 總經(jīng)理 178,629 1,156,498 476,463副總經(jīng)理 187,951 1,046,420 413,462銷售經(jīng)理 71,080 683,566 312,609人力資源總監(jiān) 113,202 620

23、,983 212,582財(cái)務(wù)總監(jiān) 81,069 362,271 238,737制造總監(jiān) 36,327 325,095 146,271技術(shù)開發(fā)總監(jiān) 42,192 288,019 179,45865.4%的外企有定期調(diào)薪制度，比上一年度多出9.1個(gè)百分點(diǎn)，其中93.6%的外企每年調(diào)整一次。廣州外企2002-2003年的平均調(diào)薪幅度為6.1%。在福利方面，員工除了政府規(guī)定的休假外，有薪探親假可休18-31天，大多數(shù)外企都為員工提供了工作餐、住房津貼等。78.8%的企業(yè)建立了住房公積金解決員工住房。外企采取的措施依此為：加薪、重用、重點(diǎn)發(fā)展、提出晉升的機(jī)會(huì)等等。廣州外企薪酬調(diào)查結(jié)果（2002-2003

24、年度）職位 廣州外企薪酬調(diào)查結(jié)果（2002-2003年度）培訓(xùn)費(fèi)每人每年近9000元。在培訓(xùn)費(fèi)的投入上， 93.5%的外企每年的培訓(xùn)費(fèi)占銷售收入的比例在5%以內(nèi)。其中內(nèi)訓(xùn)預(yù)算每人每年平均為7896元，外訓(xùn)預(yù)算為1026元/年。在獎(jiǎng)金方面， 80.6%的公司都實(shí)行年底雙薪， 87.5%的公司發(fā)放銷售獎(jiǎng)， 37.5%的公司銷售獎(jiǎng)每年發(fā)放一次，31.3%的企業(yè)每一季度發(fā)放一次， 62.5%的公司每月發(fā)放一次。廣州外企薪酬調(diào)查結(jié)果（2002-2003年度）培訓(xùn)費(fèi)每人每上市公司高層管理人員薪酬?duì)顩r（最高年薪前20位）排名 公司名稱 地區(qū) 行業(yè) 年薪（萬元） 科龍電器 廣東 制造 750.00 福躍玻璃

25、福建 制造 127.11 用友軟件 北京 信息技術(shù) 123.33 青島雙星 山東 制造 100.00 魯泰A 山東 制造 100 .00 大連創(chuàng)業(yè) 遼寧 制造 100 .00 中國國貿(mào) 北京 社會(huì)服務(wù) 93 .00 小天鵝A 江蘇 制造 86.00 浙江廣廈 浙江 建筑 75.00 新興鑄管 河北 制造 70.00 青旅控股 北京 綜合 61.00 中集集團(tuán) 廣東 制造 60.00 創(chuàng)智科技 廣東 信息技術(shù) 60.00 大江股份 上海 制造 58.33 中興通訊 廣東 信息技術(shù) 56.16 粵美的A 廣東 制造 55.00 北方股份 內(nèi)蒙古 制造 55.00 南天信息 云南 信息技術(shù) 55.0

26、0 深萬科A 廣東 房地產(chǎn) 52.50 華工科技 湖北 制造 51.75 上市公司高層管理人員薪酬?duì)顩r（最高年薪前20位）排名 上市公司高層管理人員薪酬?duì)顩r（最高年薪排行最后10名）排名 公司名稱 地區(qū) 年薪（萬元） 濟(jì)南百貨 山東 0 .8 山大華特 山東 0 .92 燈塔油漆 天津 1.00 春都A 河南 1.00 寧城老窖 內(nèi)蒙古 1.00 丹東化纖 遼寧 1 .04 白唇鹿 青海 1.09 湖北車橋 湖北 1.10 長江控股 四川 1.23 潛江制藥 湖北 1.25 （2002年， 樣本1116家）上市公司高層管理人員薪酬?duì)顩r（最高年薪排行最后10名）排名獨(dú)立董事薪酬排行前20名排名

