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文檔簡介
1、第 質量的年度工作總結三篇【必備】質量的年度工作總結三篇 時光荏苒,光陰似箭,轉眼一年又過去了,我相信大家過去的這一年都是有意義的、有價值的、有收獲的,立即行動起來寫一份年終總結吧。但是年終總結你學會怎么寫了嗎?下面是關于質量的年度工作總結3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。 質量的年度工作總結 篇1 20 xx年彈指間已過半年??偨Y我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結如下: 一、端正態(tài)度,熱愛本職工作 態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職
2、盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。 只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實的干好本職工作。 二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度 在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的能力是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。 三、存在不足 工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。 (一)、強化自制力。
3、 工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我約束和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識 (二)、加強溝通。 同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。 (三)、加強自身學習,提高自身素質。 累積工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。 最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方
4、式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要累積經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作。 質量的年度工作總結 篇2 一、 質量意識增強各項工作逐步走向規(guī)范有序 進入XX年公司更加認識到質量工作的重要性,先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質量信息管理規(guī)定、過程質量控制紀錄等,這些規(guī)定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質量會議并自4月份起形成了質量例會制度,通過階段性的總結使質量工作更加扎實鞏固。上半年公司還通過質量通報的形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質量通報、處罰了29人次,有效地制止了質量波動。根據(jù)批量生產(chǎn)
5、的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制,避免了重大質量損失的發(fā)生。另外,公司組織進行了一系列技術培訓并實施了技術文件整改使公司產(chǎn)品質量水平得到了進一步提升。為了徹底解決過去遺留的質量隱患,公司于本月實施了一項重要的預防措施,對XX年生產(chǎn)的18臺sq5sb2t產(chǎn)品進行了技術加固,該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產(chǎn)品質量的決心和對用戶負責的態(tài)度,希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量意識! 二、 上半年質量統(tǒng)計 1-6月份公司出廠的93臺產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45,產(chǎn)品合格率93.55 、在交貨時存在問題9臺
6、次,交貨合格率90.32 、合計計算產(chǎn)品出廠合格率83.87 ,反映出我們制造質量和出廠成品控制不足。 上半年維修材料費用39779.58+1XX計51779.58元、維修差旅費用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元,共計損失130332.08元。 不合格形成的主要原因為 1.調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。 2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉死點不明確、油管長度不合適等。 3.生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現(xiàn)象。 4.公告出現(xiàn)錯誤造成合同損失. 5.產(chǎn)品設計
7、有重大缺陷. 1-6月份共接到質量信息218條,其中設計原因80條占36.70,供方原因114條占52.30,其余為制造原因6條占2.75、采購9條4.13 。 從以上數(shù)據(jù)看出下半年質量工作重點要放在對設計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規(guī)整、控制外,各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用,通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續(xù)改進的機制。 三、
8、員工工作質量有待進一步提高 上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求,由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售合同損失累計4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年,我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程,堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質量的提升。上半年由于工作任務較重,我們忽視了員工質量意識和工作技能的教育和培訓,下半年將重點加強員工對各項工作流程規(guī)定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。 總而言之,較之于XX
9、年公司在發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)品產(chǎn)量和質量方面都取得了進步,但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴峻的考驗。盡管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經(jīng)有能力去解決這些問題、會取得進一步的發(fā)展。 質量的年度工作總結 篇3 為貫徹落實總公司“以質求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī),持續(xù)改善”的總體方針,以“抓質量水平提升,促發(fā)展方式轉變”為主題,以提高“工作質量、產(chǎn)品質量、服務質量”為重點,xx公司于20 xx年全面開展了質量管理工作,從抓基礎管理入手,強化質量意識,加強員工技能培訓,提高員工整體素質,從而促進公司整體質量管理水平全面提高。 一、深入開展質量管理體系建設工作 1、質量管理體系文件完善 今年體系文件換
10、版,借著換版,將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一齊。使得質量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際,為提高公司的質量管理和產(chǎn)品質量起到更大的做用。修改的文件有:質量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導書、11個質量檢驗表。 2、質量管理體系審核活動 20 xx年9月份進行20 xx年度內(nèi)部質量審核及外審前的管理評審,20 xx年10月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系復評審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了審核,不合格項目填寫了內(nèi)審不貼合報告單。組織了各有關職責部門針對不合格項進行了分析、研究,并進行了相應的整改工作,按期確認和驗證各部門的整改結果。 經(jīng)過這幾
11、個月的體系運行,進一步證明了建立的質量體系是可持續(xù)的,有效和充分的。方針貼合公司制劑和市場發(fā)展方向要求,目標、指標及管理方案得到有效控制和實施,均到達公司20 xx年度產(chǎn)品質量目標值。結論是公司質量體系運行是持續(xù)有效的,取得了必須的績效。平時體系員隨機對各個部門進行質量體系相關記錄抽查,對填寫不規(guī)范、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并督促改正。領導組進行季度工作考核。在日常管理工作中透過培訓以使理解和掌握質量管理體系,透過考核和檢查以使按質量管理體系運行,透過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。 二、開展質量管理活動“質量月”活動 為了提高產(chǎn)品質量,提高員工的工作質量和用心性,提高部門人員職
12、責心,相應總公司的活動,20 xx年9月,我們繼續(xù)開展了以“抓質量水平提升,促發(fā)展方式轉變”為主題的.“質量月”活動。利用張貼標語,板報,知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質量月”活動,普及質量知識,以提高員工的質量意識,營造產(chǎn)品質量零缺陷的良好氛圍,并及時報道活動中的典型事例。 車間的質量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗合格率到達98%,產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。 三、強化車間、班組管理和現(xiàn)場管理。 結合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),完善專業(yè)管理與基礎管理,為配合程序文件的有效執(zhí)行,制定了更詳細具體的作業(yè)指導書、檢驗指導書、工藝說明書等;為了真實記載質量活動的開展狀況,制定了11份記錄表格,用記錄反映產(chǎn)品質量及質量體系運作狀況,為滿足質量要求的程序帶給了客觀依據(jù),為質量管理帶給了有力保障。 四、工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向: 1、有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細節(jié),可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點,只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。 2、一些需要溝通解決的問題處理不及時,包括外協(xié)不良的傳達,現(xiàn)場不貼合
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