27、公司名稱 地區(qū) 年薪（萬元） 創(chuàng)業(yè)環(huán)保 天津 26.50 寶鋼股份 上海 20.00 深高速 廣東 12.27 海王生物 廣東 10.00 廣州藥業(yè) 廣東 9.52 中集集團(tuán) 廣東 8.00 清華同方 北京 8.00 海南航空 海南 8.00 華紡股份 山東 8.00 兗州煤業(yè) 山東 7.00 廣船國際 廣東 6.54 深圳方大 廣東 6.00 鹽田港 廣東 6.00 正虹飼料 湖南 6.00 凱迪電力 湖北 6.00 蓮花味精 河南 6.00 榮華實(shí)業(yè) 甘肅 6.00 太太藥業(yè) 廣東 6.00 新安股份 浙江 6.00 華聯(lián)超市 上海 6.00 （樣本：137家）獨(dú)立董事薪酬排行前20名排名

28、 期權(quán)、股權(quán)激勵(lì)工資制度指企業(yè)給予經(jīng)理人未來以一定價(jià)格購買公司股票的選擇權(quán)。理論基礎(chǔ)：代理成本理論和人力資本產(chǎn)權(quán)論。在美國企業(yè)中，期權(quán)制度已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)理人員的常用方式。中國不少企業(yè)也在試行這種長期激勵(lì)制度。期權(quán)、股權(quán)激勵(lì)工資制度指企業(yè)給予經(jīng)理人未來以一定價(jià)格購買公司上市公司董事長持股排名前20位排名 公司名稱 地點(diǎn) 董事長 持股數(shù)（股） 年末股價(jià)（元） 董事長持股市值（元） 東方集團(tuán) 黑龍江 張宏偉 2,813,899 7.77 21,863,995.23 寧波韻升 浙江 竺韻徳 891,000 24.27 21,624,570.00 浙江廣廈 浙江 樓忠福 1,437,345 9.72 1

29、3,970,993.40萬向錢潮 浙江 魯冠球 679,031 10.58 7,184,147.98粵美的A 廣東 何亨鍵 559,859 10.12 5,665,773.08東方電子 山東 隋元柏 739,200 6.04 4,464,768.00浙江東方 浙江 劉寧生 200,448 21.12 4,233,461.76雅戈?duì)?浙江 李如成 373,152 11.14 4,156,913.28魯北化工 山東 馮久田 309,777 13.15 4,073,567.55農(nóng)產(chǎn)品 廣東 林家宏 308,283 13.16 4,057,004.28梅雁股份 廣東 楊欽歡 717,183 4.81

30、3,449,650.23東軟股份 遼寧 劉積仁 156,130 21.34 3,331,814.20遼寧成大 遼寧 尚書志 222,300 14.58 3,241,134.00永鼎光纜 江蘇 顧云奎 200,000 12.62 2,524,000.00深科技A 廣東 王 之 214,207 11.74 2,514,790.18飛亞達(dá)A 廣東 李志正 124,416 17.83 2,218,337.28中大股份 浙江 陳繼達(dá) 190,125 10.00 1,901,250.00深萬科A 廣東 王 石 139,559 13.35 1,863,112.65廣州控股 廣東 楊丹地 112,320 15

31、.31 1,719,619.20亞泰集團(tuán) 吉林 宋尚龍 232,402 7.16 1,663,998.32上市公司董事長持股排名前20位排名 公司名稱 上市公司總經(jīng)理持股排名前20位排名 公司名稱 地點(diǎn) 總經(jīng)理 持股數(shù)（股） 年末股價(jià)（元） 總經(jīng)理持股市值 （元）東方集團(tuán) 黑龍江 安 英 1,707,797 7.77 13,269,582.69深科技A 廣東 譚志文 714,025 11 .74 8,382,653.50浙江東方 浙江 吳建華 190,426 21.12 4,021,797.12遼寧成大 遼寧 張德仲 177,840 14.58 2,592,907.20寧波富達(dá) 浙江 徐來根

32、211,954 11.64 2,467,144.56清華同方 北京 陸致成 103,623 20.17 2,090,075.91中集集團(tuán) 廣東 麥伯良 78,078 26.66 2,081,559.48 三木集團(tuán) 福建 陳維輝 164,454 12.60 2,072,120.40海欣股份 上海 袁永林 113,514 16.85 1,912,710.90 中興通訊 廣東 侯為貴 72,000 23.46 1,689,120.00深國商 廣東 宋勝軍 172,800 9.12 1,575,936.00新疆屯河 新疆 張國 639,600 21.71 1,388,571.60春暉股份 廣東 吳 軍

33、 144,000 9.07 1,306,080.00廣州控股 廣東 劉海濤 78,200 15.31 1,197,242.00東方電子 山東 丁振華 184,019 6.04 1,111,474.76江蘇吳江 江蘇 姚建林 68,400 16.02 1,095,768.00上海金陵 上海 徐偉梧 130,127 7.24 942,119.48山東黑豹 山東 孫顯友 117,000 7.89 923,130.00九發(fā)股份 山東 王洪清 49,920 17.45 871,104.00ST 康達(dá)爾 廣東 歐錫釗 141,588 6.09 862,270.92上市公司總經(jīng)理持股排名前20位排名 公司名

34、稱 信雅達(dá)公司給予13名員工股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)2002年11月在上海掛牌的浙江省首家上市民營軟件企業(yè)創(chuàng)始人郭華強(qiáng)（占該公司95%的股權(quán)）將自己持有的股權(quán)幾乎贈(zèng)送般地轉(zhuǎn)讓給公司13名核心層員工的高層管理人員和科技骨干人員。在上市的當(dāng)天，以每股一元轉(zhuǎn)讓的股權(quán)，其市價(jià)為25.40元。以此計(jì)算， 13名核心層員工的股權(quán)價(jià)值最高的為1.6億元，最低的也達(dá)到1024萬元。這是人力資本與價(jià)值資本的互動(dòng)。企業(yè)確立優(yōu)秀核心層人力資本團(tuán)隊(duì)，人力資本能力的釋放促使企業(yè)實(shí)物資本與價(jià)值資本的增值，同時(shí)核心層人力資本團(tuán)隊(duì)全體成員集體增值，企業(yè)獲取更優(yōu)的經(jīng)營績效，實(shí)物資本與價(jià)值資本更大幅度的增值，這是一個(gè)企業(yè)良性循環(huán)的流程圖。信雅達(dá)

35、公司給予13名員工股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)2002年11月在上海掛牌（三）員工津貼制度（三）員工津貼制度員工津貼制度指企業(yè)對在特殊勞動(dòng)條件下工作的員工所付出的額外勞動(dòng)、費(fèi)用支付及所受到的健康損害而給予的特殊補(bǔ)助。津貼項(xiàng)目可以大致劃分為勞動(dòng)津貼和生活津貼兩種類型。員工津貼制度指企業(yè)對在特殊勞動(dòng)條件下工作的員工所付出的額外勞（四）員工福利制度（四）員工福利制度員工福利制度指企業(yè)為了滿足勞動(dòng)者的正常生活需要，在工資收入外，向員工本人或家屬提供的貨幣、實(shí)物及服務(wù)的制度、規(guī)定總和。福利制度是企業(yè)薪酬制度的重要組成部分。福利制度具有補(bǔ)償性、均等性等特征。員工福利制度指企業(yè)為了滿足勞動(dòng)者的正常生活需要，在工資收入外福利項(xiàng)目

36、福利項(xiàng)目大致可以劃分為集體福利和個(gè)人福利兩種類型。集體福利項(xiàng)目大致有：住房公積金、員工食堂、免費(fèi)工作餐、班車、年度體檢、文化娛樂衛(wèi)生設(shè)施、帶薪休假、旅游等。個(gè)人福利項(xiàng)目大致有：探親假期、交通補(bǔ)貼、困難補(bǔ)助、婚喪假期等。不同企業(yè)具有不同的福利項(xiàng)目。福利項(xiàng)目福利項(xiàng)目大致可以劃分為集體福利和個(gè)人福利兩種類型。員工福利基金指企業(yè)依法籌集的、專門員工福利支出的資金，是企業(yè)實(shí)施員工福利制度的基礎(chǔ)。主要來源：按法律規(guī)定從企業(yè)資產(chǎn)和收入中提取、企業(yè)自籌、向員工征收。國家有專門法律法規(guī)保護(hù)員工福利基金。員工福利基金指企業(yè)依法籌集的、專門員工福利支出的資金，是企業(yè)社會(huì)保障制度按照國際勞工局的定義，社會(huì)保障是社會(huì)通

37、過一系列公共措施向其成員提供的用以抵御疾病、生育、工傷、失業(yè)、年老、死亡而喪失收入或收入銳減引起的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)災(zāi)難的保護(hù)措施、保險(xiǎn)以及補(bǔ)貼。社會(huì)保障制度從廣義看是福利制度的組成部分。社會(huì)保障制度按照國際勞工局的定義，社會(huì)保障是社會(huì)通過一系列公中國社會(huì)保障體系構(gòu)成 災(zāi)民、殘疾人、貧困戶 養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷 保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、死亡保險(xiǎn)、 生育保險(xiǎn) 公共設(shè)施、居民住房、財(cái)政補(bǔ) 貼、生活補(bǔ)貼、集體福利 退伍軍人安置、軍人家屬優(yōu)待、 烈屬撫 社會(huì)救濟(jì)社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)福利社會(huì)優(yōu)撫軍人及家屬全體居民工資勞動(dòng)者社會(huì)貧困者社會(huì)保障體系中國社會(huì)保障體系構(gòu)成 社會(huì)保險(xiǎn)養(yǎng)老金 企業(yè) 20% 個(gè)人 6%醫(yī)療保險(xiǎn) 企業(yè) 6

38、.5% 個(gè)人 2%失業(yè)保險(xiǎn) 企業(yè) 20% 個(gè)人 1%社會(huì)保險(xiǎn)養(yǎng)老金 企業(yè) 江蘇企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)江蘇省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳發(fā)文，從2002年7月1日起企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)為：一類：460元/月（南京市：1995:210元, 1996:240，1997:280，1998:280, 1999:320, 2000:390, 2001:430）二類：370元/月（原360元/月）三類：320元/月（原300元/月）四類：270元/月（原250元/月）江蘇企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)江蘇省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳發(fā)文，從2002年個(gè)人所得稅稅率表每月工資 不含稅級距 稅率（%） 速算扣除數(shù)不超過800元 不超過745元 5 0超過8

39、00元至2000元 超過745元至1825元 10 25超過2000元至5000元 超過1825元至4375元 15 125超過5000元至20000元 超過4375元至16375元 20 375超過20000元至40000元 超過16375元至31375元 25 1375超過40000元至60000元 超過31375元至45375元 30 3375超過60000元至80000元 超過45375元至58375元 35 6375超過80000元至100000元 超過58375元至70375元 40 10375超過100000元 超過70375元 45 15375個(gè)人所得稅稅率表每月工資 個(gè)人所得

40、稅（免稅部分）深圳 1600元廈門 1300元廣州 1260元上海 1000元四川 1000元重慶 929元遼寧 900元山東 880元吉林 860元其他地區(qū) 800元個(gè)人所得稅（免稅部分）深圳 三、企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)與改革薪酬設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則薪酬設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)選擇崗位工資制度的設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬改革三、企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)與改革薪酬設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則（一）薪酬設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則（一）薪酬設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則薪酬設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則幫助實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)；營造出一種獨(dú)特的組織環(huán)境和氛圍；薪酬設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則幫助實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)；（二）薪酬設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)選擇（二）薪酬設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)選擇標(biāo)準(zhǔn)選擇之一內(nèi)部平等與外部平等的選擇；標(biāo)準(zhǔn)選擇之一內(nèi)部平等與外部平等

41、的選擇；標(biāo)準(zhǔn)選擇之二固定工資與浮動(dòng)工資的選擇標(biāo)準(zhǔn)選擇之二固定工資與浮動(dòng)工資的選擇標(biāo)準(zhǔn)選擇之三崗位工資與個(gè)人工資的選擇標(biāo)準(zhǔn)選擇之三崗位工資與個(gè)人工資的選擇標(biāo)準(zhǔn)選擇之四精英主義與平均主義的選擇標(biāo)準(zhǔn)選擇之四精英主義與平均主義的選擇標(biāo)準(zhǔn)選擇之五低于市場水平與高于市場水平的選擇標(biāo)準(zhǔn)選擇之五低于市場水平與高于市場水平的選擇標(biāo)準(zhǔn)選擇之六貨幣性回報(bào)與非貨幣性回報(bào)的選擇標(biāo)準(zhǔn)選擇之六貨幣性回報(bào)與非貨幣性回報(bào)的選擇標(biāo)準(zhǔn)選擇之七工資公開與工資守密的選擇標(biāo)準(zhǔn)選擇之七工資公開與工資守密的選擇標(biāo)準(zhǔn)選擇之八集權(quán)式薪酬決策與分權(quán)式薪酬決策標(biāo)準(zhǔn)選擇之八集權(quán)式薪酬決策與分權(quán)式薪酬決策（三）崗位工資制度設(shè)計(jì)（三）崗位工資制度設(shè)計(jì)崗位

42、工資設(shè)計(jì)的基本程序檢討薪酬政策編制崗位說明書確定薪酬管理政策崗位等級評價(jià)工資市場調(diào)查建立工資等級結(jié)構(gòu) 進(jìn)行工 資預(yù)算編制薪酬管理手冊崗位工資設(shè)計(jì)的基本程序檢討薪編制崗確定薪崗位等工資市建立工編第一步：檢討薪酬政策在企業(yè)成立之初，企業(yè)通常沒有完整的薪酬規(guī)劃。員工的工資一般由創(chuàng)業(yè)者親自決定；在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大并開始進(jìn)入成長期后，企業(yè)創(chuàng)業(yè)者就會(huì)讓專業(yè)人員進(jìn)行薪酬管理。設(shè)計(jì)系統(tǒng)的薪酬制度就勢在必行。要設(shè)計(jì)薪酬方案，就必須首先收集正在實(shí)施的薪酬政策、措施并進(jìn)行分析。第一步：檢討薪酬政策在企業(yè)成立之初，企業(yè)通常沒有完整的薪酬規(guī)薪酬政策調(diào)查問卷說明：為了了解公司薪酬結(jié)構(gòu)及實(shí)施的總體情況，特請公司負(fù)責(zé)人事行政管理

43、工作的總經(jīng)理或總經(jīng)理助理或人力資源部經(jīng)理填寫此調(diào)查問卷。請簡要說明公司的使命或宗旨：請繪制公司組織結(jié)構(gòu)圖（如果已經(jīng)有成文資料，可以忽略）請根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖列舉公司崗位名稱：請簡要說明公司的基本薪酬政策：請簡要描述公司薪酬制度的決策過程；請描述公司現(xiàn)行激勵(lì)措施：請說明公司薪酬增加的主要依據(jù)：公司是否定期進(jìn)行薪酬制度評價(jià)？如果是，評價(jià)期限是什么？公司是否有規(guī)范的績效評價(jià)制度？公司哪個(gè)部門和崗位負(fù)責(zé)進(jìn)行績效評價(jià)？公司何時(shí)進(jìn)行績效評價(jià)？請描述公司績效評價(jià)的基本程序：公司是否將績效評價(jià)結(jié)果與薪酬增減結(jié)合起來？并請簡要描述結(jié)合的過程：公司是否有臨時(shí)工？對臨時(shí)工是否有單獨(dú)的薪酬制度？公司是否有工資預(yù)算？如果有

44、，請說明工資預(yù)算的編制過程和審批程序：公司是否向員工傳達(dá)過薪酬政策？如果是，請簡要說明傳達(dá)的方式：公司是否有了解員工關(guān)于薪酬制度的意見的正式渠道？如果有，請簡要描述：公司是否遭遇過有關(guān)薪酬方面的勞動(dòng)糾紛？薪酬政策調(diào)查問卷說明：為了了解公司薪酬結(jié)構(gòu)及實(shí)施的總體情況，第二步：編制崗位說明書所謂崗位說明書，是界定和說明崗位工作職責(zé)、任職資格、任職條件的規(guī)范性文獻(xiàn)；崗位說明書不僅可以用于崗位工資評價(jià)，而且還有助于改進(jìn)組織人力資源管理的其他方面。崗位說明書的編制過程實(shí)際是組織匯集、分析組織工作任務(wù)的過程。要使崗位工資有效并具有一定的穩(wěn)定性，就必須根據(jù)企業(yè)的未來發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃來合理設(shè)置組織的崗位，劃分其職

45、責(zé)范圍。第二步：編制崗位說明書所謂崗位說明書，是界定和說明崗位工作職崗位說明書舉例一般而言，一份規(guī)范的崗位說明書包括如下項(xiàng)目：基本情況（如崗位名稱、上級崗位、下級崗位、崗位編碼等）；職責(zé)目標(biāo)；主要職責(zé)；崗位任職資格；崗位技能要求；崗位勞動(dòng)條件；崗位說明書舉例一般而言，一份規(guī)范的崗位說明書包括如下項(xiàng)目：編制崗位說明書的訪談提綱請簡要描述組織對您所在職位的期望；您向誰直接報(bào)告您的工作情況？是否還有其他職位的人員向您的上司直接報(bào)告工作情況？是否有誰向您直接匯報(bào)工作情況？他們的具體職位和功能是什么？您的職能頭銜是什么？請簡要描述組織結(jié)構(gòu)圖（與您所在職位相關(guān)的部分）；在組織內(nèi)部和組織之外，與您所在職位經(jīng)

46、常發(fā)生工作聯(lián)系的單位、部門和個(gè)人有哪些？有哪些指標(biāo)與您所在職位直接相關(guān)如部門預(yù)算、銷售收入、人員數(shù)量等？您所在職位是否承擔(dān)著產(chǎn)量目標(biāo)？目標(biāo)是什么？您所在職位是否有成本限制？數(shù)量是多少？在確立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)過程中，您所在職位是否發(fā)生了作用？如果是，請具體描述作用所在？您通常撰寫什么報(bào)告？是否經(jīng)常如此？您所撰寫的報(bào)告一般針對什么問題？主要目的是什么？您通常從何處得到與工作相關(guān)的資料和信息？如果在工作中遇到困難，您一般向誰求助？您如何向您的上司匯報(bào)工作？主要涉及哪些問題？在您履行職責(zé)過程中，所必須遵守的主要規(guī)則、規(guī)定、先例有哪些？在您工作過程中，您是否接受直接的指導(dǎo)和監(jiān)督？您工作中遇到的最大挑戰(zhàn)在何處？您

47、享有多大的自主權(quán)？在您的工作中，哪些問題必須向上級匯報(bào)或者與其他人協(xié)商？簡要描述您在該職位上的主要活動(dòng)或職責(zé)并說明各個(gè)方面所占的時(shí)間比例？選擇一個(gè)能夠反映您主要職責(zé)的工作日并做具體描述；履行您的工作職責(zé)是否需要某種專長？這些專長應(yīng)該如何形成？如何測度您的工作業(yè)績？您能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)嗎？您是否完成過任何特別的項(xiàng)目？請簡要描述？在這一職位上，您遇到的基本挑戰(zhàn)是什么？您所在職位的最大問題是什么？您是否需要特殊的培訓(xùn)？編制崗位說明書的訪談提綱請簡要描述組織對您所在職位的期望；第三步：確定薪酬管理政策薪酬管理政策是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的組成部分，是企業(yè)對回報(bào)員工的時(shí)間、方式和內(nèi)容的一種總體看法。薪酬管理政策

48、一定要具體、明確，是企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的基本指南，也是整個(gè)薪酬管理行為的基礎(chǔ)。第三步：確定薪酬管理政策薪酬管理政策是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的組成部分確定薪酬政策時(shí)應(yīng)該考慮的問題企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)是高于市場水平或者低于市場水平或者部分高、部分低？企業(yè)準(zhǔn)備定位在哪個(gè)市場？不同的市場定位對工資政策會(huì)產(chǎn)生那些變化？企業(yè)準(zhǔn)備在何地招聘員工？何處提升員工？理想的員工行為是怎樣的？對基本工資有何看法？工資是否與業(yè)績掛鉤？福利、激勵(lì)、津貼有何作用？是否有必要讓工資保持透明？工資水平如何提升？如何進(jìn)行調(diào)資？確定薪酬政策時(shí)應(yīng)該考慮的問題企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)是高于市場水平或者第四步：崗位等級評價(jià)所謂崗位等級評價(jià)，就是評價(jià)不同崗位對組織的相對

49、價(jià)值和貢獻(xiàn)；崗位等級評價(jià)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)工資的內(nèi)部平等性；崗位等級評價(jià)應(yīng)該由專門委員會(huì)來進(jìn)行。專門委員會(huì)可以由內(nèi)部成員組成，也可以由外部成員組成，也可以混合形成；崗位等級評價(jià)的關(guān)鍵是評價(jià)指標(biāo)及理解。第四步：崗位等級評價(jià)所謂崗位等級評價(jià)，就是評價(jià)不同崗位對組織評價(jià)方法之一：排列法這是定性評價(jià)方法，是一種最簡單、最快速、最容易但也最粗造的方法?；境绦颍簺Q定參與評價(jià)的崗位；進(jìn)行崗位分析并準(zhǔn)備崗位說明書；選擇評價(jià)者；闡釋?shí)徫回暙I(xiàn)或價(jià)值的含義；進(jìn)行排列比較；統(tǒng)計(jì)排列結(jié)果。評價(jià)方法之一：排列法這是定性評價(jià)方法，是一種最簡單、最快速、排列法舉例 崗位順序序號 名稱價(jià)值程度1經(jīng)理助理42文員2排列法舉例 崗位順

50、序評價(jià)方法之二：市場定價(jià)法決定參與評價(jià)的崗位；進(jìn)行崗位分析并編制崗位說明書；選擇標(biāo)準(zhǔn)崗位并進(jìn)行比較；進(jìn)行工資市場調(diào)查；分析調(diào)查結(jié)果；根據(jù)調(diào)查結(jié)果決定各個(gè)崗位的工資水平；評價(jià)方法之二：市場定價(jià)法決定參與評價(jià)的崗位；評價(jià)方法之三：點(diǎn)因素評價(jià)法決定參與評價(jià)的崗位；進(jìn)行崗位分析并編制崗位說明書；選擇補(bǔ)償因素（如知識、技能、勞動(dòng)條件）；決定各個(gè)因素的權(quán)重；識別并確定標(biāo)準(zhǔn)崗位；根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)崗位評價(jià)結(jié)果，決定其他崗位的工資等級；評價(jià)方法之三：點(diǎn)因素評價(jià)法決定參與評價(jià)的崗位；評價(jià)方法之四：因素比較法決定參與評價(jià)的崗位；進(jìn)行工作分析并編制崗位說明書；選擇可以進(jìn)行比較的標(biāo)準(zhǔn)崗位；按照評價(jià)因素對每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)崗位進(jìn)行排列；分

51、析評價(jià)結(jié)果，然后運(yùn)用于其他崗位；評價(jià)方法之四：因素比較法決定參與評價(jià)的崗位；海氏工資系統(tǒng)由海氏協(xié)會(huì)發(fā)明，是一種綜合評價(jià)方法，在國內(nèi)外運(yùn)用廣泛；這種方法的起點(diǎn)雖然仍然是以崗位分析為起點(diǎn)，但要求按照評價(jià)因素進(jìn)行規(guī)范。海氏工資系統(tǒng)通常使用三個(gè)因素：KNOW-HOW、解決問題的能力、可計(jì)算性；標(biāo)準(zhǔn)崗位的選擇至關(guān)重要。所選擇的崗位必須對其他崗位具有參考價(jià)值。海氏工資系統(tǒng)由海氏協(xié)會(huì)發(fā)明，是一種綜合評價(jià)方法，在國內(nèi)外運(yùn)用海氏系統(tǒng)法海氏法 評分法支付報(bào)酬三種因素： 一、智能水平 1、有關(guān)科學(xué)知識、新技術(shù)與實(shí)際方法 2、管理訣竅 3、人際關(guān)系技巧 二、解決問題能力 1、思維環(huán)境 2、思維難度 三、承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任

52、 1、行動(dòng)的自由度 2、職務(wù)對結(jié)果形成所起的作用 3、職務(wù)責(zé)任海氏系統(tǒng)法海氏法 評分法職位評估制度 職位相對價(jià)值是基于： VALUE OF JOBS BASED ON：知識 KNOW-HOW 專門技術(shù) TECHNICAL 管理技巧 MANAGEMENT 人際關(guān)系技巧 HUMAN RELATIONS SKILLS解決問題能力 思維環(huán)境 THINKING ENVIRONMENT PROBLEM SOLVING 思維挑戰(zhàn) THINKING CHALLENGE 職責(zé) 自由度 FREEDOM TO ACT ACCOUNTABILITY 工作的寬度 MAGNITUDE 影響 IMPACE 曦氏點(diǎn)數(shù)（HAY

53、 POINTS）職位評估制度 職位相對價(jià)值是基于：益處（BENEFITS）To attract scarce talents 吸引精英To retain key contributors 留住杰出的專業(yè)人才 To reward talented employees 獎(jiǎng)勵(lì)富有才華的員工To make employees partners in business 使員工成為業(yè)務(wù)伙伴To improve morale 提高士氣益處（BENEFITS）To attract scarce 目標(biāo)To establish an individual contributor career path with

54、progressive levels of responsibility as an alternative to assuming management responsibilities. 建立一個(gè)職責(zé)逐步升級的專業(yè)人才職業(yè)發(fā)展途徑，不失為除管理職責(zé)方面的另一選擇。To communicate information needed to plan careers with the company. 有助于向員工傳達(dá)他們在公司設(shè)計(jì)自己職業(yè)發(fā)展所需的資訊。To recruit, motivate & retain an outstanding cadre of employees. 有助于聘用，

55、激勵(lì)，留住杰出的干部員工To reduce levels; prevent communication disconnects. 有助于減少等級，防止溝通障礙。To push responsibility to lower levels, speed-up decision, make jobs more challenging. 把責(zé)任下放基層，有利于加快決策，使工作更具挑戰(zhàn)性。 目標(biāo)To establish an individual c 智能與解決 職務(wù)責(zé)任 問題的能力 上山型 平路型 下山型 職務(wù)的形狀構(gòu)成 智能與解決 職務(wù)責(zé)任海氏職務(wù)分析指導(dǎo)圖表（之一） 智能水平 管理訣竅 起碼的

56、有關(guān)的 多樣的 廣博的 全面的 人際關(guān)系 基本 重要 關(guān)鍵 基本 重要 關(guān)鍵 基本 重要 關(guān)鍵 基本 重要 關(guān)鍵 基本 重要 關(guān)鍵 技巧 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 50 57 66 66 76 87 87 100 115 115 132 152 152 175 200 基本的 57 66 76 76 87 100 100 115 132 132 152 175 175 200 230 66 76 87 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 有 初等 66 76 87 87 100 115 115 132

57、152 152 175 200 200 230 264關(guān) 業(yè)務(wù)的 76 87 100 100 115 132 132 152 175 175 200 230 230 264 304科 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350學(xué) 中等 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350知 業(yè)務(wù)的 100 115 132 132 152 175 175 200 230 230 264 304 304 350 400識 115 132 152 152 175

58、200 200 230 264 264 304 350 350 400 460 、 高等 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460專 業(yè)務(wù)的 132 152 175 175 200 230 230 264 304 304 350 400 400 460 528門 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 600技 基本專門 152 175 200 200 230 264 265 304 350 350 400 460 460 528 608術(shù) 技術(shù)

59、的 175 200 230 230 264 304 304 350 400 400 460 528 528 608 700與 200 230 264 264 304 350 350 400 450 460 528 608 608 700 800實(shí) 熟練專門 200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 608 608 700 800際 技術(shù)的 230 264 304 304 350 400 400 460 528 528 608 700 700 800 920方 264 304 350 350 400 460 460 528 608 608 700 8

60、00 800 920 1056法 精通專門 264 304 350 350 400 460 460 528 608 608 700 800 800 920 1056 技術(shù)的 304 350 400 400 460 528 528 608 700 700 800 920 920 1056 1216 350 400 460 460 528 608 608 700 800 800 920 1056 1056 1216 1400 權(quán)威專門 350 400 460 460 528 608 608 700 800 800 920 1056 1056 1216 1400 技術(shù)的 400 460 528 52